Здравствуйте. Ваш компьютер не видит флешку , карту памяти или жесткий диск и вы задаетесь вопросом, что же делать? Наверняка у каждого пользователя компьютера возникала подобная ситуация, а то и не одна.
Сегодня я вам помогу с этим вопросом. Расскажу какие бывают проблемы с отображением usb устройств и возможности их решения. Кстати прошлая статья была про восстановление данных с флешки. Если вам это интересно, то восполняйте багаж своих знаний.
Ваш компьютер не видит или не определяет флешку, жесткий диск и карту памяти. Давайте рассмотрим возможные причины сложившейся ситуации. В конце статьи не забудьте посмотреть наглядный видео урок, как сделать так, чтобы флешка или жесткий диск заработали.
Небольшой план статьи
- Определение устройства
- Индикатор питания
- Передние usb порты
- Не хватка питания
- Usb выключены в биосе
- Устройство usb не опознано
- Устаревшие драйвера
- Вирусы
- Разные файловые системы
- Заключение
Определяем устройство
Первым делом нужно определить как именно компьютер не видит ваш usb накопитель. От данного ответа будет ясно можно ли восстановить данные с флешки или нет.
Для этого нужно зайти в диспетчер устройств Windows.
Для того чтобы в него войти, нужно нажать правой кнопкой по ярлыку моего компьютера на рабочем столе или в меню пуск, перейти в свойства, нажать на диспетчер устройств.
После этого выбрать дисковые устройства.
В диспетчер устройств и вкладку дисковые устройства мы попали. Если ваша флешка или карта памяти отображается в этом списке, то с большой вероятностью можно восстановить данные на них. Если же флешки там нет, то скорее всего перегорел контроллер карты памяти. Рекомендую попробовать подключить ваше usb устройство к другим компьютерам.
Если ничего не поменяется и флешка так же будет не видна, то наверняка дело в неисправном контроллере. С такого устройства usb наврятли вы вытащите данные, можно конечно обратиться в специальные заведения, которые этим занимаются (они есть не во всех городах), но они с вас возьмут кругленькую сумму за работу. Так что подумайте - нужно это вам или нет.
Ваша флешка видна как устройство, но в моем компьютере или проводнике она не отображается, или просит, чтобы её отформатировали. Для этого нужно зайти в управление дисками. Чтобы в него попасть нужно выполнить следующие действия. Вот скриншоты для наглядности:
Устройство отображается, пишет свой объем и файловую систему - он готов к работе и функционирует нормально.
Устройство отображается, показывает свой объем, но не отображает файловую систему и пишет "не определен". Для того чтобы его задействовать, нужно нажать правой кнопкой мыши в окошке не определен и выбрать форматировать. Можно поставить галочку быстрое форматирование и нажать OK. После того как устройство отформатируется, оно должно заработать в нормальном рабочем режиме.
Отображается как съемное устройство, пишет нет носителя и не показывает файловую систему. Все эти параметры говорят о том, что данное устройство не исправно, имеются внутренние или внешние повреждения контроллера. С такой флешки наврятли можно прочитать информацию, без специального дорогостоящего оборудования.
Индикатор питания
При подключении флешки к компьютеру должен загореться небольшой индикатор на usb устройстве. Если он загорелся и начал моргать, то с флешкой все нормально, а вот с операционной системой нет, нужно искать причину в ней. Если индикатор флешки не загорелся, то проблема может быть в самом устройстве или подключаемом порте компьютера.
Передние usb порты
Бывали случаи, когда флешку подключают к компьютеру через передние usb порты, а флешка не работает. Возможно эти передние usb выключены или забыли их подсоединить к материнской плате.
Не хватает питания
Не хватка питания в основном возникает при подключении жестких дисков через передние usb порты компьютера, концентраторы и хабы. Лучше всего такие устройства подсоединять непосредственно к разъемам usb на материнской плате, то есть сзади компьютера. Если вы пользуетесь хабом или концентратором usb, то отключите ненужные устройства, возможно это поможет. Так же причина может быть в маломощном блоке питания компьютера.
