Трафик — это основа успеха в интернет-рекламе. Но увеличение трафика — это не панацея . Без должного контроля «купленные» посетители не будут делать на вашем сайте то, что вы хотите. В итоге рекламная кампания обернется пустой тратой денег. Самые частые проблемы при ведении РК заключаются в следующем:
- Посетители приходят на плохие посадочные страницы.
- Посетителям неинтересна ваша тематика.
- Посетители тратят меньше, чем вы потратили на их покупку.
- Посетители не находят то, зачем пришли на сайт, и сразу уходят.
Для увеличения продаж важно работать над выявлением проблем, связанных с неэффективностью трафика. Отслеживание целевых действий связывает бизнес-показатели, такие как оборот и прибыль, с показателями посещений — количеством посещений и действиями на сайте.
Целевое действие — это любое действие посетителя, которое важно для бизнеса . Например, клиент положил товар в корзину, подписался на рассылку, оставил контактные данные в форме обратной связи. На каждом сайте разные целевые действия и по-разному настраивается их отслеживание. В этой статье я расскажу, как настраивать отслеживание целей в Яндекс.Метрике.
Добавление новых целейЧтобы настроить цели, нужен полный доступ к счетчику сайта. Если вы владелец счетчика или вам выдан полный доступ, то в списке счетчиков, в колонке «Действия», отображается зеленая кнопка с «карандашом»:
Перейдем на страницу редактирования счетчика, нажав на эту кнопку. Выбираем вкладку «Цели»:
Добавляем цель, нажав на соответствующую кнопку:
В Метрике есть несколько типов целей, которые различаются условием выполнения. В открывшемся окне выбираем тип цели. Об этих типах и поговорим далее.
При добавлении целей есть ограничения:
- 100 целей для одного сайта.
- Метрика считает целевыми только действия, выполненные после создания цели. Предыдущая статистика сайта не учитывается.
- Если вы редактируете существующую цель или параметры счетчика, то это никак не влияет на предыдущие показатели достижения целей, т.е. данные не пересчитываются.
Цель типа «Просмотры страниц» считается выполненной, если посетитель посмотрел указанное число страниц сайта.
Этот тип цели настроить просто: указываем необходимое для достижения цели число просмотров страниц и нажимаем «Добавить».
Если установлена галочка «Собирать подробную статистику», Метрика будет собирать не только количество достижений цели, но и дополнительные параметры:
- источники, с которых пришли пользователи, совершившие целевое действие;
- социо-демографические показатели (пол, возраст, интересы и т.д.);
- UTM-метки пользователей (если пользователь перешел по ссылке со специальной меткой).
Отслеживать подробную статистику можно для 10 целей одного сайта.
Цели типа «Просмотры страниц» стоит настраивать, если вам необходимо, чтобы посетители просматривали как можно больше страниц сайта. Например, если у вас интернет-журнал, прибыль которого зависит от количества показов рекламных объявлений. Чем больше страниц просмотрит пользователь — тем больше показов рекламных объявлений — тем выше ваша прибыль.
Настройка цели «URL страницы»Цели типа «URL страницы» — это наиболее универсальный и распространенный тип. С помощью таких целей можно отслеживать факт перехода на страницу, будь то:
- страница с информацией об успешно оформленном заказе;
- страница успешной регистрации;
- страница успешной отправки формы;
- страница, успешной подписки на рассылку;
- страница с контактной информацией.
Первый шаг в настройке цели типа «URL страницы» — определить статический адрес целевой страницы, то есть адрес без динамических параметров, которые идут после знака вопроса.
Цель задается с помощью указания параметров «условие + содержание»:
- содержание указывает на текст, который должен входить в URL-адрес целевой страницы;
- условие задает тип поиска содержания в URL целевой страницы.
Допустим, мы выяснили, что в адресе страницы успешного заказа есть слово «success», и его нет ни в каких других адресах страниц нашего сайта. В таком случае в поле «содержание» мы пишем «success» и задаем условие «url:содержит». В результате Метрика будет считать цель выполненной при посещении любой страницы, содержащей текст «success», например, site.ru/this-is-success.html.
Если задать условие «url:начинается с» и содержание «http://site.ru/success-order/», то целевыми будут только те адреса, которые начинаются с указанного содержания, например, site.ru/success-order-1243/.
Условие «url:совпадает» позволяет задать точный адрес. При использовании условий «url:начинается» и «url:совпадает» необходимо обязательно задавать полные URL-адреса вида http://site.ru/page/.
Отдельно стоит рассказать про тип условия «url:регулярное выражение». С помощью этого типа задаются шаблоны, которым должен соответствовать целевой URL. Это самый гибкий способ задания целей, но и самый сложный. С описанием принципов построения этих выражений можно ознакомиться по ссылке .
