Мы поговорим о том, что такое ICQ , или как ещё говорят «в народе» аська, так как её произношение звучит так “ай-си-кью”. Она же является интернет пейджером.
ICQ – это одна из огромнейших сетей, при помощи которой миллионы людей могут обмениваться мгновенными сообщениями в сети интернет. ICQ расшифровывается как I seek You, что в переводе с английского означает «я ищу тебя». В данное время аська принадлежит российскому инвестиционному фонду Mail.ru Group.
Теперь, когда Вы уже поняли, что такое аська , давайте разберем все возможные пункты.
ICQ - это централизованная служба моментального обмена сообщениями, которая работает по протоколу OSCAR. Пользователь службы переписывается при помощи программы клиента, в работу которого входит соединение с интернетом. Программа соединяется при помощи интернета к серверу, через который ведется поиск и связь с другими пользователями. Обмен сообщениями может быть при участии, как самого сервера, так и без него. Как и в других крупных сетевых системах, которые обслуживают большую численность клиентских запросов, данный сервер не единственный и некоторые это кластеры серверов.
Первая версия программы ICQ 0.5 была выпущена в ноябре 1996 года и стала одной из самых первых интернет чатов.
Аську разработали четыре молодых программиста из Израиля города Тель-Авива: Сефи Вигисер, Арик Варди, Яир Гольдфингер и Амнон Амир. Они создали свою компанию и назвали её Mirabilis (с латинского переводится как чудесный, удивительный).
Служба коммерческая, но пользоваться можно бесплатно. Управляет сервисом ICQ Inc. В момент создания сервис принадлежал его создателю, то есть компании Mirabilis. Через некоторое время (1998 год) её продали американской компании AOL, после чего в апреле 2010 года ею овладел российский инвестиционный фонд Digital Sky Technologies (DST). После реорганизации DST (Сентябрь, 2010 год) аська присоединилась к Mail.Ru Group. Кроме самого обеспечения работоспособности сервера, ICQ Inc. ведет разработку различных программ-клиентов и поддерживает дополнительный веб-сайт.
С момента создания Аська выпустила много клиентов и потерпела множества изменений. В декабре 2011 года подсчитали общую ежемесячную аудиторию ICQ. В России – 15.7 миллионов, а по миру 27 миллионов. Большинство сайтов организаций, предприятий, а также компаний в качестве связи используют номера своих асек (UIN). Также аську используют в качестве быстрой технической поддержки.
Учётная запись
Для того, чтобы использовать аську нужно завести учетную запись, т.е. аккаунт. можно, как с помощью программы клиента, так и на официальном веб-сайте. Вместо идентификатора клиентов сервис использует так называемый UIN, расшифровывается как Universal Identification Number, что переводится с английского как, Универсальный идентификационный номер. UIN – это номер, который состоит из 5-9 арабских цифр, бывает уникальным для каждой учетной записи. Данный номер создается при регистрации в системе, после чего можно авторизоваться используя UIN и пароль. В последнюю версию для мобильных телефонов, поддерживающих J2ME сделали возможность входить по номеру мобильного телефона, который автоматически и становится UIN-ом для новой учетной записи.
Осень 2011 года. ICQ обновилась и было внесено важное изменение: с этого момента она поддерживает множественное соединение при использовании лишь одной учетной записи.
Для каждого аккаунта система хранит в себе следующие данные:
Никнейм (логин) - имя, которое отображено в системе, т.е. вымышленный псевдоним. Отличием от UIN является, то, что можно изменить на новый, и которое может быть неуникальным, то есть у разных учетных записей может быть один и тот же никнейм;
E-mail – адрес электронный почты, с помощью которого можно восстановить доступ к учетной записи в случае потери пароля, а также можно использовать для входа вместо трудно запоминаемого номера;
Информацию доступную для всех, которую вводит сам пользователь. Она может включать в себя имя, фамилию, чем вы увлекаетесь, проживание, знание языков, Ваше текстовое описание и т.п.;
Одну аватарку, которая может быть в форматах BMP, JPEG или GIF;
Список ваших контактов – это список UIN номеров других пользователей (собеседников), с которыми можно быстро связаться и видеть их статус присутствия в окне контактов. Составляет этот список сам пользователь;
Статус присутствия;
Также есть дополнительный информационный статус, который вводит пользователь.
История переписки на серверах не сохранятся. Она доступна через интерфейс программы и её можно посмотреть локально лишь через программу, установленную в устройство пользователя.
Вызвать историю сообщений с собеседником и внести его в список своих контактов можно сделать только зная его номер. Для поиска других UIN-номеров в интерфейс клиента встроена внутренняя функция поиска, с помощью которой можно получить список пользователей, в соответствии введенной информации в поиске: совпадение по имени, адресу электронный почты, UIN-номеру, полу, возрасту, стране и статусу присутствия.
Удалить из системы свой UIN-номер нельзя. Такая возможность была до 2002 года.
Статус присутствия
Каждая учетная запись имеет статус присутствия, говорящий о том, подключен ли пользователь к сети, и готов ли он в этот момент ответить на сообщения. Статус пользователя также показывается в окне чата и в списке контактов. Основным статусом пользователя является иконка зеленого цветочка , которая служит индикатором его присутствия рядом с устройством и готов ли он отвечать на сообщения. Существует ряд основных статусов.
Когда пользователь отсутствует в системе, то есть не авторизован, то он автоматически получает статус «Не в сети», то есть оффлайн, в виде красного цветочка .
Также есть другие промежуточные статусы.
Статус «Нет на месте» - говорит о том, что пользователь в течении 5 минут не проявлял активности (не управлял мышью и не нажимал клавиши на клавиатуре). Статус становиться автоматически или же вручную. Это дает сигнал, что пользователь отсутствовал за компьютером. Имеет иконку –
Статус «Занят» – сообщает о том, что пользователь перешел на статус «Нет на месте» и с этого времени он продолжал быть в неактивном состоянии. Также как и статус «Нет на месте» данный статус может быть выставлен как автоматически, так и вручную. Статус дает сигнал, что пользователь долгое время отсутствовал за устройсвом. Имеет иконку -
Также можно отключить в настройках программы автоматический переход на эти статусы «Нет на месте» и «Занят».
Раньше существовали также статусы «Свободен для разговора» и «Не беспокоить». Начиная с ICQ4 их убрали, но можно увидеть их у других пользователей, которые пользуются версиями аськи 2003b и ниже, а также у большинства альтернативных программ. При выпуске 6-ой версии аськи вернули возможность устанавливать статус «Занят», но убрали статус «Свободен для разговора». Также в 6-ой версии статусы «Не беспокоить» и «Занят» воспринимаются одинаково, то есть только «Занят».
Кроме этих статусов для аккаунта пользователь может установить особенный режим, режим невидимки – «Невидимый». Иконка – В данном режиме другие пользователи будут видеть статус присутствия как «не в сети», а уведомлять о его активности и видеть его настоящий статус могут лишь пользователи, чьи аккаунты добавлены в список видимости пользователя.
Также есть расширенные статусы. Их намного больше чем основные статусы.
