Работая с компьютерами своих клиентов в последнее время, я всё чаще и чаще начал сталкиваться с проблемой появления рекламы при запуске браузера, причём неважно была это Опера, Гугл Хром, Мазила или Internet Explorer – везде одно и то же.
Наверное, один из самых распространённых случаев, это когда при включении браузера по умолчанию открывается сайт поисковой системы Webalta. Хоть это и доставляет некоторые неудобства при работе в интернете, стоит отметить, что это далеко не самое страшное, что могло произойти.
Конкретно в данном случае порой бывает достаточно изменить стартовую страницу браузера или избавиться от назойливого компонента, который без особого труда можно найти в списке установленных программ, но что делать, если появляющаяся реклама не имеет никакого отношения к «Вебальте»?
В большинстве таких случаев при открытии браузера каждый раз открывается новый рекламный сайт и новая реклама, что делает поиск этого вируса ещё более затруднительным. Иногда это может быть реклама какой-нибудь игры или нового средства для похудения, но что делать, если вместо этого вам предлагают купить какие-нибудь интимные игрушки, порнографию или другие, мало интересующие товары? Конечно же, это неприятно и от такой рекламы стоит как можно быстрее избавиться .
В интернете вы можете найти информацию о популярных расширениях Adblock или Adguard, которые способствуют блокировке рекламы в браузерах, но, увы, это далеко не наш случай и уж тем более не панацея.
При запуске браузера открывается реклама?
Прежде всего, стоит обратить внимание на браузер, с помощью которого у вас появляется страница с рекламой. В моём случае было так – я запускаю ярлык, например Google Chrome, а у меня вместо него открывается Опера или Фаерфокс. Если у вас точно такая же проблема, думаю я смогу вам помочь.Всё дело в том, что во время установки каких-либо непроверенных приложений, на вашем компьютере автоматически могут создаваться дополнительные ярлыки интернета , обращаясь к которым вас постоянно будет перебрасывать на непонятные сайты. В моём случае это был сайт http://nftds3.ru/ , с которого в дальнейшем происходили редиректы (перенаправления) на другие рекламные ресурсы.
Чаще всего такие файлы получают имена идентичные названию того или иного браузера. Более того, помимо создания этих дополнительных файлов, на вашем компьютере происходит подмена расширения для браузеров, обращаясь к которым вместо запуска программы происходит переход по указанной в файле ссылке.
Расширение файла (формат) - это часть имени файла, которое отделяется от основного имени точкой.
Для всех браузеров, стандартным расширением файла является.exe в конце имени. Exe с английского языка означает executable - исполняющий файл.
Если, например вы используете Оперу, кликните по её иконке на рабочем столе правой клавишей мышки и выберите «Свойства» из появившегося списка.
Перед вами сразу откроется окно со свойствами браузера Opera.
Здесь стоит обратить внимание на строку под названием объект и на расширение.url , которое отличается от действительного формата.exe.
Прежде чем производить какие-либо изменения с этой строкой, советую заглянуть в папку, где установлен ваш браузер, и убедиться, что там нет ничего лишнего. По умолчанию, большинство программ устанавливается в папку Program Files, которая расположена на диске С.
Заходим туда и открываем папку с Оперой.
Пролистав почти до самого конца, вы можете увидеть, что в этой папке расположено 2 файла с названием Opera, которые имеют разные расширения.
Один из этих файлов действительно запускает программу, а при обращении ко второму, с форматом.url у вас постоянно будет открываться реклама в браузере, до тех пор, пока вы не удалите этот файл и не измените путь в свойствах ярлыка.
Заменить с "C:\Program Files\Opera\opera.url
"
Заменить на "C:\Program Files\Opera\opera.exe
"
Сразу после этого вы можете запустить свой браузер и убедиться в том, что теперь нет никакой рекламы, однако спешу вас немного расстроить. Всё дело в том, что когда появляется проблема с появляющейся рекламой, она появляется сразу во всех браузерах, установленных на вашем компьютере , и то, что вы сейчас сделали, предстоит выполнить с каждым из них!
Другими словами, что бы полностью избавиться от рекламы в браузерах, вам предстоит поменять расширение файлов и удалить «лишние ярлыки» во всех папках с интернет проводниками. На всякий случай предлагаю вашему вниманию список самых популярных браузеров, при включении которых у вас может отображаться реклама.
