Инструкция
Используйте один из стандартных методов запуска встроенной функции восстановления системы:- откройте главное системное меню, нажав кнопку «Пуск» и раскройте ссылку «Все программы». Разверните узел «Стандартные» и выберите раздел «Служебные». Запустите приложение «Восстановление системы»;- откройте главное системное меню, нажав кнопку «Пуск», и перейдите в пункт «Справка и поддержка». Раскройте раздел «Выбор задания» и укажите команду «Отмена изменений с помощью «Восстановления системы»;- откройте главное системное меню, нажав кнопку «Пуск», и перейдите в диалог «Выполнить». Внесите значение%systemroot%system32
estore
strui.exe в строку «Открыть» и авторизуйте запуск выбранной функции нажатием кнопки OK.
Создайте необходимую точку восстановления, применив флажок на одноименном поле, и подтвердите свой выбор нажатием кнопки «Далее». Введите желаемое имя для создаваемой точки в строке «Описание» нового диалогового окна и подтвердите выбранное действие нажатием кнопки «Создать». Закройте приложение с помощью кнопки «Завершить».
Еще раз запустите программу восстановления системы одним из вышеописанных способов и примените флажок на поле «Восстановление более раннего состояния компьютера» в открывшемся диалоговом окне. Авторизуйте выполнение действия нажатием кнопки «Далее» и укажите необходимую точку в следующем диалоговом окне. Подтвердите выполнение выбранного действия в новом окне запроса системы нажатием кнопки «Далее» и дождитесь перезагрузки компьютера.
Используйте функциональные клавиши для вызова консоли восстановления в различных моделях ноутбуков:- F8 - для Toshiba и Fujitsu;- F10 - для Sony Vaio и Packard Bell;- F4 - для Samsung;- Alt+F10 - для Acer;- F11 - для HP Pavillion и LG;- F9 - для Asus;- Alt - для Rover.
Источники:
- Как восстановить Windows (7, XP, Vista)
- открыть с помощью как вернуть
Практически каждый человек знает, что техника имеет свойство выходить из строя, так и с компьютерами – со временем они могут сломаться или нестабильно работать, вызывая постоянные зависания или сбои. Часто решение этой проблемы таится в сбросе выставленных вами настроек, необходимо перейти к заводским настройкам.
Вам понадобится
- Компьютер, знание основ работы с материнской платой.
Инструкция
Зачастую сбой в работе компьютера происходит, когда его не ждешь. Возврат к позволяет вернуть стабильную работу компьютера. Как правило, больше 50% сбоев происходит из-за смены системных настроек материнской платы, так называемый значений. При выставлении предельно высоких величин для процессора, он начинает нагреваться. Когда температура доходит до предельного состояния, пользователь персонального компьютера замечает и сбои в работе системы.
Чтобы избежать работоспособности материнской платы после появления сбоев в работе необходимо вернуть BIOS к настройкам по умолчанию. Это можно сделать без открытия самого системного блока. Для этого необходимо включить компьютер или перезагрузить его, если он был включен. При загрузке BIOS нажмите клавишу Delete на клавиатуре.
В открывшемся меню BIOS найдите строчку меню Load Bios Default, затем нажмите клавишу F10 (сохранить и выйти из BIOS). В открывшемся диалоговом окне вы увидите запрос на выполнение выбранного действия, нажмите клавишу Y. После перезагрузки компьютера BIOS вернется к
Конечно, просто так, по собственному желанию сброс обычно не выполняется. Ведь в ходе этой процедуры все содержимое жесткого диска будет приведено в то состояние, в котором оно было на момент покупки. Накопленные за время использования материалы пользователя, установленное программное обеспечение, обновления системных файлов – все это будет удалено. Поэтому причина для проведения этой операции должна быть достаточно веской. В противном случае лучше воспользоваться более щадящими методами.Что же может послужить основанием для принятия решения о сбросе? Одним из часто встречающихся поводов является желание вернуть былое быстродействие . Не секрет, что при длительном использовании ноутбука, особенно если часто устанавливались и удалялись программы, операционная система начинает работать медленнее. Подобные «тормоза» редко нравятся пользователям. Восстановление заводских настроек в такой ситуации позволит получить чистую систему, не загрязненную следами многочисленных приложений.
