Билайн – одна из компаний, которая предоставляет широкий спектр платных и бесплатных услуг. Чтобы воспользоваться нужной, а также для контроля собственных денежных средств, следует знать, как узнать баланс на Билайне. Об этом мы и расскажем в нашей статье.
Свой баланс: несколько простых способов узнать его
Сегодня подавляющее большинство абонентов, которые пользуются мобильными телефонами более десяти лет, по привычке получают данные о состоянии счета через USSD-код .
Нельзя отрицать, что это очень быстрый и удобный способ.
Но довольно часто команды не срабатывают, и к тому же многие люди жалуются, что деньги с баланса исчезают.
USSD-коды
Практически все абоненты предоплатной системы расчетов могут посмотреть свой баланс с помощью USSD-кода «*102#»
, после набора которого нужно нажать кнопку вызова.
На экране мобильного высвечивается сумма баланса, а также срок действия SIM-карты. Ознакомиться с информацией можно через СМС, которое придет в ответ на запрос.
Касательно людей, рассчитывающихся по системе постоплаты, то в их случае USSD-команда будет иной, а именно – «*110*04#» , и далее кнопка вызова.
Такой способ актуален для людей, вносящих абонентскую плату каждый месяц.
С помощью USSD-кодов можно проверить и пакеты заказанных сервисов, а также состояния дополнительных счетов.
В качестве примера следует привести следующие команды:
- Проверка числа оставшихся бонусных SMS-сообщений (*106#Вызов);
- Проверить бонусный пакет (*107#Вызов);
- Контроль остатка интернет-трафика (*108#Вызов).
Проверка Beeline Balance с помощью интернета
В настоящий момент все активные пользователи интернета часто предпочитают зарегистрироваться на официальном сайте Билайна.
После того как пользователь войдет в личный кабинет баланс сразу отобразится Собственный Личный кабинет предоставляет зарегистрированным в нем людям ряд интересных преимуществ:
- Пополнение счета с помощью банковских карт;
- Получение информации об актуальных тарифах;
- Возможность быстрого заказа пакетных сервисов;
- Непосредственная проверка лицевого счета;
- Подключение и отключение всех подписок, услуг и пакетов;
- Контроль над расходами;
- Заказ детализации за определенный временной промежуток.
Личный кабинет позволяет решать любые финансовые вопросы самостоятельно. В случае затруднений можно обратиться в службу поддержки в интернете. Личным кабинетом можно пользоваться на персональном компьютере, смартфоне или планшете.
Узнать баланс на экране
Если абонент стремится постоянно быть в курсе состояния его лицевого счета, то существует специальная услуга, позволяющая постоянно отслеживать состояние денежных средств на экране.
После ее подключения остаток средств будет всегда высвечиваться на экране.
Подключить ее можно следующим образом:
- *110*901#, далее – кнопка вызова;
- Звонок на номер – 067409901.
Показ на экране – это платный сервис, несмотря на бесплатное подключение, к тому же она не действует в роуминге. Поэтому многие абоненты от нее отказываются.
Отключение происходит с помощью следующих команд:
- *110*900#, далее – кнопка вызова;
- Звонок на номер 067409900.
Как узнать баланс других пользователей сотовой связи Билайн
В основном эта возможность нужна тем, кто стремится следить за денежными средствами своих родственников.
Особенно это очень удобно и полезно, если в попечении абонента находятся престарелые родители или дети, у которых могут возникнуть трудности при пополнении.
Сервис дает следующие преимущества:
- Подача запроса на получение данных об остатке на счете другого абонента;
- SMS-уведомления о том, что на счету другого абонента осталось менее 60 рублей;
- Бесплатное пользование услугой.
Запрос на получение информации о счете близкого человека выглядит так: «*131*1*номер телефона близкого человека #Позвонить» .
Отслеживание состояния денежных средств запрашивается следующим образом: «*131*1*номер телефона #Позвонить» .
