«Добровольная блокировка» Ростелеком: подробная информация об услуге. Добровольная блокировка

Если вы потеряли телефон с установленной в нём SIM-картой МТС или его украли, то первым делом необходимо сделать так, чтобы нашедший мобильное устройство человек не смог потратить деньги с вашего счета. Для этого необходимо применить услугу «Добровольная блокировка», подключить которую можно несколькими способами.

Добровольная блокировка

При активации добровольной блокировки абонентская плата за подключенный тариф и добавленные опции не взимается.

Услуга «Добровольная блокировка» позволяет не только защититься от злоумышленников, но и просто сэкономить на услугах связи, если вы какое-то время не планируете пользоваться сим-картой МТС.

Способы блокировки номера:

  • Воспользуйтесь функциями личного кабинета.
  • Наберите команду *111*157# и нажмите кнопку вызова.
  • Используйте голосовой помощник по номеру 1116 .
  • Обратитесь в салон связи.


Подключается услуга «Добровольная блокировка» бесплатно. Ежесуточная плата в размере 1 рубля взимается, начиная с 15 дня блокировки (первые две недели услуга предоставляется бесплатно).

Разблокировка номера

Если вы нашли утерянный телефон или решили снова вернуться к использованию услуг связи МТС, то вам необходимо снять блокировку. Сделать это можно следующим образом:

  • Отключить услугу в разделе «Блокировка» в личном кабинете.
  • Позвонить в контактный центр по номеру 0890 .
  • Обратиться в салон связи МТС.

После отключений добровольной блокировки тарификация услуг возобновится в полном соответствии с условиями тарифа и подключенных опций.

Восстановление SIM-карты

Вы можете активировать заблокированный номер на другой SIM-карте, обратившись с заявлением и паспортом в салон связи МТС. При этом будет восстановлен баланс, подключенный ранее тарифный план и все добавленные к нему опции.

Восстановление производится только после предъявления клиентом документа, удостоверяющего его личность. Если вы не обратиться в офис лично, закажите доставку SIM-карты на дом (услуга действительна для Центральной России) или выпишите доверенность на другого человека.

Принудительная блокировка

SIM-карта может быть заблокирована без вашего согласия со стороны мобильного оператора, если вы длительное время:

  • Не пополнили счет при отрицательном балансе.
  • Не совершали звонков с номера МТС.
  • Не использовали никакие платные услуги.

Автоматическая блокировка в последних двух случаях наступает, если указанные события продолжаются на протяжении 60-180 дней (точный срок блокировки зависит от тарифного плана). При отрицательном балансе номер блокируется сразу; для его разблокировки достаточно пополнить лицевой счет на нужную сумму.

Если вы не использовали SIM-карту в течение 2-6 месяцев, и она оказалась заблокированной, то восстановить её со старым номером не получится. Чтобы снова начать пользоваться услугами МТС, необходимо купить новую SIM-карту.

Кроме того, если SIM-карта вышла из строя по причине ветхости, вы можете бесплатно её заменить в салоне МТС. Замена производится на основании владельца номера при условии, что он предъявляет удостоверение личности.

Нередко клиентам мобильной связи необходимо заблокировать свою сим-карту. К примеру, если абонент потерял мобильный телефон или определенный период не будет использовать сим-карту. Для этого на мтс есть специальная опция под названием «Добровольная блокировка».

С помощью такой опции абоненты могут за пару минут поставить на симку блокировку и закрыть доступ ко всему, что есть на карточке. В данной статье речь пойдет о том, как отключить услугу и соответственно разблокировать карточку.

Что будет если не отключить опцию

Опция добровольной блокировки работает на весьма интересных условиях. Таким образом, на протяжении первых 2 недель владельцу сим-карты не потребуется ничего платить, а уже с 15 дня будет происходить списание абонентской платы. Сумма такой платы составляет 1 рубль в день. Если абонент не произведет отключение, то с мобильного баланса будут постепенно уходить средства. Как только будет отключена услуга, снимать средства оператор прекратит.

Но это не все условия. Если клиент не будет использовать свой блокированный номер на протяжении от 60 до 180 суток, то он будет автоматически и безвозвратно заблокирован, а сам набор будет отдан иному человеку. Для того чтобы номер оставался активным и во владении клиента потребуется произвести отключение опции до того как наступит 180 дней с момента активации сервиса.

