Почему не запускается steam.

Почему Steam не запускается? В чем дело?

Перечисляем:

  • много ненужного;
  • что-то с настройками;
  • зависает система;
  • не проверен реестр;
  • антивирус;
  • отсутствует подключение к интернету;
  • программы на фоне;
  • необходим повторный запуск.

Почему Steam не запускается: другие причины

Почему не запускается Стим: удаление некоторых файлов, которые уже не нужны

Сбой может создавать файл в клиентской папке «ClientRegistry.blob». Поэтому кликайте диск C:/Program Files/Steam, затем удалите его. Если это не сработало, уберите все файлы, кроме тех, чтос расширением «.exe», и папки «SteamApps». Недостающие компоненты дополните.

Почему Steam не запускается: решение вопроса с настройками

Поступаем так: сбрасываем настройки. Чтобы правильно это сделать, нажмите «Win+R», а в поле для текста введите: «steam://Flush config», затем подтвердите согласие.

Почему не запускается Стим: зависла система

При запросе на открытие может произойти сбой, и задача останется в диспетчере. Найдите эту функцию, используя сочетание клавиш «Ctrl+Alt+Del». Сбросьте ее, откройте приложение.

Почему Steam не запускается: необходимость проверки реестра

Кликаем «Win+R» (редактор реестра), вводим: «regedit». Ищем в «HKEY CLASSES ROOT» раздел игровой площадки и удаляем содержимое. В «HKEY CURRENT USERS»/ «Software» делаем то же самое с «Valve». Советуем создать копию, чтоб не навредить ОС в случае неправильных действий.

Почему не запускается Стим: все дело в антивирусной программе

Она занесла игровую площадку в карантин и помешала открытию, так как потребляет много мощности аппарата.

Почему Steam не запускается: слабый сигнал подключения

Плохо работает интернет. Узнайте, почему.

Почему не запускается Стим: открыты «Торрент», «Скайп», которые перегружают работу ПК

Отключите их ненадолго, потом снова откройте.

Почему Steam не запускается: перезагрузите компьютер

Техника подводит в самый ответственный момент, а секрет ─ в ее обычном запуске заново.

Не удается запустить Стим? Прочитайте еще раз информацию выше.

Steam является мощной игровой платформой, которой пользуются геймеры по всему миру. Как и любой масштабный проект, Стим не лишён изъянов и недоработок. Часто, спеша выпустить поскорее обновления, какие-то моменты не учитываются разработчиками. Всё это приводит к различным ошибкам. Таким, как невозможность соединения с сервером, проблемы с запуском игр или самой программы.

Причины, почему не запускается Steam, могут быть самыми разными:

  • зависание какого-либо процесса;
  • повреждение файлов;
  • блокировка какой-то программой;
  • проблемы соединения с сервером;

Разберёмся, что делать, если Стим не запускается. Прежде всего, проведите действия, которые универсальны при зависании любой программы. А именно:

  • перезагрузите компьютер;
  • перезапустите программу;
  • отключите антивирус;
  • перезагрузите роутер;
  • обновите драйверы для компьютера;
  • если вы недавно установили какое-то обновление, выполните откат системы.

Здесь не будем приводить, как это сделать, коснёмся лишь специфичных действий, характерных именно для проблемы, когда не открывается Стим.

Основные решения

Наиболее часто в ситуации, когда не работает Стим, помогает завершение процессов через Диспетчер задач:


Ещё одной причиной, почему не запускается Стим, может быть повреждение программных файлов:

  1. Зайдите на локальный диск в Program files.
  2. В ней откройте папку Steam.
  3. Найдите файлыblob и Steam.dll.
  4. Удалите их и запустите клиент.
  5. Если не помогло, можно удалить ier0_s64.dll и tier0_s.dll.
  6. Если и дальше Стим отказывается включаться, то попробуйте очистить полностью папку, оставив только steam.exe. При попытке запуска клиент начнёт скачивать и устанавливать обновления и восстановит удалённые файлы в рабочем состоянии.

Если Steam не запускается даже после этого, возможно, его блокирует антивирусное программное обеспечение . Часто такое бывает с антивирусом Avast. Для решения достаточно просто добавить сервис в исключения защитного ПО. Не должно быть ограничений на выполнение следующих файлов:

  • teaminstall.exe;
  • steam.exe;
  • hl.exe;
  • hl2.exe;
  • steamTmp.exe.

