Сервисное обслуживание серверов. Про-активное решение проблем

Необходима настройка сервера ?
Ищете качественное обслуживание серверов ?
Хотите купить сервер по низким ценам ?
Необходимо повысить безопасность данных на сервере ?

Какие ИТ услуги по серверам мы оказываем?

Обслуживание серверов

Техническое обслуживание серверов и серверной инфраструктуры – одно из критически необходимых условий функционирования и стабильной работы серверных систем. Ведь от качественного обслуживания серверов зависит сохранность важных данных на серверах и защита от взлома и доступа третьих лиц. Своевременное обслуживание и настройка серверов позволяют минимизировать простои в компании и риски возникновения потерь.

Продажа серверов и
серверного оборудования

Мы осуществляем продажу серверов и серверного оборудования для бизнеса по низким ценам от ведущих производителей: Asus, Dell, HP, IBM, Intel, Fujitsu-Siemens, Supermicro. Оказываем услуги по внедрению и настройке серверов под ключ: составление технического задания, поставка серверного оборудования, первоначальная настройка сервера, внедрение сервера в текущую инфраструктуру, техническая поддержка сервера.

Мы предлагаем в аренду современные производительные серверы от компании Afforto. Физические выделенные серверы: мощные процессоры, гибкая конфигурация, полный контроль над сервером, выделенный IP адрес, возможность установки любой операционной системы на Ваш выбор. У нас всегда имеются в наличии серверы различных конфигураций с оптимальным соотношением «производительность - надежность - цена».

Производим работы по установке и настройке SQL серверов на базе MySQL и Microsoft SQL Server. Настройка SQL сервера необходима в том случае, когда одна или несколько информационных систем организации требуют использования реляционных баз данных. Это может быть сайт интернет магазина, IP телефония или ERP система.

Настройка почтового сервера

Производим полную настройку и внедрение корпоративного почтового сервера на платформах Microsoft Exchange, Kerio Connect, Postfix.Сервер почты позволит Вам достигнуть максимального уровня безопасности и конфиденциальности переписки. Гибкие настройки правил распределения писем между пользователями позволяют структурировать весь поток входящей и исходящей корреспонденции, а также дадут возможность управлять уровнями доступа.

Качественное внедрение и настройка Active Directory в новую или текущую IT инфраструктуру. Внедрение и настройка контроллера домена позволит Вам обеспечить максимальный уровень безопасности и конфиденциальности данных в локальной сети предприятия. Гибкие настройки уровней доступа и политик безопасности помогут Вам обеспечить централизованный контроль и управление учетными записями сотрудников компании.

Мы оказываем услуги по настройке DHCP и DNS серверов в организациях. В современном мире интернета невозможна нормальная работа сотрудников компании без правильно настроенного DNS сервера. Настройка DNS сервера позволит сотрудникам компании заходить в сеть интернет используя привычные названия сайтов, а не IP адреса. Также настройка DNS сервера является обязательной и необходима для настройки службы каталогов Active Directory.

Настройка сервера терминалов

Осуществляем установку и настройку терминального сервера в организациях. Настройка сервера терминалов позволит Вам сократить затраты на закупку, содержание и обслуживание компьютеров в офисе. Преимуществом терминального сервера является более высокая степень надежности и отказоустойчивости ИТ инфраструктуры. Большим плюсом сервера терминалов можно назвать централизованное хранение данных и управления уровнями доступа к данным.

Выполняем работы по созданию и настройке FTP сервера в организации. FTP сервер позволит организовать централизованное хранение и обмен данными между сотрудниками. Доступ к FTP серверу и данным компании возможен из любой точки мира, если конечно Вы знаете логин и пароль и имеете права для доступа. При этом команды и данные отправляемые на sFTP сервер зашифрованы, что позволяет обеспечить конфиденциальность важной информации.

Производим работы по созданию и настройке серверов 1С Предприятие. Настройка сервера 1С необходима в том случае, если у бизнеса есть потребность в одновременной работе с базой 1С более одного сотрудника. Настройка сервера 1С возможна в двух вариантах: файловом и клиент-серверном. Файловый вариант работы 1С подходит для бизнеса с количеством пользователей до 10. Клиент-серверный вариант необходим для среднего и крупного бизнеса.

