Часто–задаваемые вопросы. Дополнительные модули и отдельные функции

Использование программ, которые помогают в розничной торговле, очень важно в таком бизнесе, поскольку они упрощают многие процессы и избавляют от лишних дел. В них все устроено для быстрой и комфортной работы. Сегодня мы рассмотрим «ОПСУРТ», разберем ее функционал, опишем достоинства и недостатки.

Сначала нужно выбрать человека, который будет заниматься ведением данной программы. Чаще всего им выступает владелец ИП или специально назначенный человек. Присутствует дополнительное окно, в котором осуществляется настройка и слежение за персоналом. Чтобы попасть в него, потребуется ввести пароль.

Важно! Пароль по умолчанию: masterkey . В настройках можно будет его изменить.

Далее открывается таблица, куда заносятся все сотрудники, настраивается доступ, кассы и остальные параметры. Слева отображается весь список работников с их номером ID и именем. Форма для заполнения находится справа, в ней есть все необходимые строки и возможность добавления комментария. Кроме этого снизу выставляются дополнительные параметры, например, выбор типа расчетов.

Обратите внимание на значки под формой. Если они серые – значит неактивные. Нажмите на необходимые, чтобы открыть доступ к определенным процессам для сотрудника. Это может быть контроль поступления или ведение статистики, просмотр поставщиков. Надпись значения иконки появится, если на нее навести курсор.

Еще есть настройки для пользователей и некоторые дополнительные параметры. Здесь можно добавлять кассы, поменять пароль, включить режим «Супермаркет» и совершать определенные действия с ценами. Все находится в отдельных вкладках и разделах.

Теперь давайте перейдем непосредственно к работе программы от лица сотрудников, которые стоят за кассой или управляют продвижением товаров.

Вход работника

Сообщите человеку его логин и пароль после того, как вы добавили его в список. Это понадобится, чтобы авторизоваться в программе, а она, в свою очередь, предоставит ему только те возможности, которые выбрал администратор при создании.

Номенклатура

Здесь вы можете добавлять все товары или услуги, которые предоставляет предприятие. Они разбиваются по отдельным папкам с соответствующими названиями. Это сделано для удобства пользования. В дальнейшем при помощи этих заготовок будет легче управлять продвижением товара.

Создание позиций

Далее можно приступить к добавлению наименований в отведенные для них папки. Укажите название, добавьте штрихкод, если это необходимо, определите в спецгруппу, установите единицу измерения и гарантийный срок. После этого новая позиция отобразится пока что только в номенклатуре.

Поступления

Изначально количество товара равно нулю, чтобы это исправить, необходимо создать первое поступление. Сверху показываются все позиции, что занесены в списки. Их нужно перетащить вниз, чтобы добавить прибывший продукт.

Выскочит новое окно, в котором следует указать, сколько штук поступило, и по какой цене. В отдельной строке будет отображаться прибыль в процентах, а сверху находятся данные о последней закупочной и розничной цене. Такое действие необходимо провести с каждым товаром.

Продажа

Здесь все очень похоже с закупкой. Так же нужно перенести купленный товар в таблицу ниже. Только обратите внимание, что вверху указана цена, остаток и единица измерения. Если печатать чек не надо, то снимите галочку с пункта «Печать» .

Внесение в документ осуществляется просто. Указывается количество и выбирается одна из установленных цен на товар. Он посчитается автоматически, а после нажатия на «Продать» отправится в отведенную для реализованных товаров таблицу.

Отдельная распечатка находится слева от кнопки «Продать» и там есть несколько вариантов различных чеков. Это нужно выбирать в зависимости от установленного аппарата, который и будет их печатать.

Поскольку «ОПСУРТ» предназначен для работы не только в обычных магазинах, но и для предприятий, где продаются услуги, то логично было бы вести список покупателей, который заполняет продавец. Это может быть физическое или юридическое лицо, также есть возможности добавить адрес и номер телефона, что будет полезно для дальнейшего сотрудничества с этим человеком.

Таблицы

Программа может сформировать одну из встроенных таблиц, которая пригодится при подведении итогов или просмотра статистики. Формируется она быстро, все столбцы и ячейки создаются автоматически. Администратору остается только немного подредактировать, если его что-то не устраивает, и сохранить таблицу или отправить ее в печать.

Настройки

Каждый пользователь может собственноручно выставить необходимые ему параметры, что поможет быстрее и комфортнее работать в программе. Здесь присутствует выбор валюты, настройка отображения элементов, шаблонное выставление единицы измерения, спецгруппы, гарантийного срока или информации о поставщике, организации и покупателе.

ОЧЕНЬ ПРОСТАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕЙ (далее «ОПСУРТ») предназначена для ведения учета движения товара в малых торговых точках. Продукт работает по принципу «клиент-сервер». В качестве системы управления базами данных (далее СУБД) используется бесплатный открытый сервер Firebird™.

Поддерживаемое оборудование

  • Сканеры штрих-кода, работающие с использованием подключения (или эмуляции) COM –порта.
  • Принтеры этикеток
  • Принтеры чеков (должны определяться в ОС как обычный принтер, а не как АСПД/ФР и т.д.)