Usb выключены в биосе
Эта проблема случается редко. В основном в компьютерных клубах и подобных развлекательных заведениях. Для чего это нужно? Для того, чтобы человек не занес вирусы и не загрузил разные программы и не нужную информацию на компьютер. Это скорее мера защиты. Если это домашний компьютер, то нужно зайти в настройки биоса и выставить галочку на включении запуска usb устройств в материнской плате.
Устройство usb не опознано
Устройство usb не опознано и при подключении флешки, операционная система дает ей уже задействованную букву (использующуюся метку тома). Это происходит не всегда, бывают и другие случаи. Для того чтобы это исправить нужно зайти в панель управления компьютером.
Как в неё заходить я показал выше или можете вызвать окно Выполнить - сочетание клавиш на клавиатуре Win+R (флажок между Ctrl и Alt плюс буква R) и набрать команду diskmgmt.msc. Зайти в управление дисками, найти нужное устройство - флешку, нажать по ней правой кнопкой мыши и выбрать Изменить букву диска или путь к диску. В появившемся окне можно добавить или изменить эту букву.
Устаревшие драйвера
Возможно, что у вас устаревшие драйвера - обновите их. Для этого нужно узнать какая фирма производитель и модель вашей материнской платы. Обычно пишется на коробке с упаковкой, если вы их сохранили конечно. Если нет, то воспользуйтесь программой Everest или Aida. С помощью них можно узнать модель вашей материнской платы и много другой полезной информации о вашем компьютере. После того, как все узнали, нужно зайти на официальный сайт производителя, найти нужную системную плату и скачать драйвера на чипсет и устройство usb, если таковые там есть.
Вирусы
Бывали случаи, что компьютер не распознает флешку из-за вирусов, которые появились в вашей операционной системе. Для этого рекомендую пользоваться хорошими антивирусными программами и делать полную проверку на вирусы минимум один раз в месяц. Если у вас его нет, то можете воспользоваться бесплатным антивирусом Касперский яндекс версия , или приобрести платный продукт.
Разные файловые системы
Такое встречается, но очень редко. Ваш компьютер не видит флешку из-за конфликта файловых систем компьютера и флешки. Большинство флешек работают в двух файловых системах FAT и FAT32, а жесткие диски в NTFS.
Можете попробовать отформатировать вашу флешку в другом формате например FAT32 или NTFS. Возможно после этого все заработает нормально.
Полезная информация. На флешку в формате FAT и FAT32 можно закинуть информацию одним файлом не более 4 Гигабайт, а на жесткий диск гораздо больше. Поэтому если вы столкнетесь с такой проблемой будьте к этому готовы и имейте ввиду.
А на десерт посмотрите небольшой видео урок, как сделать так, чтобы компьютер увидел флешку и жесткий диск. Для удобного и приятного просмотра, рекомендую смотреть это видео на весь экран, то есть в полноэкранном режиме.
Компьютер не видит флешку и жесткий диск
В быту флешка является основным способом переноса больших объемов данных. Но, они далеко не всегда работают так, как того ожидают пользователи. В некоторых ситуациях компьютер может вообще не видеть флешку. В данной статье мы расскажем почему такое происходит и что с этим делать.
Причина № 1. Не рабочий USB удлинитель или USB хаб.
В офисах очень часто для подключения флешек используют USB удлинители или USB хабы. К сожалению, их надежность крайне низкая и они часто выходят из строя, особенно часто это происходит с USB хабами.
Поэтому, если вы подключаете флешку таким способом и ваш компьютер ее не видит, то первое, что нужно сделать, это попробовать подключить флешку напрямую к компьютеру. Вполне вероятно, что при прямом подключении флешка заработает.
Причина № 2. На флешке повреждена файловая система.
Не редко причиной проблем становится повреждение файловой системы на флешке. Такое повреждение может произойти из-за небезопасного извлечения или другого сбоя.
В простом случае при подключении флешки с поврежденной файловой системой компьютер будет сообщать о том, что флешку нужно отформатировать. В этом случае нужно открыть окно «Мой компьютер», кликнуть правой кнопкой по флешке и выполнить форматирование. Главное понимать, что форматирование приводит к удалению всех файлов, поэтому если вам нужны файлы с флешки, то их нужно восстановить заранее.
