– одни из самых удобных и функциональных мессенджеров. Сразу после установки и подтверждения данных, приложение импортирует контакты из телефонной книги. В список добавляются юзеры, которые тоже используют Вотсап. Однако, как и в любой программе, в мессенджере могут появиться ошибки, баги и т.д. Некоторые пользователи жалуются на то, что WhatsApp не видит контакты. Как же решить неприятную ситуацию?
Причины проблемы
Есть несколько причин, почему мессенджер не обнаруживает контакты, внесённые в телефонную книгу.
Распространённые проблемы:
Также контакты могут не отображаться из-за неправильных настроек самого мессенджера. Пользователь мог запретить программе показывать скрытые контакты.
Обновление мессенджера
Разработчики постоянно добавляют в приложение новые функции и устраняют различные баги. Каждое новое обновление улучшает работу мессенджера. Но при появлении новой версии программы юзеры, использующие устаревший мессенджер, сталкиваются с массой проблем и ошибок. Пользователю рекомендуется регулярно проверять и устанавливать обновления.
Для инсталляции свежей версии приложения нужно:
Инсталляция новой версии решит большинство проблем, связанных с программой.
Отображение скрытых контактов
Если свежего обновления нет, но мессенджер не видит номера, нужно проверить настройки приложения. Возможно, пользователь скрыл контакты и забыл об этом. Для отображения всех номеров, записанных в телефонную книгу, нужно:
Нередко, причиной почему Ватсап не видит контакты становиться и неверно записанный номер. Чтобы контакт отображался в мессенджере нужно изменить телефон абонента. Для этого перед номером ставиться +7.
Примечание: Повлиять на отображение контактов может сбой в работе телефона или программы. Перезагрузка смартфона может устранить баг.
WhatsApp - комфортная программа для общения с друзьями. Приятной особенностью этой программы является то, что при установке она копирует список друзей из памяти устройства. Таким образом, общение начинается сразу же после установки. Однако, нередко люди сетуют на то, что в WhatsApp пропали контакты.
Не стоит переживать. В этой статье вы найдете решение проблемы, а также найдете причину ее появления.
Куда же пропали контакты в WhatsApp?
Первое, что нужно сделать, когда в WhatsApp пропал список контактов, - убедиться, что вы пользуетесь последней версией приложения. Сделать это можно в Play Market на телефонах с системой Android или в AppStore на iPhone.
Если все обновления установлены, или же контакты пропали после обновления WhatsApp, нужно перейти к следующему алгоритму действий:
- Проверить адресную книгу.
WhatsApp берет список друзей прямо из адресной книги телефона, поэтому в большинстве случаев проблема кроется в ней. Для начала нужно убедиться, что искомые номера записаны в книге. Затем стоит проверить формат записанных номеров: приложение может не видеть номера, записанные не в международном формате (для России это номера, начинающиеся с +7). Если номера начинаются с привычной восьмерки, стоит их перезаписать.
- Проверить доступность контактов.
Если у вас на телефоне стоит антивирус, удостоверьтесь, что он не блокирует доступ к адресной книге. В настройках должен быть пункт "разрешить доступ к контактам". Проблема может быть и в самой программе. В настройках разрешите приложению использовать скрытые контакты.
- Выполнить перезагрузку приложения.
Важно не просто выйти из WhatsApp, а именно завершить его работу. Возможно, потребуется перезагрузить устройство. После перезапуска нужно подождать некоторое время.
Схожие проблемы
Если вышеуказанный алгоритм не помог решить проблему, возможно, стоить обратиться к этому списку:
- Ватсап не добавляет конкретного человека.
Если отсутствует контакт какого-то человека, необходимо убедиться, что у него тоже установлено это приложение.
- В WhatsApp пропали контакты и статус.
Если у вас установлена последняя версия программы, то эти проблемы между собой не связаны. Важно помнить, что статус пропадает через 24 часа, поэтому его исчезновение не является следствием сбоя приложения. А процесс возвращения списка друзей был описан выше.
- В WhatsApp пропала вкладка контактов.
Стоит проверить описание обновлений от разработчиков - возможно, они поменяли дизайн приложения. Также может помочь перезагрузка самой программы или устройства.
