Повечето хора, използващи оператора MTS, не знаят тарифата си или просто са забравили, тъй като са се свързвали много дълго време. Как да разберете вашата MTS тарифа? Това всъщност не е проблем! Сега има много начини, които ще ви позволят да разберете какъв тарифен план е инсталиран на вашата SIM карта.
Най-често срещаните начини за определяне на вашата тарифа
Най-лесният и бърз начин да разберете тарифата това е да погледнете информацията в договора, който при регистрация се предава на купувача или върху кутия (плик) от SIM карта.
Ако документите за SIM картата са изгубени или тарифният план вече е променен, трябва свържете се с най-близкия комуникационен център на MTS.
Служителите на салона имат пълното право да поискат паспорт, за да проверят информацията за собственика на SIM картата, посочена в компютърната база данни, с паспортните данни, предоставени от клиента (вижте как да го направите правилно). Това се случва само ако информацията за номера се гледа чрез програма на компютър.
внимание! Ако SIM картата е регистрирана на друго лице, служителите на салона също не могат да откажат помощ на лицето, което се свързва с тях. Те са длъжни да съдействат по друг начин или да информират клиента за възможните варианти за проверка на тарифния план.
Как да разберете тарифата на MTS от телефона си - команди
Има и други начини да разберете вашите - чрез различни команди и комбинации през телефона. За да направите това, дори не е нужно да напускате къщата и да изоставяте недовършени задачи.
Комбинации за преглед на тарифния план:
- *111*59# е най-често срещаната команда. Като напишете тази комбинация на вашия телефон или таблет и осъществите повикване, информацията за тарифата автоматично ще бъде изпратена на вашето устройство чрез SMS съобщение. Този екип работи в цяла Русия.
- 111-4 - При набиране на тези номера на телефона и обаждане информация за тарифния план ще бъде обявена от гласовия асистент. Номерът на услугата MTS е 111, останалите номера са подпозиции, които се въвеждат, след като гласовият асистент започне да говори.
- 111*4 - Тази команда ви позволява незабавно да чуете името на тарифата от автоинформатора и да не се налага да чакате въвеждането на допълнителни номера. За да направите това, просто трябва да се обадите, като въведете всички номера наведнъж.
- 111-1-2 - Чрез обаждане на 111 и въвеждане на посочените номера на точки, информация за тарифния план, пакети от минути, SMS и интернет ще бъдат обявени чрез услугата MTS от гласов асистент.
- *111#3-1 - команда за получаване на съобщение с тарифна информация. Въвеждането на тази команда извежда прозорец, в който просто трябва да изберете необходимите числа. Отговорът идва в SMS съобщение.
Мобилният оператор Megafon предоставя огромен брой тарифи и тарифни опции в цяла Русия и всеки регион има свой отделен списък от услуги. Сред такова разнообразие потребителите често имат въпроса как да разберат тарифата си на Megafon?
И ако по-рано трябваше да се обаждаме на службата за поддръжка и да чакаме 5-20 минути, а понякога и да не чакаме отговор от системните оператори, днес ситуацията се решава много по-бързо и по-ефективно.
Ще ви разкажем за всеки метод, който ще ви позволи да разберете тарифата и като цяло цялата информация за вашия номер от мобилния оператор Megafon.
И така, по-долу е даден списък с налични методи:
- Наберете USSD команда
- Обадете се на сервизния център
- Влезте в услугата Guide
- Вижте в приложението за Android, iOS на вашия телефон
Всички представени методи са абсолютно безплатни за абонати и се различават само по действия.
Как да разберете вашата тарифа на Megafon чрез USSD команда
Използването на USSD команди включва изпращане на известия до вашия телефонен номер чрез съобщение. В този случай можете също да разберете номера си по няколко начина.
- Наберете командата с комбинацията * 105 # и след това натиснете бутона за повикване. На екрана на вашия мобилен телефон ще видите прозорец, в който ще трябва да изберете раздела „Тарифи“. За да направите това, натиснете клавиш 3. След това се нуждаете от раздела „Относно тарифата“. За да направите това, натиснете клавиш 1. След натискане на вашия мобилен телефон автоматично ще бъде изпратен SMS с пълна информация за тарифния план.