Установка

Скачайте и запустите программу установки. На экране должно появится окно мастера установки. Нажмите кнопку «Далее». Ознакомьтесь с лицензионным соглашением. Если Вы принимаете условия, выберите «Я принимаю условия соглашения», нажмите «Далее». В появившемся окне укажите папку (путь) установки программы или подвертите предложенный.

  • Серверная часть. Включает в себя: Сервер Базы Данных (Далее БД), БД (файл), программу Администрирования (Далее AdminTool) и программу настройки расписаний (Далее Satellite)
  • Клиентская часть. Основная программа для работы с документами, справочниками, отчетами.

Установите оба флажка, если будете использовать программу на одном компьютере.

Остальные настройки изменять не нужно. Нажимайте клавишу «Далее», пока мастер не завершит свою работу.

Подготовка к работе

Администрирование(AdminTool)

Программа «AdminTool», входящая в серверную часть «ОПСУРТ» предназначена для администрирования и настройки прав пользователей.

После установки программы на рабочем столе должна появится пиктограмма программы «Администрирование» в виде ключа.

Запустите программу. Должно появиться окно входа. Вход возможен со стандартными настройками, но если вы хотите их изменить воcпользуйтесь пиктограммой «Настройки подключения» в нижнем правом углу окна.

Укажите пароль и выполните вход.

Стандартный пароль Администратора: masterkey

Программа попросит ввести первичные данные - согласитесь.

Создайте нового пользователя, кликнув в левой части окна и выбрав пункт «Новый». После этого В правой части укажите данные, логин, пароль и права доступа. После чего необходимо подтвердить ввод, нажав кнопку «Сохранить»

Опция «Просмотр закуп. цены» отвечает за отображение закупочной цены в случае скидки, а так же, в отчетах у пользователя без этого права - не будут отображаться закупочные цены

Опция «Просмотр чужих документов» отвечает за возможность просмотра чужих документов. Используется для администратора или владельца. Продавцам нет необходимости просматривать чужие документы.

Вкладка «Конфигурация» - имеет несколько разделов: Общие, Касса, SQL QUERY

  • Общие. Содержит основные настройки ценообразования, режимов работы ("супермаркет"), каталог хранения фотографий товара и т.д.
  1. Переоценка по новому приходу - если настройка включена, то при приходе товара, всем партиям такого товара, будет изменена розничная цена на цену из нового прихода
  2. Переоценять в меньшую сторону - если настройка включена, то при переоценке товара(как автоматически, так и в ручную), будет разрешено переоценять товар в меньшую торону(делать меньше чем есть сейчас)
  3. Переоценять ниже закупки - если настройка включена, то при переоценке товара(как автоматически, так и в ручную), будет разрешено переоценять товар ниже закупочной цены
  4. Игнорировать отсутствие закупочной цены - если настройка включена, то при приходе товара, НЕ будет выводится сообщение об отсутствии закупочной цены на товар
  5. Режим "супермаркет" - если настройка включена, то после оформления продажи, автоматический будет открываться новый документ продажи
  6. Каталог хранения фото товара - каталог на сервере, где будут хранится фото товара. В текущей версии этот функционал не работает
  • Касса. Создаются виртуальные кассы, которые необходимо указать для пользователя по которому необходимо вести расчет выручки
  • SQL QUERY. Для работы не используется. Требуется в некоторых случаях, и используется ТОЛЬКО по прямому указанию инструкции или разработчика!!!
  • Небольшое приложение «Обслуживание БД ОПСУРТ» включена в серверную часть и отвечает за своевременное выполнение назначенных задач. Она запускается автоматически и находится в системном трее в виде пиктограммы с графиком. Чтобы открыть окно щелкните по значку.

    1. Указать настройки программы. (Стандартный пароль: masterkey) - ОБЯЗАТЕЛЬНО!
    2. Выбрать операцию - пункты отмеченные галочкой будут выполняться автоматически по заданному расписанию (п.4)
    3. Запустить операцию - ручной запуск выбранной(выделенной) операции
    4. Указать интервал автоматического выполнения - указывается расписание запуска операции
    5. Настройки выбранной операции - дополнительные настройки

    Начало работы

    После того, как создан пользователь в приложении «Администрирование», вы можете использовать эти учетные данные. Запустите программу-«клиент» - ОПСУРТ, введите логин и пароль. Сразу под назвние программы - указывается название организации(выбирается из справочника контрагетнтов - Моя организация). Для работы по сети или через интернет на компьютере-клиенте необходимо указать дополнительные параметры подключения, нажав пиктограмму «подключения» в правом нижнем углу окна:

    1. Поле ввода логина
    2. Поле ввода пароля
    3. Кнопка входа в программу
    4. Настройки подключения

    Если вы используете программу по сети, то в поле «Сетевой адрес» указывается IPv4 удаленного сервера СУБД. В поле «Путь» указывается локальный путь к файлу БД на сервере.

    После успешного подключения вы увидите главное окно программы:

    1. Кнопки создания документов
    2. Информационная строка
    3. Индикатор клавиши CAPS
    4. Индикатор клавиши NUM
    5. Индикатор подключения

    Журнал документов служит для поиска документов по определенным параметрам. Сразу после открытия окна журнал документов будет отображать документы на текущую дату.

