Нередко случается, что нам кто-либо звонит, но сеть мобильного оператора нестабильна и вызов не доходит до нас. Оператор Tele2 создал абонентам услугу «Кто звонил Теле2». Если в момент отсутствия связи телефон был выключен, кто-то пытался вам позвонить, поступит оповещение. Сегодня речь пойдет именно о данной услуге.
Описание услуги «Кто звонил Теле2»
Услуга бесплатная для определенного ряда тарифов: «Самый чёрный» и «Очень чёрный», она входит в их стоимость, для остальных опция платная.
На телефон будут приходить СМС оповещения, если кто-либо звонил пока смартфон находился вне сети или был выключен. Это удобно, ведь покрытие Теле2 существует не во всех регионах.
После появления сети или включения телефона поступит сообщение, где будет указан номер того, кто звонил и количество звонков от него. Стоит учесть, что информация хранится трое суток , далее она удаляется, узнать пропущенные звонки становится невозможно.
Стоимость услуги
Ранее любой абонент Теле2 мог использовать ее бесплатно, но с 08.02.2016г. услуга стала платной. Не нужно платить абонентам определенных тарифов, упоминавшихся ранее в разделе «Описание услуги». Остальные платят 50 копеек в день. В принципе сумма маленькая, символическая.
Как подключить
Существует несколько способов активации.
USSD-команда
Наберите на устройстве комбинацию *155*331# . На экране появятся подсказки для дальнейшего подключения услуги. Данный способ самый удобный, ибо не нужно наличие подключения к интернету, не требуется куда-либо звонить. Следует ввести команду, и все.
Чтобы опция работала правильно, используйте специальную команду, касающеюся вашего города:
- **62*+79043000600# Челябинск;
- **62*+79004251600# Южно-Сахалинск;
- **62*+79534400600# Тула;
- **62*+79528000600# Томск;
- **62*+79040177600# Тверь;
- **62*+79537086600# Тамбов;
- **62*+79041000600# Сыктывкар;
- **62*+79043600600# Смоленск;
- **62*+79537300600# Рязань;
- **62*+79508600600# Ростов-на-Дону;
- **62*+79004351600# Петропавловск-Камчатский;
- **62*+79532547600# Псков;
- **62*+79536193600# Орлов;
- **62*+79088070600# Омск;
- **62*+79529199600# Новосибирск;
- **62*+79524500600# Нижний Новгород;
- **62*+79522919600# Мурманск;
- *004*+79774343600# Москва, область;
- **62*+79004051600# Магадан;
- **62*+79042817600# Липецк;
- **62*+79046000600# Санкт-Петербург, о. Ленинградская;
- **62*+79045220600# Курск;
- **62*+79086900600# Краснодар;
- **62*+79536480600# Кострома;
- **62*+79536799600# Киров;
- **62*+79516187600# Кемерово;
- **62*+79535499600# Карелия;
- **62*+79533100600# Калуга;
- **62*+79022508600# Калининград;
- **62*+79048322600# Ижевск;
- **62*+79518746600# Воронеж;
- **62*+79535249600# Вологда;
- **62*+79048574600# Владимир;
- **62*+79022840600# Великий Новгород;
- **62*+79532700600# Брянск;
- **62*+79004151600# Биробиджан;
- **62*+79507160600# Белгород;
- **62*+79022866600# Архангельск.
Личный кабинет на сайте
Перейдите на сайт my.tele2.ru , авторизуйтесь и посетите раздел «Тариф и услуги», а в нем «Управление услугами». Там найдите опцию «Кто звонил», кликните по ней и переместите ползунок в положение Активно.
Звонок оператору
Если предыдущее методы не подходят, звоните оператору. Наберите номер 611 , следуя голосовым подсказками соединитесь с оператором и объясните ему, что желаете активировать услугу «Кто звонил». Вас проконсультируют как это сделать абсолютно бесплатно.
Понять активирована ли «Кто звонил», можно набрав специальную команду *155*33# .
