Twitter Analytics: Эффективное использование встроенной статистики. Аналитика Twitter - вы уже пользуетесь

Привет! Давно не публиковал статьи с исследованиями и кейсами. На это есть причина — занимаюсь продвижением интернет магазина и запуском нового направления. В целом немного другой формат. Но все же стараюсь следить за развитием digital мира. Возможно, позже напишу интересные моменты, которые появляются по мере поступления.

Сегодня расскажу о способах, как находить самое популярное в Твиттере , анализировать и сравнивать аккаунты + еще полезности.

Использование Твиттера

Твиттер довольно уникальная соц. сеть, формат которой предполагает максимально коротко и оперативно делиться новостями и мыслями. Поэтому на западе свои профили особо активно развивают информационные ресурсы, компании и сервисы. Для начала, для чего больше всего подходит Твиттер?

Это основные направления, для которых используют Твиттер.

В среднем (конечно зависит от типа аккаунта и владельца) частота публикаций в Твиттер довольно высокая. Отследить самое популярное и проанализировать аккаунты вручную дело слишком трудоемкое. А это дело полезное, дальше расскажу почему. Недавно в сервисе popsters.ru появилась поддержка и этой социальной сети.

Как находить популярное в Твиттере

Заходим на сервис , слева вверху выбираем социальную сеть Twitter, авторизируемся в своем профиле, подтверждаете доступ приложения и можно начинать.

Добавив необходимые аккаунты (можно загружать несколько) вы сможете:

  • Сортировать публикации по количеству добавлений в закладки, по ретвитам, по ER (показатель вовлеченности подписчиков. Кстати, в статье про , увидите, в нем этот показатель значительно выше) Наибольший среди популярных социальных сетей.
  • Фильтровать по типу публикации: только фото, видео, или текст (текст сейчас некорректно отбирает)
  • Добавлять понравившиеся посты в Избранное и сортировать их по группам
  • Отбирать самые популярные публикации одновременно по нескольким загруженным аккаунтам (в блоке ЗАГРУЖЕННЫЕ ГРУППЫ нажав на глаз 😉)
  • Возможность загружать только за определенный период (в Твиттере, где важна оперативность и актуальность это особенно нужно)

Таким образом вы сможете увидеть, что привлекло наибольшее внимание подписчиков за определенный период в аккаунтах, которые интересны вам . Далее вы сможете этот материал использовать, как для своих нужд так и для анализа. Об этом немного дальше.

Способ 2

Есть еще один способ поиска популярного в Твиттер. Но с меньшими возможностями. Не плохой сервис который показывает самые популярные твитты с русскоязычных аккаунтов за день. Настроек особых нету. Но это ему не мешает быть полезным, если нужно видеть «общую картину».

Для большей наглядности видео скринкаст работы в обеих сервисах:

Анализ аккаунтов в Твиттере

Сразу вопрос. Зачем это может быть нужно?

Во-первых можно анализировать конкурентов и смотреть, что сейчас привлекает наибольшее внимание. Это полезно для оперативной корректировки контент плана .

Вот такие данные можно увидеть в popsters в разделе «Графики»:

Внимание . При загрузке групп для сравнения, загружать твитты нужно за одинаковый период . Так показатели будут точными. К примеру, в данных аккаунтах я загрузил твитты за 30 дней. На основании этих данных берется средняя активность по дням недели времени суток. Как видим, у Гавра в понедельник около 11:00 дня наибольшая активность. Можно размещать в это время рекламу. И в тоже время у Тины Канделаки активность минимальная. Ее аудитория занята другим 😉

По таким параметрам, как «Закладки» (Избранное в Твиттере) и Ретвиты можно понять на сколько интересную информацию публикует владелец аккаунта, а также его уровень влияния на аудиторию.

ER — показатель вовлеченности аудитории. То есть, какой % подписчиков взаимодействует с постами (делает ретвиты, добавляет в избранное, в черные списки — шутка)). В этой табличке все основные показатели аккаунта видны в компактном виде.

Теперь вам будет проще анализировать и сравнивать аккаунты. И как вариант, подбирать профили и время размещения рекламы. А здесь статья про сервисы , и в одном из них есть поддержка данной соц. сети.

Еще о пользе Твиттера

Размещать рекламу в Твиттере лучше напрямую у лидеров мнения . В большинстве случаев контакты для связи написаны в шапке аккаунта (перед выбором времени публикации, не забудьте проанализировать аккаунт вручную или способом выше). Средняя стоимость (сильно зависит от самого аккаунта) на 10 тыс. фоллловеров около 500 -900 руб. Конечно, есть биржи рекламы с поддержкой Твиттера, из проверенных могу порекомендовать prospero.ru . За 3-10 руб. можно опубликовать 1 твит в аккаунте на 50-60 тысяч подписчиков. Но в таких аккаунтах 90% подписчиков это боты, которые не заретвитят и не перейдут к вам по ссылке. Да и создавались они под другие цели.

