Често широката гама от услуги, предлагани от мобилния оператор, обърква абоната. Някои услуги се свързват автоматично и не изискват съгласието на абоната, докато други могат да се активират независимо. Но поддържането на целия списък в паметта е доста трудно и изобщо не е необходимо.
Най-често доста полезни услуги се свързват автоматично, например: идентификация на обаждащия се, „Кой се обади?“ И т.н. Но има услуги, които не са много полезни и изобщо не са безплатни. След свързването им редовно ще се дебитират средства от вашата лична сметка - абонаментна такса за използване. Такива услуги включват хороскоп, прогноза за времето, информация за състоянието на задръстванията по градските пътища и други.
Как да разберете какви услуги са свързани с Megafon
Има няколко основни начина за получаване на информация за лична сметка. Тези данни ще помогнат не само да се определи кои опции са активирани, но и да се разбере кои от тях трябва да бъдат деактивирани, за да се избегнат ненужни разходи. Нека да разгледаме някои от методите:
1. Първият и най-лесен вариант е да се обадите на 0505. Услугата се предоставя безплатно за всички абонати на Megafon. След като се свържете, роботът ще ви разкаже подробно как можете да видите списъка със свързани услуги на вашия мобилен номер.
2. Вторият метод не е много по-сложен от първия - изпращане на USSD заявка. Като наберете комбинацията *105*11# на мобилния си телефон и натиснете бутона за повикване, можете също да получите списък със свързани услуги. Този списък, след като заявката бъде обработена от мобилния оператор Megafon, ще се покаже на екрана на телефона.
3. Третият метод е USSD заявка *105*559#. В отговор ще получите съобщение на телефона си със списък с активирани опции. И двете USSD команди са безплатни за абонатите на Megafon.
4. Четвъртият метод се счита за най-надежден - проверка на връзката на услугите във вашия личен акаунт на официалния портал на компанията Megafon. За да получите достъп, ще ви трябва потребителско име и парола. Те могат да бъдат получени по два начина: изпратете SMS на номер 00010 или наберете USSD командата *105*00# на вашия телефон. В личния си акаунт можете да видите списъка с активирани услуги, да свържете или деактивирате ненужните и да извършвате други операции с вашия мобилен номер, например да промените тарифния план, интернет условията, настройките и др.
Сега знаете как да разберете какви услуги са свързани с Megafon. Благодарение на това можете да се спасите от ненужни финансови разходи за плащане на ненужни услуги.
Не всички услуги на мобилния оператор, особено платените, са еднакво полезни за крайния потребител на клетъчни комуникации. Необходимо е периодично наблюдение на състоянието на свързаните услуги и тяхното навременно изключване. В този кратък преглед ще разгледаме как да разберете как услугите са свързани на Megafon и как да ги деактивирате.
Открийте свързани услуги и ги деактивирайте чрез USSD заявка и SMS
В различни информационни статии за Megafon в Интернет можете да намерите командата *505#, която уж трябва да показва наличието на платени услуги на номера и абонаменти за развлекателни услуги. За съжаление тази команда не работи , SMS съобщение ви подканва да проверите свързаните услуги в личния си акаунт.Има команда *583#, която наистина работи. Екипът пуска малък ussd портал, където платените услуги могат да бъдат показани на екрана, ако желаете, или да получите списък чрез SMS съобщение. Ако изведете списъка на екрана, е възможно да го деактивирате.
Има друга команда *990*2#. Тази команда инициира SMS съобщение с платени услуги, но не включва абонаменти. Така че в нашия случай не показва наличността на услугата "радар", тъй като тази услуга е абонаментна.
Абсолютно същото съобщение се получава, ако изпратите код „20“ чрез SMS на номер 8990.
Чрез менюто IVR 0500 (гласов асистент) и оператора на центъра за поддръжка на клиенти
Абонатите, които се обаждат на оператора, наистина не харесват, че на входа ги посреща гласов асистент. За да стигнете до оператор, трябва да изслушате много информация. Тази услуга обаче много често помага за разрешаването на различни проблеми, без да се обаждате на специалист.За да разберете платени услуги, наберете 0500 и слушайте внимателно. Системата каза баланса, името на тарифния план и неговата цена. След това IVR съобщава, че можете да се запознаете с платените услуги на номера на бутона „2“. При щракване има разделение на платени услуги и платени тарифни опции. Трябва да сте запознати и с двата варианта.
внимание!Структурата на IVR може да се различава в различните региони. Просто слушайте внимателно и винаги можете да разрешите проблема сами, без да чакате на линия.