Эти статусы показывают чем вы в данные момент занимаетесь и где вы находитесь. Примеры. Хочу общаться - На работе - Пишу - Играю - В интернете Дома И другие.
Дополнительный информационный статус
С появлением ICQ 5, в протокол аськи было внесено небольшое дополнение, которое позволило пользователям иметь одновременно два статуса – основной и дополнительный. Пользователи получили возможность писать в окошке «Что нового?» свои текстовые статусы. При этом данный статус отображается в списке контактов и в окне чата.
Список контактов
После успешного подключения в свой аккаунт программа-клиент осуществляет загрузку с сервера список контактов пользователя. Контакты в списке можно разделять на группы и имена (их количество изменяется самим пользователем).
При внесении контакта требуется авторизация, то есть дать возможность видеть его статус присутствия и можно отправлять файлы. Для подобных контактов делается запрос на авторизацию. После чего приходит запрос к пользователю, который хочет добавить учетную запись в виде системного сообщения. Запрос на авторизацию можно ответить согласием или отказом, при желании можно добавить в свое решение текстовое сообщение.
Максимум разрешается добавить 1000 контактов.
Приватные списки
Для того чтобы обеспечить себя необходимым уровнем конфиденциальности в аську включили несколько списков, которые выполняют необходимые функции. Управляет списками сам пользователь, который может занести необходимые учетные записи без их уведомлений.
Всего 3 списка:
Список игнорируемых – от тех, кто оказался в данном списке не доходят никакие сообщения, им не показывается статус присутствия, кроме «Не в сети». При внесении контакта в этот список, UIN пользователя автоматически удаляется из списка контактов, при удалении из этого списка автоматически добавляется. Если же контакт не авторизован, то придется снова делать запрос.
Список видящих – кто находятся в этом списке всегда будут видеть ваш реальный статус, даже если Вы включите режим невидимости.
Список невидящих - кто находятся в этом списке всегда будут показываться статус «Не в сети».
Также в этих списках ограничено максимальное количество контактов.
Обмен сообщениями
Личную переписку можно проводить с каждым из контактов. Если не отключить возможность, то собеседник получит информацию о том что я ввожу сообщение. Количество символов в сообщении также ограничено.
Если же в момент написания сообщения собеседник находится не в сети, сообщение сохранится службой и будет доставлено как только он подключится к сети
В ICQ встроена возможность форматировать отправляемые сообщения, то есть выбирать шрифт, размер шрифта, изменять цвет шрифта, можно включить функцию написания курсивом, жирным и подчеркнутым, писать текст слева направо и наоборот справа налево. Также вставлять в сообщения смайлы и специальные Zlango иконки и сообщения.
Отправка файлов
Также в аську встроена возможность передачи файлов, которая работает по технологии Peer-to-peer, то есть передача осуществляется при соединении двух компьютеров без участия сервера. Передавать файлы можно лишь тогда, когда статус присутствия получателя «В сети». Данный способ передачи может быть опасным, так как отправитель узнает IP-адрес получателя (и наоборот) и может отправить файл содержащий вирусы. С появлением ICQ 5, внедрили возможность отправлять файлы через сам сервер. Это понадобиться если клиент ICQ определил, что P2P-соединение установить не получится.
Совместимость
Аська ограничена совместимостью с подобной службой AIM. Пользователи AIM имеют возможность добавить в свой список контактов пользователей ICQ, и наоборот.
Осень, 2011. В аську была включена совместимость с не менее популярным в России службой мгновенных сообщений Mail.Ru Агент.
Основателями ICQ с момента создания разрабатываются и представляются пользователям бесплатная программа клиент. В данное время она представлена в двух версиях ICQ Lite и ICQ 7M. В программе присутствует баннерная реклама. Посмотреть исходный код клиента нельзя.
Основала программу ICQ компания Mirabilis. Ей присвоили название ICQ, и так же были названы (кроме Compad) все другие офисные клиенты.
Название официальных клиентов всегда начиналось с «ICQ» (за исключением несостоявшегося проекта Compad). Поздние клиенты включили в себя дополнительные возможности: отправка SMS, видео звонок, IP-телефония, мультичат, игры и многое другое
Кроме этого созданы локализированные клиенты, их поддержку осуществляет локальные IT компании. Данные клиенты в большинстве случаев имеют отличие от базового названия, куда вносится имя соответствующей компании. Компания представляет актуальный для странные баннерные рекламы, которая позволит связывать учетные записи службы со своими службами (например, почта).
Условия использования
Беседа по аське не является личной, т.е. конфиденциальной, даже если активных собеседников двое. Как говорится в правилах пользования сервисом – на всю передаваемую информацию при участии сервиса, права передаются компании AOL Inc., в этом списке и права на опубликование и распространение на свое усмотрение. Использовать сервис - значит принять эти условия.
Если Вы признали правила, то Вы, как пользователь, передаёте ICQ Inc. свои авторские права на информацию, которые опубликовали используя службу ICQ.
Вы даете согласие, что передавая какой-либо документ, файл или информацию в рамках ICQ Services вы даете авторские и имущественные права на добавленную информацию. В будущем вы даете согласие, что ICQ Inc. дается право применять эту информацию в любом виде и с какой-либо целью, при этом не ограничиваясь публикацией и распространением данного материала.
Неправомерное использование
Аську также используют для рассылки рекламы и спама. Зарегистрировав новую учетную запись пользователь получает UIN-номер, который является неким случайным числом из определенного диапазона (раньше номера получали в порядке возрастания). Это хорошо облегчает работу составления списка номеров существующих адресов для спама и сводит её до обычного перебора определенного диапазона. Для большинства клиентов созданы плагина, которые блокируют сообщения от ботов, т.е. роботов. Плагины, которые задают вопросы, на которые требуется осмысленный ответ. Это создано для того чтобы автоматически рассылаемые сообщения не доходили собеседнику.
Придумали несколько методов кражи коротких и красивых (легко запоминающихся) UIN-номеров некими крэкерами, которые ведут подбор пароля. Другой метод это угон вирусом трояном при этом преследуя цель будущей перепродажи номера или же вымогания денег с прежнего владельца UIN. Когда-то (1996-1997 года) заводили учетные записи с шестизначными номерами, сейчас же можно зарегистрировать только восьми или девятизначные номера ICQ. В настоящее время шестизначные и другие номера можно приобрести в интернет магазинах, с ценой от 5 до пару тысяч долларов, смотря какой номер.
Немного истории
1996 год. Четверо старшеклассников из Израиля (Тель-Авива), а именно, Амнон Амир, Яир Голдфингер, Сефи Вигисер и Арик Варди создали интернет пейджер и назвали её ICQ. Потом создали свою компанию Mirabilis
Программа клиент распространялся в отличии от подобных бесплатно.
Количество пользователей увеличивалось очень быстро. Mirabilis предложило IM не только частным пользователям, но и корпоративным клиентам.
1988 год. Компанию купила американская корпорация AOL за приблизительно 407 миллионов долларов и была внесена в часть отделения Time Warner - ICQ, Incorporated.
Microsoft пыталась переманить пользователей Аськи.