Уведомление при проверке активности опции.
Как отключить
- Посетить личный кабинет. Там выбрать «Подключенные услуги», затем «Кто звонил» и нажать «Отключить».
- Ввести USSD-команду *155*330# и действуя согласно полученным инструкциям деактивировать услугу.
- Позвонить оператору по номеру 611 .
Отключение услуги бесплатно, деньги не взимаются.
Преимущества и недостатки
Среди плюсов стоит отметить:
- Опция действует в домашнем регионе и по стране.
- Можно узнать, кто пытался дозвониться, дату звонка и точное время.
- Оперативность. После включения на телефон поступает СМС оповещение.
Минусы:
- На некоторых тарифах «Кто звонил» платная.
- Нужно вручную настраивать переадресацию по номеру для своего региона.
Что делать, если функция не работает
В таком случае, следует настроить переадресацию, используя специальные команды для своего города.
Услуга «Кто звонил» удобная и дешевая. Она позволит всегда оставаться на связи. Если потребуется деактивация, это делается быстро, бесплатно.
В этой статье Вы узнаете про старую и новую версию услуги Теле2, почему старая версия кто звонил лучше и как ее настроить самостоятельно.
Читайте этот пост до конца, и Вы откроете для себя много интересного и полезного про услугу Кто звонил Теле2.
Суть работы услуги Кто звонил на Теле2 сводится к следующему: если в то время, когда Ваш телефон с сим картой Теле2 выключен или Вы находитесь вне зоны действия сети на Ваш телефон звонят, то звонящему абоненту проигрывается сообщение: «Телефон абонента выключен или находится вне зоны обслуживания». Другая сторона работы услуги заключается в том, что когда Вы включите телефон или появится сеть поступит СМС сообщение Вам — о том, что звонил такой-то абонент, звонящему — СМС о том, что Вы появились в сети. Уточняю, звонящему СМС придет только при подключенной услуге «Я на связи», подключить и отключить ее можно самостоятельно через По умолчанию Я на связи отключена.
- СМСки бесплатны.
- Приходят звонящему с Вашего номера, Вам — с номера звонящего абонента. Таким образом, если номер звонящего занесен Вам в телефонную книгу, то Вы увидите имя, а если не занесен — то номер (смотрите картинку выше) .
Есть расширенная версия услуги «Кто звонил» — «Голосовая почта», ее отличие в том, что звонящий сможет оставить голосовое сообщение. Вы же это сообщение сможете прослушать, платно позвонив на специальный номер. Услуга классная, но в нашей стране особой популярностью не пользуется, как правило на голосовом почтовом ящике остаются какие-то смешные записи, когда человек забывает сбросить звонок или сбрасывает через продолжительное время. Видимо люди еще не созрели до такого уровня развития технологий, хотя постепенные подвижки в этом направлении я наблюдаю:).
Как управлять услугой Кто звонит Теле2?
Сама по себе услуга входит в базовый пакет, то есть при заключении договора она включается автоматически. Предоставляется совершенно бесплатно, но есть один подводный камень, о котором я расскажу чуть ниже. Итак, подключать ее не надо, отключить при желании — можно, но только через , самостоятельно через личный кабинет не получится. Помимо этого ее еще можно настроить удобным для Вас образом.
- Например, Вы хотите, чтобы когда Ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети звонок направлялся не на автоинформатора, а Вам на второй телефон. Допустим, на даче теле2 не ловит, а ловит другой оператор, сим карта которого у Вас есть. Тогда Вы можете перенаправить вызов при недоступности на другой номер…
- Еще один способ применения этой услуги, Вы не хотите получать входящие звонки, но, при этом, звонить Вам необходимо. Тогда Вы можете установить безусловную переадресацию на сервисный номер услуги (про сервисные номера чуть ниже). При этом Вам будут звонить, получать сообщение, что Вы недоступны, а Вы на самом деле в это время доступны и получаете смски о пропущенных вызовах. Я сам так делаю, когда хочу отдохнуть. Конечно, можно выключить телефон, но что делать, если нужен доступ в интернет или нужно совершать звонки или отправлять смски или нужен будильник и т.д. В общем, телефон нужен включенный, но слышать никого не хочется:) О том, как настроить читайте в специальной статье. Обратите внимание, при такой настройке СМСки Вы будете получать и услугу «Я на связи» лучше отключать, так как сразу после звонка звонящему будет поступать сообщение, что Вы в сети.