В более сложном случае повреждение файловой системы приводит к тому, что компьютер вообще не видит флешку. После ее подключения появляется звуковой сигнал, но никаких сообщений нет и в списке дисков она не появляется. В этом случае вам понадобится встроенный в Windows инструмент под названием «Управление дисками». Для его открытия нужно нажать комбинацию клавиш Win-R и выполнить команду diskmgmt.msc.
В «Управлении дисками» нужно посмотреть, отображается ли флешка там. Если флешка отображается и все ее разделы находятся в состоянии «Исправен», то для решения проблемы достаточно кликнуть правой кнопкой по разделу и выбрать «Сделать раздел активным», также возможно придется присвоить разделу букву.
Кроме этого возможен вариант, когда флешка отображается в «Управлении дисками», но на ней нет разделов (состояние флешки «Не распределена»). В такой ситуации нужно кликнуть правой кнопкой мышки по флешке и выбрать «Создать простой том», после этого откроется окно, с помощью которого можно будет создать том и отформатировать флешку. Тут также нужно отметить, что создание нового тома и форматирование приводит к удалению файлов, поэтому если на флешке есть важные файлы, то их сначала нужно восстановить.
После создания нового тома возможно придется также сделать раздел активным и присвоить ему букву, так как это описано выше.
Причина № 3. Сбой Windows или отсутствие драйверов.
Иногда компьютер может не видеть флешки из-за сбоя или неверных настроек операционной системы. Например, Центр обновления Windows может быть настроен таким образом, чтобы драйверы не обновлялись. Это приводит к тому, что при подключении нового устройства Windows не может установить новые драйверы и в результате компьютер не видит флешку.
Для решения таких проблем лучше всего прибегнуть к диагностической утилите от самой Microsoft. Данная утилита называется WinUSB.diagcab и ее можно бесплатно . Запустите данную утилиту на своем компьютере, нажмите «Далее» и дождитесь пока она закончит работу.
Также компьютер может не видеть флешки из-за отсутствия драйверов на чипсет материнской платы. Обычно это проявляется в том, что порты USB 2.0 работают, а USB 3.0 или USB 3.1 не работают. Для решения этой проблемы нужно зайти на сайт производителя материнской платы, скачать последнюю версию драйверов для чипсета, установить ее и перезагрузить компьютер.
Причина № 4. Не подключенная передняя панель.
При сборке компьютера очень важно правильно подключить разъемы и кнопки на передней панели системного блока к материнской плате. Если этого не сделать, то компьютер не будет видеть флешку, микрофон или наушники, которые подключены к разъемам на передней панели.
Проверить подключение USB портов на передней панели системного блока очень просто. Для этого нужно воткнуть в них любое заведомо рабочее USB устройство и проверить работает ли оно. Например, через переднюю панель можно подключить USB клавиатуру или USB мышку, если они будут работать, значит проблема точно не в подключении передней панели.
Если никаких других USB устройств кроме флешки нет, то вы всегда можете подключить флешку к USB разъемам на задней стороне компьютера. Если при таком подключении флешка работает, значит проблема не в ней, а в USB портах на передней панели.
Причина № 5. Мертвые USB порты.
Мертвые USB порты возможная, но крайне редкая причина. В некоторых случаях USB порты на компьютере могут выйти из строя, при этом компьютер будет продолжать работать. В этом случае, компьютер не сможет увидеть ни флешку, ни любое другое USB устройство.
Обычно, не заметить такую неисправность крайне трудно, но если у вас мышка и клавиатура подключаются через разъем PS/2, то вполне возможно.
Проверить данный вариант не сложно, все что вам нужно сделать, это взять рабочее USB устройство (например, USB клавиатуру или мышку от другого компьютера) и попробовать подключить ее к USB портам вашего компьютера. Если все работает, значит и с USB портами все в порядке и проблема не в них.
Причина № 6. USB порты отключены в BIOS.
Отключенные USB порты – это еще одна очень редкая проблема. Дело в том, что в некоторых версиях BIOS есть возможность отключить контроллер USB.
Поэтому если вы копались в настройках BIOS или выполняли сброс BIOS до стандартных настроек и после этого у вас компьютер не видит флешки, то возможно проблема именно в этом. Для решения этой проблемы зайдите в USB, найдите там опцию «USB Controller» и переведите ее в положение «Enabled».
Причина № 7. BIOS не поддерживает загрузку с флешки.
