Слишком частое появление в браузере Google Chrome страницы с надписью «Опаньки… Не удалось открыть веб-страницу» вместо открываемого сайта раздражает. В большинстве случаев после перезагрузки этой страницы нужный сайт все же появляется в окне браузера. Но если с этим моментом кое-как еще можно мириться, то постоянные сбои при воспроизведении онлайн-видео как следствие одной и той же проблемы, что и в случае с появлением страницы «Опаньки…», рано или поздно приведут пользователя к поиску решений.
Какие проблемы могут быть причиной появления в окне Google Chrome страницы «Опаньки…» и сбоев при воспроизведении видео в Интернете? Как решить эти проблемы? В этом будем разбираться ниже.
1. Вирусы
Вирусы – это универсальная причина множества неполадок с программным обеспечением Windows-компьютеров. Сбои в работе как Google Chrome, так и любого иного браузера могут быть следствием проникновения в систему вируса. Если страница «Опаньки…» слишком часто появляется в окне Google Chrome, первым делом стоит провести глубокое сканирование компьютера антивирусом и нейтрализовать вирусы, если таковые будут обнаружены. Если же в результате антивирусного сканирования вирус не будет обнаружен, искать причину проблемы нужно будет дальше.
2. Поврежденные или уничтоженные системные файлы
Может случиться и так, что вирус будет уничтожен, а проблема с Google Chrome не решится и пресловутая страница появится вновь. Причина проблемы может крыться в работе, которую успел проделать вирус, повредив или уничтожив важные системные файлы Windows. Выявить факт повреждения или уничтожения защищенных системных файлов, а также при необходимости восстановить их поможет штатная утилита Windows «sfc.exe», запускаемая в командной строке. В случае подмены или повреждения системных файлов утилита заменяет эти файлы оригинальными, которые хранятся в специальном системном кэше или в дистрибутиве Windows. Для запуска и работы утилиты нужны права администратора. Чтобы запустить командную строку от имени администратора в Windows 8.1 и 10, достаточно вызвать на кнопке «Пуск» контекстное меню.
В Windows 7 командная строка доступна внутри меню «Пуск» в разделе «Стандартные». Опция запуска командной строки от имени администратора появится при вызове контекстного меню на ее значке.
В окне командной строки вводим следующее:
И жмем Enter.
Если в процессе проверки утилита обнаружит проблемы с системными файлами, все должно быть исправлено автоматически.
3. Блокировка антивирусом или файерволом
Появление страницы «Опаньки…» и прочие проблемы в работе Chrome могут быть вызваны работой сторонних антивирусов и файерволов. Необходимо временно приостановить работу таковых и протестировать Chrome. Если причина проблемы в ходе тестирования подтвердится, в антивирусе или файерволе нужно будет создать для Chrome исключение.
4. Оперативная память
Тогда как при работе с другими программами наличие проблем с оперативной памятью может не ощущаться, браузеры, обладая особой чувствительностью к этой аппаратной составляющей компьютера, могут быть первыми вестниками неполадок. Особенно, если речь идет о Google Chrome и прочих браузерах на платформе Chromium, которые активно используют в своей работе оперативную память. Если страница «Опаньки…» в окне Google Chrome время от времени сопровождается синим экраном смерти Windows, шансы на то, что проблема в оперативной памяти компьютера увеличиваются. Еще больше шансы увеличиваются, если недавно была заменена или добавлена планка оперативной памяти.
Одного лишь соответствия оперативной памяти материнской плате и процессору недостаточно, если дело имеем с двумя моделями RAM. Сами планки оперативной памяти должны соответствовать друг другу. Проще всего определить, не оперативная память ли является причиной появления страницы «Опаньки…» в окне Google Chrome – это протестировать работу браузера без недавно замененной или добавленной планки. Если планки оперативной памяти работают уже давно, можно попеременно снять их, чтобы определить, какая именно из них является проблемной.