Сначала попыталась создать IM-протокол, который был бы попривлекательней нежели ICQ
Пробовала выкупить компанию, но ответ пришел отрицательным.
Делала попытки сделать, чтобы протоколы были совместимы (это дало бы возможность пользователям ICQ переписываться с пользователями Windows Messenger). Но сделать это не удалось, так как владелец аськи каждый раз указывал другие протоколы.
В итоге Microsoft решила отказаться от своей идеи.
Апрель 2010 г. Инвестиционный фонд DST (совладелец Алишер Усманов) заключил договор с AOL о приобретении интернет пейджера ICQ. В итоге эта сделка обошлась около 187,5 млн долларов США.
Сентябрь 2010 г. Digital Sky Technologies реорганизовалась и ICQ вошла в состав Mail.Ru Group.
Атаки взломщиков
Август, 16 (2010 г.). Злоумышленники при помощи бота, умеющего общаться, стали рассылать документ содержащий вирус, целю которого является поменять пароль от UIN-номера и разослать этот же вирус по всему контакт листу.
Сбои в работе
Были случаи, когда СМИ сообщали о сбоях в работоспособности сервера. В итоге сервис стал недоступен на некоторое время.
Логотипом и символом аськи является цветок.
Аська и её логотип – это один из известных, популярных и узнаваемых брендов. Логотип представляет из себя стилизованное рисунок цветка ромашки с диском жёлтого цвета по середине и восемью лепесточками. Семь лепестков имеют зеленый цвет, а один – красный.
Данный рисунок используется как в логотипе сервиса, так и в самой программе для визуального процесса подключения клиента к серверу, а также как иконка статуса присутствия.
В России любому ICQ-клиенту присваивают сленговое название аська. Названием нарицательное, и, естественно, пишут с маленькой буквы. В зависимости от контекста, данное слово означает, например, тот же аккаунт – « », или же UIN – «шестизначная ася».
В настоящее время 29 июля 12 года, аська в Китае запрещена к использованию, но пользователи имеют возможность использовать китайский аналог - QQ
Перспективы
По представленным данным Mail.ru Group ежемесячная аудитория ICQ по всему миру с декабря (2009 г.) по декабрь (2010 г.) сократилась на 35 % (17,6 млн.чел) и составила 33,5 млн человек. В России к декабрю 2010 года аудитория составила 16,4 млн человек (сократилась за год на 9 %). Mail.ru Group считает что такое резкое падение связано с усилением борьбы против спам-ботов, однако другие представители IT индустрии с этим не согласны. Также это связано с тем, что все больше и больше аудитории сети интернет предпочитает использовать в качестве общения социальные сети.
Если вы только открываете свой собственный, интересный только для вас, и принадлежащий только вам мир интернета, я искренне вам завидую! Ведь впереди, как и у любого первооткрывателя столько интересного, неизведанного, захватывающего дух! Собственные достижения и открытия в процессе освоения бескрайних просторов всемирной паутины всегда радуют, а некоторые просто ошеломляют, изумляя своей простотой и гениальностью.
Наверняка вас обрадует возможность беспроблемного общения в интернете с любым собеседником. Поверьте, в виртуальном мире «общение без границ» не просто красивый слоган, а вполне доступная реальность. Помогает такому общению специальная программа - ICQ. У нее есть еще одно удобное, вполне человеческое, ласковое имя - «аська».
Как работает программа ICQ
Итак, с чего же начать работу в аське? Первым делом убедитесь, что у вас подключен и работает интернет. После этого нужно перекачать и установить программу в свой компьютер. Такая процедура делается очень быстро. После этого - регистрация, затем подбираете для себя логин, придумываете пароль. Адрес электронной почты указывайте точно - он понадобится, если вдруг вы забудете пароль и потребуется его восстановление. Вот и все сложности с установкой. Далее следуйте инструкциям, подсказкам и советам самой программы.
Пользоваться аськой просто и приятно:
- Если хотите, добавьте в нее номера своих знакомых. Они в ответ подтвердят свое желание общаться. И все, двери открыты.
- Пользуйтесь аськой для общения и с не знакомыми, а просто заинтересовавшими вас людьми. (Иногда, после такого общения и свадьбы играют…).
- Использовать аську можно и в деловых целях. Если вам нужна какая-либо информация, консультация специалистов любых интернет-сайтов - пишите, спрашивайте, получайте ответы. А если вы сами можете дать какую-нибудь деловую консультацию или совет - используйте для этого все ту же аську. Получится быстро, качественно и конфиденциально.
Сообщения своим собеседникам можно отправлять и в отключенную ими аську. Ваше послание сохранится в ней до того момента, когда ее включат. Если же заняты вы, и не хотите, чтобы вас отвлекали - установите статус «отошел» или «не беспокоить». Ответить, если сообщение важное, вы сможете в любой, удобный для вас момент.
Пользуясь аськой приятно осознавать, что возможность общаться буквально со всем миром, доступна и совершенно бесплатна. В ваших силах решать - с кем общаться, когда и как долго, при этом получая ответы практически мгновенно!
Cossa в гостях у ICQ. Поговорили, посмотрели, пофоткали.
Помните времена, когда основным инструментом общения в сети был мессенджер ICQ, он же «аська»? С тех пор многое изменилось, появились новые инструменты и новые любимцы публики, но «аська» до сих пор жива - пройдя через драматическую потерю аудитории, сменив владельца и прописавшись на двадцать пятом этаже офиса Mail.Ru Group.
Cossa сходила в гости к символу эпохи и поговорила о разном - о прошлом, о настоящем, о будущем. А ещё мы сделали много фоточек.
Наш собеседник: Игорь Ермаков , руководитель подразделения Instant Messaging Mail.Ru Group.
О прошлом и грустном
- Андрей Коновалов, Cossa: Давайте начнём с самого очевидного вопроса: «Как же так?»
Почему ICQ потеряла свои позиции всемирного лидера, ведь «аська» была символом целой эпохи?
- Игорь Ермаков, Mail.ru Group: Если вспомнить, что тогда в мире происходило - то, когда ICQ открыла тему мессенджеров, во-первых, стал очень популярен Microsoft Messenger благодаря их отработанной экспансии на операционной системе. А если говорить о каких-то интересных технологических прорывах, это, безусловно, был Skype. Они были первыми, кто показал, что можно круто и бесплатно делать голосовые и видеозвонки.
Управление репутаций бренда
ORM – один из самых быстро растущих сегментов digital-рынка. Стань экспертом в области управления репутацией вместе с новым курсом Skillbox и Sidorin.Lab (агентством №1 по профильному рейтингу Рувард).
3 месяца онлайн-обучения, работа с наставником, дипломная работа, трудоустройство для лучших в группе. Следующий поток обучения стартует уже 15 марта . Cossa рекомендует!
Одновременно с ростом Skype зарождались социальные сети. 2009 год - это и пик расцвета ICQ, и начало роста социальных сетей. Где-то к 2011-2012 стало видно, что мессенджеры проигрывают социальным сетям. Skype тоже проигрывал. В корпоративном сегменте он продолжал жить, но обычное общение перетекало в тот момент в социальные сети.