Методы снятия блокировки

Для того чтобы отказаться от услуги и разблокировать сим-карту следует использовать любой удобный метод:

  1. Можно пройти в любой салон связи МТС и попросить специалиста произвести отключение опции. Для этого клиенту необходимо иметь при себе любой документ, что сможет подтвердить личность. В том случае, когда симка зарегистрирована на другого человека, потребуется иметь дополнительно доверенность, которая заверена у нотариуса. Кроме того, потребуется знать блокированный номер и иметь симку на руках.
  2. Довольно удобным и простым методом является использование персонального кабинета. Потребуется иметь доступ к интернету и компьютер, а дальше пройти на сайт мтс и потом в кабинет. Для использования возможностей кабинета нужно будет зарегистрироваться, а указать логин (номер) и пароль (из смс). Для получения пароля клиенту нужно просто набрать комбинацию * 111 * 25 # . После этого придет системное сообщение, в котором необходимо указать код, состоящий из 4 цифр или максимум из 7 цифр. Далее в кабинете необходимо найти раздел блокировки номера и нажать на него. После этого будет открыта страница, на которой потребуется установить флажок возле надписи снятия блокировки. После этого можно подтвердить операцию.
  3. Еще с мобильного устройства можно снять блокировку, если набрать на клавиатуре * 111 # . После этого будет открыто меню мобильного помощника, где клиенту нужно просто следовать инструкциям, которые приведут к деактивации и разблокировки сим-карты.

Последним возможным методом снятия блокировки с мобильного телефона является использование помощи оператора справочной службы.

Для того чтобы осуществить подобное потребуется просто позвонить по бесплатному набору 0890 .

Далее, оператору потребуется озвучить слово-код, что указывалось при регистрации сим-карты, а также указать данные паспорта для подтверждения личности владельца. После этого работник самостоятельно разблокирует номер.

Достаточно часто при утрате мобильного телефона, либо же вынужденной смене оператора сотовой связи, у многих абонентов возникает необходимость блокировки сим карты МТС.

Однако наиболее очевидное решение, а именно выбросить свою старую симку - не самый лучший вариант решения проблемы. Ведь у вас может быть подключен тариф с абонентской платой, а так же на действующий номер сотового телефона привязаны аккаунты кошельков и различных социальных сетей. Как заблокировать Sim карту МТС навсегда: инструкция для абонентов

Это может грозить тем, что у вас возникнет задолженность по оплате услуг оператора, а так же у вас могут украсть аккаунты и получить доступ к персональны данным. По этому мы в данной статье и рассмотрим, как можно произвести блокировку вашей сим карты мтс, что бы избежать вышеперечисленных неприятностей.
Сами же способы блокировки могут отличаться у различных операторов. Мы будем рассматривать в данной статье блокировку сим карт СОПС МТС.

Как временно заблокировать свою сим карту МТС: перечень способов

Если вы по какой-либо причине в ближайшее время не собираетесь пользоваться услугами сотового оператора, то имеет смысл рассмотреть вариант временной блокировки симки. Это актуально в том случае, если у вас подключены тарифные планы с абонентской системой оплаты.

Для этого оператор МТС и ввел услугу «Добровольная блокировка номера».
Блокировка сим-карты МТС: шаг 1.

Обратите внимание, в том случае, если вы решите подключить услугу «Добровольная блокировка» сим карты от МТС, это позволит вам самостоятельно указать срок, на который осуществляется временная блокировка.

После того, как у вас будет подключена услуга «Добровольная блокировка», ваша сим карта МТС поддерживать услуги сотовой связи не будет до момента последующей активации.
Блокировка sim карты МТС: шаг 2. (устанавливаем ограничение по времени.

В качестве исключения доступны телефоны экстренных служб 112
так же с вас не будет списываться абонентская плата, а если на счете оставались до блокировки деньги, вся сумма будет временно заморожена на счете.
Время блокировки не ограничивается оператором, а определяется абонентом, владельцем сим карты.

Как подключить услугу «Добровольная блокировка» сим карты МТС

Данная услуга подключается, как и большинство дополнительных, не входящий в пакет тарифного плана отправкой USSD команды. Для этого необходимо набрать со своего мобильного телефона *111*157#

  • Так же , вы можете использовать его функционал. В самом низу страницы управления услугами есть ссылка на режим «Блокировка».
  • Вам необходимо выбрать данный пункт и отметить пункт «Добровольная блокировка».
  • Так же установить временный блок вам поможет звонок на короткий бесплатный номер 1116 мобильному оператору:

Как отключить услугу «Добровольная блокировка»

  • Снять временную блокировку сим карты можно при обращении в салон сотовой связи МТС.
  • Позвонить в службу поддержки клиентов МТС.
  • Воспользоваться личным кабинетом.

Как снять временную блокировку с симки МТС

Обратите внимание, что бесплатно услуга «добровольная блокировка» оказывается на протяжении двух недель с момента подключения. Далее вам будет начисляться плата в размере 1 рубль за 1 день обслуживания заблокированной симки. Если у вас более не возникнет необходимости пользоваться услугами сотового оператора МТС, то лучше заблокировать сим карту другим способом.

