В допълнение към тарифните планове и опции, Beeline предлага на абонатите допълнителни услуги - абонаменти. По правило това са бюлетини с информационен и рекламен характер, които информират за нови тарифи, промоции и развлекателни услуги. Повечето абонаменти са безплатни по време на гратисен период. Веднага след като приключи, плащането започва да се дебитира от сметката на абоната. Има няколко начина да разберете за абонаментите и, ако е необходимо, да ги анулирате, за да избегнете изпразването на акаунта си.
Как да проверите за платени абонаменти на Beeline
Преди да деактивирате ненужните платени опции, трябва да се информирате за тяхната наличност. Можете да направите това по следния начин:
- Използване на USSD команда *110*09#. След като въведете командата, щракнете върху клавиша за повикване, за да активирате заявката. ще дойде на вашия номер системно съобщениесъс списък на платените абонаменти.
- Призовавам безплатен номерЦентър за техническа поддръжка на Beeline 0611. Гласовото меню ще ви каже как да се свържете с оператора, а служител на техническата поддръжка ще ви информира за наличието на платени абонаменти на вашия номер.
- Изпратете командата *111# от телефона си и получете SMS за всички свързани абонаменти.
- Използвайте личния си акаунт в Beeline, за да намерите всички абонаменти в раздела „Свързани услуги“.
Потребители мобилно приложение„My Beeline“ може да преглежда абонаментите в раздела „Моите услуги“. USSD командите за деактивирането им също са изброени тук.
Деактивиране на абонаменти в Beeline
Ако разберете за платени абонаменти, свързани с вашия номер, и искате да се отървете от тях, изберете най-много удобен начин:
В личния акаунт на Beeline на официалния уебсайт на оператора има раздел „Управление на услугите“. Подобен раздел, наречен „Моите услуги“, съществува и в мобилното приложение „My Beeline“. Разделът предоставя информация за текущите абонаменти и как да ги деактивирате. В някои случаи се препоръчва да поръчате подробности за фактурата, за да видите пълен списъкабонаменти и сумата пари, изразходвани за плащания.
Чрез SMS можете да отмените неподходящи услуги, които сте открили след детайлизиране на вашата фактура. До всяка услуга ще бъде посочена кратък номер, на който трябва да изпратите съобщение с текст „СТОП” или „СТОП”,
USSD командите са удобен начин за управление на опциите на вашия номер. Наберете комбинацията *110*09# на клавиатурата и натиснете бутона за повикване. Ще получите системно съобщение, посочващо вашите абонаменти и команди за тяхното изтриване.
Други начини за деактивиране на платени абонаменти:
- Най-радикалният начин е да се обадите на номер 0684006. След като се обадите, ще получите съобщение, че абсолютно всички абонаменти, свързани с номера, са изтрити.
- Обадете се на центъра за поддръжка на Beeline на 0611. Специалист от центъра ще ви отговори, който ще провери личните ви данни и по ваше искане ще изтрие всички ненужни абонаменти.
- Посещение на офиса на Beeline. Методът е доста трудоемък, но ефективен. В офиса на оператора трябва да представите паспорта си, след което служителят ще прекъсне абонаментите, които са активни на номера.
Можете също да използвате предпазни меркии се предпазете предварително от получаване на платени абонаменти.
Как да забраните платените абонаменти на Beeline
Можете да забраните получаването на SMS от кратко платени номерадва начина:
- Последователно влизайте в секциите „Услуги“ - „Забрана на съдържанието ( Черни и бели списъци)" във вашия личен акаунт в Beeline и активирайте бутона „Свързване на услугата";
- Обадете се на 0858. След това вашият номер ще бъде забранен за получаване на платени бюлетини.
Ако трябва да подновите абонамента си, можете да го направите по всяко време. За да избегнете ненужни разходи, внимателно прочетете информацията за цената на услугата и продължителността на гратисния период.
Когато се сблъскате с проблем, при който парите от мобилен телефон просто изчезват, трябва да помислите какви функции са свързани с номера. Самият потребител може да не знае за услуги, които изискват постоянна абонаментна такса. Лесно е да намалите разходите, но ще трябва да отделите време за проучване и деактивиране на услугите.
Информация за платени абонаменти на Beeline
Често заедно с тарифен планклиентът получава допълнителни услуги. Повечето платени абонаменти се свързват автоматично, без знанието на абоната. Някои услуги са полезни, но има и такива ненужни опциикоито просто пилеят пари.
Потребителите се чудят как да деактивират ненужните услуги на Beeline. На първо място, трябва да разберете за текущите абонаменти. Можете да получите информация от оператора, във фирмен клон или чрез виртуален офис.