Выполняем работы по настройке и обслуживанию Web серверов в компании. Настройка Веб сервера позволяет компании разместить свои сайты и информационные системы на собственном серверном оборудовании и не зависеть от хостинг провайдеров, а также обеспечить максимальную конфиденциальность данных. Качественная настройка Web сервера позволит Вам обеспечить 99,9% доступность сайтов и информационных систем.

Осуществляем работы по настройке и обслуживанию Unix серверов: Apache, PHP, nginx, Debian, Ubuntu, FreeBSD, Linux и других. Благодаря использованию серверов на базе Unix компания может значительно сократить расходы на закупку программного обеспечения т.к в основном Linux подобные системы распространяются бесплатно. Еще одним из преимуществ серверов на базе Unix является слабая распространенность вирусов способных навредить серверу.

Оказываем услуги по настройке VPN cервера для организаций. Настройка VPN сервера позволит сотрудникам организации получить доступ к данным из локальной сети компании и информационным системам из любой точки мира там, где есть интернет. При этом каждая сессия создает защищенное и зашифрованное VPN соединение, позволяющее работать с данными без угрозы взлома и перехвата конфиденциальных данных.

Акция до конца месяца

Бесплатная настройка резервного копирования
Бесплатный мониторинг здоровья серверов
Бесплатный месяц технической поддержки
Бесплатная установка серверной ОС

Осталось

Заполните контактные данные.
Мы свяжемся с Вами по телефону
и расскажем подробности.

Если нужно обслуживание серверов в Москве, обратитесь к опытным исполнителям Юду. Они предоставляют профессиональные услуги по администрированию веб-сайтов и абонентскому обслуживанию серверных систем на предприятиях. Частные специалисты и профильные организации, зарегистрированные на Юду, обеспечивают качественное техобслуживание серверов (почтовых, файловых, коммуникационных), а также поддержку работоспособности компьютерного оборудования по доступной цене.

Особенности техобслуживания серверных систем

Закажите услуги с помощью сервиса Юду, если необходимо постоянное удаленное обслуживание серверов в Москве или Московской области. Исполнители Юду предлагают комплексный подход к администрированию веб-сайтов и техническому обслуживанию сервера по приемлемой стоимости. Опытные специалисты, зарегистрированные на youdo.com, профессионально выполняют работы по абонентскому обслуживанию серверного компьютера.

В комплекс услуг по удаленному администрированию, осуществляемому исполнителями Юду, входит:

ежедневный мониторинг и настройка компьютерных систем
поддержание работоспособности сервера
контроль основного и резервного электропитания
поддержка программного обеспечения
обеспечение сохранности данных
резервное копирование информации и др.

Серверное обслуживание осуществляется исполнителями Юду с применением современного оборудования и качественного программного обеспечения. Это позволяет им быстро выполнять работу и гарантировать безопасность данных на сервере вашего предприятия. Вся информация, хранящаяся в нем, будет надежно защищена от несанкционированного доступа.

Исполнители Юду профессионально осуществляют проектирование систем, монтаж компьютерного оборудования, а также установку и настройку программного обеспечения сервера для различных коммерческих организаций.

Сколько стоят услуги специалистов Юду?

В профиле того или иного исполнителя Юду вы найдете прайс, в котором указаны ориентировочные цены на обслуживание серверов и компьютеров. Техническое обслуживание серверов при заказе на youdo.com обойдется вам на 20-30% дешевле, чем в специализированных компаниях Москвы. Если у вас возникают вопросы по прайсу исполнителя, задайте их через внутренний чат.

Стоимость техобслуживания почтового, коммуникационного или файлового сервера зависит от многих факторов:

количества АТС
числа подключенных компьютеров
частоты выездов мастера для выполнения диагностики, устранения неисправностей, настройки систем

Обратитесь к мастерам, зарегистрированным на youdo.com, и стоимость услуг будет вполне доступной.

Преимущества услуг исполнителей Юду

Компании и частные мастера, зарегистрированные на youdo.com, предоставляют профессиональное техническое обслуживание серверов, благодаря которому сайты работают бесперебойно. Воспользуетесь услугами исполнителей Юду, и они предоставят вам качественный и недорогой сервис. Опытные специалисты предлагают своим клиентам:

выгодные расценки на администрирование сайта и обслуживание серверов
круглосуточную поддержку программного обеспечения и комплексную диагностику компьютерного оборудования при возникновении проблем
постоянный мониторинг работы сервера и его настройку

Если вам нужно профессиональное обслуживание серверов по невысокой цене, отправьте заявку на Юду, выберите мастера и сделайте заказ.