Для цели с условием «URL страницы» можно создавать дополнительные условия. Условия объединяются оператором ИЛИ, т.е. для того чтобы достичь цели, достаточно выполнения одного из условий. Это удобно, когда достижение одного и того же целевого действия возможно по двум разным URL-адресам. Например, страница успешно оформленного заказа может иметь при разных обстоятельствах покупки разные URL-адреса — site.ru/success-order/ и site.ru/good-buy/:
Если настраиваемая цель описывает корзину или подтверждение заказа, то ставим флажок «Типы целей интернет-магазинов» и выбираем тип цели:
Настроив передачу параметров интернет-магазинов , с помощью цели «URL страницы» можно собирать детальную статистику о заказах. Эта настройка дает возможность передать в Метрику параметры заказа:
- состав заказа,
- стоимость заказанных товаров,
- информацию о доставке и другие данные, связанные с оформленным заказом.
Иногда целевое действие совершается без смены адреса страницы. Например, добавление товара в корзину с помощью JavaScript или скачивание файла. Для отслеживания таких действий используются цели-события.
Прежде чем настроить цель «Событие», нужно настроить отслеживание события. Это сложнее, чем настройка целей по URL, потому что требует изменений в коде сайта, но зато этот тип целей предоставляет более широкие возможности. Основная идея в том, что при определенном действии пользователя на сайте в Метрику передается информация о выполненном действии. Таким действием может быть клик по кнопке «Добавить в корзину» или просмотр видеоролика.
Когда пользователь выполняет целевое действие, мы вызываем функцию:
- yaCounterXXXXXX.reachGoal("TARGET_NAME");
XXXXXX — номер вашего счетчика;
TARGET_NAME — идентификатор цели (слово, которое обозначает событие на сайте, выбранное в качестве целевого действия) . Например, ORDER.
Пример настройки вызова метода reachGoal при клике на кнопку:
...
...
...
«Составная цель» — это комбинация обычных целей, построенных в порядке их выполнения. Выбирать цепочку шагов следует таким образом, чтобы каждый следующий шаг был невозможен без выполнения предыдущего. Цель не будет достигнута, если посетитель совершит второй шаг, минуя первый. Шаги необязательно выполнять сразу друг за другом: по ходу движения к цели пользователь может посещать другие страницы сайта.
«Составная цель» может включать в себя цели двух типов: цели «URL страницы» (при этом можно использовать регулярные выражения для задания URL) и цели «Событие»:
Есть ряд ограничений для «Составной цели»:
- Не более 5 шагов в составной цели.
- Если пользователь покидает сайт на время, которое указано в опции «Тайм-аут визита», цель не считается достигнутой.
- Один шаг может содержать условия только одного типа: URL или событие.
Настройка «Составных целей» позволяет оценивать уровень конверсии на каждом из этапов воронки продаж и понимать, на каком этапе покупки пользователи «отваливаются». Настроив «Составную цель», можно наблюдать, как пользователи проходят через воронку продаж:
Функция «Целевой звонок » позволяет учитывать количество посетителей сайта, позвонивших по телефонам, указанным на сайте. Отслеживание достигается за счет подмены номера в зависимости от источника посещения. Например, с помощью этой функции можно узнать, сколько звонков совершили посетители, пришедшие из Яндекс.Директа. Настройка такого типа целей полезна, когда отсутствуют целевые действия непосредственно на сайте или значительная часть посетителей предпочитает делать заказы посредством звонка.
ЗаключениеРазным сайтам — разные цели. Выбор типа цели зависит от показателей, которыми вы измеряете эффективность сайта. Так, для контентного проекта, которому важна глубина просмотра страниц, подойдет цель «Просмотры страниц». Но, кроме этого типа целевых действий, можно отслеживать также взаимодействие пользователя с интерактивными материалами, например, видео или интерактивными визуализациями, и тут может пригодиться тип цели «Событие». Если вы владелец интернет-магазина, то «Составная цель» даст вам информацию о воронке продаж. «Составная цель» является композицией нескольких целей типа «URL страницы» или «Событие», поэтому я бы рекомендовал настроить каждую из таких целей отдельно, проверить корректность настройки и уже потом переходить к созданию составной цели.
Удачи и успешного продвижения!
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Что такое цели в и их колоссальная польза уже изложены в этой , поэтому не будем заострять на этом внимание, а поговорим о том, как настроить .
Сразу после того как определились с целями своего сайта и перед тем, как запускать рекламную кампанию необходимо настроить соответствующе счетчики в Метрике.
