Хотим обратить Ваше внимание, что гарантированный просмотр всех каналов возможен только в случае, если на приемнике установлена последняя версия программного обеспечения (ПО) модуля. Актуальная версия ПО - 1.2.0 (для новых модулей 1.0.0).
Чтобы посмотреть текущую версию ПО Вашего модуля, необходимо, воспользовавшись руководством пользователя, найти в меню телевизора / приемника пункт «Меню CI» (или «Параметры CI», название может отличаться в зависимости от модели телевизора / приемника. Далее необходимо пройти по пути «Информация - Модуль - Триколор CI+ CAM». В строке «Версия программного обеспечения» будет указана установленная версия ПО модуля.
Для обновления программного обеспечения модуля CI+ Вы можете обратиться в наш дилерский центр Триколор ТВ в Москве.
Обращаем Ваше внимание, для обеспечения корректной работы модуля версия программного обеспечения Вашего телевизора/приёмника должна быть актуальной. Информацию по версии ПО Вы можете уточнить на официальном сайте или в службе поддержки производителя телевизора/приёмника.
Для восстановления просмотра выполните ручной поиск каналов (с включенной функцией сетевого поиска):
- Шаг 1. Для запуска ручной сетевой настройки каналов необходимо перевести Ваш телевизор в режим настройки спутниковых каналов. Для этого необходимо в меню Вашего телевизора перейти в раздел настройки источников сигнала (антенн).
- Шаг 2. Далее в меню настройки необходимо найти раздел «Ручная настройка» и перейти в него.
- Шаг 3. Перед запуском поиска каналов убедитесь в значениях следующих параметров:
1) Опция «Сетевой поиск» (Network search) включена
2) Для поиска используются следующие параметры:
- Частота (транспондера) (Frequency) - 12226 (H/L)
- Символьная скорость (Symbol rate) - 27500
- Спутник (Satellite) - Eutelsat 36E
При необходимости внесите данные параметры вручную.
- Шаг 4. Затем запустите поиск каналов и следуйте инструкциям на экране вашего телевизора. В процессе поиска на телевизоре должна отображаться информация о ходе поиска и о найденных каналах.
- Шаг 5. По окончании процесса подтвердите сохранение списка каналов (запрос может не отображаться на некоторых моделях телевизоров).
Обращаем внимание, что некоторые параметры ТВ могут отсутствовать или называться по-другому (при необходимости Вы можете уточнить информацию в службе поддержке производителя телевизора).
Также рассмотрим настройку CAM модуля Триколор ТВ на примере телевизора LG:
В Меню Расширенные настройки - Каналы, выберите Поиск каналов и настройка.
Автопоиск.
Укажите режим поиска каналов - Спутник.
Выберите опцию Другие Операторы (Для удаления всех имеющихся ранее каналов)
Выберите опцию Триколор ТВ
Вернитесь на несколько шагов назад или нажмите несколько раз кнопку EXIT.
Зайдите в основное меню: Расширенные настройки - Каналы - Поиск каналов и настройки.
В меню Поиск каналов выберите Ручной поиск.
Внимание! Проверьте режим приёма: он должен быть установлен в положение Спутник!
Выберите пункт меню Транспондер, в раскрывыющемся меню выберите абсолютно любую частоту (!кроме!) 12226/L/27500
Нажмите на пункт меню Транспондер ещё раз и теперь уже выберите 12226/L/27500 (Проверьте доступность кнопки ОБНОВЛЕНИЕ или ДОБАВИТЬ но не нажимайте на неё!)
Выберите пункт меню Поиск сети и нажмите на опцию Вкл.
Нажмите кнопку ОБНОВЛЕНИЕ или ДОБАВИТЬ, начнётся поиск каналов по сети.
Ваш LG должен отсканировать 22 транспондера (около 300 каналов, эта цифра включает в себя телеканалы и радиоканалы)
После завершения сканирования нажмите кнопку на пульте ДУ - EXIT для возврата к просмотру.
Также Вы можете выполнить поиск по спутнику. В этом случае будут сохранены все каналы, которые имеются на указанном в настройках спутнике.
Если Вам не удается самостоятельно выполнить поиск каналов, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки производителя телевизора или в официальный Дилерский центр Триколор ТВ.
