Причин, вызывающих синий экран смерти (BSoD), много: это аппаратные неполадки компьютера, конфликт комплектующих, сбой в работе драйверов, установка несоответствующих конфигурации компьютера ПО или игр, повреждение важных системных файлов вирусами, неудачное обновление и пр. Как узнать причину появления синего экрана смерти в конкретном случае? Если таковой не имеет следствием полную неработоспособность Windows с необходимостью ее переустановки, если сбой системы происходит периодически, для устранения проблемы нужно установить ее причину.
1. Как узнать причину синего экрана смерти?
Информация о причине появления синего экрана смерти указывается в нем самом. При его появлении необходимо запомнить и записать текстовое название ошибки и так называемые стоп-коды в виде подборки буквенных и цифровых символов, как указано на скриншоте ниже.
1По этим данным затем можно будет отыскать информацию в Интернете. Однако этот совет идеален лишь в теории. На деле запомнить эти данные, не говоря о том, чтобы записать тих, за те несколько секунд, пока отображается синий экран смерти до перезагрузки, нереально. Разве что под рукой будет фотоаппарат или мобильное устройство с камерой на борту. Реальным и более удобным способом узнать причину синего экрана смерти будет ее извлечение из минидампов памяти - файлов «.dmp», сохраненных на жесткий диск аварийных снимков содержимого оперативной памяти с кодами ошибок и прочей информацией по сбою системы. В перезагрузившейся после сбоя системе это можно сделать с помощью специальных программных средств. Как узнать причину синего экрана смерти с помощью , уже описывалось на страницах сайта. В этой статье рассмотрим сторонний инструмент, помогающий определить причину BSoD – утилиту BlueScreenView.
2. О BlueScreenView
BlueScreenView – это небольшая портативная утилита, являющая собой удобный интерфейс для чтения информации, сохраненной в аварийных минидампах памяти, и предлагающая некоторый функционал для удобства выявления причин синего экрана смерти.
3. Скачивание и русификация BlueScreenView
Скачать BlueScreenView можно бесплатно на официальном сайте ее разработчиков. Для поддержки утилитой русского языка ниже ссылок скачивания инсталляторов нужно дополнительно выбрать в таблице файл русификации, скачать его, разархивировать и поместить в папку с утилитой.
2 4. Информация о синем экране смерти
При запуске BlueScreenView просканирует содержимое минидампов памяти, созданных при появлении синего экрана смерти, и по итогу отобразит информацию в своем окне. В верхней части окна утилиты содержатся все обнаруженные файлы минидампов памяти с указанием даты, времени сбоя системы и прочих данных по существу уже самого сбоя. В нижней части окна представлен перечень системных компонентов и драйверов устройств компьютера, задействованных в момент сбоя. Проблемные – те, что вызвали синий экран смерти – отображаются с пометкой розовым маркером.
3 Детальная информация по синему экрану представлена в верхней части окна утилиты, в таблице, но, сделав двойной клик на интересующем минидампе, получим эту же информацию, только в удобочитаемом компактном окошке свойств.
На какие данные необходимо обратить внимание? В первую очередь это графы «Драйвер причины», «Описание файла» и «Название продукта». Содержимое этих граф укажет на конкретный системный компонент, драйвер или устройство, что стали причиной сбоя работы Windows. Извлечение детальной информации по синему экрану с помощью BlueScreenView далеко не в каждом случае будет окончательным этапом в процессе поиска причины системного сбоя. Тестируемый случай, данные по которому отображены на скриншотах выше – один немногих, когда не потребовались ни анализ минидампа, ни справки в сети, поскольку причина сбоя изначально была очевидной: синий экран появился тотчас же после запуска сторонней программы, реализующей в среде Windows эмулятор другой операционной системы, а такого рода софт часто вызывает сбой. Это был конфликт ПО, и об этом свидетельствует указание в графе «Драйвер причины» системный компонент ntoskrnl.exe. Но этот компонент, и он не единственный, без очевидной предыстории появления синего экрана смерти может указывать на довольно широкий спектр предполагаемых причин проблемы. Что конкретно вызвало сбой, возможно, придется дополнительно узнавать в Интернете путем мониторинга информации с указанием драйвера причины, текстового описания BSoD или стоп-кодов, значащихся в графах окна свойств минидампа «Текст ошибки», «Код ошибки», «Параметр №№».