В последнем случае придется подождать одобрения клиента. О согласии можно узнать по USSD-запросу «*131*9*# Кнопка вызова. Отключить услугу можно через команду «*131*0*# Кнопка вызова.
Дополнительные возможности контроля денежных средств
| Услуга | Описание | Для чего нужна услуга |
|---|---|---|
| Контроль наличия средств по телефону | Бесплатные номера для контроля счета: 0697 и 067404 | Оба номера позволяют не увидеть цифры на экране, а прослушать их. Услуга незаменима, если экран мобильного устройства поврежден |
| Контроль расходов | Получение SMS-уведомлений в случаях, когда баланс ниже допустимого порога. Подключение: *110*161# Отключение: *110*160# | Услуга действует только для абонентов, подключенных по предоплатной системе расчетов. Она дает возможность не упустить момент пополнения. |
Заключение
Подытожив все сказанное выше, важно отметить тот факт, что компания Билайн позволяет получать данные о денежных средствах самыми разными способами. Остается выбрать только максимально удобный для себя.
Также в заключение необходимо сказать, что оператор позволяет своим клиентам позвонить при нулевом балансе . Но эта возможность доступна только внутри сети в пределах одного региона.
Видео инструкция
Чтобы полноценно использовать возможности сотовой связи, необходимо регулярно пополнять свой лицевой счет, в противном случае вы не сможете совершать звонки, осуществлять выход в интернет, отправлять SMS-сообщения и т.п. Разумеется, многие операторы сотовой связи предусмотрели ряд возможностей, доступных при отрицательном балансе, например, можно или взять доверительный платеж , однако подобных услуг очень мало и они не всегда актуальны. Именно поэтому важно следить за состоянием своего лицевого счета и своевременно его пополнять. Естественно, каждый оператор предусмотрел для своих абонентов возможность проверки баланса. Компания Мегафон не исключение и данным оператором также разработан ряд команд, с помощью которых абонент совершенно бесплатно сможет получить информацию о состоянии лицевого счета.
Зная, как проверить баланс на Мегафоне, вы сможете избежать неприятных ситуаций, когда деньги неожиданно заканчиваются в самый неподходящий момент и единственным решением становится, за который впоследствии придется заплатить. Существует несколько способов проверки баланса на Мегафоне и редакция сайта подготовила материал с детальным рассмотрением каждого из них.
- Краткая информация
Самый простой способ проверки баланса предполагает использование USSD команды - *100#.
Как проверить баланс на Мегафоне - 6 способов
Сегодня компанией Мегафон предоставляются тарифы, в рамках которых абонент получает возможность пользоваться пакетами минут и гигабайтами трафика за фиксированную плату, которая обычно взимается ежемесячно. Казалось бы, подобная тарификация лишает абонентов необходимости постоянно контролировать свой лицевой счет, боясь оказаться «в минусах». Тем не менее желание знать, как проверить баланс на Мегафоне по-прежнему присутствует у многих абонентов и это вполне нормально. Все мы хотим знать, за что и сколько с нас снимают денег, а регулярная проверка баланса позволяет контролировать движение средств на своем счете. Итак, ниже мы рассмотрим все существующие на сегодняшний день способы проверки баланса на Мегафоне. Некоторые из них могут показаться вам крайне неудобными, однако знать об их существовании всё-таки следует. Рекомендуем вам ознакомиться со всем списком и уже после выбрать наиболее подходящий для вас способ.
- Самым простым и быстрым способом узнать свой баланс является специальная USSD команда * 100 # . Безусловно, это самый лучший вариант. Достаточно ввести упомянутую выше команду и нажать кнопку вызова, после чего на дисплее телефона появится информация о состоянии вашего лицевого счета. Команда является совершенно бесплатной, в том числе и при нахождении в международном роуминге. Использовать данный запрос представляется возможным неограниченное количество раз в любое время дня и ночи. Этот способ работает во всех случаях, поэтому большинство абонентов пользуется именно им. Если вы не из числа большинства, то предлагаем вам ознакомиться со следующими способами проверки баланса.
