Невозможно удалить пакет является активным администратором устройства. Как удалить вирус с "Андроида"

Такое может произойти с каждым — при попытке удалить приложение оказывается, что удалить его невозможно. Причем в данном случае речь идет не о встроенном приложении в прошивку, которое без рут-прав не удалить, а о самом обычном, которое вы же и установили на свое устройство.

К примеру, некоторое время назад мы рассказали о том, и там же показали приложение под названием Volume Unlock, благодаря которому включать устройство можно, нажав на кнопку увеличения громкости. При работе приложение получает права администратора, поэтому простым способом его не удалить. А вот как это выглядит — покажем наглядно.

Заходим в настройки и находим раздел «Приложения».

Здесь мы видим список приложений. Выбираем нужное (в нашем случае — Volume Unlock).

И что мы видим? Правильно, кнопка «Удалить» является неактивной.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, не беда, ее можно решить. Для этого зайдите в Google Play и наберите в поиске слово «удалить» (без кавычек) или uninstaller. Выберите приложение от компании Rhythm Software и установите его. Это крайне небольшое бесплатное приложение, которое даже не требует предоставления дополнительных прав.

После установки приложения открываем его и видим список всех установленных приложений. Выбираем нужное из них, тапнув по нему один раз, после чего нажимаем на кнопку «Удалить выбранные приложения», что находится в верхней части экрана.

Соглашаемся с удалением и видим перед собой окно, в котором написано: «Невозможно удалить пакет, т.к. он выбран для администрирования устройства.» Нажимаем «Настройки администрирования».

Открывается окно, в нем снимаем галочку с приложения.

В новом окне отключаем права администрирования у приложения, нажав на кнопку «Отключить».

После этого попадаем на страницу приложения и видим, что кнопка «Удалить» активирована.

Нажимаем на нее и приложение удалено.

Разумеется, таким образом можно удалить вирусные приложения, которые нельзя удалить обычным способом. Для удаления системных приложений требуется наличие рут-прав.

Второй способ

За этот способ благодарим пользователя с ником Андроид, который в комментариях предложил менее сложный метод удаления таких приложений. Он рассказал про иной метод, который требует включения отладки по USB. Пользователь с ником Валерий сообщил, что можно пользоваться данным способ без отладки USB, за что ему спасибо. И все же мы показываем пример именно с отладкой USB — на всякий случай. Вам же советуем сразу открывать раздел «Безопасность» (смотрите последние три скриншота) и если это не поможет, попробуйте включить отладку USB.

Зайдите в настройки. Здесь найдите раздел «О телефоне» (или «О планшете»).

После открытия данного раздела он появится в настройках:

Зайдите в него и поставьте галочку рядом с пунктом «Отладка по USB».

Здесь вы увидите галочку на приложении, которое не удаляется обычным способом.

Просто снимите галочку, затем нажмите «Отключить».

Теперь приложение можно удалить обычным способом.

Пытаюсь убрать программу из администраторов устройства и не получается. То есть нажимаю на имя программы, выбираю Отключить и сразу отключается телефон. Спустя минуту-две включается, но программа как была администратором, так и осталась. Эта вредная программа - вирус, поэтому и хочу её отключить. Так как иначе она не удаляется.

Установите с гугл плеймаркета программу KIS https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kms.free или Malwarebytes Anti-malware https://play.google.com/store/apps/details?id=org.malwarebytes.antimalware
Запустите и выполните полную проверку телефона. Это займёт много времени, но обязательно дождитесь окончания! Когда сканирование завершиться, то удалите найденных зловредов.
Теперь заново попробуйте удалить вредоносную программу из администраторов устройства. Откройте Настройки телефона, далее Безопасность, затем Администраторы устройства. Снимите галочку напротив вредоносной программы. Подтвердите свои действия. Если появиться окно с сообщением «Для отката обновлений требуется полный возврат заводских настроек. Вся информация на Вашем устройстве будет удалена..», то смело жмите на OK. Это сообщение создано только для того чтобы вас напугать.
Если шаг 3 прошёл успешно, то откройте раздел Приложения в Настройках телефона и удалите вредоносную программу.