5. Готовые решения для получения справки или помощи
Данные любых граф окна свойств минидампа можно скопировать для вставки в поисковик или сообщение при обращении за помощью к специалисту, в сообщество Microsoft, на компьютерный форум, сайт и т.п. Но можно прибегнуть и к функциям утилиты, реализованным в контекстном меню на минидампе. Создатель BlueScreenView позаботился о возможности извлечения информации в универсальные форматы и даже продумал момент с генерированием поисковых запросов. Опция «Сохранить выбранные элементы» сохраняет всю информацию по выбранному синему экрану в файл TXT. Опция «HTML-отчет…» сохраняет все или выбранные элементы (минидампы, строки системных компонентов и драйверов) таблицей в файл HTML. А три опции «Найти в Google…» открывают поисковик в окне браузера с уже сгенерированным поисковым запросом, в который включены соответствующие данные:
- просто текстовое описание (код ошибки),
- текстовое описание и имя системного компонента или драйвера (код ошибки + драйвер),
- текстовое описание и стоп-код (код ошибки + параметр 1).
6 Плюс к этому, сообщить суть проблемы людям, которые могут помочь в ее решении, можно скриншотом, представив информацию по синему экрану смерти в его оригинальном виде, правда, только в формате Windows XP.
7 Такой формат отобразится в нижней части окна утилиты при нажатии клавиши F8. Для возврата в исходный формат отображения данных по минидампам нужно жать F6.
Отличного Вам дня!
Неправильная работа драйвера или программы в Windows может вызвать фатальную ошибку, что сопровождается отображением сообщения на синем фоне. Это сообщение называется Синий экран смерти (англ. Blue Screen of Death или сокращенно – BSoD ).
Все версии систем Windows при возникновении фатальной ошибки отображают подобное сообщение:
и сохраняют дамп оперативной памяти на жесткий диск.
Анализ файла дампа памяти позволяет определить причину сбоя в работе операционной системы. Для анализа файла понадобится специальный инструмент, бесплатная программа – BlueScreenView . При скачивании обратите внимание на разрядность программы, она должна совпадать с разрядностью вашей операционной системы. Огромным плюсом данной программы есть то, что существует портативная версия, не требующая установки (in Zip file).
Настройка BlueScreenView
При первом запуске BlueScreenView должен автоматически определить местоположение файлов дампа. Если этого не произошло, укажите путь самостоятельно. Чтобы узнать путь к файлам дампа в Windows 7, нажмите правой кнопкой мыши на значке "Компьютер", в контекстном меню нажмите на опцию "Свойства". В левой области появившегося окна нажмите "Дополнительные параметры системы". На вкладке "Дополнительно" открывшегося диалогового окна, в группе "Загрузка и восстановление" нажмите на кнопку "Параметры". В группе "Запись отладочной информации" в поле "Файл дампа" можно увидеть путь к файлам дампов памяти.
Обычно переменная среды "%SystemRoot%" имеет значение "C:\Windows", а файлы минидампов хранятся в папке "C:\Windows\Minidump".
При первом запуске BlueScreenView должен автоматически определить путь к файлам дампов. Если этого не произойдет, зайдите в пункт меню "Options" и выберите "Advanced Options". Установите переключатель на пункт "Load from the following MiniDump folder" и укажите папку с файлами дампов.
Интерфейс программы
В верхней области окна отображается список всех дампов памяти с датой краха системы в названиях файлов, а в нижней содержимое выделенного дампа: список драйверов, которые были загружены в оперативную память. Розовым цветом выделены файлы, которые находились в стеке. Среди этих файлов и нужно искать виновника.
Для этого пролистайте нижнее поле вправо до колонок "Product Name" и "File Description". В первую очередь нужно обращать внимание на не системные файлы, так как системные в любом случае загружаются в оперативную память. Нужно искать файлы программ сторонних разработчиков.