Ако не можете сами да разрешите проблема, изчакайте отговора на оператора. Ако имате номер от друг оператор, можете да се обадите на кол центъра на MegaFon на 8-800-550-0500.
Деактивирането на платени услуги е възможно след идентифициране на обаждащия се. Операторът ще ви попита на кого е регистриран вашият номер;
Във вашия личен акаунт и мобилно приложение Megafon
Удобно и лесно е да контролирате списъка с услуги на номера във вашия личен акаунт и мобилно приложение.В блока е представен списък с всички активни услуги „Услуги и опции“. Тук можете да изключите и да се свържете сами. Някои услуги могат да бъдат деактивирани само от оператора и това може да стане от личния ви акаунт чрез чат със специалист.
Мобилното приложение MegaFon е достъпно за изтегляне от официалните магазини. Управлението на услугите и тарифните опции се извършва по същия начин, както в стандартен личен акаунт.
Свързване с комуникационен салон
Една от най-неудобните възможности да проверите какво е свързано с вашия номер е да се свържете с комуникационен салон MegaFon. Основната цел на служителите в офиса е да продават SIM карти и телефони. Обслужването винаги идва на последно място. Ако решите да отидете в салона, не забравяйте да вземете паспорта си със себе си. Специалист ще провери наличието на услуги на вашия номер и ще ви помогне да ги деактивирате (или ще ви каже как да го направите сами).Говорихме за всички възможни опции за проверка и деактивиране на платени услуги. Препоръчваме да извършвате одит на услугите веднъж месечно, за да не плащате повече. Следете новините на оператора, за да можете да пестите!
Телекомуникационната компания Megafon, в допълнение към много тарифи със стандартен набор от опции, предлага на своите абонати и широка гама от разнообразни услуги за подобряване на качеството на мобилните комуникации. Някои услуги се предоставят безплатно и дори при нередовна употреба и дългосрочна връзка не причиняват финансови щети. Но има и много Shareware или платени услуги, които редовно приспадат доста значителни суми абонаментни такси от вашия акаунт. В ситуация, в която такива опции не предоставят никаква функционална полза за абоната, те трябва да бъдат елиминирани незабавно, за да се оптимизира мобилният бюджет и да се намалят разходите.
В статията:
Когато активно използвате мобилни комуникации, винаги съществува риск да не обърнете внимание на допълнителни дебити от сметката си своевременно, особено ако платените опции имат различни периоди на плащане на абонаментната такса. В същото време операторът Megafon предостави няколко тестови схеми, които ви позволяват да разберете подробно какви платени услуги са свързани с телефона на абоната.
Сайтът за онлайн помощник ще ви разкаже подробно как да разберете какви услуги са свързани с Megafon по различни начини, така че да можете да изберете най-удобната опция и бързо да намалите разходите за комуникация, като деактивирате ненужните опции.
Как да видите какви услуги са активни на Megafon: всички методи
За да разберете списъка на свързаните услуги, можете да използвате:
- USSD команди;
- сервизна SMS заявка;
- онлайн услуга за самообслужване „Личен акаунт“;
- обаждане до кол центъра;
- посещение на най-близкия магазин на Megafon.
Всяка от опциите ви позволява да разрешите положително проблема с проверката на списъка с активни услуги на Megafon, но в същото време изисква различни времеви разходи.
USSD команди
Един от най-универсалните, удобни и бързи начини за преглед на свързани услуги на телефон Megafon е командната заявка * 505 # . Веднага след изпращане на командата операторът ще изпрати специално SMS съобщение, което ще посочи всички активни опции и кратки инструкции как да ги деактивирате. Друга USSD заявка под формата * 105 * 11 # има същата функционалност , в отговор на което ще получите SMS с актуална информация за услугите и тяхното деактивиране.
SMS заявка
Пълна алтернатива на изпращането на USSD команди е изходящо SMS съобщение с информация на кратък сервизен номер 5051. Тук също трябва да изчакате SMS отговор от доставчика и да следвате кратки инструкции, за да деактивирате ненужните услуги.
Онлайн среда за самообслужване
Абонатите на Megafon могат да преминат през проста процедура за регистрация на уебсайта на доставчика и да открият кой съдържа цялата текуща информация за баланса, тарифата, свързаните услуги и т.н. Влизайки в онлайн услугата за самообслужване, потребителят ще може не само да получава нужните му данни, но и да променя настройките на номера, да преминава към друга тарифа, да зарежда сметката си, да превежда пари, да преглежда, активира и деактивира услуги.