Варианты целей в Яндекс Метрике Вообще, вариантов целей в Метрике не очень много, но их использование может быть весьма гибким. Существует 4 основных способа постановки целей:Теперь поочередно разберем как настраивать цели в Метрике и как их использовать
На момент написания статьи стоит ограничение на количество целей для одного счетчика - 200 штук
Цель в Метрике: количество просмотровПервая, и самая простая. Вариантов применения немного, зато вывод может быть очень полезным:
- Удобная ли навигация на сайте и насколько понятна структура.
- Правильно ли мы реализовали перелинковку и удобно ли ей пользоваться.
- Качественный ли контент предоставляет сайт, хочется ли человеку углубиться в вашу структуру и узнать больше про предоставляемую услугу/товар/информацию.
Сфера использования:
Заходим в Яндекс Метрику своего сайта, нажимаем:
Если все в порядке, мы увидим свою первую цель в списке. Не забываем нажать желтую кнопку «Сохранить». Через несколько минут все заработает!
Цели в Метрике: посещение страницОдна из важнейших целей (так как частенько является частью составной цели, но об этом позже). Тут мы можем указать URL страницы, переходы на который будут являться достижением цели. Чаще всего речь идет про страницу заказа/доставки/скачивания и любой другой транзакции. Вывод напрашивается сам собой:
- Видна/привлекательна ли ссылка на нужную страницу.
- Корректность перелинковки.
- Доходят ли пользователи для конверсионной страницы.
Сфера использования:
Начальные действия будут везде одинаковыми, но я на всякий случай буду их дублировать, мало ли что.
Заходим в Метрику своего сайта и:
Про условия:
- url: содержит - Аналог неточного вхождения. Используют если интересуют посещения группы страниц, например, фильтра в каталоге интернет-магазина. В этом случае указывается общая для всех URL-адресов часть.
- url: совпадает - Аналог точного вхождения. Используют для отслеживания конкретной страницы. Нужно вставлять в отверстие весь адрес, вместе с протоколом http/https.
- url: начинается с - Используют для отслеживания группы страниц с одинаковым началом URL-адреса. Например, подраздел товаров интернет-магазина. Вставляем в отверстие адрес предыдущей директории со слешом, например, site.ru/podrazdel/
- url: - Используются для установки очень «гибких» параметров. К сожалению, их так много что хватит на отдельную статью.
Супер-штука, которая поможет отследить взаимодействие посетителя с любыми элементами. Вывод сделаем после сферы использования.
Где применять:
Из жизни:
Однажды мы таким образом подняли конверсию интернет-магазину, обнаружив, что зеленого цвета кнопка «заказать», вообще не привлекала внимания пользователей. Всего-навсего, изменив цвет кнопки на желтый цвет (он отлично подходил к общему дизайну сайта и был ярче других элементов), мы увеличили количество заказов на 13% от текущего. А все благодаря целям в Метрике.
Как настроить цель в Метрике: событие JavaScriptНастройка данной цели вызывает больше всего вопросов. Для неё, помимо Метрики, потребуется доступ к редактированию html кода сайта. Вообще, в идеале, нужно знать html хотя бы чуть-чуть для комфортной работы с этим инструментом. Все же, постараюсь подробно и наглядно:
Учтите, что нельзя указывать идентификаторы, совпадающие по содержанию с URL ни частично ни полностью. И не нужно вписывать в идентификатор все символы, которые есть на клавиатуре, довольствуйтесь латинскими буквами, цифрами и нижним пробелом.
Цель создана. Вторым этапом станет добавление идентификатора в html код страницы. Для этого нужно определить, что добавить в код кнопки, узнать как кнопка прописана в коде, найти её и преобразовать.
Для начала разберем, какой код где используется:
Код для кнопок и ссылок:
Onclick="yaCounter12345678.reachGoal ("Nazvanie_Identifikatora"); return true;"
Код для различных форм, где пользователь отправляет нам данные:
Onsubmit="yaCounter12345678.reachGoal ("Nazvanie_Identifikatora", function () {alert ("Данные отправлены")}); return true;"
Onclick="yaCounter12345678.reachGoal ("Nazvanie_Identifikatora", goalParams, goalCallback); return true;"
Вместо цифр после
yaCounter
- указываем код счетчика Метрики
Вместо
‘Nazvanie_Identifikatora"
- указываем название нашего идентификатора, который создали шагом выше.
Если вы идете в код без особой уверенности, лучше сохраните файл index. html в первозданном виде, где-то в укромном месте. Если случайно что-то сломаете - сможете безболезненно все починить вернув исходный файл на ftp.
Пример кода кнопки:
Пример кода формы «Обратный звонок»:
Так как мы неопытными руками были в коде, проверяем сайт на работоспособность и через пару минут можно попробовать нажать на отмеченную кнопку и посмотреть в Метрике, считается ли статистика.