Как видно из рисунка выше, файлом вызвавшим крах системы является файл антивируса Avast. Также можно сделать вывод, что произошло это во время взаимодействия программы с сетью, так как в списке также присутствует файл, отвечающий за работу tcp/ip протокола.
После определения сбойной программы, необходимо либо обновить её, либо удалить из системы.
BlueScreenView также позволяет просмотреть сообщение, которое было выведено на экран во время краха системы. Для этого необходимо зайти в пункт меню "Options > Lower Pane Mode > Blue Screen in XP Style".
Определяем и исправляем причину появления
на компьютере/ноутбуке.
Синий экран смерти (он же в виде аббревиатуры BSOD - b lue s creen o f d eath ) появляется на экране в случае, если система не может исправить возникшую ошибку и при этом может сделать только одно - завершить работу. Тогда все программы закрываются и если у Вас были открыты документы либо файлы и Вы их не сохранили, то все внесенные изменения не сохраняются. Система успевает сохранить информацию об ошибке в журнал системы.
Вы можете настроить Windows, чтобы она при возникновении BSOD сохраняла дамп файл , в котором содержится информация об ошибке и причине её возникновения.
Причины появления Синего экрана смерти
Синий экран смерти появляется на экране в таких случаях:
- Ошибка в драйвере.
- Проблемы с оборудованием.
- Неправильная настройка BIOS.
- Перегрев (процессора, видеокарты).
- Ошибка в программе.
- Нехватка места на системном диске.
- Принудительное отключение компьютера во время завершения работы системы.
Что поможет определить причину ошибки?
После появления синего экрана смерти Вам необходимо записать данные , которые помогут Вам определить причину возникновения ошибки и, соответственно, Вы сможете исправить её.
Так что-же надо записывать?
- Название ошибки
(всего их 265, весь список с описанием причины
и как можно исправить данную ошибку можно посмотреть здесь:
переходов: 233
(на английском языке). - STOP код ошибки (в скобках параметры ошибки).
- Название файла программы или драйвера, вызвавшего ошибку.
Далее Вы можете задать поиск решения данной ошибки в интернет браузере. В строке поисковика необходимо указать номер ошибки и драйвер, например:
0x000000e2 i8042prt.sys
или
MANUALLY_INITIATED_CRASH
или
0x000000e2
или
MANUALLY_INITIATED_CRASH 0x000000e2 i8042prt.sys
В поиске Вы увидите целый список страниц, на некоторых из них есть решение именно для Вашей ошибки.
Если компьютер быстро показал экран и сразу пошел на перезагрузку, значит в настройках Вашего компьютера стоит птичка в пункте Выполнить автоматическую перезагрузку (об этом смотрите пункт 6 инструкции, которая идёт ниже).
Cоздание файла дампа при ошибке BSOD
Для того, чтобы при ошибке BSOD создавался файл дампа (данный файл нам потребуется для того, чтобы понять, из-за чего возникла ошибка) и не происходила автоматическая перезагрузка системы , необходимо (для Windows 7) сделать следующее:
1. Нажимаем правой кнопкой мыши на значке Мой компьютер .
2. В выпадающем меню выбираем Свойства
.
3. Откроется окно, в котором нужно нажать на пункт меню в левой колонке Дополнительные параметры системы .
4. В появившемся окне Свойства системы на вкладке Дополнительно в подразделе выбираем Параметры .
6. Убираем птичку с пункта Выполнить автоматическую перезагрузку .
7. Нажимаем кнопку OK .
Для анализа информации малого дампа памяти вам понадобится программа BlueScreenView .
Скачать BlueScreenView Вы можете по ссылке:
переходов: 95
- если у Вас 32 разрядная система или Вы желаете установить программу стандартным образом.
Портативные версии, не требующие установки, просто распаковываете в папку и запускаете:
переходов: 46
- если у Вас 32 разрядная система;
переходов: 88
- если у Вас 64 разрядная система;
Переходов: 69 - русский язык к программе (необходимо распаковать и бросить файл bluescreenview_lng.ini в ту папку, где установлена программа).