А.К.: Когда у ICQ началось падение, оно стало драматическим. В декабре 2009 у «аськи» был 51 миллион пользователей, а всего через год, в декабре 2010 - только 33 миллиона.
- И.Е.: 2009-2010 - это ещё совсем не мы, это «Америка онлайн». Известно, как AOL выжимал из ICQ последние денежки, задавливал пользователей рекламой. По качеству тогда это был далеко не первый продукт, и пик роста альтернативных клиентов на серверах ICQ как раз тогда и случился. ICQ не развивали вообще, просто выжимали с точки зрения денег.
- А.К.: Чтобы корова давала больше молока и меньше ела, надо её меньше кормить и больше доить.
- И.Е.: Да.
- А.К.: А что сейчас с альтернативными клиентами?
- И.Е.: Они есть. И есть разработчики, которые периодически делают свои новые альтернативные клиенты. Мы к ним относимся спокойно, стараемся с точки зрения продукта на это смотреть. Всегда есть узкая ниша людей, которым что-то не нравится, и в ней есть очень узкая ниша людей, которые готовы что-то переделать. Отлично - если у вас есть какой-то альтернативный ICQ-клиент для Chrome OS, не вопрос, приходите, мы всё расскажем, покажем, поможем.
Когда у нас случаются большие апдейты на серверах, мы обычно к альтернативщикам сами заранее приходим и говорим: «Ребята, мы проверили, у вас после нашего апдейта работать не будет, здесь лучше поправить». Но это комьюнити - очень инерционное. Сегодня разработчик забухал, значит, апдейт у него будет только через неделю. Ему нельзя сказать: «Друг, это срочно». У него это хобби, развлечение, несмотря на то, что его клиент может иметь десятки тысяч пользователей.
А.К.: Я называл цифры падения с 2009 по 2010, а продажа ICQ Mail.Ru Group произошла в 2010 году. На что рассчитывала компания, покупая очевидно падающий продукт?
- И.Е.: Я могу предположить. Можно вспомнить, что происходило в те годы, когда акционеры наши покупали ICQ. Компания Mail.Ru Group выходила на IPO, и понятно, что в портфолио ведущего российского портала не хватало... в паззле не хватало последнего кусочка. «Агент» уже был, и, чтобы гарантировать полную гегемонию на всём российском рынке, нам не хватало полного владения месенджерами. И, когда компания Mail.Ru Group купила ICQ, по сути, портал стал владельцем всех лидирующих сервисов Рунета, кроме поиска (хотя свой поиск тоже был). Лидирующая почта, полное лидерство в играх - и в производстве, и лицензировании. И два лидирующих месенджера, кроме Skype. В те годы в ТОП-3 в России входило три месенджера: ICQ, «Агент» и Skype.
Поэтому покупка была правильной, своевременной, нужной, и никто не делал на тот момент ставку на то, что ICQ будет приносить бешеные деньги.
А.К.: Я специально смотрел экспертные комментарии 2010 года. Тогда многие говорили, что AOL безобразно относился к продукту, а Mail.Ru Group начнёт о нём заботиться и тотчас все попрёт, динамика переломится. Тем не менее, за следующие три года количество пользователей уменьшилось ещё в три раза. С чем это можно связать?
- И.Е.: Там было несколько вещей, которые одновремено происходили. Во-первых, мы сильно поборолись со спамерами, несколько раз - спамеров было очень много, с ними не церемонились. Но самое главное - общее падение десктопа. У ICQ долгое время вообще не было хоть какого-то конкурентного мобильного клиента. А 2010 и особенно 2011 годы - это начало уверенного роста WhatsApp. И это то, что мы в ICQ проспали.
- А.К.: А в «Агенте» в тот момент какая была ситуация с поддержкой мобильных устройств?
- И.Е.: В «Агенте» было чуть получше, но ставки делались на тогда популярные фичафоны, Java-фоны. Тогда только начинались разработки версий под iOS и Android, и было не очень понятно, что будет дальше происходить.
Про сегодняшний день и киллер-фичи
А.К.: Сейчас в портфеле Mail.Ru Group есть два месенджера - «Агент» и ICQ. При этом «Агент» - изначально своё детище, а ICQ - мировой бренд, который был приобретён. Но на сегодня у «Агента» 18 миллионов пользователей, у ICQ - только 11 миллионов. Почему мировой бренд усох до таких размеров, что локальный его превосходит? И есть ли смысл в поддержании ICQ как продукта отдельного? Может, их вообще стоит слить вместе?
- И.Е.: Не надо воспринимать ICQ на момент покупки как мировой бренд в плане пользовательской базы. В то время это в бо́льшей степени был бренд, имеющий сильные позиции в СНГ. Соответственно, он полностью конкурирует с «Агентом» в этом смысле. Это два игрока на одном рынке.
Зачем поддерживать ICQ? Нам бренд нравится, это международный бренд, в отличие от «Агента», который тяжело продавать за рубежом. Плюс у ICQ есть очень хорошая история лояльности в Европе и Латинской Америке. В этом плюс бренда. Если мы придём с «Агентом» в Латинскую Америку - мы придём с нуля. Когда мы приходим с ICQ - есть какая-то история, которая ему помогает.
А.К.: А чего больше в этой истории - потенциала былой известности или негатива от «тяжёлого наследия», из-за которого пользователи когда-то ушли из ICQ?
- И.Е.: ICQ нужно рассматривать и как известный бренд с лояльностью, и как бренд с тяжёлым наследием одновременно. Действительно, один может сказать: «Я там жену нашёл, ICQ это классно». А другой говорит: «Там никого нет, все ушли». И с этим приходится работать.
А.К.: Я правильно понимаю, что численность в 11 миллионов пользователей сейчас как-то стабилизировалась и уже не падает? По популярному сейчас выражению, вы «нащупали дно»?
- И.Е.: Да, можно так сказать.
А.К.: А куда расти? Как вы сейчас определили бы свой формат, нишу и направление развития? Что вы сейчас делаете в плане продукта?
- И.Е.: Мы делаем месенджер, которым удобно пользоваться каждый день и хочется пользоваться каждый день.
- А.К.: И киллер-фича в том, что это удобно?
- И.Е.: Хороший вопрос. Современный месенджер - это сложный продукт, в котором очень много фич. С одной стороны, у вас может быть ощущение киллер-фичи, а на самом деле её нет. Не знаю, как вы, но лично я могу ответить, например - что такое WhatsApp? Это бесплатные SMS. Что такое Viber? Это бесплатные звонки. Что такое Facebook Messenger? Если говорить про российский рынок, то там есть все деловые контакты; если говорить про мировой рынок, то там я найду любого человека.
Это звучит как названия киллер-фич. Но технически в каждом из этих месенджеров есть звонки, стикеры, голосовые сообщения, секьюрити всевозможное, шифрование, публичные каналы, видео, ещё что-то. Это очень сложный продукт. И это вопрос скорее маркетинговый, нежели какой-то одной киллер-фичи. На мой взгляд, сейчас нельзя сделать месенджер, в котором есть одна киллер-фича.