Кроме того, часть пользовательских программ, работая в фоновом режиме, может конфликтовать со Стимом:

  • P2P клиенты;
  • менеджеры загрузок;
  • редакторы тем Windows;
  • программы, скрывающие IP.

На сайте техподдержки доступны названия программ, которые могут препятствовать запуску клиента. Вы должны полностью отключить их, прежде чем запустить Steam.

Также, возможно, Стим не включается из-за изменений в файле hosts. Такое часто происходит после скачивания с сомнительных сайтов ломаных игр. Что делают в этом случае:


Иногда при попытке запуска Steam выдаёт сообщение «timeout expired». В таком случае решение следующее:


Прочие способы

Существует также ряд не очень распространённых причин и соответствующих им способов решения проблемы:


Таковы рекомендации того, как можно поступить, если платформа Стим не хочет запускаться. Рекомендуется выполнить несколько разных рекомендаций, начав сначала с самых простых. Если вы не уверены в своих возможностях и причинах неполадок, обратитесь в Службу поддержки, которая детально рассмотрит, чем они могли быть вызваны. Пишите в комментариях, если знаете, что можно сделать, чтобы клиент Стим запустился, и как избежать возникновения ошибок.

Steam – популярная во всем мире игровая площадка, которая считается самым продвинутым сервисом, предоставляющим многие функции, среди которых:

  • Служба активации видеоигр;
  • Приобретение программ или игр;
  • Своевременный сбор и обновление новостей, касающихся игровой индустрии.

Из-за удобства в использовании и большого набора полезных функций, Steam буквально вошел в жизнь каждого любителя видеоигр. Поэтому, если сервис перестает запускаться, у многих возникает вопрос, почему не работает Стим?

Перед тем как дать ответ на этот вопрос, необходимо помнить, что у Стима имеются минимальные системные требования. Следовательно, проблемы могут возникнуть только при запуске игровой площадки на очень слабых компьютерах. Основные требования таковы:

  • Не меньше 512 мб оперативной памяти (ОЗУ);
  • Мощность процессора не меньше 1 ГГц;
  • ОС версии старше Windows XP.

Если все технические запросы софта соблюдены, то можно переходить к поиску и решению проблем запуска.

Зависание процесса

Нередко при обработке процесса запуска программы случаются непредвиденные сбои, из-за которых не включается Стим. То есть задача остается «висеть» в диспетчере, при этом операционная система безуспешно пытается ее обработать. В этом случае нет смысла множество раз кликать на иконку игровой площадки, необходимо лишь выключить активный процесс.

Для этого при помощи клавиш Ctrl+Alt+Delete запускаем диспетчер системы и ищем активную задачу Стима:

Нажимаем правой кнопкой мыши на задачу и выбираем «Завершить процесс». Если в диспетчере имеется несколько одинаковых активных процедур, то можно выбрать «Завершить древо процессов».

В случае если завершение процессов в диспетчере задач не решило проблему, из-за которой Steam не запускается, то можно попробовать удалить часть файлов из корневой папки программы. Переходим по следующему пути: C :\ Program Files \ Steam , где C – диск, на который по умолчанию устанавливаются приложения.

Если на компьютере имеется папка Program Files (x86), то файлы Стима будут расположены именно в ней.

Перейдем к удалению. Нам необходимы 2 конкретных файлов, которые называются tier 0_ s 64. dll и tier 0_ s . dll . При стандартной сортировке они расположены рядом друг с другом:


Выделяем указанные файлы и удаляем их. После этого пробуем запустить Steam. Сервис должен начать загружать обновления и как только процедура закончится, Стим загрузится.

Есть и более радикальный вариант, который подразумевает полное удаление всех файлов, кроме внутренней папки Steam и Steam . exe . Вновь запускаем сервис. Начнется его обновление, так как игровая площадка будет восстанавливать утраченные документы.

Ошибка «Timeout expired»

Полная версия ошибки выглядит следующим образом: «Steam.exe (main exception): The registry is in use by another process, timeout expired ». Решить проблему можно следующим образом:

  • Заходим в панель конфигурации системы. Для этого нажимаем Win+R и вводим команду msconfig;
  • Во вкладке «Общие» галочкой отмечаем выборочный запуск. В подпункте отключаем отображение служб Microsoft;
  • Переходим на панель «Служб» и отключаем их все;
  • Применяем измененные параметры и перезагружаем персональный компьютер.