    Изменение интервалов дат производится с помощью «двойного щелчка» левой кнопкой мыши по любому из полей дат. После этого поля станут активными. Укажите необходимый интервал и нажмите «ОК». В таблице будут отображены документы, удовлетворяющие указанному интервалу.

    Кроме интервала дат, доступен дополнительный фильтр. Нажмите на пиктограмму «шестеренка». Отобразится панель с дополнительным фильтром. Она содержит 2(два) выпадающих списка. Первый отвечает за тип фильтра, второй за его значение. Применение фильтра происходит при выборе значения во втором выпадающем списке.

    Из журнала доступны операции (правый клик по строке документа):

    1. Открыть документ. Открывает документ в новом окне.
    2. Удалить документ. Фактически удаление документа не происходит. Он перестает отображаться в журнале. Это сделано для удобства. Если вы хотите найти удаленный документ, то включите отображение удаленных документов в настройках программы (Настройка -> Интерфейс -> Настройка умолчаний). Он появится со специальной пометкой. Оформленный документы удалить нельзя!
    3. Оплатить документ. Операция доступна для документов, у которых установлена пометка "Б/Н", "долг" и "кредит"(первоначальный взнос и б/н поступление). Вы можете использовать эту опцию для полной или частичной оплаты документа. В дальнейшем, с помощью дополнительного фильтра по состоянию оплаты можно отобразить оплаченные и не оплаченные документы.

    Указав все необходимые фильтры, журнал можно распечатать. Для этого выберите печатную форму из выпадающего списка в группе печати и нажмите на пиктограмму «принтер». Появится новое окно с предварительным просмотром, в котором вы можете указать настройки печати и непосредственно распечатать документ.

    Справочники «контрагенты»

    Для каждого контрагента можно распечатать карточку организации(находится в редактировании конрагента и можно распечатать или сохранить в DBF или другой формат для отправки по почте)

    Доступны следующие типы:

    1. Поставщики. Желательно указать «реальных» поставщиков, т.к. в дальнейшем можно будет определить: «От какого поставщика пришел определенный товар».
    2. Покупатели. В данном справочнике можно обойтись одним покупателем, например: «Частное лицо». Если вы будете производить выдачу документов для безналичной оплаты, то каждого покупателя необходимо создать отдельно.
    3. Моя организация. Обязательно укажите сокращенное наименование (используется в ценниках) и полное наименование (используется в товарных чеках). Так же навзвание организации используется в заголовке окна программы и на стартовой форме программы

    Справочники «единицы измерения», «гарантийные сроки»

    Для работы с программой необходимо наличие хотя бы одной единицы измерения и гарантийного срока(можно проставить прочерк "-"). Если вы выполнили внесение первичных данных в утилите «Администрирование» то должна присутствовать запись «шт.»

    Справочник «гарантийные сроки» будет использоваться при:

    1. выводе на печать гарантийного талона. Поэтому его наполнение необязательно для работы.
    2. импорте справочника товаров и импорте накладных. Если будете использовать эти функции, то обязательно хотя бы одно значение.

    Справочник «Спецгруппы»

    Спецгрцппы - это группы товара, для каждой из которых можно определить свой процент наценки товара по умолчанию. Можно создавать любое количество спецгрупп. Товару необходимо будет указать к какой спецгруппе он относится. Так же, в настройках можно выбрать спецгруппу по умолчанию для всех новых товаров.

    Справочник «Спецгруппы» будет использоваться при:

    1. приходовании товара как вручную, так и при импорте накладной.

    На данный момент модуль импорта накладной - не позволяет указать спецгруппу при создании товара. Использование этого справочника позволит сократить время приходования товара.

    1. Панель редактирования каталогов
    2. Панель редактирования товарных позиций
    3. Поле поиска
    4. Кнопка поиска

    Режим поиска можно настроить нажав правой кнопкой мыши по пиктограмме «бинокль»

    1. Дерево каталогов
    2. Список товаров выбранного каталога

    Выбрав любой товар из справочника, можно посмотреть последнюю закупочную и розничную цены нажатием кнопки F9

    Перемещение товаров осуществляется перетаскиванием

    При удалении позиции физически она не удаляется, а просто скрывается. Товар, который есть «на остатках» - не удаляется. Сначала надо списать его или продать и потом только удалять. Отображение удаленных товаров можно включить в настройках.(Настройки -> Интерфейс -> Отображать удаленную номенклатуру).

    Документ «поступление»

    Документ предназначен для поступления товаров на склад.

    При создании документа, к товару указывается количество поступления, закупочная цена и розничная цена. Если товар имеет спецгруппу, то автоматом рассчитывается процент наценки по умолчанию

    Имеется возможность импорта накладной из файла(начиная с версии 2.0.8)в документ "поступление" с загрузкой названия, количества и закупочной цены.

    Добавление позиций в документ осуществляется двойным кликом мыши, после чего откроется окно «Внести в документ»

    В правом верхнем углу окна находится переключатель округления новой цены (#,##). Его состояние изменяется двойным щелчком левой кнопкой мыши. Вы можете выбрать наиболее подходящий способ для вашей ситуации.