- Проверить остаток средств на балансе телефона также можно посредством смс сообщений. Некоторые абоненты предпочитают для осуществления различных операций использовать именно текстовые сообщения. Оператор Мегафон предусмотрел варианты и для таких клиентов. Отправьте пустое смс-сообщение на номер 000100 . Через несколько минут вам придет ответное SMS, в котором будет указан ваш текущий баланс. Опять-таки, данный способ является бесплатным и доступен круглосуточно. Количество подобных запросов в течение суток неограниченно.
- Проверить состояние своего лицевого счета также представляется возможным с помощью осуществления вызова на номер 0501 . После звонка на данный номер автоматический информатор сообщит вам ваш баланс. Аналогично предыдущим способам звонок бесплатный и доступен для использования неограниченное количество раз в любое время дня и ночи.
- Еще один способ проверить баланс на Мегафоне - воспользоваться интернетом. Оператор предусмотрел возможность доступа к личному кабинету для всех абонентов. Стоит отметить, что сервис самообслуживания открывает перед абонентом массу возможностей помимо проверки состояния лицевого счета. Например, через личный кабинет можно сменить тариф, подключать или отключать услуги, ознакомиться с последними предложениями оператора, и т.п. Также здесь можно посмотреть, когда и за что с вашего счета были списаны деньги. Если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, то рекомендуем вам ознакомиться со статьей « ».
- Если вы являетесь пользователем модема и вам нужно выяснить, как узнать баланс на Мегафоне, то есть решение и для таких случаев. Для работы модема от Мегафона требуется специальная программа , которая устанавливается на компьютер при подключении устройства. При запуске этой программы можно наблюдать кнопку запроса баланса. Достаточно нажать на данную кнопку и через несколько секунд придет смс сообщение, в котором будет указано состояние вашего лицевого счета.
- Не так давно компания Мегафон разработала услугу «живой баланс». Смысл этой услуги состоит в том, что телефон станет постоянно отображать на своем экране ваш баланс. То есть, после подключения услуги на экране телефона будут отображаться все изменения, происходящие с лицевым счетом. Например, после совершенного звонка вы будете видеть, как изменяется ваш баланс. Подробнее об услуге можно узнать на официальном сайте компании Мегафон или в личном кабинете.
- Внимание
Чтобы получить возможность следить за состоянием лицевого счета вашего телефона абоненты оператора Мегафон могут подключить услугу «SMS-баланс». Для этого воспользуйтесь командой *105*600#.
Существуют и другие способы проверки баланса, однако рассматривать их нет смысла, потому как ими практически никто не пользуется. К примеру, можно и уточнить нужную информацию. Согласитесь, глупо тратить время на ожидание ответа оператора ради того, что можно сделать самостоятельно, потратив при этом несколько секунд. Именно поэтому рассматривать подобные варианты мы не станем.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как проверить баланс на мегафоне, осталось только подобрать наиболее подходящий для себя вариант. Как было сказано ранее, большинство использует первый способ, то есть команду * 100 # , тем не менее возможны и исключения из правил, поэтому мы привели несколько способов получения информации о состоянии лицевого счета. Также мы подготовили видео инструкцию, в которой подробно показан процесс проверки баланса.
Мобильный интернет с каждым днем приобретает все большую и большую популярность. Это объясняется тем, что постоянный доступ к Всемирной паутине позволяет решать ряд самых разнообразных задач. Начиная от общения в онлайн-мессенджерах (что гораздо дешевле традиционной переписки в СМС или звонков) и заканчивая просмотром фильмов и чтением книг. На данный момент на территории России и стран СНГ особой популярностью пользуется мобильный интернет от компании МТС. Потому многие пользователи ежедневно задаются вопросом о том, как проверить баланс интернета, который предоставляется данным оператором сотовой связи.
