Компания НТВ-Плюс первой вышла на российские экраны в качестве канала, дающего возможность смотреть спутниковое телевидение. За прошедшие два десятилетия лидирующие позиции не были потеряны.
Руководящими лицами в НТВ-Плюс являются:
- Михаил Демин – Генеральный директор;
- Дмитрий Чернышенко – председатель Совета директоров.
В текущем году телеканал смотрят более трех миллионов жителей России. Такой охват достигается как за счет разумной ценовой политики и разнообразия каналов, так и за счет работы с клиентами.
Возможности личного кабинета
У каждого абонента НТВ-Плюс есть личный кабинет. С его помощью можно самостоятельно выполнять следующие действия:
- подключать и отключать каналы для просмотра в режиме Мультискрин. Этот режим дает возможность смотреть по интернету выбранные каналы на любых устройствах, где имеется техническая возможность для этого. Необходимо только скачать приложение, сделать это также можно через личный кабинет;
- совершать операции с личным счетом. Класть деньги, отслеживать, дошла ли оплата. Также там можно узнать баланс и по номеру договора проверить счет;
- управлять подпиской. Менять тарифные планы, подписываться на интересные каналы и отписываться от неинтересных;
- заключить и активировать клиентский договор.
Для того, чтобы воспользоваться этими возможностями, надо просто нажать на кнопку «мой кабинет» на страничке.
Регистрация в личном кабинете
Для регистрации необходимо зайти на сайт https://service.ntvplus.ru/ . В правом верхнем углу будет надпись серым шрифтом – «зарегистрироваться». Если один раз нажать левой кнопкой мышки, то поверх вкладки с сайтом откроется окошко регистрации.
Вход в личный кабинет
Зайти на сайт по ссылке выше. После чего нажать «Войти в личный кабинет» в правом верхнем углу, или воспользоваться формой для ввода данных, которая появится под надписью «Вход в личный кабинет» в середине экрана. После этого необходимо ввести в соответствующие строки формы информацию, указанную при регистрации, и кликнуть на зеленую кнопку под формой.
Для того, чтобы войти, нужно либо ввести свои логин с паролем, либо воспользоваться входом через:
- Сеть Вконтакте;
- Фейсбук;
- Одноклассники.
Будьте внимательны, по номеру телефона вход в личный кабинет теперь не производится.
Способы оплаты
Абонентам канала доступны все основные способы пополнения баланса.
- платежные терминалы;
- электронные деньги;
- сбербанк Онлайн;
- мобильные деньги.
Можно также по номеру договора пополнить счет.
Мобильное приложение
Приложение, разработанное для мобильных устройств, называется «Личный кабинет НТВ Плюс». Его нужно скачать и установить. После этого на данном устройстве можно будет воспользоваться теми же опциями личного кабинета, что и на стационарном компьютере.
Информация о личном кабинете
Получить информацию о личном кабинете и состоянии лицевого счета, не заходя на сайт, можно двумя способами. Позвонив на горячую линию НТВ-Плюс. Подписавшись на СМС-рассылку оператора.
НТВ-плюс не только довольно известный на просторах России и СНГ оператор платного спутникового телевидения, но и является и первопроходцем, пионером в этой отрасли. Больше двух десятков лет он не сдает свои позиции лидера, предлагая высококачественное телевидение для семейного просмотра.
О компании
Сегодня НТВ-плюс, которая насчитывает более 1000 сотрудников, — это разветвленная система спутникового телевидения с 65 региональными представительствами по всей вещательной территории. Благодаря этому, его продукцию получают все россияне, в любом уголке страны . Пользователей услуг компании сегодня больше 3 млн.
Вещание организовано через спутники, при помощи которых зрители могут наслаждаться просмотром больше 280 каналов всевозможной тематики, изрядное количество их поставляется в более высоких и сверхвысоких форматах.
Именно за высококачественные стандарты относительно наполнения и технического обеспечения и сопровождения деятельность компании не раз отмечалась престижными наградами, среди которых премии ТЭФИ, HOT BIRD TV Awards, «Золотой луч», «Большая цифра».
Что предлагает НТВ-плюс?
Компания постоянно развивается во всех направлениях. Поэтому тут все время увеличивается количество каналов, пакетов, услуг и элементов сервисного обслуживания.
Сейчас любой абонент НТВ-плюс может тут найти для себя любимый фильм или передачу для просмотра. Значительная часть каналов предназначается для киноманов . Многие из них адресованы спортивным болельщикам. Что посмотреть есть тут и для любознательных, кто следит за новостями в мире и России. Не забыли также о меломанах, автолюбителях, дачниках, детишках.
Аналогии продукта, что предлагает компания зрителям, нет на просторах российской телеиндустрии. Особая гордость НТВ-плюс – киноканалы собственного производства и пакеты спортивных каналов, благодаря которым заядлые болельщики могут наслаждаться трансляциями спортивных соревнований, проходящих в ведущих мировых лигах.