А.К.: А если мы вспомним Telegram? Когда он запустился, он продвигался именно через киллер-фичу, через шифрование, а всё остальное нарастало уже сверху. Вот пример того, как на конкурентный рынок успешно выведен совершенно новый продукт.
- И.Е.: Это тоже интересный и сложный вопрос, как строилось маркетинговое позиционирование Telegram. Безусловно, это хороший продукт. И из функционала, который есть у всех, у Telegram нет только аудио- и видеозвонков.
- А.К.: Получается, аудио и видео - это необязательный элемент для успеха мессенджера?
- И.Е.: На момент старта Telegram были более секьюрные месенджеры, чем он, и сейчас Telegram, если сравнивать с WhatsApp, - не самый секьюрный месенджер. Тут идея больше в некоем маркетинговом подходе. Можно вспомнить, что они упирали и на производительность, и, наверное, это было правильно, потому что WhatsApp как мировой лидер не самый удобный месенджер.
Но нет универсальной киллер-фичи, в ICQ мы видим, что в разных регионах нами пользуются по-разному. В российском сегменте это голосовые и видеозвонки, а марокканцам интереснее отправка коротких голосовых сообщений, которые почему-то не очень нравятся русским пользователям. Пользователи ведут себя по-разному, поэтому у месенджеров сейчас не может быть одной киллер-фичи для всех.
А.К.: Когда на одном рынке пользуются функцией, а на другой - нет, это ещё и вопрос развития рынка. И это возможности: если будете специально приучать россиян отправлять короткие сообщения, то есть шанс стать лидером в этом сегменте. Есть у вас планы по развитию пользователей, приучению их к тем функциям, которые у нас не востребованы?
- И.Е.: Да, мы этим занимаемся, запустили фичу, которая называется «Истории», это короткие видео- и фотопосты. Нам эта фича очень нравится. Не секрет, что её открыл для всего мира Snapchat и все её сейчас смотрят. Но в российском сегменте эта тема пока непонятна пользователям. Хотя когда ты её для себя постепенно открываешь, то думаешь: почему мы раньше так видео не смотрели, это же очень удобно!
Мы как раз сейчас пытаемся рассказать пользователям, что можно смотреть на мир по-другому, можно общаться с друзьями по-другому, это действительно новый формат общения. Пока для российского сегмента он новый, а американский пользователь уже три года так делает.
О будущем, о новых рынках и о том, можно ли обмануть пользователя
А.К.: Давайте про будущее. Какие у вас ближайшие цели и задачи, какая сверхцель, к которой вы хотели бы прийти, например, через пять лет?
- И.Е.: Пять лет - это очень большой срок для нас. Тут реально каждые полгода происходит что-то совсем новое. И мы живем в полугодовых итерациях. Поэтому на ближайшие полгода-год - серьёзное увеличение доли пользователей на локальном рынке. Нам сейчас очень интересны СНГ, Латинская Америка и очень интересен Ближний Восток, начиная от Марокко и заканчивая Ираком и Ираном.
- А.К.: Они вам интересны по каким-то особым соображениям, или потому что там наметился какой-то рост?
- И.Е.: Да, внезапно наметился самостоятельный рост, и мы его, конечно, поддерживаем. Хотя этот рынок очень сложный технически и культурно. Потому что если посмотреть, как в Марокко проложены каналы - хуже ничего придумать невозможно. Наверное, если бы каналов не было вообще, ситуация была бы ничуть не лучше. Там половина земного шара опоясана этими каналами. Это с одной стороны.
С другой стороны - это люди, которые пишут справа налево, у них непонятный язык. Любой из нас может, в принципе, прочитать английский язык, каждый второй у нас может прочитать европейский язык, кроме какого-то финского. Но понять, о чем говорят арабы, марокканцы - реально сложно. Особенно марокканцы, которые говорят на своей смеси арабского с французским. Найти специалиста, который понимает, что происходит в Марокко - очень трудно.
Им сложно писать, поэтому они больше отправляют голосовых сообщений. Даже нельзя просто прочитать, что они делают в публичном чате, это надо слушать, это трудно перевести. Современные технологии распознавания речи просто не работают с этими языками.
СНГ, Латинская Америка и Ближний Восток - такие вот у нас три перспективных региона, один очень непростой вообще.
А.К.: Можно пошутить, что вы пытаетесь вернуть ICQ в прошлое. Для рынков, которые начинают развиваться и пока дошли только начала европейских 2000-х - отличный месенджер.
- И.Е.: Нет... Это, мне кажется, миф - о том, что можно прийти на неумелых людей и впарить им плохой продукт. Потому что те регионы, которые отставали, приходя в интернет, очень быстро добирают. Почему в России зачастую интернет мобильный лучше, чем в Европе - потому что мы отставали и перепрыгнули через несколько шагов, у нас нет того количества отсталой инфраструктуры, которую надо менять в Европе. Я огрубляю, но примерно так и происходит: мы сразу ставим классные сети, потому что нет огромного количества 2G-сетей, которые оператору надо выбрасывать и менять.
Поэтому не получится впарить фуфло: пользуйтесь плохим продуктом, потому что вы ничего не знаете про хорошие продукты. Как только люди попадают в интернет, они всё это узнают мгновенно. У современного пользователя 3-4 месенджера, которыми он пользуется. У меня, правда, 45 - недавно считал.
Стоимость первого входа современного пользователя в любой новый продукт очень низкая. Он очень быстро получает информацию от своих знакомых. Он быстро ставит 1-2-3 месенджера, понимает, что ему нравится, что работает, что нет, и дальше всё. Если его всё устраивает, то про что-то другое ему потом уже очень трудно рассказать. Он просто скажет: «У меня и здесь всё хорошо».
Почему американский мобильный пользователь - самый дорогой в мире с точки зрения привлечения его через рекламу? Он пресыщен, он всё давно видел.
Но если что-то работает плохо, пользователь очень быстро переключится. Очень много конкурентов.
Если посмотреть статистику по странам, вы увидите 4-5 ведущих месенджеров. Сделать что-то плохо - без вариантов, вас сразу бросят. Поэтому неправильно говорить, что у нас есть какая-то идея поймать необученного пользователя и впарить ему что-то. Тут скорее идея в том, чтобы понять специфику регионов, которые почему-то неинтересны очень сильным игрокам. Хотя если мы возвращаемся в восточный мир - понять эту специфику очень тяжело, а сидя в московском офисе - просто невозможно.
- А.К.: А представительства местные?
- И.Е.: Нет. И это процесс долгий. И не факт, что они нужны, потому что непонятно, что они дают. Представительства были в AOL ещё, и мы почерпнули негативный опыт. У нас были представительства в Германии и Бразилии. Наверное, они нужны, когда у вас есть локальные продажи рекламы, и в тот момент, когда реклама продавалась, действительно нам нужны были люди, которые в Германии и Бразилии клиентов искали. А когда вы работаете с конечными клиентами - представительство особой роли не играет. Максимум, что вам нужно - локальная техподдержка.
Поэтому если вернуться к вопросу - надо делать очень хороший месенджер, который учитывает местную специфику. Если говорить про арабский мир - очень мало продуктов, которые поддерживают надпись всего интерфейса справа налево. Это важная тема, потому что если с детства человек учится читать справа налево...