Это были общие причины, из-за которых не открывается сервис Стим. Теперь поговорим о частных случаях, которые имеют место быть, но встречаются гораздо реже.

Читайте также:

  • Почему вылетает Warface (7 распространенных причин):
  • Почему интернет тормозит и плохо грузит? Что делать и каковы причины прочтёте .
  • ? В чём можем быть причина и как её исправить?

Если ни один из вышеуказанных способов не подошел, то возможно проблема кроется в реестре системы. Для того чтобы ее исправить необходимо:

  • Запустить редактор реестра с правами администратора. Для этого через Win+R вызываем панель выполнения и вбиваем команду regedit;
  • Переходим в раздел HKEY_CLASSES_ROOT и ищем, используя клавиатуру, раздел steam и полностью удаляем его:


  • Дальше идем в раздел HKEY_CURRENT_USERS и ищем Software. Здесь находится папка Valve. Так же удаляем ее.

Антивирус

Некоторые антивирусные программы (например, Avast) при установке Steam могут занести его в карантин, не известив при этом самого пользователя. Решается проблема путем добавления файла steam.exe в исключения. В качестве примера разберем антивирус Avast:

  1. Открываем утилиту и кликаем на вкладку безопасности. Здесь переходим в категорию «Антивирус. Всплывает новое окно, где необходимо зайти в экран файловой системы. Выбираем «Исключение»;
  2. В новом окне ищем надписи «Удалить» и «Обзор». Кликаем последний и выбираем путь к файлу или документу, который пользователь хочет добавить в исключение:


Если необходимо добавить несколько процессов в исключения, то путь указывается для каждого из них.

Проблемы с интернетом

И последняя причина, по которой не включается Стим – проблемы с доступом в интернет. Сервис достаточно неприхотлив к скорости и может функционировать даже при 56 кб/сек, однако в этом случае скорость запуска оставляет желать лучшего (потребуется около 5-10 минут для полной загрузки).

Решение здесь одно – увеличить скорость соединения. Для качественной работы сервиса рекомендуется использовать интернет от 512 кб/сек.

Видео-инструкция

Если игровая площадка Стим не загружается, то для более наглядной инструкции рекомендуем посмотреть видео, в котором представлены все общие и частные случаи сбоев, а также способы их решения:

Стим – прекрасно организованный сервис для покупки игр. Все ошибки, которые возникают с клиентом, как правило, решаются достаточно легко. Не стоит забывать и о службе технической поддержки, которой можно написать через сайт Стима, не скачивая приложение на компьютер. Служба разберется с проблемой и предоставит подробную инструкцию по ее решению.

Одной из самых популярных игровых интернет-площадок в мире считается Steam. Благодаря многочисленным полезным функциям и удобству в использовании, ним пользуется огромное количество поклонников онлайн игр. Поэтому, как только пользователь не может войти в систему, он задается вопросом: «Почему не работает Стим»? Причины могут быть самыми разными. Рассмотрим самые распространенные.

Почему не работает Стим

Прежде всего, нужно понимать, что для запуска Стима необходимы определенные параметры компьютера:

  • Оперативная память не менее 512 мб;
  • Процессор должен быть не слабее 1 ГГц;
  • Операционная система, установленная на компьютере, должна быть не ниже Windows XP.

Если ваш ПК отвечает всем описанным требованиям, но сейчас не работает Стим, то необходимо искать и исправлять уже конкретную причину.


Зависание процесса

Иногда на этапе запуска происходит сбой программы и не заходит в Стим. Открыв диспетчер задач, вы можете видеть, что операционной системе не удается обработать поставленную задачу. В данном случае нужно отключить активный процесс. Сделать это можно так:

  1. Воспользовавшись комбинацией кнопок Ctrl+Alt+Delete, открываем диспетчер задач.
  2. В открывшемся списке находим активный Стим.
  3. Нажав правую кнопку мыши, отмечаем задачу, выбрав пункт «Завершить процесс». После этого можно попробовать открыть Стим еще раз.

