Сервисы самообслуживания - идеальное решение, продиктованное временем. Любой абонент, имеющий доступ в Интернет, может с помощью Личного кабинета самостоятельно управлять своими SIM-картами. Это не только существенно экономит время, деньги, но и расширяет наши возможности. Например, с помощью онлайн сервиса от Мегафона можно своевременно узнавать о выгодных предложениях оператора и тотчас же подключать их.
Функционал системы самообслуживания позволяет контролировать и управлять средствами на личном счете, осуществлять различные финансовые операции, подключать и отключать целый ряд дополнительных услуг и опций, и многое другое. Вам не придется постоянно обращаться в центр поддержки или отправлять USSD-запросы и SMS-сообщения. Практически любой вопрос, касающийся вашего абонентского номера, может быть решен самостоятельно.
Удобство и функциональность Личного кабинета оценено миллионами пользователей. Если вы еще не в их числе, скорей присоединяйтесь и на собственном примере убедитесь. Тем более что зарегистрироваться не так сложно, а весь функционал вы освоите со временем. Эта статья-инструкция для тех, кто еще сомневается или, наоборот, уже решился, но боится, что не сможет войти в Личный кабинет.
Вы потратите несколько минут на регистрацию и откроете для себя мир больших возможностей. Вам будут доступны десятки действий: переводы и пополнения балансов, вывод средств на терминалы и банковские карты, подключение и отключение всевозможных услуг и опций, смена тарифных планов, выгодные пакеты трафика и многое, многое другое.
Ознакомившись с нашей подробной инструкцией, вы легко авторизуетесь в системе и начнете осваивать функционал.
Как войти в личный кабинет мегафон - пошаговое руководство
Все компании, предоставляющие населению телекоммуникационные услуги, имеют свои официальные ресурсы. В наше время этим никого не удивишь. На web-сайте Мегафона можно не только получать информацию «из первых рук» о новых тарифных планах, дополнительных услугах, интернет–опциях, но и пользоваться Личным кабинетом. Этот сервис, как и онлайн-банкинг, позволяет в режиме реального времени контролировать собственный счет. Вы можете заходить на сайт, как с персональных компьютеров, так и с мобильных гаджетов.Регистрация в Личном кабинете вам доступна только в том случае, если у вас есть зарегистрированная SIM-карта Мегафона. Если вы пользуетесь и номерами других операторов, придется регистрироваться и на их официальных ресурсах. Впрочем, регистрация в Личном кабинете любого поставщика услуг сотовой связи не особо отличается. Авторизовавшись в одной системе самообслуживания, вы аналогичным образом зарегистрируетесь и на другом сайте.
Для входа в Личный кабинет Мегафона выполните несколько несложных шагов :
Если вы заключали с компанией Мегафон корпоративный договор, войдите в Личный кабинет, выполнив такие шаги :
Для получения пароля для первоначальной авторизации в системе самообслуживания корпоративные абоненты могут позвонить на номер 88005500555 вызов или посетить ближайший офис компании. Физические же лица могут получить пароль не только с помощью вышеназванного USSD-запроса. Для получения пароля авторизации наберите номер 0505 вызов . Следуя подсказкам службы автоматического информирования абонентов, вы выберите себе пароль самостоятельно. Можно также и набрать SMS-сообщение, где текст состоит их двух нулей 00 , и отправить на номер 000110 вызов . Дождитесь ответа и введите в форме пароль.
Приложение «Мегафон» личный кабинет
Если у вас нет персонального компьютера, пользуйтесь Личным кабинетом со своего мобильного гаджета. Специально для таких абонентов и было разработано удобное приложение «Мегафон», в котором доступен весь функционал сервиса самообслуживания. С помощью приложения, адаптированного именно для мобильных устройств, вы легко сможете управлять своей SIM-картой, подключать новые тарифы, услуги, опции, проводить различные финансовые операции.Одним словом, приложение «Мегафон» - это тот же Личный кабинет, но разработанный для комфортного использования на смартфонах. Для входа в сервис самообслуживания сначала скачайте и установите приложение. Оно доступно для загрузки, как с официального источника, сайта оператора, так и с магазина приложений Google. После запуска приложения перейдите на сайт и авторизуйтесь в системе, введя пароль-логин. Если вы не проходили еще регистрацию, сделайте те же шаги, что и в руководстве выше.