Убедитесь, что счетчик учитывает ваши собственные визиты. Для этого нужно зайти в «Настройки» - «Фильтры» и посмотреть, чтобы не стояло галочки рядом с «Не учитывать мои визиты».
Установка целей в Метрике: составная цельСоставные цели полезны, когда важно отслеживать , выстраивая цепь целевых страниц, которые пользователь должен посетить. Позже мы сможем выявить этап, на котором пользователи уходят с сайта ничего не купив/заказав и проработать их. Также если вы ведете блог для привлечения тематического трафика (а уже пора бы), вы можете отслеживать конверсию перехода с информационных страниц на страницы услуг/товара и оттуда к оформлению покупки.
- Если мы выстроили на сайте какую то цепь страниц, которые должен посетить клиент, чтобы сконвертировтаься в сделку.
- Воронка продаж для интернет магазинов. Самое популярное и гибкиое, так как воронки могут быть очень разными и изощренным.
Ничего трудного нет, если вы усвоили как настраивать все предыдущие цели.
Ну, сразу к делу:
На скриншоте составная цель из «одного» шага, чтобы не путать никого. Для того, чтобы добавить следующий шаг, нужно нажать на соответствующую кнопку и повторить действия начиная с пункта 6.
Есть пара нюансов:
- Между шагами может быть сколько угодно действий (но шаги должны быть выполнены последовательно). Поэтому, если составная цель это посещение двух страниц и нажатие кнопки, то пользователь между этими действиями может быть занят чем угодно, но пройдя все шаги цель зачтется.
- Если пользователь сделал первое действие из составной цели, после чего отошел от компьютера более чем на 30 минут (время сессии), цель будет считаться проваленной
- Составная цель может содержать максимум 5 шагов
К сожалению, не нашел способа проверки целей в Метрике лучше, чем ручной. Спустя минут 10−15 после установке целей самостоятельно пройдитесь по ним и посмотрите работает ли. Не забываем убрать галочку «Не учитывать мои визиты» в разделе фильтр!
Если дочитали до концаДля тех, кто осилил этот гигантский пласт текста и картинок, я подготовил небольшой сюрприз. Я поспрашивал у наших гуру Метрики какие есть «необычные» цели, которые не встретишь на просторах интернета, но которые они применяли в своей практике, причем чтобы эти цели были реально полезными. Вдруг некоторые из них как раз то, что вам надо?
Настройка не совсем стандартных целей потребует от нас умения создавать и подключать к сайту. Коротко разберем, как это делать исключительно для нашего примера.
Как создать скрипт
: Создайте на рабочем столе текстовый документ, придумайте ему имя и измените расширение, чтобы получился файл типа imya_scripta.js - этот файл будет содержать наш скрипт. Теперь вставляйте в него нужный код и копируйте на ftp в папку со скриптами. (где лежат файлы с аналогичным расширением.js)
Как подключить скрипт
: В файле index. html между тегами … пишите конструкцию .
Например, у меня все скрипты лежат в папке scripts/targets.
Пишем: конслуьтант отвечает клиенту.
Надеюсь, было полезно!
Если у вас был опыт выставления неординарных целей в Метрике - милости просим поведать о них в комментариях.
К о н е ц
Цели в Яндекс Метрике помогают анализировать огромное количество информации поступающей на сайт. Зачастую их ставят именно для того, чтобы узнать точное количество людей, которые заказали у Вас товар или услугу. В редких случаях они незаменимы в поиске причин, по которым пользователи покидают ресурс. Для наглядности можно привести простой пример пользы от использования целей. Допустим у Вас имеется магазин в интернете, который посещает более 1000 человек в сутки. Даже в самом худшем случае Вы будете получать до 30 заявок в день. Отследить точное количество заявок, чтобы их обработать будет крайне сложно. Еще сложнее будет узнать наиболее популярные формы, с которых были оставлены эти заявки. А правильно настроенные цели помогут разобраться во всех этих нюансах и принять решения, которые как минимум не навредят.
В настоящее время Яндекс Метрика предлагает настраивать до 4 типов целей:
- URL совпадает. Необходимо указать точный адрес нужной Вам страницы.
- URL содержит. В случае если цель необходимо настроить под страницы с общим ключом в адресе. Например использование названия рубрики или же слова из адреса страницы корзины товара.
- URL начинается с. В случае если объектом анализа является целый подраздел сайта, необходимо отследить все адреса начинающиеся именно с заданного ключа.
- URL регулярное выражение. Тут задается собственная последовательность, по произвольному типу. Будьте тут предельно внимательны.
