В современном мире ноутбук является незаменимым переносным устройством, благодаря его относительному удобству и функционалу, данный вид компьютера становится еще более востребованным в тех случаях, когда он совсем не нуждается в каком либо дополнительном оборудовании. Например, чтобы не покупать отдельно мышку и не носить ее повсюду, в каждый ноутбук встроена специальная сенсорная панель, которой пользователь управляет ноутбуком или нетбуком пальцем. Я не зря сделал небольшое введение, потому что иногда пользователь просто не знает как она называется. В этой статье, как раз пойдет разговор о том, что делать, если не работает тачпад на ноутбуке. Тема очень распространенная в интернете и несомненно, актуальная. Я расскажу вам о самых основных дефектах, которые могут препятствовать работе панели. Разговор коснется как аппаратной части, так и программной.
Настройка Windows
Первым делом определитесь, что вы понимаете в своей ситуации под словосочетанием «сломался тачпад». Возможно, вы имеете в виду всего лишь его нестабильную работу: небольшие лаги, отклонения курсора, переменные реагирования на движения пальца. А иногда тачпад может нестабильно работать, так как ваши руки мокрые или жирные после еды. Но если вы прикасались к тачпаду жирными руками, то обязательно возьмите чистую салфетку и протрите ей сам тачпад. Переменная работа может быть также связана с неправильными настройками в Windows. Идем в «Пуск» — «Панель управления». В пункте «Просмотр», справа вверху, устанавливаем значение «Мелкие значки» и выбираем в представленном списке «Мышь».
Здесь можно изменить скорость указателя, во вкладке «Параметры указателя». Если у вас в настройках будет указана слишком маленькая скорость, тогда будут сложности при перемещении указателя.
Не забудьте сохраниться, после внесенных изменений. Кстати, если проблема связана с не работой определенных жестов (например, развод двух пальцев друг от друга — масштабирование), вам необходимо просто скачать драйвера с официального сайта компании-производителя ноутбука. Для этого заходите на сайт, ищите свою модель ноутбука и скачиваете драйвера.
Как включить тачпад
Следующая ситуация связана с полным отсутствием отклика тачпада на любые действия. Скорее всего, он у вас оказался отключенным. Есть несколько способов активировать его. В том случае, когда на вашем ноутбуке расположена специальная кнопка включения тачпада, вам даже задумываться особо не нужно. Нажмите ее и все заработает.
Попробуйте также использовать системную комбинацию с клавишей Fn и какую-нибудь из F1 по F12. Важно! Чтобы случайно не отключить какую-нибудь важную функцию, перебирая клавиши F1-F12, лучше всего обратите внимание на эти клавиши и на изображения, которые нанесены на них. Найдите, где нарисован палец или квадрат с крестиком.
В некоторых ноутбуках при отключении и включении тачпада, можно увидеть изображение на рабочем столе, из которого можно понять, что вы сейчас сделали. Отключили или включили тачпад.
Если у вас параллельно через USB подсоединена компьютерная мышь, попробуйте отключить ее, поскольку в некоторых ноутбуках есть автоматическая функция отключения панели при подключении мышки. Также есть метод включения тачпада через BIOS. Для этого заходим туда (при включении компьютера нажимаем F2, либо F8, Esc или либо Delete), переходите во вкладку «Advanced» и «Internal Pointing Device», выставляете Enabled. После чего не забудьте сохранить изменения, которые вы внесли в BIOS.
Данный способ подойдет тем пользователям, которые устанавливают Windows на ноутбук, но при этом не работает тачпад. Конечно, можно использовать мышку, но если её нет, то данные настройки помогут завершить начатое дело – установить Windows или любую другую систему. Если вопрос, почему не работает тачпад на ноутбуке, пока что так и остается у вас без ответа тогда, скорее всего, проблема связана с некоторыми механическими повреждениями. Здесь лучшим решением будет отнести драгоценное устройство в сервисный центр, потому что пользователям без опыта даже вскрывать ноутбук строго не рекомендуется.