Удаление файлов

Если вы удалили в диспетчере, что все задачи являются активными, но все равно не запускается Стим, попробуйте удалить несколько файлов, которые есть в корневом каталоге программы. Для этого:

  1. Открываем корневой каталог Стим – C:\Program Files\ папка Steam.
  2. Здесь находим файлы tier0_s.dll, а так же tier0_s64.dll. Как правило, они всегда будут находиться рядом.
  3. После того, как вы нашли эти файлы, их необходимо выделить и удалить.

После этого попробуйте запустить Стим. Вначале он начнет обновлять свои файлы, после чего, программа должна открыться.

Ошибка «Timeout expired»

Если при попытке запустить программу, вы видите ошибку «Timeout expired», воспользуйтесь следующим алгоритмом для ее устранения:

  1. Для начала необходимо открыть панель конфигурации. Чтобы это сделать воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+R, где нужно ввести msconfig.
  2. Откроется вкладка «Общее», где необходимо отметить выборочный запуск и отключить отображение служб Microsoft.
  3. Открыв вкладку «Службы», убираем отметки возле всех пунктов.
  4. Нажимаем «Применить».
  5. Перезагружаем компьютер.

В большинстве случаев, этого оказывается достаточно, чтобы получилось войти в Стим.


Проблемы в реестре

Если перепробовав все рассмотренные способы, у вас все же не получилось запустить Стим, проверьте реестр системы, возможно именно там и заключается проблема. Чтобы справиться с ней:

  1. Откройте редактор реестра, воспользовавшись сочетанием клавиш Win+R, и введите команду regedit.
  2. Находим HKEY_CLASSES_ROOT, где необходимо удалить подраздел steam.
  3. Находим HKEY_CURRENT_USERS, где аналогичным образом, удаляем папку, которая называется Valve.

Желательно перед этой процедурой сделать себе резервную копию всего реестра, так как, если вы случайно допустите ошибку, то рискуете привести к сбою всей работы операционной системы вашего ПК.

Антивирусная программа

Существуют антивирусные программы, такие как Avast, на этапе установки Стима могут самостоятельно поместить его в карантин, а пользователю о таком перемещении не сообщить. Чтобы устранить данную проблемы, нужно файл steam.exe прописать, добавив, таким образом, в исключения. Чтобы сделать это:

  1. Открываем настройки антивирусной программы и находим вкладку безопасности.
  2. Находим категорию «Антивирус».
  3. В новом окне находим и выбираем «Исключение».
  4. Откроется еще одно окно, где следует найти «Обзор» и «Удалить». Нажав на «Обзор» вводим путь к нужному документу.

Проблемы с Интернетом

Иногда проблема с запуском Стима может крыться в доступе к Интернету. Программа не предъявляет строгих требований к скорости соединения и может работать даже, если она составляет, всего 56 кб/сек. Но, если у вас очень медленный Интернет, то на полную загрузку Стима может потребоваться до 10 минут. Решить такую проблему поможет только увеличение скорости соединения.

Видео инструкция

Steam - один из самых популярных сервисов и игровых площадок, которые существуют на данный момент в мире. «Стимом» пользуются наравне во всех странах земного шара. Главная функция этой программы - выполнение активации игр, которые в широком ассортименте представлены во внутреннем магазине. Как и с любой другой программой с ней могут возникнуть проблемы. Многих пользователей может волновать один вопрос - почему Steam перестал запускаться и что с этим можно сделать?

Для начала мы напомним, что у любого софта есть минимальные системные требования, необходимые для нормального функционирования. У Steam они совсем небольшие и возникнуть с ними проблемы могут, только если вы используете очень древний и очень слабый компьютер. В частности, у вас должно быть не меньше 512 ОЗУ (оперативной памяти), процессор мощностью больше 1Ггц (не путайте с Мгц), операционная система не старее windows XP.

Скорее всего, с этими требованиями у вас все в порядке, в чем же тогда дело?

Бывают ситуации, когда вы запустили Steam, процессор начала обрабатывать задачу, но по какой-то причине произошел сбой и программа не запустилась, оставаясь висеть в диспетчере задач. Смысла пытаться дальше запускать Стим нет, так как старая задача все еще выполняется и ее необходимо завершить. Для этого нажмите Ctrl+Alt+Delete и выберете пункт «Запустить диспетчер задач». В открывшемся окне вам нужно перейти на вкладку «Процессы» и найти все процессы, в имени которых есть слово «Steam». Обычно они носят название Steam.exe, Steamwebhelper.exe и иногда появляется процесс Steamerror.exe. По каждому из процессов нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Завершить процесс». Подтверждаете действие и закрываете диспетчер. Теперь можете попробовать запустить программу еще раз.