В зависимости от типа сайта и задач, поставленных перед ним, может быть использовано бесконечно количество вариаций использования этого инструмента. Самое главное в данном случае самому не запутаться с теми данными, на которые настроил статистику.
Правильная настройка целей в метрикеДля получения точных данных по целям необходимо знать и правильность их настройки. Следует учесть, что в большинстве случае все ошибки возникают из-за невнимательности, в крайне редких моментах за выдачу необъективных данных отвечает сам сайт.
Настройка цели: количество просмотров в Яндекс Метрике
Для настройки необходимо выполнить следующие шаги:
- когда происходит работа над сайтом по улучшения поведенческих факторов. В этом случае удобно смотреть долю просмотров на посетителя до работы и после ее завершения.
- в случае анализа визуальной доступности других статей. В случае если у Вас выводятся блоки с похожими записями, следует проанализировать удобство их расположения.
- отвечают ли материалы на сайте запросам пользователя. Если у Вас нет полезной информации, то читатель скорее всего закроет страницу. В случае если материал интересен, есть вероятность просмотров остального материала.
Основные моменты по настройке заданной цели Метрики:
- Указывайте целое число страниц.
- Правильность получения данных и их достоверность можно проверить созданием цели с указанием 1 в настройках.
- При работа по уменьшению отказов с сайта, пробуйте настраивать несколько целей с разными параметрами. Так данные будут максимально полно отражать всю картину.
Настройка заданной цели осуществляется следующим образом:
Популярные способы использования данной цели:
Цель создана, однако это не все. Яндекс Метрика пока не знает, какая форма будет считаться за цель. Ей необходимо это указать, покопавшись в коде сайта. Не бойтесь, там совсем чуть-чуть.
Для этого сначала надо определиться с тем, куда мы будем настраивать эту цель.
В случае если результат выполнения цели нажатие кнопки или ссылки, код будет следующим:
Onclick="yaCounterXXXXXX.reachGoal("kaktus"); return true;"
Если Вам необходимо настроить цель на форму, то код будет такой:
Onsubmit="yaCounterXXXXXX.reachGoal("kaktus", function () { alert("Данные успешно отправлены");
Если же необходимо сделать цель с вводом пользовательских параметров, то код уже изменится:
Onclick="yaCounterXXXXXX.reachGoal("kaktus", goalParams, goalCallback); return true;"
В данном случае вместо XXXXXX указываем номер того счетчика на который будут поступать данные о выполнении цели. В качестве идентификатора-kaktus, необходимо выбрать любое значение на свой вкус. Можно даже такое оставить.
Пошаговая Настройка цели JS событие в Яндекс МетрикеПокажем на реальном примере как мы настраиваем данную цель, т.к она наиболее сложная и вызывает максимальное количество вопросов.
Загружаем код главной страницы с сервера
Вставляем код цели в начало INPUT
Сохраняем результат и проверяем код на появление настроенной цели.
Настройка составной цели в Яндекс Метрике
Для настройки этой цели следует сделать следующее:
Тут следует сделать оговорку:
Данный тип целей может быть весьма эффективным в нескольких случаях:
- Когда следует отследить те страницы, которые вызывают отказ пользователя от дальнейших действий на сайте. Например в случае заполнения формы заказа товара.
- В случае нужды в анализе форм опросов или оценки. Данный вариант примени более к маркетологам и позволяет оценить отказы по разным шагам заполнения опросного листа или же теста.
- При улучшении показателей конверсии сайта важно знать, какие моменты в оформлении, скачивании и т.д особенно раздражают целевую аудиторию и заставляют закрыть страницу.
Для этого существует два действенных способа:
- Непосредственное выполнение цели. В этом случае необходимо подождать 10-20 минут после выполнения. Метрика не сразу выдает результаты.
- Яндекс предлагает проверять другим способом. Для этого необходимо к основной странице сайта добавить /?_ym_debug=1. В этом случае Вы увидите данные, указывающие на достижение целей.
Важные моменты по поводу настройки целей:
В качестве бонуса для тех, кто дочитал таки до концы, мы расскажем о том,как настраивать цели метрики под формы плагина Contact form 7. Любители Вордпресс наверняка его знают и говорить о преимуществах этого плагина мы не будем. И так. Допустим нам необходимо настроить цель, которая бы выполнялась по нажатию кнопки отправления в форме. Для этого делаем следующее:
Здесь вместо XXXXXX указан номер Вашего счетчика Метрики, а kaktus- это выбранный нами идентификатор.
Для анализа эффективности рекламных кампаний, необходима настройка целей в Яндекс.Метрике. Благодаря правильно настроенным целям, вы сможете создавать отчёты, в которых будет видно, какие источники дают больше всего и выявить наиболее рентабельные источники.
