Всеки абонат се е сблъсквал със ситуация, при която веднага след попълване на баланса сумата пари е отишла в неизвестна посока. Разбира се, потребителите не са много доволни от подобни изненади и човек има легитимен въпрос: къде изчезнаха средствата? Всъщност всичко е съвсем просто, най-вероятно клиентът е станал „щастлив“ собственик на платени абонаменти. Има ли начин да деактивирате платени услугина Мегафон?
Как да станем собственици на платени опции?
Много потребители дори не подозират как определени опции могат да се появят на телефона им. Но платените добавки могат да се инсталират на мобилен телефон автоматично, например като допълнение към специфична функция. Може би клиентът вече не използва тази функция, но свързаните услуги се актуализират автоматично и се начисляват такси за тях.
Те можеха да се свържат с номера и да се абонират безплатно, тоест първоначално не изискваха месечна такса. Такива добавки не пречат на потребителя по никакъв начин и не е необходимо да ги изключвате. Но по-късно мобилният доставчик преразгледа политиката си и започна да начислява абонаментна такса за свързани функции.
Всички начини за деактивиране на платени услуги на Megafon
Има няколко опции за деактивиране на платени услуги на Megafon. Нека разгледаме всеки метод по-подробно.
За да проверите независимо всички платени и безплатни абонаментиналичен на мобилен телефон, най-удобно е да използвате опцията Service Guide. Програмата ви позволява както да се отпишете от платени услуги, така и да контролирате месечните разходи за разговори, интернет и SMS. И също така в рамките на програмата Megafon можете да попълните баланса си или да поставите пари на картата на приятел.
Ако все още не сте регистрирани в Service Guide, ще трябва да влезете. За да направите това, отидете в личния си акаунт чрез уебсайта: https://moscowsg.megafon.ru. След като сте на уеб страницата, въведете необходимата информацияза себе си в определена колона.
За да получите парола за вход, изпратете следната комбинация от цифри от мобилния си телефон * 105 * 00 # и щракнете върху „Обаждане“. След като въведете стойността на кода, потребителят ще бъде пренасочен към контролния панел с опции. След това клиентът ще може самостоятелно да деактивира платените услуги.
Да изключа платени абонаментитрябва да отидете в подраздела „Управление на опциите“ и след като се запознаете с услугите, налични на вашия телефон, просто деактивирайте ненужните.
Клиентът може също да деактивира всички абонаменти с едно кликване. За да направите това, трябва да поставите отметка в квадратчето „Деактивиране на всичко“.
СМС
Също така е възможно да откажете ненужни добавки чрез SMS съобщение. За да направите това, изпратете SMS с текст „Стоп“ на системен номер 5051. След няколко секунди ще получите съобщение на номера на потребителя подробно ръководствоКак да деактивирате свързани услуги.
USSD команда
За да деактивирате опциите, можете да изпратите USSD заявка. За да направите това, изпратете USSD на * 505 # и натиснете бутона „Повикване“. След минута ще получите съобщение на мобилния си телефон със списък на свързаните опции. До името на всяка услуга ще има кодова стойност, с която можете да изтриете абонамента.
С повече подробен списъкможете да намерите на официалния уебсайт на Megafon.
Не всички клиенти знаят, че всяка SIM карта, когато е свързана към телефон, оставя пряк път в паметта си, наречен „Megafon PRO“. С помощта на този пряк път можете да премахнете всяка опция.
За да направите това, абонатът трябва да отиде в едноименния раздел, да кликнете върху бутона „Абонаменти“ и след това върху „Отказ от абонаменти“.
Ако менюто на вашия мобилен телефон не е в списъка този раздел, може би вашата SIM карта вече е остаряла. В този случай ви препоръчваме да го замените с по-нов или да използвате друг метод за деактивиране на услугите.
За да не се притеснявате, че парите ще бъдат изтеглени от сметката ви без ваше знание, можете да инсталирате полезна добавка от Megafon „Stop Content“. Тази добавка забранява изпращането на платени USSD заявки и също така блокира обажданията до платени номерадоставчици.
