Компания «Мегафон» предоставляет всем абонентам возможность поменять абонентский номер, не покупая новую сим-карту. Может показаться неудобным приобретать новую симку, решив изменить номер: причины найдутся разные — устраивает старый закрытый тарифный план, нет времени направляться в салон, не хочется ждать, пока заводится новый договор и аннулируется старый. Причины опциональны, но решение есть.
Вариантов смены несколько:
- через салон связи;
- по звонку оператору;
- с помощью USSD-команды через Сервис-гид.
Как поменять
Процедура замены очень простая и займет не много времени у желающего изменить свой номер. По обращении в любой салон Мегафона за сменой номера при себе у вас обязательно должен быть паспорт либо любое иное удостоверение личности. Соответственно и номер должен быть зарегистрирован на вас, а не на знакомого или родственника: в этом случае в услуге вам откажут, сообщив, что предоставляется она только абоненту, на которого зарегистрирован номер. При обращении вам предоставят несколько доступных номеров на выбор.
Позвонив оператору по бесплатному номеру (номера разные для каждого региона), так же можно попросить поменять абонентский номер. В этом случае достаточно будет назвать паспортные данные либо прописку: предъявить документ дистанционно по телефону у вас ведь не получится.
Через систему «Сервис-Гид» при помощи команд, вводимых с телефона. Для того, чтобы поменять, необходимо пройти следующие шаги:
- Набрать команду *105# .
- В появившемся меню Сервис-Гида выбрать раздел «Услуги».
- Найти в услугах смену номера.
- Сменить номер на понравившийся из предоставленных вариантов.
Важно: в зависимости от региона могут изменяться команды. Можно напрямую, без выбора по меню, поменять номер, но цифры после команды *105# могут отличаться. Для некоторых регионов услуга не доступна через «Сервис-Гид» на данный момент. Уточнить команду можно через сайт Мегафона по городу, в котором вы проживаете. Информация доступна в разделе «поддержка» через ссылку «абонентское обслуживание»: этот пункт для регионов не меняется.
Сколько стоит замена
В зависимости от подобранного номера стоимость замены будет различаться. Обычно на выбор через Сервис-Гид предлагаются простые, бронзовые или серебряные номера, золотые с платиновыми таким образом не выставлены. Видимо, чтобы не пугать пользователей заоблачными ценами на них.
Для смены обычного номера на простой процедура обойдется всего в 50 рублей, поменять федеральный на короткий городской — 1700. Если вы хотите изменить номер на один из красивых, стоимость будет зависеть от номера: от 500 за просто красивые до 25000 за платиновые.
На какой номер можно поменять
Нумерация Мегафона делится на два вида:
- Федеральные номера — обычные длинные номера, начинающиеся с 9 после кода соединения со страной (то есть, с восьмерки).
- Городские номера — короткие, как домашние номера.
Поменять можно городской на городской; федеральный на федеральный; федеральный на городской и наоборот. А вот по степени «красивости» категорий номеров уже больше:
- Простые — обычные номера с простым набором цифр, которые могут предложить на выбор в любом салоне.
- Бронзовые — номера, в хвосте которых рядом идут две одинаковые цифры.
- Серебряные — еще более упрощенные номера, комбинации цифр которых могут повторяться не только в хвосте.
- Золотые — красивые номера с одной или двумя повторяющимися в хвосте цифрами.
- Платиновые — самые простые и красивые номера, в которых повторяющихся чисел максимальное количество.
Часто случается так, что людям необходимо поменять номер или использовать несколько телефонных номеров. Возможно, просто человек решил сменить услуги оператора и пользоваться связью от МегаФон. В любом случае каждого человека интересует, как можно сохранить все контакты и как их всех уведомить о смене номера. Ведь использование смс-рассылки по всем номерам из телефонной книги слишком дорого.
Подробное описание
Сервис «Ваш новый номер» позволяет абонентам не терять важных контактов. Он будет полезен, если Вы решили сменить или . Теперь клиентам компании не нужно использовать рассылку сообщений, которая снимает определенную сумму денег с баланса. Также не нужно звонить всем контактам и говорить о смене номера. Все можно решить через активацию этого сервиса. С помощью такой функции клиенты в максимально короткие сроки уведомят людей о замене телефона, также распространение информации будет происходить пока активированная опция.