Перед тем, как настроить Триколор ТВ на телевизоре, необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией по монтажу и проведению внутренних настроек. Только грамотно проведенная установка позволит избежать появления каких-либо сложностей при использовании. Установка системы достаточно трудоемка, но позволяет сэкономить на услугах мастера. Если предварительно изучить пошаговую инструкцию, то никаких проблем в процессе монтажа и синхронизации оборудования не возникнет. Также заблаговременно следует изучить настройки, чтобы ресивер работал корректно.
Для начала нужно самостоятельно закрепить антенну на внешней стене дома и настроить зеркала на спутник. Для этого необходимо уделить внимание следующим моментам:
- Выбор места установки. Тарелку следует зафиксировать таким образом, чтобы она была расположена со стороны спутника, который находится на экваторе и расположен на юге. Обратите внимание, что никаких препятствий между спутником и антенной быть не должно. Значительные помехи могут создавать даже небольшие деревья.
- Расстояние между оборудованием. Чем ближе будет находиться тюнер и антенна, чем четче будет работать система. В таком случае настроить ресивер будет гораздо проще.
- Правильный монтаж. При сборке антенны следует учитывать, что конвертер нужно устанавливать держателем вверх. Это исключает вероятность негативного воздействия осадков на функционировании системы, защищая «головки» от непогоды.
- Надежное соединение. Конвертер следует соединять с кабелем, используя специальный F-разъем. Это исключает вероятность появления неполадок в процессе эксплуатации. Кабель при этом должен быть изолирован не более чем на 10 мм. Разъем нужно закручивать максимально.
Процесс регулировки антенны
Чем точнее будет отрегулирована тарелка со стороны географического положения, чем лучшего сигнала удастся добиться на выходе. Особенность проведения этой процедуру заключается в двух критериях: угол места и азимут. Данные величины измеряются в градусах.
Обратите внимание, что в процессе регулирования возникают сложности, которые связаны с тем, что в соответствии с регионом установки оборудования показатели могут отличаться и это считается нормой.
Например, в г. Брянск угол = 29 градусам, а азимут = 178 градусам. Данную особенность не следует упускать из вида. Уточнить стандартные характеристики моно на официальном сайте компании Триколор ТВ.
Настройка Триколор ТВ на телевизоре Samsung Смарт ТВ
Для того чтобы грамотно настроить оборудование необходимо предварительно ознакомиться с процессом.
В данном случае огромное значение имеет модель тюнера, размер антенны, качество оборудования для синхронизации, а также модель телевизора.
Как настроить Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки на Samsung Смарт ТВ? При появлении каких-либо помех или ряби следует обратить внимание на правильность установки системы. Принимать меры нужно и при отсутствии каналов, которые ранее транслировались.
Для этого следует провести отладку уровня принимаемого сигнала следующим образом:
- Войти в меню системы в раздел «Уровень сигнала» и найти опцию «Установки».
- Ввести пароль (стандартное значение – 0000) и подтвердить выполняемые действия.
- Перейти в «Системные установки» и нажать на кнопку «ОК».
- Выбрать «Установки антенны» и выбрать перечень каналов, в соответствии с регионом использования: EUTEL SAT 36В или 36 А.
- Найти 2 шкалы, которые указывают на уровень сигнала. Они должны быть заполнены до показателя 70%. В этом случае работы были проведены верно, и никаких изменений проводить не нужно. В этом случае следует обратить внимание на механические повреждения и неблагоприятные факторы.
После проведения перечисленных выше действий можно приступать к более тонким настройкам системы. Обратите внимание, что ресивер нужно зарегистрировать, если эта процедура не была проведена в процессе заключения договора. В противном случае оборудование функционировать не будет.
Настроить Триколор ТВ самостоятельно видео
Как настроить Триколор на телевизоре Самсунг? Прежде чем выполнять подобную операцию, пройдёмся по инструкции аппаратного подключения устройств:
- соедините спутниковую антенну с ТВ:
- напрямую присоедините антенну через гнездо «Satellite». При таком раскладе домашняя техника сумеет автоматически забирать цифровые сведения, подаваемые антенной. Итоговая картинка выводится на дисплей;
- подключение антенны посредством спутникового ресивера – рабочий способ при отсутствии вышеуказанного разъёма. Здесь уже ресивер отвечает за приёмку и транслирование сигнала на экран. По внешнему виду он напоминает рядовой видеомагнитофон.