Не е нужно да се притеснявате, че опцията няма да ви позволи например да плащате за паркиране чрез USSD заявки или да теглите пари в брой от WebMoney. Услугата премахва само ненужно съдържание. Ето списък с номера, които не са засегнати от тази услуга:
- Безплатни сервизни номера.
- Такси за паркиране чрез SMS на 7377 и 7757 или чрез USSD заявки на *377#, *775#.
- Система Мегафон номера: 5051, 0633, 5052, 0770, както и номера, започващи с 8800ххххххх.
- Числа платежни услугии банки: WebMoney, Yandex. пари и т.н.
Можете да свържете „Спиране на съдържание“ към мобилния си телефон, като използвате USSD командата * 105 * 801 # и бутона „Повикване“. След като изпратите заявка до вашия мобилен телефонЩе получите съобщение, което ви информира, че функцията е активирана.
Можете също така да инсталирате полезна добавка в личния си акаунт. За да направите това, отидете във вашия личен акаунт, изберете „Тарифи и опции“, след това „Промяна на набора от функции“. След натискане на бутона ще се появи списък, от който трябва да изберете „Спиране на съдържанието“ и да щракнете върху „Свързване“.
Уморени ли сте от всякакви платени услуги и абонаменти? Отърви се от тях! И ние ще ви кажем как да го направите.
Навигация
Мегафон е свикнал да мисли за удобството на своите абонати, така че е разработил много различни услугида направи комуникацията по-удобна и печеливша. Разбира се, повечето опции, които се предоставят на платена основа, не винаги са удобни или необходими за потребителя. Понякога опциите се държат твърде натрапчиво, което причинява много дискомфорт. Поради тази причина трябва да знаете как да деактивирате всички услуги на Megafon
Посетете офиса или се обадете на оператора
- Тези, които не искат сами да се справят с опциите за премахване, могат да посетят офиса. Това ще бъде най най-добрият вариантотърваване от проблеми. За да разрешите проблема, трябва да се свържете с всеки консултант в салона. Ако искате да направите това, не забравяйте да вземете паспорта си със себе си.
- Отлична алтернатива, ако нямате време да посетите офиса, е да се обадите на отдела за обслужване на клиенти. За да направите това, наберете номер 0500 и ще бъдете свързани с оператор, който по ваше желание ще премахне всички услуги. Ако сте фирма, обадете се на 8 800 550 0555
- Към ползите този методТова може да означава, че вашите услуги ще бъдат прекъснати, дори ако не знаете защо точно средствата се дебитират от баланса на телефона ви. Операторът ще провери самостоятелно къде се изразходват средствата и незабавно ще премахне злоупотребяващия
Как да деактивирате услуги с помощта на Ръководството за услуги?
- Системата за обслужване на клиенти за самообслужване Service Guide е идеална за тези, които искат бързо да се отърват от или да добавят услуги или да извършват други важни операции. Има два метода за използване на системата
- Извикайте менюто „Сервизно ръководство“. Наберете USSD заявка *105#
- След това на екрана ви ще се появи малко меню
- Използвайте неговите подсказки и лесно ще намерите секцията, от която се нуждаете
- Този метод означава изтегляне на мобилно приложение на вашия смартфон.
- Тази операция може да се извърши през официалния портал на компанията
- За да влезете в сайта, използвайте своя телефонен номер.
- Използва се като логин. Ще ви е необходима и парола за достъп
- За да го получите, изпратете кратко SMS съобщение с текст 41 на номер 000105
- Можете да изпращате SMS абсолютно безплатно
- След като влезете в системата, намерете секцията за управление на услугата. Там можете да изтривате и добавяте услуги. За да направите това, поставете отметка в квадратчето до опцията за деактивиране
Премахване на опции чрез официалния уебсайт на MegaFon
- Използвайки портала на компанията, можете лесно да се отървете от всички платени услуги, които „изяждат“ средства от вашата сметка, без ваше участие. За да влезете, трябва да въведете телефонния си номер. Когато стигнете до вашия лична страница, можете веднага да видите какви услуги са свързани с вашия номер
- За да се отървете от ненужните, отидете в раздела „Услуги и тарифи“ и изберете желания артикул
- Смяна на пакета на услугата (тук ще намерите повечето свързани опции от оператора)
- промяна тарифни услуги(този раздел съдържа опции за роуминг)
- Използвани са еднократни услуги
- Любими номера (свързвайте и изключвайте любими номера, което прави обажданията до избрани номера по-изгодни)
- Услуга „Баланс на близки“
- Като цяло намирането на желаната услуга, която искате да деактивирате, не е толкова трудно, тъй като менюто на сайта е разделено на няколко групи и секции
Как да деактивирате услугите чрез SMS?