Именно подписка на каналы открывает доступ зрителям к их просмотру. Правда, большое количество каналов и пакетов предполагает значительную абонентскую плату, что не всегда нравится клиентам . Но, как говорят, звание требует. Чтобы удерживать статус лидера, сервису надо все время развиваться.
Больше узнать об услугах и пакетах компании можно на ее сайте, который в НТВ-плюс один (и это важно помнить!). Попасть на него просто при помощи любого поисковика или же перехода по прямой ссылке. Лишь тут предоставлена достоверная и актуальная информация.
Любые другие сайты не являются официальной версией и за правдивость данных на них, особенно, если это касается оплаты, данный провайдер не несет . Дабы избежать всех неурядиц, иметь возможность контролировать состояние счета, оплачивать его, иметь ряд других возможностей, абонентам НТВ-плюс предлагается зарегистрировать на сайте Личный кабинет пользователя.
Как вы оцениваете качество услуг компании НТВ-Плюс?
Хорошо Плохо
Возможности Личного кабинета
Личный кабинет у пользователя компании появляется сразу после заключения договора. Предназначен он для того, чтобы клиент мог управлять предоставляемыми ему услугами.
В частности абоненты при помощи его могут:
- проверять и пополнять счет;
- получить информацию о зачислении и списании денежных средств;
- подать заявку, если потребовалось обновить оборудование;
- осуществлять управление пакетами;
- пользоваться выгодными предложениями и акциями;
- приостанавливать или возобновлять абонентское обслуживание, в том числе вариант подписки;
- активировать новый договор;
- покупать дополнительный продукт просмотра.
Кстати, пользоваться Личным кабинетом можно и на мобильном устройстве, предварительно скачав и установив приложение «Личный кабинет НТВ Плюс», которое такое же, как и на компьютере . Сервис предоставляется бесплатно и подходит для платформ iOS, Android.
Официальный сайт компании : https://ntvplus.ru/
Как зарегистрироваться на сайте
Чтобы приобретенное оборудование и вещательный пакет работали, пользователю надо пройти процесс регистрации. Это можно сделать прямо на сайте. Причем она будет одинаковой для всех видов ресиверов и карт доступа .
Для начала следует просто зайти на сайт НТВ-плюс и нажать на кнопку «Личный кабинет».
Если его он еще не создан, надо ввести необходимые данные, которые требуются, кроме номеров договора и смарт-карты. После этого на указанный вами электронный адрес придет письмо, где будут указаны только что зарегистрированный ваш логин и пароль. Тут же будет обозначена ссылка для активации, перейдя по ней, вы станете собственником кабинета на сайте НТВ-плюс.
После этого надо войти в свой кабинет и выбрать вкладку «Зарегистрировать договор», а далее :
- ознакомившись с правилами, отметить галочками пункты «С условиями абонентского договора согласен(на)» и «С правилами регистрации согласен(на)»;
- указать десятизначный номер договора, который обязательно есть в его бумажном варианте;
- ввести без пробелов номер смарт-карты;
- потом заполняется раздел с личной информацией;
- указывается модель приемника;
- вводятся отдельно номера терминала и установщика.
Тут же также указываются сведения о подписке, которую абонент желает получить. Если на вашем счету есть день для оплаты услуг, то регистрация пройдет быстро . После этого важно привязать договор к личному кабинету, заполнив ранее пропущенные данные.
Оборудованием можно будет пользоваться после его регистрации. Обычно это бывает через час, максимально – сутки. Если телевещание не появилось, надо позвонить в службу поддержки для выяснения причины.
Порядок входа
Для входа сюда нужно нажать соответствующую кнопку и указать логин или адрес электронной почты и пароль. Желающие могут воспользоваться также аккаунтом в Vkontakte, Facebook или Одноклассниках.
- в форму, которая появится на экране, указывают электронный адрес, имя (оно будет отображаться на экране), придуманный надежный пароль (вводится 2 раза для достоверности);
- подтверждается, что данные внесены не роботом;
- дается согласие на получение разной рекламной информации.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Адрес личного кабинета: https://service.ntvplus.ru/
Как восстановить логин и пароль?
Случается, что пароль для входа в Личный кабинет потерян или забыт. Его восстанавливают ссылке «Напомнить пароль», которая размещена в окне авторизации. Выполнив все подсказки системы и пункты инструкции, пароль можно возобновить.
Способы оплаты
Компания НТВ-плюс предусматривает разные способы оплаты за свои услуги. Один из них – через интернет. Имеется в виду списание средств с банковской карты или электронного кошелька прямо на сайте . Сделать это несложно. Надо нажать кнопку «Оплатить сейчас», а потом ввести реквизиты карты или номер кошелька и сумму, которую собираетесь внести, а затем подтвердить платеж.