- А.К.: Он «живёт в другую сторону»?
- И.Е.: Да, он «живёт в другую сторону». Это важно учитывать. Поэтому если хочешь развивать этот рынок - надо это учесть. Это касается качества продукта.
Другие правила разве что в Китае, когда есть китайский файервол, и всё. Я был в Китае, и там действительно нет ничего - ни Instagram, ни Facebook. Есть локальные игроки, да, страна огромная, население огромное, но у них другие правила игры.
А.К.: Они в итоге файервол свой отладили? Когда только запускали, с нашей стороны эксперты говорили: «Ой нет, это работать не будет».
- И.Е.: Прекрасно всё работает - с точки зрения тех людей, которые заняты файерволом. В Facebook я попасть не смог... ну как, не смог - это сложно сделать. Даже если ты берешь компьютер в хорошем отеле, ориентированном на приезжих, всё равно фактически не работает. Решение этой задачи не для среднестатистического жителя Китая.
А.К.: То есть от главного российского страха про соцсети, что миллионы что-то прочитали и куда-то все разом побежали, китайские власти свободны, миллионы не прочитают.
- И.Е.: Да. Организовать революцию в Китае через Facebook вы не сможете, и через Instagram не сможете.
Про будущее коммуникаций
- А.К.: Вопрос про будущее. На ваш взгляд - как в ближайшем будущем изменится коммуникационная среда?
- И.Е.: Есть явный технологический тренд, который пока непонятно куда вырулит. Растет производительность устройств и растут каналы связи. Это позволяет нам гонять огромный трафик. Сейчас в вашем телефоне то, что 15 лет назад из себя представлял оптоволоконный кабель. А сегодня это всё по воздуху. Фактически пользователь может не видеть разницы - он в wi-fi сети или по кабелю подключён. Это значит, что вы о трафике в плане пропускной способности думаете всё меньше. И это означает, что всё больше будет мультимедиа-контента. Вместо того чтобы что-то писать, мы будем больше передавать фото- и видеопотока. Это первая тема.
Вторая - растущая производительность устройств. Это означает, что ваше фото и видео можно эффективнее и быстрее обрабатывать. И это мы сейчас видим. Самая горячая тема сейчас - это обработка контента нейронными сетями, Prisma, Vinci и так далее. (Прим. редации: когда интервью готовилось к публикации, ICQ запустило для обработки изображений через нейронные сети.)
С этим связано техническое решение, которого мы все ждём, но которого пока нету. Сейчас для работы нейросетей требуются серверные мощности, но уже несколько команд в мире работают над тем, чтобы затащить нейронки в телефон и попытаться заставить их работать в реальном времени. Это пока невыполнимая задача, но это однажды случится. Люди над этим начали работать, и рано или поздно они туда докопают. На эволюцию нейронных сетей от теорий до прихода в нашу жизнь понадобилось лет 50; здесь будет уже покороче. Уже понятно, что надо делать.
И дальше, как ни странно, скажу про виртуальную и добавленную реальность. Не очень хочется вспоминать Pokémon Go, потому что, на мой взгляд, к добавленной реальности эта игра имеет слабое отношение. Скорее, надо поговорить про Snapchat, про то, что они первые открыли. История с масками, с обработкой вашего лица, распознаванием лица, созданием аватара на лету. Вот это очень интересно. Вся визуальная обработка очень интересна для широкого круга потребителей. Соответственно, как только туда придут нейронные сети, которые могут работать более-менее в реальном времени на вашем устройстве, можно будет делать потрясающие вещи.
Сейчас мы эти модели обучаем по несколько недель, и это всё немного глючит. Но постепенно компьютерное зрение придёт в нашу реальную жизнь. Я не знаю точно, как это может сказаться на коммуникациях, но можно много идей придумывать. Начиная от сообщений в добавленной реальности...
- А.К.: Оставить записку в дополненной реальности?
- И.Е.: Да, оставить адресную записку где-то на улице, или сделать виртуальный подарок, которые видно в добавленной реальности на телефоне. И заканчивая тем, что, возможно, женщинам больше не придется использовать макияж, потому что он будет накладываться прямо на видео. Это идеи из области космоса, но это то, чем уже сейчас играются пользователи, и то, к чему ведёт рост вычислительных мощностей.
И мы не знаем сейчас, чем закончится этот год, потому что несколько производителей очень крепко взялись за шлемы виртуальной реальности: Sony обещает в октябре, Facebook очень серьёзные силы вкладывает в разработку.
Большой вопрос - куда уйдёт виртуальная реальность в этих шлемах. Пока непонятно, может, это эволюционно тупиковая ветка, может, шлемы ещё раз переродятся в очки добавленной реальности, которые уже работают нормально, быстро. И вы там будете переписываться, глядя в экран очков.
Отдельная тема и большая техническая проблема: информацию пока что надо передавать в глаза, а это долго и сложно. Может быть, через много лет научатся передавать информацию из мозга в мозг. Казалось бы, всё понятно: тут электричество, в голове электричество, осталось только проводку между нами проложить.
Ещё один явный тренд: мы всё время ускоряемся в передаче информации. Если раньше мужчина своей любимой женщине писал письмо, оно ехало к ней три месяца, три письма в год, то сейчас я, например, со своего телефона отправляю больше 1000 сообщений в сутки. Объём и скорость общения растут.
Чтобы пообщаться, нам уже неважно, где человек живёт; важно только - спит он сейчас или нет. Если человек в Америке - придётся ждать, когда он проснётся. Раньше пришлось бы ждать, пока он через две-три недели приедет.
Есть ещё отдельная история, связанная с асинхронным общением. Растущие возможности коммуникации, по сути, меняют парадигму общения. Сейчас становится дикостью обычный звонок, когда вам звонят и нужно прямо сразу ответить. Я наблюдаю за своими детьми, они вообще не любят, когда им звонят: «Папа, напиши, я тебе отвечу». И я тоже уже считаю, что если мне звонят какие-то люди, то либо там пожар и наводнение, либо это люди, которые впаривают какое-то фуфло. Два типа звонков, которые нежелательны.
Человек, с которым у меня более-менее нормальные отношения, пишет мне сообщение, и он готов подождать какой-то промежуток времени нормальный, 10 минут, час. Это асинхронное общение, превращение «звонков» в «голосовое общение».
- А.К.: Операторы мобильной связи продвигали это ещё лет десять назад.
А.К.: Я этим не пользовался, не могу сказать, как называлось. Это был отдельный тип сообщений, тогда проводили прямую аналогию с рациями: надиктовал, нажал «отправить», сообщение ушло. Это не выстрелило, хотя теоретически пользователям было бы проще использовать само мобильное устройство, чем месенджер.
- И.Е.: Я не могу вспомнить эту услугу у мобильных операторов, но там вообще можно про многое подумать, почему не удалось.
Мы видим у себя, что восточные пользователи очень любят это. Китайцы очень любят голосовые сообщения, потому что писать текстовые сообщения для китайского пользователя - это ад, очень тяжело.
