Pour les conducteurs et les passagers, Uber a créé un compte personnel dans lequel la plupart des services peuvent être gérés en ligne. Le principal avantage du service pour les passagers est que vous pouvez commander un taxi en ligne sans appeler l'opérateur.
Grâce à votre compte personnel, vous pouvez créer un compte chauffeur et recevoir un flux constant de commandes. Un certain nombre de fonctions de formation sont disponibles pour les conducteurs pour les aider à démarrer avec le service Uber et à définir le coût optimal pour les déplacements en ville. En utilisant votre compte personnel, il est pratique de résoudre en ligne les problèmes qui peuvent survenir dès la première fois après le début du travail.
Pour les passagers, LC donne accès aux opportunités suivantes :
- Commandez rapidement une voiture le long de votre itinéraire en ligne sans appeler d'intermédiaires.
- Accès aux informations sur le coût préliminaire du voyage.
- Photo du chauffeur qui exécutera la commande.
- Suivi en ligne des mouvements de la voiture commandée à l'aide d'une carte.
- Connexion à un système de carte bancaire, à partir de laquelle le coût du voyage sera automatiquement débité une fois terminé.
Fonctionnalités d'inscription
Le processus d'inscription au service Uber comporte plusieurs étapes simples :
1. Accédez au site officiel de l'entreprise.
2. Sélectionnez la personne sous laquelle vous envisagez de vous inscrire (en tant que passager ou conducteur).
3. Remplissez le formulaire en indiquant vos données personnelles.
4. Cliquez sur le bouton « Inscription ».
Les passagers ont un accès immédiat à leur compte personnel et les conducteurs devront en outre envoyer aux représentants du service un certain nombre de documents nécessaires pour démarrer. Le chauffeur ne pourra commencer à transporter des passagers qu'une fois sa candidature approuvée.
Un processus d'inscription similaire est disponible via l'application mobile Uber.
Contacts pour communiquer
Connectez-vous au service
Pour accéder aux fonctionnalités de votre compte personnel, vous devrez passer une autorisation via la version de bureau du site ou de l'application mobile. Pour autoriser, vous devez fournir un numéro de téléphone portable (le même que celui renseigné dans le formulaire d'inscription) et un mot de passe.
Si pour une raison ou une autre vous ne pouvez pas accéder au service, essayez de récupérer votre mot de passe. Pour ce faire, vous avez besoin de :
- Dans le formulaire d'autorisation, cliquez sur le bouton « Mot de passe oublié ? »
- Saisissez l'adresse e-mail indiquée lors de l'inscription.
- Attendez l'arrivée d'un e-mail contenant des instructions supplémentaires sur la façon de réinitialiser votre mot de passe pour accéder au service.
Uber est une application populaire qui permet aux chauffeurs partenaires et aux passagers de se retrouver. Le service fonctionne dans plus de 60 villes à travers le monde. Grâce à l'application, le client peut passer une commande de voiture, calculer à l'avance le coût du voyage et suivre le déplacement de la voiture. Pour les partenaires conducteurs, il offre la possibilité de travailler et de gagner de l'argent en utilisant une voiture personnelle dans le mode le plus confortable. Les chauffeurs reversent 20 % de leurs bénéfices au service. Pour utiliser le service, les clients et les chauffeurs doivent s'inscrire sur le site officiel d'Uber. Vous pouvez vous inscrire soit depuis un ordinateur personnel, soit via une application mobile téléchargeable.
Fonctionnalités du compte personnel Uber
L'inscription est requise pour accéder au service. La procédure est différente pour les statuts « passager » et « conducteur ».
Le passager doit indiquer dans le formulaire d'inscription son nom complet, son numéro de téléphone portable, ses coordonnées bancaires et créer un mot de passe. Pour accéder à votre compte personnel, vous devez fournir un identifiant et un mot de passe. Il existe une option de récupération de mot de passe. Grâce à leur compte personnel, les passagers peuvent recharger leur compte Uber, appeler une voiture selon un schéma simplifié et suivre ses déplacements. Il est également possible d'afficher l'historique des trajets et les informations sur les conducteurs, de gérer les accumulations de bonus et d'attribuer une note au conducteur. Pour appeler un taxi le plus rapidement possible à l'avenir, vous pouvez ajouter l'itinéraire du trajet ou le chauffeur aux « Favoris ». Il est possible de synchroniser l'application mobile avec le calendrier pour y afficher des destinations sous forme de boutons d'accès rapide.