Здравствуйте! У меня похожая проблема, только после того как я убрала галочку, телефон стал запрашивать пин код на основном окне, В администраторах остался доктор веб и похоже, что то приложение(называется «Установка», со значком авито). Телефон сам работает,звонки, сообщения, приходят, но зайти куда-либо не могу. Когда перезагружаю телефон, иногда появляется уведомление что в приложение «Установка» произошла ошибка. Что с симой,что без, телефон все равно запрашивает пин код. Поставила андроид в безопасный режим, все то же самое..

Подскажите что делать? (Андроид explay ALTO, прошивка v1.00)

www.spyware-ru.com

Как удалить приложение на Андроиде

Работа с современными смартфонами, как правило, довольно проста. Особенно это касается приложений, а именно установка с помощью Google Play и удаление через настройки программ. Иначе обстоит дело, когда речь заходит о предустановленных, которые производитель смартфона или планшета благополучно установил. Чаще всего такое ПО удалить не получится. Что же делать тогда?

Причин такой проблемы может быть две:

Как удалить программу «администратора устройства» на Андроид

Администратор устройства – это такое программное обеспечение, которое имеет расширенный список полномочий и прав, в отличие от других рядовых приложений. Вплоть до того, что такая программа может при необходимости блокировать телефон и устанавливать пароли. Но ничего бояться не стоит, и деактивировать ее можно в специальном меню «настройки - безопасность - администраторы устройства».

Как удалить встроенные системные приложения

Очень часто можно встретить, как производитель смартфона пытается «позаботиться» о своих пользователях и установить как можно больше ненужных и бесполезных программ. И к тому же, они имеют свойство запускаться в фоне и быстрее разряжать батарею.

Для решения проблемы Вам нужно найти ненавистную программу в настройках, нажать клавишу «Отключить», почистить данные и кэш. После этого оно больше не появится в меню, не будет потреблять оперативную память и влиять на продолжительность работы смартфона. Полностью же удалить штатными средствами не получится – нужны root права. Однако, внимание, будьте осторожны при любых манипуляциях с системными приложениями, это может повлиять на всю работу смартфона.

geekk.ru

Как избавиться от неудаляемых приложений

Установка и удаление приложений в операционной системе Android - очень простой процесс, несколько касаний на экране и все готово. Однако встречаются приложения, которые отказываются удаляться. Такое ситуация возникает из-за того, что некоторые приложения устанавливаются в качестве администратора устройства, а другие уже установлены (предустановленные) производителем устройства и у пользователя нет прав на их удаление.

Для полного удаления предустановленных приложений потребуются root права. Если вы не хотите рутовать устройство, то можно попробовать отключить предустановленные программы, чтобы они не запускались вместе с Android и не занимали место в оперативной памяти. Итак, как удалить неудаляемые приложения.

Удаление приложений администраторов в Android

Приложения администраторы устройства требуют больше прав для своего полноценного функционирования. Здесь не нужно путать с приложениями, требующими root-права, просто программам администраторам нужно больше полномочий в рамках существующих прав пользователя. Например, для установки защиты или дистанционной блокировки смартфона, отслеживание его по GPS и т.п.

Если установленное вами приложение не удаляется, то зайдите в настройки андроид устройства, перейдите в раздел «Безопасность» и далее в «Администраторы устройства», в котором снимите отметку с удаляемой программы, что она является администратором.

После этого приложение беспрепятственно удалится.

Удаление или отключение предустановленных приложений

Есть производители, которые злоупотребляют установкой своих программ, которые невозможно удалить. Удалить их можно, как говорилось выше, только получив root-права на устройстве. Но что делать, если нет желания этого делать или смартфон/планшет находится на гарантии и его рут служит основанием для снятия гарантийных обязательств? В этом случае можно попробовать остановить предустановленные приложения. Для этого сделайте следующее:

Отключенные предустановленные приложения должны исчезнуть из меню и больше не будут запускаться вместе с Android, а также занимать оперативную память, что в бюджетных смартфонах будет большим плюсом, где ее всегда дефицит.

Однако с системными приложениями данную процедуру нужно производить осторожно, т.к. можно столкнуться с нестабильной работой вашего девайса.

infodroid.ru

Как избавиться от неудаляемых приложений?

Процесс покупки различных приложений в магазине Google Play невероятно прост. Для этого необходимо отыскать нужную программу или игру, ознакомиться с описанием и отзывами других пользователей, после чего можно смело кликать на клавишу «Установить». Удалять приложения ничуть не сложнее: для этого достаточно всего нескольких нажатий. Однако периодически система отказывается удалять те или иные программы, не говоря уже о предустановленных производителем приложениях. Как же избавиться от этой проблемы? Давайте узнаем.