- Наберете командата * 105 # и натиснете клавиша за повикване. След няколко секунди на екрана на смартфона ще се появи прозорец с различни елементи от менюто. Изберете „Моят акаунт“ (клавиш 1), след това „Моята тарифа“ (клавиш 2) и накрая „SMS с описание“ (клавиш 1). След щракване на вашия мобилен телефон ще бъде изпратено съобщение с информация за тарифата.
- Има друг начин, при който не е необходимо да четете и преглеждате разделите на вградения асистент. Просто наберете командата * 105 * 3 * 1 # и осъществете повикване или * 105 * 1 * 2 * 1 # и осъществете повикване.
Както може да се види от командите, третият метод е почти идентичен с първите два, тъй като всички числа съответстват на елементите от менюто за управление, но потребителят прекарва много по-малко време за тези операции.
внимание! Командите в сервизното меню може да се променят с времето, затова препоръчваме на начинаещите абонати да използват един от първите два метода.
Как да разберете каква тарифа е свързана с Megafon чрез сервизния център
Един от най-лесните начини е да се обадите на поддръжката на клиенти на Megafon. Наберете 0500 от телефона си и натиснете клавиша за повикване. Можете да изчакате оператора да отговори (живо лице) или да използвате услугите на вградения асистент в автоматичен режим (робот). Във втория случай ще трябва просто да натиснете клавишите 1, 1, 3, 1. На вашия телефонен номер ще бъде изпратено съобщение с необходимата информация за текущата тарифа.
Разберете вашата тарифа чрез услугата Guide
Услугата Guide е отделна безплатна услуга от Megafon, която е виртуален личен акаунт, който показва пълна информация за вашия номер, тарифи, свързани опции и услуги и баланс. Там можете да промените и изтриете някои услуги, да поръчате пълни подробности за данните и баланса и много други.
За да получите достъп до услугата Guide, трябва да стартирате всеки браузър и да отворите официалния уебсайт на Megafon - www.megafon.ru. Системата автоматично ще открие вашия град. Кликнете върху раздела „Личен акаунт“. Ще бъдете пренасочени към страницата за вход. Ако все още нямате потребителско име и парола, тогава от телефона си наберете командата * 105 * 00 # и бутона за повикване. SMS известие с данни (вход и временна парола) ще бъде изпратено автоматично до вашия телефонен номер в рамките на 1-5 минути.
Въведете данните си на страницата на личния си акаунт. Когато влезете за първи път, системата ще изиска да смените еднократната си парола с постоянна. Веднага след като промените паролата си, ще бъдете пренасочени към главната страница на вашия личен акаунт. Тази страница показва информация за вашата тарифа в горния ляв ъгъл. В настройките можете да видите пълна информация за предоставяните услуги и цената на всяка опция.
Как да разберете свързаната тарифа Megafon на телефона си чрез приложението
По същество това е същият метод като в личния ви акаунт, просто въвеждате данните не на уебсайта, а в специално приложение. В Google Play и Apple Store можете да изтеглите безплатно програми на телефона си, с които можете да видите пълна информация за тарифата за всеки свързан мобилен номер.
Ще трябва да въведете вашите данни (потребителско име и парола). Можете също да ги получите, като наберете командата * 105 * 00 #. Съобщението за отговор съдържа данните, които въвеждате в приложението. Единственият минус е, че понякога след актуализиране на програмата вашите данни могат да бъдат нулирани и следователно трябва да въведете отново вашето потребителско име и парола.
Ако не можете да влезете в интернет, да изпратите съобщение или да поискате информация с помощта на USSD команда, например, когато SIM картата просто е изгубена или не е в ръцете ви, можете да се свържете с един от офисите на Megafon. Можете да видите карта с офиси и адреси във всеки навигатор, на специална страница на официалния уебсайт на компанията. Ще Ви бъдат предоставени данни само ако SIM е издадена на Ваше име и имате документ за самоличност със себе си (шофьорска книжка, паспорт).