Если речь идет не работе с файлами на флешке, а о загрузке компьютера с флешки, то проблема может быть в том, что ваш BIOS просто не поддерживает эту функцию. Дело в том, что загрузка компьютера с флеш-накопителей появилась не так давно и многие старые компьютеры, которые еще находятся в использовании, ее не поддерживают.
Поэтому если ваш компьютер не видит загрузочную флешку в BIOS и при этом он старше 7 лет, то возможно причина именно в этом. Для решения проблемы можно попробовать подключить другую флешку (желательно, с меньшим объемом и более старую), возможно с ней все заработает.
Причина № 8. Мертвая флешка.
Некоторые пользователи считают, что флешка это долговечное и надежное устройство. К сожалению, это не так. При активном использовании любая флешка рано или поздно выходит из строя. Особенно быстро ломаются недорогие флешки от не самых именитых производителей.
Для того чтобы проверить исправность флешки попробуйте подключить ее к нескольким разным компьютерам. Если ни один из компьютеров ее не увидит, то, скорее всего, флешка не исправна.
Современные технологии стремительно развиваются: растет количество активных пользователей компьютера, люди стремятся к информационному развитию. Но знать всех аспектов невозможно, и нередко люди задаются вопросом, почему ноутбук не видит флешку. На данный вопрос вы найдете ответ в статье, а также узнаете основные причины неполадок.
Выявление проблемы
Перед срочным пробегом в ближайший магазин или технический центр удостоверьтесь в исправности флешки. Причин всего-то три:
- Сломанное USB-гнездо. Одна из самых частых причин, протестируйте работу флешки в других устройствах.
- Неправильная работа flash-накопителя. Ноутбук или компьютер видит другую флешку, и раздается определенный звук, который является свидетельством подключения.
- Системные сбои. Работа операционной системы "Виндовс", а особенно старых версий, славится частыми подлагиваниями и некорректной работой определенных программ. Порой ноутбук не видит флешку на Windows 7, тогда перезагрузите свой ПК.
Не торопитесь с выводами и внимательно прочитайте статью. Мы разберем основные причины, которые мешают компьютеру увидеть флешку. Для вашего удобства все варианты дифференцированы и представлены в виде списка.
Способ первый. Проверка с использованием системных возможностей
Операционная система "Виндовс" позволяет рядовому пользователю определить причину поломки. Вам необходимо:
- Используйте "горячие" клавиши Win+R, они запускают меню "Выполнить".
- В новом окне вам будет надо ввести diskmgmt.msc, затем подведите мышку чуть ниже и нажмите Ок.
В подключенных устройствах просмотрите, видит ли компьютер флешку. В нормальном состоянии система предоставит вам информацию о накапливающем устройстве. Также предоставит возможность проверить исправность.
В новом окне все разделы должны иметь статус "Исправно", иначе у вас какая-то поломка. В данном случае вам достаточно кликнуть на "Съемный носитель", затем надо нажать правой кнопкой мыши на "Сделать раздел активным".
Порой система просит присвоить флешке буквенное обозначение, подобное происходит, если "Виндовс" сам не установил название накопителю. На скриншоте это представлено более подробно.
Если вы до сих пор не знаете, почему ноутбук не видит флешку USB, то внимательно присмотритесь к статусу. Надпись "Не инициализирован" или "Неизвестный" обозначает неисправности в самой флешке, в таком случае вам придется купить новый накопитель данных.
Способ второй. Настройки БИОСа
Системный сбой - одна из самых частых причин различных неисправностей. Для этого разработчики создали универсальное меню, в котором изменяются или корректируются технические параметры ноутбука или компьютера.
Как правило, на новых операционных системах "Виндовс" меню БИОСа отличается. И в старых версиях некоторые функции могут быть недоступны обычному пользователю. Поэтому рекомендуется обновлять комплектующие своего ПК и своевременно обновляться.
Некоторые пользователи думают, почему ноутбук не видит флешку. Что делать в подобном случае, описано ниже:
- Зайдите в меню "Пуск".
- Выберете пункт "Перезагрузить".
- Во время включения ноутбука или компьютера зажмите клавишу Delete. На разных версиях операционной системы и устройства разнятся кнопки, это могут быть F2, F3 и остальные.