После запуска BlueScreenView Вы увидите примерно следующее:
Если открыть пункт меню Настройки → Режим нижнего окна → Синий экран BSOD в стиле XP или нажав клавишу F8 , тогда Вы увидите тот же экран, который был показан в результате возникновения ошибки:
Если ошибка возникает при загрузке системы и Вы не можете добраться до Рабочего стола ни в обычном режиме, ни в режиме безопасной загрузки, тогда Вам необходимо либо записать данные об ошибке, либо сфотографировать на мобильный телефон.
Например:
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE 0x0000007B
Просмотрите страницы, которые выдаст поисковик. Так Вы узнаете, что могло вызвать данную ошибку.
Чаще всего, если проблема связана с драйверами , то для решения проблем необходим оригинальный диск Windows той же версии и разрядности, что стоит у Вас на компьютере, и также диск или флешку с LiveCD .
Live CD – это операционная система на диске или флешке, которая может работать на Вашем компьютере без предварительной установки.
Самый распространенный вариант - на базе Linux Ubuntu. Вы можете скачать последнюю версию с сайта:
переходов: 42
(на английском языке)
переходов: 38
(на русском языке)
Как создать флешку с Linux Ubuntu в Windows:
переходов: 28
(на английском)
Как создать DVD с Linux Ubuntu в Windows:
переходов: 20
(на английском)
Как создать флешку с Linux Ubuntu в Linux Ubuntu:
переходов: 19
(на английском)
Как создать DVD с Linux Ubuntu в Linux Ubuntu:
переходов: 21
(на английском)
Есть справочники по ошибкам с описанием того, как их решать:
переходов: 29
Типы ошибок и как их можно исправить
Теперь разберём подробнее типы ошибок и как их можно исправить .
1. ОШИБКА В ДРАЙВЕРЕ.
Чаще всего такая ошибка появляется в результате таких причин:
а) установлен не правильный драйвер (например, у Вас Wi-Fi адаптер Atheros AR9287 , а Вы установили драйвер для NetGear WNCE2001 , либо установили драйвер для Atheros AR5007EG) - в этом случае Вам необходимо скачать драйвер для своего Wi-Fi адаптера, удалить неправильный драйвер и установить правильный.
б) установленный драйвер содержит в себе ошибку (так как драйвера пишут люди, а людям свойственно ошибаться) – в этом случае необходимо, либо откатиться на старую версию драйвера, либо найти стабильную версию и установить её.
2. ПРОБЛЕМЫ С ОБОРУДОВАНИЕМ.
Данный тип ошибок происходит из-за сырых прошивок (для видеокарт, материнских плат), либо из-за износа оборудования (такое чаще случается с двумя компонентами: память и жесткий диск).
ЕСЛИ ПРОБЛЕМА С ПАМЯТЬЮ , то её можно проверить с помощью программы memtest86 .
Скачать memtest86 можно по адресам:
Переходов: 23
Переходов: 23
Для Windows:
переходов: 27
- iso образ для создания запускаемого CD
переходов: 32
- образ для создания запускаемой флешки
memtest86 не запускается под Linux или Windows. То, что Вы скачали, лишь позволит Вам создать либо запускаемый CD/DVD, либо запускаемую флешку.
Если у Вас есть флешка или CD/DVD с Linux Ubuntu, то там уже присутствует memtest86. И при старте с данных носителей Вы можете выбрать его, вместо запуска Linux.
И так, после того, как Вы создали CD/DVD , либо запускаемую флешку с программой memtest86 совершаем последовательно следующие действия:
а) включите свой компьютер;
б) вставьте флешку (или CD/DVD) в компьютер , на котором собираетесь проверить память;
в) при загрузке Вам надо выбрать устройство, с которого производится первичный запуск с помощью клавиши F11 (у Вас при старте компьютера рядом с текстом Press DEL to enter SETUP будет надпись Press F11 for Boot Menu ; также может быть не F11 , а F2 или другая клавиша), либо войдя в BIOS и выставив там в пункте меню Boot order (Boot order definition, Boot order sequence).