Что за сервисные номера услуги Кто звонил Теле2?
Это номера, на которые устанавливается Обязательно ознакомьтесь с рекомендациями, которые я даю в статье про переадресацию, так как неправильная настройка может привести к дополнительным финансовым затратам. В каждом регионе такой номер свой, поэтому я сведу их все в одну таблицу. Для настройки услуги Кто звонил знать его надо обязательно.
| Архангельская | 79022866600 |
| Белгородская | 79507160600 |
| Брянская | 79532700600 |
| Владимирская | 79048574600 |
| Вологодская | 79535249600 |
| Воронежская | 79518746600 |
| Еврейская АО | 79004151600 |
| Калининградская | 79022508600 |
| Калужская | 79533100600 |
| Камчатский край | 79004351600 |
| Кемеровская | 79516187600 |
| Кировская | 79536799600 |
| Костромская | 79536480600 |
| Краснодарский край | 79086900600 |
| Республика Адыгея | 79086900600 |
| Курская область | 79045220600 |
| Липецкая | 79042817600 |
| Магаданская | 79004051600 |
| Мурманская | 79522919600 |
| Ненецкий АО | На сегодня нет |
| Нижегородская | 79524500600 |
| Новгородская | 79022840600 |
| Новосибирская | 79529199600 |
| Омская | 79088070600 |
| Орловская | 79536193600 |
| Псковская | 79532547600 |
| Респ. Карелия | 79535499600 |
| Респ. Коми | 79041000600 |
| Ростовская | 79508600600 |
| Рязанская | 79537300600 |
| Ленинградская | 79046000600 |
| Сахалинская | 79004251600 |
| Смоленская | 79043600600 |
| Тамбовская | 79537086600 |
| Тверская | 79040177600 |
| Томская | 79528000600 |
| Тульская | 79534400600 |
| Удмуртская Респ. | 79048322600 |
| Челябинская | 79043000600 |
| Эвекинский АО | 79528000600 |
Для настройки услуги Кто звонил надо набрать команду:
**62*+7<номер телефона из таблицы выше>* вызов
На этом на сегодня все, вопросы и пожелания прошу оставлять в форме ниже.
Сотовый телефон отключился по причине низкого заряда батареи, на нем был активирован авиа-режим или произошел сбой связи? Ничего страшного. Даже если какое-то время ваш номер был недоступен, компания «Теле2» оповестит вас о том, кто пытался позвонить за время «отсутствия». Вы сможете не только получить информацию о пропущенных вызовах, но и узнать, какое количество звонков и в какое время было совершено на «Теле2». Как подключить услугу «Кто звонил», каким образом она работает, как правильно ее настроить - именно об этом и пойдет речь в данной статье.
Описание услуги
Прежде чем рассказать о том, каким образом происходит активация услуги и ее настройка, хотелось бы привести ее общее описание. «Кто звонил» - данная опция появилась у рассматриваемого нами мобильного оператора достаточно давно. При этом принцип ее функционирования на текущий день остался прежним. Единственное, что изменилось - это плата за ее использование. В первое время после появления на «Теле2» (как подключить услугу «Кто звонил» мы рассмотрим далее) услуга предоставлялась бесплатно.
Она входит в базовый пакет услуг и активируется на всех номерах автоматически (при приобретении номера «Теле2», будьте уверены, что в списке опций, подключенных «по умолчанию», вы найдете ее).