- Деактивирането на опции е възможно и чрез писане на определени заявки чрез SMS на кратък номер. Този метод има редица предимства. Това важи особено за бързината и простотата. Но има и определени недостатъци. Ако имате няколко от тези опции, работещи наведнъж, тогава ще трябва да изпратите същия брой заявки, което ще отнеме малко повече време, отколкото същата операция чрез Service Guide. Освен това запомнянето на необходимите текстове и цифри за изтриване на опции също е доста трудно
- За да премахнете опция, първо намерете команда, за да я деактивирате успешно. Можете да намерите тази информация на официалния портал в подходящораздел, където е написана цялата основна информация за услугите. Освен това първо трябва да разберете точно към какви платени услуги сте се свързали, което също се прави чрез уебсайта или услугата самообслужване
Видео: Как да деактивирам платени услуги на мегафон?
Технологиите се развиват всеки ден с скокове и границии това, което е било използвано вчера, вече не е актуално днес. В тази връзка някои услуги мобилни операторивече не ни интересуват и има нужда да ги изключим. Нашият уебсайт ще ви помогне с това: ние ще ви разкажем всичко налични методи, които Мегафон предоставя за деактивиране на платени услуги.
Деактивирайте услугите на Megafon по телефона
Всяка услуга на Megafon - платена и безплатна - има команди за свързване и изключване. Това са командите, които трябва да използвате. Отидете на официалния уебсайт на Megafon и намерете своята в списъка с услуги(този, който искате да деактивирате). След като намерите опцията, от която се нуждаете, погледнете командите, за да я деактивирате: те може да са USSD заявки, безплатна доставка SMS съобщения до конкретно числос конкретен текст или се обадете безплатно кратък номер. Като използвате произволна команда за деактивиране на услугата, която ще получите желан резултат. Ако искате да деактивирате услугата „Замяна на сигнала за набиране“ на Megafon, тогава има отделна статия за това на Tarifkin.ru.
Деактивиране на услугите на Megafon чрез Service Guide
Операторът Megafon предоставя на своите абонати чудесен инструмент за управление на техните услуги - системата за самообслужване Megafon „Service Guide“ (днес тази система се нарича „ Лична зона»). Този инструментви дава възможност управлявайте вашите услугикакто от компютър, така и от мобилен телефон. 
Той представлява Лична зона, в който можете да промените текуща тарифа, управлявайте услуги, управлявайте баланса си, блокирайте SIM картата на Megafon.
За достъп до вашия личен акаунт от компютърти трябва регистрирампо адреса lk.megafon.ru/login. За да стигнете до личния си акаунт, въведете телефонния номер, на който ще деактивирате услугите и паролата. Ако телефонът, на който искате да деактивирате платените услуги, е под ръка, наберете го следваща команда за да получите паролата: *105*00#. В отговор ще получите sms съобщениес парола от личния си акаунт. Сега въведете своя телефонен номер и парола и ще бъдете отведени до личния си акаунт.
Деактивирайте услугите в салона на Megafon
Ако не искате да се занимавате с „Ръководството за услуги“ на Megafon или да търсите услугата си на уебсайта, можете да използвате този метод. Просто отидете на всеки най-близкия магазин на Мегафони помолете мениджъра да деактивира услугата, от която не се нуждаете. По-нататък тази задача ще бъде се решава от консултанта„Няма да е голяма работа за него.“
Платените услуги не винаги са виновни за загубата на вашите пари. Може да сте станали жертва на забавление платени опции, следователно, за да не плащате допълнително, .