Как узнать баланс интернета
Для того чтобы получить доступ к выходу в интернет, необходимо подключить определенный тариф и пополнить мобильный счет на денежную сумму, которая зависит от условий выбранного тарифа. Баланс показывает, сколько мобильного трафика осталось у пользователя и какая денежная сумма доступна абоненту.
Проверить баланс интернета можно несколькими способами:
- С помощью USSD-запроса.
- Через личный кабинет.
Получение сведений о балансе с помощью USSD-запроса
Данный способ является универсальным, так как позволяет проверить баланс интернета как людям, которые имеют доступ в Сеть, так и тем, у кого номер телефона заблокирован или же нет возможности посетить сайт оператора.
Для проверки баланса необходимо на клавиатуре мобильного устройства ввести комбинацию *111*23# и после ввода подтверждающего кода через USSD-команды пройти по ссылке "Состояние счета".
Проверка баланса через личный кабинет МТС
Для перехода в личный кабинет необходимо воспользоваться опцией "интернет-помощник МТС". Для этого нужно осуществить переход на сайт компании (mts.ru), после отправить запрос на получение кода посредством СМС-сообщения. Для отправки запроса в графу нужно будет ввести номер телефона. Именно на него придет ответное сообщение, содержащее пароль входа в личный кабинет.
Также существует интернет-ресурс, который упрощает проверку баланса интернета МТС. Для того чтобы воспользоваться этим ресурсом, необходимо зайти на сайт pda.mts.ru, где потребуется ввести номер телефона. На него придет сообщение, в котором будет указана вся информация касательно баланса интернета.
Прочие способы для мониторинга баланса МТС
Помимо вышеназванных способов существует еще ряд инструментов, позволяющих узнать баланс интернета МТС. К ним относят:
- СМС-помощник.
- Расширенный запрос.
- Звонок в кол-центр.
- Использование специального приложения.
Для того чтобы узнать баланс лицевого счета, на номер 111 нужно отправить сообщение с текстом "111". В ответном сообщении будут дана информация о состоянии баланса и подключенном тарифе. При использовании расширенных запросов необходимо вводить разные комбинации для получения определенных результатов:
- *100*1# позволяет получить информацию об оставшихся в пакете минутах, СМС, ММС и трафике интернета;
- *100*2# позволяет узнать, сколько осталось неиспользованных СМС- и ММС-сообщений, а также интернет-трафика;
- *100*3# действует, если подключена услуга "Кредит". Позволяет узнать информацию о размере задолженности перед компанией МТС.
Кроме того, можно позвонить по номеру 0890 и, сообщив оператору паспортные данные и ключевое слово, получить информацию по лицевому счету, в том числе и балансу.
При использовании специальных приложений можно контролировать сразу несколько счетов, что существенно облегчает проверку баланса на разных номерах. Для этого в программу нужно ввести номера сим-карт, находящихся в телефоне, планшете или модеме.
Стоит отметить, что вышеперечисленные способы контроля баланса и интернет-трафика подходят для пользователей, которые подключены к интернет-пакетам МТС. Для тех же, кто пользуется услугой "безлимитный интернет ", существует универсальный способ: на номер 5340 нужно отправить сообщение, содержащее вопросительный знак. Также можно ввести запрос *111*217# и в ответном сообщении получить информацию о состоянии интернет-трафика.
Заключение
Подводя итоги вышесказанного, стоит сказать о том, что мобильный интернет плотно вошел в жизнь каждого человека. Кто-то общается с друзьями, кто-то смотрит фильмы и слушает музыку. Зачастую возникает угроза остаться без интернета. Чтобы этого избежать, нужно регулярно мониторить состояние баланса и интернет-трафика.
Существует огромное количество способов для мониторинга баланса. Начиная от ввода специальных запросов с клавиатуры телефона (способ идеально подходит для обладателей телефонов, не способных поддерживать выход в интернет и для тех, у кого отрицательный баланс) и заканчивая посещением личного кабинета МТС. В нем можно узнать всю необходимую информацию о состоянии счета, количестве оставшихся минут, сообщений и интернет-трафика. Также можно позвонить оператору МТС и лично узнать состояние лицевого счета. Своевременная проверка баланса позволит избежать блокировки и всегда оставаться на связи.