Pour vous inscrire en tant que chauffeur-partenaire, vous devez remplir une demande sur le site Internet. En plus des coordonnées, vous devez fournir les détails de votre pièce d’identité, de votre permis de conduire, de vos documents de voiture et de vos coordonnées bancaires. Des copies notariées de ces documents, une description et des photographies de la voiture sont envoyées au bureau de représentation Uber. Une fois l'inscription terminée, le conducteur pourra consulter un historique détaillé du trajet dans son compte personnel (les points de destination, le montant des revenus, la longueur de l'itinéraire sont indiqués). Il est également possible de consulter tous les revenus, y compris les bonus. Dans son compte personnel, le conducteur peut consulter l'actualité des changements tarifaires. Le service vous permet de modifier votre profil (vous pouvez ajouter une voiture, saisir des informations la concernant, modifier les coordonnées, etc.).
Aujourd'hui, je voudrais discuter d'un problème tel que les capacités de l'application Uber. Quels avantages le compte personnel lui-même offre-t-il ? Compte personnel partenaire Uber pour un partenaire, quels sont les avantages, que ne peut-on faire que là-bas, quelles sont les options supplémentaires. Tout cela sera abordé dans cet article ; aujourd’hui, nous accorderons une grande attention non pas aux clients de l’entreprise, mais avant tout à nos partenaires. Quels avantages peuvent-ils en tirer pour eux-mêmes ?
Pourquoi avez-vous besoin d'un compte partenaire Uber ?
Le compte Uber pour les partenaires facilite la création de rapports. Lorsque vous entrez dans votre compte, une section spéciale apparaît immédiatement avec le titre « Gains ». Cette sous-section contient plusieurs onglets principaux :
- Relevés (rapports de paiement).
- Comptes affiliés et filiales.
- Bancaire.
Fiches de paie dans le compte personnel du partenaire
De plus, via un menu spécial, vous pouvez accéder à la section principale, où se trouvent également plusieurs options importantes, par exemple Flotte de véhicules. Vous y trouverez toutes les informations sur les voitures inscrites et en circulation et sur leur nombre. Il affiche également des informations sur les revenus avec tous les rapports de paiement.
Que peut faire un partenaire Uber dans son compte personnel ?
Dans l’ensemble, la réponse a été donnée dans le bloc précédent. Plus d'informations sur les possibilités ne peuvent être obtenues que sur le site officiel partenaires com. De plus, n'oubliez pas que les calendriers de génération des rapports disponibles dans votre compte peuvent différer du mode sélectionné.
Quelles fonctionnalités sont disponibles pour un partenaire Uber ?
La liste des fonctions est assez longue, parcourons donc toutes les sections dans l'ordre. Donc:
- Marque du conducteur, peut afficher la position actuelle et l'état du conducteur. De plus, les coordonnées y sont également incluses. Il existe également une option intéressante apparue relativement récemment, à savoir la possibilité de rechercher par nom.
- L'onglet performances est responsable des statistiques de base, avec des graphiques pour chaque pilote et pour différentes périodes, jusqu'à une base quotidienne. Cela comprend des indicateurs tels que le pourcentage de commandes acceptées, le temps de trajet, le coût total des candidatures et les bénéfices perçus.
- L'onglet suivant fournit des informations sur le voyage. Les informations sur chaque itinéraire y sont entièrement affichées. Il existe une distinction par nom et numéro de téléphone.
- L’onglet Paiement comprend des informations sur le revenu total des conducteurs, ainsi que des déductions supplémentaires. Ces statistiques sont affichées uniquement dans la version hebdomadaire. La formation a lieu du lundi au mardi, juste après la compilation des statistiques finales.
- La section suivante est ce qu'on appelle la carte des activités. Ici, vous pouvez surveiller et gérer tous les conducteurs qui sont en ligne à une heure précise.
Comment se connecter à votre compte partenaire Uber ?
Pour vous connecter à votre compte, vous devez d'abord avoir installé l'application. Une autre option consiste à utiliser la page de service officielle sur Internet. En principe, il n'y a pas beaucoup de différence dans la fonctionnalité des deux méthodes, il est donc pratique de gérer les processus à la fois depuis l'application et directement depuis le site Web. Que faut-il pour cela ?