Работа функции возможна по двум направлениям:
Двухсторонняя работа услуги заключается в том, что когда на старый номер будет поступать звонок, человек услышит информатора что расскажет о смене номера. После завершения вызова абонент получи сообщение с новым номером.
Работа по уведомлению человека использующего функцию или «Уведомить только меня». Клиент, который осуществляет входящий звонок на старый телефон, услышит, что абонент недоступен и не может ответить на звонок. В свою очередь клиент МегаФон, который использует данную услугу получить информационное сообщение с данными о том, кто хотел дозвониться. Теперь клиент может лично набрать человека и сообщить о смене номера, а может и проигнорировать звонок.
Сервис «Ваш новый номер» не только удобен, но и бесплатен. Никакой абонплаты и снятия средств за активацию. Но единственным ограничением является отсутствие средств на старой сим-карте, другими словами если баланс в минусе, то услуга не будет работать. Также опция не активируется, если старая сим-карта заблокированная оператором.
Рекомендуется перед сменой не спешить блокировать его. Это поможет быстро известить все контакты о новом телефоне. Действует сервис на протяжении трех месяцев с момента активации. После этого услуга будет деактивирована в автоматическом режиме. Но перед отключением опции оператор уведомляет клиента за несколько дней. В случае если работу сервиса нужно продлить, тогда потребуется сделать повторное подключение. МегаФон не ограничивает количество подключений, что тоже можно отнести к плюсам опции.
Также стоит отметить, что функция может работать не только для одного номера. Используя данный сервис можно закрепить неограниченное количество телефонов. Никакого лимита компания не устанавливает.
Как подключить услугу «Ваш новый номер»
Перед активацией сервиса «Ваш новый номер» потребуется приготовить все сим-карты, что должны быть задействованы в работе. Обязательно новая карточка и старая, одна или несколько. Сам процесс активации следует производить в несколько этапов:
- Для начала новую сим-карту следует вставить в телефон и после активации ее отправить сервисную комбинацию *270*ХХХ# . Где ХХХ – старый телефонный номер. Кстати, его следует указывать в формате 10-значном. Кроме того этот телефон может быть любого оператора мобильной связи России.
- Второй этап заключается в ожидании текстового сообщения от оператора с сервисным номером. Такое сообщение приходит по всем телефонам (новый и старый).
- Далее нужно поставить старую сим-карту в устройство и используя ее отправить сервисный код **21*полученный из смс номер# . На этом этапе сервисный номер должен быть установлен в международном формате +79ХХХ.
- Теперь можно вновь поменять сим-карты местами и использовать новую. С этого момента услуга активирована. Все клиенты, что будут звонить на старый телефон, будут слышать автоинформатора, который начнет перенаправлять их на новый номер. Таким образом, действует двухсторонний режим уведомления. Он устанавливается стандартно.
Использования услуги и управление режимами
После активации функция работает автономно и не нуждается в помощи пользователя. Все что потребуется выбрать нужный режим роботы и настроить все возможности услуги.
Для комфортного использования функции нужно знать перечень некоторых полезных команд для управления. Стоит отметить, что все предоставленные команды нужно отправлять с новой сим-карты:
- Для смены режима на «Уведомить только меня» потребуется применить такой набор – *270*1# . Также режим, возможно, переключить, используя отправку текстового сообщения по номеру 5037. В тело письма следует вставить «О». Замена обеими методами распространяется на все старые сим-карты.
- Чтобы вновь включить двухстороннее уведомление потребуется набрать на телефоне команду *270*2# . Также вновь активировать данный режим возможно по смс-сообщению. В теле письма нужно набрать букву «Д», а затем отослать на сервисный номер 5037.
- Для проверки статуса используемого режима нужно набрать слово «статус» в сообщении и отослать по короткому номеру 5037.