Намирането на вашата тарифа на Megafon е съвсем просто! Ако например не сте доволни от дизайна на личния си акаунт в сайта, можете да преминете към старата версия. Също така си струва да се отбележи, че услугата Guide се показва правилно в текущите версии на браузъри с инсталиран Flash player (инсталирайте безплатния Adobe Flash Player).
Понякога се случва да не помните най-простите неща. Така и името на вашия тарифен план - когато сте го избрали или сте купили нова SIM карта, сте знаели името, но е минало време и то е излетяло от главата ви. Но само по името на нашата тарифа можем да разберем цените за определени операторски услуги и условията за използване на мобилни комуникации.
Най-простото нещо е да погледнете името на плана на опаковката на SIM картата или в договора с оператора на MTS, но нека бъдем честни - кой ги съхранява? Въпреки това, намирането на текущия ви тарифен план е доста лесно и ако сте забравили или не знаете как да направите това, ние ще ви кажем основните опции за намиране на вашата тарифа в този преглед.
Можете да разберете своя тарифен план за MTS, било то смартфон, таблет или USB модем, като изпратите USSD код за заявка под формата на комбинация: *111*59#, набрана на устройството и изпратена чрез изпращане на повикване. Информационен SMS с пълното име на вашия тарифен план ще бъде изпратен на вашето устройство в отговор на вашата заявка.
SMS заявка
Ще ви помогне да разберете текущия си тарифен план, като изпратите SMS с номер „6“ на сервизен номер 111. Съобщение за отговор с името на тарифата също ще пристигне на вашето устройство в рамките на няколко секунди.
Мобилен асистент
Услугата за автоинформация „Мобилен асистент“ може да ви помогне да изясните името на текущата си тарифа, когато се обадите на 111. След това натиснете клавиш 4. Тарифният план ще ви бъде подканен в гласов формат.
Обадете се на поддръжката
Като се обадите на службата за техническа поддръжка за абонати от вашия MTS номер на 0890, натиснете произволен номер, за да отидете на второто ниво на автоматичното меню, след това натиснете 0 и изчакайте връзка с консултант. Консултантът ще ви каже не само какъв е текущият ви тарифен план, но и ще може да ви обясни много други въпроси, свързани с тарифата и условията за нейното предоставяне.
Мобилно приложение
Официалното мобилно приложение „Моят MTS“, инсталирано на вашето устройство, може да ви помогне да разберете какъв тарифен план имате в момента. Когато го отворите на главната страница на програмата, отидете на елемента „Тарифи“ и там ще видите името на плана. В съседния раздел „Налични“ можете да разгледате други тарифни опции за вашата комуникация.
Лична зона
Можете да използвате акаунта си на официалния уебсайт на компанията както от настолен компютър, така и от мобилно устройство (ще се отвори мобилната версия на акаунта). Като влезете чрез връзката: https://login.mts.ru на главната страница на услугата или в менюто „Управление на номера“, можете да получите информацията, която ви интересува.
Вижда се, че повечето мобилни оператори обслужват клиентите си по едни и същи основни принципи. Например, когато абонат активира SIM карта, към картата се прикрепя определена тарифа. По правило тарифата се определя при закупуване на SIM карта в комуникационен магазин. Обикновеният потребител всъщност не се замисля каква SIM карта е инсталирал и не знае какви са разходите му, как се таксуват и т.н.
В крайна сметка абонатът научава за своя тарифен план, тарифните условия за него и всичко това, той вижда, че има други предложения от оператора, които са по-изгодни за него, и започва да мисли за промяна на тарифата си на нова. Рекламата на тарифен план често описва предимствата на нови услуги, страхотни оферти и т.н., което изглежда доста примамливо. Но няма нужда да бързате и да се поддавате на рекламата. Първо трябва да претеглите всичко, да сравните и след това да вземете решение за прехода. За да сравните, разбира се, първо ще трябва да намерите описание на вашата тарифа. Тук ще ви кажем как да разберете коя тарифа на MTS е свързана към вашата SIM карта.