- приступайте к поиску телепрограмм, но об этом позже – сначала рассмотрим алгоритм сброса настроек до стандартных, заложенных производителем.
Рестарт конфигурации пригодится, когда пользователь самостоятельно проводил действия по настройке режима использования техники. Идём в раздел поддержки, затем переходим по следующей иерархии папок и пунктов:
- «Самодиагностика»;
- «Сброс»;
- указываем PIN-код (стандартно в этом поле стоят четыре ноля);
- подтверждаем намерение сбросить установленные параметры подключения.
Обратите внимание, что на текущем шаге не нужно присоединять Cam модуль.
Настройка CI модуля на телевизоре Samsung
Как настроить Кам модуль Триколор на ТВ Самсунг:
| 11727 L | 11958 L | 12226 L |
| 11747 R | 11996 L | 12303 L |
| 11766 L | 12034 L (4K) | 12360 R |
| 11804 L | 12073 L | 12380 L |
| 11843 L | 12111 L | 12418 L |
| 11881 L | 12149 L | 12456 L |
| 11919 L | 12169R | 12476 R |
| 12190 L |
- высветится сеть «Триколор» – ткните в «Поиск», а затем – в «OK».
После проделанных шагов Вы настроили набор цифровых телеканалов для просмотра. Потом надо повторить аналогичные манипуляции для всех 22 транспондеров – получится 289 каналов, учитывая передачу радио. После установки Cam модуля активируется раздел «Общий интерфейс» и открывается доступ к найденным каналам.
Автоматическая настройка
Как настроить Кам модуль Триколор на ТВ Самсунг, прибегнув к автоматическому поиску телепередач:
- зайдите во вкладку «Трансляция» меню аппарата;
- укажите «Автонастройку»;
- затем необходимо нажать «Пуск» во всплывающем окне под названием «Автонастройка»;
- из раскрывающегося списка выберите строку «Спутниковая антенна»;
- отметьте тип каналов, что намерены отыскать автоматизированными средствами (ТВ, радио либо всё вперемешку);
- поставьте галочку напротив имени спутника;
Когда названия правильного спутника в каталоге найти не удалось, прибегните к ручной настройке.
- пропишите информацию во фрейме под названием «Настройки LNB», уточнив её у оператора предоставления спутниковой связи;
- удостоверьтесь, в том, что уровень сигнала находится в диапазоне 80 – 100 процентов. Когда вещание не достигает 80%:
- деактивируйте «Тон – 22Кгц»;
- убедитесь, что антенна верно подключена;
- будьте готовы к тому, что вероятны помехи при трансляции ТВ-программ;
- ткните в «Сканирование»;
- подождите, пока техника отыщет доступные каналы;
- нажмите «Закрыть»;
- закройте непосредственно меню конфигурации.
Заключение
Мы разобрались, как настроить Кам модуль триколор на ТВ Самсунг. Сейчас дадим ряд предостережений, выполнение которых позволит избежать ошибок в настройке оборудования:
- процедура интеграции модуля проходит в соответствии с определённым железом. Это значит, что потребуется ознакомиться с инструкцией по эксплуатации модели ТВ;
- настройка CI завершается апгрейдом ключей активации. Запрос на апгрейд производится на ресурсе Samsung в предварительно созданном аккаунте.
Вернитесь на конфигурацию по умолчанию, если в процессе настройки что-то пошло не так и не получилось сохранить перечень каналов!
«Триколор ТВ» – компания, предлагающая высокое качество телевизионной трансляции. Однако настройка оборудования для правильной работы может вызывать трудности. Рынок цифровых технологий очень велик, и каждый производитель вносит что-то свое как в модели приемников, так и в сами телевизоры. На большинстве устройств настройка производится автоматически, другие же требуют более «личного» подхода. Телевизоры LG как раз относятся ко второй группе.
Почему настройка LG – другая
В 2017 году у многих компаний изменились условия вещания – было введено разграничение каналов, которые теперь решили сортировать списками. На пользователях это сказалось таким образом, что список предлагаемых каналов «Триколор ТВ» попросту не проявлялся в системе, либо проявлялся не по порядку/в неполном виде. Особенно этой проблеме были подвержены телевизоры LG, чье обеспечение оказалось неспособным поддерживать новый порядок.