Для диагностики оперативной памяти компьютера система Windows имеет специальную штатную утилиту – средство проверки памяти, работающее в режиме предзагрузки операционной системы. Запустить утилиту можно с помощью внутрисистемного поиска Windows или команды «Выполнить». Жмем клавиши +Q для запуска строки поиска или +R для запуска команды «Выполнить» и вводим следующее:
В появившемся окне выбираем первый вариант с немедленным запуском проверки оперативной памяти.
Дожидаемся завершения тестирования.
По завершении тестирования Windows загрузится и появится системное уведомление о результатах. При худшем раскладе это будет уведомление об обнаружении неполадок с памятью.
Проблемную планку оперативной памяти необходимо заменить.
Страница «Опаньки…» может появляться и при абсолютно исправной оперативной памяти, но если ее объема недостаточно для обработки выполняемых задач. Если RAM на компьютере установлено менее 4 Гб, не стоит плодить в браузере множество открытых вкладок и держать активными неиспользуемые приложения.
5. Chrome или не Chrome?
Выше рассмотрены случаи, когда Google Chrome может просто сигнализировать о наличии проблем, тогда как сами проблемы кроются в системе Windows или аппаратной части компьютера. Если Хром сигнализирует, в частности, появлением страницы «Опаньки…» и сбоями при воспроизведении видео, то другие браузеры могут по-другому реагировать на аппаратные или системные проблемы компьютера. Например, аварийно завершать работу.
Но появление страницы «Опаньки…» может быть вызвано проблемой и внутри самого браузера Chrome. Чтобы определить, Chrome или не Chrome является причиной проблемы, можно временно поработать с другим браузером. Если в работе другого браузера проблем не возникнет, необходимо тогда разбираться уже только с Хромом. Какие могут быть неполадки внутри Google Chrome?
6. Профиль Google Chrome
Ошибки в пользовательском профиле могут стать причиной появления страницы «Опаньки…». В частности, это может быть одно из установленных в профиле расширений. Чтобы проверить это, в актуальной версии Chrome даже не нужно создавать второго профиля. Можно просто временно протестировать работу браузера в гостевом режиме. Необходимо кликнуть имя пользователя вверху окна Chrome и во всплывшем окошке выбрать «Сменить пользователя».
Наладив работу с Chrome во втором профиле, первый проблемный можно удалить.
7. Конфликт версий плагинов
Причиной появления страницы «Опаньки…» может быть конфликт различных версий плагинов Google Chrome. В этом случае более старую версию плагина необходимо отключить. Чтобы отключить плагин, в новой вкладке Chrome вводим:
Отслеживаем, нет ли одинаковых плагинов в различных версиях. Если такие есть, отключаем их кнопкой «Отключить».
8. Переустановка Google Chrome
Знатоки на компьютерных форумах при любой из проблем с любым браузером любят выдавать универсальное решение – переустановка веб-обозревателя. Безусловно, такой способ в отдельных случаях (в частности, при решении проблемы со страницей «Опаньки…» в Хроме) может иметь успешный результат. Как минимум этот способ решит вопросы с конфликтом версий плагинов и расширениями, препятствующими полноценной работе браузера.
Отличного Вам дня!
Полностью протестировать работу программного обеспечения невозможно. При стечении определенных обстоятельств появляются различные ошибки и сбои, предвидеть которые практически нереально. Это касается и отображения сайтов в браузерах. Сейчас мы рассмотрим, что это за ошибка «Опаньки» в Google Chrome и что делать, если она появляется слишком часто.
Описание ошибки
Страница «Опаньки…» в Google Chrome возникает в ситуациях, когда браузер не может по определенным причинам загрузить содержимое веб-страницы. Более подробную информацию о сбоях в интернет-обозревателе можно найти по ссылке chrome://crashes.
Если проблема возникает изредка и не мешает комфортному серфингу в интернете – обращать внимание на нее не стоит. Но когда ошибкой сопровождается каждая вторая попытка открыть веб-сайт, нужно говорить о присутствии неполадок, которые нужно решать.