То и дело пропадающий список друзей в ватсапе - это не редкость. Следуя указанным выше инструкциям, вы сможете решить большую часть проблем, возникающих при использовании этой программы.
WhatsApp — комфортная программа для общения с друзьями. Приятной особенностью этой программы является то, что при установке она копирует список друзей из памяти устройства. Таким образом, общение начинается сразу же после установки. Однако, нередко люди сетуют на то, что в WhatsApp пропали контакты.
Не стоит переживать. В этой статье вы найдете решение проблемы, а также найдете причину ее появления.
Куда же пропали контакты в WhatsApp?
Первое, что нужно сделать, когда в WhatsApp пропал список контактов, — убедиться, что вы пользуетесь последней версией приложения. Сделать это можно в Play Market на телефонах с системой Android или в AppStore на iPhone.
Если все обновления установлены, или же контакты пропали после обновления WhatsApp, нужно перейти к следующему алгоритму действий:
- Проверить адресную книгу.
WhatsApp берет список друзей прямо из адресной книги телефона, поэтому в большинстве случаев проблема кроется в ней. Для начала нужно убедиться, что искомые номера записаны в книге. Затем стоит проверить формат записанных номеров: приложение может не видеть номера, записанные не в международном формате (для России это номера, начинающиеся с +7). Если номера начинаются с привычной восьмерки, стоит их перезаписать.
- Проверить доступность контактов.
Если у вас на телефоне стоит антивирус, удостоверьтесь, что он не блокирует доступ к адресной книге. В настройках должен быть пункт «разрешить доступ к контактам». Проблема может быть и в самой программе. В настройках разрешите приложению использовать скрытые контакты.
- Выполнить перезагрузку приложения.
Важно не просто выйти из WhatsApp, а именно завершить его работу. Возможно, потребуется перезагрузить устройство. После перезапуска нужно подождать некоторое время.
Схожие проблемы
Если вышеуказанный алгоритм не помог решить проблему, возможно, стоить обратиться к этому списку:
- Ватсап не добавляет конкретного человека.
Если отсутствует контакт какого-то человека, необходимо убедиться, что у него тоже установлено это приложение.
- В WhatsApp пропали контакты и статус.
Если у вас установлена последняя версия программы, то эти проблемы между собой не связаны. Важно помнить, что статус пропадает через 24 часа, поэтому его исчезновение не является следствием сбоя приложения. А процесс возвращения списка друзей был описан выше.
- В WhatsApp пропала вкладка контактов.
Стоит проверить описание обновлений от разработчиков — возможно, они поменяли дизайн приложения. Также может помочь перезагрузка самой программы или устройства.
То и дело пропадающий список друзей в ватсапе — это не редкость. Следуя указанным выше инструкциям, вы сможете решить большую часть проблем, возникающих при использовании этой программы.
Конфиденциальность – это то, на что в первую очередь обращает внимание любой пользователь того или иного приложения. Разработчики популярного софта в этом плане немного «недодумали», сведя практически к нулю наличие различных паролей.
Наоборот, их цель состояла в создании программы, в которой пользователь моментально приступает к живому общению с другим абонентом. Другими словами, чтобы сохранить тайны от любопытных родственников (родителей, жен, мужей) – тех, кто имеет свободный доступ к девайсу пользователя, целесообразно «запоролить» собственное мобильное устройство.
Скрываем контакты в ВатсАпп
Собственно, скрытые контакты в WhatsApp , если таковые присутствуют, можно просто не отображать в приложении. Для этого необходимо упразднить символ в виде галочки или птички напротив опции «Показать скрытые контакты», воспользовавшись следующим руководством:
После проведенных манипуляций, выбранные номера перестанут отображаться в приложении – то есть, программа перестанет в автоматическом режиме переводить, например, контакты с мобильного устройства или SIM-карты пользователя в адресную книжку софта.
Кстати, пользователь с легкостью может скрыть от всех контактов или конкретной группы людей любую информацию о собственной активности в приложении. Для этого в рубрике «Настройки » выбираем раздел «Аккаунт » и, зайдя в него, жмем на подменю «Приватность ». Появившаяся вкладка состоит из нескольких блоков.
