Hace algún tiempo nuestro sitio lo dijo. Hoy hablaremos de otro problema que surge al escuchar: el sitio da un error. Y aunque las soluciones para ambas situaciones son en gran medida similares, decidimos hablar del error en un artículo aparte.
El error en sí se parece a esto:
- “Se produjo un error al cargar la grabación de audio. Intente actualizar la página" (para escritorio).
- “Se produjo un error al cargar la grabación de audio” (para la aplicación móvil).
Actualizar la aplicación
Si el problema ocurre en la aplicación móvil VK, intente actualizarla. Las actualizaciones de la aplicación se publican con bastante frecuencia, por lo que si tiene desactivadas las actualizaciones automáticas de la aplicación, le recomendamos encarecidamente que habilite esta función.
Utilice una conexión HTTPS segura
Para habilitar el uso del protocolo HTTPS, vaya a configuración y seleccione la pestaña "Seguridad". Aquí, marque la casilla junto a "Usar siempre una conexión segura (HTTPS)" y guarde los cambios.
Cabe destacar que si marca la casilla en su computadora, ya no necesitará hacer nada en la aplicación móvil.
Deshabilitar el protocolo TPC/IPv6
Esta solución se encontró en la red; intente deshabilitar el protocolo de conexión TPC/IPv6. Para ello, debes ir a la configuración de tu conexión a Internet y desmarcar la casilla correspondiente, recordando guardar los cambios.
Cambia tu navegador
Según algunas observaciones, el problema puede estar relacionado con el navegador. Por ejemplo, en Mozilla Firefox puede sonar la misma melodía descargada por la misma persona, pero en Google Chrome da error. O exactamente lo contrario. En este caso, deberías intentar cambiar el navegador.
Sólo espera
En la mayoría de los casos, el problema se resuelve después de un tiempo. Es posible que se trate de problemas temporales del lado del servidor, por lo que deberás esperar un poco o buscar el archivo de audio deseado subido por otros usuarios.