Как восстановить пароль от личного кабинета Мегафон
Если пароль для входа в систему самообслуживания забыт или утерян, он легко и быстро восстанавливается. Что нужно для этого сделать? Зайти в Личный кабинет, используя пароль-логин. Вы уже зарегистрированы, поэтому просто авторизуйтесь, указав нужные данные. Но так как пароль вами благополучно забыт, воспользуйтесь подсказкой и отправьте USSD-команду *105*00# вызов . Новый пароль придет в ответном SMS-сообщении. Уже после авторизации вы можете придумать новый, более надежный пароль, и поменять его.Возможности личного кабинета Мегафон
После авторизации вам доступен целый ряд удобных и полезных функций. Вы получите возможность управлять услугами, опциями, подписками и рассылками, совершать разного рода финансовые операции, и это еще не все. Мы перечислим только основные функции Личного кабинета. Итак, в сервисе самообслуживания вам доступны такие возможности:- Полный контроль личного счета: пополнение, переводы, обналичивание.
- Подключение и отключение множества разнообразных услуг и интернет-опций.
- Смена тарифных планов в несколько кликов.
- Актуальные новости и выгодные предложения от оператора.
- Подключение специальных услуг при нулевых и отрицательных балансах, в том числе и опции «Доверительный (обещанный) платеж».
- Перевод средств на любые номера Мегафона или других операторов.
- Детальная информация обо всех расходах в удобном формате и в ручном или автоматическом режиме.
- Блокирование и снятие запрета на использование SIM-карты.
- Участие в программах, получение бонусов и скидок.
- Связь с консультантом.
В этой статье мы разберемся, как происходит регистрация в личном кабинете Мегафон, какие способы доступны пользователям. Подробно расскажем, как ими воспользоваться, как поменять пароль после получения доступа, а также кратко рассмотрим основные возможности ЛК.
Эта статья будет полезна новым пользователям оператора, которые недавно перешли на услуги связи от компании. ЛК – удобный сервис, который также называют , позволяющий быстро получить доступ к множеству функций и опций. Если вы хотите контролировать свои действия, расходы и вовремя менять подключенные услуги – вам он обязательно понравится.
Как зарегистрироваться в Личном Кабинете Мегафон
Существуют несколько способов получения данных для входа, простых и доступных всем абонентам. Мы подробно расскажем, как бесплатно зарегистрироваться в личном кабинете Мегафон каждым доступным способом.
Компьютер
Если вы хотите создать личный кабинет Мегафон через ПК, необходимо сделать следующее:
- Откройте официальный сайт сервиса или перейдите по ссылке выше;
- На главной странице вы увидите форму входа;
Телефон
Воспользоваться смартфоном не сложнее, чем зарегистрироваться в личном кабинете Мегафон через компьютер. Чтобы завести мой личный кабинет в Мегафоне, необходимо:
- На клавиатуре ввести код *105*00# ;
- Запомнить полученные в СМС данные;
- Открыть приложение;
- В нужные поля ввести свой номер и полученные цифры;
- Нажать на кнопку входа.
Таким образом вы получите доступ к сервису. Как видите, это совсем несложно, регистрация в личном кабинете Мегафон по номеру телефона происходит в несколько кликов и доступна каждому абоненту.
Что же делать тем пользователям, кто купил СИМ-карту оператора для использования модема? Ниже рассмотрим, как подключить личный кабинет Мегафон владельцам таких устройств.