Запустится программа memrest86 . Если тест не запускается, Вам необходимо запустить его с помощью клавиш F1 или F2.
Во время проверки Вам необходимо дождаться, когда появится надпись **Pass complete, no errors, press Esc to exit** . Тест продолжит работу даже после этой надписи. Как правило, необходимо прогнать этот тест 5-10 раз (в программе обозначается как Pass ).
Чтобы выйти из программы нажмите клавишу Esc .
Если во время теста Вы увидели красные надписи (в окне программы синего цвета), значит у Вас память сбоит . Причина: разгон, изменение вольтажа памяти (например, она рассчитана на 1.35 В, а Вы выставили 1.5В), изменение частоты шины или памяти, вышла из строя (сгорела, стала битой).
ЕСЛИ ПРОБЛЕМА В ЖЕСТКОМ ДИСКЕ, значит Вам необходима программа для тестирования диска Victoria 3.52.3 Rus : переходов: 65
Но перед тем, как пользоваться ею, внимательно прочитайте как это делать. Иначе Вы можете навредить себе (вернее, Вашему ПК).
3. НЕПРАВИЛЬНАЯ НАСТРОЙКА BIOS.
Самая частая ошибка - это выставленный в BIOS режим дисков ACHI вместо IDE или наоборот. В этом случае система делает попытку загрузиться, но доходит до определённого момента и выдает синий экран смерти.
В данном случае необходимо зайти в BIOS . Для этого чаще всего необходимо нажать клавишу Del на клавиатуре при включении компьютера . Или же Вы должны увидеть в нижней левой или в нижней правой части экрана надпись типа: Press DEL to enter SETUP либо Press F2 to enter SETUP , или Press F1 to enter SETUP . Соответственно, надо нажимать клавиши Del, F2, F1 .
Вот Вам все возможные комбинации для входа в настройки BIOS
:
Del, F1, F2, F10, F12, Esc, Ctrl+Alt+Esc, Ctrl+Alt+Enter, Ctrl+Alt+Ins, Ctrl+Alt+S, Ctrl+Alt+F3, Ctrl+Alt+F11, Fn+Esc, Fn+F1, Ctrl+S, Tab.
Всё зависит от модели BIOS и от модели Вашего ноутбука.
Также причиной появления BSOD является разгон процессора, либо памяти (увеличение частоты, смена вольтажа памяти и процессора).
В данном случае можно загрузить настройки BIOS по умолчанию и/или выключить режим разгона в BIOS , и тогда всё должно заработать нормально без синих экранов.
Если Вы вставили новый контролер, аудио карту, сетевую карту либо другое оборудование и после этого появился синий экран , значит резонный ответ - ищите причину в этом оборудовании . Может оно не совместимо с каким-либо компонентом Вашего компьютера. Либо установлен не правильный или сбойный драйвер для нового устройства.
И последнее, если Вы перед тем, как появился синий экран смерти, что-то меняли в компьютере, тогда верните, откатите это обратно . Возможно, это послужило причиной.
4. ПЕРЕГРЕВ (процессора, видеокарты).
Сначала определите максимальную рабочую температуру для своего процессора и видеокарты.
Для этого в поисковике наберите название процессора или видеокарты и слово максимальная рабочая температура
.
Например, для процессора:
AMD Phenom II X6 1045T 2.70 GHz максимальная рабочая температура
.
Открыв пару страниц, можно точно сказать, что для этого процессора максимальная температура 71°С. Также поступаем с видеокартой.
После определяем, из-за перегрева ли произошло появление синего экрана смерти.
ЕСЛИ ВЫ ЖЕЛАЕТЕ ПРОВЕРИТЬ ПРОЦЕССОР, Вам понадобятся две программы:
1 - WinRAR (Вы можете скачать по адресу:
переходов: 21
) либо OCCT (скачать можно отсюда: http://www.occt.ru/download),
2 - HWiNFO (скачать можно отсюда:
переходов: 26
)
Обязательно выбирайте программу, соответствующую разрядности Вашей системы.