- В большинстве случаев вам откроется новое окно с синим оформлением. Вам необходимо найти пункт настроек, который отвечает за подключение устройств, и затем узнать, выставлен ли статут Enabled.
Полный алгоритм действий по поиску не описывается, потому что для каждого устройства он разный. Но если у вас ничего не выходит, то кликните на Exit и нажмите на надпись Load Optimal Defaults.
После чего снова перезагрузите устройство и проверьте его исправность. Если по-прежнему ноутбук не видит USB-флешку, то переходим к другому варианту починки.
Третий способ. Драйвера
Они отвечают за нормальную работу всей операционной системы и остальных комплектующих, которые подключаются к системному блоку и интегрируются в "Виндовс". При подключении нового устройства система автоматически загружает необходимые драйвера.
И после отключения какого-то устройства они никуда не исчезают и автоматически не деинсталлируются. Чтобы вам более понятнее, мы проведем аналогии с реальной жизнью.
Пример
Представим, что в магазине есть всего-то одна дверь, а запасные входы заперты. И единственный вход закрывает человек, он не дает пройти остальным. Все кричат ему, чтобы он отошел, однако он полностью игнорирует просьбы. Тогда посетители вызывают полицию, чтобы она разобралась в ситуации и спровадила нарушителя.
Именно этим мы и займемся, удалим старые драйвера, чтобы дать жизнь новым. Если ваш ноутбук не видит загрузочную флешку, то следуйте следующему алгоритму действий:
- Кликните левой кнопкой мыши на "Компьютер".
- В небольшом меню выберете "Управление".
- Вам откроется управление компьютером, выберите пункт "Диспетчер устройств". Или вызовите данное меню сочетанием "горячих" клавиш Win+Pause Break.
- Затем нажмите на "Контроллеры USB".
- Вам откроется меню подключенных устройств, как правило, флешка подписывается "Запоминающее устройство USB".
- Правой кнопкой мыши нажмите на название флешки и выберете пункт "Удалить".
- Перезагрузите компьютер.
После данных манипуляций ваше устройство должно увидеть накопитель. Если проблема осталась и загрузочная флешка не видна ноутбуку или компьютеру, то перейдем к "тяжелой" артиллерии.
Четвертый способ. Форматирование
При подключении флешки к разъему система просит отформатировать ее. Без этого нормальная работа невозможна. В данном случае система отказывается показывать наличие файлов на носителе.
Ноутбук не видит флешку? Что делать в Windows 7,8,10? Ниже представлен порядок действий:
- Открываем "Компьютер".
- Кликаем левой кнопкой мыши на "Накопитель USB" (ваша флешка может иметь разные названия).
- В открывшемся меню выбираем пункт "Свойства".
- Выбираем необходимую файловую систему и ставим другие параметры.
- Затем нажимаем на "Форматировать"
Наверняка на вашем запоминающем устройстве осталось много информации, которая для вас важна. Это может быть курсовая работа, над которой вы так долго работали, или отчет по работе, за написанием которого прошел не один рабочий день. В общем, любая полезная информация. И здесь вам приходится очистить данные, потому что иначе невозможно заполучить доступ к флеш-накопителю.
Разработчики программ постарались и создали утилиты, которые помогут вам восстановить утраченные данные. Некоторые из утилит бесплатные, а остальные распространяются только на платной основе. Однако их объединяет одно - способность помочь вам восстановить информацию, которая была удалена с флешки.
Программы для восстановления данных
- Hetman Partition Recovery. Удобная программа, которая легко "вернет" утраченные файлы пользователю, даже если они поврежденные и вы их давно удалили.
- JetFlash Recovery Tool. Программа распространяется бесплатно, но отсутствует русская локализация. Она работает со всеми видами операционных систем, даже старыми "ХП" или "Виста".
- D-Soft Flash Doctor. Универсальная утилита, полностью бесплатная, а в настройках можно выбрать русский язык. Однако функционал крайне ограничен, и программа давно не обновлялась.
- F-Recovery SD. Полностью бесплатное приложение, которое позволит восстановить данные с SD-карты. Обратите внимание, что не привычной нам флешки.
