" ←
←
←
Техническая поддержка
УФК по Пермскому краю
:
239-96-54 - Кошков Владимир Евгеньевич, зам. начальника отдела информационных систем.
239-96-46 - Утев Сергей Петрович, главный специалист-эксперт отдела информационных систем.
239-96-38 - Уткин Сергей Викторович, главный специалист-эксперт отдела информационных систем.
В случае обращения за технической поддержкой рекомендуется пригласить квалифицированного сотрудника с уровнем владения компьютером «уверенный пользователь», либо системного администратора .
График работы УФК по Пермскому краю
:
Система удаленного финансового документооборота (СУФД)
Для подключения организации к системе удаленного финансового документооборота (далее - СУФД) необходимо выполнить нижеследующие пункты.
1. Программные и аппаратные требования к системе
Для нормального запуска и функционирования автоматизированного рабочего места СУФД необходимо выполнение ряда требований, которые перечислены ниже.
Минимальный состав аппаратных средств:
Процессор x86 с частотой 2.0 ГГц;
ОЗУ 256 Мб;
ПЗУ 40 Гб;
Монитор с разрешением 1024х768;
Минимальная пропускная способность интернет-канала должна составлять 256 Кбит/сек. Для нормальной работы рекомендуется использовать интернет-канал с пропуск-ной способностью в 3-4 раза большей, указанного, минимума.
Рекомендуемый состав программных средств:
Операционная система Microsoft Windows 7/8/8.1;
Mozilla Firefox (рекомендуется использовать версию , в случае необходимости (обязательно 32-разрядная) версию, в случае необходимости работы в версии Mozilla Firefox 52 и выше потребуется использовать плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, описание на сайте производителя);
Java 2 Runtime Environment (обязательно 32-разрядная, рекомендуется версию 8.хх , также можно использовать .хх, работает не совсем корректно
);
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in;
КриптоПро 4.0;
Континент АП 3.7
2. Договор об обмене электронными документами
Для совершения электронного документооборота с Федеральным казначейством необходимо заключить договор об обмене электронными документами с Управлением Федерального казначейства по Пермскому краю:
2.1. .
2.2. .
3. Подготовка рабочего места к переходу на СУФД
3.1 Выдача дистрибутивов СКЗИ (КриптоПро, Континет АП) осуществляется в Управлении Федерального казначейства по Пермскому краю или его территориальном отделе (согласно месту вашего расположения). Выдача производится по официальному запросу, .
Примечание
:
Если уже установлено СКЗИ КриптоПро, Континент АП и получены ключи шифрования трафика для Континент АП для работы в СЭД, то всё это можно применить для работы в СУФД и можно перейти к п. 3.3;
Для работы в СУФД используются два типа ключей - ключи шифрования трафика и ключи для электронной подписи (далее ЭП) в СУФД;
3.2. Сгенерировать ключи шифрования трафика для СКЗИ Континент АП, получить и установить сертификаты ключей шифрования трафика (Инструкция по генерации ключей и установке сертификатов ключей шифрования трафика находится в архиве с СКЗИ Континент АП).
3.3. Произвести настройку компьютера по .
4. Создание учетной записи в СУФД и электронных подписей для работы
4.1. на лиц, имеющих право первой и второй подписи в соответствии с карточкой образцов подписей.
4.2. Если пользователю не требуется выдача электронной подписи, то необходимо заполнить " ".
5. Обучение
Обучение производится самостоятельно, с использованием следующих документов:
- описание работы в СУФД применительно к роли участника бюджетного процесса и прочая документация.
.
.
6. Подключение к СУФД
Подключение производится при подключенном соединении Континент АП (значок должен приобрести синий или зеленый цвет) по адресу http://10.56.200.13:28081
Для входа в СУФД-портал необходимо ввести логин (имя пользователя) и пароль созданные при заполнении Заявки на подключение к СУФД. После подключения можно произвести смену первоначального пароля на другой и проверить работу СУФД на данном рабочем месте:
1. выполнить вход в систему;
2. создать какой-нибудь финансовый документ, например, платежное поручение или заявку на кассовый расход;
3. подписать созданный документ бухгалтером и руководителем (статус документа должен смениться на "Утвержден");
4. если данный документ не нужно исполнять, то требуется отказаться от автоматической отправки данного документа;
5. снять (удалить) все подписи с документа;
6. откатить его статус передачи до статуса "Черновик" и удалить;
7. создать информационное сообщение и отправить его (в соответствии с этой ).