Другой случай – установка неправильных драйверов . Иногда по этой причине компьютер отказывается нормально функционировать. И если игры или просмотр фильма можно отложить, то в авральной ситуации (к примеру, машина требуется для подготовки диплома) времени уже нет. На заводских же настройках ноутбук точно будет функционировать нормально. Кстати, в некоторых ситуациях причиной неполадок становятся некорректно встроившиеся в операционную систему обновления или программы. В редких случаях аналогичный эффект вызывает внезапная перезагрузка (к примеру, при проблемах с батареей).
Еще одной причиной, которая заставляет задуматься, как сбросить настройки ноутбука и восстановить заводские установки, являются вирусы . Некоторые из них оказывают на операционную систему такое воздействие, что возврат к изначальному состоянию становится наименее затратным способом. Стоит понимать, что сразу после восстановления следует по возможности избежать работы с источником заражения до установки хорошего антивирусного продукта.
Наконец, владелец может просто пожелать продать или подарить ноутбук . В таком случае имеет смысл максимально вычистить его от своей информации. Особенно в том случае, если портативный компьютер использовался для работы или же на нем хранились ценные данные, конфиденциальные материалы, пароли от различных сервисов. Восстановление до заводского состояния позволяет значительно упростить задачу.
Когда восстановление нельзя сделать
Стоит отметить, что откат до заводских установок можно сделать не всегда. Дело в том, что для восстановления обычно создается специальный скрытый раздел на жестком диске. Именно на нем хранится в заархивированном состоянии образ начального состояния системы с заводскими установками. Там же размещается и специализированное программное обеспечения для восстановления. Если в результате действий пользователя этот раздел будет каким-либо способом испорчен, то считать с него данные не получится.Как правило, такая ситуация возникает, если пользователь пожелает отформатировать скрытый раздел . К примеру, чтобы использовать его место под свои данные. Очевидно, что подобный шаг является как минимум опрометчивым. Увы, многие владельцы ноутбуков об этом попросту не осведомлены. Другой вариант – полное удаление раздела . Обычно этим грешат более продвинутые люди. Но иногда и обычный пользователь при переустановке ОС может добиться аналогичного результата.
Впрочем, иногда ноутбук покупается у другого человека, который по тем или иным причинам разделил диск на разделы так, как ему удобно. Тогда о сбросе настроек ноутбука и восстановлении заводских установок можно забыть.
В некоторых случаях раздел восстановления может отсутствовать изначально . К примеру, если в комплекте с ноутбуком поставляется специальный CD/DVD диск (или несколько дисков), который применяется для тех же целей. В такой ситуации потребуется использовать именно его.
Отдельно следует упомянуть о переустановке. Например, на заводе была установлена Windows XP, а позднее пользователь заменил ее на более современную «семерку». Тогда восстановление – увы! – вернет к жизни вовсе не последнюю операционную систему. Вместо нее с монитора будет взирать восставшая XP. Если для пользователя критично иметь поставленную им ОС, то в восстановлении системы смысла мало.
Подготовительные действия
До того, как выполнять откат ноутбука на начальное состояние , нужно выполнить ряд подготовительных процедур. В частности, в обязательном порядке нужно скопировать всю необходимую информацию с машины. Многие пользователи при этом думают, что достаточно переместить коллекцию фотографий, документы, фильмы и музыкальные записи. Однако не все так просто.Довольно часто пользователь забывает, что какие-то файлы хранятся у него на рабочем столе или в папке «Мои документы». Подобные места обязательно следует проверить. В противном случае можно обнаружить, что единственный экземпляр курсовой работы или годового отчета находился как раз на только что восстановленной машине. В таком случае восстановить потерянное будет весьма проблематично.
Также нужно уделить внимание папке «Загрузки» или аналогичной, в которую обычно выполняется сохранение файлов из Интернета. Важно: некоторые программы для ускорения загрузки могут по умолчанию предлагать свои варианты расположения данных. Их также стоит проверить.
Отдельный пункт – резервное копирование почты или архива сообщений из Skype, Miranda, ICQ и подобных им программ для общения в реальном времени. Особую важность может представлять и список контактов, который иногда существует в полном виде лишь на одном компьютере. Все эти данные стоит перенести до запуска восстановления.