    В левом верхнем углу окна находится значек - если на него навести курсор мыши, то отобразится последняя закупочная и розничная цены

    Введите необходимое количество товара, его закупочную цену. Затем вы можете указать наценку (%) или новую цену – эти поля зависят друг от друга и изменяются в зависимости от введенного значения в соседнем поле. Сумма считается от закупочной цены.

    Переход от целой части (рублей) к дробной (копейкам) производится нажатием клавши «→» (стрелка вправо), либо нажатие кнопки «,del» (на цифровом блоке клавиатуры)

    Любые изменения записываются в реальном времени. Поэтому закрыв документ, вы можете открыть его из журнала документов и продолжить редактирование в любое время.

    Укажите контрагента(поставщика) в поле выбора контрагента. Если вам необходимо распечатать накладную, ценники или этикетки – выберите необходимую печатную форму и нажмите пиктограмму «принтер». Будет выведено окно предварительного просмотра.

    Что бы зафиксировать изменения и поставить на приход товар – документ необходимо оформить. Нажмите на кнопку «Оформить» в правом нижнем углу окна. С этого момента редактирование документа запрещено.

    Пока документ не Оформлен, он хранится в базе данных, но товар не попадает на остатки. В этом состоянии документ можно редактировать или удалить.

    Документ «реализация»

    Способ добавления товара в документ аналогичен документу «Поступление»

    Укажите необходимое количество товара (Максимально количество данной "партии" отображается в левом верхнем углу). Выберите необходимую стоимость (если несколько партий).

    Если пользователю разрешена скидка, то в правом верхнем углу будет находится пиктограмма «%», нажав на которую окно расширится и появится дополнительное поле скидки.

    Вы можете распечатать накладную, чек, товарный чек или гарантийный талон используя группу элементов в правом нижнем углу.

    Для того, что бы назначить печатную форму по-умолчанию - нажмите правой кнопкой мыши по списку и выберите «Установить по умолчанию»

    Изменения остатков произойдут после «обновления» списка товаров (слева выбрать другую группу товаров).

    Документ «возврат товара»

    Документ аналогичен поступлению товара. Единственное отличие в том, что не указывается закупочная цена. Она равна цене, по которой был принят товар. Поэтому прибыль по этому товару учитывается только при первой продаже, при последующих она равна нулю.

    Документ «переоценка»

    Документ похож на реализацию с использованием скидки. Вы выбираете необходимую розничную цену (если цен несколько), а затем указываете новую. Для этого документа необходим комментарий.

    Документ «списание»

    Документ служит для списания остатков со склада. Для этого документа необходим комментарий.

    Документ «комплектация»

    Документ служит для создания комплекта из нескольких товаров. Он предназначен облегчить манипулирование товаров, которые должны быть проданы вместе. Добавьте товары в документ, оформите его. После этого в корневой категории должен появится комплект товаров(его можно переименовать через функцию "изменить" в номенклатуре товаров). При добавлении комплекта документ от автоматически расформировывается и отдельными комплектующими добавляется в документ. При удалении комплекта его комплектующие возвращаются на склад. Удаленный комплект восстановлению не подлежит!

    Документ «шаблонная сборка»

    Предназначена для внесения в документ товаров, продающихся вместе, призвана упростить ввод, чтобы не вносить товары по одиночке. После оформления создается новый элемент в корневой категории. При этом товар не списывается с остатков. Так же, в отличии от комплектов, шаблоны можно продавать много раз, при каждом добавлении в документ будет добавляться нужное количество из шаблона. Если одного или нескольких товаров нет на остатках, то добавиться максимально возможное количество из шаблона

    Отчёт «Прайс-лист»

    Отчет показывает список товаров, которые есть на остатках, с указанием розничной цены, кода товара, артикула и единицы измерения.

    Отчёт «Остатки на складе»

    Отчет показывает список товаров, которые есть на остатках, с указанием закупочной цены, розничной цены, количества на складе, суммы в закупочных и розничных ценах, кода товара и артикула.

    Отчёт «Остатки для инвентаризации»

    Отчет показывает список товаров, которые есть на остатках, с указанием розничной цены и суммы в розничных ценах по книжным остаткам. Так же, есть пустая колонка для фактического количества и пустая колонка для суммы в розничных ценах по фактическому учету.

    Отчёт «Отчет продаж»

    Может формироваться как по товарам, так и по услугам, а так же по конкретному товару или услуге, или по конкретному пользователю. Отображает список продаж за выбранный период, с указанием номера, даты документа продажи, а так же, названия товара, его количества и цены продажи

    Так же, этот отчет может группироваться по чекам. То есть будет показан список чеков, без детализации по товару. Подходит для анализа суммы среднего чека, анализа по времени, кол-ву покупателей.

    Отчёт «Необходимость закупки»

    Отчет призван предоставить данные о товарах, которые заканчиваются и их количество нужно пополнить. Он основан на аналитике продаж. В окне настроек указывается интервал расчета (за какой период будет проводиться анализ). В поле «До следующей закупки осталось» вводится количество предполагаемое количество дней. Если поступление планируется завтра, в поле должна быть единица.

    Отчёт «Товар без движения»

    Отчет призван предоставить данные о товарах, которые не участвовали в документах за выбранный промежуток времени, с указанием закупочной цены, розничной цены, количества на складе, суммы в закупочных и розничных ценах, кода товара и артикула.