Модемы
Регистрация личного кабинета Мегафон доступна не только через компьютер, владельцы модемов также могут получить доступ к сервису. Многих останавливает то, что модем не может принимать сообщения, однако, этот вопрос легко можно решить.
- Переставьте сим-карту из устройства в мобильный телефон;
- Наберите код *105*00# и запомните полученный пароль.
- Также вы можете позвонить по номеру службы поддержки 0505 и следовать инструкциям автоинформатора.
У компании Мегафон, как и у других сотовых операторов, есть свой официальный сайт, посетив который, каждый абонент может зарегистрироваться в Личном кабинете и управлять своим счётом. Этот онлайн-сервис открывает много возможностей и создаёт комфортные условия для пользователей мобильной связи.
Описание и функции Личного кабинета
Зарегистрировавшись в ЛК, абонент может:
- Контролировать расходы;
- Следить за состоянием счёта;
- Пополнять баланс;
- Переходить на другие тарифные планы;
- Активировать понравившиеся опции и при необходимости отключать их;
- Получать детальную информацию о платежах и прочее.
Как зарегистрироваться
Для регистрации в ЛК можно воспользоваться одним из ниже описанных способов:
- Перезвонить по номеру и выполнить все подсказки оператора сервисного центра. После этого абонент получит пароль для входа в ЛК, а логином является номер мобильного, с которого выполнялся звонок.
- Отправить SMS без какого-либо текста на номер . В ответном сообщении будет указан пароль.
- Набрать комбинацию цифр и символов *105*00# В этом случае также будет оправлена SMS с указанием пароля.
Вход в личный кабинет
Если абоненту нужно зайти в свой ЛК, то это можно сделать на официальном сайте мобильного оператора:
В меню на главной странице необходимо выбрать соответствующий раздел и, используя логин и пароль, войти в ЛК.
Теперь абонент может оперативно управлять своим счётом, получать необходимую информацию и для этого не нужно выходить из дома или часами дозваниваться оператору.
Если пять раз будет введён неверный пароль, то произойдёт блокировка входа в ЛК. Для разблокирования необходимо набрать комбинацию *105*00# и кликнуть на клавишу вызова.
Личный кабинет со смартфона
Авторизация корпоративных клиентов
Для этого нужно на официальном сайте компании зайти в нужный раздел и кликнуть на клавишу входа.
Для получения доступа к ЛК следует посетить любое отделение оператора Мегафон и написать заявление или же переслать его по электронной почте. При неправильном введении пароля два раза подряд появится защитное окошко (капча). Если клиент забыл пароль, то для его восстановления необходимо кликнуть на кнопку "Забыли пароль". После это будут предложено ввести логин и слово-пароль, указанное во время регистрации.
Сервис-гид
Активировать/деактивировать опции и переходить на другие тарифа можно с помощью звонка в сервисную службу по бесплатному номеру . Следуя подсказкам автоинформатора можно выполнить нужную операцию.
Возможности ЛК доступны не только в пределах действия покрытия сети, но и при нахождении в роуминговой зоне.
Видеодоступ
Для мобильных устройств, поддерживающих 3G сеть, есть возможность совершить бесплатные видео-звонки по номеру . Данная услуга позволяет перейти на другой тарифный пакет, проверить баланс, заказать доступные опции. Но для того, чтобы команды могли успешно выполняться, должен быть активирован Сервис-гид с соответствующим уровнем доступа.
Сервис-гид с телефона
Данный способ применим для айфонов, андроидных мобильных устройств и сотовых телефонов, поддерживающих Java приложения. Для получения ссылки на скачивание мобильного приложения, необходимо набрать комбинацию *105*55# и кликнуть на клавишу вызова.
Приложение Сервис-гид ВКонтакте
Данное приложение открывает все возможности ЛК. Теперь абоненты, являющиеся активными посетителями соцсетей, могут, не покидая своего аккаунта, управлять счётом, получать различную информацию о расходах и подключённых услугах, изменять тарифы и прочее.