Еще кое-что, о чем вам стоит знать – это как проверить, видит ли система вообще ваш тачпад или нет. Итак, давайте узнаем: идем в «Пуск» — «Панель управления» — «Диспетчер устройств». Ищем закладку «Мыши и иные указывающие устройства». Отключите все компьютерные мыши от ноутбука. Там должно отображаться название тачпада.
В случае, когда вы ничего не увидели, либо подраздел «Мыши и иные указывающие устройства» вообще отсутствует, значит проблема с драйверами, которые вы должны были установить в самом начале статьи или как я уже сказал ранее, связана с аппаратной частью. Придется разбирать ноутбук, а делать это лучше специалистам в данной области.
Сброс настроек по умолчанию и проверка включен ли тачпад
Возможно, что настройки программы или утилиты выбраны не правильно. Чтобы это проверить, давайте сбросим настройки. Зайдите в «Панель управления».
Какими бы не были маленькими и удобные компьютерные мыши, у ноутбука обязательно должен работать тачпад. Причин его отказа может быть много, причем у каждой версии ноутбука они могут быть разными, поэтому стоит знать, как решить эту проблему.
Но для начала нужно проверить, установлен ли драйвер для тачпада на ваш ноутбук. Сделать это довольно просто:
1. Нажмите правой кнопкой мыши на «Мой компьютер» и выберите пункт «Управление»;
2. В открывшемся окне, слева, выберите «Диспетчер устройств»;
3. Затем в появившемся списке драйверов, найдите тачпад и если возле него светится вопрос или он как-то отличается от остальных значков, значит драйвер не установлен либо установлен не верно. Теперь нужно его установить;
4. Нажмите правой кнопкой мыши на этот значок и выберите «Свойства»;
5. В открывшемся окне нажмите вкладку «Сведения», где в свойствах выберите «ИД оборудования» и скопируйте появившееся значение;
6. Вставьте это значение в поисковую строку любого браузера и нажмите «Поиск»;
7. Из поисковых выдач выберете подходящую и скачайте нужный драйвер;
8. После установки драйвера перезагрузите компьютер.
Эта проблема самая распространенная, при неработающем тачпаде, поэтому скорее всего данное решение должно вам помочь.
Примечание: скачать нужный драйвер можно и другим способом. Просто скачайте программу «Driver Pack Solution Online» и после установки нажмите на кнопку «Проверить компьютер». Эта программа сама проверит все установленные драйвера и в случае нахождения каких-то неточностей, скачает нужный драйвер и установит его.
Samsung, Aser, Asus
Некоторые производители ноутбуков добавляют в свои модели возможность отключения тачпада. Самсунг, асер и асус как раз входят в число таких ноутбуков. Это делается для того, чтобы при наборе текста тачпад не мешал его набирать, т.к. руки при наборе попадают прямо не него, что вызывает некоторые неудобства.Для включения и отключения тачпада нужно использовать комбинацию горячих клавиш, установленную производителем. Это будет клавиша «Fn», которая есть практически на любом ноутбуке и одна из клавиш верхней строки (от F1 до F12), в зависимости от модели машины. Узнать нужную клавишу можно по рисунку, расположенном на ней, либо спросив у гугла.
Если вы все нашли и произвели все действия, но проблема не решена, тогда нужно переустановить драйвер, как было рассказано выше.
Lenovo, HP, Toshiba
В ноутбуках этих моделей редко предусмотрена возможность самостоятельного отключения тачпада, либо эта возможность сильно законспирирована.Посмотрите внимательно на тачпад. Если справа или слева вверху на нем есть небольшая округлая вмятинка, то быстро нажмите на нее два раза, как двойным щелчком мыши и тачпад должен заработать. Если такой возможности нет, тогда нужно перезагрузить компьютер и зайти в BIOS.
Примечание: если вы неопытный пользователь, то лучше самостоятельно не входите в BIOS, т.к. велика вероятность не помочь, а навредить своему компьютеру, поскольку там расположены все системные настройки компьютера.
Чтобы войти в BIOS, нужно при загрузке компьютера нажать одну из клавиш: Enter, Del, F10, F1, F8. После входа, найдите вкладку «Advanced», где поставьте значение Enable напротив пункта Internal Point Device, после чего нажмите F10 и сохраните изменения. Теперь тачпад должен работать, в противном случае, нужно переустановить драйвер.