В стремежа си да направи комуникацията между своите абонати по-лесна и по-приятна, MegaFon предлага разнообразие от допълнителни услуги. Операторът активира редица услуги без знанието на абонатите и след това дебитира пари от сметката. Естествено, повечето абонати не харесват това и търсят начин да деактивират такива услуги на Megafon.
Прекъсваме връзката по телефона или в офиса
Най-лесният начин да се отървете от платените услуги е да отидете в офиса на MegaFon и да обясните проблема. Препоръчително е да вземете паспорта си със себе си. Или вместо това лично обжалванеобадете се на кратък телефон 0500. Юридически лицатрябва да се обадите на 8-800-550-0555.
Проблемът ще бъде решен дори ако не знаете кои платени услуги са свързани, но просто видите, че от сметката ви се дебитира твърде много голяма сума. Тази опция подходящи за тези, който не иска да губи време в „пътуване“ из сайта на компанията.
Деактивирайте го сами
Чрез „Сервизно ръководство“
За да могат абонатите сами да отменят връзката (както и да използват множество други услуги), има система „Ръководство за услуги“. Можете да работите в него по няколко начина.
Можете да изпратите USSD заявка на *105# и да последвате допълнителни инструкции. За да видите списъка с платени услуги, свързани с номер, трябва да отидете в съответното меню.
Можете да изтеглите приложението Service Guide от официалния сайт на компанията. Влизането е лесно. В полето „Вход“ въведете телефонния си номер, а в полето „Парола“ паролата за достъп. Последното трябва да бъде получено по следния начин: изпратете на номер 000105 безплатен SMSс текст "41".
Чрез личния си акаунт на официалния уебсайт на MegaFon
Когато влизате в megafon.ru, трябва да наберете телефонния си номер. Почти в дъното на страницата има списък с услуги, които са активирани за абоната („Текущи отстъпки и пакети услуги“). 
За да премахнете връзката, трябва да отидете в раздела „Услуги и тарифи“ (това е главното меню вляво). Необходими услугиможе да се появи в разделите:
- промяна в обхвата на услугите (повечето опции);
- промяна тарифни опции(например услугите за роуминг се намират тук);
- използвани еднократни тарифни опции;
- любими номера (деактивиране на „любимия“ номер, към който разговорите са по-евтини);
- баланс на любимите хора.
Услугите в сайта са организирани в секции, а секциите в групи, което улеснява търсенето на потребителя.
Чрез SMS
Можете да изпратите SMS съобщение с молба да деактивирате услугата, ако знаете точно кои опции са активирани и кои команди се използват за отмяната им. От време на време получавате напомняне на телефона си, че този номеропределена услуга е свързана и е дадена кратки инструкцииза това как може да се премахне.
Илюстративни примери
« Мобилни абонаменти" Абонатът получава новини, хороскоп, прогноза за времето, вицове и др. За да отмените, трябва да изпратите SMS „стоп 5038“ или „не 5038“, изпратете на номер 5051 или 5052. Друг начин: отидете на podpiski.megafon.ru чрез мобилния си номер, изберете раздела „Отписване“.
« Метеорологично време" Изпратете командата *111*11# от вашия телефон, обадете се.
« Сменете клаксона" Обадете се на номер 0550, наберете последователността от числа 4, 4, 2, 1.
« Баланс на живо" Наберете комбинацията *134*0#.
Оператор клетъчна мрежа Megafon предоставя обширен списък от платени услуги, които са насочени към подобряване на качеството на абонатното обслужване и трябва да бъдат разрешени от потребителя. На практика нещата стоят малко по-различно. Често абонатът не разбира защо размерът на разходите се е увеличил, започва да открива причината и е изненадан да научи за свързаните платени услуги, които са дошли в допълнение към новата тарифа или са били автоматично активирани след сърфиране в Интернет.
