Не так давно нам было сложно даже представить, как через интернет можно осуществлять операции, связанные с мобильным счетом. Сейчас это доступно каждому. Практически все сотовые операторы предоставляют своим клиентам услуги личного кабинета, зайдя в который любой абонент получает доступ к своему мобильному счету. Совершать управление услугами сотовой связи через сеть гораздо проще и быстрее, чем обращаться по любому вопросу в офис компании.
Итак, внедрение услуги личного кабинета можно назвать результатом широкомасштабных разработок сотовых операторов, в том числе и МТС, в области удаленного обслуживания клиентов. Рассмотрим процедуру регистрации и порядок проведения операций в личном кабинете компании МТС, а также узнаем подробнее о программе МТС Бонус, возможности дарить бонусы и детализировать звонки.
Как зарегистрироваться в личном кабинете МТС
Чтобы стать пользователем личного кабинета, необходимо сначала пройти процедуру регистрации. Для этого нужно зайти на сайт и найти расположенную на самом верху страницы справа ссылку «Мой МТС». Кликнув по ней, вы развернете небольшой список, в котором нужно выбрать пункт «Мобильная связь ».
Так вы окажетесь на странице . Сделав на ней закладку, вы сможете в дальнейшем быстро попадать в свой личный кабинет (ранее он носил название Интернет-Помощник).
Теперь нужно узнать пароль от своего личного кабинета.
Как получить пароль от личного кабинета
Чтобы получить доступ к своим тарифам и всем доступным вам услугам через личный кабинет, укажите номер своего мобильного в специальном поле. Можно указать номер, начиная с +7 или с 8. Затем нажмите на расположенную чуть ниже ссылку «Получить пароль по СМС ».
В скором времени вам на телефон должно поступить сообщение с указанием пароля для входа. Поэтому не расставайтесь с вашим мобильным на время регистрации. Есть и другой способ – набрать на телефоне команду USSD ✶111✶25# и получить СМС, в котором будет указан нужный пароль. Восстановление забытого пароля происходит по аналогичной схеме.
Как зайти в личный кабинет МТС
Введя в графу «пароль» пришедший код, вы получаете свободный доступ в свой виртуальный кабинет, где можно получать информацию о состоянии счета, менять тарифы, добавлять и удалять подписки, тратить или дарить бонусные баллы и совершать множество других операций, которые предлагает вам Интернет-Помощник. Чтобы авторизоваться, достаточно ввести номер телефона в одну графу, а полученный пароль – в другую.
Не сообщайте никому свой пароль, чтобы не попасть в затруднительную ситуацию.
Как делается детализация звонков в личном кабинете МТС
Если вы успешно произвели все описанные выше операции, можно переходить к изучению процедуры получения детализации разговоров. Следует заметить, что эта услуга предоставляется абонентам МТС совершенно бесплатно. Для того, чтобы сделать детализацию, выберите в меню, расположенном слева на странице личного кабинета, строку «Контроль расходов»
и найдите в выпавшем списке пункт «Детализация разговоров».
Указав интересующий вас период, распечатку разговоров за который вы хотели бы увидеть, нажмите кнопку «Далее». Затем выберите способ доставки: это может быть электронная почта, или непосредственно ваш личный кабинет МТС. В первом случае нужно ввести ваш электронный адрес в свободное поле; если же вы предпочли второй вариант, ждите несколько минут, пока нужный документ не появится в разделе «Заказанные документы». Период детализации не должен превышать 6 месяцев.
Как подарить баллы через личный кабинет
Для этой операции вам также понадобится меню, расположенное в левой части страницы.
Чтобы сделать подарок своим знакомым, отправив им имеющиеся у вас бонусные баллы, зайдите в пункт меню «Подарить баллы », введите телефонный номер получателя и число бонусов, с которыми вы хотите расстаться.
После нажатия вами кнопки «Отправить» тот, кому предназначен подарок, получит сообщение с кодом, подтвердив который он обретет указанное число бонусных баллов МТС.