Примечание: если переустановка драйвера не решила вашей проблемы, тогда есть вероятность нарушения платы или шлейфа тачпада. В этом случае необходимо обратиться в какой-либо сервисный центр.
Специальная панель на корпусе ноутбука рядом с клавиатурой, представляющая собой компактный аналог мыши. Реагирует на движение по ней пальца, как правило, там же присутствуют две кнопки (как и в мыши), а справа полоса прокрутки. Поскольку ноутбук задуман, как переносной компактный компьютер, то разработчики решили избавить его от лишнего веса и проводов, придумав вот .
Проблема в том, что разработчики операционных систем, особенно Windows, не склонны продумывать детали и различия в оборудовании разных производителей. Плюс в нашей стране популярно использование нелицензионных копий, всякого рода репаков, кряков, модифицированных релизов. Всё это и многие другие факторы приводят к тому, что оборудование ноутбука начинает работать неправильно или просто перестаёт это делать.
Наиболее часто проблемы возникают с сенсорными панелями, поскольку это специфическое устройство характерно только для ноутбуков. При любых неполадках мы в первую очередь обращаемся к Панели управления, где часто обнаруживается, что тачпад не отображается в диспетчере устройств.
Диспетчер устройств
Диспетчер устройств - это раздел панели управления, который отображает всё подключённое оборудование и предлагает возможности по его настройке. В разделе можно сделать следующее:
- просмотреть свойства оборудования и провести его диагностику;
- обновить, откатить или удалить драйверы;
- включать и отключать оборудование;
- просмотреть технические характеристики.
Обращение к диспетчеру устройств является первым шагом при неполадках какого-либо девайса, и сенсорная панель не исключение:
- Если вы нашли оборудование с восклицательным знаком, значит, возникли проблемы с драйвером.
- Если его, вообще, там нет, то, вероятно,тачпад просто отключён.
Такие проблемы обычно возникают при установке на ноутбук новой ОС либо после обновления до последних версий. Бывает так, что производители ноутбука ещё не успели создать драйвер под новую версию ОС, а стандартный Windows работает некорректно. В этом случае у вас всегда есть вариант отката системы. Но помните, что удалятся не только обновления, поставленные на ноутбук, но и все изменения, произошедшие после точки восстановления.
Включение сенсорной панели
Если в Диспетчере нет сенсорной панели, то, возможно, при установке ПО система по какой-то причине просто выключила её. Есть несколько вариантов его простого включения:
Если всё вышеописанное не помогло, можно попробовать включить сенсорную панель через BIOS:
- Перезагрузите ноутбук и до запуска ОС зайдите в BIOS . Возможно, на экране будет подсказка, как это сделать. Если нет, определите это или из руководства к вашему ноутбуку или экспериментальным путём. Это чаще всего клавиша F2 или F1, но может быть и Del, Esc, F10 или какие-то комбинации.
- Когда запуститься Bios, перейдите вправо во вкладку «Advanced», затем вниз до пункта «Internal Pointing Device».
- Нажмите Enter и выберите значение «Enabled».
- Перейдите во вкладку «Save&Exit» и выйдите из BIOS с сохранением изменений.
После этого загрузится Windows и ноутбук должен увидеть тачпад. Если же его по-прежнему нет, значит, возникла проблема с драйвером.
Обновление драйвера
Если после включения тачпад появился в Диспетчере устройств, но с восклицательным знаком и по-прежнему не работает, нужно переустановить драйвер. Для начала попробуйте использовать те, что уже есть в системе:
Проверьте, отображается ли тачпад в Диспетчере правильно. Если нет, то нужно самим скачать драйвер с сайта производителя. Как правило, на таких сайтах происходит автоматическое определение вашей версии Windows, и будет предложен нужный драйвер. В противном случае сами найдите драйвер на ноутбук вашей модели и нужной версии ОС. Заходить лучше на сайт производителя ноутбука, а не самого тачпада, там будет проще найти.