Есть сейчас еще огромный пласт людей, которые умеют только читать - писать не умеют. Клавиатура для них - это очень сложно, они всю жизнь разговаривают. Это в России высокий процент грамотности, а на Востоке половина населения может не уметь писать.
- А.К.: Ну вот, готов заголовок для нашего интервью: «ICQ делает ставку на безграмотных»
Сейчас мысль пришла. Человеку, который пользуется месенджером, отправлять сообщения комфортнее голосом, а принимать - текстом. Чем не фича?
- И.Е.: Мы уже сделали такую в прошлом году. Это очень интересно, пользователям нравится. Функций, которые действительно нужны пользователю, не так много, но эта фича людям нравится. Я не знаю других месенджеров, в которых такое есть, хотя это несложно сделать.
Тут, правда, есть проблема. Когда человек говорит вам что-то, вы слышите эмоции. И это важная часть голосового сообщения, которую надо сохранять. Поэтому вы всегда будете хотеть послушать сообщение.
- А.К.: Система распознавания должна еще и смайлики подбирать
- И.Е.: Не то чтобы смайлики, может быть - цветом каким-то текст подкрашивать. Это, действительно, проблема, но есть случаи, когда возможность прочитать голосовое сообщение очень важна. Идёте по шумной улице, прослушать сообщение не можете - но сможете прочитать. У нас такая фича есть.
Хотите что-то спросить или уточнить? Задавайте вопросы в комментариях! А мы прогуляемся по офису ICQ.
Теперь много фоточек
При поступлении на работу каждый новый сотрудник Mail.Ru Group получает персональную фигурку из Lego и крепит её на большой логотип в холле.
Заходящие в гости дети - в восторге, поэтому на нижней строчке пустовато...
Спортплощадка, фитнес-центр, пуфики для раздумий и стойка со свежевыжатыми соками - это то, чем офис Mail.Ru Group воздействует на психику неподготовленных посетителей и соискателей.
Или, например, массажные кресла.
А чтобы попасть в ICQ - нужно пройти пешком 25 этажей! Ну или проехать на лифте, если вам чужд дух высоких достижений.
Вид оттуда дивный.
Итак, мы входим.
В жизни программиста всегда есть минутка для стаканчика кофе.
Ну и вообще - кофе много не бывает.
Кабинет начальника, всё логично.
Как отделить реальность от виртуальности, если стикеры есть и тут и там?
В правом углу - специалист по мотивации.
Он как бы спрашивает - а всё ли ты сделал сегодня? А убрал ли рабочее место? А вымыл ли руки, прежде чем писать код? Не забалуешь, в общем.
Если кто-то скажет, что в проекте конь ещё не валялся, ему молча покажут на эту голову. Однозначно, валялся.
Ещё к слову о мотивации. Вот это, вместе с головой выше, показывают в ответ на отмазку типа «Не, к дедлайну не успеем...».
Вейп, банан, большая пушка - стандартный настольный рабочий набор.
Ну или ооочень большая пушка.
Хорошие новости!
Твоё лицо, когда на тебя вдруг выпрыгнули из-за монитора с фотоаппаратом.
Китайцев, работающих за горстку риса в день, от нас спрятали, но мы всё равно всё поняли.
Императоры, президенты, лайки, белки... Всё то, что так вдохновляет на кодинг.
Уголок интроверта.
Реал-эмодзи «не хочу», «не сегодня» и «спроси у босса».
Новеньких сотрудников сажают перед наставником и не допускают до работы, пока они не начнут слышать то, что наставник говорит им.
Переговоры, или тихий час? Так сразу и не скажешь.
Хотите задать вопрос «аське»? Пишите в комментарии!
Компьютеры & Интернет
" Обучение
"
Автор статьи: Евгений Андросов
Дата публикации: 28.03.2010
Аська — это такое уменьшительно-ласкательное название Интернет-службы ICQ, применяемой для обмена короткими сообщениями между пользователям сети Интернет. Это настолько удобно, что около 400 миллионов пользователей всего мира зарегистрированы в этой службе, а около 15 миллионов пользуются ей ежедневно.
Для тех, кто до сих пор еще не знает, что же это такое, объясню все по-порядку.
ICQ является централизованной службой мгновенного обмена сообщениями. Пользователь службы работает с программой-клиентом (т. н. называемым мессенджером), запускаемым на персональном компьютере (или даже мобильном телефоне!), соединённом с сетью Интернет. Мессенджер подключается к серверу. Через сервер осуществляется поиск и связь с другими клиентами, а обмен сообщениями между пользователями может осуществляться как через сервер так и без его участия.
Служба является коммерческой, но её использование бесплатно. Управляет службой ICQ, Inc. — подразделение корпорации AOL, входящей в конгломерат Time Warner. С момента создания служба принадлежала её разработчику, израильской компании Mirabilis, но в 1998 году была продана нынешнему владельцу. Помимо самого обеспечения функционирования службы, компания разрабатывает программы-клиенты и поддерживает вспомогательный веб-портал.
Принцип действия программы, с которой вы работаете на своем компьютере, очень простой. Для начала вы скачиваете ее и инсталлируете (устанавливаете на компьютер) — это буквально минутное дело. Затем, при первом запуске, программа предлагает вам зарегистрироваться (если вы этого не делали раньше), выбрать себе логин (сетевое имя), пароль и указать адрес электронной почты, который понадобится для восстановления пароля, если вы его потеряете или забудете. Все — вы в сети.
Далее вы добавляете номера знакомых вам людей, они вас авторизуют (то есть подтверждают желание общаться с вами) и вы общаетесь. Если в данный момент у вас нет ни одного такого знакомого, вы можете найти их с помощью поиска или же выбрать приглянувшиеся в сети имена и попробовать общаться с ними. Лично мне известны случаи, когда таким образом люди находили свое счастье — мужа или жену, просто хороших друзей. Главное, общаться с пока еще незнакомыми людьми корректно, с юмором, и они к вам потянутся!
Однако, аська используется не только для общения друзей или поиска своей второй половины. Многие компании, ведущие свой бизнес в Интернете или с помощью Интернета, используют ее для мгновенного консультирования клиентов, ответов на вопросы покупателей и т.д. То есть — для серьезных целей.
В то время, как во многих компаниях, аську запрещают, борясь с болтовней сотрудников на личные темы в рабочее время, в других, наоборот, чуть ли не заставляют ей пользоваться для общения и расширения связей с имеющимися и потенциальными клиентами.
Это и правда здорово: разговор по телефону требует полной сосредоточенности на нем — вам вряд ли удастся, разговаривая по телефону, делать другие дела. Если вы общаетесь в аське — такое вполне возможно. В отличие от телефона, здесь вы можете ответить не мгновенно, а с задержкой — ваш собеседник это понимает. Кроме того, даже если вы отошли или вообще вышли из Интернета, сообщение будет ждать вас и вы можете ответить на него, когда у вас появится такая возможность. Если вы заняты, можете поставить а аське статус «Занят» или «Отошел» и вас не будут тревожить по пустякам. Зато на важное сообщение вы всегда можете ответить, не смотря на свой «занятой» статус.