Освен това в „Личния акаунт“ можете да поръчате подробности за разговори и извършени операции за всеки период (няколко дни, седмица, месец, тримесечие), за да извършите подробен анализ на разходите и да идентифицирате ненужни платени услуги, които таксуват редовно абонаментна такса.
Безплатното мобилно приложение „Личен акаунт на Мегафон“ има същите възможности, което е специално адаптирано за смартфони и осигурява най-пълно и бързо управление на баланса и настройките на SIM картата.
Център за поддръжка на абонати на Megafon
Ако комуникацията на живо с оператор е важна за вас, проверете наличието на платени услуги на вашия телефон със специалист от кол център. За целта е необходимо да се обадите безплатно на номер 0500 и да изчакате връзка с оператор. Тук е важно да се има предвид, че набирането на центъра за обслужване на клиенти на Megafon може да отнеме доста дълго време поради честото претоварване на мрежата. Затова операторът е предоставил и друг телефон за връзка - 0500559.
Важно е да знаете, че всички промени в настройките на номера, включително деактивиране на услуги от специалист на Megafon, ще изискват от абоната да предостави паспортни данни, за да идентифицира собственика на SIM картата.
Посещение на офис
Тази опция за проверка на свързани услуги на номер е функционално подобна на обаждането до центъра за поддръжка на абонати, с изключение на самия процес на набиране. По същия начин офис мениджърът има всички необходими технически възможности да предостави списък с платени услуги и своевременно да ги деактивира. Потребителят трябва да е готов да предостави паспорт, за да потвърди собствеността върху SIM картата.
Накрая
В този преглед интернет асистентът Tarif-online.ru се опита да разкрие изчерпателно решението на въпроса как да разберете какви платени услуги са свързани с Megafon и какво трябва да направите, за да ги деактивирате бързо. Ако активно използвате мобилния интернет на смартфон или таблет, най-добре е да инсталирате помощната програма Megafon Personal Account и винаги да имате удобната възможност за цялостно управление на вашия номер.
Видео: Деактивиране на платени услуги
Подготвили сме и специален видео урок, който ще ви помогне да систематизирате и усвоите получената информация. Ако имате въпроси или искате да оставите заявка за нашия сайт, използвайте реда за коментари към статията.
Слушай, понякога става просто невъзможно! Парите на Megafon отлитат толкова бързо, че нямате време да ги депозирате в сметката си. И би било добре, ако всичко беше похарчено за бизнес, но не! Изглежда, че се обадих малко, но парите все още са дебитирани от сметката.
В началото просто ме вбеси. И тогава реших да разбера: къде са парите, дебитирани от сметката на Мегафон, дори ако почти не говорите?
Решението се оказа просто:
Оказа се, че имах някои платени услуги, свързани с Megafon!
Именно тези много свързани услуги на Megafon „изядоха“ парите от сметката. Стабилен и постоянен.
След като ги изключих всички, разходите ми за мобилни комуникации намаляха 4 пъти - от почти 1000 рубли на месец до 250! Може и по-малко, разбира се, но това е моят тарифен план.
Вярвам обаче, че намаляването на разходите на Megafon с 4 пъти вече е отличен резултат. В крайна сметка го направих „с едно просто движение“ - изключих платените услуги. Препоръчвам ви също да проверите към какви платени услуги на Megafon сте се свързали. Ненужните - деактивирайте ги.
Днес ще говорим за това как да разберете какви услуги са свързани с Megafon.
Платените услуги в Megafon са разделени на два основни вида:
1. Това са просто допълнителни услуги, за които Megafon таксува собствена такса. Например, те включват „SMS филтър“, „Баланс на живо“ или „Anti Caller ID“
2. Всички видове развлекателни услуги. Като например „Мобилни абонаменти“. Най-често ги свързвате сами, като използвате повиквания към „ “.
Как да проверя свързани услуги на Megafon? Да, много просто! Това може да стане по някой от тези начини. Който е по-близо до вас, изберете го. Резултатът ще бъде еднакво успешен във всички случаи.
Можете да проверите кои основни платени услуги са свързани с Megafon така:
1. В личния си акаунт на уебсайта на Megafon
- Влезте в личния си акаунт
- Отидете в секцията "Услуги".
- Изберете секцията „Моите опции и услуги“.
- Отидете в секцията "Услуги".
Бинго! Ще видите не само списък с платени услуги на Megafon, които са свързани с вашия номер, но и размера на абонаментната такса за всяка.