Когда не работает тачпад на ноутбуке, зависает прокрутка или пропал курсор, то в отсутствии мыши это становится серьезной помехой. Но далеко не всегда причиной проблемы является серьезная аппаратная неисправность - зачастую восстановить работу можно элементарно. Рассмотрим далее основные причины возникновения проблемы, а также расскажем, что делать, чтобы сенсорная панель устройств снова смогла работать вместо мыши.
Основные причины проблем с сенсорной панелью
С самого начала следует исключить очевидные варианты. Пренебрегать ими не стоит, так как зачастую пользователи относят в сервис абсолютно исправные девайсы. Так, сенсорная панель устройств может не работать по следующим причинам:
- Тачпад просто слишком грязный, жирный - из-за этого часто не двигается прокрутка. Протрите его мягкой тканью, пропитанной спиртом или чистящим раствором, после чего панель нужно протереть салфеткой и дать высохнуть. Помните, что делать работу на ноутбуке жирными и влажными руками нельзя - сенсор панели на них не реагирует и курсор не будет двигаться.
- Проверьте параметры чувствительности в настройках, для чего:
○ через «Пуск» зайдите в панель управления;
○ в диспетчере устройств найдите сенсор лэптопа и, открыв контекстное меню, нажмите «Свойства»;
○ убедитесь, что встроенная мышка не глючит, в противном случае проведите обновление драйвера.
Это самые простые причины, почему тачпад на ноутбуке перестал работать.
Измените настройки панели
Иногда тачпад не работает, курсор пропал, не двигается или прокрутка сильно тормозит по причине неправильной настройки мыши. Чтобы зайти в ее настройки, нужно делать следующее:
- зайдите в «Панель управления» из пускового меню;
- в открывшемся списке выберите пункт «Мышь» (будет удобнее, если в режиме просмотра для устройств будет выбран параметр «Мелкие значки»);
- во вкладке «Параметры указателя» задайте скорость перемещения мыши - тормозит гаджет иногда именно из-за этой настройки, когда выставляется слишком низкое значение.
Измените параметры BIOS
На многих ноутбуках touchpad включается в BIOS. Чтобы исключить вариант, что сенсорная панель просто отключена, зайдите в БИОС после включения питания и проверьте настройки. Попасть в него можно, если сразу после включения питания нажать Del или функциональные клавиши F1…F12. Точнее об этом можно узнать в спецификации к каждому из устройств.
Если во вкладке Advanced вы обнаружите надпись Internal Pointing Device или что-то подобное, удостоверьтесь, что напротив него стоит параметр Enabled.
В противном случае активируйте его самостоятельно и перезагрузите лэптоп. Проверьте, как после этого работает мышка ноутбука.
Аппаратные причины неработоспособности тачпада
Если ни один из ранее предложенных вариантов решения проблемы не относится к вашему случаю, например, плохо работает левая кнопка, то вы имеете дело с аппаратными неисправностями. Одна из возможных причин - исчез контакт шлейфа и материнской платы, иногда он из разъема просто выпадает. Чтобы восстановить работоспособность панели в этом случае, клавиатура с ноутбука должна быть демонтирована.
Снимаем клавиатуру с лэптопа для проверки целостности шлейфа
Клавиатура с лэптопа может быть снята и самим пользователем, правда, перед этим нужно прочитать инструкцию по разборке ноутбука строго для своей модели. В основном все современные ноутбуки для крепления устройств ввода к панели используют специальные защелки, количество которых может варьироваться от 4-х до 8. Обычно клавиатура демонтируется в следующем порядке:
Не на всех ноутбуках клавиатура крепится защелками. Иногда чтобы ее снять, нужно открутить винты на задней крышке лэптопа. В отдельных случаях она крепится парой шурупов, откручивать которые требуется на передней панели. Однако это встречается в основном в старых моделях.
Другие причины неисправности тачпада
Если сенсорная панель не работает наряду со всеми USB-девайсами (клавиатура, мышь и т. д.), то неисправна скорее всего материнская плата. Вмешательство в нее осуществляться должно только в специализированном сервисе. Если же левая или правая кнопка глючит, курсор пропал или тормозит в результате механического повреждения, touchpad следует заменить.