Особняком стоит копирование различных паролей . Хорошо, если для их хранения использовался надежный ресурс в мировой паутине или облачное хранилище. Куда хуже, если они есть только в самих программах, причем пользователь их помнил только в момент первого входа в соответствующий сервис. К примеру, у Firefox список паролей можно посмотреть через настройки браузера (вкладка «Безопасность»). Кстати, перед тем, как сбросить настройки ноутбука и восстановить заводские установки , полезно проверить, что инсталляторы требующихся программ есть под рукой. Или – на крайний случай – настроенное подключение к Интернету.
Полезно также побеспокоиться о стабильности питания во время восстановления . Если батарея старая, а риск внезапного отключения питания от сети слишком велик (к примеру, идет гроза), то имеет смысл отложить процедуру. В качестве альтернативы можно посоветовать установить новую батарею или найти подходящий источник бесперебойного питания. Сами производители обычно рекомендуют подключение к электросети.
Запуск восстановления
После того, как все подготовлено, можно приступать к восстановлению. Поскольку различные компании используют для своих ноутбуков разные программные продукты, дать точные указания по действиям невозможно. Однако можно выделить некоторые общие моменты. Ориентируясь на них, любой пользователь сможет сбросить настройки ноутбука и восстановить заводские установки.Первый шаг зависит от версии операционной системы. Дело в том, что в Windows 8 для этой процедуры обычно используется программа, запускаемая прямо из работающей системы. А вот в «семерке» и более ранних версиях потребуется выполнить перезагрузку ноутбука . Затем на начальной стадии загрузки нужно нажать специальную клавишу или комбинацию клавиш для вызова программы восстановления. В это время на экране можно увидеть меню, в котором указана нужная кнопка. Важно успеть вовремя выполнить нажатие: обычно для этого выделяется всего лишь несколько секунд. Если не получилось с первого раза, может потребоваться несколько перезагрузок. Рекомендуется нажимать клавишу несколько раз, чтобы наверняка попасть в нужный момент.
Распространенные комбинации клавиш для запуска восстановления
Ряд производителей назначает устоявшиеся сочетания, которые являются для них практически стандартом. Так, компания Acer применяет Alt + F10 , в то время как в продукции ASUS используется F9 . Ноутбуки Dell/Alienware охотно реагируют на F8 , а HP и Lenovo предпочитают F11 . Компании MSI, Samsung и Sony отзываются на F3 , F4 и F10 соответственно. А вот машины Toshiba требуют особого обращения: во время включения нужно зажать 0 (не на цифровом блоке) и удерживать до появления логотипа производителя. Если эти варианты не подошли, тогда остается только успевать рассмотреть меню, которое показывается во время запуска ноутбука.Программа восстановления
После этого открывается программа, которая будет выполнять восстановление. В большинстве своем они просто требуют от пользователя подтвердить запуск процедуры, поэтому сложности на этом этапе возникнуть не должны. В некоторых случаях можно указать дополнительные параметры – к примеру, выбрать диск. Как правило, все шаги сопровождаются достаточно подробным объяснением.Кстати, во время восстановления следует отключить все дополнительные устройства . Подключенная флешка, внешний жесткий диск, карта в кардридере, иные накопители могут оказывать влияние на выбор диска для восстановления или приводить к ошибкам.
После того, как все шаги мастера будут пройдены, запустится процесс восстановления . В это время пользоваться ноутбуком нельзя. В зависимости от быстродействия системы и объема восстанавливаемых данных программа может работать минуты или десятки минут. В любом случае следует дождаться благополучного завершения процедуры. После включения и загрузки ОС может также выполняться дополнительная настройка компьютера. Обычно в нее входит установка драйверов и программ . После того, как эти действия будут выполнены, ноутбук готов к работе.
Итак, продолжим разговор о возвращении ноутбуков к заводскому состоянию. Сегодня речь пойдет о восстановлении к первоначальному виду ноутбуков от компании Samsung. Традиционно перед описанием процедуры восстановления я настоятельно рекомендую вам ознакомиться со статьей , если вы не сделали это ранее.
Нужно сказать, что механизм восстановления ноутбуков Samsung несколько отличается от аналогичных средств, используемых большинством прочих производителей мобильных компьютеров, в которых жесткий диск полностью форматируется, после чего на него из раздела восстановления загружаются данные.
В ноутбуках Samsung все происходит почти так же, но есть небольшое отличие.
