Western Digital Data Lifeguard Diagnostics – это утилита от компании Western Digital, предназначенная для проведения диагностики жестких дисков. С помощью специальных интегрированных в ПО инструментов пользователи получат возможность проводить диагностику на наличие возможных проблем в функционировании секторов, идентифицировать, а также восстанавливать жесткие диски своих десктопных устройств. Следует отметить, что осуществляется поддержка только жестких дисков, выпущенных WD. Если Вы используете винчестер другого производителя, в установке данного программного обеспечения попросту нет смысла.
Несомненным плюсом Data Lifeguard Diagnostics является бесплатное распространение, но имеется и несколько минусов – отсутствие русского языка в настройках и невозможность установки русификатора по той причине, что его не существует. Но, несмотря на то, что программа не поддерживает русский язык, ее интерфейс не настолько сложный, как может показаться на первый взгляд.
Основной функционал ПО разбит на три блока. Первые два представляют собой тестирование – Quick Test и Extended Test. Первый тест следует использовать для быстрой диагностики. Само сканирование занимает около 2-3 минут, а по окончанию анализа программы выдаст исчерпывающую информацию, по которой можно определить степень работоспособности диска и наличие каких-либо неполадок. Второй тест является расширенным вариантом первого – он занимает от 30 минут до часа и, помимо всего прочего, определяет все битые сектора. После этого программа либо исправляет их (если это возможно) или же изолирует, если "вылечить" сектора уже нельзя. Помимо сканирования диска пользователи могут ознакомиться с функцией Write Zero, позволяющей отформатировать винчестер, удалив с него всю имеющуюся информацию.
Ключевые особенности
- отсутствие русифицированного интерфейса;
- программа поддерживает работу только с жесткими дисками от Western Digital;
- в утилите имеется несколько режимов сканирования;
- перед использованием Write Zero рекомендуется сделать резервное копирование данных;
- программа предоставляет развернутый отчет о проведенной проверке.
Answer ID 15299
В этой статье рассказывается, как проверить жесткий диск WD на наличие повреждений или неисправностей.*END
Чтобы уберечь жесткие диски от повреждения, необходимо обращаться с ними очень аккуратно. Чрезмерные физические воздействия или электростатические разряды могут повредить жесткие диски.
Чтобы проверить, не поврежден ли жесткий диск WD, выполните указанные ниже действия.
- Отключите жесткий диск и проверьте, нет ли на нем признаков физических повреждений, например вмятин или сломанных контактов.
- Убедитесь, что оба конца кабеля питания (если он есть) и кабеля данных надежно подключены к соответствующим разъемам.
- Проверьте, что кабель питания (для накопителей Desktop и My Cloud) и кабель данных подключены к работающему выходу или порту.
- Убедитесь, что кабель данных исправен. Попробуйте использовать этот кабель на исправном жестком диске.
- Подключите жесткий диск к другому компьютеру или другому порту на системной плате или плате контроллера.
- Проверьте жесткий диск с помощью диагностического средства.
- Внутренние жесткие диски, для пользователей ОС Windows: используйте утилиту Data Lifeguard Diagnostics
Дополнительную информацию см. в статье - Внутренние жесткие диски, для пользователей компьютеров Mac: используйте встроенные средства операционной системы.
Сведения о том, как проверить жесткий диск, см. в статье Answer ID 7445: Как проверить диск на наличие дефектов или неполадок в Mac . - Внешние накопители: для проверки жесткого диска используйте программнеое обеспечение WD Drive Utilities
или Data Lifeguard diagnostics
.
Необходимые сведения смотрите в статьях Answer ID 17253: Как настроить и использовать утилиты WD Security & WD Drive Utilities и Answer ID 7453: Как проверить накопитель на наличие неполадок с помощью программы Data Lifeguard Diagnostics для Windows . - Внешние твердотельные накопители SSD - см., пожалуйста, ответ под номером 26148: Как действовать или проверить, неисправен или поврежден внешний SSD-накопитель WD
- Накопители My Cloud: на приборной панели запустите диагностическую проверку
(полную).