В целом существуют две причины отказа от удаления приложения. В случае с первой надоевшая программа может выступать в роли администратора устройства. Второй вариант куда более распространённый, и с ним наверняка сталкивался каждый из нас. Речь идёт о приложениях, являющихся частью системы смартфона. Другими словами, предустановленные инженерами компании программы, клавиша удаления для которых попросту отсутствует.

Возможными вариантами решения обеих вышеописанных проблем поделились наши зарубежные коллеги из phonearena. Давайте рассмотрим каждый из них отдельно.

Приложение-администратор

Не спешите закрывать данную статью: в этом словосочетании нет ничего страшного. Дело в том, что некоторые приложения требуют более широких полномочий. К примеру, устанавливать пароль на смартфоне, блокировать его, отслеживать геопозицию и многое-многое другое.

В данном случае для их удаления достаточно убрать галочку в специальном разделе меню. В моем старом, добром HTC One S, который вернулся в пользование после опыта с iPhone, для этого стоит перейти в настройки - безопасность - администраторы устройства. Одна проблема решена, а как быть с другой?

Системное приложение

Далеко не все производители смартфонов любят своих пользователей. Доказательством данного утверждения является огромное количество абсолютно бесполезных предустановленных приложений, пользоваться которыми нет никакого желания. В тайваньском смартфоне, опять же, к подобным можно отнести иконку EA Games, Friend Stream, Rescue, Teeter и прочие сомнительные программы.

Согласитесь, здесь раздражает не столько их наличие, сколько невозможность от них избавиться, верно? Однако оказывается, что и из этой ситуации нашёлся выход.

Для этого понадобится зайти в диспетчер приложений, выбрать ненавистную программу и отыскать клавишу «Отключить». Вслед за этим можно также очистить и кеш приложения.

Результат не заставит себя ждать: отмеченные приложения исчезнут из меню и больше не будут напоминать о себе. Впрочем, избавиться от них полностью получается не всегда: скорее всего, некоторые программы будут занимать несколько мегабайтов в закромах карты памяти, однако не стоит забывать о главном плюсе. Отключенное приложение не будет запускаться при включении устройства, тем самым экономя оперативную память и, соответственно, заряд устройства. Неплохо, не так ли?

Как бы там ни было, не стоит забывать, что многие системные приложения влияют на работу смартфона в целом, а потому экспериментировать с их отключением стоит крайне осторожно.

Все чаще пользователи мобильных девайсов отдают предпочтение устройствам, работающим на базе операционной системы Android. И это объяснимо. "Андроид", как открытая система, позволяет устанавливать массу бесплатных и платных приложений и программ, значительно расширяющих функциональные возможности смартфона или планшета. Система оснащена удобным и понятным интерфейсом, поддерживает все сервисы Google, легко настраивается с учетом предпочтений владельца устройства и позволяет пользователю централизованно обновлять программное обеспечение до новой, более актуальной версии.

Со временем в памяти смартфона или планшета накапливается большое количество приложений, программ (в том числе системных) и другой информации, которые значительно снижают производительность системы и ресурсы аккумулятора. Резонно возникает вопрос: "Как удалить программу с "Андроида", если она потеряла свою значимость и больше не нужна?" Существует несколько способов, реализовать которые можно стандартными методами и с помощью сторонних утилит.

Как с "Андроида"

Большинство приложений для устройств Android скачивается с Маркета Google Play. Удалить их не составит труда. Для этого нужно:

Найти на смартфоне или планшете значок Маркета Google Play;
. войти в свой аккаунт, используя пароль и логин;
. выбрать вкладку «Мои приложения»;
. загрузить полный список установленных на устройстве приложений и программ;
. выбрать нужную утилиту;
. подождать, пока откроется дополнительное окно с информацией о приложении;
. нажать кнопку «Удалить»;
. программа автоматически будет удалена с мобильного устройства.

Вот таким вот нехитрым способом можно решить проблему того, как удалить загрузки с "Андроида".