Но поставив в параметрах кампании чекбокс «Аккаунт должен находится в основном индексе Яндекса», можно к примеру, закупать твиты на статьи коммерческой тематики. Которые не удалось сделать такими, чтобы читатели сами распространяли по социальным сетям. Буквально 2-3 подобных упоминания и позиции в течении месяца подымутся на порядок (особенно в Яндексе).

Эффект довольно кратковременный, зависящий от динамики и продолжительности закупки, но в целом, Твиттер среди других социальных сетей имеет более заметное влияние на поисковую оптимизацию.

Скриншот закупки твиттов в Prospero

Вот такой он всесторонне полезный Твиттер. Но все же, при анализе множества аккаунтов Инстаграма и Твиттера, по схожим тематикам и количеству подписчиков, практически во всех случаях показатель ER (вовлеченность) в Инстаграм значительно выше . Как думаете, почему так ?

Хорошие статьи в продолжение:

P.S Если статья была полезной, делитесь с друзьями в социальных сетях. Есть вопросы — пишите в комментарии.

Твитнуть

Отправить

Twitter давно уж впереди планеты всей по количеству сервисов, разработанных для сбора статистики, а также всесторонней аналитики микроблога, аудитории, влиятельности твиттерянина, трендов и многого другого. В этой статье собраны наиболее интересные и полезные сервисы (когда-то их было 20, актуальными в 2013 году осталось лишь 7).

Если вдруг вы не знаете, зачем нужен микроблог и что с ним делать, чтобы получилось что-то хорошее, посмотрите (Корпоративный Twitter: инструкция к применению).

TwitterCounter показывает статистику твитов и списков твиплов (Followers/Following). Можно посмотреть статистику за неделю, месяц и 3 месяца. Из дополнительных возможностей: можно настроить еженедельную отправку отчетов на вашу почту, а также автоматическое добавление рекомендуемых твиплов. Из любопытного: можно посмотреть прогноз роста количества Followers/Following на основе текущей статистики. Из удобного: можно установить кнопку, отображающую количество фолловеров, на свой блог или сайт.

Сервис отслеживает вашу влиятельность в Twitter - показывает ваш "уровень" в общей статистике твиплов и ваши достижения (максимальная отметка: 100). Алгоритм расчетов, конечно, держится в секрете, но факторы, влияющие на вашу "влиятельность" можно прочитать на сайте Twittergrader. Дополнительно сервис показывает различные рейтинги (ТОП твиплов, твиплов-женщин, городов и брендов), генерирует облако тегов из часто используемых вами слов, показывает твиплов, которые начали вести Twitter в один день с вами и позволяет проверить фолловит ли вас конкретный пользователь.

BrandTweet Statistics рекомендует твиплов, которые могут быть вам интересны, показывает вашу статистику в цифрах и графиках, показывает рейтинг всех пользователей и выводит списки твиплов, с которыми вы чаше всего общаетесь и тех, кто в данный момент онлайн (для этого нужно быть залогиненным в Twitter). Дополнительно сервис показывает рейтинг наиболее обсуждаемых твиплов или тех, кто постит ссылки по большей части.

Сервис измеряет ваше онлайн влияние по четырем характеристикам, присваивает "звание" и показывает красивую матрицу с расшифровкой статуса. Под влиянием здесь подразумевается умение провоцировать твиплов на ответы, ретвиты, добавление в список фолловеров.

Сервис проследит как далеко путешествуют ваши твиты и посчитать количество твиплов, которые их имели возможность прочитать, другими словами, отследить цепочку ретвитов и суммарную аудиторию. Tweetreach по умолчанию исследует ваши самые свежие 50 твитов.

@Netpeak_ru не находит, так что покажу на примере своего микроблога. Tweetwasters - считает время, которое вы потратили на Twitter с учетом того, что среднестатистический пользователь тратит на написание одного твита 30 секунд. Сервис показывает ваше место в общем рейтинге твиплов, которых интересует такая статистика. Сложно придумать этой информации какое-то применение:)

Многие читали о том, что сервис микроблогов Твиттер запустил в июле свою метрику - "Аналитика Twitter". Изначально Аналитика Twitter была доступна только для рекламодателей.

И вот теперь Аналитика Twitter открыта для всех пользователей. И это не удивительно, поскольку эти микроблоги очень , маркетологов, знаменитостей всех мастей.