Если это не помогло, то не теряйте надежды и продолжайте попытки «вылечить» свой софт. Действенным лекарством может стать удаление двух файлов в корневой папке с игрой. Зайдите в «Мой компьютер» - «Локальный диск С:» - «Program Files (x86)» - «Steam» (именно по такому адресу устанавливается программа в windows 7 по умолчанию, путь может различаться) и найдите там два файла - tier0_s64.dll и tier0_s.dll. Выделите их мышью и удалите. После опять можете пытаться запустить Стим.

При отрицательном результате потребуются более радикальные меры. Не выходя из указанной выше папки, удалите все внутренние папки кроме Steam. То же самое нужно проделать с остальными файлами, которые лежат по соседству, оставив только Steam.exe. Попытайтесь снова запустить программу. Не пугайтесь, если она начнет обновляться. Если и это не помогло, то полностью удалите программу, скачайте ее с официального сайта и установите заново.

Если во время запуска Steam у вас выдает ошибку с надписью « Steam.exe (main exception):The registry is in use by another process, timeout expired«, то вам помогут следующие действия: зайдите в панель автозагрузок операционной системы. Для этого нажмите Пуск - Выполнить. В появившемся окне введите фразу msconfig и нажмите Ок.

Во вкладке «Общие» поставьте галочку напротив пункта «Выборочный запуск» и снимите галку с подпункта «Загружать элементы автозагрузки». Затем перейдите во вкладку «Службы» и поставьте галку напротив пункта «Не отображать службы Майкрософт». Нажмите кнопку «Отключить все» - Применить - Ок. Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз запустить Steam. Если после перезагрузки появится окно с настройками системы просто закройте его.

FayTan.ru

Не запускается Steam на windows - Решение проблемы


Steam – это самый популярный сервис с играми. Данный сервер работает на основе программы стим, которая, так же как и другие программы, может выдавать ошибку. Самой частой проблемой может быть то, что клиент может не запускаться или зависать, это можно исправить, если удалить небольшое количество определенных файлов или просто перезапустить программу.

Решение проблем, по которым может не запускаться Steam


Вконтакте

Одноклассники

xodex.ru

Не запускается Стим. Что делать

Как и многие другие программы Steam не лишен огрехов. Проблемы с загрузками страниц клиента, низкая скорость скачивания игры, невозможность купить игру при пиковых нагрузках на сервер – все это иногда происходит с известнейшей платформой для распространения игр. Одной из подобных проблем является невозможность в принципе зайти в Steam. В этом случае желательно знать, что именно нужно делать при разных ошибках. Это поможет сэкономить время, потраченное на решение проблемы.

Чтобы узнать, почему не открывается Стим и что делать в разных случаях – читайте данную статью. Начнем с самых простых проблем которые решаются быстро, а затем перейдем к сложным, которые займут некоторое время для решения.

Процесс Steam завис

Возможно, процесс Стима просто завис при попытке закрыть программу. И теперь, когда вы пытаетесь зайти в Стим еще раз, висящий процесс не дает это сделать. В этом случае нужно удалить этот процесс через диспетчер задач. Делается это следующим образом. Откройте диспетчер задач сочетанием клавиш CTRL+ALT+DELETE.

Найдите процесс Steam и кликните по нему правой клавишей мыши. Затем необходимо выбрать пункт «Снять задачу».

В результате процесс Steam будет удален и вы сможете запустить и войти в свой Стим аккаунт. Если Стим не работает по другой причине, то попробуйте следующее решение.

Поврежденные файлы Steam

В Стиме есть ряд ключевых файлов, которые могут привести к тому, что программа не будет запускаться. Это происходит из-за того, что эти файлы имеют свойство «засоряться», что препятствует нормальной начальной настройке Steam после запуска.