Проверить состояние своего баланса абонентам Мегафон можно несколькими способами.
Первый и самый простой способ - это набор комбинаций на своем мобильном телефоне .
- *100#, кнопка вызова;
- *105*1*1#, кнопка вызова (если вы находитесь в роуминге, то желательно использование этого номера);
- *100*0#, кнопка вызова.
Также проверить остаток на счету можно совершив звонок автоинформатору по номеру 0500 или 0501. В роуминге можно позвонить по номеру +7-922-111-05-01.
Баланс лицевого счета всегда можно проверить в личном кабинете.
- Откройте браузер и зайдите на сайт megafon.ru . Справа в верхнем углу найдите надпись «личный кабинет», кликните на нее, а затем введите свой номер телефона и пароль от личного кабинета. Если вы не знаете или не помните пароль, то его можно получить введя на своем мобильном телефоне комбинацию *105*00#.
- В личный кабинет можно зайти и с помощью приложения «Мегафон», которое в бесплатном доступе в магазинах App Store и Google Play.
Состояние баланса в обоих случаях будет отображаться на главной странице личного кабинета.
Остаток на счету можно узнать в офисном центре Мегафон. Для этого вам потребуется предоставить свой паспорт и назвать номер телефона.
Довольно нестандартный способ проверки баланса - пополнить баланс посредством терминала или банковской картой , привязанной к номеру. В данном случае вам придет сообщение о пополнение баланса, где будет написано об остатке на счету.
Помимо прочего, компания Мегафон предоставляет своим клиентам услугу «Живой баланс». Подключив эту услугу, сумма на вашем счету всегда будет находиться на вашем экране устройства. Стоимость услуги - 1,5 рубля в день. Для подключения живого баланса нужно набрать *134*1#, стоимость подключения - 0 рублей.
Еще одна опция, которая поможет вам проверить баланс - это SIM-портал «Мегафон-Pro». Единственным ограничением по использованию этого способа является ваша сим-карта: она должна поддерживать опцию SIM-портала. Если ваша сим не позволяет вам воспользоваться данной опцией, обратитесь в офисный центр Мегафона, там вам заменят сим-карту.
Деньги на счету мобильного могут закончиться в самый неподходящий момент, а потому всегда важно держать баланс под контролем. Как узнать баланс на Билайне?
Абоненты Компания Beeline могут выбрать наиболее приемлемый вариант проверки остатка средств, исходя из существующих условий. Кроме традиционного ввода команд на алфавитно-цифровой клавиатуре телефона оператор предоставляет возможность заказать текстовые уведомления или ознакомиться с финансовым положением на счетах своих близких.
Стандартные команды
Наиболее простым и естественным способом проверки остатка на балансе является использование так называемых . Это стандартная форма связи абонента и центрального сервисного приложения оператора Beeline. Сам процесс общения представляет собой взаимный обмен короткими текстовыми сообщениями:
- *102# – вариант текстовой одноразовой команды для абонентов на предоплате;
- *110*04# – текстовый набор для постоплатной системы (информация о выставленных, но еще не оплаченных абонентом счетах);
- *106# – команда для определения остатка для SMS пакета;
- *107# – информация о балансе бонусного счета;
- *108# – .
Сервисные команды
Здесь точнее говорить не о командах, а о сервисных номерах (бесплатных), позвонив на которые, можно получить информацию от автоответчика:
- 0697 – номер для системы предоплаты;
- 067404 – аналогичный номер для постоплатной системы.
Меню SIM-карты
Локализация этого меню зависит от конкретной модели и операционной системы (если она есть) устройства. В некоторых случаях его можно найти в главном операционном меню, также бывает в общих настройках и приложениях. Как только меню найдено, следует последовательно выбрать подменю , «Мой баланс», «Основной баланс». Необходимая информация об остатке будет выведена на экран телефона.