- Чтобы закрепить режим индивидуального уведомления только для одного старого номера потребуется ввести такую комбинацию – *270*1*9ХХХ#
- Чтобы активировать двухстороннее уведомление для одного старого номера потребуется набрать на устройстве – *270*2*9ХХХ# , где ХХХ – номер старой сим-карты.
- Также предоставляется возможность убрать услугу только по одному номеру. Для этого нужно ввести – *270*3*9ХХХ# , где ХХХ – номер старой сим-карты.
Активировать сервис повторно на 3 месяца можно через сервисный набор *270# .
Как отключить
Услуга будет деактивирована в автоматическом режиме, но при необходимости можно отключить самостоятельно. Функция уведомления «Ваш новый номер» отключается с использованием сервисной команды. Для этого на устройстве нужно ввести *270*3# , после чего сделать вызов.
Сотовый оператор Мегафон предоставляет клиентам уникальную возможность поменять свой номер телефона без замены действующей сим-карты. На самом деле причин, побудивших абонента сменить номер, может быть масса. Например, No уже принадлежал какому-либо абоненту, на симке устаревший ТП и т. д. Но наиболее распространенная причина – это желание заполучить более красивую комбинацию цифр. Конечно, можно отправиться в салон мобильного оператора, приобрести и зарегистрировать новую симку. Но стоит ли заморачиваться с оформлением, если сменить номер Мегафон можно самостоятельно и в самые короткие сроки.
Все способы смены
Существует три способа, посредством которых можно поменять свой номер на Мегафоне:
- Опция «Сервис-гид». Позволит сменить цифровую комбинацию, но для ее использования абонент должен быть зарегистрированным пользователем, ведь все манипуляции будут проходить через Личный кабинет.
- Звонок оператору также можно использовать для смены номера телефона онлайн.
- Замену номера Мегафон можно произвести в ближайшем офисе мобильного оператора.
Чтобы понять, как сменить номер тем или иным способом, нужно рассмотреть каждый из методов более детально.
«Сервис-гид»
Такой вариант замены можно произвести через интернет в своем Личном кабинете. Для этого нужно установить услугу . Затем внутри программы выбрать пункт «Изменить номер». После этого вам на выбор будут предложены все свободные цифровые комбинации. Выберите подходящий No и подтвердите свое действие отправкой соответствующей команды USSD.
Важно понимать, что опция ставит некоторые ограничения на замену No телефона. Например, здесь невозможно поменять городской No на федеральный. Рокировка происходит только между: городской > городской, федеральный > федеральный.
Позвонив на единый сервисный номер Megafon 0505 , вы также сможете изменить свой No. После соединения расскажите оператору о своем решении. Работник компании может запросить личные данные. Поэтому заблаговременно приготовьте необходимые документы и вспомните кодовое слово, придуманное при регистрации карты.
После идентификации абонента оператор call-центра поможет подобрать комбинацию цифр, которая впоследствии и станет вашим новым No телефона.
Офис
Если предыдущие варианты, как поменять номер, вас чем-то не устраивают, вы всегда можете обратиться в ближайшее отделение Megafon. Здесь вы сможете напрямую сменить номер телефона, а также получите исчерпывающую информацию по вашему вопросу.
Данная процедура не отнимет у вас много времени. Единственное, что от вас потребуется, это предоставить работнику Мегафона документ, удостоверяющий вашу личность. Ведь возможность смены номера на Мегафоне предоставляется исключительно прямому владельцу сим-карты.
- Федеральный – всегда начинается с кода страны (+8), выглядит так: +8ХХХХХХХХХХ.
- Городской – короткие цифровые комбинации, схож с домашним, выглядит примерно так: ХХХХХ.
При желании можно сменить федеральный на городской, и наоборот. Стоимость услуги будет зависеть от разновидности No:
- обычный (случайный порядок цифр) – от 50 рублей;
- бронзовый (в конце No присутствует несколько одинаковых цифр) – от 1 500 рублей;
- серебряный (цифры могут повторяться в середине и в хвосте No) – от 5 000 рублей.