Аналитика Twitter - получение доступа

Для того чтобы вам была доступна Аналитика Twitter вам необходимо сделать такие действия:
1. Войдите в свой аккаунт в Твиттер.
2. Перейдите по ссылке https://analytics.twitter.com/about . Если при входе в аналитику вы увидите сообщение: "Impression and engagement metrics are available for Tweets posted after you sign up for Twitter Ads or Analytics. Tweet now to get started", - это означает, что метрика будет вам доступна после регистрации в Twitter Ads или Analytics. В правом верхнем углу нажмите кнопку Go to Ads . В открывшемся меню вверху слева вы увидите меню Analytics. В нем нужно выбрать вкладку Websites. Вам будет предложено добавить мета-тег в head вашего сайта или блога. Не забывайте, что при добавлении мета-тега в шаблон Blogger кавычки должны быть одинарными.
3. Очень желательно использовать . Это даст вам возможность получить больше информации для анализа.

Аналитика Twitter и ее возможности

Вы в режиме реального времени можете отслеживать активность в Твиттере. В отношении каждого вашего твитта будет доступна информация о показах, количестве ретвиттов, ответов, добавление в избранное.
Вся информация экспортируется в файл формата CSV.


На вкладке "читатели" вы получите сводную информацию о гендерном составе, интересах, месте расположения ваших читателей и много другой ценной информации.

Не менее интересной и наглядной является информация на вкладке Твиттер-карточки.
Как это выглядит, можно

Авторизация в T witonomy осуществляется через аккаунт в Twitter . После авторизации аккаунт пользователя автоматически подключается к Twitonomy, после чего можно анализировать его активность с помощью системы статистики.


Кроме того, пользователь может подключить к Twitonomy и другой аккаунт для анализа — для этого предназначена кнопка Add a user . Также допускается анализ списка аккаунтов (Add a list ). Можно анализировать посредством Twitonomy и некоторые ключевые слова — в этом случае система проведет поиск по Twitter с заданным ключевым словом и предоставит его статистику средствами Twitonomy.



Для основного аккаунта, подключенного к Twitonomy, сервис позволяет получить большой объем статистических данных. Например, здесь доступна подробная информация о фолловерах (читателях микроблога) и аккаунтах, на которые подписан пользователь.


При этом списки читателей и читаемых представлены в виде расширенной таблицы, в которой отображается краткое описание микроблога, является ли фолловер взаимным, указано количество твитов, число подписчиков и читаемых микроблогов, данные о вхождении в списки, время последнего обновления Twitter -аккаунта, а также данные о языке микроблога. Список можно настраивать, меняя количество отображаемых записей на одной странице, а также можно проводить поиск по записям списка. Кроме того, пользователь может увидеть, в каким спискам добавили читатели этот Twitter -аккаунт и сколько списков создал сам пользователь.



Сервис Twitonomy позволяет просмотреть данные об упоминаниях и ретвитах записей аккаунта. Можно увидеть количество ретвитов, наиболее активных пользователей, ретвитивших записи — как в целом, так и по каждой записи микроблога отдельно. Кроме того, сервис может подсчитать потенциальный рейтинг — он состоит из суммарного количества фоловеров, ретвитнувших запись. Потенциальный рейтинг — это число читателей, которые могли бы увидеть ту или иную запись.


Сервис предоставляет подробную статистику аккаунта — например, количество записей по месяцам, число используемых хэштегов, число упоминаний аккаунта, список наиболее популярных записей по количеству ретвитов.



С помощью сервиса Twitonomy пользователи могут отправить запись в свой Twitter -аккаунт. Twitonomy также позволяет провести поиск по хэштегам. Еще один удобный инструмент — визуализация Twitter -читателей и их ретвитов на карте мира.


Все записи, опубликованные в анализируемом Twitter -аккаунте, можно экспортировать в отдельный Excel -файл. Таким образом сервис Twitonomy может рассматриваться как инструмент резервного копирования содержимого Twitter -аккаунта. Результат копирования — электронная таблица - содержит дату твита, способ публикации (через веб-интерфейс или посредством клиента), информацию о том, были ли ретвиты и реплаи на твит. Однако отметим, что Twitter -аккаунты с содержимым на кириллице копируются в Excel не всегда корректно — в Excel -файле кириллица не отображается.


Для анализа другого профиля в Twitter достаточно указать его имя в соответствующем поле (Analyze Twitter "s profile of @).



Twitonomy поможет взглянуть на Twitter -аккаунт новыми глазами и, возможно, позволит увидеть его нереализованные возможности.