    Отчёт «Топ продаж»

    Отчет отображает ТОП продаж товаров или услуг, за выбранный промежуток времени. ТОП товаров/услуг формируется по выбранным параметрам из документов продаж.

    1. Топ по количеству продаж - например чаще всего продается хлеб, но не обязательно на нем идет максимальная прибыль. которые призван предоставить данные о товарах, которые не участвовали в документах за выбранный промежуток времени, с указанием закупочной цены, розничной цены, количества на складе, суммы в закупочных и розничных ценах, кода товара и артикула.
    2. Топ по сумме продаж - например на самую большую сумму был продан коллекционный коньяк, но не обязательно на нем идет максимальная прибыль или он продается постоянно.
    3. Топ по прибыли с продаж - например самую большую прибыль приносит чипсы - берут достаточно часто, и наценка хорошая, цена не высокая.

    Отчёт «Отчет по кассе»

    Отчет показывает суммы выручки по дням. Работает при вводе фактической суммы в журнале документов и только для пользователей с виртуальной кассой

    Отчёт «Минимальные остатки»

    Отчет показывает товары, кличество которых менеей заданного(параметр отчета). Так же, есть возможность отобразить товары, у которых остаток менее минимального остатка(справочникая информация), и товары без минимального остатка, остаток окторых менее заданного. Отображаются названия, текущие остатки, минимальные остатки, цены и суммы в закупочных(если разрешено настройкой "просмотр закупочных цен") и розничных ценах

    Настройка «Cканер штрих-кода»

    Программа «умеет» работать со сканерами штрих-кодов через интерфейс COM. Но даже многие USB сканеры позволяют эмулировать работу COM-интерфейса (Обычно для включения этой функции необходимо считать системный штрих-код и установить соответствующие драйвера).

    Подключив устройство откройте окно настройки сканера. Установите флажок «Устройство используется» и выберите используемый устройством COM-порт.

    После установки опции «устройство используется» и выбора порта устройства в статус панели программы должно отобразиться сообщение об успешном запуске потока для работы со сканером ШК. С этих пор «ОПСУРТ» использует сканер ШК.

    Логотип на товарном чеке

    Логотип компании хранится в виде графического файла с расширением «.bmp» в папке Reports «программы – клиента». Например: C:\Program Files (x86)\OPSURT\Client\Reports\Logo.bmp. Замените его своим файлом. Выбирайте разрешение файла, приближенное к 250x150px.

    Горячие клавиши

    Глобальные
    CTRL + K Запустить калькулятор ОС
    CTRL + ALT +L Заблокировать программу
    CTRL + J Открыть журнал документов
    CTRL + N Открыть (создать) новый документ «Реализация»
    CTRL + R Открыть (создать) новый документ «Возврат товара»
    CTRL + I Открыть (создать) новый документ «Поступление»
    CTRL + G Открыть справочник «Товары»
    Ctrl + L Открыть справочник «Печать ценников»
    Окно документа
    Ins Создать новую позицию товара
    F2 Редактировать выбранную позицию товара
    F6 Копировать выбранную позицию товара
    Del Удалить выбранную позицию товара
    CTRL + Enter Оформить документ
    CTRL + P Печать документа
    Ctrl + F Сфокусировать поле поиска номенклатуры
    CTRL + Перейти от дерева каталогов к таблице выбора товаров
    CTRL + ◀ Перейти от таблицы выбора товаров к дереву каталогов или от таблицы товаров документа к дереву каталогов
    CTRL + ▼ Перейти от дерева каталогов или таблицы выбора товаров к таблице товаров документа
    CTRL + ▲ Перейти от таблицы товаров документа к таблице выбора товаров

    Дополнительные модули и отдельные функции

    Дополнительные модули позволяют расширить возможности программы. Они вынесены отдельно, так как используются редко, либо не используются вовсе. К таким модулям относятся модули:

    1. Экспорт справочника - сохраняет справочник товаров в файл формата csv
    2. Импорт справочника - загрузка справочника товаров в программу. Загружается: название(обязательно), артикул, штрихкод, единицы измерения, гарантийный срок, комментарий, группа товара
    3. Деноминация - уменьшает все цены и суммы в несколько раз
    4. Выгрузка данных в Интернет-магазин NetHouse - пробный вариант
    5. Очистка БД - используется для очистки БД от документов(оставляет пользователей и справочники) после тестирования или для создания БД для новой точки
    Дополнительные модули находятся в папке с программой (C:\Program files(x86)\OPSURTT\Client\modules) или их можно скачать на этой странице

    Более подробную информацию вы найдете в инструкции .

    Он-лайн кассы (54ФЗ) и Фискальные Регистраторы(ФР)?

    На данный момент НЕТ поддержки Он-Лайн касс (по 54ФЗ) и НЕТ поддержки Фискальных Регистраторов(ФР). Для России с середины 2018 года ВСЕМ надо будет использовать кассы с передачей в режиме онлайн данных в налоговую через ОФД(54 ФЗ). Для Украины с 1 апреля 2017 тоже есть какие-то изменения по применению касс. Планируется сделать поддержку ФР и онлайн касс фирмы Штрих, Атол, но для этого нужны сами кассовые аппараты, поэтому никаких сроков и гарантий что они будут поддерживаться - НЕТ!