Le service Internet Uber donne accès à un compte personnel aussi bien aux utilisateurs ordinaires qu'aux conducteurs. Voulez-vous commander un taxi? En utilisant votre compte personnel, vous pouvez le faire en une seule touche. Voulez-vous trouver un bon emploi avec un horaire flexible? Inscrivez-vous en tant que chauffeur et prenez les commandes directement dans l'application.
À qui s’adresse Uber et comment fonctionne le service ?
Le compte personnel d'Uber est conçu à la fois pour les conducteurs et les passagers. Avec l'aide de ce service, les conducteurs peuvent travailler à temps plein et recevoir un salaire décent pour leur travail. Toute la gestion des commandes s'effectue directement via votre compte personnel. Le chauffeur bénéficiera toujours de l’assistance complète d’Uber. En commençant par la création d'un compte ou l'ajustement du coût, et en terminant par toute autre question pouvant survenir pendant le travail.
Pour les utilisateurs, ce service n'offre pas seulement la possibilité de commander rapidement une voiture pour toutes les occasions. Directement depuis votre compte, vous pouvez connaître à l'avance le coût du trajet, voir la photo du conducteur et les informations sur la voiture, et suivre les déplacements de la voiture sur la carte. De plus, vous n’êtes pas obligé d’avoir de l’argent liquide sur vous. Le coût du voyage sera automatiquement débité de votre compte de carte enregistré dans le système.
Inscription dans votre compte Uber
Pour vous inscrire dans le système Uber, vous devez d'abord vous rendre sur le site Web de l'entreprise. Ensuite, vous devez choisir si vous êtes un utilisateur ou un conducteur. Si vous souhaitez devenir utilisateur du service, rendez-vous dans l'onglet « Pour les utilisateurs » et cliquez sur « Inscription ». Sur la page qui s'ouvre, il vous sera demandé de remplir un formulaire d'inscription. Après l'avoir rempli, cliquez sur le bouton « Inscription ».
Si vous souhaitez vous inscrire en tant que chauffeur, une fois sur le site, cliquez simplement sur le bouton « Devenir chauffeur ». Ensuite, remplissez le formulaire fourni et cliquez sur « Soumettre ». Vous aurez accès au service immédiatement, mais vous ne pourrez commencer à travailler qu'après l'envoi de certains documents et l'approbation de votre candidature.
Vous pouvez également vous inscrire depuis l'application Uber elle-même. Pour ce faire, vous devrez vous rendre dans le store de votre système d'exploitation, rechercher l'application et l'installer sur votre appareil. L'inscription s'effectue de la même manière que via le site Internet.
Autorisation dans Uber
Vous pouvez vous connecter au service à la fois depuis le site Web et via l'application. Vous n'aurez qu'à remplir deux champs : le numéro de téléphone et le mot de passe précisés lors de l'inscription. Si vous perdez votre mot de passe, vous pouvez le récupérer en cliquant sur le bouton « Mot de passe oublié ? » Les informations pour la récupération du mot de passe seront envoyées à votre adresse e-mail.
Application mobile
Il existe deux applications Uber. Uber pour les utilisateurs et Uber Driver pour les chauffeurs. Lorsque vous recherchez une application dans la boutique de votre système d'exploitation, vous devez tenir compte de ce point. L'application mobile Uber fait partie intégrante de l'utilisation des services du service. C'est grâce à lui que les utilisateurs peuvent commander rapidement une voiture. Et pour les conducteurs, l'application est particulièrement importante. Toutes les fonctionnalités de gestion des commandes et des horaires de travail sont toujours à portée de main. Notifications instantanées et recherche pratique, conseils système constants et instructions étape par étape pour réussir. Que faut-il d’autre pour un travail fructueux ?
Comment commander une voiture via votre compte Uber ?
Lorsque vous vous connectez à l'application, le service détecte automatiquement votre position. Si l'adresse n'est pas déterminée avec précision ou si vous souhaitez appeler une voiture pour quelqu'un d'autre, le service vous permet de saisir manuellement l'adresse du point de départ. Ensuite, il ne vous reste plus qu'à ouvrir la ligne en haut et à indiquer l'endroit où vous souhaitez vous rendre. Le programme calculera automatiquement l'itinéraire et vous informera du coût du voyage. Cliquez maintenant sur le bouton « Commander uberStart ». Une fois la commande terminée, des informations sur le conducteur et l'heure d'arrivée estimée de la voiture seront affichées à l'écran. Vous pouvez également suivre sur la carte la façon dont la voiture se déplace vers vous.