Тази ситуация е напълно приемлива, ако услугата или абонаментът са наистина полезни. Но повечето платени услуги са доста специфични и са предназначени за конкретно целева аудитория. Неприемлива ситуация възниква, когато потребителят трябва редовно да плаща за нещо, което е безполезно, безинтересно или ненужно за него. този момент. Тук е необходимо спешно да деактивирате платените опции и да оптимизирате разходите, тъй като допълнителните суми често надвишават 300 рубли. на месец. Услуги с ежедневно абонаментна такса, които всеки ден отписват няколко рубли от баланса си. В такава ситуация потребителят дълго времедори не подозира, че харчи мобилния си бюджет нерационално.
Начини за деактивиране на платени услуги на Megafon
Има десетки различни платени услуги. Тук е важно да се разбере, че механизмът за тяхното прилагане е добре обмислен. Често платена услугапървоначално предоставени на абоната като временна безплатна услуга, но те „забравят“ да предупредят потребителя за това. Минават месец или два и започва процесът на редовно дебитиране на средства от баланса към сметката абонаментна таксаизползването му.
Когато решавате как да деактивирате платените услуги на Megafon, основната трудност е да идентифицирате опциите, които са свързани с вашата SIM карта. За всяка разработена услуга уникални командисвързване и деактивиране, така че трябва да знаете точно с какво да се справите. Както може би се досещате, първата стъпка към премахване на надплащанията ще бъде получаването на списък с имената на свързаните услуги и едва след това трябва да започнете да деактивирате тези, които ви се струват наистина ненужни.
За да направите това, можете да използвате следните методи.
USSD заявка
За да получите списък активирани услугитрябва да изпратите кратка команда от телефона си * 505 # или * 105 * 11 # . Тези USSD заявки са напълно сходни и в отговор на активирането те изпращат SMS до абоната, който показва както свързаните услуги, така и сервизни кодовеза да ги изключите. Остава само да идентифицирате безполезни опции и да генерирате USSD команди с кодове, за да ги деактивирате.
USSD меню „Ръководство за услуги“
След изпращане на USSD заявка * 105 # потребителят влиза гласово менюръководство за обслужване на оператора. След това трябва да изберете „1“ (Моят акаунт), „4“ (секция „Услуги“) и отново „4“, за да получите списък с активни услуги и инструкции за деактивирането им чрез SMS.
Автоинформатор
Обадете се на кратък номер 0505 ви позволява да получите пълен преглед на активните платени услуги и да деактивирате безполезните, като използвате подкани за автоматичен информатор. След като се свържете, трябва да натиснете “1” (“Информация за номера”), след което изберете “2” (“Свързани услуги и опции”).
Изключване чрез SMS команда
Може да изпратите и на номер 5051 SMS съобщение с текст INFO (или INFO). Изпратеният CMC ще съдържа списък на свързани платени услуги на Megafon и инструкции за тяхното деактивиране.
Лична зона
Функционалността на клиентската среда предоставя широки възможностинастройки на номера. В главното меню трябва да изберете раздел „Услуги и опции“и във формуляра, който се отваря със списък със свързани услуги, деактивирайте ненужните, като щракнете върху бутона „Деактивиране“ до тях
важно! За да влезете бързо в личния си акаунт в Megafon, въведете данните си за вход като абонатен номери изпратете USSD заявка от вашия телефон * 105 * 00 # . Отговорният SMS ще съдържа паролата за влизане.
Обаждане до центъра за обслужване на клиенти
Като се обадите на кол центъра на Мегафон на 0500 или 0500559 Винаги можете да разчитате на успешно деактивиране на платени услуги с помощта на специалист от доставчика. Тук ще трябва да предоставите паспортната си информация, за да потвърдите собствеността върху SIM картата. Основното неудобство на този метод е честото и дълго чакане за връзка с оператор.
Посещение на комуникационния салон на Мегафон
Не е много удобно, но е универсално и безплатна опцияпромяна на настройките на номера и управление на свързани платени услуги. Бъдете готови да представите паспорта си, в противен случай служителят на офиса може да откаже да ви обслужи.
Накрая
Вашият верен интернет асистент Tarif-online.ru се надява, че този материал е бил полезен за вас и ви е помогнал да изберете удобен и ефективен методрешаване на проблема с нежелани платени услуги от Megafon.
Очакваме вашите коментари, отзиви и коментари.