कुछ समय पहले हमारी साइट पर बात हुई थी... आज हम एक और समस्या के बारे में बात करेंगे जो सुनते समय उत्पन्न होती है - साइट एक त्रुटि देती है। और यद्यपि दोनों स्थितियों के समाधान काफी हद तक समान हैं, हमने एक अलग लेख में त्रुटि के बारे में बात करने का निर्णय लिया।
त्रुटि स्वयं इस प्रकार दिखती है:
- “ऑडियो रिकॉर्डिंग लोड करते समय एक त्रुटि हुई। पृष्ठ को ताज़ा करने का प्रयास करें" (डेस्कटॉप के लिए)।
- "ऑडियो रिकॉर्डिंग लोड करते समय एक त्रुटि हुई" (मोबाइल एप्लिकेशन के लिए)।
एप्लिकेशन को अपडेट करें
यदि समस्या वीके मोबाइल एप्लिकेशन में होती है, तो इसे अपडेट करने का प्रयास करें। एप्लिकेशन के लिए अपडेट अक्सर जारी किए जाते हैं, इसलिए यदि आपके पास स्वचालित एप्लिकेशन अपडेट बंद है, तो हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप इस सुविधा को सक्षम करें।
सुरक्षित HTTPS कनेक्शन का उपयोग करें
HTTPS प्रोटोकॉल के उपयोग को सक्षम करने के लिए, सेटिंग्स पर जाएं और "सुरक्षा" टैब चुनें। यहां, "हमेशा एक सुरक्षित कनेक्शन (HTTPS) का उपयोग करें" के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और परिवर्तनों को सहेजें।
गौरतलब है कि यदि आप अपने कंप्यूटर पर बॉक्स को चेक करते हैं, तो आपको मोबाइल एप्लिकेशन में कुछ भी करने की आवश्यकता नहीं है।
टीपीसी/आईपीवी6 प्रोटोकॉल अक्षम करें
यह समाधान नेटवर्क पर पाया गया - TPC/IPv6 कनेक्शन प्रोटोकॉल को अक्षम करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन की सेटिंग में जाना होगा और परिवर्तनों को सहेजना याद रखते हुए संबंधित बॉक्स को अनचेक करना होगा।
अपना ब्राउज़र बदलें
कुछ अवलोकनों के अनुसार, समस्या ब्राउज़र से संबंधित हो सकती है। उदाहरण के लिए, मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स में एक ही व्यक्ति द्वारा डाउनलोड की गई वही धुन चल सकती है, लेकिन Google Chrome में यह एक त्रुटि देता है। या बिल्कुल विपरीत. ऐसे में आपको ब्राउज़र बदलने का प्रयास करना चाहिए.
बस रुको
ज्यादातर मामलों में, समस्या कुछ समय बाद हल हो जाती है। यह संभव है कि ये सर्वर साइड पर अस्थायी समस्याएं हैं, इसलिए आपको थोड़ा इंतजार करना चाहिए या अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा अपलोड की गई वांछित ऑडियो फ़ाइल की खोज करनी चाहिए।