Оплату можно провести и через онлайн-бакинг — перечень подходящих банков солидный. Большинство из них поведет операцию без комиссии.
Предусмотрен также оффлайн-расчет через розничные сети, банкоматы, терминалы, отделения банков. Многие из них берут плату за услуги.
Пакеты услуг
Основными каналами для подключения спутникового вещания на НТВ-плюс являются «Базовый» и «Экономный».
К ним в личном кабинете можно подключить дополнительные пакеты :
- Кино Плюс,
- Суперспорт,
- Познавательный,
- Детский,
- Развлекательный,
- Музыкальный,
- Амедиа Премиум НD,
- Ночной,
- Эгоист,
- HD Плюс,
- Наш футбол,
- Viasat Premium HD,
- Viasat.
Телефон горячей линии: 8 800 555 67 89
Отзывы
Вполне понятно, что такая обширная телевизионная сеть не может обеспечить стопроцентное удовлетворение абонентов оказанием своих услуг. Поэтому отзывы о работе провайдера НТВ-плюс разнообразные.
Отрицательные, главным образом, связаны с определенными сбоями в системе технической поддержки.
Вот некоторые из них:
{{ reviewsOverall }} / 5 Оценка клиентов (7 голосов)
Почему растёт популярность спутникового телевидения? Потому что подключение к нему - это залог получения высокого качества сигнала в любом уголке страны, а также простота пополнения счёта и настройки. Компания НТВ предлагает абонентам 280 каналов, объединённых в несколько основных пакетов. И чтобы не пропустить ничего интересного из-за просроченного платежа, нужно контролировать наличие денег на счёте. Как же клиент может проверить в НТВ Плюс баланс счёта?
Карта привязана к данным договора, однако является собственностью компании НТВ. Поэтому для любых действий с картой требуется активация соглашения. Управление услугами спутниковой связи осуществляется при помощи карточки с данными.
Как абоненту проверить состояние счёта по номеру договора? Цифры указаны в договоре, и их лучше продублировать и сохранить в надёжном месте , ведь карточка не содержит личной информации об абоненте. Все сведения есть только в договоре.
На сайте
Самым удобным способом проверки счёта является посещение официального сайта www ntvplus ru: там и можно узнать всю нужную информацию. Его интерфейс максимально прост и понятен, чтобы любому абоненту можно было разобраться в тонкостях пополнения счёта. Для начала нужно найти и выбрать меню «Абонентам», раскрыв его, найти услугу «Проверка баланса». Затем следует заполнить пустые строки, вписав 12 цифр из контракта и личные данные абонента. Остаток будет выведен на экран.
Чтобы узнать баланс через сайт, не нужно даже регистрироваться! Однако пополнить счёт без регистрации нельзя!
В личном кабинете НТВ-Плюс
Посмотреть остаток или задолженность можно также и в личном кабинете. Чтобы пополнять счёт вовремя, нужно владеть текущей информацией о его состоянии, для этого понадобится зарегистрироваться на сайте НТВ-Плюс .
Вход в личный кабинет на сайте НТВ Плюс
Личный кабинет и его опции
Для регистрации вводим адрес электронной почты, имя и дважды вписываем придуманный пароль.
Важно! Если пароль потерялся, можно заказать его напоминание на электронный адрес. При повторном входе в систему есть возможность настроить посещение сайта через социальные сети.
Личный кабинет позволяет подключать и оплачивать услуги, а также отключать ненужные опции.
С помощью мобильного приложения
Компанией НТВ было разработано специальное приложение для управления личным счётом абонента - «Личный кабинет НТВ Плюс». Приложение поддерживается устройствами на Android и iOS и устанавливается через Play Market.
Способ проверки баланса через мобильное приложение является одним из самых быстрых.
В процессе установки потребуется ввести личные данные. Мобильное приложение даёт возможность:
- выбирать и менять пакеты;
- просматривать телепрограммы;
- оплачивать услуги спутникового ТВ;
- получать информацию об акциях и спецпредложениях компании;
- вызывать специалиста в случае поломки или неисправности устройства;
- выяснить, где находится ближайшее сервисное отделение;
- проверить остаток средств на балансе.
Мобильное приложение «Личный кабинет НТВ Плюс» на Google Play
Посредством СМС
Если нет возможности выйти в интернет, чтобы выяснить баланс, можно проверить его при помощи СМС.
Для этого достаточно отправить номер абонентской карты и код #200 на номер 6788 .
Спустя несколько минут в ответ придет SMS с данными о состоянии счёта.
Для удобства постоянных пользователей кабельного телевидения, был создан специальный сайт компанией НТВ плюс. Личный кабинет, зарегистрированный на портале, предоставляет удаленный доступ к услугам провайдера. Чтобы была возможность использовать ресурс и его возможности, нужны подключение интернета и компьютер.