При первом включении мобильного компьютера производства компании Samsung нам предлагают разметить жесткий диск на два логических диска: C и D. Эта процедура производится только один раз. После восстановления системы она не повторяется. Поэтому, строго говоря, стопроцентного возвращения к заводскому состоянию не предусмотрено.
Все процедуры восстановления затрагивают исключительно диск C. Диск D вы можете либо самостоятельно отформатировать, либо использовать его для хранения данных с диска C. После восстановления системы их можно будет вернуть обратно.
Ну а если операционная система находится в таком состоянии, что уже не может загрузиться, воспользуйтесь для сохранения данных рекомендациями статьи .
Для запуска процедуры реанимации системы из раздела восстановления сразу после включения компьютера необходимо начать клацать по кнопке F4. Кроме того, на некоторых моделях может присутствовать функциональная кнопка восстановления, используемая в паре с клавишей Fn.
Но метод F4 универсален и к тому же требует нажатия только одной клавиши, поэтому он попросту удобнее. Но это я оставляю на ваше усмотрение. Нам важен конечный результат.
Если все сделано правильно, на экране появится заставка утилиты Samsung Recovery Solution. Прекращаем нажатия кнопок и ждем.
Через некоторое время нам предложат ознакомиться с текстом соглашения. Читаем его и принимаем, если хотим продвинуться дальше.
Нам на выбор будет предложен набор доступных действий. Выбираем пункт «Восстановление».
Из доступных параметров выбираем «Полное восстановление».
Появится список доступных резервных копий системы. Если их несколько, выбирайте самую раннюю. Она автоматически создается системой при первом запуске компьютера. После этого нажмите «Далее».
Нас предупредят, что все данные будут уничтожены. Поскольку предполагается, что вы уже сохранили всю необходимую информацию, нажмите «Да».
Запустится подготовка к операции полного восстановления ноутбука.
После этого начнется непосредственно процедура восстановления. Она требует некоторого времени. Запаситесь терпением.
По завершении на дисплее появится вот такое сообщение:
Нажимаем OK. Компьютер перезагрузится и начнется подготовка к первому запуску. Ничего не трогайте и не нажимайте. Если ноутбук снова начнет перезагружаться, значит так нужно. Не мешайте ему. Вам необходимо дождаться, пока на дисплее не покажется следующее сообщение:
Его появление означает, что процедура восстановления закончена и операционная система находится в режиме первого запуска.
Вот и все. Теперь вы умеете восстанавливать ноутбуки Samsung к первоначальному состоянию.
Если моя статья оказалась для вас полезной, посоветуйте пожалуйста ее своим друзьям с помощью кнопок социальных сетей или просто поделившись ссылкой.
В теме письма пишите «Бесплатная помощь».
Здравствуйте админ! Мне нужно откатить ноутбук Lenovo к заводским настройкам, но не знаю как это сделать. Очень странно, но на вашем сайте такой статьи не нашёл! Или плохо искал?
Привет друзья! Что делать, если:
1. Ноутбук стал работать медленно.
2. Браузеры вместо одноклассников открывают чёрт знает что!
3. Антивирус сожрали вирусы
4. На диске (C:) остался 1 Мб свободного пространства!?
5. А финансы поют романсы и на вызов компьютерного мастера нет денег.
Конечно не задумываясь откатить ноутбук к заводским настройкам и после этого он будет функционировать как новенький, ведь состояние вашей операционной системы вернётся к первоначальному. А если у вас ноутбук Lenovo, то делается это проще простого, вам нужно всего лишь нажать одну маленькую кнопочку - OneKey Rescue System. И стоило насчёт этого писать статью?
Откатить ноутбук Lenovo к заводским настройкам проще, чем ноутбук любого другого производителя. Встроенное в ноутбуки Lenovo фирменное программное обеспечение «OneKey Rescue System » (иногда ещё называют «OneKey Recovery ») интуитивно понятно даже начинающему пользователю персонального компьютера.
- Примечание : Также встроенная программа отката позволяет создать резервную копию операционной системы и делается это тоже очень просто (читайте об этом в середине статьи) . При откате к заводским настройкам вы можете выбирать резервную копию для восстановления. Получается, что если у вас ноутбук Lenovo, то вам не нужны программы резервного копирования данных: и .