Най-радикалният начин е да се обадите на номера 0684006 . Обаждащият се клиент ще анулира всички абонаменти, свързани с мобилния телефон. Това решение не винаги е подходящо, тъй като заедно с безполезните опции са деактивирани и необходимите абонаменти.
Как да деактивирате платените услуги на Beeline?
Има пет начина за решаване на проблема. Въпреки това, няма да можете да се отървете от всички абонаменти наведнъж. Клиентът трябва да разбере кои промоции са прикачени към неговия телефон и да кандидатства за деактивиране на всяка услуга поотделно.
Начини за деактивиране на опции:
Как да деактивирате услугите на Beeline с помощта на команди?
Можете да манипулирате опциите системни кодове. С помощта на командата *110*09#
клиентът ще може да получи съобщение, показващо всички свързани функции. Заявката се изпраща и чрез обаждане на номер 067409. Всеки абонамент има номер за управление. След като откриете кода на опцията, трябва да продължите да я деактивирате.
Команди за деактивиране на популярни услуги:
Това е само малък списък от команди за деактивиране на общи услуги. Компанията има повече от 90 бр допълнителни услуги. Можете да намерите командата за деактивиране на всеки от тях на уебсайта на оператора. С помощта на комбинации можете да се отървете от почти всяка услуга.
Забрана за услуги от кратки номера
Намиране как да изключите платени услугикъм Beeline сами, не забравяйте за скрити опции. Такива изпращания се извършват от доставчика на съдържание и изискват изпращане на съобщение до кратък номер. Свързаната услуга не се показва в виртуален офис, което затруднява изключването му. Забравяйки да активира функцията, потребителят просто ще загуби пари, но има изход.
Отървавам се от безполезна функцияможете да се свържете техническа поддръжкаоператор. Консултантът може не само да изключи абонамента от номера, но и да забрани по-нататъшното му активиране. Това ще спести клиента от ненужни разходи.
Личен акаунт на Beeline
Най-удобният начин за използване на виртуална сметка е на уебсайта на компанията. Потребителят не се нуждае от кодове или разговори с оператора, елиминирайте ненужно обслужванеможе да се направи чрез просто превключване на регулатора. Въпреки че ще трябва да се регистрирате, за да използвате акаунта.
- Виртуалният офис ви позволява да:
- Получете информация за обаждания.
- Управление на свързани опции.
- Контролирайте разходите.
- Обаждания към оператора
С помощта няма да можете да деактивирате всички опции. Някои споделяния се изключват изключително от екипи. Трябва също да знаете, че когато се свържете с оператора, ще ви трябва лична информация. Служител на компанията проверява паспортните данни. Ако няма достъп до документи, ще трябва да разрешите проблема, като използвате виртуален офиси екипи. Ако имате затруднения с деактивирането на услугите, трябва да посетите офиса на компанията. Консултантите ще обяснят как да деактивирате услугите на Beeline на телефона си или ще го направят вместо посетителя. Персоналът ще провери активни услугии да ви помогне да изберете правилните промоции, които ви позволяват да спестите.
След като сте решили тарифен план мобилни комуникации, много често заедно с необходими услугиПолучавате по-малко привлекателни и много скъпи функции в пакета. Понякога абонатите дори не осъзнават, че периодично плащат ненужни услуги, изумен всеки месец от сметката за комуникационни услуги и допълнителни опции.
Абонаментната услуга предлага на своите потребители ежедневни информационни SMS бюлетини, като хороскоп, игри, новини, прогноза за времето, запознанства и много други. За да не плащате твърде много, нека да разгледаме как да деактивирате платени абонаментина Beeline и в същото време ненужни допълнителни услуги.
Как да проверите платените абонаменти на Beeline?
Разбира се, можете да деактивирате всички услуги и опции, които са присвоени на номер, но първо е по-добре да проверите абонаментите си; може би някои ще ви бъдат полезни в бъдеще. За да разберете цялата информация за свързани пощенски съобщения, обадете се на мобилен номер за техническа поддръжка на Beeline 0611 или 8-800-700-0611.
Като се обадите, можете да получите подробна информацияза свързани платени абонаменти и услуги чрез гласово менюили чрез оператора гореща линия. Само за няколко минути специалист ще ви помогне да разберете услугите и техните възможности, ще ви разкаже за плюсовете и минусите на съществуващите абонаменти и условията за използване на други изгодни предложения, които се предоставят като част от тарифата.
Можете самостоятелно да разберете за всички свързани абонаменти на вашия номер, като използвате или чрез официалния уебсайт на компанията във вашия личен акаунт. С тяхна помощ можете не само да изпращате SMS съобщения и абонаменти, но и да ги управлявате.