Удаление приложений стандартными средствами

Каждый "Андроид"-девайс оснащен штатными средствами, позволяющими удалить из его памяти все ненужные приложения (кроме стандартных программ). Для этого потребуется:

На рабочем столе или в главном меню мобильного устройства найти раздел «Настройки»;
. перейти в подраздел «Приложения»;
. в списке выбрать программу, подлежащую удалению;
. сначала рекомендуется стереть данные и очистить кэш-память, используя соответствующие опции;
. затем щелкнуть по кнопке «Удалить»;
. подтвердить свой выбор нажатием на кнопку «Ок».

Стандартные средства помогают не только убрать лишние приложения, но и решить проблему, как удалить ненужное с "Андроида".

Использование стороннего функционала

Существует огромное количество стороннего программного обеспечения, с помощью которого быстро и легко можно удалить любое установленное пользователем приложение. Наиболее распространенной утилитой является программа AppInstaller.

Чтобы удалить приложение с помощью этой утилиты, необходимо:

Найти ее в Маркете Google Play;
. скачать и установить на свое мобильное устройство;
. запустить программу AppInstaller;
. выбрать пункт «Manage»;
. после формирования списка всех доступных приложений найти то, которое следует удалить;
. в выплывающем меню использовать функцию «Uninstall»;

Благодаря быстрой и удобной утилите AppInstaller проблемы того, как удалить программу с "Андроида", больше нет.

При желании можно воспользоваться любым файловым менеджером со встроенными функциями управления приложениями, например, Astro File Manager и ES File Explorer.

Удаление стандартных программ

На мобильном устройстве предусмотрено множество системных приложений. Некоторые из них вовсе не нужны. Как удалить программу с "Андроида", а точнее, системное приложение, и освободить занимаемый им объем оперативной памяти? Необходимо обладать root-правами.

Установить их достаточно непросто. Для каждого смартфона или планшета нужно индивидуально подбирать программное обеспечение и сервисы. Однако стоит подробнее остановиться на утилите Kingo Android ROOT, адаптированной под большое количество моделей мобильных гаджетов. Для получения прав суперпользователя с помощью этой программы нужно:

Скачать и установить утилиту на компьютер;
. в настройках девайса найти раздел «Для разработчиков» и поставить галочку в пункте «Отладка по USB»;
. подключить устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля;
. программа автоматически определит устройство и установит нужные драйвера;
. после того как все драйвера установлены, нажать на красную большую кнопку «Root»;
. дождаться завершения процесса;
. могут появляться разного рода предупреждения и запросы, которые следует подтвердить нажатием на кнопку «Ок»;
. в конце установки root-прав перезагрузить устройство.

Теперь можно приступать к удалению стандартных приложений. Для этого понадобится специальный файловый менеджер Root Explorer.

Скачать и установить менеджер файлов.
. Запустить его.
. В правом верхнем углу тапнуть по кнопке «R/W».
. Открыть папку «System/app».
. Найти нужное приложение (удаляются два файла с расширением.apk и.odex).
. Нажать и удерживать на нем палец.
. Появится дополнительное меню.
. Выбрать опцию «Delete».
. Программа удалена.

Убрать системные файлы с устройства не так-то просто, тогда как удалить баннер с "Андроида" еще сложнее.

На смартфоне появился баннер-вымогатель, как его убрать?

При посещении сомнительных сайтов или скачивании непроверенного софта можно наткнуться на баннер-вымогатель. На компьютере это достаточно распространенное явление. Однако прогресс не стоит на месте, и баннеры дошли и до мобильных устройств.

Как удалить баннер с "Андроида"? Решить проблему можно по-разному. Избавиться от ненавистного баннера поможет сброс настроек до заводского состояния. Для чего нужно использовать безопасный режим, для входа в который необходимо выключить смартфон и снова включить, зажимая две кнопки громкости. Недостатком такого метода является отсутствие возможности спасти личную информацию, хранящуюся на устройстве.

Есть и другой способ, основанный на выгрузке процесса запущенного в ОС браузера.
Для этого нужно:

Зайти в раздел «Настройки»;
. открыть подраздел «Приложения»;
. переключиться на вкладку «Работающие»;
. выбрать и нажать на иконку нужного браузера;
. использовать кнопку «Остановить»;
. затем воспользоваться опцией «Очистить кэш-память» для избавления от баннера;
. включить в настройках браузера

Как удалить вирус с "Андроида"

Вредоносное программное обеспечение и вирусы все чаще стали встречаться на устройствах Android. Большинство разработчиков известных антивирусов предлагают пользователю мобильные версии своих утилит. Одной из них является бесплатная программа Dr.Web Light.