Если Стим не включается, то можно попробовать удалить эти файлы. Программа автоматически создаст новые подобные файлы, поэтому можете не бояться потерять их. Вам нужны следующие файлы, которые находятся в папке Steam:

ClientRegistry.blob Steam.dll

Попробуйте удалить данные файлы поочереди и после удаления каждого файла пробуйте запустить Steam.

Чтобы перейти в папку с файлами Стима кликните по ярлыку для запуска программы правой клавишей мыши и выберите пункт «Расположение файла». В результате откроется окно проводника с папкой, в которой хранятся файлы Steam необходимые для его функционирования.

Если дело было в этих файлах, то Стим должен запуститься после их удаления. Если причина проблемы в другом, то нужно попробовать следующий вариант.

Не получается войти в учетную запись

Если у вас не получается просто зайти в учетную запись, но при этом форма входа запускается, то стоит проверить интернет соединение на компьютере. Делается это через проверку значка подключения, расположенного в трее (внизу справа) на рабочем столе.

Здесь возможны следующие варианты. Если значок выглядит как на скриншоте, то интернет соединение должно работать нормально.

В этом случае убедитесь, что все в порядке. Для этого откройте пару сайтов в браузере и посмотрите, как они грузятся. Если все работает быстро и стабильно, значит проблема со Стимом не связана с вашим интернет-подключением.

Если же около значка подключения есть желтый треугольник, то это означает, что возникла проблема с интернетом. Проблема скорее всего связана с сетевым оборудованием компании, которая предоставляет вам доступ к интернету. Позвоните в службу поддержку своего интернет-провайдера и сообщите о проблеме.

Аналогичные меры стоит предпринять, если у вас нарисован красный крестик около значка подключения к интернету. Правда в этом случае проблема связана с оборванным проводом или сломанным сетевым адаптером на вашем компьютере. Можно попробовать вытащить провод, через который идет интернет-соединение, из гнезда сетевой карты или wi-fi роутера и вставить его обратно. Иногда это помогает. Если не помогло – звоните в службу поддержки.

Еще одной весомой причиной для возникновения проблем с подключением Steam может быть антивирус или фаервол (брандмауэр) windows. Как первый, так и второй вариант могут блокировать доступ приложению Steam к интернету. Обычно у антивирусов есть список заблокированных программ. Посмотрите этот список. Если там есть Steam, то необходимо удалить его из этого списка. Подробное описание процедуры разблокировки не приводится, потому что данное действие зависит от интерфейса программы-антивируса. У каждой программы свой внешний вид.

Аналогичным образом дело обстоит с брандмауэром windows. Здесь вам необходимо проверить наличие разрешения на работу с сетью у Steam. Для открытия брандмауэра кликните по иконке «Пуск» в левой нижней части экрана рабочего стола.

Выберите пункт «Параметры». Введите в строку поиска слово «Брандмауэр». Открой брандмауэр, нажав на найденный вариант с подзаголовком про разрешение взаимодействия приложений.

Будет отображен список приложений и их статус разрешения на использование интернет-соединения. Найдите Steam в этом списке.

Если в строке со Steam стоят галочки, то значит проблема с соединением в чем-то другом. Если галочек нет, то значит именно брандмауэр windows стал причиной неполадок. Необходимо нажать кнопку изменения параметров и проставить галочки для разблокировки доступа Steam к интернету.

Попробуйте зайти в Steam после данных манипуляций. Если Стим все равно не запускается, то нужно предпринимать более решительные действия.

Переустановка Steam для решения проблемы с запуском

Попробуйте переустановить Steam.

Помните – удаление Steam приведет и к удалению всех установленных в нем игр.

Если вам нужно сохранить игры в Steam, то скопируйте папку с ними перед удалением программы. Для этого перейдите в папку со Стимом, как указано в примере выше. Вам нужна папка под названием «steamapps». Именно в ней хранятся все файлы установленных вами игр. В дальнейшем после того как вы установите Steam, вы сможете перекинуть эти игры в пустую папку свежеустановленного приложения и Steam автоматически распознает файлы с играми.

Удаление Steam происходит следующим образом. Откройте ярлык «Мой компьютер». Нажмите кнопку «Удалить или изменить программу».

В открывшемся списке программ найдите Steam и нажмите кнопку удаления.