Трудности возникали, в основном, в тех случаях, когда пользователи пытались искать каналы при помощи опции «Быстрый поиск». Алгоритмы декодирования сигналов при этом телевизоры LG воспринимали некорректно, за что компания не раз приносила свои извинения. «Поражены» оказались практически все линейки продукции компании за 2014-2018 годы, и некоторые до сих пор демонстрируют наличие данной проблемы.
LG активно разрабатывает новое ПО, которое бы поддерживало формирование таких списков, которые использует «Триколор ТВ». Ориентировочно его запуск запланирован на июль 2018 года. Однако это совершенно не значит, что абоненты «Триколор ТВ», у которых дома стоят телевизоры LG, должны воздерживаться от просмотра телепрограмм, поскольку есть способ как обойти проблему самостоятельно – и он кроется в немного другой последовательности настроек.
Кроме того, большинство LG-телевизоров были оснащены модулем САМ, который заменяет стандартный ресивер – подключение и его настройка несколько отличаются от привычного алгоритма.
Как настроить каналы
Важно ! Все нижеизложенное работает на телевизорах под управлением webOS.
Установка оборудования должна производиться согласно инструкциям «Триколор ТВ» – монтаж антенны и тарелки, прокладывание кабелей. Компания предлагает клиентам полный комплект нужных девайсов, чтобы правильно «состыковаться» со спутником и поймать сигнал.
Одним из главных этапов является установка в CI+Cam-модуля. При этом телевизор должен оставаться выключенным. Включать его следует после правильной установки. На экране при этом должна отобразиться информация об оборудовании – о карте и самом модуле.
Важно ! В некоторых случаях на этом этапе может возникать ошибка №17, которая говорит о том, что оборудование было подключено неправильно, либо абонент забыл зарегистрироваться в «Триколор ТВ» с данными карты.
После всех этих приготовлений каналы настраиваются так (вручную):
- Необходимо зайти в меню, где следует отыскать пункт «Расширенные настройки».
- Выбрать «Каналы».
- Выбрать «Поиск каналов и настройки».
- Выбрать следует опцию «Автопоиск», несмотря на то, что вы настраиваете все вручную. Здесь можно будет ввести уникальные настройки для Триколор.
- Режим поиска должен стоять на значении «Спутник». Если не стоит, выберите его из списка.
- Выбор оператора спутникового ТВ – также важная опция. Для Триколор на сегодняшний день необходимо кликнуть на «Другие операторы».
- Выйдите из автопоиска – кликнуть на крестик, либо нажать на пульте EXIT. Если у вас 3 или 3.5 версия оси LG и пульт Magic, нажимать следует кнопку Back/Exit с удержанием.
После этого можно начинать ручной поиск каналов.
- Повторите вход в «Поиск каналов и настройки» через меню расширенных опций.
- Нажмите «Ручной поиск», и убедитесь, что режим приема стоит на значении «Спутник». Если не стоит, поменяйте его на этот режим.
- Откройте пункт настроек «Транспондер» и выберите ЛЮБОЙ из списка, избегая номера 12226/L/27500.
- После этого нажмите «Транспондер» еще раз.
- Теперь выберите опцию 12226/L/27500, и проверьте, появилась ли сбоку клавиша «Добавить».
- Включите «Поиск сети» — нажмите на этот пункт и поменяйте значение на «Вкл.»
- Нажмите опцию «Добавить», которую нашли ранее. Дождитесь конца поиска, и нажмите EXIT.
Важно ! В некоторых версиях ПО вместо «Добавить» будет значиться «Обновление».
После этого начнется поиск каналов в сети – во время поиска LG-телевизор будет проверять 22 транспондера, и результатом такой проверки должны стать больше 300 каналов, включая радио и служебные массивы.
Список каналов будет сформирован по-особенному из-за того, что новое ПО пока еще не выпущено для «Триколор ТВ». В нем будут:
- Присутствовать сервисы цифровых и спутниковых служб и радиоканалы;
- перепутан порядок каналов.
Однако редактор списка окажется доступен, и вы без труда сможете выбрать и отметить те, которые телевизор должен будет впредь пропускать. Функция «Пропуск» поможет их скрыть из общего списка, чтобы облегчить навигацию.