    Почему программа бесплатна?

    Программа разрабатывалась как альтернатива платной 1С, поэтому «ОПСУРТ» - полностью бесплатное ПО. Никакая оплата не подразумевается.
    Но вы всегда можете поддержать развитие проекта в разделе благодарности ;)

    Резерв - что это? Почему товар в резерве? Как убрать товар из резерва?


    "Резерв" - это резервирование товара под конкретные документы. Это кол-во товара будет недоступно для использования в другом документе (используется при работе нескольких менеджеров одновременно, для бронирования товара и т.д.)
    Если добавить товар в документ расхода(продажа, переоценка, списание, сборка), то товар с остатков уходит в резерв до оформления документа или удаления(как самого документа, так и товара из него). Когда документ "оформляется",то товар уходит из резерва(расходуется окончательно). Если товар удалить из документа, то товар вернется из резерва в остаток. Если удалить полностью документ, то товар так же вернется из резерва в остаток.
    Убрать товар из резерва:

    1. В любом месте - номенклатура, любой документ, справа в верхней таблице находите товар этот. Нажимаете правой кнопкой на нем и там Отчеты- Отчет о резерве.
    2. Отчет покажет документы, которые "не оформлены" и где есть этот товар. Значит эти документы поставили этот товар в резерв.
    3. Разберитесь с этими документами (удалите, удалите из них товар или оформите) и товар уйдет с резерва или совсем ил вернется на остаток(в зависимости от того что сделали с документом)

    Как выгружать товар на свой сайт?

    1. Выгрузка товара может проходить несколькими способами:
    2. для платформы NetHouse через модуль ExportNetHouse. Он находится в папке с установленным клиентом ОПСУРТ - по умолчанию C:\Program files(x86)\OPSURT\Client\Modules\ так же можно скачать архив с модулями для Вашей версии
    3. для всех остальных платформ предусмотрена выгрузка в файл формата csv, который загружается большинством платформ. Выгрузка может запускаться как вручную, так и автоматически. В программе "Обслуживание БД"(Satellite) есть "выгрузка данных", а в натройке этой задачи есть старый и новый формат. Один из них скорее всего подойдет.
    4. если Вам не подошел один из предлоенных выше вариантов (не хватает данных в файле или неободимо изменить разделители(;TAB"",)) - пишите на почту [email protected] с текстом, что предложенные форматы не подходят, необходимо добавить/изменить/исправить..

    Почему товар в документ добавляется «по-частям»?

    Разбиение товара на "партии" - это особенность работы программы, которая наблюдается в зависимости от того, каким образом приходовался товар. Это связано в возможностью установки нескольких цен для одной позиции. Максимальное количество доступных товаров можно увидеть в левом верхнем углу диалогового окна "добавить в документ". Для смены "партии" просто выберите другую розничную цену.

    Как вести кассу?

    В Администрировании, на вкладке Конфигурация - Касса, необходимо создать кассу. В настройках пользователя, необходимо указать созданную кассу. Теперь в течение дня, в Журнале документов, можно вносить или изымать деньги из кассы. Для этого в Журнале документов нажать кнопку с изображением кассового аппарата, далее слева внизу появится кнопка в виде зеленой и красной стрелок - нажимаем на нее, получаем доступ к внесению и изъятию денег из кассы. В конце рабочего дня (один раз в сутки по каждой кассе) - необходимо внести фактическую сумму денег. Для этого нажимаем в журнале документов кнопку с изображением кассы, и снизу вводим фактическую сумму денег, рядом с расчетной суммой. Теперь будет доступен Отчет по кассе. Его можно сформировать как за день, так и за период дат.

    Как выполнить иморт справочника товаров из EXCEL?

    Импорт справочника товаров поддерживается c версии 2.0.8 Ознакомиться можно Скачать инструкцию по импорту справочника можно
    Краткое видео по импорту справочника или Используется модуль загрузки справочника. (скачать отдельно модули можно только с версии 2.0.8)

    Как выполнить иморт накладной из EXCEL или CSV ?


    Импорт накладной поддерживается с версии 2.0.8
    Ознакомиться можно
    Скачать инструкцию по импорту накладной можно
    Краткое видео по импорту накладной или
    Откройте документ прихода, вверху в меню есть кнопка Экспорт/Импорт. Указывается формат файла, и дополнительные данный в зависимости от файла. Далее при необходимости делается "привязка" товара из накладной к справочнику, после чего данные попадабт в накладную (название, кол-во, закупочная цена), и предоставляется возможность корректировки или просто ввода розничной цены

    Как сделать скидку?

    В первую очередь необходимо установить допустимый максимальный размер скидки для пользователя в «AdminTool» (указывается в процентах). Теперь при добавлении товара в «документ реализация» в правом верхнем углу формы «внести в документ» будет доступна кнопка скидки. А так же доступна функция установки скидки на весь чек - слева от кнопки ОФОРМИТЬ есть кнопка с изображением знака ПРОЦЕНТА

    Как настроить программу для работы по сети?