Интерфейс
Для вновь зарегистрировавшихся абонентов предусмотрен специальный онлайн-гид, который будет подсказывать, как и что делать в ЛК. Подсказки очень понятны и предусмотрены для всех разделов. При необходимости их можно убрать, для чего достаточно кликнуть на крестик, расположенный сверху в левом углу появляющегося окошка.
Для предупреждения различных сбоев доступа в Интернет и прочих проблем предусмотрена динамическая загрузка информации, то есть в случае больших объёмов она будет подгружаться не вся сразу, а постепенно по мере того, как пользователь будет её просматривать.
Другие возможности Личного кабинета
При работе в ЛК можно:
- Экспортировать данные. Если абонента заинтересовали какие-то табличные данные, то их можно перенести на другой носитель;
- Отсортировать информацию по указанным критериям и прочее.
Для получения подробных сведений о ЛК, нужно перейти в раздел "О системе".
Компания Мегафон предлагает клиентам воспользоваться личным кабинетом. Благодаря созданному аккаунту, абоненты смогут контролировать свои расходы, а также управлять услугами. Чтобы получить учетную запись, нужно пройти простую регистрацию. Подобная процедура выполняется несколькими способами.
Регистрация производится бесплатно, и не занимает много времени. Войти в сервис клиенты могут в любом регионе страны, а также за рубежом. Если появляются вопросы, рекомендуется связаться с оператором — «0500».
Люди, желающие пользоваться аккаунтом, должны зарегистрироваться на сайте «lk.megafon.ru». Регистрация в личном кабинете Мегафон может быть выполнена 3 способами:
- При помощи SMS-сообщения;
- Через автоответчик;
- USSD-командой.
Независимо от выбранного варианта, процесс регистрации занимает 1-3 минуты. Для создания учетной записи понадобится, одно из следующих устройств:
- Смартфон;
- Айфон;
- iPad;
- Планшет.
К сожалению, зарегистрироваться в личном кабинете Мегафона через компьютер или ноутбук не получится. Поэтому модем или роутер можно не использовать. Это связано с тем, что получить пароль можно только через телефон.
Отправка СМС
Чтобы завести учетную запись на сайте megafon.ru, нужно воспользоваться простым вариантом. Человеку следует отправить пустое текстовое сообщение на номер «000110». В течение 1 минуты оператором будет отправлено ответное СМС. В сообщении указывается пароль для авторизации. В качестве логина используется номер телефона.
Примечательно, что данный способ доступен даже тем клиентам, у которых не настроен на телефоне интернет. После получения регистрационных данных, можно воспользоваться компьютером для авторизации в аккаунте.
Автоответчик
Людям, предпочитающим следовать инструкциям, рекомендуется воспользоваться автоответчиком. Для его запуска требуется набрать на телефоне «0505». Робот проинформирует звонящего человека о дальнейших действиях. Если следовать инструкции сложностей не возникнет.
Преимуществом метода является то, что клиент способен сразу установить собственный пароль. При желании можно не задавать секретную комбинацию, тогда робот автоматически сгенерирует ее. После регистрации останется перейти на страницу авторизации, чтобы выполнить вход в сервис.
USSD -команда
Клиентам, которым не подходит отправка сообщения и автоответчик, можно воспользоваться еще одним способом. Чтобы сделать себе аккаунт на сайте megafon.ru, рекомендуется набрать на мобильном телефоне комбинацию «*105*00#» . В течение 1-2 минут оператором будет отправлено СМС с паролем.
Благодаря USSD-команде, абоненты могут не только регистрироваться в системе, но и получить новый пароль. Изменять секретную комбинацию можно неограниченное количество раз.
Если человек ввел неверную комбинацию 5 раз, доступ к личному кабинету блокируется. Для восстановления пароля, также набирается USSD-команда.
Несмотря на то, что клиенты могут зарегистрироваться в системе 3 способами, у некоторых возникают сложности. В этом случае рекомендуется обратиться в офис компании. Консультанты помогут подключить личный кабинет. Важно помнить, что все манипуляции могут выполняться только владельцем номера. Поэтому нужно предъявить паспорт. За оказание услуги оплата не взимается.