Очистить смартфон или планшет от вирусов с помощью этого антивируса можно следующим образом:

Скачать утилиту со сторонних ресурсов или с Маркета Google Play;
. установить на девайс;
. запустить антивирус;
. включить монитор для защиты системы, щелкнув по строке «SplDer Guard»;
. для проверки устройства воспользоваться опцией «Сканер»;
. в случае обнаружения угрозы антивирус предложит действия, которые могут быть с ней выполнены (удаление или помещение в карантин).

Для скачивания всегда доступна полная версия программы, обеспечивающая комплексную защиту смартфона и помогающая решить проблему того, как удалить вирус с "Андроида".

Удаление привязанного к устройству аккаунта

Нередко по ряду причин возникает необходимость удалить аккаунт с мобильного гаджета. Для этого нужно:

Открыть раздел «Настройки» и подраздел «Настройки аккаунтов и синхронизации» или «Учетные записи и синхронизация»;
. из списка выбрать аккаунт, который следует удалить;
. тапнуть по нему и удалить.

Если первый способ не работает, можно попробовать по-другому:

Зайти в раздел «Настройки» и подраздел «Приложения»;
. активировать вкладку «Все»;
. найти значок приложения «Сервисы Coogle»;
. открыть информацию о нем и нажать кнопку «Очистить данные».

В случае наличия root-прав проблема того, как удалить аккаунт с "Андроида", устраняется с помощью файлового менеджера Root Explorer. Этот способ потребует создания резервной копии контактов.

Необходимо открыть корневой каталог.
. Зайти в папку «data».
. Найти папку «system», а в ней - файл «accounts.db».
. Долгим нажатием пальца на файл вызвать дополнительное меню.
. Воспользоваться функцией «Delete».
. Перезагрузить устройство.

Воспользовавшись одним из методов, можно раз и навсегда решить проблему того, как удалить маркет с "Андроида", а точнее, учетную запись Google.

Как удалить историю переписки и саму программу Skype с "Андроида"

Популярная утилита Skype нашла свое применение среди пользователей мобильных устройств. Потому нередко возникает вопрос о том, с "Андроида", а соответственно, и всю переписку.

Начнем с истории переписки. Очистить ее можно, только удалив всю пользовательскую информацию в приложении Skype. Для этого нужно:

Перейти в раздел «Настройки»;
. найти подраздел «Приложения»;
. переключится на вкладку «Управление приложениями»;
. выбрать программу Skype;
. использовать опцию «Удаление данных»;
. подтвердить свой выбор, тапнув по кнопке «Ок».

Для удаления всей программы с устройства потребуется:

Во вкладке «Управление приложениями» щелкнуть по значку утилиты Skype;
. воспользоваться опцией «Удалить», не забыв предварительно очистить кэш-память.

Если на смартфоне или планшете установлена программа AppInstaller или любой ES File Explorer и т. д.), удалить приложение Skype можно с их помощью.

Удаление папок и отдельных файлов

Иногда возникает необходимость очистить девайс от отдельных папок и файлов. Как удалить папку с "Андроида"? Да очень просто:

Вызвать контекстное меню и выбрать опцию «Изменить»;
. нажать и удерживать папку, пока не появится значок корзины;
. перетащить ее в корзину.

Главное, перед этим не забыть проверить, нет ли в папке важных данных, которые будут потеряны. Восстановить их будет не так просто.

Другое дело обстоит с папками, которые не удаляются, например, «Auto backup». Это своего рода резервная копия папки с фотографиями, привязанная к аккаунту Google. В этом случае необходимо поступить по-другому:

Сначала зайти в раздел «Аккаунты и синхронизация»;
. выбрать учетную запись Google;
. убрать галочку напротив пункта «Синхронизировать фото»;
. после этого во вкладке «Приложения» найти приложение «Галерея»;
. нажать на кнопку «Очистить данные»;
. папка «Auto backup» исчезнет с устройства.

А как с "Андроида" удалить музыку? Для этого достаточно:

Выбрать нужную композицию;
. удерживать ее до тех пор, пока не появиться функциональное меню;
. воспользоваться опцией «Удалить».

Сброс до заводских настроек

Очистить устройство Android от отдельных элементов (программ, файлов, папок и т. д.) достаточно легко. Но что делать с проблемой того, как все удалить с "Андроида"? Для этого потребуется полностью сбросить все данные с гаджета и восстановить его до заводских настроек.