    1. На компьютере с «серверной частью» добавьте правило для брандмауэра Windows: Пуск -> Панель управления -> Брандмауэр Windows -> Дополнительные параметры -> Правила для входящих подключений -> Создать правило -> Для программы -> Путь программы: %ProgramFiles% (x86)\Firebird\Firebird_2_5\bin\fbserver.exe (у вас может быть отличаться!) -> Разрешить подключение -> Далее -> Готово. Если вы используете антивирусы или фаерволы, то добавьте вышеуказанный файл в исключения.
    2. (Опционально) Если вы подключаетесь через интернет, то необходимо «пробрасывать» порт 3050 c маршрутизатора на локальный ip вашего компьютера-сервера. Данная настройка индивидуальна и зависит от модели и версии ПО вашего устройства.
    3. В настройках подключения «программы-клиента» http://joxi.ru/KAg8PjQuQOdVrl укажите удаленный ip http://joxi.ru/bmoW0jafDl4nmy и путь к файлу БД (указывается путь к файлу на сервере, не по сети доступ к файлу БД открывать, а прописать точно так же как на сервере!)
    4. Дополнительная инструкция по настройке программы по сети и через интернет

    Как настроить программу для работы через INTENET?

    1. Обычная настройка почти не отличается от настройки по сети. В основном приходится настраивать сами компьютеры, сеть, и маршрутизатор, что не относится к настройке самой программы.
    2. Инструкция по настройке программы по сети и

    Как установить собственный логотип компании?

    Просто замените стандартное изображение в папке «Reports». В большинстве случаев он находится по адресу «C:\Program Files\OPSURT\Client\Reports\Logo.bmp». Рекомендуется использовать изображение с разрешением не более 300х300 px.

    Как перенести БД на другой компьютер?

    1. Завершите все подключения к базе данных;
    2. Остановите сервер Firebird (Пуск -> панель управления -> Firebird Server Manager -> Stop (http://joxi.ru/vAW3Ljgcv5RVAW));
    3. Скопируйте файл БД на другой компьютер (По умолчанию C:\OPSURT_DB\OPSURT_DB_2.0.X.FDB), где X версия вашей БД(программы) - постмотреть точный адрес и имя файла БД можно запустив Администрирование и внизу будет указан путь к БД вашей.;
    4. Установите Firebird SQL Server ;
    5. Остановите ново-установленный сервер (см п.2) и замените файл пользователей(По умолчанию C:\Program Files (x86)\Firebird\Firebird_2_5\security2.fdb). Запустите сервер.
    6. (Опционально) Если у вас не сохранилось файла security2.fdb, то вы можете создать вручную, для этого в AdminTool (Администрирование) на вкладке КОНФИГУРАЦИЯ - SQL QUERY выполните: CREATE USER имяпользователя PASSWORD "парольпользователя"; GRANT RUSER TO имяпользователя; (вводятся данные старых пользователей)

    Как обновить версию 2.0.9 до версии 2.0.10? Как обновить версию 2.0.10 до финальной версии 2.0.10?

    1. удаляете все неоформленные документы или оформляете их!!!
    2. ВАЖНО! делаете копию текущей БД (2.0.9 или 2.0.10) в любую другую папку
    3. если Ваша текущая версия 2.0.10, то необходимо удалить программу с ПК, переименовать свою текущую БД следующим образом: "OPSURT_DB_2.0.9.FDB"
    4. скачиваете http://сайт/files/opsurt_setup.exe и устанавливаете.. При установке может появится сообщение про FireBird - не обращайте внимания. Если появится сособщение о переносе данных - закройте его (это автоматический запустилась утилита из пункта 4)
    5. запускаете утилиту переноса данных - C:\Program files(x86)\OPSURT\Server\Updater_for_209.exe - вводите пароль к БД. Вверху должна быть БД 2.0.9, а ниже - БД 2.0.10. Выполнить перенос
    6. заходите в Администрирование. Проставляете нужные права всем пользователям и сохраняете настройки каждого, а так же, на вкладке "Конфигурация"->"Общие" ставите необходимые настройки
    7. заходите в ОПСУРТ - в настройках проставляете нужные галочки и параметры (валюта, организация, покупатель и т.д.).
    8. Можно работать!
    9. В случае ошибки, проблемы и т.д., удаляете файл БД 2.0.10 и вместо него скачиваете . Повторяете с пункта 3

    Как обновить версию 2.0.8 до версии 2.0.9?

    1. удаляете все неоформленные документы или оформляете их.. иначе они будут удалены!
    2. делаете копию текущей БД (2.0.8) в любую папку
    3. скачиваете http://сайт/files/opsurt_setup_2_0_9.exe и устанавливаете.. При установке может появится сообщение про FireBird - не обращайте внимания. Если появится сособщение о переносе данных - закройте его (это автоматический запустилась утилита из пункта 3)
    4. запускаете утилиту переноса данных - C:\Program files(x86)\OPSURT\Server\Updater_for_208.exe - вводите пароль к БД. Вверху должна быть БД 2.0.8, а ниже - БД 2.0.9. Выполнить перенос
    5. Можно работать!

    Как обновить версию 2.0.7 до версии 2.0.9?