Даже в самом хорошем приложении иногда появляются баги, которые мешают пользователю с ним взаимодействовать. Для мессенджеров такой баг – это исчезающие друзья. Нередко случается, что пользователь открывает Ватсап, чтобы написать сообщение своему другу, но не может это сделать, потому что нужный человек пропал или во вкладке “Contacts” вообще пусто – ни фото, ни имен. Это означает, что WhatsApp не видит контакты. Почему так происходит? И как это можно исправить?
Почему пропадают контакты?
Прежде чем чинить поломку, нужно разобраться в её причинах. Это поможет избежать проблемы в будущем. Каждый раз, когда Ватсап запускается, он подключается к адресной книге телефона и подтягивает данные из неё. Соответственно, если он по какой-то причине не может к ней подключиться, то и друзья не отображаются в списке.
Иногда проблема также возникает, если у приложения получается взять данные из телефонной книги, но оно не может обработать информацию, которая в ней содержится, так как данные введены с ошибкой.
Универсальные решения проблем со списком друзей
Если ваш Вацап перестал видеть контакты, то попробуйте 2 универсальных средства – обновление списка и отображение скрытых номеров.
Обновление списка помогает в тех случаях, когда у мессенджера не вышло самостоятельно подтянуть сохраненные в телефоне номера. Чтобы это сделать, запустите приложение Ватсап, перейдите на вкладку «Контакты», откройте меню и выберите «Обновить»
Теперь проверьте друзей в мессенджере. Часто после этого недостающие абоненты подтягиваются.
Чтобы отобразить скрытые номера, выполните 4 простых шага:
Шаг 1. Зайдите в «Контакты» и, нажав на кнопку в виде трёх точек, откройте меню «Настройки».
Шаг 2. Найдите подменю “Contacts” (рядом с ним – значок в виде двух человечков).
Шаг 3. Отметьте поле «Все контакты» галочкой.
Шаг 4. Дождитесь, пока данные обновятся, и нажмите «ОК».
В большинстве случаев этих простых действий достаточно, чтобы решить проблему. Но если это не помогло, давайте разбираться дальше.
Что делать, если исчезли все друзья?
Представьте, что вы открыли Ватсап, а в списке друзей нет ни одного человека. В этом случае первое, что нужно сделать – проверить адресную книгу телефона. Если там всё в порядке и номера на месте, а универсальное решение не дает результатов, попробуйте обновить WhatsApp.
Возможно, всё дело в том, что ваша версия просто устарела, и из-за этого глючит система и контактов не видно.
Чтобы обновить мессенджер, зайдите в свой AppStore (GooglePlay – для Android, AppleStore – для iOS) и посмотрите, вышло ли обновление для WhatsApp или нет. В GooglePlay для этого нужно сначала зайти в основное меню.
А затем – выбрать в нём подменю «Мои приложения и игры».
Это откроет доступ к списку установленных на ваше устройство приложений, под каждым из которых будет информация о наличии обновлений – надписи «Обновить» или «Установлено». Если обновление есть, попробуйте его поставить. Вероятнее всего, после этого контакты появятся снова.
WhatsApp не видит конкретный контакт
Рассмотрим ситуацию, когда пропали не все контакты, а какой-то конкретный. Существует несколько случаев, в которых это возможно.
- Абонент больше не пользуется Вацапом. Конкретный человек может пропасть из списка, если он перестал пользоваться мессенджером и удалил его со своего устройства. В этом случае вы никак не вернете контакт, пока пользователь не решит снова поставить WhatsApp на свой телефон.
- Ошибка в номере. Иногда из-за ошибки в одну-две цифры (особенно – в коде страны) Ватсап может не видеть определенного пользователя. Откройте список контактов в телефоне и проверьте, правильно ли написан номер нужного абонента. Он должен начинаться с «+», а следом должен идти код страны и оператора мобильной связи. Перезапишите номера в правильном формате – так WhatsApp будет проще их подтягивать.
- Контакт был случайно удален из адресной книги телефона. С сенсорными телефонами такая ситуация – не редкость. Возможно, номер друга был по случайности удален. Чтобы общаться в Вацап, нужно просто добавить его заново.