Сведения о том, как запустить эту проверку, см. в статье Answer ID 11686: Как выполнить диагностику персонального облачного накопителя My Cloud, Mirror, EX2 или EX4 .
- Внутренние жесткие диски, для пользователей ОС Windows: используйте утилиту Data Lifeguard Diagnostics
- Если накопитель поврежден или неисправен, выполните указанные ниже действия.
- Если необходимо восстановить данные, обратитесь к одному из наших .
Компания WD не оказывает услуги по восстановлению данных. - .
Если гарантия на накопитель еще не закончилась, создайте RMA.
- Если необходимо восстановить данные, обратитесь к одному из наших .
| Важно: Любые соглашения, заключенные вами с поставщиком услуг, касаются только вас и этого поставщика. Компания Western Digital не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении услуг, оказываемых этим поставщиком, в том числе, но не исключительно, никаких гарантий, касающихся качества или надежности этих услуг. Выбор поставщика услуг вы осуществляете на свой страх и риск. Компания Western Digital не несет ответственности за какие бы то ни было убытки или ущерб, связанные с, вытекающие из, или возникающие вследствие исполнения поставщиком услуг, в том числе, но не исключительно, любую потерю данных, содержавшихся на жестком диске Western Digital. Дополнительные сведения см. на нашей |
В этой статье рассмотрим инструменты для проверки дисков на наличие ошибок и диагностики их состояния . Остановимся на встроенной в Windows функции диагностики. Существует большое количество диагностических утилит, которые помогут вам определить, в случае необходимости, проблему с жестким диском. Такие инструменты как Проверка диска на наличие ошибок и команда chkdsk от Microsoft, уже присутствуют как стандартная функция Windows . А некоторые другие предоставляются производителями жестких дисков и другими сторонними разработчиками.
В некоторых случаях проведение тестирования жесткого диска необходимо осуществлять, подключая его как второй на другой компьютер.
Существует также множество платных программ для диагностики жесткого диска. Но в данной статье нас интересуют именно бесплатные программы или те которые имеют частично бесплатную версию.
Содержание:
Seagate SeaTools
Seagate SeaTools – это представленная компанией Seagate бесплатная диагностическая утилита для жесткого диска, которая бывает двух типов:
SeaTools для DOS – поддерживает диски Seagate или Maxtor, и запускается независимо от операционной системы с диска или USB-привода, что делает её весьма надёжной. Она мощнее чем утилита для Windows, но сложнее для пользователя.
SeaTools для Windows – это программа, которая устанавливается на Windows, и поддерживает все его современные версии. С её помощью можно сделать базовое или продвинутое тестирование любого жесткого диска, внешнего или внутреннего, от любого производителя. Она имеет более простой функционал чем программа для DOS, но намного проще в использовании.
Данные программы могут произвести тестирование исправности жесткого диска любого типа: SCSI, PATA или SATA, а также внешних жестких дисков. Для этого достаточно запустить программу, выбрать диск, который необходимо протестировать, вид тестирования и запустить его.
Программы Seagate SeaTools используются для тестирования жестких дисков профессиональными компьютерными сервисами, но достаточно просты для использования любым пользователем. Если вас, например, беспокоят издаваемые жестким диском звуки вы можете смело протестировать его с помощью программ от Seagate.
Windows Drive Fitness Test (WinDFT) – это ещё одна бесплатная диагностическая утилита для жестких дисков любого типа и производителя которая представлена компанией производителем жестких дисков Western Digital (раньше принадлежала Hitachi). Но возможность тестирования с её помощью не ограничивается дисками WD или Hitachi.
Программа включает не только несколько функций сканирования дисков, но и возможность просмотра SMART атрибутов и очистки жесткого диска.