Список самых популярных браузеров:
- Google Chrome
- Opera
- Mozilla Firefox
- Яндекс.Браузер
- Safari
- Internet Explorer
- Интернет@Mail.ru
Как убрать рекламу в браузере Google Chrome?
И да, кстати, чуть не забыл. Установка браузера Гугл Хром несколько отличается от других программ, так что вы вряд ли найдёте его в папке Program Files.Что бы избавиться от рекламы в «Гугле», нужно уметь работать со скрытыми файлами для того что бы перейти по пути C:\Users\Имя_пользователя\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe . Что бы это сделать вы можете воспользоваться, бесплатной программой Total Commander или показать все скрытые файлы компьютера с помощью Windows .
Кликнув правой клавишей мыши по ярлыку Google Chrome на рабочем столе, как мы уже это делали ранее, достаточно нажать на кнопку «Расположение файла», которую можно найти чуть ниже.
Владельцы web-сайтов стараются заработать на собственных интернет-ресурсах при помощи рекламных блоков. Иногда рекламные сообщения могут быть полезным для посетителей. К сожалению, в большинстве случаев, реклама агрессивна и только мешает. Иногда происходит переброс на сторонний ресурс.
Многие пользователи интересуются как отключить рекламу в браузере Яндекс и можно ли это сделать. Существует несколько способов, благодаря которым решается появившаяся проблема. Нужно проанализировать каждый метод, а затем выбрать более подходящий. Это необходимо для того, чтобы в дальнейшем избежать удаления расширений или программ.
Как избавиться от рекламы
- Настройками браузера;
- Установкой расширений;
- Специальными программами.
Каждый из методов позволит насладиться серфингом в интернете без рекламы. Следует учесть, что у каждого способа имеются как преимущества, так и недостатки. Перед применением того или иного метода, необходимо внимательно изучить его.
Блокировка рекламы силами браузера
Многие пользователи не знают, как убрать рекламу в Яндекс браузере при помощи изменения настроек. Если все делать по инструкции сложностей возникнуть не должно даже у новичков. Сначала нужно открыть меню, расположенное в правом верхнем углу, а затем выбрать «настройки».
Когда откроется страница с настройками необходимо перейти во вкладку «Дополнения».
Через секунду откроется окно со всеми встроенными расширениями. Необходимо найти раздел «Безопасность», затем включить «Блокировка флеш-данных» и «Антишок». Для этого достаточно нажать один раз на копку включения/отключения.
После включения указанных расширений, большая часть рекламных сообщений заблокируется. К сожалению, подобная настройка чревата для Яндекс браузера тем, что пользователь не сможет просматривать флеш-анимацию и видео. Следует подумать, прежде чем включать подобные настройки.
Блокирование рекламы при помощи дополнений
Избавиться от надоедливой рекламы, возможно, при помощи дополнений. Лучшим решением является установка дополнения Adblock Plus. Сначала рекомендуется войти в магазин Гугл. После чего в веб-обозревателе вводится адрес «chrome.google.com/webstore/». На открывшейся странице в строке поиска вводится название плагина.
Когда искомое расширение для браузера будет найдено, следует кликнуть по кнопке «Установить». После этого произойдет загрузка и установка дополнения.
В том случае если использовать, блокирующий рекламу, плагин Adblock Plus, тогда в дополнениях лучше всего отключить «Блокировку Флеш-баннеров и видео». Не исключен сбой обоих расширений.
Еще одним популярным дополнением, позволяющим убирать агрессивную рекламу и банеры считается дополнение «Flash Block». Принцип поиска и установки идентичен инсталляции Adblock. Некоторые пользователи используют сразу несколько дополнений, так как заблокировать рекламу в Яндекс иногда не так просто, как кажется на первый взгляд.
Использование сторонних программ
Иногда пользователи интересуются, как отключить всплывающую рекламу в Яндексе при помощи специализированных программ. Существует большое количество приложений, которые способны избавиться от рекламных сообщений.
Удаление банеров осуществляется при помощи Adguard. Программа скачивается с официального веб-сайта. Сначала нужно перейти на главную страницу ресурса. Для этого в браузере вводится адрес « ». Когда веб-страница откроется, нужно один раз кликнуть «мышью» на кнопку для скачивания.
На следующем шаге откроется страница с описанием возможностей утилиты, а затем начнется загрузка. После скачивания, файл нужно запустить, следуя инструкции инсталлятора.