Примечание
:
Если при работе возникают проблемы, то можно посмотреть " ".
Дополнительные документы и файлы:
.
.
.
ОТР-2000
:
8-800-2222-777 - единый бесплатный номер общероссийской службы сопровождения СУФД
Отзывы и пожелания для улучшения качества сервиса можно оставить в разделе "Отзывы и предложения " портала поддержки (http://service.otr.ru/Pages/QM_list.aspx)
Заявки также можно высылать на ящик электронной почты - [email protected]
Прочие документы
Порядок сопровождения ППО ФК DOCX 4.5 МБ
Лицензия на право использования СКЗИ “Крипто-Про CSP 3.6” PDF 472.1 КБ
О количестве лицензий КриптоПРО DOC 37.5 КБ
Приказ 346 Об утверждении инструкции по обеспечению парольной защиты СУФД PDF 914.6 КБ
Подготовка к работе в СУФД DOC 223.5 КБ
4. Организация осуществляет установку на выделенном компьютере средства криптографической защиты информации (СКЗИ) КриптоПро версии 3.6.
Прим.: Дистрибутив СКЗИ КриптоПро версии 3.6 и лицензия предоставляется органом Федерального казначейства по доверенности. Установка/удаление СКЗИ КриптоПро осуществляется специалистами Организации по «Инструкции по установке ПО.doc».
5. Организация осуществляет установку на выделенном компьютере ПО Континент-АП.
Прим.: ПО Континент АП предоставляется органом Федерального казначейства. Установка и настройка ПО Континент АП осуществляется специалистами Организации по инструкции, приведенной в файле «Инструкция по установке ПО.doc». В ОС Win7 ставится ПО Континент-АП версии 3.6.7.0.
6. В Организации должен быть определен перечень должностных лиц, которые в силу своих должностных обязанностей будут иметь производственную необходимость непосредственной работы в СУФД-онлайн.
Прим.: На начало внедрения в эксплуатацию ППО “Портал АСФК для ДУБП” (СУФД-онлайн) указанный перечень лиц определяется Приказами о наделении правом электронной цифровой подписи, изданных Организацией в ходе подключения к СЭД ФК и работе в СЭД ФК.
При необходимости корректировка перечня может быть осуществлена путем издания Организацией нового приказа, аналогичного имеющимся приказам в части СЭД ФК. Заверенная копия нового Приказа должна быть предоставлена в орган Федерального казначейства. Обобщенная информация по откорректированному перечню (ФИО сотрудников полностью, должности) должна быть предоставлена в орган Федерального казначейства для формирования учетных записей (“заведения”) в ППО “Портал АСФК для ДУБП”.
7. В Организации должны быть изготовлены ключи ЭП для сотрудников Организации, упомянутых в откорректированном перечне (См. п.6). Прим.: Ключи ЭП изготавливаются специалистами Организации по инструкции "Создание ключей ЭП.doc" , находящейся в архиве . Программа генерации ключей ЭП предоставляется органом Федерального казначейства, и доступна для скачивания по адресу . При генерации в программе ключей ЭП рекомендуется устанавливать расширенное назначение сертификата открытого ключа по максимально возможному варианту (Это позволит минимизировать вероятность переделки ключей ЭП вследствие возможных ошибок при наделении полномочиями сотрудников Организации).
8. Сотрудниками Организации должны быть своевременно получены логины и пароли для входа в СУФД-онлайн.
9. На рабочем месте, где будет осуществляться работа с СУФД-онлайн, должны быть установлены корневой сертификат Федерального казначейства и личные сертификаты ЭП сотрудников Организации в соответствии с нижеприведенной инструкцией.
II. Установка ЭП для СУФД-онлайн
Для установки ЭП для СУФД-онлайн необходимо выполнить следующие шаги:1. Зайти: Пуск -> (Настройка) -> Панель управления -> открываем «КриптоПро CSP» -> вкладка «Сервис» -> кнопка «Установить личный сертификат»
2. Открывается окно «Мастер установки личного сертификата», нажимаем кнопку «Далее».
3. В строке «Имя файла сертификата» нажимаем кнопку «Обзор» и выбираем сертификат ключа ЭП пользователя, который необходимо установить. Данный сертификат может находиться на съемном диске (флешке, Вам скинули при выдаче сертификата ключа ЭП в отделе безопасности), либо сертификат ключа ЭП пользователя можно выгрузить из СЭДа (см.ниже).