WinDFT хотя и предназначена для работы на Windows, но не сканирует и не тестирует тот диск на котором установлена операционная система. Утилита поддерживает внешние жесткие диски и другие USB носители. Она отображает в своём списке только поддерживаемые жесткие диски и показывает информацию о них: серийный номер, версию прошивки, ёмкость, статус.
Кликнув на диске дважды, вы увидите его SMART статус. Также есть возможность выбрать Quick Test или Ext Test. Можно тестировать как один, так и несколько дисков одновременно.
Кнопка Utilities представляет собой расширенное меню, которое отображается в отдельном окне от главного. Из него можно выбрать одну из дополнительных функций программы: очистка таблицы разделов , очистка диска, короткий тест, долгий тест и т.д.
Western Digital Data Lifeguard Diagnostic (DLGDIAG) – это ещё одна бесплатная программа для диагностики и тестирования жестких дисков от компании Western Digital. Western Digital Data Lifeguard Diagnostic бывает как в версии для ПК таки и в портативной версии.
Есть также версии программы для Windows и для DOS. Версия для Windows проще в использовании чем версия для DOS, но имеет более скромный функционал. Для работы версии программы для DOS требуется, чтобы основной (первичный) диск был WD. Обе версии имеют возможность очистки жесткого диска.
Fujitsu Diagnostic Tool – это программа для тестирования жестких дисков, которая работает только с жесткими дисками производства Fujitsu.
У программы есть две формы: одна запускается с Windows, другая работает с Floppy диска (дискеты). Версия для Windows поддерживает все её версии. DOS версия работает независимо от операционной системы.
Обе версии производят два теста: Быстрый (“Quick Test”) – который займёт не более трёх минут, и Комплексный (“Comprehensive Test”) – кроме теста чтения/записи производит также проверку поверхности диска. Длительность второго теста зависит от размера сканируемого носителя информации.
С помощью встроенного в Windows инструмента проверки диска на наличие ошибок можно обнаружить и исправить ряд ошибок: начиная с ошибок файловой системы до физических ошибок, как битые сектора.
Инструмент проверки диска на наличие ошибок – это графическая версия инструмента, который работает из командной строки – «chkdsk», одной из наиболее известных команд из всех версий Windows. Он присутствует на всех современных версиях Windows, и имеет лишь небольшие различия.
Проверка диска занимает от нескольких минут до нескольких часов – всё зависит от размера и скорости работы носителя информации, а также количества обнаруженных ошибок.
Windows 10 и Windows 8 уже проверяют диски на наличие ошибок автоматически, но проверку можно запустить и вручную.
Для того, чтобы запустить инструмент откройте папку «Этот компьютер» и кликните правой кнопкой мышки на диске, который необходимо проверить. В сплывающем меню выберите Свойства и перейдите на закладку Сервис. Для запуска программы нажмите кнопку Проверить.
Команда «chkdsk» также одновременно доступна на компьютере, но имеет более широкий функционал. Запустить её можно с помощью Командной строки и в ней присутствуют две функции:
chkdsk /f – обнаруживает и исправляет системные ошибки.
chkdsk /r – обнаруживает и, если возможно, исправляет битые сектора диска.
Для этого набираем указанные команды в поле Командной строки и нажимаем Enter. В случае обнаружения ошибок, инструмент уведомит вас об этом и предложит перезагрузить компьютер.
Конечно же это далеко не полный перечень инструментов для диагностики жестких дисков и возможно даже не основные их представители. В данной статье мы просто остановились на нескольких бесплатных утилитах от производителей жестких дисков, которые были нам доступны на данный момент. В случае необходимости можем также предложить вам обратить внимание на такие бесплатные инструменты диагностики жестких дисков как: HDDScan, DiskCheckup, GSmart Control, Samsung HUTIL, Bart’s Stuff Test, HD Tune, EASIS Drive Check, Macrorit Disk Scanner, Ariolic Disk Scanner и т.п.