Как да деактивирате абонаментите на Beeline?
Beeline предлага на своите абонати няколко начина за деактивиране на услуги и абонаменти, всеки може да избере опцията, която е удобна за него:
- Ако сте сигурни, че искате да анулирате всички платени абонаменти, тогава просто изпратете заявка на номер 0684006. След като заявлението бъде обработено, телефонът ще дойдеизвестие, че всички абонаменти са деактивирани успешно.
- Можете също така да използвате услугите на специалист, който незабавно ще анулира всички ненужни абонаменти. За целта е необходимо да позвъните на кратък номер 0611, където в секция 0 трябва да изберете връзка с оператор. В същото време можете да поискате да деактивирате рекламата, която ви притеснява. След това всички видове поща, SMS абонаменти и платени офертиТе ще спрат да звънят на вашия номер.
- Можете да деактивирате всеки ненужен абонамент, като го изпратите на номера, от който постоянно получавате ненужна рекламаили изречения, команда STOP или STOP. Няма такса за това съобщение. След обработка на заявката, на вашия номер ще бъде изпратено известие за анулиране на услугата.
- За да деактивирате конкретен абонамент, използвайте подходящата USSD команда, която е посочена в каталога с абонаменти и услуги на уебсайта на Beeline.
- Можете сами да отмените всички изпращания чрез официалния уебсайт на компанията.
- Можете да отмените платени абонаменти с помощта на мобилното приложение My Beeline на вашия смартфон.
- Освен това абонатите на Beeline винаги имат възможност да се активират Услуга "Черен списък"., което ще блокира спама. За да се свържете, трябва да изпратите заявка на телефон 0858.
- Свържете се директно със служител на компанията в търговския офис. В този случай трябва да носите паспорта си със себе си.
След като деактивирате или блокирате абонаментите, не е нужно да се притеснявате, че информацията, от която се нуждаете от банки или други организации, ще спре да идва; писма от доверени източници ще останат достъпни както преди.
Операторът Beeline предоставя на абонатите разнообразни платени услуги, включително различни абонаменти за информация и развлечения. Операторът обикновено не е труден. Но деактивирането на абонаментите на Beeline в някои случаи не е толкова лесно. Първо, трудно е да се намери информация за деактивирането на определен абонамент. Второ, абонаментите не винаги се показват в „Личния акаунт“, поради което абонатът може изобщо да не е наясно с наличните платени опции.
Разбира се, според правилата всяка платена услуга трябва да се свързва само със съгласието на абоната. Тоест, потребителят избира услуга, след това получава SMS с нейното описание и информация за цената и едва след като потвърди намерението си да свърже услугата, абонаментът може да бъде активиран. На практика често възниква диаметрално противоположна ситуация, когато абонаментът е свързан без знанието на абоната - докато сърфирате в Интернет.
Това често се случва с уебсайтове със съмнително съдържание, където под различни предлози абонатът е примамван от неговия телефонен номер („Потвърдете, че вие истински мъж") или абонаментната връзка възниква, когато потребителят се опита да следва някаква (на пръв поглед съвсем невинна) връзка. И само миг по-късно абонатът получава SMS, че е активирал абонамента. Ако абонатът не е достатъчно внимателен или просто е решил да игнорира такова съобщение и не е предприел никакви действия за деактивиране на абонамента, тогава със своя лична сметкаопределена сума ще бъде дебитирана ежедневно като абонаментна такса за предоставената услуга.
Как да проверите за платени абонаменти
- Разбира се, първото нещо, което трябва да направите, е да потърсите информация във вашия „Личен акаунт“ - my.beeline.ru.
Информацията за абонаментите се показва под списъка със свързани услуги. За да го намерите, влезте в своя „Личен акаунт“, превъртете надолу страницата, която се отваря и кликнете върху надписа „Покажи моите абонаменти“. Друг начин е да преминете през главното меню към секцията "Услуги"и изберете елемент „Свързани услуги“.
По същия начин информацията за абонаментите може да се види в мобилното приложение My Beeline - тоест на главния екран, непосредствено под списъка с услуги или в съответния раздел на менюто. За да работи приложението, ще трябва да въведете своя телефонен номер и парола за вашия „Личен акаунт“.
- Можете също така да разберете дали даден номер има активни платени абонаменти чрез безплатно гласови услугисамообслужване 0674 и 0611, USSD команда ✶ 110 ✶ 09 # или сервизно меню ✶ 111 # ( "Моят Билайн" → "Моите данни" → "Моите услуги").