Кой е най-бързият начин да разберете вашата MTS тарифа?
Както отбелязахме, първо трябва да разберете вашата тарифа. За определянето му могат да се използват няколко метода. Най-бързият и удобен начин е да използвате услугата MTS USSD. Искате ли бързо и лесно да разберете вашата MTS тарифа с една команда? Тогава този метод е точно за вас! Много ефективен, достъпен и безплатен начин да разберете вашата MTS тарифа. Така че, наберете комбинацията на вашето устройство *111*59# . Използвайки услугата USSD, вие ще получите информация за вашата тарифа за секунди!
Дори не е изненадващо, че този метод е най-популярният. В края на краищата, за да получите необходимата информация, можете да си седите вкъщи и да не отидете на нито една мобилна услуга. Просто трябва да въведете определена комбинация на телефона си и цялата необходима информация ще дойде в отговор на SMS.
Какви други методи има?
Ако по някаква причина не сте успели да използвате услугата USSD, свържете се директно с операторите на 0890 . Недостатъкът на този метод е, че обикновено има доста голяма опашка, тъй като в цялата страна има доста хора, които се опитват да изяснят някои въпроси с операторите. Следователно операторите често са просто заети с други абонати, така че трябва да изчакате и времето за изчакване може да бъде напълно различно. Ако не бързате, използвайте този метод. Това, разбира се, е ефективно, но отнема много време.
Също така, за да се запознаете с неговата тарифа и нейните функции, MTS предлага да използвате. За да можете да го използвате, трябва да се свържете с услуга, наречена „Интернет асистент“. Ще получите парола, с която ще влезете в акаунта си и ще започнете да управлявате акаунта си.
Сега знаете как да разберете свързаната тарифа за MTS от телефона си.
Не забравяйте, ако горното не ви подхожда по някаква причина, просто отидете в комуникационния салон на MTS с вашия паспорт и SIM карта и те ще ви предоставят цялата информация там.
MTS е популярен сред руските абонати и се стреми да направи услугите си възможно най-достъпни и прости. Операторът непрекъснато пуска нови оферти и ще е полезно да сравните новите условия с настоящите. Понякога абонатите забравят за кой тарифен план са се абонирали и искат да знаят подробности за предоставянето на услуги и тяхната цена. В тази статия ще намерите подробно описание на всички начини да разберете вашата тарифа.
Начини да разберете вашата MTS тарифа
Операторът е предоставил няколко начина, така че всеки абонат да може да получи пълна информация за тарифата по всяко удобно време. Просто изберете подходящата опция и я използвайте.
USSD команди
Това е бърз и безплатен начин незабавно да получите информация за тарифите. За да направите това, наберете командата *111*59# и натиснете бутона „Повикване“. Можете да разберете своя тарифен план, докато сте в домашна мрежа или в роуминг, без достъп до интернет и с отрицателен баланс по сметката. Според прегледите на абонатите това е най-лесният и бърз начин да получите необходимата информация. Командата трябва да бъде изпратена от мобилния телефон, в който е поставена SIM картата на MTS.
"MTS услуга"
Това е меню, което ви позволява да получите пълна информация за свързаната тарифа. Достъпът до менюто се осъществява чрез команда *111#. С помощта на услугата MTS можете лесно да разберете параметрите на вашия тарифен план, баланс на сметката, да попълните баланса си, да преминете към друга тарифа, да свържете или изключите услуги. За да преминете към управление на тарифите, можете веднага да наберете командата *111*2*5#. Ако на екрана се появят нечетливи символи, вашият телефон може да не поддържа руски език. В този случай наберете *111*6*1# (превключване към руски) или *111*6*2# (превключване към транслитерация).
Мобилен асистент
Това е друг начин за управление на услугите и получаване на необходимата информация. За да го използвате, наберете 111 и следвайте инструкциите на гласовото меню. Има няколко преки пътища, които могат да ви помогнат да спестите време:
- Разберете вашата тарифа: 111, 4, „обаждане“.