В статье мы расскажем, как настроить цель одним из 4 способов: количество просмотров страниц, посещение страницы, javascript-событие и составная цель. Разберём, как можно настроить цели для сайта на WordPress. Как проверить срабатывает ли цель и из-за чего они могут не работать. А также, как создавать отчёты по конверсиям на основе целей.
Что такое цели в Яндекс.Метрике и для чего они нужныЦели необходимо задать и для использования их в качестве в настройках рекламной кампании в Яндекс.Директ.
Как настроить цели в Яндекс.Метрике: пошаговая инструкцияЗайдите в Яндекс.Метрику и перейдите в раздел «Настройка».
Настройка цели «Количество просмотров»Если для Вашего ресурса определяющим является вовлечённость пользователей (развлекательный или информационный ресурс), то в качестве цели можно выбрать «Количество просмотров». Для создания и настройки цели, кликаем «Добавить цель» — выбираем «Количество просмотров».
Задаём говорящее название, чтобы затем отчёты были более понятными и выставляем количество страниц. Чтобы сохранить цель жмём на кнопку «Добавить цель».
Посещение страницВ данном виде целей, мы можем настроить отслеживание посещения определённых страниц: посадочной страницы, скачивание файла. Для интернет-магазинов цель можно использовать для отслеживания брошенной корзины или совершения оплаты.
Жмём «Добавить цель» — задаём цель «Посещение страниц», даём название и вставляем адрес страницы, которая является целевой. Для Landing Page это может быть . Вы можете поставить в качестве цели посещение до 10 определённых страниц сайта в составе одной цели.
Про условия:
- url: содержит - для отслеживания достаточно указать лишь часть ссылки на нужную страницу, работает, как неточное вхождение. Можно использовать, если необходимо отслеживать посещение страниц в определённом разделе сайта.
- url: совпадает - это тип цели, как раз подходит для точного отслеживания адреса посещённой страницы. В поле цели нужно ввести адрес страницы полностью, вместе с указанием протокола http или https.
- url: начинается с - указываем только начало ссылки, которое будет означать достижение цели.
- Таким образом можно отслеживать подразделы, категории и рубрики.
url: регулярные выражения - достаточно гибкий инструмент отслеживания действий пользователей на сайте, которые требует отдельного обзора.
Теперь переходим к настройке события в Яндекс.Метрике, таких как нажатие на кнопку или отправка заполненной формы обратной связи. Отслеживание данных целей осуществляется с помощью JavaScript.
При настройке событий есть определённая сложность , нужно не только настроить цель в Метрике, но и установить идентификатор отслеживания на сайт.
На первом шаге пишем название цели и задаём её идентификатор .
Затем, нам нужно зайти в код своего сайта, найти кнопку, нажатие на которую необходимо отслеживать и оформить это так, как показано ниже.
... ... ...Где XXXXXX — это номер счётчика Яндекс Метрики
ORDER — наш идентификатор отслеживания.
Составная цель даёт возможность задать последовательность шагов, которые пользователь должен совершить, чтобы его посещение было засчитано, как целевой визит. Шагами могут быть просмотры страниц или JavaScript-события.
Составная цель в Метрике должна включать не более 5 шагов, в каждом из которых не более 10 условий. Составлять последовательность шагов нужно так, чтобы каждый следующий шаг был невозможен без выполнения предыдущего.
Как настроить цели в Метрике для сайта на WordPressВ качестве примера настройки события отправки контактной формы для сайта на WordPress, разберём настройку цели для плагина Contact Form 7.
Способ #1
После того, как мы настроили идентификатор javasricpt-события в Яндекс.Метрике, заходим в настройки формы и выбираем Additional Settings и делаем, как показано на рисунке.
Где, myForm — наш идентификатор отслеживания.
100500 — номер счётчика Яндекс Метрики.
Способ #2
Настроить отслеживание успешного заполнения формы можно с помощью страницы благодарности. Для этого нам необходимо включить переадресацию после отправки формы. Сделать это можно с помощью плагина Contact Form 7 Redirection .
Скачайте, установите и активируйте плагин. Откройте редактирование формы и выберите вкладку «Настройки перенаправления». Далее выберите нужную страницу или укажите нужный URL-адрес вручную.
К сожалению в Яндекс.Метрики не предусмотрена проверка корректности целей, поэтому можно проверить только вручную. Для этого, после настройки целей нужно зайти на сайт, выполнить целевое действие, подождать минут 30 и посмотреть отобразилось оно в Метрике или нет.
Если цели не срабатывают, то причин может быть несколько:
- счётчик не установлен на нужной странице;
- счётчик блокируют другие скрипты или расширения;
- при посещении страницы счётчик не успел загрузиться;
- цель настроена некорректно.
