Сьогодні ми говоритимемо про дуже поширену проблему. У вас напевно є обліковий запис у соціальній мережі ВКонтакте, а тому ви чудово обізнані про цю проблему - іноді відмовляється відтворюватися музика. І якщо це лише тимчасова проблема, вважайте, вам пощастило. А от якщо вона переросла в хронічну, то треба щось робити. Я розгляну кілька можливих причин і розповім про те, як впоратися з навалою, що обрушилася.
Перебої у роботі сайту
Ви, напевно, могли помітити, що в останні кілька місяців спостерігаються дивні проблеми. Наприклад, буквально вчора протягом кількох десятків хвилин я просто не міг потрапити до свого облікового запису. Подумав було, що проблема з мого боку, але спробував зайти з інших пристроїв до ВК та іншого провайдера — нічого не вийшло.
Припускаю, що саме такий збій може позначитися на відтворенні музики. Наприклад, ви зайшли на сайт, знайшли композицію, і тут виникає збій. Як тільки ви натискаєте кнопку Play, нічого не відбувається, тому що немає відповіді від сервера. Все, що вам залишається робити, це чекати, поки проблема буде вирішена.
До речі, у поодиноких випадках проблема може бути із самим сервером — він, наприклад, перевантажений. У такому разі композиція може відтворюватися, але швидкість завантаження вкрай мала, а тому пісня постійно запинатиметься. В цьому випадку можна почекати, а можна пошукати цю ж пісню, але щоб вона знаходилася на іншому сервері (просто увімкніть її і якщо вона моментально завантажиться, ви потрапили в крапку).
Недостатня швидкість завантаження
Якщо ваш тариф має відносно невелику швидкість завантаження, то музика може, так би мовити, гальмувати при завантаженні. Якщо трек має великий бітрейт, то і запускатися він буде значно довше. Крім того, не забуваємо, що завантаження серверів ВК також впливає на швидкість завантаження композицій.
Як бути? Збільшити швидкість, наприклад, . Якщо ж у вас немає такої можливості, вам доведеться робити так. щоб пісня кешувалась. Що це означає? Відразу після натискання на кнопку Play поставте мелодію на паузу та дочекайтеся, коли смуга буде повністю заповнена. Тоді пісня програватиметься повністю та без зупинки.
Використання протоколу https
На просторах мережі мною було знайдено один дуже простий, але водночас дієвий засіб, якщо, звичайно, вірити численним відгукам.
Після того, як ви зайдете на сайт ВКонтакте, у браузерному рядку змініть протокол http:// на https:// (або просто наберіть https://vk.com). Відразу після цього ваш плеєр може заробити. Пробуйте.
Проблеми з флеш-плеєром
Сьогодні дуже багато сайтів працює із застосуванням флеш-технологій. Сюди можна віднести той самий ВКонтакте або навіть відеохостинг. Тому якщо не встановлено Flash-плеєр або встановлено його стару версію, то у вас нічого запустити не вийде.
Примітно, що якщо йдеться про застарілу версію плеєра, він може відмовлятися працювати. Чому? Чесно кажучи, я не знаю, але це дивно, бо на одних комп'ютерах проблем із флешем немає, навіть якщо там встановлена дуже стара версія плеєра, яка не оновлювалася рік-другий, а інші вимагають обов'язкового оновлення.
Не переживайте, оновити або встановити флеш-плеєр не важко. Про це я розповідав в одній із , тому не бачу жодного сенсу повторюватися. Та й сама процедура займає від сили 3-5 хвилин вільного часу.
Але перш, ніж я почну розповідати про ще одну причину виникнення неполадок при відтворенні музики, хочу нагадати, що в браузер Google Chrome флеш-плеєр вбудований за замовчуванням і автоматично оновлюється. Тому теоретично у цьому браузері пісні мають завантажуватись завжди. У Mozilla Firefox, Opera та Internet Explorer немає вбудованого програвача. Поки немає.
Перевіряємо комп'ютер на віруси
Чесно кажучи, я дуже сумніваюся, що саме вірус чи троян став причиною неполадки, але такий варіант теж не варто виключати, оскільки випадки не поодинокі.
Щоб захистити свій комп'ютер від впливу з-за, обов'язково використовуйте антивірус. Якщо він ще не встановлений, встановіть його негайно! Тим паче існують безкоштовні версії антивірусів, наприклад, той самий. Потім оновіть базу до останньої версії та запустіть сканування.
Також рекомендую скористатися утилітою під назвою Dr.Web CureIt. Вона дозволяє вилікувати комп'ютер від багатьох різноманітних проблем, до того ж поширюється абсолютно безкоштовно. Втім, про це вже є на нашому сайті, з якою ви можете ознайомитися самостійно.
Завантаження блокує антивірус
Таке теоретично можливо – вбудований в антивірус екран блокує передачу музики з ВК. Проблема в тому, що впевнитись у цьому не так просто, тому що потрібно буде відключати всі екрани у АВ. Якщо після відключення екранів (тобто після тимчасового відключення антивірусу) звук з'явився, справа однозначно в АВ.
Що робити? Просто додайте адресу ВКонтакте до списку винятків антивірусу. Зробити це дуже просто через налаштування (наприклад, "Налаштування" - "Антивірус" - "Винятки"). Додаємо http://vk.com до списку винятків та натискаємо ОК.
На жаль, цей спосіб має одну погану особливість — тепер екрани перестануть функціонувати для адреси http://vk.com, що в свою чергу може призвести до того, що на ваш комп'ютер потрапить шкідливий файл, якщо ви, наприклад, перейдете по невідомій посилання, яке вам надіслав нібито ваш друг (а за фактом – зловмисники, які вкрали обліковий запис вашого знайомого). Тож будьте уважнішими - всі дії ви виконуєте виключно на свій страх і ризик.
Проблема пов'язана з браузером
Скажу відразу, що це стосується переважно тих користувачів, які користуються браузером Mozilla Firefox. Справа в тому, що в інтернет-браузері може бути встановлено кілька доповнень, які тим чи іншим чином позначаються на роботі флеш-плеєра.
Наприклад, є така плагін Flashblock. Встановлюється він для того, щоб блокувати будь-які прояви Flash на сайтах. Завдяки цьому, до речі, швидкість завантаження сайтів зростає в рази, але при цьому багато його функцій не працюють. Те саме стосується і ВК — зайти на сайт ви зможете, але повноцінно ним користуватися — однозначно немає.
Що робити? Просто деактивуйте плагін через налаштування браузера ("Інструменти" - "Додатки" - "Плагіни"). Якщо вам так потрібен цей плагін, то просто додайте ВК до списку винятків – таке також можливо.
Очищення кешу
Відкочуємо систему
Що робити, якщо жодна із запропонованих порад не допомогла? Взагалі, вже одна порада зі списку вам просто зобов'язана була допомогти, але якщо цього з якоїсь причини не трапилося, то можу запропонувати лише одне — відкотити систему на ранню дату, коли ваш комп'ютер нормально функціонував. Тільки запам'ятайте, що останні встановлені програми або ігри можуть бути ліквідовані, тоді як інші файли (фотографії, відео, музичні композиції тощо) залишаться недоторканими.
Зайдіть до панелі керування, виберіть розділ “Відновлення” – “Запуск системи відновлення”.
Потім виберіть точку відновлення (більш рання дата) та натисніть кнопку «Далі».
Дотримуйтесь інструкцій. Потім комп'ютер буде перезавантажено.