В разделе «Настройки» найти блок «Личные».
. Открыть вкладку «Резервная копия и сброс».
. Тапнуть по строке «Сброс настроек».
. После нажатия на кнопку «Сбросить настройки телефона» все личные данные будут удалены.

Чистка устройства от накопившегося «мусора»

За время эксплуатации мобильного девайса скапливается большое количество ненужной информации (временных файлов, неиспользуемых приложений и т. д.), которые занимают немалый объем памяти и снижают работоспособность устройства.

Для контроля производительности системы и удаления накопившегося «мусора» можно воспользоваться специальным приложением Clean Master. Для этого потребуется:

скачать и установить программу;
в рабочем столе появится значок с изображением метелки;
запустить программу;
в главном меню нажать на вкладку «Мусор»;
после автоматического сканирования приложение покажет, сколько памяти занято временными файлами;
удалить их, нажав кнопку «Очистить», расположенную внизу окна;
для удаления неиспользуемых программ перейти во вкладку «Менеджер приложений»;
поставить галочки напротив утилит, которые следует убрать;
тапнуть по кнопке «Удалить».

Программа позволяет не только избавиться от «мусора», но и решить проблему того, как удалить программу с "Андроида".

Среди приложений, позволяющих очистить кэш-память, заслуживает внимание утилита SCleaner, разработанная непосредственно под платформу Android. Пользоваться ею несложно. Для этого нужно:

Скачать и установить программу на смартфон или планшет;
. запустить приложение; главное меню представлено двумя вкладками - «Очистка» и «Настройка»;
. перед очисткой рекомендуется задать необходимые параметры (способ очистки, исключить из списка файлы и папки, не подлежащие удалению);
. нажать на вкладку «Очистка»;
. после завершения анализа щелкнуть по строке «Просмотр/правка»;
. снять галочки в чекбоксе напротив файлов, удалять которые не следует;
. тапнуть по кнопке «Очистить».

"Андроид" - гибкая и открытая оперативная система. Каждый пользователь может оптимизировать ее под свои предпочтения, устанавливать приложения, программы для общения, обновлять программное обеспечение по мере необходимости, получить root-права и управлять системными данными. Однако она, как и другие ОС, не уникальна, со временем накапливает множество ненужных временных файлов и неиспользуемых утилит, которые следует удалить, восстановив тем самым ее рабочие характеристики. В противном случае они снизят производительность системы и повлияют на ресурсный потенциал аккумулятора.

Отчего ваш мобильный телефон вдруг начал вести себя не так, как обычно, или вообще «зажил» своей «жизнью»? Возможно, оттого, что в нем поселилась вредоносная программа. Сегодня количество вирусов и троянов для Андроид растет в геометрической прогрессии. Почему? Да потому, что ушлые ребята-вирусописатели знают, что смартфоны и планшеты всё чаще используются нашими согражданами в качестве электронных кошельков, и делают всё, чтобы переместить средства со счетов владельцев в свой карман. Давайте поговорим о том, как понять, что мобильное устройство подхватило инфекцию, как удалить вирус с Андроида и обезопасить себя от повторных заражений.

Симптомы вирусного заражения Android-устройства

Гаджет включается дольше, чем обычно, тормозит или внезапно перезагружается.
В истории SMS и телефонных звонков есть исходящие сообщения и вызовы, которых вы не совершали.
Со счета вашего телефона сами по себе списываются деньги.
На рабочем столе или в браузере отображается реклама, не связанная с каким-либо приложением или сайтом.
Сами по себе устанавливаются программы, включается Wi-Fi, Bluetooth или камера.
Пропал доступ к электронным кошелькам, мобильному банку или по неизвестным причинам уменьшилась сумма на счетах.
Кто-то завладел вашим аккаунтом в социальных сетях или мессенджерах (если используются на мобильном устройстве).
Гаджет заблокирован, а на экране отображается сообщение, что вы что-то нарушили и должны заплатить штраф или просто перевести кому-то деньги за разблокировку.
Внезапно перестали запускаться приложения, пропал доступ к папкам и файлам, заблокировались какие-либо функции устройства (например, не нажимаются кнопки).
При запуске программ выскакивают сообщения, вроде «в приложении com.android.systemUI произошла ошибка».
В списке приложений появились неизвестные иконки, а в диспетчере задач — неизвестные процессы.
Антивирусная программа информирует вас об обнаружении вредоносных объектов.
Антивирусная программа самопроизвольно удалилась с устройства или не запускается.
Батарея телефона или планшета стала разряжаться быстрее, чем всегда.