Если вы владелец ноутбука Lenovo (в прошлой жизни IBM), то вы наверняка обратили внимание, на манюсенькую кнопочку «Novo Button» в форме изогнутой стрелочки, находящуюся рядом с кнопкой POWER.
Так вот, если вы хотите откатить ноутбук Lenovo к заводским настройкам, то сначала вы ключаем ноутбук, а затем жмём вместо кнопки POWER на эту кнопочку.
С помощью стрелок на клавиатуре выбираем System Recovery
Программа «OneKey Rescue System » может создавать свои резервные копии, если вы не создавали такую копию, отмечайте пункт « Восстановить с исходной резервной копии » и жмите « Далее » .
В процессе восстановления все ваши файлы на дисках будут удалены.
« Пуск ».
« Вы действительно хотите восстановить раздел в его исходном состоянии?»
« Да» .
« Восстановление раздела системы приведёт к удалению всех имеющихся в нём данных»
« Да» .
Начинается процесс отката к заводским настройкам ноутбука Lenovo.
« ОК » .
«Готово » .
Жмём » .
Принимаем условия лицензии.
Если хотите, создайте Lenovo ID.
Вводим имя компьютера, например, « Lenovo-PK» .
На данном этапе, вы можете подключиться к роутеру.
Или можете пропустить этот шаг.
« Использовать стандартные параметры» .
Вводим имя пользователя и жмём « Готово» . Если хотите, то назначьте пароль на вход в систему.
Загружается рабочий стол Windows 8.1.
Состояние ноутбука ровно такое же, какое оно было на момент покупки ноутбука в магазине!
Как с помощью Lenovo OneKey Rescue System создать резервную копию Windows 8.1, Windows 10 и восстановиться из неё
Друзья, как я уже заметил в начале статьи, программа «Lenovo OneKey Rescue System» может создать резервную копию установленной на ноутбуке операционной системы. Если у вас возникнет необходимость вернуть ноутбуку стабильное состояние, то вы можете вовсе не откатываться к заводским настройкам, а откатиться на созданную вами лично резервную копию! Надо сказать, это очень удобно, ведь в заводском бэкапе практически отсутствуют программы, а в вашем образе наверняка будет присутствовать весь необходимый и настроенный софт.
Жмём « Пуск» .
Жмём на стрелочку.
« OneKey Recovery»
«ОК » .
« Резервное копирование системы» .
« ОК» .
В данном окне нам предлагают сохранить резервную копию системы на диске (D:), но лучше сразу указать другой раздел, где места побольше, например, я создал на ноутбуке раздел (G:) и на него буду сохранять периодически резервные копии. Если у вас есть переносной жёсткий диск, то можете хранить резервные копии Windows на нём.
В параметре « Выберите место назначения» изменяем путь по умолчанию.
Выбираем Стационарный или съёмный жёсткий диск.
Жмём на кнопку « Обзор» .
Выделяем диск (G:) и жмём « Открыть» .
Создайте на разделе папку и назовите её « Резервные копии» , войдите в папку.
« Открыть» .
« Пуск» .
« Да» .
Начинается процесс создания резервной копии.
« ОК » .
« Готово» .
Как мы и планировали, резервная копия Windows 8.1 находится на разделе (G:), в папке « Резервные копии» .
И теперь при восстановлении вы можете указать лично созданную резервную копию. Как это сделать.
Выключаем ноутбук, жмём на кнопку « OneKey Rescue System» .
Выбираем « System Recovery»
Отмечаем пункт « Восстановить с пользовательской резервной копии» .
Жмём « Обзор» .
Находим в проводнике нашу папку с названием Резервные копии и входим в неё.
Обратите внимание, если в работающей операционной системе буква диска с папкой « Резервные копии» будет (G:), то здесь (в среде восстановления) буква диска может быть другой, в нашем случае (D:).
Выделяем левой мышью бэкап и жмём « Открыть» .
« Пуск» .
Начнётся уже знакомый вам процесс восстановления ноутбука Lenovo, но все разделы на жёстком диске со всеми данными уже удалены не будут (как это было бы при откате к заводским настройкам), ноутбук откатится до состояния, которое было на нём в момент создания вами резервной копии.