Это такой способ обслуживания, когда все задачи решаются посредством удаленного подключения к компьютеру пользователя без выезда на место.

Удаленный способ ИТ обслуживания обычно востребован в следующих ситуациях:

Компании с малым количеством компьютеров, с сервером или без.
Удаленным подразделениям компаний.
Также мы предлагаем удаленное обслуживание ИТ компаниям, которые существуют с состоянии жесткой экономии.

Особенности удаленного обслуживания

Обслуживание серверов и компьютеров, а также решение проблем пользователей производится удаленно, без выезда в офис. Для этого используются средства удаленного доступа и терминальный доступ на серверы. Независимо от размеров Вашей компании нам понадобится провести ИТ аудит , даже если у Вас три компьютера. Нам необходимо собрать информацию о том, сколько и где расположено компьютеров, через какие каналы Вы выходите в интернет, получить доступ на роутер и зафиксировать для себя, какое сетевое оборудование используется.

Эта информация, внесенная в нашу информационную систему, позволит нашим администраторам эффективно выполнять свои функции по оказанию помощи Вашим сотрудникам.

Достоинства и недостатки

(+) Главным из достоинств является оперативность. Для того, чтобы воспользоваться помощью нужно лишь позвонить в службу СервисДеск и представиться. Наш сотрудник зарегистрирует Ваш звонок в нашей системе, подключится к Вашему компьютеру и постарается решить задачу.

Наша статистика показывает, что в режиме удаленного обслуживания можно решить до 90% задач. В случае же, если неисправность не позволяет это сделать, мы предложим Вам выезд администратора в офис.

(-) Особенностью удаленного обслуживания является то, что при возникновении необходимости выезды оплачиваются дополнительно на почасовой основе, по ставке разовых выездов. Чтобы не зависеть от случайностей и иметь возможность получать оперативную помощь при стабильном бюджете, лучше воспользоваться услугой классического обслуживания компьютеров .

Средства доступа и безопасность

Для доступа на рабочие места мы используем продукт AMMYY Admin. Это достаточно простой и удобный инструмент. На клиентской стороне его можно скачать из интернета, мы же, используя его на постоянной основе, приобрели себе специальную лицензию.

Подключение производится только по инициативе клиента, подключиться к рабочей станции самостоятельно у нас нет возможности. Это гарантирует неприкосновенность Вашей информации.

Про-активное решение проблем

Мы стремимся не только оперативно реагировать на возникающие ситуации, но и предотвращать возможные инциденты. Для этого мы проводим обслуживание серверов в про-активном, то есть упреждающем, режиме.

Кроме подключения для решения текущих задач, серверы требуют проведения регламентных работ, которые мы выполняем в рамках Удаленного ИТ обслуживания . Мы регулярно подключаемся к Вашим серверам для мониторинга журналов системы, журналов безопасности, контроля дискового пространства, загрузки памяти и процессоров. Тем самым мы стремимся предотвратить возможные сбои или исправить их до того, как они повлияли на работу вашей сети.

Обновлено: 10.02.2017 Опубликовано: 04.02.2017

Обслуживание сервера — это комплекс мер, направленных на обеспечение безотказной работы сервисов, которые работают на данном сервере, а также увеличение срока службы серверного оборудования. Для поддержания бесперебойной работы или минимизации сбоев необходимо выполнить работы, по крайней мере, в двух направлениях — поддержка работоспособности аппаратной части и безошибочной работы программного обеспечения (ПО).

1. Техническое обслуживание оборудования

Электропитание. Необходимо убедиться в наличии источника бесперебойного питания (ИБП) и достаточном уровне заряда его аккумулятора. Желательно, чтобы ИБП мог отправить сигнал на выключение сервера, если заряда осталось очень мало.
Пыль. Время от времени, необходимо чистить сервер от скопившейся пыли. Для этого рекомендуется использовать баллончики со сжатым воздухом. Особое внимание стоит уделить кулерам .
Индикация. Визуально осмотреть сервер — если какой-либо из аппаратных компонентов работает со сбоем, можно увидеть горящую красную лампочку. Чаще всего выходят из строя жесткие диски . Необходимо вовремя заметить проблему, чтобы успеть выполнить замену комплектующих и избежать потери данных.
Серверное помещение. В помещении, где находится серверное оборудование, должна быть невысокая температура воздуха — следите за работой системы кондиционирования. В помещении должно быть чисто.