    1. удаляете все неофрмленные документы или оформляете их.. иначе они будут удалены!
    2. делаете копию текущей БД (2.0.7) в любую папку
    3. скачиваете версию 2.0..exe и устанавливаете.. При установке может появится сообщение про FireBird - не обращайте внимания. Если появится сособщение о переносе данных - закройте его
    4. скачиваете чистый бланкт БД версии 2.0..0.8.FDB и сохраняете ее в папку с БД (C:\OPSURT_DB)
    5. запускаете Администрирование - указываете путь к БД 2.0.8(скачали в предыдущем пункте) указываете пароль к БД и входите, на вопрос ввода первичных данных ОТКАЗАТЬСЯ!!! закрываете Администрирование.
    6. запускаете перенос данных из 2.0.7 в 2.0.8 - C:\Program files(x86)\OPSURT\Server\Updater_for_207.exe - вводите пароль к БД.. вверху должна быть БД 2.0.7, а ниже - только что скачанная БД версии 2.0.8... выполнить перенос данных
    7. запускаете Администрирование - указываете путь к БД 2.0.9(создалась при установке новой версии), указываете пароль к БД и входите, на вопрос ввода первичных данных ОТКАЗАТЬСЯ!!! закрываете Администрирование.
    8. запускаете перенос данных из 2.0.8 в 2.0.9 - C:\Program files(x86)\OPSURT\Server\Updater_for_208.exe - вводите пароль к БД.. вверху должна быть БД 2.0.8, а ниже - БД 2.0.9... выполнить перенос данных
    9. заходите в Администрирование. Проставляете права пользователям, и на вкладке Конфигурация-Общие ставите настройки нужные.
    10. заходите в ОПСУРТ - там в настройках проставляете нужные галочки и параметры.
    11. Можно работать!

    Товар удалили, а он все равное есть на складе(до версии 2.0.9)

    Физическое удаление запрещено механизмом сохранения целостности БД. Поэтому для таких позиций устанавливается атрибут «удалён». Чтобы увидеть данные элементы - установите опцию: Настройки -> Умолчания -> Отображать удаленную номенклатуру. После чего, товар снова будет отображаться. Внесите товар в документ «списание», если позиция больше не будет использоваться. Начиная с версии 2.0.9 - удаление позиции, по которой есть остаток - запрещено. Необходимо сначала списать/продаь товар, а потом удалять из справочника.

    При редактировании документа, изменения сохраняются автоматически. Дополнительных действий со стороны пользователя не требуется.

    Как работает поиск номенклатуры?

    Поле поиска (автоматический режим) в документе работает следующим образом:

    • если в поле введено не число, то выполняется поиск по наименованию товара
    • если в поле введено число до 11 знаков то выполняется поиск по коду товара
    • если в поле введено число с 11 и более знаков, то выполняется поиск по ШК
    Так же, если нажать на поле поиска мышкой, то можно выбрать конкретный режим поиска, например, по артикулу, наименованию, омментарию, штрихкоду.

    Но наиболее удобный способ - это работа в режиме эмуляции «USB SERIAL» в котором происходит автоматическое добавление товара в документ. Для этого настройте сканер в этот режим (считыванием настроечного ШК - предоставляется в комплекте), после чего сканер должен определиться в системе как COM порт. При необходимости установите драйвера (можно скачать с сайта производителя). Финальной стадией будет указание номера порта в настройках программы.

    Возвращенный товар остался в отчете продаж

    В отчете, для этого товара, прибыль будет учитываться только по первой его продаже. По остальным (последующим) прибыль будет равняться нулю.

    Как редактировать печатную форму?

    Сейчас два варианта есть:

    1. Вы можете воспользоваться инструментом, который находится C:\Program Files (x86)\OPSURT\Client\Reports\Designer.exe для редактирования "стандартных" бланков. Запускать от имени Администратора!
    2. Пишите мне на почту [email protected] подробно. Какая печатная форма(шаблон), что изменить, что добавить и т.д.. Лучше сделать в Word или Paint или как-то рисунок наглядный, что бы я один раз сделал и не переделывал

    Забыли пароль администратора. Что делать?

    1. Удалите СУБД Firebird
    2. Удалите файл C:\Program Files (x86)\Firebird\Firebird_2_5\security2.fdb
    3. Перезагрузите компьютер
    4. Установите Firebird http://сайт/files/Firebird-2.5.5.26952_0_Win32.exe
    5. Теперь для Администрирования используется пароль по-умолчанию masterkey
    6. Воспользуйтесь п.6 #faq253524 для каждого пользователя

    Хочу модифицировать программу под собственные нужды. Как мне это сделать?

    Программа имеет закрытый исходный код, который не предоставляется.

    Как печатать чеки на документ продажи?

    По мимо товарных чеков для печати на обычном принтере формата А4, есть возможность печати чеков на кассовой ленте. Для этого существуют 3 шаблона для ширины ленты 50, 57, 80мм. Обратите внимание, что печатать можно на принтерах чеков, а не на фискальных регистраторах или чекопечатающих устройствах для ЕНВД. Подробнее в разделе Оборудование

    Можно ли печатать этикетки/ценники на самоклеящейся бумаге?

    Да. По мимо ценников для печати на обычном принтере формата А4, есть возможность печати так называемых этикеток. В программе есть несколько размеров этикеток. Печатать этикетки можно на самоклеящейся термоленте, используя принтер штрихкодов/этикеток. Подробнее в разделе