Услуга «Кто звонил» (на «Теле2»): стоимость
Уточнить актуальную стоимость услуги для вашего региона можно на сайте мобильного оператора, перейдя в соответствующий раздел со списком услуг. Однако следует отметить, что подключение производится бесплатно. Предусмотрена ежедневная плата за услугу. Для примера, в Тульском регионе она составляет 50 копеек.
На тарифных планах, которые используются для интернета, и вовсе отсутствует абон. плата. А вот для линейки ТП «Черный» она включена в имеющуюся плату по тарифному плану.
Активация на «Теле2»: как подключить услугу «Кто звонил»?
Подключать услугу нет необходимости, так как она является базовой опцией и входит в список подключенных на номере услуг «по умолчанию». Однако если вам не приходят сообщения о пропущенных звонках, то возможны несколько вариантов:
- опция была деактивирована (пользователем или сотрудником службы поддержки клиентов);
- на номере ранее была настроена переадресация звонков (при наличии действующей переадресации на номере невозможно использовать услугу "Кто звонил");
- так как услуга «Кто звонил» на «Теле2» платная, то при отсутствии денежных средств на счету, достаточных для списание ежедневной оплаты, она приостанавливается.
Пути решения каждой ситуации следующие:
- активируйте опцию повторно, для этого можно использовать команду *155*331# (или воспользоваться веб-помощником или его аналогом - приложением для мобильных устройств);
- восстановить переадресацию на сервисный номер «Теле2» для корректной работы услуги (для каждого региона этот номер индивидуален, полный список можно посмотреть на портале оператора или позвонив по номеру контакт-центра);
- внести денежные средства на счет.
Если вышеперечисленные советы не помогли восстановить корректную работу услуги и уведомления о пропущенных вызовах по-прежнему не поступают, то следует обратиться за консультацией в контакт-центр (по номеру 0611).
Заключение
В данной статье мы выяснили, что рассматриваемая нами услуга является базовой на «Теле2». Как подключить услугу «Кто звонил», если она на номере отсутствует? Это можно сделать самостоятельно, используя инструменты веб-кабинета (или функционал мобильного приложения, являющегося его аналогом) и стандартные USSD запросы.
Также помочь с настройкой и активацией услуги сможет специалист службы клиентского сервиса: нужно просто позвонить по номеру 0611 и пояснить ситуацию.
Надеемся, что приведенные советы будут для вас полезными.
Вы можете всегда оставаться в курсе ваших звонков, даже если ваш телефон был некоторое время вне зоны действия сети или выключался. Для устранения этой досадной проблемы, у Теле2 есть опция Кто звонил, подробно о которой будет рассказано ниже.
Описание
Опция предоставляется бесплатно на некоторых тарифах или может взимать абонентскую плату в зависимости от региона.
Принцип ее работы основывается на том, что после включения телефона или выхода его в сеть, от вашего оператора приходит SMS-сообщение с номерами абонентов кто звонил но не могли дозвониться. Также в СМС указывается количество пропущенных звонков и их время.
Как подключить, отключить
Подключение – *155*331#;
Отключение – *155*330#
Для начала стоить проверить, вдруг данная опция уже подключена. Для проверки подключения на вашем номере, наберите *155*33# кнопка вызова .
Для добавления “Кто звонил” используйте USSD-запрос. Подключение услуги осуществляется комбинацией клавиш *155*331# кнопка вызова, а отключение *155*330# кнопка вызова. А можно поступить еще проще – зайти на официальный сайт и нажать на ярлык . Ели вы заходите в первый раз, вам потребуется несложная регистрация, а во все последующие разы необходимо будет ввести логин (обычно это ваш номер телефона) и пароль.
При входе в личный кабинет вы будете перенаправлены на сайт my.tele2.ru . В ЛК вы можете подключить услугу или отключить ее в специальной вкладке. Подробнее об отключении платных подписок и приложений в том числе с помощью личного кабинета вы можете прочитать .
Сколько стоит
Услуга Кто звонил на Теле2 не предполагает использование абонентской платы на некоторых тарифах, в которых она включена автоматически, но в регионах с января 2016 года за нее взимается абонентская плата от 0,5 рублей в сутки.