4. Выбрав сертификат ключа ЭП пользователя, который необходимо установить, нажимаем кнопку «Далее» -> «Далее». В строке «Имя ключевого контейнера» нажимаем кнопку «Обзор» открывается окно «Выбор ключевого контейнера» где нужно выбрать ключевой носитель, на котором находится ЭП данного пользователя и нажать кнопку «ОК». В окне «Мастер установки личного сертификата» нажимаем кнопку «Далее». В следующем окне при выборе хранилища сертификата нажать кнопку «Обзор» и обязательно выбрать хранилище «Личные» -> «ОК». В следующем окне нажать кнопку «Далее» -> «Готово».
Выгрузка сертификата из СЭД.
Для того, чтобы выгрузить сертификат ключа ЭП из СЭДа, необходимо выполнить следующие шаги:
Зайти в СЭД -> Администрирование -> Общее -> Удаленные АРМ.
В открывшемся окне «Удаленные АРМ» в левой части «Автоматизированные Рабочие Места» выделить строку с именем вашей организации, при этом в правой части «Настройки криптопрофилей АРМ» будут отображаться наименования всех криптопрофилей АРМ пользователей данной организации. Кликнем двойным щелчком (левой кнопкой мыши) по наименованию криптопрофиля нужного абонента ЭП –открываются «Настройки криптографического профиля» выбранного пользователя ЭП. В данном окне во вкладке «Сертификаты» просматриваем все строки с записями и находим строку с записью, у которой Статус - «активный», Ключ - «рабочий» и срок действия еще не истек. По данной строке нажимаем правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выбираем пункт «Просмотр сертификата». Открывается окно «Сертификат». В данном окне открываем вкладку «Состав» и нажимаем кнопку «Копировать в файл». Открывается окно «Мастер экспорта сертификатов». В данном окне нажимаем кнопку «Далее» и в следующем открывшемся окне нажимаем кнопку «Далее».
В строке «Имя файла» нажимаем кнопку «Обзор», открывается окно «Сохранить как». Выбираем папку, куда необходимо сохранить файл сертификата ключа ЭП или сохраняем на рабочий стол, присвоив имя файлу сертификата и нажав кнопку «Сохранить». В следующем окне «Мастер экспорта сертификатов» будет указано, куда будет сохранен выбранный сертификат ключа ЭП, нажимаем кнопку «Далее». В последующем окне нажимаем кнопку «Готово». По завершению «Мастер экспорта сертификатов» выведет окно с результатом «Экспорт успешно выполнен», нажимаем кнопку «ОК». В указанной ранее папке, куда сохранили файл сертификата ключа ЭП, или на рабочем столе появится сертификат ключа ЭП необходимого пользователя организации.
Работа с СУФД-онлайн
III. Как работать с Порталом АРМ ДУБП
Для работы в СУФД-онлайн необходимо последовательно выполнить следующие шаги:1. Установить защищенное соединение с помощью программы Континент-АП.
2. Запустить браузер Internet Explorer или Mozilla Firefox (требования к версии браузера см. в п. 3.4 раздела Технические требования).
В адресной строке ввести ссылку, выданную в УФК
http://10.68.200.12:28081/
Откроется окно Регистрации.
3. В окне Регистрации необходимо ввести логин и пароль пользователя, выданный в УФК, и нажать кнопку OK. Если логин и пароль будет введен неправильно 3 раза, то, пользователь будет заблокирован на 10 минут.
4. После авторизации откроется рабочее окно, в котором слева будет находиться дерево документов.
Вся работа осуществляется с использованием дерева меню. В дереве меню, путем открытия нужных веток, необходимо выбирать нужные для работы документы.