Как исправить?
Проверка на конфликты
Некоторое ПО несовместимо с параллельной работой Google Chrome, поэтому нужно выяснить информацию о всех возможных конфликтах. Для этого перейдите по ссылке chrome://conflicts, на которой отображаются все недоброжелатели вашего браузера. После ознакомления с данными на странице рекомендуется удалить все конфликтующие приложения.
Также можно перейти на страницу технической поддержки браузера и ознакомиться с рекомендациями от представителя компании.
Удаление вирусов
Деятельность опасных программ на компьютере также вызывает сбои в работе браузера. Для проверки и очистки ПК выполните следующее:
- Закройте все открытые приложения.
- Удалите файлы из папки Temp в каталоге C:\Users\<Администратор>\AppData\Local\Temp.
- Установите AdwCleaner , Dr.Web CureIt! и CCleaner .
- Запустите AdwCleaner от имени администратора, в появившемся окне нажмите кнопку «Сканировать» и дождитесь окончания процедуры. После кликните кнопку «Очистка».
- Откройте Dr.Web CureIT! И выполните глубокую очистку системы.
- Сбросьте настройки Google Chrome.
- Проверьте ярлык браузера и удалите ссылку (при наличии).
- Очистите реестр с помощью CCleaner.
Регистрация нового пользователя
Известно, что проблемы с отображением страниц также связаны с ошибками внутри пользовательских аккаунтов. Непонятно, какие именно события становятся причиной сбоев, но регистрация нового профиля ликвидирует проблему. Для этого нужно лишь открыть «Настройки» и добавить нового пользователя в подкатегории «Пользователи».
Восстановление системных файлов
Также проблемы вызываются повреждением системных файлов. Для их сканирования выполните следующее:
Переустановка браузера
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, нужно с нуля установить Google Chrome на компьютер. Для этого:
- Перейдите в «Этот компьютер» – «Удалить или изменить программу».
- Найдите Google Chrome, нажмите ПКМ и выберите «Удалить».
- Следуйте подсказкам мастера установки.
- Теперь вызовите окно «Выполнить» путем нажатия клавиш Win+R.
- В текстовое поле введите regedit и нажмите «ОК».
- Удалите все найденные значения, вызвав контекстное меню с помощью ПКМ.
Это все известные и эффективные способы исправить ошибку «Опаньки» в Google Chrome. Что делать и как с этим бороться вы теперь знаете. Если по каким-либо причинам проблема не решилась, рекомендуется пользоваться другим браузером или переустановить операционную систему. Удачи!
Периодически, некоторые пользователи видят в браузере Гугл Хром при загрузке страницы ошибку «Опаньки, произошел сбой…». Если такое происходить редко, то в этом нет ничего страшного и можно не обращать на это внимание, однако, если пользователь часто сталкивается с подобной ошибкой, то с этим нужно что-то делать.
Если у пользователя включены отчеты о сбоях, то можно написать в адресной строке chrome://crashes и посмотреть на то, насколько часто происходят разные сбои.
Проверяем приложения вызывающие конфликты
Некоторые программы на компьютере могут конфликтовать с браузером, что приводит к сбоям. Можно ввести в адресной строке хрома chrome://conflicts
, после чего пользователь попадет на страницу со списком утилит, которые могут вызывать проблемы у браузера, если такие нашлись, то стоит заменить их на неконфликтные аналоги.
Также можно изучить список программ и на официальном сайте, найти его можно по ссылке https://support.google.com/chrome/answer/185112?hl=ru
Проверяем компьютер на вирусы и шпионские программы
Очень часто причиной появления этой страницы становится вредоносное программное обеспечение, поэтому, если появление страницы «опаньки» участилось, первым делом стоит провести проверку компьютера
на вирусы. Начать стоит со своего установленного антивируса. Следует провести полную, а не быструю проверку. Если не помогло, то можно использовать бесплатную утилиту cureit, которую можно скачать по ссылке https://free.drweb.ru/cureit/ . Она сможет просканировать компьютер и найти то, что может оказаться недоступным бесплатным антивирусам.