Перечисленные операции представляют собой только часть всего многообразия возможностей, которые вы получаете, зарегистрировавшись на сайте МТС. Так, вы всегда будете знать, сколько средств у вас на счету, сможете оперативно пополнить баланс, отключить или подключить платные и бесплатные услуги, выбрать нужный вам тарифный план, сменить гудок, установить мобильный интернет и так далее.
Так что спешите регистрироваться в своем личном кабинете и будьте всегда на связи!
Приложение Мой МТС позволяет самостоятельно управлять практически всеми функциями вашего номера с помощью мобильного телефона или планшета. Специально для Вас мы приготовили инструкцию по которой вы сможете легко зарегистрироваться и войти в программу.
Все зависит от операционной системы вашего устройства:
В магазине приложений Вам остается просто скачать Мой МТС на свой гаджет.
Как зарегистрироваться и войти в приложение
Всего несколько простых шагов! Просто нажимайте на картинки по очереди.
Также в сети есть добротная инструкция в формате видео:
Что делать если у меня планшет
Не переживать! Если устройство не поддерживает прием текстовых СМС, то выход есть. Нажимайте на кнопку “войти с планшета” и код подтверждения придет Вам через интернет. Далее процедура точно такая же.
Как выйти из приложения
Если приложением больше пользоваться не планируете, то просто удалите его.
Желаем Вам удачного и продуктивного использования приложения Мой МТС.
«Личный кабинет» мобильного оператора предоставляет абоненту полный контроль над его номером.
При входе на главной странице сайта можно увидеть имя человека, на которого оформлена сим-карта, номер телефона и баланс. Ниже располагаются несколько групп, на которые разделен этот сервис. Наиболее важные из них:
- Мой счет. Здесь располагается баланс и текущий тариф. В этом разделе можно пополнить баланс и получить выписку расходов.
- Мои услуги. В этой части экрана показаны все подключенные услуги, которые можно активировать и приостановить одним нажатием на виртуальный «выключатель».
- Мой интернет. Все о состоянии вашего мобильного Интернета: условия тарификации, доступное количество трафика на данный момент, предложения к подключению «Турбо-кнопок», если они доступны.
- МТС Бонус. Тут вы увидите состояние бонусного счета вашего номера. Здесь можно просмотреть историю списаний и начислений, а также потратить доступные баллы на услуги, список которых приведен здесь же.
Помимо просмотра состояния вашего номера, этот сервис также предлагает возможность контролирования вашего тарифного плана и подключения необходимых услуг. Так, из Личного кабинета МТС вы можете:
- просмотреть детали вашего счета и получить выписку расходов;
- изменить тариф вашего номера;
- подключить новые услуги или отказаться от подключенных ранее;
- заблокировать ваш номер телефона.
Также вам доступны манипуляции с платежами, мобильным Интернетом и другими предложениями МТС. Программу МТС Бонус Личный кабинет также позволяет контролировать. Однако для начала вам потребуется зайти в личный кабинет МТС.
Регистрация и первый вход
Перед тем, как начать пользоваться Личным кабинетом, вам нужно получить доступ к этому сервису. Для входа в Личный кабинет требуется ввод логина и пароля. В качестве логина в данном случае используется ваш телефонный номер. МТС предлагает пользователям сервиса личный кабинет и вход по номеру телефона без ввода пароля. К этому вернемся ниже, а для начала разберемся, как узнать пароль от личного кабинета.
- Войдите на официальный сайт оператора - www.mts.ru
- В правой верхней части страницы вы увидите ссылку «Мой МТС». Кликните по ней и выберите пункт «Мобильная связь».
Вас перенаправит на страницу входа, на которой вы увидите форму для входа и кнопку «Войти». Там же вы увидите две строчки: «получить пароль по СМС» и «Войти через». Сейчас нас интересует, как зайти в личный кабинет МТС по номеру телефона. - Нажмите кнопку «Получить пароль по SMS».
- Введите набор символов, изображенный на картинке, в поле для ввода.
- Дождитесь сообщения от МТС с паролем для входа.
- Введите полученный пароль и нажмите кнопку «Войти».