Уточнить особенности использования вы можете у оператора по бесплатному номеру 637 или 611 .
Для удобства клиентов созданы десятки дополнительных услуг и функций. Для абонентов, которые боятся пропустить важный или любой другой звонок, создана . Она позволяет быть в курсе всех непринятых вызовов, пока вы находились вне действия сети. Рассмотрим описание функции, разберемся как подключить и отключить услугу «Вам звонили» на Теле2 и узнаем много другой полезной информации.
Описание опции и принцип работы
Услуга «Вам звонили» создана с целью осведомления абонента о всех вызовах, которые поступали на мобильный в период отсутствия связи. Особенно актуально предложение для жителей мегаполисов, которым часто приходится спускаться в метро и вахтовых работников, которые трудоустроены в отдаленных районах. Там, как правило, всегда проблемы с мобильной связью и опасность пропустить важный разговор велика. Подключив опцию, вы будете знать, что тот или иной абонент пытался вам позвонить, но не дозвонился и сможете ответить ему как только выйдете в сеть.
После того, как телефон окажется в зоне действия пользователю приходит смс-сообщение с информацией о всех непринятых входящих. Текст содержит номер звонившего, дату и время пропущенных вызовов, а так же их количество. Обратите внимание, что смс с информацией доступны для доставки в течение суток. Если устройство не появится в зоне действия в течение 24 часов, все не доставленные сообщения удаляются.
Услуга не действует при на какой-либо другой номер. В таком случае для возобновления работы воспользуйтесь ussd-командой *62*+79774343600#.
Опция меняет некоторые условия в зависимости от региона подключения. Изменяемым параметром являются тарифы, с которыми взаимодействует услуга и ее стоимость. Например, в «Вам звонили» не имеет обязательных платежей при активации на планах , «Очень черный», и с изменениями за апрель 2016 года.
Придется вносить абонентскую плату при подключении функции на тарифах, «Говорит Москва», «Черный» , «Классический (с изменениями за ноябрь 2017)» «Мой разговор (ноябрь 2017)», . Для этих планов взимается ежесуточный платеж по 50 копеек. Единственное предложение, в котором за услугу «Вам звонили» придется заплатить 50 рублей в месяц – тарифный план «Городской».
Следует знать, что распространяется действие опции на нахождение в регионе подключения и в национальном и международном роуминге.
Если вы не знаете подключено ли предложение на вашей сим-карте можно проверить это удобным способом. Для этого предусмотрена комбинация *155*33#. После отправки на экране появится системное сообщение о статусе функции.
Подключение
Некоторые тарифы предполагают автоматическое подключение опции. В остальных случаях требуется самостоятельная активация. Чтобы подключить услугу обратитесь к одному из следующих сервисов:
- Личный кабинет. В своем профиле можно управлять всеми опциями и выполнять любые операции. Это самый распространенный способ среди клиентов, к тому же самый удобный.
- Ussd-запрос. Наберите на своем устройстве *155*331# и дождитесь системного оповещения об активации.
- Звонок оператору. Свяжитесь со специалистом по сервисному номеру 611 и попросите подключить нужную функцию.
С помощью всех перечисленных способов опция подключается бесплатно.
Как отключить
Если вы задались вопросом как деактивировать услугу «Вам звонили» на Теле2, то используйте те же способы, что и при активации. Только теперь при наборе ussd-команды используйте комбинацию *155*330#.Отключается и подключается «Вам звонили» без оплаты.
Заключение
У всех бывают ситуации, когда необходимо выключить смартфон в силу обстоятельств или с целью отдыха. Функция работает для удобства абонента и помогает не пропустить ни одного входящего звонка, который поступал на отключенный телефон. При появлении устройства в сети пользователь получает информацию о всех пропущенных вызовах и может в любое время перезвонить или отправить сообщение звонившему абоненту. Преимуществом опции является небольшая ежедневная абонентская плата или, вовсе, ее отсутствие.