Онлайн сервис
Если пользователь имеет доступ к со своего устройства, то можно использовать онлайн сервис «Личный кабинет», который можно найти на официальном сайте Beeline. Когда будет открыт соответствующий интерфейс, необходимо пройти по следующим вкладкам: «Управление счетом», «Мои данные», «Мой баланс».
Приложение для мобильных ОС
Если абонент использует современный смартфон с предустановленными ОС Android или iOS, то контроль баланса может осуществляться через приложение «Мой Билайн», которое не составит труда найти на ресурсах GooglePlay или iTunes.
Платные услуги, уведомления
Оператор Beeline предоставляет своим клиентам также платную услугу «Баланс на экране». Чтобы ее подключить, необходимо набрать USSD-код *110*901# . После подключения на экране мобильного устройства будет постоянно высвечиваться текущий счет. Стоимость такой услуги составляет 1 рубль в сутки. Перед использованием подобного сервиса неплохо было бы проверить его совместимость с телефоном.
Баланс другого абонента
Проверить остаток средств на счету другого абонента можно, используя текстовую команду *131*6*ХХХ ХХХ ХХХХ#, где отсутствующие символы представляют собой номер абонента без цифры «8». Это не значит, что можно взять и проверить баланс любого попавшегося абонента – для этого он сперва должен подтвердить свое согласие на подобные действия, набрав команду *131*1*ХХХ ХХХ ХХХХ# . Можно также использовать форму запроса – *131*5*ХХХ ХХХ ХХХХ# .
» » Как узнать остаток баланса на Билайне?
Результаты поиска (0 )
По Вашему запросу ничего не найдено
Вопросы по темам Развернуть все темы
SIM-карта, номер, тариф
- на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
- в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.
- Как разблокировать номер?
- Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
- Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца. - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
- Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
-
- Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
- Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
Услуга работает в двух режимах:
- односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
- двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #
Вы можете сменить тариф
Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.
При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.
Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
- Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
- Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.
- Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
- Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
- Настройте виджет.
Чтобы проверить список услуг:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.
Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.
Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
- Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
- Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
- Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
- Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
- Перезагрузите устройство (выключите и включите).
- Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
- Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон . - При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?
Выберите и сохраните следующие настройки:
- iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
- Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
- Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.
Название настроек может отличаться для разных моделей.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.
- Как пополнить счёт?
Выберите любой удобный способ:
- Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
- На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
- Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
- Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
- Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
- Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
- в номере допущено не более двух ошибок.
Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.
Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.
Переоформить платёж по телефону можно, если:
В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.
Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Мобильные подписки
- Как отказаться от подписки?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
МегаФон не записывает звонки абонентов.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как установить переадресацию звонков?
Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.Список устройств, поддерживающих VoLTE:
- iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
- Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
- LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
- Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
- Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
- Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
- Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
- Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как настроить VoLTE?
Выберите нужные настройки для своего смартфона:
- iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
- Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
- LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
- NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
- Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE. - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE. - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
- Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему не ловит сеть?
- Нестабильный сигнал сети.
Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием. - На вашем счёте недостаточно денег.
Пополните счёт любым удобным способом . - Неверное подключение к сети.
Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт. - Телефон или SIM-карта неисправны.
Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту . - Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Нестабильный сигнал сети.
Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .
Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как отказаться от подписки?
Экстренная помощь
- Как позвонить в экстренную службу?
Единый номер вызова экстренных служб:
1 — пожарная служба;
2 — полиция;
3 — скорая медицинская помощь;
4 — аварийная служба газовой сети.
Телефоны экстренных служб:
Скорая медицинская помощь — ;
Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что делать, если телефон потерялся или был украден?
Заблокируйте номер.
Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.
Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.
Попробуйте найти телефон.
Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.
Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .
Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как обезопасить себя от мошенников?
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Как позвонить в экстренную службу?
Роуминг
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
- напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
- обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
- Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
Обратите внимание!
Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:
Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
Воспользуйтесь любым удобным способом:
Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?