2. Чрез изпращане на кратка USSD команда от вашия телефон
Можете да проверите кои мобилни абонаменти са свързани с Megafon така:
Е, това вероятно е всичко, което искахме да ви кажем как да разберете свързаните услуги на Megafon. Вероятно остава само да кажа, че аз също препоръчвам всички тези
Много често потребителите на Megafon губят пари от баланса на основната си мобилна сметка. В същото време самите потребители не знаят и не разбират защо са им взети парите и не могат да проследят защо са направили допълнителни разходи за мобилни услуги. Има само един отговор на този въпрос - разберете какви услуги от megafon са свързани.
Свързани услуги на мегафон
Ако възникне проблем с повишени разходи за мобилни комуникации, по време на стандартно използване на услугите, трябва незабавно да разберете кои опции са свързани. Може би е имало някои платени оферти, свързани с номера, за които не сте знаели. Или дадена услуга някога е била свързана и сега се подновява автоматично. Понякога компанията Megafon създава промоционална оферта, която ще бъде безплатна за определен период. След това време абонатът може да забрави за свързаната промоция и след нейното приключване парите ще бъдат изтеглени за услугата. В крайна сметка трябваше да се изключи. Няма нужда да се паникьосвате или да се разстройвате, защото има много начини да разберете и видите какви опции са зададени на номера и за какво взимат пари.
Научете за услугите чрез заявки
Един от най-лесните начини да разберете за свързани услуги е да използвате заявки. Дори малко дете може да използва този метод. За да направите заявка, трябва да наберете желаната клавишна комбинация и след това да следвате инструкциите, които ще се появят на екрана на телефона. За да видите всичките си абонаменти, трябва да наберете * 505 #. Има и друг начин да разберете за абонаментите * 105 * 11 #. След тези стъпки на екрана ще се покажат всички абонаменти, които са налични за този номер и за които се теглят пари. Също срещу тях ще има кодове, които ви позволяват да деактивирате определени услуги от оператора на мегафон.
Научете за услугите чрез SMS
За да направите SMS заявка, трябва да имате телефон със SIM карта, която има проблеми със свързани услуги. За да направите това, изпратете SMS на номер 5051, като посочите текста „информация“. Това трябва да бъде последвано от насрещен SMS от оператора Megafon, който ще съдържа списък на услугите, които са свързани и как могат да бъдат деактивирани.
Научете за услугите чрез сервизното ръководство
За удобно управление и използване на стартовия пакет, Megafon разработи услуга, в която всички абонати имат личен акаунт, където могат да преглеждат абонаментите си, да управляват акаунта си, да научат какви мобилни средства са били таксувани, да правят промени в своите платени и безплатни опции, и много повече.
Регистрацията е много проста и отнема само две минути. Използването на тази услуга позволява на абонатите да изпитат големи привилегии; чрез ръководството за услуги можете да наблюдавате и управлявате вашата SIM карта безплатно. За да влезете в сайта, паролите винаги се актуализират; за да ги получите, трябва да се обадите на номер * 105 * 00 # или да изпратите SMS с текст 00 на номер 1050000. Всички SMS-и и разговори към оператора са абсолютно безплатни. В раздела „Услуги“ на уебсайта можете да разберете всичко за свързаните абонаменти, както и да ги анулирате.
Разберете за услугите, като се обадите на оператора
Също толкова прост начин, но и по-продуктивен, е да се обадите на оператора и да разберете за какво се таксуват парите, какви платени услуги са свързани и можете също да задавате всякакви въпроси. Можете да се обадите на оператора и да разрешите проблема дори докато стоите в задръстване. Освен това обаждането до оператора ви позволява да разберете информация, която не е в ръководството или на уебсайта на компанията. Когато говорите с консултанти по комуникациите, трябва да сте подготвени, че операторът ще се нуждае от вашите паспортни данни и кодовата дума, посочена при първото активиране на стартовия пакет.
Ако решите да се обадите на оператора, тогава трябва да наберете номера 0500 или 0500559. След това изчакайте мениджърът да отговори и след това опишете проблема. По-добре е да се обадите през делничните дни преди обяд, тогава чакането на опашката ще бъде минимално и мениджърът ще може бързо да отговори на вашите въпроси. Когато се обадите, можете да попитате какви опции са свързани с номера и за какво са изтеглени парите, мениджърът веднага ще погледне компютъра и ще даде отговор. Между другото, операторът веднага ще може да посочи цената на услугите.
Днес комуникациите Beeline и Megafon се обединяват, което означава, че абонатите на Beeline скоро ще могат да се насладят на по-изгодни тарифи.
Ако знаете защо се теглят пари от сметката ви и какви услуги са включени в SIM картата, тогава ще спестите парите и нервите си, както и ще контролирате мобилните си параметри. В противен случай винаги можете да се обадите на операторите и да разберете всичките си въпроси.