Друзья, если вам понравилась работа программы OneKey Rescue System, то вы можете скачать и установить на свой ноутбук аналог этой программы, читайте нашу подробную статью -
Заводские настройки на ноутбуке может потребоваться в самых разных случаях. Например, ваш компьютер сильно засорен различными программами, или часто возникают ошибки, компьютер сильно тормозит и ничего не помогает. Также, с помощью сброса можно избавиться от проблемы заблокированного Windows.
Все эти проблемы можно решить сбросом ноутбука к заводским настройкам. Приступим.
Кстати, хочется сказать, что бывают случаи, когда к заводским настройкам прийти не получается. Дело в том, что некоторые пользователи, купившие ноутбук, сразу, или через какое то время, переустанавливают Windows, которая шла в комплекте с ноутбуком. Часто удаляется скрытый раздел, позволяющий провести восстановление на жестком диске.
Бывает и так, что вызвав мастера по компьютерам, он переустанавливает Windows, тогда, чаще всего, происходит то же самое – раздел восстановления удален. Так что, лучше самим этим всем заниматься.
Если это произошло, скорее всего, придется искать диск восстановления данных, можно попробовать скачать образ в сети. Лучшим вариантом конечно будет, заново переустановить систему.
Мы перейдем к тем случаям, когда привести ноутбук к заводскому состоянию возможно.
Но при этом будут удалены все данные с диска С, Windows будет переустановлена и ключ вводить не потребуется. После переустановки и запуска системы, начнется установка драйверов и прочих компонентов.
- Сначала нужно отключить встроенную функцию быстрой загрузки Boot Booster , которая ускоряет загрузку ноутбука. Делается это в . Для этого включаем устройство, при начале загрузки нажимаем F2 , попав в Bios, находим, где отключается эта функция. Переходим во вкладку Boot и там ищем пункт Boot Booster , нажимаем на нем Enter и выбираем Disabled . На последней вкладке выберите Save changes and exit . Ноутбук сохранит настройки и перезагрузится. После загрузки, снова выключите ноутбук.
- Включите ваше устройство и после нажмите клавишу F9. Появиться экран загрузки.
- Программа заводских настроек подготовит данные для восстановления, после появится сообщение о том, действительно ли вы хотите восстановить данные. Не забывайте, что все с диска будет удалено!
- Далее, ничего не трогайте, процесс восстановления автоматический. Во время восстановления компьютер несколько раз перезагрузится.
Итак, чтобы провести эту операцию на ноутбуке HP, нужно:
Чтобы сделать это на ноутбуке Acer, нужно сделать следующее:
- Включите ноутбук и, удерживая Alt, нажимайте несколько раз F10, система должна запросить пароль.
- Если вы ранее ничего не восстанавливали, то стандартный пароль – шесть нулей (000000).
- В появившемся окне выберите Factory reset (сброс к заводским настройкам).
Кстати, возврат к заводским настройкам можно проделать и в самой операционной системе Windows. Для этого нужно на компьютере найти утилиту eRecovery Management там переходим на вкладку Восстановление и сбрасываем настройки.
Для того, чтобы восстановить данный ноутбук к заводскому состоянию, нужно воспользоваться утилитой Recovery Solution которая находится в самой Windows. Если же этой утилиты нет, то перезагрузите компьютер и нажмите F4, запуститься утилита восстановления.
- Выбираем пункт Restore (Восстановление).
- Далее, пункт Complete Restore (Полное восстановление)
- Выбираем точку восстановления Computer Initial Status.
- Появится сообщение о перезагрузке, нажимаете «Да»
- Следуйте указаниям системы.
После завершения работы, нужно будет еще раз перезагрузить ноутбук, чтобы активировать сделанное программой восстановление.
Чтобы восстановить ноутбук, придется провести насколько манипуляций:
- Нажимаем на клавише 0 на клавиатуре и ДЕРЖИМ.
- Включаем ноутбук.
- Отпускаем клавишу 0, когда компьютер начнет пикать.
Второй вариант входа на данном ноутбуке, если с первым не вышло:
- Выключаете ноутбук, потом нажимаете F12.
- Не отпуская палец с клавиши F12, включаем ноутбук.
- Ждете, когда появится соответствующее окно.
Запуститься утилита восстановления, просто следуйте ее указаниям, там не так сложно.
Надеюсь данная статья Вам помогла в решении ваших проблем, в случае возникновения вопросов задавайте и в комментариях.