Не стоит забывать и о проверке на разнообразные шпионские и рекламные программы
. Лучше всего с этим справится ADWCleaner, который доступен совершенно бесплатно на сайте разработчика https://ru.malwarebytes.com/adwcleaner/ . Утилита не требует установки, достаточно открыть ее и начать сканирование. После его окончания можно удалить все найденные вредоносные файлы.
Не помешает воспользоваться и утилитой, которая может почистить компьютер, а также найти все несоответствия и ошибки в реестре и исправить их — это утилита ccleaner, скачать ее можно на официальном сайте https://www.ccleaner.com/ . Эту программу потребуется установить, после чего можно ее запустить. Для проверки реестра придется перейти в раздел «реестр», а там нажать на анализ
и дождаться окончания процесса сканирования.
Дальше можно исправить все или несколько проблем. Также стоит запустить свойства ярлыка браузера
и убедится, что в нем отсутствуют ссылки, если они есть, то их нужно удалить.
Как вариант, можно зайти в настройки и сбросить их до первоначального состояния, это может помочь с решением проблемы.
Также не помешает зайти в диспетчер задач
и поискать подозрительные процессы со странными именами, если такие будут найдены, то их можно завершить и проверить не исчезла ли ошибка. Если помогло, то потребуется узнать к какой программе относится процесс или еще раз просканировать компьютер на вирусы.
Обозреватель вылетает при запуске Flash
В хроме есть встроенный флэш-плеер, который может вызывать проблемы, так что его можно отключить, перезапустить браузер и проверить, не пропала ли ошибка. Чтобы это проделать нужно ввести в адресной строке about:plugins
, здесь потребуется найти тот плеер, который находится в папке с браузером и отключить его.
Переключаемся на другой профиль
Стоит попробовать решить проблему созданием нового пользователя и переключением на его профиль. Нужно зайти в настройки, перейти к разделу пользователей и там добавить нового.
После создания нужно переключится на него и проверить не исчезла ли ошибка.
Проверка системных файлов
Проблема может заключаться и в повреждении системных данных, для устранения подобного рода сбоя потребуется запустить командную строку
от имени администратора (в поиске ввести CMD, нажать на командной строке ПКМ и выбрать необходимый пункт) и ввести и выполнить в ней оператор sfc.exe /scannow
.
Перенастройка DNS
Вирусы, антивирусные программы и еще несколько видов приложений любят устанавливать свои днс сервера в настройки. Стоит зайти в центр управления сетями и общим доступом, перейти к параметрам адаптеров, найти там текущее подключение и зайти в его свойства. После этого нужно щелкнуть по протоколу ipv4 и зайти в его свойства. В нижнем пункте должно стоять автоматическое получение настроек, если это не так, можно переставить или ввести проверенные адреса, например, DNS сервера от гугл: 8.8.8.8
Переустановка браузера
Для начала нужно удалить браузер. Сделать это можно через панель управления и установку и удаление программ, либо так, как показано на рисунке.
После удаления нужно нажать win+r и написать в окне regedit
, дальше останется кликнуть пкм по HKEY_LOCAL_MACHINE
, выбрать найти и вписать название браузера. Дальше останется удалить все найденные пункты.
После этого, можно перезагружать компьютер и устанавливать хром снова.
Как предотвратить появление ошибки
Первым делом, стоит всегда держать включенным антивирус и периодически проводить проверки, также можно это делать с помощью программ, перечисленных выше. Стоит проверять систему на наличие мусора и ошибок с помощью Ccleaner. Не нужно устанавливать множество расширений для браузера, они могут сильно влиять на его работу, также не стоит скачивать никакие программы, которые обещают ускорить работу обозревателя.