Кроме того, провайдер позаботился о создании мобильных приложений, которые можно бесплатно загрузить на смартфон через Google Play или App Store. В приложении доступны все каналы, предусмотренные пакетом услуг, который выбрал пользователь. Для высокого качества изображения используется HD-формат.
Также личный кабинет оснащен интеграцией с социальными сетями и онлайн мессенджерами. Это сделано для эффективной и быстрой обратной связи, а также для дополнительного удобства в использовании ресурса. Такие же комфортные условия предусмотрены для использования пользователями сервиса Лукойл. Для получения услуг онлайн нужно завести личный Лукойл.
Вход через социальные сети
Мессенджеры:
- Skype;
- WhatsApp;
- Viber.
Прежде, чем начать пользоваться возможностями персональной страницы, нужно на сайте НТВ Плюс личный кабинет зарегистрировать, подав для этого соответствующую заявку онлайн.
Инструкция по регистрации личного кабинета на сайте НТВ плюс
Для того, чтобы создать свою учетную запись, необходимо выбрать регион проживания вверху страницы и нажать на зеленую кнопку «Личный кабинет». После этого откроется страница с формой для входа в личный кабинет клиента НТВ плюс. Под ней находится ссылка с названием «Регистрация», перейдя по которой можно приступить к созданию аккаунта. Чтобы пройти полную регистрацию, требуется ввести следующие данные:
- адрес электронной почты;
- имя пользователя;
- пароль, состоящий не менее, чем из шести знаков;
- повторный ввод пароля для проверки и подтверждения.
После этого, вводится защитная капча, которая предохраняет сайт от воздействия мошеннических программ. Можно начать финальную стадию создания учетной записи, нажав на кнопку «Зарегистрироваться». В завершение операции, на электронную почту будет выслано персональное письмо с подтверждением аккаунта, после которого регистрация будет полностью завершена.
Вход в аккаунт
В первую очередь, сайт предлагает войти в личный кабинет через социальные сети:
Вход через социальные сети
Это удобный вариант для тех, кто хочет сэкономить время или по каким-либо причинам не может провести полную регистрацию. Также следует решить, готов ли пользователь предоставить сайту доступ к своей странице в социальной сети.
Если была пройдена полная регистрация личного кабинета на сайте НТВ плюс, то достаточно ввести в форму входа свой адрес электронной почты или логин и пароль. После этого следует нажать на кнопку «Войти в личный кабинет» и абоненту откроется полный доступ к использованию услуг сервиса и функционала учетной записи.
Вход в кабинет по лоигну и паролю
Восстановление пароля
В случае, если пароль был забыт или утерян, можно воспользоваться ссылкой «Напомнить пароль». Появится форма, в которой нужно ввести адрес электронной почты, по которому зарегистрирован личный кабинет на сайте НТВ плюс. На e-mail придет письмо, с помощью которого можно подтвердить свою личность и успешно сменить пароль.
Восстановление пароля
Что можно делать в личном кабинете НТВ плюс?
В личном кабинете пользователя услуг НТВ плюс размещены основные функции, без доступа к которым невозможно удаленно проводить операции с провайдером.
Добавить договор. Чтобы начать использовать услуги своего провайдера, необходимо ввести:
- номер зарегистрированного договора или карты;
- фамилию абонента, за которым числится договор.
Активация нового договора. Если провайдер еще не подключен и услуги НТВ плюс не используются, в личном кабинете можно создать новый договор. Для этого необходимо:
- согласиться с условиями абонентского договора и регистрации;
- ввести номер абонентского договора;
- ввести номер смарт-карты;
- предоставить свое ФИО.
Оплата. Чтобы оплатить услуги провайдера, можно воспользоваться кредитными картами:
- Visa;
- MasterCard;
Онлайн оплата
По ним можно настроить функцию автоплатежа. Кроме того, существует возможность проводить оплату через онлайн-кошельки:
- WebMoney;
- Qiwi;
- Яндекс.Деньги;
- Элекснет.
Помощь. Здесь содержится вся необходимая вспомогательная информация новому пользователю личного кабинета абонента НТВ плюс.
Дополнительные возможности личного кабинета
На сайте существует возможность оплачивать трафик телевиденья, менять пакеты услуг и настраивать функционал подключения под себя. Без учетной записи существует возможность только быстро проверить свой баланс.
Быстрая проверка баланса
Сделать это можно в отдельной форме. Она находится справа от полей для ввода логина и пароля, в дополнительной вкладке. Проверка баланса осуществляется с помощью номера договора и фамилии, по которой он зарегистрирован.
Зарегистрированный на сайте НТВ плюс личный кабинет дает возможность следить за всеми новостями компании и подключать функцию «Обещанный платеж». Это удобное решение для тех, кто ценит свое время.