Готово, авторизация пройдена успешно, и вы теперь знаете, как получить пароль. Этот пароль вы можете использовать для дальнейшей авторизации на сайте. Однако входить каждый раз с этим паролем не обязательно - его можно без труда изменить на странице настроек аккаунта.
Если пароль от страницы вылетел у вас из головы, получить новый не составит труда. Сделать это можно, повторив предложенные выше пункты для первого входа на сайт.
Вход без пароля c помощью номера телефона
Для использования этого сервиса получение кода с телефона не обязательно. Ниже мы расскажем, как войти в Личный кабинет МТС без пароля по номеру телефона. Для этого нам будет необходимо воспользоваться кнопкой «Войти через», которая находится на этой странице прямо под кнопкой «Получить пароль по SMS».
Вы сможете воспользоваться одним из четырех предложенных сервисов для авторизации в «Личном кабинете». Это может быть аккаунт в одной из трех социальных сетей - «ВКонтакте», «Facebook» или «Одноклассники». При наличии учетной записи Майкрософт, вы можете использовать для входа и её. Выполните для этого несколько простых действий:
- В форму для ввода номера введите свой номер телефона.
- Пропустив форму для ввода пароля, нажмите на иконку того сервиса, учетной записью в котором вы решили воспользоваться для входа.
В новом окне откроется страница с запросом доступа к вашей учетной записи от приложения «Личный кабинет МТС». - Разрешите доступ к вашему аккаунту.
Сервисы самообслуживания становятся всё популярнее. Пользуясь номерами МТС, вы без труда можете управлять своими услугами, тарифом и прочее.
Личный кабинет МТС – это целый сервис самообслуживания, где абоненту предоставляются возможности управления своим номером. Ниже мы приводим ряд таких возможностей:
- Можно без труда поменять тариф
- Подключить и отключить любые платные и бесплатные опции
- Узнать баланс, остаток минут, смс, пакеты МТС-Бонус, остаток интернет трафика
- Управлять подписками
- Пополнять счет МТС и оплачивать с помощью счета МТС
- Смотреть историю пополнения баланса
- Управлять бонусными баллами МТС-Бонус
- Брать обещанный платеж
- Установить вместо мелодии гудок и многое другое.
Как создать ЛК мтс?
Для того, чтобы управлять своим номером Вам нужно пройти регистрацию, которая описана ниже. Создавать ничего не надо, ведь он уже создан компанией МТС.
Как зарегистрироваться?
Чтобы пройти регистрацию Вам необходимо зайти на сайт МТС. Справа вверху появится надпись, про которую вы догадаетесь, если нет, то смотрите скриншот ниже и нажимаете на нее, затем в выпадающем окне выбираете «Мобильная связь».
Открывается окно с набором номера телефона и пароля. Так как мы не имеем пароля для входа в свой профиль нам необходимо нажать «Получить пароль по SMS» после чего вводим свой номер телефона и символы с картинки, которые оберегают от спамеров. Набрали? Теперь ждем смс сообщение с вашим паролем для входа. Регистрация в личный кабинет МТС завершена. Это было не сложно.
Как выполнить вход?
Чтобы выполнить вход нужно выполнить описанные выше действия, где необходимо вписать в поле телефон номера и пароль от личного кабинета. Форма ввода пароля появляется сразу же после заказа пароля по смс. После успешного ввода вы перенаправляетесь в свою учетную запись.
В дальнейшем можно выполнять в личный кабинет вход по номеру телефона и созданного пароля, либо можно сменить пароль на любой удобный Вам, чтобы каждый раз не теряться в своих входящих СМСках.
На главной странице Вам открывается полный доступ к управлению своим номером. Всё поделено на категории:
1 Управление номером — Здесь можно узнать о состоянии своего счета, можно заказать детализацию и расшифровать свои расходы. Также предоставляется возможность сменить тариф, либо заблокировать номер, настроить переадресацию звонков, ну и самое главно подключить или удалить услуги.
2 Управление услугами — Раздел конкретный под услуги, здесь можно настраивать Единый интернет, управлять всеми услугами, которые у Вас есть и многое другое.