Перед тем, как восстановить жесткий диск, убедитесь, что никакой важной информации на нем нет. Для примера рассмотрим устройства WD или Seagate. Если на них имеются дефекты поверхности, то даже считывание данных зачастую ухудшает их работоспособность, поэтому папки и файлы после проведения восстановления часто оказываются недоступными. Чтобы сохранить данные сначала принято делать посекторный образ HDD специальной программой.
Запускать приложения для устранения неисправности лучше с другого компьютера, подключив повреждённый винчестер в качестве резервного или загрузиться с флешки восстановления.
Работаем с HDDScan
Современный винчестер - устройство очень надежное, поэтому если не было падения, вероятность того, что диск поврежден физически крайне мала. Диагностические утилиты, проверяя жесткий диск, принимают за сбойные блоки сектора с неверно записанной контрольной суммой. Это часто происходит из-за падения электропитания в момент записи на HDD, USB-диск Seagate, WD и др. или в целом из-за низкого качества электроснабжения. Но это можно лечить даже несмотря на то, что диск ведет себя как мертвый. Запустим HDDScan сначала в режиме тестирования, чтобы определить количество сбойных секторов:
- В основном окне программы нажмите кнопку New Task, она вызывает остальные доступные команды;
- Выберите команду Suface Tests;
- В новом окне выберите метод тестирования Read, оставляющий нетронутыми все пользовательские данные;
- Нажмите Add Test для запуска проверки винчестера.
Ожидание, возможно, будет длительным - небольшие 250-гигабайтовые USB-диски WD, Seagate будут тестироваться около 45 минут. Ход сканирования можно наблюдать в окне Test Manager, если двойным щелчком открыть RD-Read.
По окончании тестирования можно увидеть все найденные на HDD компьютера бэд-сектора. Они помечены красным и синим цветом. Если таковые имеются, скорее всего структура их логическая и их можно вылечить в домашних условиях.
Повторимся, что процесс будет сопровождаться полным стиранием с Seagate всей информации. Поэтому если вы еще не сохранили важные данные на внешний накопитель USB, самое время начать это делать, чтобы на устройстве не появились новые удаленные данные.
Сектор с такими дефектами не читается и поддается восстановлению только принудительной записью нулей. Это возможно в режиме работы Erase. HDDScan полностью заполняет диск Seagate посекторно нулями, считывает информацию и сравнивает с контрольной суммой. Если после этого ошибок при обращении к бэд-сектору не наблюдается, то WD восстанавливает работоспособность и система вновь сможет полноценно его использовать, если на накопитель потом записать все удаленные данные. Запускается этот режим точно так же:
- Открывается окно Suface Test;
- Выбирается метод Erase;
- Запускается сканирование кнопкой Add Test.
После этого с высокой вероятностью все логические сектора на устройстве удастся вылечить от ошибок чтения в домашних условиях, и на устройстве безбоязненно можно будет хранить папки с информацией. Физически же поврежденный в результате падения носитель не сможет исправить ни одна программа.
Используем расширенные возможности Victoria
Многие считают, что это бесплатное приложение - лучшая утилита для реанимации HDD WD и Seagate, на которых появились удаленные сектора. Поэтому стоит разобраться, как провести процесс восстановления жесткого диска при помощи Victoria. Ее можно запускать из-под Windows, но в этом случае вероятность успешного лечения бэд-секторов сильно уменьшается.
Такой режим больше подходит для тестирования винчестера . Зато если запустить Victoria с загрузочной USB-флешки или диска, то она, скорее всего, сможет восстановить или продлить жизнь даже напрочь убитому HDD Seagate. К тому же флешка очень удобна для работы с ноутбуком, если из-за сбойных секторов он перестал загружаться.