Еще одним популярным приложением считается Malwarebytes Antimalware. Эта утилита относится к антивирусным программам, но одной из защитных функций которой является блокировка рекламы на веб-сайтах. Приложение «антиреклама» может быть скачано с web-сайта «ru.malwarebytes.com». На главной странице нужно нажать на кнопку «Бесплатная загрузка».
Через несколько минут приложение загрузится на компьютер. Останется только запустить скачанный exe-файл, чтобы приступить к установке. Когда инсталляция завершится реклама будет заблокирована.
Как удалить рекламу из социальных сетей
Пользователи часто сталкиваются с появлением рекламы в таких социальных сетях, как Вконтакте или Одноклассники. При этом иногда расширения и антивирусы не справляются с поставленной задачей. Следует заметить, что появление рекламных сообщений и банеров в любых местах страницы свидетельствует о наличии вируса.
В большинстве случаев в web-навигатор Яндекс с какой-нибудь программкой устанавливается расширение, которое и «подсовывает» рекламу на страницу соц. сети. В этом случае поможет только отключение назойливого расширения. Конечно, сразу сложно понять, какое дополнение добавляет на страницы рекламы. Рекомендуется поочередно отключать все дополнения.
После каждого отключения, необходимо открывать страницу социальной сети, предварительно обновив ее. Это делается сочетанием клавиш Ctrl+F5. Когда нужное дополнение будет найдено, его нужно просто удалить. При этом в момент удаления нужно поставить галочку напротив надписи: «Сообщить о нарушении».
Заключение
Пользователи, столкнувшиеся с появлением рекламы на страницах веб-сайтов, должны воспользоваться одним из вышеперечисленных способов. Расширение или приложение, блокируя банеры и рекламные ролики, не только избавит пользователя от назойливых сообщений, но и ускорят загрузку страниц.
Которая, как правило, вызывает лишь негативные эмоции и превращает поиск нужной информации в чтение непонятных предложений.
Стоит отметить, что эта, казалось бы, безобидная, но назойливая реклама, в действительности является вирусом, который способен доставить пользователю немало проблем в виде кражи с компьютера ценной информации или хищения средств с электронных кошельков.
Обычные антивирусные программы не всегда помогают решить проблему, а об эффективности блокировщика рекламы Adblock вообще говорить не приходится, хотя некоторые пользователи утверждают, что в отдельных случаях это расширение способно помочь.
Поиск вредоносного ПО
Безусловно, одна из причин появления в браузере всплывающих рекламных окон - вирусы, проникшие на компьютер вместе с обычными программами, которые пользователь устанавливал со сторонних ресурсов. Поэтому в первую очередь рекомендуется проверить систему на наличие вредоносного ПО.
Откройте «Панель управления» и обратитесь к разделу «Программы и компоненты». Посмотрите - возможно, в списке присутствуют приложения, которые были установлены недавно, причем без вашего участия. Сразу удаляйте такие программы.
Кроме того, обязательно проверьте антивирусной программой операционную систему. Конечно, не факт, что она найдет такой вирус, но все же шанс есть, а значит, им нужно воспользоваться.
Проверка расширений
Как удалить всплывающую рекламу в браузере, если вредоносное ПО обнаружено не было? В таком случае рекомендуется проверить интегрированные в веб-обозреватель дополнения, которые используются для того, чтобы облегчить себе работу в интернете, или устанавливаются просто для удобства.
Воспользуйтесь следующим алгоритмом действий, позволяющим просмотреть список интегрированных плагинов:
- Для браузера Google Chrome - откройте меню и обратитесь к пункту «Дополнительные инструменты». В вас интересует вариант «Расширения».
- Для веб-обозревателя Opera - одновременно нажмите кнопки «Ctrl», «Shift» и «E», чтобы открыть «Менеджер расширений».
- Для «Яндекс.Браузера» - нажмите кнопку «Настройки браузера» (на ней изображены три горизонтальные линии) и перейдите в раздел «Дополнения».
Поочередно отключайте расширения, которые были добавлены в веб-обозреватель недавно, и обновляйте любую открытую страницу. Обнаружив вредоносное дополнение, удалите его из браузера.