2. Обслуживание программного обеспечения

Установка обновлений. Они содержат исправления критических ошибок, а также новые возможности. Правильно, сначала устанавливать обновления на тестовом сервере, чтобы проверить их корректность. В противном случае, можно навредить системе.
Проверка безопасности. Включает поиск обновлений безопасности системы и их установку. А также поддержание актуальности антивирусных баз и запуск сканирования на вирусы (желательно одноразовым антивирусом, например CureIt).
Чтение системных журналов (логов). Самый лучший способ устранить проблему — не допустить ее. С помощью журналов можно отследить все ошибки и предупреждения, которые происходят в системе и предотвратить серьезные последствия. Необходимо обратить особое внимание на системные логи и сообщения критически важных приложений.
Выполнение оптимизации. Во время обслуживания сервера, необходимо просматривать счетчики производительности для поиска процессов, которые перегружают систему. Также необходимо чистить систему от временных файлов, выполнять дефрагментацию диска и его логическую проверку .
Проверка состояния жестких дисков. Дисковые накопители, по двум причинам, являются одним из важнейших объектов проверки — во-первых, на них самое ценное — данные, во-вторых, они часто выходят из строя. Необходимо проверять состояние поверхности диска с помощью специализированных утилит, например HD Tune .

Windows и Linux — в чем разница поддержки

Как правило, принципиальных различий в обслуживании серверов на базе Windows и Linux нет. Отличаются только команды, инструменты и их внешний вид. В Windows больше работаем мышкой, в Linux — клавиатурой.

Вот небольшой список различий, на которые стоит обратить внимание:

Linux нужно реже перезагружать после установки обновлений. Это важно учитывать для Windows и обновлять систему в нерабочее время.
Системы на базе Linux меньше подвержены вирусным атакам и взломам. Однако не стоит расслабляться — вирусы все-таки есть и предусмотреть это стоит. Таким образом, не стоит исключать из регламента антивирусную проверку — просто в системах Windows это нужно делать почаще.

3. Как принять в обслуживание сервер

В независимости, передал ли сервер другой специалист или Вы его видите впервые, действия должны быть следующие:

Для доступа к системе получаем логин и пароль и меняем последний. Также не лишним будет сменить пароли всем учетным записям с привилегиями администратора. Если данных для авторизации нет, необходимо выполнить сброс пароля .
Выполняем аудит ранее установленного программного обеспечения. Если обнаружено ПО для удаленного управления, удаляем или меняем данные для аутентификации.
Проверяем планировщик заданий (в Windows) и cron (в системах на базе UNIX). Изучаем, что именно запускается и отключаем все лишнее и противоречащее безопасности.
Выполняем действия по обслуживанию аппаратной и программной частей, описанные в данной инструкции выше (1-й, 2-й пункты).

4. Мониторинг и резервное копирование

Две неотъемлемые составляющие профессионального подхода к обслуживанию серверов.

Мониторинг

В первую очередь, необходимо мониторить сетевую доступность оборудования. Если мониторинг позволяет, также стоит проверять статусы служб, коды ответов на запросы, наличие свободного дискового пространства.

Резервное копирование

В рамках периодического обслуживания сервера, важно проверять своевременное создание резервных копий, но что важнее — возможность восстановить из них данные.

5. Составление регламента

Для профессионального обслуживания серверного оборудования, необходимо заранее оговорить порядок проведения работ, другими словами — составить регламент. Он должен включать перечень выполняемых операций и частоту их выполнения. Также, в документе можно прописать скорость реагирования на возникающие проблемы.

Пример регламента для обслуживания серверов

Описание работ	Периодичность
Тестирование ИБП	2 раза в год
Чистка от пыли	2 раза в год
Проверка состояния (индикации)	1 раз в месяц
Проверка серверного помещения	1 раз в месяц
Проверка обновлений безопасности	1 раз в неделю
Проверка обновлений системы и программного обеспечения	1 раз в месяц
Чтение журналов системы	1 раз в месяц
Чистка диска от временных данных	2 раза в месяц
Выполнение дефрагментации накопителей	4 раза в год
Проверка целостности дисковой системы	1 раз в квартал

6. Удаленное обслуживание

При таком варианте поддержки не получится выполнить задачи 1-о пункта. В таком случае есть три варианта:

Заказчик обслуживает оборудование собственными силами.
Исполнитель организовывает командировки.
Исполнитель находит подрядчика для выполнения работ по обслуживанию оборудования.