5. Для работы с документами используются кнопки находящиеся в верней части экрана:
| - Импортировать документы | |
| - Экспортировать выделенные документы | |
| - Создать новый документ | |
| - Открыть документ на редактирование | |
| - Создать копию документа | |
| - Удалить документ | |
| - Подпись | |
| - Проверка подписи | |
| - Удаление подписи | |
| - Документарный контроль | |
| - Отменить Отправку | |
| - Отправить | |
| - Просмотр изменения статуса документа/записи справочника | |
| - Печать документа | |
| - Печать скроллера | |
| - Поиск | |
| - Обновить список документов |
6. Основная последовательность действий при работе с документами в СУФД-онлайн:
- Создание документа (путем ручного ввода, импорта или копирования)
- Проведение документарного контроля, устранение ошибок при необходимости
- Подписание документа сначала второй, затем первой подписью
- Отправка документа
IV. Как создать и отправить документ на Портале АРМ ДУБП
Создание и отправка документов в СУФД-онлайн производится последовательно:1. Перед созданием документа необходимо убедиться в правильном выборе роли организации.
Смена роли организации происходит путем выбора из списка, вызываемого по кнопке над деревом документов.
 |
2.1. Создать документ в системе. Создать документ можно несколькими способами, нажав соответствующую кнопку:
1) Ручной ввод
2) Импорт
3) Копирование
Чтобы увидеть созданный документ следует обновить список, нажав кнопку .
Созданный любым из трех способов документ имеет статус передачи и бизнес-статус «Черновик».
Над документом с данным статусом доступны следующие операции:
редактирование
удаление
документарный контроль
2.2. Далее документ должен пройти подтверждение ввода – документарный контроль. При этом осуществляется проверка реквизитов документа на соответствие справочным данным – предупредительный контроль, а также контроль сумм документа (сумма строк должна быть равна общей сумме) и дат – блокирующий контроль. Для выполнения документарного контроля требуется установить курсор на созданный документ в списке документов и нажать на кнопку на панели инструментов.
2.3. Если документ, находящийся на статусе «Введен», необходимо отредактировать, то сначала производится откат статуса передачи по кнопке до «Черновика». После этого производится редактирование, сохранение документа и документарный контроль.
2.4. Далее необходимо подписать документ (утвердить). Для утверждения документа пользователь должен обладать сертификатом подписи, а документ должен иметь статус передачи «Введен».
Чтобы подписать документ, необходимо выделить соответствующий документ в списке документов и нажать на кнопку .
В этом случае у документа происходит изменение статуса утверждения (на «Утвержден»), статус передачи и бизнес-статус не изменяются.
Информацию о подписях можно просмотреть на закладке «Подписи» информационной панели, расположенной в нижней части экрана, предварительно обновив список документов.
После подписания документ получает статус утверждения «Утвержден» или «Частично утвержден».
Статус «Частично утвержден» документ получает в случае если подписан не всеми необходимыми ЭЦП. В этом случае необходимо наложить на документ недостающие ЭЦП.
2.5. На следующем шаге документ может быть отправлен.
Для отправки документа следует выбрать необходимый документ в списке и нажать на кнопку .
Выполняется отправка выбранного документа. В случае успешной отправки документ переходит в статус передачи «Отправляется».
Далее статус документа изменяется в соответствии со статусами, присваиваемыми документу на стороне ФК.
После завершения отправки вы можете контролировать прохождение документа, отслеживая статус в колонке «Статус (наименование)».
V. Часто задаваемые вопросы при работе с СУФД-онлайн
1. Если при открытии или подписании документа появилась ошибка "Не удалось обработать скрипт":
для браузера Mozilla FireFox
Необходимо нажать на кнопку «Настройки» и выбрать пункт «Разрешить всплывающие окна для …»
для браузера InternetExplorer
Необходимо нажать правую кнопку мыши на полосе предупреждения и выбрать пункт «Всегда разрешать всплывающие окна для этого узла»
2. Если при открытии или подписании документа появилось предупреждение безопасности:
Необходимо поставить галочку «Always trust content from this publisher» и нажать кнопку «Run».
3. Выходит пустое окно "Криптографические операции":
Это значит что на рабочей станции не установлена Java или ПО Java заблокировано браузером (FireFox). Варианты решения:
a. Заходим в FireFox, в адресной строке набираем about:config
потом в фильтре extensions.blocklist.enabled ставим Значение= false (двойным кликом по строке)
меню – Инструменты – Дополнения – Java Toolkit - > включить
меню – Инструменты – Настройки – вкладка Содержимое -> снять галочку Блокировать всплывающие окна
перезапускаем FireFox
Или
b. ставим Java Version 7
т.к. сертификата безопасности нет на данную версию, будет спрашивать - блокировать ли не подписанное приложение. От блокировки отказаться.
Если окно пустое и черного цвета значит некорректно установлена Java, требуется ее переустановка.