Специальные программы
Все еще появляется всплывающая реклама? Как удалить ее, если указанные выше способы не устранили проблему? Не отчаивайтесь! Вам помогут приложения, которые гораздо эффективней «воюют» с такого рода вирусами, чем обычные антивирусные программы.
Например, вы можете загрузить на компьютер приложение Malwarebytes Anti-Malware. Скачивать его рекомендуется только с официального сайта. База этой программы содержит информацию о «вредителях», которых нет в библиотеке обычного антивируса.
Еще одна утилита - HitmanPro. В отличие от Malwarebytes, это платная программа. Однако в течение 30 дней есть возможность воспользоваться HitmanPro на бесплатной основе.
Стоит отметить, что эти приложения не конфликтуют с обычными антивирусными программами, поэтому вторые можно не отключать.
Правка ссылки ярлыка веб-обозревателя
Иногда, запуская браузер, пользователь видит вместо привычной стартовой страницы, например, «Яндекс» или Google, страницу с рекламой какого-нибудь онлайн-казино. Как правило, такая ситуация возникает, когда установочный файл веб-обозревателя был загружен со стороннего ресурса, имеющего сомнительную репутацию.
К сожалению, не все юзеры понимают, как удалить всплывающую рекламу в браузере, которая появляется при его открытии. На самом деле все очень просто - вам понадобится выполнить всего несколько шагов:
- ПКМ кликните по ярлыку браузера и выберите пункт «Свойства».
- Обратите внимание на поле «Объект».
- Исполняемый файл должен иметь расширение.exe. Если заметите после него какую-нибудь ссылку, сразу ее удаляйте.
Последний этап - сохранение изменений посредством нажатия кнопки «Применить».
Заключение
Теперь вы знаете, как удалить всплывающую рекламу в браузере, а значит, сможете легко решить эту проблему. Но чтобы предотвратить появление таких ситуаций, рекомендуется загружать программное обеспечение только с официальных сайтов или с ресурсов, имеющих положительную репутацию.
Нам присылают вопросы: везде всплывает реклама как удалить вирус, как убрать, что делать; что делать если везде всплывает реклама; всплывающая реклама в браузере Chrome, Mozilla Firefox, Opera как убрать; везде всплывают рекламные окна; рекламные баннеры во всех браузерах и на всех сайтах. В этом материале рассказано, что необходимо предпринять в подобной ситуации.
Реклама в браузере - это вирус
Некоторые пользователи начинают замечать, что стало невозможно пользоваться интернетом, отовсюду лезет реклама, вылетают рекламные окна и баннеры, реклама выскакивает в новой вкладке, заслоняет содержание страниц, перебрасывают на другие сайты. Это происходить во всех браузерах, удаление и установка браузеров не помогает, в поисковых системах подменяется выдача. Понятно, что компьютер заражен вирусом, но сканирование антивирусом не помогает и реклама не пропадает. Что делать в подобной ситуации?
Как обычно происходит заражение рекламным вирусом. Пользователи устанавливают программу, которая загрязняет все интернет браузеры рекламой сами, устанавливая какую нибудь программу. Разработчики бесплатных программ зарабатывают встраивая в свои установщики "нагрузку", различные дополнительные программы. При установке программ на компьютер нужно быть внимательным и снимать галочки и отказывается от установки не известного, не нужного и сомнительного софта. Бывают случаи, когда рекламные вирусы незаметно встраиваются и устанавливаются с другими программами, не давая пользователю выбора отказаться от их установки.Так же рекламные программы маскируются под обновления браузеров, предлагают проверить скорость интернета на сайте, ускорить интернет и др. Пользователь нажимает на подобную рекламу на сайте и сам устанавливает вредоносное приложение. Многие (но не все) антивирусные программы не удаляют их потому, что эти рекламные вирусы были самостоятельно установлены пользователем.
Как убрать рекламные программы в браузере
Как же удалить всплывающие окна и рекламу в браузере. Нужно сначала узнать название вредоносной программы. Как найти название установленной рекламной программы вируса. Почти всегда эта программа отображается в панели Удаление или изменение программы . Нужно войти Пуск - Панель управления - Программы - Программы и компоненты и посмотреть по датам какие программы установлены недавно, их назначение не известно и их появление совпадает по времени с появлением рекламы в браузерах. Далее нужно набрать название этой программы в какой нибудь поисковой системе и найти о ней информацию и как ее удалить. Лучше делать это на другом компьютере или смартфоне, т.к. на зараженном компьютере поисковая выдача может подменяться. Внимание! Не стоит скачивать и запускать утилиты для удаления этой программы (по названию рекламной программы), которые предлагаются из поисковых систем на различных сайта, под видом этих утилит могут быть более серьезные вирусы. Те, кто смотрел сериал "Черное зеркало" знают, чем это может закончиться.