- Научете за услуги и промоции: 111, 7, „обаждане“.
- Проверете баланса: 111, 1, 1, „обаждане“.
- Плащане с банкова карта: 111, 2, 1 “обаждане”.
- Обещано плащане: 111, 3, „обаждане“.
Ако трябва да получите информация за вашия тарифен план от вашия таблет, наберете *111*1111# за достъп до Mobile Assistant. Услугата се предоставя безплатно на всички абонати на MTS, независимо от тарифата и региона. За да активирате услугата Mobile Assistant, наберете USSD командата: *111*23# и натиснете клавиша за повикване. Ще получите известие, потвърждаващо активирането на услугата. Услугата може да бъде активирана и в личния акаунт на абоната.
Преди да използвате опцията Mobile Assistant, трябва да създадете парола. За да направите това, наберете командата *111*25# и „Повикване“. Ще получите SMS съобщения от оператора. Създайте силна парола и я изпратете в съобщение за отговор. Друг начин е да се обадите на 0022, да изчакате връзка и да наберете комбинацията 2,2,2. Следвайте инструкциите на гласовия информатор, за да завършите свързването на мобилния асистент.
Проверка на тарифата във вашия личен акаунт в MTS
На главната страница на вашия личен акаунт ще намерите подробна информация за тарифния план и свързаните услуги. Тук можете да попълвате баланса си и да добавяте нови услуги и опции. За авторизация ще ви трябват телефонен номер и парола.
Ако за първи път използвате личния си акаунт, ще трябва да се регистрирате. За да направите това, посочете телефонния си номер и изчакайте еднократния код за достъп до сайта. След това въведете този код в полето за оторизация. След успешно влизане в личния си акаунт се препоръчва незабавно да промените временната парола на постоянна.
Тарифа в приложението My MTS
Изтеглете приложението от официалния уебсайт или магазин за приложения. „Моят MTS“ работи на смартфони с операционни системи Android и iOS. Влезте в приложението и кликнете върху иконата „Тарифа“. Ще получите подробна информация за избрания тарифен план и други налични във вашия регион.
Можете да управлявате няколко мобилни телефонни номера наведнъж. За да свържете допълнителни номера, наберете *111*828*1#, клавиш за повикване. За да изтриете номера, използвайте командата *111*828*2#(повикване). Можете също да добавите номера в личния си акаунт на уебсайта на MTS в раздела „Управление на услугите“. След това трябва да се свържете с офиса на MTS в Москва или друг град и да напишете заявление с молба за добавяне на номера. Услугата се предоставя безплатно.
Информация от оператора MTS
За да се свържете с оператор, наберете 0890. За да говорите със служител, наберете 1, след това 0 и изчакайте връзка. Обяснете проблема на консултанта и той ще Ви даде подробен отговор. Можете да се обадите по всяко време на деня, услугата работи седем дни в седмицата. Обажданията до номер 0890 винаги са безплатни за абонати на MTS.
Информация за тарифата в договора
Ако никога не сте променяли тарифния си план след свързването с MTS, тогава споразумението за услугата съдържа информацията, от която се нуждаете. Няма нищо трудно да разберете подробностите за предоставянето на услуги по договор за абонамент. Проучете внимателно документа и намерете отговора на вашия въпрос.
други методи
На уебсайта на MTS можете да се свържете със специалист по поддръжката чрез чат. За да направите това, щракнете върху „Чат“ в долния десен ъгъл на страницата. Преди да зададете въпрос относно тарифата, ще трябва да предоставите вашите данни: име, телефонен номер. След това задайте въпрос в специалното поле и изчакайте служителят да ви даде отговор. Чатът е достъпен 24 часа в денонощието.
Можете лично да се свържете с комуникационен магазин или сервизен център на MTS. Трябва да имате паспорт, мобилен телефон със SIM карта и договор за услуга. Обяснете проблема на служителя, предоставете документи и той ще ви помогне да разберете каква е вашата тарифа.