Программа для Windows и для установки на USB-флешку скачивается на сайте разработчика. ISO-образ на флешку можно развернуть при помощи утилиты UltraISO.
Тестируем винчестер с помощью Victoria
Как исправить битые сектора программой Victoria
Приложение для восстановления жесткого диска WD и Seagate наиболее эффективно работает в DOS-режиме, поэтому лучше всего загрузить устройство с заранее созданной загрузочной флешки с этой программой.
Перед этим не забудьте изменить соответствующим образом конфигурацию BIOS, либо используйте загрузочное меню ноутбука для выбора флеш-накопителя в качестве загрузочного устройства.
После этого:
- С флешки загружается программа, для чего в стартовом окне выберите пункт Victoria Russian for Desktop;
- В главном окне программы выберите нужный диск, нажав латинскую P и перемещаясь клавишами «вверх-вниз»;
- Подтвердите выбор HDD клавишей Enter;
- Введите далее номер жесткого диска (в проге он называется номер канала).
Нажатием F4 задайте настройки сканирования:
- Start LBA и End LBA задают адреса начала и конца сканирования (если расположение сбойных секторов неизвестно, можно не менять эти настройки);
- «Линейное чтение» - стоит следующим пунктом по умолчанию, данную настройку сканирования также менять не стоит;
- Ignore Bad Blocks – этот пункт годится только для тестирования, поскольку не затрагивает сбойные блоки, но чтобы вылечить винчестер, выберите пункт BB = Advanced REMAP.
Answer ID 7453
Эта статья объясняет как использовать программу Data Lifeguard Diagnostics для Windows для проверки жестких дисков на неполадки.*END
Версия утилиты Data Lifeguard Diagnostics для Windows может осуществлять идентификацию, диагностику и устранение неполадок дисков Western Digital с интерфейсом FireWire, EIDE, Serial ATA или USB. В дополнение, она может предоставить номер модели и серийный номер накопителя.
Для того, чтобы воспользоваться утилитой:
Важно:
|
Диск не распознается утилитой Data Lifeguard Diagnostics для Windows:
Если диск не распознается в Data Lifeguard Diagnostics, следуйте шагам ниже для устранения данной неполадки:
- Убедитесь, что диск правильно подключен к компьютеру. Если это внутренний накопитель, проверьте SATA или PATA (EIDE) кабель надежно прикреплен как к диску, так и к карте контроллера. Если это внешний накопитель, попробуйте заменить USB, FireWire или eSata кабель и перезагрузите компьютер.
- Убедитесь, что диск получает питание. Для внутренних дисков проверьте если шина питания правильно подключена к диску, и если обе шины питания: кабель MOLEX (4-контактный) и кабель питания типа SATA не подключены к диску одновременно. Модели внешних настольных устройств по возможности подключайте непосредственно в розетку питания (без использования универсального блока питания, хаба или удлинителя). Для портативных внешних дисков воспользуйтесть Y-кабелем с двумя USB разъемами для подачи дополнительного питания диску.
- Щелкните правой кнопкой мыши по утилите и выберите Run as Administrator/Запуск от имени администратора .
- Попробуйте переустановить утилиту Data Lifeguard Diagnostics для Windows. Возможно, что при установке произошла ошибка.
- Если диск внутренний, убедитесь, что установка джамперов произведена правильно, согласно диаграмме на наклейке накопителя.
- Проверьте диск на другом компьютере. Если диск не распознается и в другой системе, по всей вероятности, у накопителя неисправны шина питания, кабель данных или сам диск.
- Если диск распознается в другой системе, по всей вероятности, в первоначальной системе есть неполадка порта данных (или BUS), проблема с драйверами, какое-либо вредоносное ПО. Лучше всего проконсультироваться с компьютерным специалистом или производителем системы для дальнейшей ее проверки.
- Если накопитель по-прежнему не распознается, скорее всего он неисправен и должен быть заменен. Смотрите для помощи в создании запроса на замену