Расценки на золотые и платиновые номера уточняйте у оператора.
- Услуга не бесплатная, поэтому доступна только абонентам, на балансе которых имеется сумма, достаточная для осуществления того или иного перехода.
- Также опция недоступна клиентам, которые за последние 3 месяца уже меняли свой No.
- Сервис доступен только для физических лиц и личных ТП. На корпоративных номерах замену цифровой комбинации произвести невозможно.
Причины поменять номер бывают разные это могут быть постоянные звонки от хулиганов, рекламные рассылки, желание получить красивый номер, или просто желание начать жизнь с чистого листа. Какая бы у Вас не была причина, мобильный оператор Мегафон предоставляет возможность смены телефона без замены сим-карты.
Плюсов в такой замене множество:
- Не нужно тратить время на поход в салон связи;
- Не нужно ждать аннуляции старого договора и открытия нового;
- Отпадает необходимость обрезать сим-карту снова.
Эта услуга даёт возможность абоненту изменить телефона в любой момент. Сделать это можно несколькими способами, о которых мы поговорим далее.
Существует три разных варианта заказа данной услуги. Во-первых, можно лично посетить салон мобильной связи оператора Мегафон. Во-вторых, вы можете совершить звонок с сервисную службу. Третий вариант - проведение USSD запроса, для этого понадобиться использовать «Сервис-Гид». Каждый из вариантов имеет свои плюсы и минусы, поэтому предлагаем рассмотреть каждый из них более подробно.
Личный визит
Посещение салона связи, где обслуживаются абоненты даст возможность внести все необходимые данные для того, чтобы изменить номер и дополнительно задать любые интересующие вопросы касательно как самой услуги, так и в целом работы Мегафон. Как правило, визит в салон не занимает много времени.
Если вы все же решили лично пойти, то обязательно возьмите с собой документ, который удостоверит вашу личность, так как это является обязательным пунктом. Лучше всего взять паспорт, права или студенческий билет, если он имеется.
Обратите внимание, что изменить номер Мегафон может только его владелец, то есть человек, оформивший договор на данный телефон. Если нужно сменить номера для всей семьи или большой компании друзей, то нужно личное присутствие каждого человека. В случаях с юридическими лицами обязательно наличие доверенности на проведение такой процедуры. Когда будут уточнены всё детали сотрудник, обладающий необходимыми полномочиями, предоставит все возможные варианты последовательностей цифр из доступных на данный момент, вы сможете выбрать наиболее подходящий.
Звонок с службу поддержки абонентов
Если нет времени ехать в офис, то можно сделать звонок, обратите внимание, что в каждом регионе есть свои номера справочных для абонентов Мегафон. При этом у вас есть возможность обратиться в службу через короткий номер телефона, который доступен по всей стране: 0505. Прежде чем осуществить звонок нужно подготовить паспорт, чтобы вы могли без промедлений сообщить персональные данные и адрес прописки. Когда данные будут озвучены оператор поддержки перечислит несколько доступных вариантов, из которых можно выбрать подходящий.
Сервис-Гид
Эта система даёт возможность провести смену телефона без вмешательства третьих лиц. При этом услуга несколько ограничивает возможности, ведь сменить номер можно только на номер такого же типа. Это значит, что федеральные телефоны изменяется исключительно на федеральные, а городские - на городские. Чтобы выполнить это операцию самостоятельно потребуется ввести запрос: *105# и кнопка вызова. Как только отправите запрос вы попадете в особое меню, которое позволит выбрать последовательность цифр, они распределены на отдельные категории. Категории распределяются следующим образом:
- Обычная - цена 50-1500 руб.
- Бронзовая - цена 1500-5000 руб.
- Серебряная - цена от 5000 руб.
Условия изменения
Чтобы провести смену телефонного номера необходимо наличие достаточных средств для оплаты этой услуги. Кроме этого существуют ограничения на смену номера: не более 1 раза в 3 месяца. Обратите внимание, что подобные запросы могут быть рассмотрены не сразу. Если отправить заявку за изменение более 3-х раз за 24 часа, то услуга будет заблокирована.