Невинаги свързаните платени абонаменти могат да се видят в „Личния акаунт“ или да се идентифицират по друг начин, посочен по-горе. Но всичко може да се поръча в същия „Личен акаунт“ безплатно детайлизиранесметки. Това е единственият метод, който ще покаже със 100% сигурност наличието на свързани платени услуги.
Как да деактивирате платените абонаменти на Beeline
Отказвам ненужни абонаментиМожете да отидете в „Личния акаунт“ на Beeline. Просто трябва да преместите „превключвателя“ срещу услугата в позиция „изключено“ и да потвърдите избора си. След няколко секунди телефонът ви ще получи SMS съобщение, което ви информира, че избраният абонамент е деактивиран.
Абонаментите чрез мобилното приложение My Beeline са деактивирани по същия начин.
Можете да деактивирате абонаменти, предоставени от доставчици на съдържание чрез кратки номера чрез SMS.
За това трябва изпрати съобщение с думата STOP (може и на латиница - STOP) на кратък номер, от който дойде SMS известието за свързване на абонамента.
И ако изпратите SMS с въпросителен знак (?) на същия номер, можете да разберете цената на абонамента.
Изпращане на съобщения с текст "Stop", "Stop" и "?" към кратки номера е безплатно.
В допълнение към тези методи можете сами да деактивирате платените абонаменти на Beeline, като използвате специални команди.
Команди за деактивиране на популярните абонаменти на Beeline
Операторът има повече от сто различни абонамента: хороскопи, викторини, обменни курсове, запознанства, различни видео канали, игри, музика и много други. Подробна информацияза тях, включително команди за деактивиране, можете да намерите на официалния портал мобилни абонаментиБилайн - beeonline.ru. И тази статия ще изброява команди за деактивиране само на най-популярните платени услуги на Beeline.
- Отписване "хамелеон"— ✶ 110 ✶ 20 #.
- Изтриване на абонамент "Прогноза за времето" — 0684-21-185 .
- Откажете услугата „Уроци по английски 2.O“ — безплатен SMSс текст СТОП или СТОП на кратък номер 9884 или позвънете на 0684-215-044.
- Деактивирайте абонамента "Уроци по руски"- обадете се на 0684-210-205 или чрез SMS с текст STOP на кратък номер 6386.
- Деактивиране на абонамента "Изненада за ерудит"— обадете се на тел. 0684-21-004. Ако абонаментът за „Изненада за ерудита“ е издаден чрез услугата „Хамелеон“, тогава трябва да се обадите на номер 0684-21-229.
- За отказ от услугата “SMS напомняния” - SMS с текст STOP или STOP на безплатен номер 6391 или се обадете на 0684-210-309.
- Изтриване на абонамент "Beeline. Книги"— SMS с текст STOP или STOP на номер 6277.
- Отписване "Beeline.Radio портал"— SMS с текст STOP на номер 6442 или обаждане на номер 0684-210-952.
- Деактивиране на абонамента "Beeline.Музика"— SMS с текст STOP или STOP на номер 6305.
- Отписване "Видеомир 18+"— обадете се на тел. 0684-22-087.
- Изтриване на услугата "Запознанства 1+1"— ✶ 111 ✶ 4 ✶ 4 ✶ 5 ✶ 2 # .
- Отписване "валутни курсове"— позвънете на някой от телефоните: 087-953, 087-952 или 0684-22-324.
След като деактивирате всички платени абонаменти на Beeline, може би искате да се предпазите от случайно свързване към услуги за съдържание в бъдеще?
Сред доставчиците практически няма изключения мобилни услуги, които заедно с основните не биха дали конкретен списък допълнителни услуги. Това трябва да включва информационно и развлекателно съдържание, включително имейли на различни теми: новини, музика, хороскопи и др.
В същото време абонатите понякога сами не знаят кой от техните абонаменти е активен. Това от своя страна води до непланирани разходи, тъй като много от тях се предоставят на платена основа. Следователно трябва да разберете кои абонаменти са свързани и да ги деактивирате, ако е необходимо.
Проверка на съществуващи абонаменти на Beeline
Първата стъпка е да проверите дали на номера на абоната са налични платени услуги.
Разберете наличието на активирани услуги без външна помощвъзможно, ако използвате някой от следните методи:
- Изпълнете заявка в мобилно устройство;
- Проверете списъка с услуги в лична сметка;
- Чрез меню с гласови указания;
- В мобилното приложение "My Beeline".
Освен изброените, потребителите винаги имат достъп до кратък номер 0611 (от мобилен телефон), чрез който могат да разберат дали има активни абонаменти. Други методи за проверка на абонаменти на мобилни устройства изискват по-подробно разглеждане.