4. Если появилось окно с сообщением, что сертификат не найден:
a. сертификат ЭП не установлен на компьютере пользователя: необходимо установить его в соответствии с инструкцией, находящейся в файле «Установка ЭЦП для Портала СУФД.doc», и видеороликом «00_Сертификаты.exe»
B. сертификат ЭП не зарегистрирован на сервере: необходимо обратиться в отдел безопасности УФК
5. Если после нажатия кнопки «Подписать» появилось окно с ошибкой:
В системе не установлен сертификат Уполномоченного центра ФК. Необходимо открыть файл «UC 24.05.2016.cer» (или "Новый корневой сертификат - установить!.cer" - в новом пакете документов) и, нажав правой кнопкой мыши по файлу сертификата, выбрать «Установить сертификат».
6. При подписании система безопасности выдает сообщение:
На этот вопрос всегда нужно отвечать «Нет» (No).
7. При подписании документа появляется окно с сообщением об ошибке сценария:
Необходимо поставить галочку «Больше не задавать этот вопрос» и нажать кнопку «Продолжить».
Чтоб ее просмотреть необходимо нажать ок и в появившемся окне нажать на синий квадратик
Посмотреть в раскрывшемся списке ошибки
9. Где искать выписку и приложенные к ней ПП
В пункте меню оперативная отчетность – отчеты10. Как распечатать выписку и приложенные к ней ПП
Необходимо выделить ее в списке, нажать кнопку и в блоке вложения нажать на квадратик в колонке guid ,чтоб все во вложениях стало серым. Далее нажать на принтер в блоке «Вложения».
В открывшемся окне выбрать шаблоны для распечатки документов:
11. При создании или импорте документов в таблице не появляются новые записи
Забыли нажать кнопку Обновить список документов или Применить фильтр12. При работе с Порталом вылезла ошибка “Create socket error“
Сервер безопасности прекратил работу13. Организация при входе в портал видит наименование другой организации
К логину не подвязали организацию.14. Выходит следующее сообщение
Временные проблемы на Портале. Выйти из портала на некоторое время.
15. Старый формат ТФФ (формат файла не поддерживается)
необходимо обновить программу из которой выгружали или выставить в ней нужный формат (описание форматов выложено по адресу в блоке Документация)
16. При наложении ЭП на документ браузер требует установить плагин.
Произошло автоматическое обновление браузера Mozilla Frefox, необходимо установить ПО Java соответствующей версии: скачать JavaСтарую версию Java необходимо удалить через Панель управления - Установка и удаление программ.
Для корректной работы СУФД необходимо:
1. Наличие операционной системы Windows XP или Windows 7, так как поддержка более новых версий операционной системы Windows, а также других операционных систем в СУФД отсутствует. Все настройки описанные ниже относятся только к Windows XP и Windows 7 .
2. Установить Java версии 6.17, Java 7.67 Необходимые настройки каждой версии Java для корректной работы с СУФД указаны ниже. Не устанавливайте 64-битную версию Java, даже если у вас операционная система Windows x64.
Обязательно отключите обновление Java, если установили версию 6.17 или 7.67!
Не ставьте Java поверх старой Java иначе могут быть проблемы с подписанием документов. Сперва необходимо удалить установленную версию и только потом ставить новую
.
3. Установить Mozilla Firefox . Если у вас установлена Java 6, то необходимо устанавливать Mozilla Firefox младше 18 версии, например, версию 16. В остальных случаях лучше установить Mozilla Firefox одной из последних версий, но обязательно младше 52 версии, так как в ней и последующих версиях отключена поддержка Java. Например, подойдет версия 51.0.1. Mozilla Firefox Необходимые настройки для корректной работы Mozilla Firefox с СУФД указаны ниже. Не устанавливайте 64-битную версию Mozilla Firefox, даже если у вас операционная система Windows x64, так как в 64-битных версиях отсутствует поддержка многих плагинов, в том числе Java. Обязательно отключите обновление Mozilla Firefox! Для работы с СУФД-порталом рекомендуется использовать браузер Mozilla Firefox. Все остальные браузеры (Opera, Google Chrome, Internet Explorer) могут работать с СУФД-порталом не совсем корректно.
4. Установить КриптоПро 3.6 .
5. Установить Континент АП 3.5 , сертификат для Континента АП и убедиться, что он соединяется с сервером.