Следуя простой инструкции, удалите приложение, подтверждая каждый этап удаления. Теперь вам нужно установить Steam. Из этого урока вы сможете узнать, как установить и настроить Steam. Если это тоже не помогло, то остается только одно – обратиться в службу поддержки Steam. Это можно сделать, залогинившись в свою учетную запись через браузерный вариант Steam (через сайт). Затем вам нужно перейти в раздел техподдержки.

Выберите вашу проблему из предложенного списка, после чего опишите ее подробно в сообщении, которое будет отправлено работникам сервиса Steam.

Ответ обычно поступает в течение нескольких часов, но возможно придется подождать и подольше. Вы сможете просмотреть его на сайте Стима, также он будет продублирован на электронный почтовый ящик, который привязан к вашему аккаунту.

Эти советы должны помочь вам запустить Steam, когда он перестает включаться. Если вы знаете другие причины, по которым Steam может не запуститься, и пути избавления от проблемы – напишите об этом в комментариях.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опрос: помогла ли вам эта статья?

Да Нет

lumpics.ru

Почему не открывается Steam? Что предпринять?

Steam – популярная во всем мире игровая площадка, которая считается самым продвинутым сервисом, предоставляющим многие функции, среди которых:

  • Служба активации видеоигр;
  • Приобретение программ или игр;
  • Своевременный сбор и обновление новостей, касающихся игровой индустрии.

Из-за удобства в использовании и большого набора полезных функций, Steam буквально вошел в жизнь каждого любителя видеоигр. Поэтому, если сервис перестает запускаться, у многих возникает вопрос, почему не работает Стим?

Перед тем как дать ответ на этот вопрос, необходимо помнить, что у Стима имеются минимальные системные требования. Следовательно, проблемы могут возникнуть только при запуске игровой площадки на очень слабых компьютерах. Основные требования таковы:

  • Не меньше 512 мб оперативной памяти (ОЗУ);
  • Мощность процессора не меньше 1 ГГц;
  • ОС версии старше windows XP.

Если все технические запросы софта соблюдены, то можно переходить к поиску и решению проблем запуска.

Зависание процесса

Нередко при обработке процесса запуска программы случаются непредвиденные сбои, из-за которых не включается Стим. То есть задача остается «висеть» в диспетчере, при этом операционная система безуспешно пытается ее обработать. В этом случае нет смысла множество раз кликать на иконку игровой площадки, необходимо лишь выключить активный процесс.

Для этого при помощи клавиш Ctrl+Alt+Delete запускаем диспетчер системы и ищем активную задачу Стима:

Нажимаем правой кнопкой мыши на задачу и выбираем «Завершить процесс». Если в диспетчере имеется несколько одинаковых активных процедур, то можно выбрать «Завершить древо процессов».

Удаление файлов

В случае если завершение процессов в диспетчере задач не решило проблему, из-за которой Steam не запускается, то можно попробовать удалить часть файлов из корневой папки программы. Переходим по следующему пути: C:\Program Files\Steam, где C – диск, на который по умолчанию устанавливаются приложения.

Если на компьютере имеется папка Program Files (x86), то файлы Стима будут расположены именно в ней.

Перейдем к удалению. Нам необходимы 2 конкретных файлов, которые называются tier0_s64.dll и tier0_s.dll. При стандартной сортировке они расположены рядом друг с другом:

Выделяем указанные файлы и удаляем их. После этого пробуем запустить Steam. Сервис должен начать загружать обновления и как только процедура закончится, Стим загрузится.

Есть и более радикальный вариант, который подразумевает полное удаление всех файлов, кроме внутренней папки Steam и Steam.exe. Вновь запускаем сервис. Начнется его обновление, так как игровая площадка будет восстанавливать утраченные документы.

Ошибка «Timeout expired»

Полная версия ошибки выглядит следующим образом: «Steam.exe (main exception): The registry is in use by another process, timeout expired». Решить проблему можно следующим образом:

  • Заходим в панель конфигурации системы. Для этого нажимаем Win+R и вводим команду msconfig;
  • Во вкладке «Общие» галочкой отмечаем выборочный запуск. В подпункте отключаем отображение служб Microsoft;
  • Переходим на панель «Служб» и отключаем их все;
  • Применяем измененные параметры и перезагружаем персональный компьютер.

Это были общие причины, из-за которых не открывается сервис Стим. Теперь поговорим о частных случаях, которые имеют место быть, но встречаются гораздо реже.