Теперь внимание!!! Программа ОССT способна вывести из строя Ваш компьютер (блок питания, видеокарту, материнку). Перед тем, как использовать её, внимательно изучите данный вопрос в сети (прочитайте - что пишут люди о ней, какие предостережения насчет нее). Запустив данную программу Вы берете ответственность за Ваш компьютер на себя. Если что-либо сгорит, Вам некого будет винить.
Если Вы скачали WinRAR и HWiNFO, тогда установите обе программы на ПК
.
После запустите WinRAR и HWiNFO
.
При старте HWiNFO появится окно, в котором Вам надо поставить птичку на пункте Sensors only :
А потом нажать кнопку Run.
После того, как программа запустится, Вам необходимо найти строку , начинающуюся с CPU и в строке должно присутствовать четыре значения в °C .
Current
– это текущая температура процессора
Minimum
– это минимальная температура процессора с момента запуска программы
Maximum
– это максимальная температура процессора с момента запуска программы
Average
– среднее значение из трёх предыдущих значений
В процессе теста возможен перегрев процессора и, соответственно, выключение Вашего компьютера, а нам необходимо знать до какой температуры смог продержаться процессор до того, как выключится. Для этого мы включим режим записи информации о нагреве процессора в текстовый файл - нажимаем кнопку Logging Start .
Откроется окно, в котором мы даем название файла, в который будет сохранятся информация о тестировании.
После этого Вы запускаете WinRAR и выбираете пункт меню Операции → Тест быстродействия или сочетание клавиш Alt+B .
Появится окно, в котором Вам необходимо поставить птичку , если она не стоит на пункте многопоточность (для того, чтобы в тесте использовать все ядра процессора).
Время теста Вы можете выбрать сами, обычно от 15 минут до 1 часа.
Если в процессе тестирования компьютер перезагрузился, значит проблема в перегреве процессора
.
В этом случае у Вас есть два пути:
1 - если Вы давно не чистили систему охлаждения процессора и не меняли термопасту
, значит Вам необходимо это сделать. Я рекомендую использовать термопасту Zalman ZM-STG2
.
2 - если даже после замены термопасты процессор греется, возможно Вам необходимо купить более мощную систему охлаждения для Вашего процессора
(но если Вы не разгоняли свою систему, штатная система охлаждения должна справляться и в этом случае необходимо смотреть, всё ли нормально с материнской платой, памятью).
ЕСЛИ ВЫ ЖЕЛАЕТЕ ПРОВЕРИТЬ ВИДЕОКАРТУ , Вам понадобится программа FurMark .
Скачать FurMark
можно:
переходов: 30
.
На 1 странице выберите кнопку Download FurMark
, на следующей странице опуститесь вниз пока не увидите зелёную кнопку Download
, нажмите на неё.
Теперь внимание!!! Данная программа FurMark способна вывести из строя Вашу видеокарту, блок питания, материнку. Перед тем, как использовать её, внимательно изучите данный вопрос в сети (прочитайте - что пишут люди о ней, какие предостережения насчет нее). Запустив данную программу Вы берете ответственность за Ваш компьютер на себя. Если что-либо сгорит, Вам некого будет винить.
Установите программу FurMark
.
а) Запустите её
.
б)
После запуска Вы увидите такое окно:
Поставьте птичку на пункте Fullscreen
(тест будет проводиться на полный экран);
в) Выберите разрешение своего монитора
в выпадающем списке..
г) Нажмите кнопку Burn-in test.
Появится окно, в котором будет крутиться лохматый бублик. В нижнем левом углу можно наблюдать за ростом температуры процессора.
Если Вы желаете остановить тест - просто нажмите клавишу Esc
.
Длительность теста вы можете выбрать сами: от 15 минут до 1 часа.
Если во время теста Вы наблюдаете артефакты на экране, зеленые или синие полоски, кубики, то, возможно, Ваша видеокарта не совсем в рабочем состоянии. Причиной может быть перегрев, нехватка питания от блока питания, сбои в памяти видеокарты, сырой BIOS видеокарты.
Также здесь возможно ещё кое-что. Данный тест очень сильно нагружает блок питания. И если компьютер уходит на перезагрузку или выдает синий экран смерти, то Вам необходимо повторить данный тест с более мощным блоком питания.