3 Управление платежами — Всё что касается оплаты видно в этом разделе, а именно историю ваших платежей, есть возможность также настроить автоплатеж на своем номере. Доступна услуга Легкий платеж, с помощью которой можно оплачивать интернет, кредиты и прочее со счета своего мобильного телефона.
4 МТС Бонус — Программа лояльности абонентов. Полный доступ к управлению можно получить с учетной записи, смотреть количество баллов, пройти регистрацию, узнать о дате истечения, посмотреть каталог вознаграждений. Существует возможность дарить баллы любому абоненту, но не более 3000 баллов за месяц.
Как отключить и удалить личный кабинет МТС
Такие вопросы задают в комментариях. Отключить и удалить учетную запись кабинета нельзя. Такое возможно только при расторжении договора с компанией. Но если Вы не хотите пользоваться этой услугой Вы можете просто не заходить в него.
Как восстановить пароль к личному кабинету МТС
Очень часто возникают вопросы, связанные с потерей пароля и невозможностью пользоваться всеми преимуществами компании самостоятельно. Всё что необходимо — это запросить восстановление пароля. Это можно сделать самостоятельно, зайдя на официальный сайт мобильного оператора. Далее переходим по ссылке «Получить пароль по SMS», вводим свой номер телефона и секретный код с картинки и завершающим действием нажимаем кнопку «Продолжить». В течении минуты, а порой быстрее, на ваш телефон поступает сообщение с новым паролем для входа. Рекомендуется его сразу поменять на свой.
В салонах-офисах специалисты также смогут помочь с этой проблемой и сделать эту операцию за Вас. На ваш мобильник также поступит сообщение с новым паролем, не рекомендуется его показывать сотрудникам салона, во избежании противоправных действий с их стороны с вашим балансом.
Хочешь узнать как устроена мобильная связь? Смотри видео
Есть вопросы про МТС?
На сайте открылся раздел, где любой желающий может задать вопрос про связь, тарифы и услуги МТС. Дать ответы может также любой желающий. Давайте помогать друг другу вместе.
Для того, чтобы, чтобы войти в МТС личный кабинет по номеру счета , достаточно ввести этот самый номер вашего лицевого счета и пароль от входа в личный кабинет. Используется для входа в личный кабинет тех, кто подключил домашний Интернет и/или телевидение от МТС. Для входа в ЛК МТС для вашего мобильного телефона - используйте номер вашего телефона и пароль (получить пароль можно по смс - не важно, получаете ли вы его в первый раз или забыли тот, который вам выдали в прошлый раз).
Также можно входить в личный кабинет не только по лицевому счету или номеру телефона, но и через социальные сети - популярная сейчас возможность, и МТС также не могли пройти мимо. Но для этого вам нужно сначала войти одним из указанных выше способов, и только потом привязать одну или несколько соцсетей в вашему ЛК для того, чтобы потом входить в один клик, просто нажав на кнопку той социальной сети, через которую вы хотите осуществить вход. Не забудьте, что для того, чтобы подтвердить синхронизацию с любой социальной сетью, вам нужно будет ввести специальный код, который пришлют вам в виде смс на мобильный телефон. Кроме того, в любой момент вы можете отвязать социальную сеть, и вход через нее в личный кабинет больше производиться не будет (до тех пор, пока вы снова ее не привяжете).
Вход в МТС личный кабинет через лицевой счет - особенности
Номер лицевого счета, который и является логином для входа в личный кабинет МТС вы можете посмотреть в договоре, который вам должны были выдать после подключения домашнего Интернета или ТВ в салонах сотовой связи ли на дому, если специалист приходил к вам на дом. Пароль вы также можете найти в этом договоре.
Регистрация в личном кабинете МТС через лицевой счет осуществляется точно также, как и вход, разница лишь в том, что вы входите в него в первый раз. Получить код доступа также можно в смс сообщении после соответствующего запроса в МТС.
Возможности личного кабинета МТС со входом по лицевому счету
Зайдя или зарегистрировавшись по вашему номеру лицевого счета в личном кабинете МТС для телевидения и домашнего Интернета, вы можете воспользоваться следующими его возможностями:
- Проверить баланс на вашем лицевом счету, а также посмотреть расходы, детализацию и приложения.