Некоторые программы удаляются простым удалением из панели Программы и компоненты. Так можно удалить рекламную программу Treasure Track. Иногда после удаления рекламной программы приходится удалять и заново устанавливать интернет браузеры и ярлыки к ним. У каждой подобной программы есть особенности по ее удалению, инструкции по удалению каждой программы можно найти в сети, если знать название рекламной программы.
Не все вирусы, которые показывают рекламу в браузере удаляются так легко. Некоторые удалить стандартными средствами невозможно, иногда помогает отключение процессов и удаление рекламной программы в безопасном режиме. Существует бесплатная программа AdwCleaner, которая поможет справится и удалить много видов (но не все) рекламных вирусов с компьютера. Если AdwCleaner не помог, еще можно попробовать почистить компьютер более мощной программой. Более мощное бесплатное средство по удалению вредоносных рекламных вирусных программ для специалистов, это утилита Junkware Removal Tool. Ссылки на страницы загрузки перечисленных программ на официальных сайтах этих программ расположение в этом разделе нашего сайта. C помощью этих программ можно бесплатно удалить рекламные вирусы с компьютера.
Название некоторых Adware программ, которые распространяются встроенными в установочне файлы других программ или обманом, выдавая себя за полезные программы: Treasure Track, xilonen, zodiac-game.info, Nuesearch.com, Trotux.com, Adnetworkperformance.com и другие.
После того как вы избавились от рекламного вируса можно посмотреть статью Как убрать рекламу в браузере , в которой рассказывается, как избавиться от всей навязчивой рекламы в популярных браузерах.
- Указываем путь, по которому будет вестись инсталляция и кликаем по [k]Далее.
- Следующий шаг предусматривает конфигурацию ярлыков. Тут используем ту же кнопку.
- Дожидаемся окончания инсталляции приложения на PC.
- Установка завершена, нам остается лишь запустить программу.
- После того как приложение будет установлено, можно приступить непосредственно к поиску вирусов. Запустите программу и начните сканирование.
- Для того чтобы просмотреть результаты, нажмите соответствующую кнопку.
Осталось лишь поместить найденные вирусы в карантин и ваш ПК в безопасности.
После завершения сканирования программу нужно удалить. Делается это через панель управления Windows и трудностей не вызывает.
HitmanPro
Следующая программа тоже очень хорошо себя зарекомендовала. Это знаменитый Hitman Pro от Mark Loman. Давайте разбираться как работать с утилитой.
- Сначала, естественно, загружаем последнюю русскую версию программы с ее официального сайта . Затем запускаем полученный файл и жмем кнопку [k]Дальше.
- Принимаем лицензию и двигаемся к следующему шагу.
- Отказываемся от установки и выбираем разовый вариант сканирования.
- Ждем пока компьютер будет проверен. Уже на первых порах видны некоторые угрозы.
- Когда сканирование будет завершено, необходимо настроить работу с результатами. У каждого пункта есть разворачивающийся список, в котором нужно выбрать подходящий вариант.
- В результате начнется очистка и в считаные минуты обезопасит ваш ПК от вредоносного ПО. Вам же останется лишь нажать на [k]Выход.
AdwCleaner
Переходим к просто легендарному приложению по поиску рекламных модулей. Это знаменитый AdwCleaner, скачать который можно на официальном сайте . Затем переходим к работе с программой.
- Сначала жмем [k]Я согласен.
- Потом выбираем отмеченную кнопку. Она запустит проверку ПК.
- Начнется проверка, которая потребует некоторого времени.
- После сканирования вам будет показан отчет с найденными угрозами.
- Для удаления вирусов нужно выбрать таковые в меню ниже и нажать [k]Очистить.
- Нас предупредят о том, что все программы на ПК будут закрыты автоматически и система перезагрузится. Если вы сохранили нужные данные, жмем [k]ОК.
- Далее, жмем [k]Перезагрузить сейчас.
Внимание! Обязательно сохраните все данные работающих программ и закройте их. В противном случае часть файлов может быть утеряна.