5. ОШИБКА В ПРОГРАММЕ.
С данной проблемой всё просто:
а) пытаемся найти исправление данной проблемы на официальном сайте данной программы:
б) удаляем программу и ставим более раннюю версию.
6. НЕХВАТКА МЕСТА НА СИСТЕМНОМ ДИСКЕ.
Очищаем системный диск от временных файлов. Для Windows 7 это папки:
C:\Windows\Temp
C:\Users\"Имя пользователя"\AppData\Local\Temp
Если у Вас полностью заполнен диск C, и при этом другие диски почти пустые или там много места, Вы можете сделать следующее:
Например, Вас зовут Евегений.
На диске, который имеет много места, например D, в корне диска создаете папку
Evgen.
Далее нажимаете кнопку Пуск
и выбираете текущего пользователя, в данном случае Admin.
Открывается папка:
Правый клик мыши на первой папке Загрузки, нажимаем на пункт Свойства
Выбираем закладку расположение
Меняем путь на D:\Evgen\Downloads
Нажимаем кнопку Применить и ждем, когда все файлы перебросятся с диска C на диск D.
То же действие повторяем для остальных папок (Загрузки,Избранное,Изображения, Контакты, Мои видеозаписи,Мои документы,Моя музыка,Поиски,Рабочий стол, Сохраненные игры, Ссылки)
Таким образом все Ваши данные будут храниться не на системном диске.
7. ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ОТКЛЮЧЕНИЕ КОМПЬЮТЕРА
во время завершения работы системы.
0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
В данном случае пользователь запустил компьютер на выключение и так, как компьютер долго выключался, пользователь нажал кнопку питания.
После включения компьютера началась загрузка Windows, но после появления логотипа Windows, через пару секунд выскочил синий экран смерти с данной ошибкой.
РЕШЕНИЕ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ:
Загрузитесь с помощью установочного CD или DVD операционной системы, которая установлена у Вас на компьютере, перейдите в режим восстановления. Далее запустите терминал (если у Вас диск с Windows 7, тогда выберите язык, нажмите кнопку установить, далее нажмите пункт Полная установка, когда появится окно с настройкой и выбором диска, на который необходимо установить систему, нажмите сочетание клавиш Shift+F10
- откроется окно терминала):
сhkdsk – это программа, которая ведет поиск и исправление ошибок на дисках.
Расшифровка того, что Вы написали:
chkdsk
– программа, проверяющая диск на ошибки
c:
- диск, который надо проверить
/f
– исправление ошибок на диске
/r
– поиск поврежденных секторов и восстановление уцелевшего содержимого
Программа начнет проверку и исправление ошибок на диске.
После того, как программа исправления ошибок закончит работу,
Вы можете перезагрузить систему. Система должна загрузиться нормально.
После перезагрузки система нормально загрузилась!
Для меня компьютер, как и для практически любого современного человека — незаменимый в жизни друг и помощник. Поэтому появление «синего экрана смерти», по-другому называемого BSOD , может доставить большие неприятности.
С одной стороны, если появление синего экрана впервые, можно перезагрузить компьютер и проверить повторится ли подобное ещё. Но если экран смерти появился, хотя бы второй-третий раз подряд за достаточно малый промежуток времени, это уже говорит о том, что нужно срочно разбираться в ситуации.
Такую возможность даст бесплатная небольшая утилита, помогающая собрать все данные про синий экран смерти и разобраться, почему он появился. Эта утилита называется BlueScreenView .
Как запустить и использовать BlueScreenView?
Пользоваться BlueScreenView — «обозреватель синего экрана» совсем не трудно. Когда я нашёл её, то сразу обрадовали несколько вещей:
- Она совсем немного весит (54 кб — в наше время буквально ничего);
- Приложение BlueScreenView не требуется устанавливать.
Программа BlueScreenView является бесплатной утилитой, представляющей дамп BSOD файла в виде, максимально несложном для чтения-понимания. Как следствие, вы разберётесь, что явилось причиной «синего экрана смерти».