Не все из этих симптомов стопроцентно указывают на вирус, но каждый является поводом немедленно просканировать устройство на предмет заражения.

Самый простой способ удаления мобильного вируса

Если гаджет сохранил работоспособность, проще всего убрать вирус с помощью установленного на Android антивируса. Запустите полное сканирование флеш-памяти телефона, при обнаружении вредоносного объекта выберите опцию «Удалить», сохранив обезвреженную копию в карантине (на случай, если антивирус обознался и принял за вирус что-то безопасное).

К сожалению, этот способ помогает примерно в 30-40% случаев, поскольку большинство вредоносных объектов активно сопротивляется своему удалению. Но управа существует и на них. Далее мы рассмотрим варианты действий, когда:

антивирус не запускается, не обнаруживает или не удаляет источник проблемы;
вредоносная программа после удаления восстанавливается;
устройство (или его отдельные функции) заблокированы.

Удаление вредоносной программы в безопасном режиме

Если вам не удается почистить телефон или планшет в обычном режиме, попытайтесь это сделать в безопасном. Основная масса вредоносных программ (не только мобильных) не проявляет в безопасном режиме никакой активности и не препятствует уничтожению.

Для загрузки устройства в безопасном режиме нажмите кнопку включения/выключения, установите палец на «Отключить питание» и держите его до тех пор, пока не появится сообщение «Переход в безопасный режим». После этого нажмите ОК.

Если у вас старая версия Android — 4.0 и ниже, выключите гаджет обычным способом и снова включите. При появлении на экране логотипа Android одновременно нажмите клавиши увеличения и уменьшения громкости. Удерживайте их, пока аппарат не загрузится полностью.

Находясь в безопасном режиме, просканируйте устройство антивирусом. Если антивируса нет или он по каким-то причинам не запускается, установите (или переустановите) его из Google Play.

Таким способом успешно удаляются рекламные вирусы типа Android.Gmobi 1 и Android.Gmobi.3 (по классификации Dr. Web), которые закачивают на телефон различные программы (с целью накрутки рейтинга), а также показывают на рабочем столе баннеры и объявления.

Если у вас есть права суперпользователя (root) и вы точно знаете, что именно вызвало проблему, запустите файловый менеджер (например, Root explorer), пройдите по пути расположения этого файла и удалите его. Чаще всего мобильные вирусы и трояны помещают свое тело (исполняемые файлы с расширением.apk) в каталог system/app.

Для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство.

Удаление мобильных вирусов через компьютер

Удаление вирусов на телефоне через компьютер выручает тогда, когда мобильный антивирус не справляется со своей задачей даже в безопасном режиме или функции устройства частично заблокированы.

Удалить вирус с планшета и телефона, используя компьютер, тоже возможно двумя способами:

с помощью антивируса, установленного на ПК;
вручную через файловый менеджер для Андроид-гаджетов, например, Android Commander.

Используем антивирус на компьютере

Для проверки файлов мобильного устройства антивирусом, установленным на компьютере, подключите телефон или планшет к ПК USB-кабелем, выбрав способ «Как USB-накопитель».

Следом включите USB.

После этого в папке «Компьютер» на ПК появятся 2 дополнительных «диска» — внутренняя память телефона и SD-карта. Для запуска сканирования откройте контекстное меню каждого диска и кликните «Проверить на вирусы».

Удаляем зловреда через Android Commander

Android Commander — программа для обмена файлами между мобильным андроид-гаджетом и ПК. Запускаясь на компьютере, она предоставляет владельцу доступ к памяти планшета или телефона, позволяет копировать, перемещать и удалять любые данные.

Для полноценного доступа ко всему содержимому андроид-гаджета необходимо заранее получить root-права и включить отладку по USB. Последняя активируется через сервисное приложение «Параметры» — «Система» — «Параметры разработчика».

Далее подключите гаджет к ПК как USB-накопитель и запустите с правами администратора Android Commander. В нем, в отличие от проводника Windows, отображаются защищенные системные файлы и каталоги ОС Андроид — так же, как, например, в Root Explorer — диспетчере файлов для root-пользователей.