Видео инструкция по блокировке сим карты МТС:

Как заблокировать сим карту МТС навсегда

Как и упоминалось в статье выше, у абонента может возникнуть необходимость установить блокировку сим карты навсегда. Обычно блокировка устанавливается в случае утраты телефона либо сим карты, отсутствия необходимости использования услуг данного оператора сотовой связи, одностороннего отказа от номера. Если вы утеряли сим карту, но не хотите уходить от данного оператора, советуем почитать статью по ссылке и определить для себя, . Мы рекомендуем использовать , обзор которого можно почитать по ссылке.

Для того, что бы установить вечную блокировку симки МТС, необходимо:

  • Обратиться в ближайший салон сотовой связи МТС . При предъявлении паспорта сотруднику компании блокировка вам будет установлена совершенно бесплатно.
  • Так же можно воспользоваться личным кабинетом МТС . Для этого необходимо авторизоваться в приложении либо на сайте оператора в личном кабинете абонента, перейти в режим «добровольная блокировка» (выше мы описывали процедуру), однако в данном случае нет необходимость устанавливать галочку напротив «добровольной блокировки». Если вы продолжите действие на кнопку «далее», ваша сим карта будет заблокирована навсегда.
  • Еще один из способов - звонок в службу поддержки клиентов МТС . Для этого вам необходимо позвонить оператору МТС по бесплатному короткому номеру 0890, либо по номеру 88002500890. Оператор, выслушав ваш вопрос и сверив паспортные данные установит блокировку на сим карту.

Необходимость в блокировке сим карты мтс может возникнуть по самым разным причинам. Например, основанием для подобной меры может послужить кража или потеря телефона. Помимо этого, многие абоненты задумываются над тем, как заблокировать сим карту мтс, когда планируют сменить оператора сотовой связи. Просто выбросить статую симку не самое лучшее решение, особенно если к телефонному номеру привязаны банковские карты, аккаунты социальных сетей или какие-то услуги.

Способы блокировки сим карты будут отличаться в зависимости от конкретной ситуации. Если симка, которую нужно заблокировать у вас на руках, то наиболее удобными будут способы, предполагающие использование специальных команд. Когда сим карта утеряна вместе с телефоном, для блокировки будут использоваться совершенно другие способы. В рамках этой статьи редакция сайта расскажет вам, как заблокировать сим карту мтс при самых разных обстоятельствах.

Временная блокировка SIM-карты

Вы не планируете в ближайшее время пользоваться услугами МТС, при этом вечная блокировка номера вас не устраивает, так как существует вероятность, что в будущем вам вновь понадобится эта симка? Идеальным решением для вас станет временная деактивация сим карты МТС, доступная в рамках услуги «Добровольная блокировка».

  • Внимание
  • Подключение услуги «Добровольная блокировка» позволяет заблокировать номер на срок, который определяется непосредственно самим абонентом. В любой момент сим карту можно активировать обратно.

Подключение услуги «Добровольная блокировка» делает сим карту полностью непригодной для использования услуг связи. То есть, после активации услуги невозможно звонить (исключение номер экстренной службы 112), отправлять сообщения, выходить в интернет и т.п. Продолжительность блокировки неограниченна и определяется самим абонентом, который в любой момент может разблокировать сим карту мтс. Остаток средств на счете заблокированной симки будет заморожен до ее восстановления. С момента подключения услуги прекращается списание платы за тариф и подключенные платные услуги.

Услугу «Добровольная блокировка» можно подключить одним из следующих способов:

  • Наберите на своем телефоне USSD-команду * 111 * 157 # ;
  • Позвоните на короткий номер 1116 и следуйте инструкции мобильного помощника;
  • Воспользуйтесь . Найдите в самом низу страницы пункт «Блокировка». В открывшейся странице поставьте галочку напротив пункта «добровольная блокировка» и нажмите кнопку «Далее»; Позвоните оператору МТС и попросите заблокировать сим карту в рамках услуги «Добровольная блокировка».

Отключение услуги «Добровольная блокировка» можно выполнить с помощью следующих способов:

  • Через Личный кабинет;
  • Лично в cалоне-магазине МТС;
  • Позвонив в Контактный центр МТС.
  • Важно
  • Подключение услуги является бесплатным, однако по прошествии двух недель с момента блокировки за каждый день использования услуги «добровольная блокировка» придется заплатить 1 рубль. Если вы уверены, что симка вам в будущем не пригодится, то нет смысла дополнительно тратиться. В таком случае лучше навсегда заблокировать сим карту мтс. Как это сделать мы расскажем ниже.

Как заблокировать сим карту мтс навсегда

Если необходимость в блокировке симки возникла из-за кражи телефона или вы решили навсегда избавиться от этого номера, то вам нужно заблокировать SIM-карту навсегда. Есть несколько способов, позволяющих произвести вечную блокировку симки МТС.

Навсегда заблокировать сим карту можно одним из следующих способов:


На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как заблокировать сим карту мтс. Как видите, вариантов существует несколько и какой из них самый удобный, решать только вам. Если у вас остались вопросы, вы всегда можете задать их в комментариях.