В последние годы появились очень удобные программы-клиенты ICQ для мобильных телефонов. В отличие от телефонного веб-браузера, требующего постоянного подключения к Интернету, ICQ-клиент соединяется с сетью на очень короткое время — чтобы только получить или отправить текстовое сообщение. Таким образом, Интернет-трафик у вас минимальный, а удобств очень много — вы постоянно на связи, даже когда не за компьютером.
Что еще дает ICQ? Конечно же возможность совершенно бесплатного общения с людьми по всему миру. Вы можете писать человеку, находящемуся в новой Зеландии или Аргентине и мгновенно получать от него ответы! При этом, с кем общаться и когда — вы выбираете сами.
Кстати сказать, несмотря на свое израильско-американское гражданство, ICQ наиболее популярна именно в России и Украине. В США и других западных странах. Многие о ней даже не слышали. Удивительно, но факт!
В связи с повышенной популярностью, программа, естественно, русифицирована. На официальном сайте ICQ, который сразу открывается на русском языке, если вы выходите в Интернет из России, предлагается для скачивания два варианта, разработанных ICQ с российскими Яндексом и Рамблером. Впрочем, сама программа одинакова в обоих вариантах, различается только рекламная начинка, которую российские поисковики понапихали, извините за неприличное слово, в программу в целях самопродвижения. Из двух зол выбираете меньшее — тот поисковик, который вам приятнее и скачиваете программу с его поиском и рекламой.
Однако, если и другие программы-клиенты, поддерживающие ICQ. Например, QIP — очень популярный мессенджер, который можно использовать для работы в нескольких сетях одновременно. Например, в ICQ, Jabber, Twitter, Facebook, Google Talk и других. Если вы только начинаете свой путь в освоении Интернета, все это вам ни к чему. Но для монстров общения — самое оно. Лично я присутствую во всех этих сетях. Поэтому для меня программа QIP Infium — отличный и очень удобный инструмент общения.
Вот как выглядят у меня ICQ QIP Infium:
Красные цветочки в программе ICQ говорят о том, что эти пользователи сейчас не в сети. Я могу отправить им сообщения, но они в данный момент не ответят мне. Если цветочек зеленый — пользователь в сети и с ним можно общаться прямо сейчас.
Ну а в QIP большую часть занимают пользователи Твиттера, которым я пользуюсь более активно. При этом, все сообщения от пользователей ICQ и еще одной системы мгновенных сообщений — Jabber я получаю здесь же, для этого мне не нужно отдельно открывать эти программы. Клик на зеленый цветочек и я уже в ICQ. Очень удобно!
В этом уроке мы разберемся с тем, как использовать программу ICQ по ее прямому назначению - то есть, для общения. Начинаем работу с запуска программы, для чего два раза нажимаем на ярлык программы левой кнопкой мыши. Авторизуемся в ICQ и входим в главное окно программы. Большую его часть занимает список ваших контактов. Выберите пользователя, с которым вы хотели бы пообщаться, и нажмите дважды на строку с его ник-неймом.
Вы увидите, что на экране появится новое окно, которое можно назвать окном беседы. Работать с ним можно независимо от того, активно ли в данный момент главное окно программы. Все выбранные контакты, с которыми вы будете общаться, добавятся в это же окно в виде вкладок. Итак, что же представляет собой окно беседы. Здесь все просто и в то же время функционально. Строка статуса состоит из статус-иконки абонента, указания о том, какой именно вид общения является активным и ника пользователя. Далее находятся стандартные элементы управления - раздел меню и кнопки управления окном. Ниже в левой части находится изображение-аватар собеседника. Справа от него - кнопки управления дополнительными возможностями клиента. Здесь можно выбрать функцию виде-, голосового звонков, отправку картинки и файла, пригласить в чат других пользователей и просмотреть историю сообщений с выбранным контактом. Ниже них находится основное поле окна беседы - поле чата. Здесь в реальном времени отображается ход вашего общения. В первую очередь, конечно же, речь идет о переписке. Но в тоже время в этом поле будут отображены и все ваши другие действия - например, звонки либо отправка файлов. Обратите внимание, что в этом поле можно просмотреть всю историю сообщений активной сессии. А вот для того чтобы увидеть более давние беседы, вам и понадобится функция “Показать историю”. Один нюанс - история сообщений сохраняется в отдельный файл на компьютере, поэтому вы не сможете получить доступ к архивам беседы, если она велась в программе, установленной на другом компьютере.
Ниже поля чата находится активное поле для ввода сообщений. Слева от него находится изображение вашего аватара. По умолчанию каждому пользователю ICQ присваивается нейтральный аватар с мужским либо женским профилем. Поменять его просто - для этого нажмите на аватар. Откроется окно управления аватарами. Программа дает возможность выбрать желаемую картинку на вашем компьютере. Нажмите на кнопку “Обзор”, укажите желаемый файл и нажмите “Открыть”. Изображение не замедлит появиться в нижней части окна. Несложный редактор предложит вам выбрать желаемую часть картинки для отображения в качестве аватара. Передвигайте активное поле либо управляйте его размером, удерживая курсор на черном квадратике. После окончания редактирования нажмите кнопку “Сохранить”. Также в качестве автара можно использовать фотографию с web-камеры. Для этого нажмите на кнопку “Сделать снимок” в окне управления аватарами. Не забудьте, что эта функция доступна только пользователям, имеющим встроенную либо подключенную web-камеру. При корректном подключении камера сама включится в новом окне, а, нажав на кнопку “Сфотографировать”, вы сможете сделать снимок. В окне “Предпросмотр” можно увидеть результат своих действий. Для устранения неполадок и настройки работы камеры нажмите на ссылку “Установки веб-камеры”. После того, как вы, наконец, сделаете снимок, который вам понравится, нажмите на кнопку “Ок” и в окне управления аватарами придайте ему завершенный вид. Клиент ICQ также обладает широким арсеналом готовых аватаров, среди которых можно выбрать тот, который больше всего подходит именно вам, и даже персонализировать его. Для выбора такого аватара нажмите на кнопку “Выбрать аватар”. Каким бы путем вы ни пошли, завершает работу в окне аватаров нажатие кнопки “Сохранить”. После чего выбранное изображение автоматически появится в окне беседы.
После того как вы настроили аватар, можно смело приступать к общению. Для обмена сообщениями в форме чата свое послание нужно вписать в поле ввода и нажать “Enter” либо кнопку “Отправить”. Обратите внимание на вкладки в нижней части поля ввода. Они помогают быстро переключать желаемых вид сообщений. Активной по умолчанию является функция чата, но простым нажатием на вкладку с символом “sms” вы можете выбрать возможность отправки сообщений абонентам мобильных операторов. Сразу же предупредим - эта функция доступна не у всех операторов мобильной связи.
И, наконец, ниже поля ввода сообщений находятся кнопки, дополнительных возможностей. Здесь можно выбрать смайлики для вставки в текст, изменить шрифт, проверить правописание, найти нужное слово в справочной системе “Babylon” и запустить сервис мини-игр.
При общении с помощью ICQ обратите внимание на то, что корректно все функции этой программы работают только с новыми версиями этого клиента.