Проверка на абонаментите на Beeline чрез заявка на USSD код
До най прости възможностиза да разберете информация относно текущите абонаменти, моля, вижте заявката специален код. Позволява ви да разберете състоянието на всички услуги, свързани с номера.
Минимални действия, които трябва да се извършат, за да получите необходимата информация, правят метода много популярен. И показването на подкани, които ви позволяват да деактивирате тези абонаменти, е още един плюс в полза на USSD заявката.
Абонатът трябва да набере комбинацията на мобилното си устройство *110*09# . В рамките на следващите няколко минути ще получите информация за списъка с платени услуги, които са свързани с номера на потребителя.
Получаването на информация чрез SMS е много удобно за абоната и не изисква никакви допълнителни действия. Въпреки това си струва да се отбележи недостатък: няма да е възможно да деактивирате всички абонаменти наведнъж и всеки трябва да бъде деактивиран независимо.
Какво можете да правите в Интернет?
Много абонати са прехвърлили управлението на свързаните опции към Интернет, съответно могат да използват следните функции:
- Влезте в личния си акаунт. Да, това не е специален инструмент. И за да го използвате, първо отидете на официалния уебсайт на Beeline и влезте в него. За целта въведете телефонен номер и заявете Временна парола. След като въведете паролата, услугите на вашия личен акаунт стават достъпни и намирането на раздела със свързаните опции няма да е трудно.
Всички методи, като, вече са обсъдени по-рано
- Влезте с помощта на мобилното приложение. Самото приложение може да бъде изтеглено от всеки от специализираните магазини (в зависимост от операционната система, инсталирана на мобилното устройство). Фундаментални разликис практически липса на функционалност на личния акаунт, резултатът също ще бъде еквивалентен.
Гласовото меню като източник на информация
Потребителите на мобилни услуги рядко започнаха да използват този метод, защото не се различава по скорост и лекота на получаване необходимата информация, а абонатите започнаха да правят избор в полза на алтернативни източници.
Но за тези, които все пак предпочитат този инструмент, или не може да получи информация по други методи - това е добър вариант.
За тази цел наберете номера за поддръжка на клиенти на Beeline и след това следвайте инструкциите на автоинформатора. Отбелязва се, че последователността и съдържанието на стъпките може да се различават в зависимост от региона на регистрация на номера.
Други методи
Много подробна информация за наличието на платени услуги и разходи Париза последния период можете да разберете с помощта на услугата „Подробности за сметката“.
На първо място, той е подходящ за клиенти, които забелязват отписване на средства от баланса на телефона им, но не разбират на какво се дължи това. То (с голяма степен на вероятност) може да се крие в платени абонаменти.
Услугата не се предоставя безплатно. Разходите ще бъдат повлияни от периода на детайлизиране, в който отписванията трябва да бъдат проследени.
Как да деактивирате платените абонаменти в Beeline?
И така, абонатът е разбрал колко активни абонамента има, но разбира, че няма реална нужда от тях. Възможно е също така тяхната цена да надвишава планираните разходи на абоната. Решението ще бъде, ако клиентът ги откаже и деактивира абонаментите.
Има достатъчно начини да го изключите:
- Обадете се на 0684006. Веднага след обработка на заявката, потребителят получава съответно известие. всичко активни абонаментиабонатът ще бъде прекъснат;
- Подобен резултат може да се постигне, ако обадете се на специалист по поддръжка на кратък номер 0611(за да се свържете с оператора, трябва да натиснете „0“). По желание на клиента той ще деактивира услуги, които вече не са необходими;
- Ако трябва да анулирате само един конкретен абонамент, би било идеално следващия начин. В отговор на получено съобщение за абонамент, на същия номер изпраща се SMS с текст „СТОП“ или „СТОП“. Тази команда ще спре по-нататъшни изпращания от този номер;
- Избраната услуга може да бъде деактивирана чрез универсална USSD команда под формата *110*<номер услуги># . Вместо символите „сервизен номер“ се въвежда присвоения му номер от каталога, разположен на официалния портал на оператора;
- Деактивирайте остаряла услуга възможно в личния акаунт на абоната. В необходимия подраздел просто намерете тази услуга и щракнете върху бутона за деактивиране;
- Можете да блокирате абонаменти и с помощта на мобилното приложение "My Beeline". Разбира се, за да направите това, трябва да го изтеглите и;
- Методът, който изисква максимална (в сравнение с останалите) инвестиция на време е посещение лично. Преди да посетите, трябва да се уверите, че имате паспорт.