- Flash Memory Toolkit. Признана профессионалами как одно из самых эффективных средств, которые используют пользователи для восстановления данных. Имеет ряд особенностей и относительно широкий функционал. Загрузить программу можно на официальном сайте разработчика или скачать в интернете, ведь она полностью бесплатна.
- Storage Format Tool. Не самая удобная программа с точки зрения интерфейса. Но своему базовому предназначению утилита соответствует, она оперативно восстанавливает удаленные данные и совместима с большей частью флеш-накопителей.
Вышеописанные программы помогут вам в восстановлении данных, их можно загрузить на любом сайте, посвященном компьютерному ПО, или на сайте производителя.
Пятый способ. Очистка USB-порта и флеш-накопителя
Вполне вероятно, что за чистотой своих портов или внутреннего пространства флешки вы не следите. И в этом нет ничего плохого, этого никто не делает. Однако пыль, которая накопилась за все время, пока вы не чистили, может вызывать сбои в работе.
Она не дает проходить электрическим сигналам, и соединение между компьютером и флешкой не устанавливается. Иногда это вызывает сбои в работе или медленное чтение и передачу файлов. Чтобы исправить подобное, вам стоит:
- Найти небольшой в диаметре предмет. Например, спичку или ватную палочку для ушей.
- Слегка смочите ватную начинку палочки и пройдитесь по скоплению пыли.
- Оставшиеся пылинки сдуйте мощным потоком воздуха. Если не лень, то используйте фен.
Но и данные действия могут вам не помочь, тогда проблема скрывается в вирусных программах.
Шестой способ. Вирусное программное обеспечение
Зловредные вирусы не допускают подключение флеш-накопителя к компьютеру. Они блокируют сигнал, и вы никак не можете посмотреть файлы на вашем устройстве. Чтобы избавиться от подобного, следуйте алгоритму:
- Откройте меню "Пуск".
- В строке поиска введите "Показ скрытых файлов" и нажмите на клавишу "Интер".
- Заходим в "Параметры папок".
- Выбираем пункт "Вид".
- Снимаем галочки напротив "Скрывать защищенные данные".
- И кликаем на "Показывать скрытые файлы".
- Нажимаем на "Применить" и затем на "Ок".
- Открываем "Мой компьютер".
- Выбираем ваш флеш-накопитель.
- И удаляем файл с названием Autorun.inf.
Лучшие антивирусные программы
Список основывается на данных международных исследователей в области технологий защиты. Он не является полностью объективным, однако это лучшие антивирусы, признанные специалистами. Их список:
- Avast Free. Бесплатная программа с русской оболочкой, один из самых популярных на всей территории СНГ.
- Dr.Web. Использует уникальные технологии обнаружения вирусов и имеет собственную базу фишинговых программ, часто обновляется.
- "Касперский". Продукт от русских разработчиков, функциональный и отлично справляется с основной задачей.
Заключение
Если вы использовали все полученные знания из статьи, но ноутбук то немедленно прекращайте самодеятельность и несите свой флеш-накопитель в мастерскую, предоставьте им возможность восстановить данные. Помните, чем больше вы совершаете ошибок, тем сложнее специалистам восстановить данные.
Появившись в 2000 году, портативные флеш-накопители начали стремительно завоевывать рынок цифровых носителей информации. За несколько лет им удалось практически вытеснить оптические диски, значительно уступающие по многим параметрам. И, действительно, по сравнению с CD/DVD-дисками флешки обладают массой преимуществ. Они более компактны, надежны, характеризуются более высокой скоростью чтения/записи, а также могут хранить значительно больший объем данных.
Но, несмотря на все положительные стороны, USB-флешки, как и любые другие устройства, в определенный момент могут давать сбои. Чаще всего имеют место проблемы с чтением или записью данных, но нередко случается и такое, что флешка не определяется системой. В таких случаях при подключении носителя пользователь может получать разные уведомления, например, «Устройство USB не опознано», «Диск не отформатирован», «Вставьте диск». И это при том, что устройство подключено к USB-порту. Может быть и такое, что значок виден в системном трее, но сама флешка не отображается в разделе «Мой компьютер».
Причины, по которым компьютер не видит флешку, могут быть разными – аппаратные неисправности самой флешки или USB-порта, сбившиеся настройки в системе или BIOS, ошибки файловой системы, программные конфликты, проблемы с драйверами, заражение вирусами и так далее. Сегодня мы постараемся разобрать основные причины, по которым компьютер может не распознавать флешку, а заодно приведем наиболее действенные способы решения данных проблем.