Чтобы сгенерировать отчёт по достигнутым целям, зайдите в Метрику. И следуйте по цепочке «Отчёты — Стандартные отчёты — Конверсии».
Также, посмотреть информацию по достигнутым целям можно во всех стандартных и пользовательских отчётах, построенных по визитам. Для отображения статистики по цели выберите интересующую цель из списка в шапке таблицы отчёта.
Чтобы создать отчёт по нескольким целям одновременно, в меню выберите цели, по которым хотите просмотреть данные.
ЗаключениеНа этом всё. Надеюсь статья была полезной и поможет настроить цели в Яндекс Метрике. Что позволит в дальнейшем смотреть на показатели счётчика, не только как на растущие и падающие графики, а оценивать их гораздо глубже.
Одним из процессов, который оказывается затруднительным для новичка, является настройка целей в Яндекс Метрике. Но от его корректной установки зависит будущий сбор статистики и ее обработка для улучшения результата.
Что такое цели в Яндекс Метрике?Цель в Яндекс Метрике - это действия посетителей, выгодные для собственника сайта или важные для сбора статистических данных. Например, переход по ссылке, отправка формы заявки и т. д. Цель считается достигнутой, если пользователь выполнил заданное условие. Условно цели разделяют по нескольким критериям.
Цели по уровню сложностиЦели в Яндекс Метрике делится на простые или составные.
Простая цель задается одним условием. Например:
- Количество просмотров - просмотр изначально заданного количества страниц сайта. Если в настройках Вы указали параметр, равный трем, цель будет считаться достигнутой, когда пользователь в течение одного визита посетит три страницы.
- Посещение страниц - просмотр конкретных страниц сайта. Это условие позволяет отслеживать количество посещений указанной страницы, например, отправки формы заказа.
- JavaScript-событие - в данном случае, событие, которое Вы желаете отследить, прописывается вручную. Настройка JavaScript-событий дает возможность узнать тип взаимодействия пользователя с сайтом, например, нажатие кнопки, переход по урлам, отправка заказа в корзину, оплата и т. д. Активно используется для лендингов.
Составная цель включает несколько последовательных шагов, которые должен сделать посетитель. Каждому действию соответствует одно условие. Такой подход позволяет сориентироваться, на каком этапе у гостей сайта возникают сложности.
Цели по назначению- Конверсионная цель - служит для просмотра статистики (целевых визитов, процента и количества конверсии и др.)
- Ретаргетинговая цель - используется для настройки показов по условиям выбора целевой аудитории через интерфейс Яндекс. Директа.
Чем точнее Вы планируете настраивать работу рекламы, тем больше целей для ретаргетинга нужно создать.
Ретаргетинг - это механизм, с помощью которого онлайн-реклама следует за теми пользователями, которые посетили сайт и проявили к нему интерес (пробыли больше 60 секунд, переходили по ссылке и т. п.). Поскольку таким гостям уже знакомы товары и услуги сайта, они более склонны к тому, чтобы оформить заказ, выполнив желаемую для владельца цель на кнопку оплаты товара.
Настройка целей в Яндекс Метрике (пошаговая инструкция) Создание целиЧтобы создать цель в Яндекс Метрике:
Метрика начинает собирать статистику спустя несколько минут после добавления цели. Результаты можно увидеть в отчете конверсии.
Настройка целей- Называйте цель так, чтобы вам было понятно (это поможет быстрее разобраться с отчетами).
- Нажмите кнопку Добавить цель .
- Укажите количество страниц, которое, на ваше усмотрение, должен посетить пользователь.
2 . Посещение страниц:
- Дайте цели понятное название, например, «Просмотр страницы описания товара».
- Установите подходящее условие:
url: содержит - это условие выбирают, когда интересует статистика посещаемости нескольких страниц, например, фильтра в каталоге сайта. В условии нужно указать часть, общую для всех URL-адресов.
url: совпадает - с помощью этого условия анализируют статистику посещения конкретной страницы. В поле цели адрес страницы вводится полностью.
url: начинается с - предназначено для контроля посещаемости страниц, у которых идентичное начало URL-адреса (например, подкатегория товаров в каталоге). В поле цели вводится только начало ссылки.
url: регулярные выражения - используется для установки гибких параметров аналитики действий пользователей.
- Нажмите кнопку Добавить цель .
С помощью этой цели можно оценить динамику трафика на заданную страницу сайта и понять, насколько эффективно работает перелинковка. Также можно отслеживать количество заказов, отслеживание посещений страницы «thankyou».