В правой половине окна Android Commander показаны каталоги мобильного устройства. Найдите в них исполняемый файл приложения (с расширением.apk), которое вызывает проблему, и удалите его. Как вариант — скопируйте подозрительные папки с телефона на компьютер и просканируйте каждую из них антивирусом.

Что делать, если вирус не удаляется

Если вышеописанные операции ни к чему не привели — вредоносная программа по-прежнему дает о себе знать, а также если операционная система после очистки перестала нормально функционировать, придется прибегнуть к одной из радикальных мер:

сбросу с восстановлением заводских настроек через системное меню;
hard reset через меню Recovery;
перепрошивке аппарата.

Любой из этих способов приведет устройство к состоянию как после покупки — на нем не останется никаких пользовательских программ, личных настроек, файлов и другой информации (данных об SMS, звонках и т. п.). Также будет удалена ваша учетная запись Google. Поэтому если есть возможность, перенесите телефонную книгу на SIM-карту и скопируйте платные приложения и другие ценные объекты на внешние носители. Желательно сделать это вручную — без использования специальных программ, чтобы случайно не скопировать вирус. После этого приступайте к «лечению».

Восстанавливаем заводские настройки через системное меню

Этот вариант самый простой. Им можно воспользоваться тогда, когда функции операционной системы и сам аппарат не заблокированы.

Зайдите в приложение «Параметры», откройте раздел «Личные» — «Резервное копирование» и выберите «Сброс с восстановлением заводских настроек».

Hard reset через Recovery-меню

«Жесткий» сброс настроек поможет справиться со зловредом, если он не удаляется ни одним из перечисленных способов или заблокировал вход в систему. К нашей радости, доступ к меню Recovery (восстановления системы) при этом сохраняется.

Вход в Recovery на разных телефонах и планшетах осуществляется по-своему. На одних для этого нужно удерживать при включении клавишу «Громкость+», на других — «Громкость-«, на третьих — нажать специальную утопленную кнопку и т. д. Точная информация содержится в инструкции к аппарату.

В меню Recovery выбираем опцию «wipe data/factory reset» либо просто «factory reset».

Перепрошивка

Перепрошивка — это по сути переустановка ОС Андроид, такая же крайняя мера, как переустановка Windows на компьютере. К ней прибегают в исключительных случаях, например, когда некий китайский вирус внедрен непосредственно в прошивку и обитает на устройстве с момента его «рождения». Одним их таких вредоносов является шпионская программа android spy 128 origin.

Для перепрошивки телефона или планшета потребуются root-права, дистрибутив (сама прошивка), программа инсталляции, компьютер с USB-кабелем или SD-карта. Помните, что для каждой модели гаджета выпускаются свои, индивидуальные версии прошивок. Вместе с ними обычно находятся и инструкции по установке.

Как избежать вирусного заражения Android-устройств

Устанавливайте мобильные приложения только из проверенных источников, откажитесь от взломанных программ.
Обновляйте устройство по мере выпуска апдейтов системы — в них разработчики закрывают уязвимости, которые используют вирусы и трояны.
Установите мобильный антивирус и держите его всегда включенным.
Если гаджет служит вам кошельком, не позволяйте другим людям выходить с него в Интернет или открывать на нем непроверенные файлы.

Невероятно прост. Для этого необходимо отыскать нужную программу или игру, ознакомиться с описанием и отзывами других пользователей, после чего можно смело кликать на клавишу «Установить». Удалять приложения ничуть не сложнее: для этого достаточно всего нескольких нажатий. Однако периодически система отказывается удалять те или иные программы, не говоря уже о предустановленных производителем приложениях. Как же избавиться от этой проблемы? Давайте узнаем.

Возможными вариантами решения обеих вышеописанных проблем поделились наши зарубежные коллеги из phonearena . Давайте рассмотрим каждый из них отдельно.

Приложение-администратор

В данном случае для их удаления достаточно убрать галочку в специальном разделе меню. В моем старом, добром HTC One S, который вернулся в пользование после с iPhone, для этого стоит перейти в настройки — безопасность — администраторы устройства. Одна проблема решена, а как быть с другой?

Системное приложение

Много ли подобных ненужных программ находится на вашем смартфоне? Поделитесь ответами в комментариях.