- Почитать подробное описание текущего тарифа, его особенностей, подключенных услуг, опций, бонусов и скидок.
- Получить доступ к головой почте и прослушать оставленные вам сообщения, если они есть.
- Посмотреть уведомления. Личный кабинет позволяет вам получить доступ ко всем вашим СМС и ММС сообщениям, так что вы можете прочитать их через данный сервис, а не через ваш телефон. Правда, ответить уже не получится - тут нужно будет открыть сообщения на мобильном.
Сервисы Личного кабинета МТС лицевой счет
Кроме того, что вы можете посмотреть всю информацию, описанную выше, вы также получаете доступ к различным сервисам и можете пользоваться ими, а также подключать и отключать самостоятельно, в режиме самообслуживания. Это такие сервисы, как:
- Удобный платеж . В этом разделе вы можете выбрать и оплатить любой товар, который вам понравился, с помощью услуги Интернет банкинга, на которую вас и перебросит при переходе на данный сервис.
- Подключи гудок . Здесь вы можете управлять мелодией, которая звучит при звонке вам в мобильных телефонах других людей. Здесь вы можете выбрать и поставить на гудок любую мелодию, какая вам больше нравится, взамен стандартного гудка.
- Автоплатеж. Это настройка автоплатежей и подключение банковской карты, с которой и будут списываться средства. Здесь можно выбрать удобный для вас график автоматических пополнений лицевого счета и настроить его так, как вам удобно.
- Доступ к почте . МТС предлагает своим пользователям получить собственный почтовый ящик и доступ к почтовому сервису, так что, если вам надоела стандартная почта от майла или яндекса - почему бы не воспользоваться этим предложением?
- Управление подписками . Одна из самых важных и полезных вещей. Часто бывает, что вы случайно подключили какую-то подписку и с вашего лицевого счета ежедневно списываются деньги. Так вот, в этом разделе вы можете посмотреть, во-первых, какие именно платные подписки у вас подключены, а во-вторых, отключить их все или те, какие нужно.
- Интернет помощник . Этот сервис позволит вам заблокировать ваш номер, если вы потеряли телефон или сим-карту, отправить бесплатное сообщение, настроить переадресацию звонков и другие дополнительные услуги.
- Доступ к поиску . Пригодится родителям, так как позволяет отслеживать местоположение вашего ребенка, настроив маячок, или следить за транспортными средствами вашей фирмы.
- МТС бонус . Здесь вы можете посмотреть ваш текущий МТС бонус и получить доступ ко всем возможностям бонусной программы от МТС, например, потратить бонусы баллы на счет вашего телефона или получить вознаграждение иным образом.
- Резервная память . Здесь вы можете хранить различные данные с вашего мобильного телефона, причем не только историю звонков, контакты и все СМС и ММС сообщения, но так и музыку, видео и другие файлы - фактически это работает как синхронизация. Удобно - если вдруг потеряете телефон, вы легко сможете восстановить всю информацию, которая на нем была.
- Доска предложений . Вещь довольно бессмысленная, нужна лишь для того, чтобы вы могли оставить ваше предложение или какое-то пожелание по личному кабинету или общим вопросам обслуживания МТС.
Что делать, если вы забыли лицевой счет или пароль от личного кабинета МТС?
Все очень просто. Вы можете восстановить его одним из двух способов:
- Бесплатно позвонить на номер 8-800-250-0890 - это горячая линия МТС, звонки на нее, как и на все номера 8-800, бесплатны, если вы звоните из России (хотя вряд ли вам придется звонить в МТС из-за границы для того, чтобы разобраться с ТВ или домашним Интернетом).
- Обратиться в любой салон связи МТС в вашем городе. В этом случае не забудьте прихватить с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность, чтобы восстановить или получить новый пароль от личного кабинета.
Как видите, осуществить вход в МТС личный кабинет по лицевому счету совсем не сложно, достаточно лишь знать номер этого самого счета и код доступа или пароль, который должен у вас быть или который вы можете легко получить, если забыли или вдруг потеряли, через смс или обращение на горячую линии или в ближайший к вам салон-магазин МТС.