Чистилка
Следующий инструмент для очистки Windows XP, Vista, 7, 8 и 10 – это Чистилка. Скачать программу, точно так же, как и другие, можно на ее официальном сайте .
- Когда дистрибутив будет получен, запустите его. Установка тут не нужна, просто нажмите кнопку начала сканирования.
- Ждем окончания процесса
- Видим ряд найденных угроз и кликаем по [k]Обезвредить.
- Очистка не потребует много времени.
- По окончании нам остается лишь нажать на [k]Готово.
Вот такая простая в работе программа. Но и этого нам мало, давайте рассмотрим еще одну.
SpyBot — Search & Destroy
Данное приложение является разработкой компании Safer-Networking Ltd. По одному названию понятно что основной задачей тут выступает поиск и уничтожение вирусов. Поэтому скачивайте приложение и быстрее к делу.
- Как только инсталлятор будет загружен, запустите его. Для максимально глубокого и полного сканирования жмем пункт меню, отмеченный на скриншоте.
- Далее, выбираем пункт, обведенный красной рамкой.
- Проверка началась, ожидаем пока она будет завешена.
В конце проверки все угрозы будут удалены.
Внимание! Во время сканирования не запускайте какие-либо программы, таким образом, мешая программе работать.
Сброс браузера
Иногда удалить вирусы, засевшие в обозревателе можно его сбросом. Пример очистки мы будем показывать на базе Google Chrome, так как он является наиболее популярным. В других обозревателях, например, Opera, Яндекс.Браузер, Mozilla Firefox, Опера или Safari это тоже можно без труда проделать.
- Переходим к меню обозревателя. В Хроме это иконка с изображением трех точек.
- Затем выбираем пункт настроек.
- Прокручиваем контент в самый низ и выбираем обведенный красным пункт.
- Кликаем по [k]Сбросить.
- Подтверждаем намерения нажатием отмеченной кнопки.
После этого браузер перезапустится и будет избавлен от любого вредоносного кода.
Планировщик заданий
Иногда вирус, который вы подцепили, прописывается и в планировщике заданий. Таким образом, он как бы добавляет себя в автозагрузку причем тайно. Разберемся, как удалить его оттуда.
- Запустить приложение можно при помощи комбинации клавиш Win+R. Когда маленькое окошко откроется, введите в него следующую команду:
- Тут вы увидите стандартные задачи, среди которых может затеряться и посторонняя. Нам просто нужно будет удалить ее отсюда.
Также вредоносное ПО может гнездиться и в обычном автозапуске. Для удаления его оттуда можно воспользоваться утилитой CCleaner .
Запустите программу, перейдите во вкладку [k]Сервис — [k]Автозагрузка. Тут находится список всех приложений, запускаемых вместе с системой. При желании их можно удалить или полностью отключить.
После работы CCleaner обязательно перезагрузите ПК.
Удаление расширений
Опять же, инструкция будет показана на примере Google Chrome. В других обозревателях действуйте по аналогии.
- В браузере переходим в его главное меню, выбираем подпункт [k]Дополнительные инструменты, а затем [k]Расширения.
- Это наши плагины, если вы увидите тут что-то постороннее, смело удаляйте его.
Помните! Даже то расширение, которое работало у вас много лет может быть через время заражено вирусом и «подселить» его вам. Доверять следует только проверенными и хорошо зарекомендовавшим себя плагинам.
Удаление программ
- Изначально запускаем панель управления. Найти ее можно через поиск.
- Переходим к отмеченному на скриншоте пункту.
- Внимательно просматриваем список приложений и, если тут есть что-то неизвестное, удаляем его, сделав правый клик мышью.
Иногда, перед тем как удалить ненужные файлы вредоносного ПО, выскакивающие на компьютере, нужно разблокировать доступ к ним, остановив процесс. Делается это так:
- Запустите диспетчер задач, сделав правый клик на пустом месте панели задач. Из всплывающего меню выберите пункт, обозначенный цифрой [k]2.
- Когда диспетчер задач будет запущен, перейдите на вкладку [k]Подробности и внимательно изучите список запущенных процессов. Если найдете посторонний, останавливайте его и уже потом удаляйте файлы.
Внимание: если вы запускаете диспетчер задач в первый раз, нажмите в его левом нижнем углу кнопку [k]Подробнее.