Аппаратные неисправности
К сожалению, этот тип неисправности является довольно распространенным и при этом наиболее трудноустранимым, так что в ряде случаев восстановить работоспособность устройства не удается. Поломку может спровоцировать грубое физическое воздействие на корпус устройства, попадание внутрь влаги, повреждение микроконтроллера вследствие короткого замыкания на плате.
Определить, имеет ли место аппаратная неисправность, нетрудно, нужно лишь подключить устройство к заведомо рабочему USB-порту любого компьютера. Если флешка не подает никаких признаков жизни, индикатор на ней не загорается и не слышен характерный звук подключения, высока вероятность полного выхода накопителя из строя. Что делать, если компьютер не видит флешку по причине аппаратных неисправностей? Самое лучшее – не проявлять самодеятельность, а отнести устройство в сервисный центр, где им займутся компетентные специалисты.
Разъемы USB отключены от питания
Это еще одна причина, по которой компьютер может не видеть переносной носитель. При сборке или ремонте ПК пользователь или мастер иногда забывают подключить к энергосистеме переднюю панель, а ведь именно в нее чаще всего вставляются USB-флешки. Естественно, никакие устройства, подключенные к обесточенной панели распознаваться не будут, равно как и не будут светиться их индикаторы. Нередко вместе с USB-портами остаются без питания и, соответственно, .
Решение здесь может быть двояким. Если доступ к содержимому носителя нужно получить срочно, вы можете вставить его в задние разъемы компьютера. Причину проблемы это, конечно, не решит, но сиюминутный доступ к флешке будет получен. Чтобы передней панелью можно было пользоваться в дальнейшем, ее необходимо подключить к материнской плате. В принципе, ничего сложного в этом нет, и, хотя модели корпусов ПК могут значительно отличаться, все кабели имеют свои собственные разъемы, так что вероятность ошибиться и подключить к фронтальной панели не тот кабель практически сводится к нулю.
Впрочем, если о содержимом системного блока вы имеете лишь смутное представление, предпочтительнее будет вызвать на дом мастера.
Подсоединение панели к энергосистеме не дает 100%-ную гарантию работы подключенных к ней накопителей. В ряде случаев им банально может не хватить питания, особенно если к ПК уже подключено много других потребителей. Попробуйте отключить часть устройств, подключить флешку к задней панели, а еще обязательно проверьте блок питания – он должен обеспечивать все компоненты компьютера достаточным количеством энергии.
Флешка не видна по причине неверных настроек BIOS
Если не работают все порты, вполне может статься, что они отключены на уровне BIOS. Чтобы в него попасть, сразу после включения компьютера нужно зажать клавишу F2 или Delete (у разных производителей материнских плат клавиши могут отличаться). Интерфейс BIOS в разных моделях ПК также отличается, но, как правило, нужные настройки располагаются по пути Advanced Settings – USB Configuration .
В последнем подразделе вам нужно найти параметр «USB Controller» и убедиться, что напротив него выставлено значение «Enabled». Если значение установлено другое, измените его и сохраните настройки нажатием клавиши F10.
Компьютер не показывает флешку из-за конфликта имен
Если флеш-накопитель регистрируется системой, но при этом не отображается в Проводнике, следует проверить корректность присвоения ему буквы. Так, если устройству будет присвоена занятая буква (или вообще не присвоена), в Проводнике оно не появится. Устраняется конфликт имен элементарно. Командой diskmgmt.msc откройте «Управление дисками» и найдите флешку. Если вам известен ее объем, вы легко идентифицируете ее среди других дисков, также можно изъять и вновь подключить носитель к USB-порту.
В нашем примере флешка имеет букву H, совпадающую с одним из виртуальных дисководов, следовательно, не отображается в разделе «Этот компьютер». Кликаем по значку правой кнопкой мыши и выбираем в меню «Изменить букву диска или путь к диску…».
В открывшемся окошке нажимаем «Изменить» и выбираем в списке букву, которая нигде на ПК не используется.
Сохраняем новые настройки нажатием кнопки «ОК». После этого флешка должна стать видна в Проводнике.