Некоторые из устройств при этом теряют лишь часть своего функционала. Это может выражаться в невозможности прокрутки, могут также не работать только жесты для пальцев. В подавляющем большинстве случаев это проблема «кривых» драйверов.
Их нужно будет установить заново, скачав с сайта производителя вашего лэптопа. Если замена драйверов не помогла, возможна физическая неисправность. Это может произойти в результате того, что клавиатура была залита, внутрь также могут попасть крошки, мешающие нормальной работе девайса. В любом случае при неисправности тачпада, когда из-за него пропал или глючит курсор, можно использовать USB-мышь.
С каждым днем популярность ноутбуков все больше возрастает, и на это есть одна главная причина: ноутбук позволяет выполнять все те же функции, что и на стационарном компьютере, но при этом не быть прикованным к определенному рабочему месту. Неработоспособность тачпада – одна из самых распространенных проблем для ноутбуков. Именно этой теме и будет посвящена эта статья.
Тачпад – сенсорная панель, которая служит полноценной заменой мыши. В большинстве случаев тачпад распознает несколько жестов, например, одновременный «клик» двумя пальцами по тачпаду будет равносилен нажатию правой кнопки мыши.
Ниже мы рассмотрим несколько способов, которые могут помочь устранить проблему с неработоспособностью тачпада. Начините с самого первого и, по мере надобности, передвигайтесь дальше.
Для начала необходимо определить характер неработоспособности тачпада. Например, тачпад может неправильно реагировать на прикосновения, но все же будет работать, а может и вовсе не откликаться.
Тачпад откликается, но работает некорректно.
Для начала необходимо убедиться в том, что руки, которыми вы прикасаетесь к тачпаду чистые и сухие, а также на всякий случай протрите влажной салфеткой сам тачпад, чтобы очистить его от загрязнений.
Если некорректная работа тачпада явно не связана с загрязнениями, необходимо проверить настройки Windows. Для этого откройте «Пуск» и выберите «Панель управления» . Воспользуйтесь поиском в правом верхнем углу и откройте меню «Мышь» .
В открывшемся окне перейдите во вкладку «Параметры указателя» , где проверьте параметр скорость движения стрелки. Если этот параметр слишком занижен или завышен, переместите бегунок в серединку и сохраните изменения.
Тачпад не реагирует на прикосновения.
1. Если тачпад никак не реагирует на ваши прикосновения, можно предположить, что он отключен.
В некоторых моделях ноутбуков рядом с сенсорной панелью располагается специальная кнопка, которая активирует работу тачпада.
Также тачпад можно включать и выключать с помощью сочетания клавиш на клавиатуре. Как правило, функция включения и отключения тачпада располагается на клавише F9 (клавиша может отличаться) и активируется путем одновременного нажатия вместе с клавишей Fn .
Попробуйте единоразово нажать это сочетание клавиш и проверить работоспособность тачпада. Чаще всего на экране ноутбука будут высвечиваться сообщения, что вы активировали тачпад или, наоборот, отключили.
2. Если в момент неработоспособности тачпада к ноутбуку , попробуйте ее отключить, т.к. некоторые модели ноутбуков автоматически переключают работу с тачпада на мышь.
3. Проверьте наличие драйверов, которые отвечают за работу тачпада. Для этого откройте «Пуск» и щелкните правой кнопкой мыши по меню «Компьютер» . Во всплывшем контекстном меню откройте пункт «Свойства» .
В левой части открывшегося окна перейдите по ссылке «Диспетчер устройств» .
Разверните пункт «Мыши и иные указывающие устройства» и проверьте наличие драйверов. В норме вы будете просто видеть название устройства. Если у вас не видно названия устройства, или около него стоит иконка с восклицательным знаком, следует заняться драйверами.
Перейдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука и скачайте оттуда драйвера именно для вашей модели устройства. Установите скаченный файл и .
Если вышеописанные способы не помогли вам устранить проблему, то, вероятно, причина ее заключается не в программной, а в аппаратной части. А здесь уже необходимо обратиться в сервисный центр, где могут произвести замену тачпада.