BlueScreenView для XP, Vista и Windows 7
Давать прямых ссылок на скачивание в рамках этой статьи я не буду, потому что в Интернете постоянно всё меняется, но BlueScreenView достаточно востребована, так что нет сомнений, что с помощью Yandex или Google вы легко найдёте её. Только не стоит загружать программу с сомнительных сайтов, пользуйтесь первыми из предоставленных поисковой выдачей, чтобы не нахвататься троянов или вирусов.
Скачайте BlueScreenView, при необходимости разархивируйте и можно сразу же запускать.
После запуска утилита ищет файлы минидампов.
Местонахождение минидампов можно увидеть в «Компьютер > Свойства > Доп. параметры системы > Дополнительно», далее «Восстановление и загрузка». Кстати, там же, если у вас появляется BSOD, стоит снять галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку» — таким образом, при критической ошибке компьютер перезагрузится не сразу, дав вам возможность списать о ней всё, что нужно.
После нахождения файлов программа выдаёт собранную о них информацию. Они показываются на верхней панели, а на нижней — вызвавшие сбой драйвера.
Щёлкните по любому драйверу в верхнем списке, чтобы посмотреть параметры в виде простой таблицы.
При пользовании BlueScreenView можно включить показ лишь некоторых драйверов, если все сообщения об ошибках вам не нужны.
Если хотите отослать информацию по какому-нибудь файлу дампа в службу поддержки или просто сохранить её как важную — если проблема повторяется вновь и вновь — то щёлкните по такому файлу правой клавишей мыши и выберите HTML Report.
В общем-то, с помощью контекстных и верхнего меню вы можете пользоваться всеми функциями программы: посмотреть оригинальную ошибку BSOD в виде изображения, настроить все параметры отображения для максимального удобства.
Одно из неоспоримых дополнительных достоинств утилиты BlueScreenView, помимо всех уже перечисленных выше — она доступна, в том числе и на русском языке. Русификатор — языковой файл, его достаточно просто скопировать в папку с программой и язык успешно изменится.
Удачного разрешения проблемы «синего экрана смерти»!
Вконтакте
Синий экран смерти способен вогнать в ступор даже опытного пользователя компьютера. Когда появляется такая ошибка, это означает, что в вашей системе есть проблема, способная вывести из строя всю ОС: это и неисправность комплектующих, их неправильная установка, ошибки в драйверах, несовместимость каких-либо системных файлов.
Самостоятельно расшифровать информацию из логов сможет далеко не каждый человек, поэтому для этих целей были созданы специальные программы, позволяющие расшифровать всю информацию логов и выделить основную ошибку, из-за которой и произошел “краш”. Одной из самых популярных и простых можно назвать Bluescreenview, так как она не требует установки, легка в управлении и имеет удобную встроенную функцию поиска в Google. Посмотрите внимательней, как решить проблему синего экрана в данной статье.
Скачать утилиту вы можете и на официальном сайте разработчика, и на сторонних ресурсах. Зайдите на сайт https://www.comss.ru и нажмите “Скачать”. На следующей странице вы должны сделать выбор в пользу одной из видов систем: 32 бита или 64. Если вы не знаете разрядность своей системы, узнать это можно здесь:- Пуск – Панель управления – Система.
После выбора разрядности скачивание начнется незамедлительно.
Всё дело в том, что система перезаписывает данные после каждого появления синего экрана, тем самым заменяя логи. Вам же нужно сделать так, чтобы логи сохранялись каждый раз, не замещая собой старые, ведь они тоже могут понадобиться.
Зайдите в Панель управления.
Все строки с иконкой синего экрана – это “краши” системы за последнее время. Во втором столбике указаны время и дата, когда произошел сбой.
Под окном с крашами мы увидите подробное содержание логов каждого отдельно взятого события, однако сейчас вам нижнее окно не нужно.
Краткое описание проблемы вы и так увидите в третьем столбике на английском языке.
Также сайт Microsoft имеет подробные инструкции для каждой ошибки из вашего лога. Примите все пункты, указанные в ней, и вы решите проблему навсегда.