Aide en ligne via votre compte personnel
Si les conducteurs ou les utilisateurs ont des questions sur le fonctionnement du service, ils peuvent toujours se faire aider par des consultants. Pour ce faire, entrez simplement dans l'application, développez le menu et cliquez sur le bouton « Aide ». Un formulaire de commentaires avec les spécialistes Uber s'affichera à l'écran. Formulez votre question et envoyez-la aux consultants.
Sécurité
Uber garantit la sécurité de tous les déplacements qu'il effectue. Après tout, l'ensemble du parcours est surveillé en permanence, ce qui permet un service porte-à-porte pratique. De plus, après avoir passé commande, vous recevez immédiatement toutes les informations sur le conducteur et sa voiture. Même après avoir effectué le trajet, vous disposez toujours de ces informations et pouvez même contacter le conducteur, par exemple, si quelque chose est coincé dans la voiture.
Comment supprimer un compte ?
Vous pouvez supprimer votre compte à l'aide de l'application. Pour ce faire, vous devrez vous rendre dans les paramètres et sélectionner « Paramètres avancés ». Sur la page qui s'ouvre, cliquez sur « Supprimer le compte ».
Note! La suppression de votre compte n'est possible que si vous n'avez aucune dette envers Uber. Le processus de suppression du profil prendra jusqu'à 30 jours. Pendant cette période, la récupération de compte est impossible.
Uber est l'application mobile la plus populaire pour commander un taxi. Uber est présent dans plus de cinq cents villes à travers le monde. Grâce à l'application, le client peut réserver une voiture et suivre son déplacement jusqu'au lieu de commande. Dans la plupart des cas, les chauffeurs Uber utilisent des voitures personnelles pour transporter des passagers.
Dans le même temps, le transporteur verse 20 % des revenus du service. Villes russes où le service Uber est disponible : Voronej, Moscou, Saint-Pétersbourg, Oufa, Krasnodar, Samara, Chelyabinsk, Togliatti, Krasnoïarsk, Rostov-sur-le-Don, Perm et autres.
Pour devenir membre du système, vous devez enregistrer votre compte Uber sur le site officiel.
Fonctionnalités du compte personnel
Le compte personnel d'Uber permet au conducteur de consulter l'historique de son trajet, y compris la longueur de l'itinéraire, les destinations et les revenus. La fonction principale du conducteur est de visualiser tous les revenus en tenant compte des accumulations de bonus. Dans le compte personnel Uber, le chauffeur pourra recevoir des mises à jour sur les changements tarifaires. Le transporteur pourra également mettre à jour les informations sur les modifications apportées au PTS, à OSAGO, aux permis de conduire, ainsi que modifier les informations de contact et d'authentification.
Disponible pour les passagers :
- Rechargez votre compte Uber.
- Consultez l'historique de vos voyages.
- Appeler un taxi selon une procédure simplifiée.
- Gestion des cumuls de bonus.
- Noter le conducteur.
- Ajout de conducteurs et d'itinéraires spécifiques à vos favoris.
- Suivi des statistiques de voyages.
Inscription et connexion à votre compte personnel
Les passagers se connectent à leur compte Uber à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Vous pouvez récupérer votre mot de passe en suivant le lien du même nom.
Pour enregistrer un utilisateur au statut « passager », vous devez renseigner les informations suivantes :
- Adresse e-mail.
- Mot de passe souhaité (au moins 5 caractères).
- Numéro de téléphone.
- Détails du paiement par carte bancaire.
Pour enregistrer votre compte personnel Uber en tant que « Chauffeur », vous devez soumettre une candidature en utilisant le lien « Devenir chauffeur ». De plus, le futur transporteur doit renseigner les informations suivantes :
- Coordonnées bancaires.
- Document d'identité.
- Documents de la voiture (PTS, numéro VIN, OSAGO/CASCO).
- Document pour le droit de conduire une voiture.
Le chauffeur doit envoyer des copies de ces documents certifiées conformes par un notaire au représentant Uber. De plus, vous devez envoyer une description générale de la voiture avec des photographies.
- Site officiel: https://www.uber.com/ru/
- Espace personnel : https://login.uber.com/login
- Numéro de téléphone de la hotline : +7 499 703-47-11