Отсутствуют или некорректно установлены драйвера для USB-портов или флешки
Зачастую причиной того, что Windows 7/10 не видит флешку, является сбой драйверов накопителя или USB-портов. В обоих случаях проблема решается переустановкой или обновлением драйверов. Вставив флешку в разъем, через меню Win+X запустите Диспетчер устройств, разверните в открывшемся окне пункт Контроллеры USB – Запоминающее устройство для USB , кликните по нему ПКМ и выберите в меню «Удалить».
После этого извлеките накопитель и подключите его заново. В результате этой манипуляции драйвера будут установлены повторно.
Если действия не принесли положительного результата, то необходимо переустановить или обновить драйвера самих USB-портов. Тут есть два варианта. Если у вас есть диск с «родными» драйверами материнской платы, выполните установку драйверов с него. Также вы можете воспользоваться популярной программой для автоматического обнаружения и обновления устаревших или некорректно работающих драйверов DriverPack Solution .
Несовместимость файловой системы
Конфликт файловых систем встречается относительно редко, но нельзя исключать и его. Есть примеры, когда флешки, подключаемые к девайсам под управлением Android, переставали нормально распознаваться в Windows. Подобная ситуация может наблюдаться при подключении к компьютеру флешек, отформатированных в файловой системе ExFAT, используемой на Маках. Проблема решается форматированием накопителя в NTFS через свойства диска. Главное не забудьте перед этим сделать резервную копию всех данных, подключив накопитель к устройству, на котором он распознавался.
Об ошибках файловой системы стоит пару слов сказать отдельно. Как правило, накопитель с подобными ошибками распознается Windows, а проблемы наблюдаются в основном с чтением/записью данных. Исключение составляет определение файловой системы флешки как RAW, когда устройство выглядит пустым в Проводнике. В обоих случаях неполадка устраняется либо форматированием, либо проверкой диска командой chkdsk [буква флешки]: /f с последующим исправлением ошибок.
Действие вирусов
Заражение вирусами – еще одна возможная причина, по которой флешка может не распознаваться. Признаки заражения весьма разнообразны, но чаще всего на него указывают уведомления «Приложение не найдено» или «Съемный носитель не найден». При подозрении на заражение необходимо выполнить полную проверку компьютера и флешки антивирусной программой. Перед сканированием накопителя нужно также проверить его содержимое на наличие скрытого файла «Autorun.inf» и, если таковой будет обнаружен, обязательно его удалить.
Другие причины
Выше мы рассмотрели основные моменты, позволяющие ответить на вопрос, почему компьютер не видит флешку. На самом деле причин может быть гораздо больше. Конфликт драйверов и оборудования, неисправности и загрязнение портов, многократное подключение/извлечение накопителя из порта – все это способно стать потенциальными источниками проблемы.
Вполне вероятно, что носитель не определяется по причине отключения USB-портов в настройках системы. Проверить это несложно. Подсоедините к компьютеру флешку, нажмите Win+X , выберите в меню «Диспетчер устройств» и разверните в открывшемся окне пункт «Контроллеры USB». Если элемент «Запоминающее устройство для USB» отмечен желтым восклицательным знаком, высока вероятность того, что USB-порт отключен в реестре или редакторе локальных групповых политик. Проверяем настройки следующим образом.
Командой regedit (вводится в окне «Выполнить») откройте редактор реестра, разверните ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/USBSTOR и посмотрите, какое значение имеет параметр Start . Он должен иметь значение 3, если оно иное, исправьте его, заменив на 3. После внесения изменений перезагрузите компьютер и проверьте работу USB-портов.
Как альтернатива, настройки можно проверить через редактор локальных групповых политик. Откройте его командой gpedit.msc и разверните ветку Конфигурация компьютера – Административные шаблоны – Система – Доступ к съемным запоминающим устройствам .
Дважды кликните в правой части окна по настройке «Съемные диски: Запретить чтение» и убедитесь, что переключатель установлен в положение «Отключено» или «Не задано».
Надеемся, что представленная информация поможет вам решить проблемы, связанные с вашими USB-накопителями.
Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.
В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.
Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск
Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.
Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить
Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.
Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли
В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.
Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery - для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery - для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.
Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.
Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск
На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:
Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.
Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.
Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.