Интернет наряду с мобильной связью прочно вошел в жизнь каждого человека. Всемирная паутина предоставляет широкие возможности общения, получения информации и управления различными сервисами в режиме онлайн. Провайдер Megafon одним из первых эффективно совместил современные сетевые технологии и удобный механизм управления сотовой связью. Теперь каждый абонент компании при помощи компьютера или телефона может зарегистрироваться на официальном сайте оператора и активировать свой персональный сервис самообслуживания.
В статье:
Такой рациональный подход позволил не только значительно уменьшить нагрузку на персонал провайдера, но и предоставил пользователям достаточные полномочия для самостоятельного и удобного решения важных для них вопросов в сжатые сроки. Эта технология называется “Личный кабинет Мегафон” и круглосуточно доступна из любой точки мира. К сожалению, многие клиенты Мегафона до сих пор не знают, как зайти в личный кабинет, чтобы получить неограниченный доступ к управлению своими счетами, тарифами и услугами.
Мы надеемся, что, ознакомившись с содержанием этой статьи, данный вопрос прояснится, а функционал онлайн-сервиса станет для вас надежным помощником в повседневном использовании мобильной связи.
Вход в личный кабинет
Стоит сразу отметить важный нюанс. Для телефона обработка стандартных веб-ресурсов часто становится непосильной и “долгоиграющей задачей” из-за большого объема загружаемых данных и особого масштабирования страницы.
Чтобы беспроблемно использовать смартфон, желательно задействовать специализированное мобильное приложение “МегаФон. Личный кабинет”.
Эта небольшая программа полностью бесплатна и доступна для гаджетов под управлением Windows, iOS и Android. Чтобы софт корректно функционировал, желательно его устанавливать во внутреннюю память устройства, а не на SD-карту.
Авторизация личного кабинета осуществляется на официальном сайте провайдера, не предполагает никаких сложностей и несет пользователю сплошные преимущества. Теперь нет необходимости в утомительных дозвонах специалисту компании, чтобы выяснить интересующий вопрос, проконтролировать расходы по счету, активировать услугу или узнать условия тарифа. Вся информация о вашем номере и инструментарий для ее контроля и изменений собран в отдельном месте и всегда доступен с телефона, планшета или ноутбука, подключенного к Интернету.
Чтобы зайти в кабинет, надо в обязательном порядке располагать каким-либо тарифным планом этого провайдера. Важно знать, что на самом деле существует два отдельных онлайн-сервиса самообслуживания:
- для физических лиц (megafon.ru/login);
- для корпоративных клиентов (lk.megafon.ru/b2blinks).
Регистрация личного кабинета Мегафон обычным абонентом
Регистрация осуществляется по номеру телефона и занимает всего пару минут. После активации вышеуказанной ссылки открывается короткая форма авторизации, где в специальном поле вводится номер (в любом формате). После этого необходимо на клавиатуре устройстве набрать особый USSD-запрос * 105 * 00 # . Эта команда используется для того, чтобы сервис запустил процедуру регистрации и сгенерировал для пользователя уникальный пароль доступа в клиентскую среду. Сам пароль будет содержаться в ответном SMS.
При вводе кода в отдельную графу формы следует обратить внимание на значок закрытого глаза, который свидетельствует о слепом наборе символов. Чтобы отображать вводимый текст, необходимо еще раз активировать значок, добившись изображения открытого глаза. Этот нюанс важен для людей, которые не доверяют своим навыкам ввода текста и опасаются совершить ошибку. После набора пароля необходимо подтвердить свои действия нажатием кнопки «войти».
Также существует возможность получения пароля при помощи отправки SMS с текстом 00 (два нуля), на сервисный номер 000110 . Здесь точно так же, как и в предыдущем варианте, код будет прислан в ответном сообщении.