Цель Посещение страницы наиболее актуальна для интернет-магазинов и сайтов услуг. Их владельцы могут узнать, заходят ли пользователи на страницу описания или оплаты товара, отправляют ли заказ в корзину, интересует ли их возможность доставки и т.д.
3. JavaScript-событие
В данном случае кроме действий в Яндекс Метрике, потребуется установить идентификатор отслеживания на сайт. Для этого нужен доступ к коду сайта.
- Дайте цели простое и понятное для вас название, например, нажатие на кнопку «Заказать звонок».
- Заполните поле Идентификатор цели . Он не должен совпадать по содержанию с URL (даже частично).
- Нажмите кнопку Добавить цель .
Чтобы связать JavaScript с соответствующим событием на сайте:
Код для отслеживания заполнения форм:
onsubmit=
Код для отслеживания кликов по различным элементам:
onclick= "yaCounterХХХХХХХХ.reachGoal("GOAL"); return true;"
где «ХХХХХХХХ» - номер счетчика Яндекс Метрики, «GOAL» - идентификатор отслеживания.
4. Составная цель
Ее настройка не вызывает сложностей, если усвоены принципы настройки простых целей.
Проверка цели
Чтобы проверить, корректность установки и настройки цели, выполните следующее:
Если этого не произошло, значит, Метрика не считывает выполненную цель по одной из следующих причин.
Почему цели не работают?Есть 4 основные причины:
1. Счетчик на целевой странице не установлен или установлен некорректно . Чтобы разместить счетчик на своем сайте:
- Авторизуйтесь в Яндекс Метрике.
- Нажмите кнопку Добавить счетчик.
- В поле Имя счетчика введите его название.
- В поле Адрес сайта укажите основной домен вашего ресурса, исключая префикс схемы/протокола (http://, https://). Можете указать в этом поле путь сайта (path в структуре URL), отбросив часть адреса до определенного файла или фрагмента страницы (символа «#»). Если эту часть оставить, то в поле для ввода появится ошибка, а переданные в URL параметры запроса (часть адреса после символа «?») не будут учтены.
- Чтобы с помощью одного счетчика устанавливать отслеживание действий с нескольких сайтов, заполните поле Дополнительные адреса сайтов .
- Для достоверности статистики можно также включите опцию Принимать данные только с указанных адресов сайтов .
- Чтобы при фильтрации учитывать поддомены основного и дополнительных сайтов, активируйте опцию Включая поддомены .
- Выберите часовой пояс.
- По желанию, измените тайм-аут визита в минутах - это время пассивного пребывания посетителя на сайте. По умолчанию установлена отметка 30 минут. Ее можно поднимать до 360. Каждый шаг - 30 минут.
- Нажмите кнопку Создать счетчик (находится внизу страницы и подтверждает все выполненные действия).
- В новом окне появляется код счетчика.
- Возле опции Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм поставьте галочку.
- Скопируйте код.
- Нажмите на кнопку Сохранить .
Чтобы счетчик заработал, его нужно добавить на все страницы сайта между тегами или ближе к началу страницы.
Сбор статистики начинается спустя несколько минут после корректной настройки и добавления счетчика на сайт.
Проверить активность счетчика можно в разделе Мои счетчики, в статусе проверки правильности установки кода.
2. Счетчик заблокирован другими скриптами . Факт блокировки отображается в консоли браузера. Чтобы исправить ошибки, обратитесь к сотруднику, который отвечает за техническую поддержку сайта.
3. Работу счетчика блокирует расширение Adblock Plus . Оно используется для браузеров и другого ПО. Блокирует загрузку и показ рекламы на страницах сайтов и в поисковой выдаче.
4. Гость покинул страницу сайта еще до того, как счетчик загрузился .
Примечания- Для одного счетчика можно задать не более 200 целей.
- Достижение посетителем одной и той же цели на одном счетчике фиксируется не чаще, чем один раз в секунду.
- Если счетчик был отредактирован, все предыдущие данные не пересчитываются.
- При удалении цели, информация по ней не отображается в отчетах.
- Если URL заданной страницы содержит символ +, укажите вместо него в шаблоне «%2B».
- Установка и настройка Яндекс Метрики возможна также через gtm (Google Tag Manager).
- Помните, что аудитория для ретаргетинга начинает появляться только после настройки целей. Поэтому выполняйте настройку еще до того, как запустили платный трафик на сайт.
Настройка целей в Яндекс Метрике дает собственнику сайта ценную информацию для повышения конверсии: уровень интереса пользователей к товару или образовательной информации, удобство навигации и др.
Воспользовавшись этой информацией, владелец ресурса может делать взвешенные выводы об эффективности рекламной стратегии, необходимых настроек на сайте или правок ассортимента интернет-магазина.