6. Установить корневой сертификат с сайта www. roskazna. ru из раздела ГИС-> Удостоверящий центр-> Корневые сертификаты
7. Установить личные сертификаты пользователей СУФД.
8. Добавить в файл "C:\WINDOWS\System32\drivers\etc\hosts " две строки:
10.54.200.66 s5400w03.ufk54.roskazna. local s5400w03
10.54.200.66 sufd. s5400w03.ufk54.roskazna. local sufd
Если у вас Windows Vista или Windows 7 , то перед внесением изменений в файл hosts необходимо скопировать его в другое место, например, на Рабочий стол и уже там его редактировать. После сохранения изменений отредактированный файл hosts надо скопировать обратно в папку "C:\WINDOWS\System32\drivers\etc\" и заменить им старый файл.
9. Проверить, что в Mozilla Firefox открывается сайт 10.54.200.66:28081
Если выходит сообщение, что сервер не найден, то необходимо выполнить следующие действия:
a. Необходимо выяснить использует ли операционная система Windows отредактированный вами файл hosts. Для этого необходимо запустить командную строку: Пуск - Выполнить , в открывшемся окне ввести команду cmd и нажать [ОК].
b. Откроется черное окно (это и есть командная строка) в котором необходимо написать "ping 10.54.200.66" (без кавычек) и нажать .
c. Если появится надпись "При проверке связи не удалось обнаружить узел 10.54.200.66. Проверьте имя узла и повторите попытку", то Windows не видит отредактированный вами файл. Попробуйте снова скопировать отредактированный файл hosts в папку "C:\WINDOWS\System32\drivers\etc\" и заменить им старый файл.
Настройка перечисленного ППО:
Проверка установленной версии Java:
1. Зайти в Панель управления - Java - Здесь указана установленная у вас версия Java.
2. Необходимо зайти в Панель управления - Java - Java - и убедиться, что на обоих вкладках в таблицах есть только по одной строке.
3. Если их две или больше, то значит установлено несколько версий Java. Необходимо удалить все версии через Панель управления - Установка и удаление программ (в Windows Vista/7 Java удаляется в пункте "Программы и компоненты").
5. Установить Java.
Примечание : Работает любая версии Java из перечисленных ниже.
Java7
1. Зайти в , снять галочку и на возникшее сообщение ответить .
2. На вкладке "Security" опустить ползунок до уровня "Medium".
3. Перейти на вкладку "Advanced", промотать список вниз до раздела "Mixed Code..." и напротив слов "Disable verification (not recommended)" поставить точку. Нажать .
Java6 Update 17
1. Зайти в Панель управления - Java - Update , снять галочку и на возникшее сообщение ответить .
Mozilla Firefox
Можно также использовать Mozilla Firefox 3.6, но ее настройка будет немного отличаться от описанной здесь.
1. Зайти в Инструменты - Настройки и на вкладке "Содержимое" убрать галочку с пункта "Блокировать всплывающие окна". Нажать .
2. Зайти в и на вкладке "Сеть" нажать кнопку [Настроить] напротив пункта "Соединение". В появившемся окне "Параметры соединения" выбрать пункт "Без прокси" и нажать .
3. Зайти в Инструменты - Настройки - Дополнительные и на вкладке "Обновления" выбрать пункт "Никогда не проверять наличие обновлений". Нажать .
4. В адресной строке набрать "about:config" и нажать на клавиатуре .
5. Нажать на кнопку [Я обещаю, что буду осторожен!].
6. Найти параметр "extensions. blocklist. enabled " и изменить значение на "false " дважды щелкнув по данной строке.
7. Зайти в Инструменты - Дополнения
8. В разделах "Расширения" и "Плагины" найти все строки, где упоминается Java и убедиться, что они включены (если есть кнопка "Отключить", то плагин включен). Если плагины Java отключены, то их необходимо включить. Если вместо кнопки выпадающий список, то выбрать вариант "Всегда включать".
9. Перезапустить Mozilla Firefox
Примечание : Данные настройки программ Java и Mozilla Firefox идентичны для различных версий Windows (XP, Vista, 7, 8), но в отличие от Windows XP в остальных версиях Windows, из-за срабатывания системы безопасности , возможно несохранение сделанных настроек. Поэтому желательно повторно зайти в настройки этих программ и проверить, что сделанные вами изменения сохранились.