Еще одним ответом на вопрос, как получить пароль к сервису самообслуживания, является использование голосовой автоматической системы по номеру 0505 . Следуя указаниям автоответчика, нужно зайти в раздел «Тарифные планы и услуги», где предоставлена возможность субъективного подбора кода доступа в личный кабинет.
Авторизация корпоративного кабинета Мегафон
Для владельцев бизнес-тарифов Мегафон попасть на форму авторизации можно как по отдельной ссылке (указана выше), так и выполнив прямой переход из системы регистрации абонентов-физлиц. Для этого активируется специальная ссылка «управление связью вашей компании», которая размещена справа от регистрационной формы. На открывшийся странице сначала доступно только одно поле, в котором необходимо выбрать регион регистрации SIM-карты. После этого можно перейти к указанию логина и пароля. Для получения доступа к среде онлайн-сервиса самообслуживания необходимо заполнить заявление и передать его (факс, e-mail, нарочным) в ближайший офис провайдера. Логин и пароль будут высланы по SMS.
Также корпоративные клиенты получат исчерпывающий ответ на вопросы, как войти в личный кабинет и где получить данные для доступа в систему, позвонив по телефону 88005500555 .
После активации корпоративного Интернет-кабинета руководство компании сможет самостоятельно подбирать выгодные тарифные планы, отслеживать движение средств на счетах, заказывать детализацию расходов, устанавливать денежные лимиты на связь, подключать услуги и т.д.
Возможности системы самообслуживания
Если владелец тарифного плана Megafon сможет входить в онлайн-сервис при первой необходимости, у него появляются исключительные права на управление номером и доступными услугами оператора. К основным возможностям системы следует отнести:
- блокировка номера в случае утери телефона;
- переход на другой тарифный план;
- пополнение баланса удобным способом;
- перевод денег со счета на счет;
- активация услуги «обещанного платежа» даже при нулевом балансе;
- контроль состояния счета;
- заказ детализации звонков и выполненных операций;
- накопление скидок и бонусов;
- ознакомление с остатком пакетных минут, SMS, трафика;
- подключение (отключение) тарифных опций;
- двухсторонняя связь со специалистом провайдера и т.д.
Благодаря использованию клиентской среды отпадает необходимость в частых посещениях офисов оператора и утомительного ожидания ответа сотрудника call-центра. Практически все важные операции и действия доступны для самостоятельной реализации в несколько кликов.
Мобильное приложение «Мегафон» личный кабинет
Как уже упоминалось, мобильное приложение «Мегафон» личный кабинет способно заметно облегчить использование онлайн-сервиса самообслуживания. Интерфейс программы специально адаптирован под небольшие экраны смартфонов и выполнение действий касаниями пальцев. При этом функционал софта позволяет управлять услугами связи наравне с программой для компьютеров. Процесс регистрации в приложении аналогичен вышеописанным процедурам авторизации на сайте.
Восстановление пароля онлайн-сервиса самообслуживания
Пароль, конечно же, нужно помнить и не сообщать третьим лицам. Это полностью конфиденциальная информация для личного использования. Но даже если пароль забыт или утерян – не стоит излишне переживать.
Восстановить код доступа всегда можно в той же регистрационной форме на сайте Мегафон, используя USSD-запрос * 105 * 00 # . Заветный пароль придет в ответном сообщении. Важно знать, что код доступа, предоставленный провайдером, не носит обязательный характер. Любой пользователь может его изменить на свое усмотрение, сделав более надежным или ассоциативно близким, для лучшего запоминания. Для этого во внутренней среде личного кабинете необходимо выбрать раздел «настройки», перейти к подразделу «управлением паролем» и указать новый код доступа. Также можно набрать USSD-запрос * 105 * 01 # и, следуя подсказкам, установить свой пароль.
Для большей наглядности прохождения процедуры регистрации в личном кабинете Мегафон предлагаем ознакомиться с обучающим видео.