Сброс данных или factory, hard reset – опция удаления с телефона записанных на нем данных. Все сообщения, контактные номера телефонов, фото, музыка, время, аудио будильников, почтовые настройки удаляются, телефон или планшет «откатываются» к заводскому (то есть первоначальному) состоянию.
Делается при возникновении функциональной проблемы, не подлежащей устранению иными способами (не устанавливаются приложения, устройство работает некорректно, пр.), после прошивки, перед продажей или передачей другому пользователю.
Подготовка
Перед тем, как делать сброс до заводских настроек своего Samsung Galaxy, скопируйте все важные для вас данные, потому что они будут стерты. Обязательно удалите профиль Google – иначе устройство после сброса и очередного включения будет запрашивать логин-пароль, а вы не сможете ввести их, и загрузка не выполнится. Разблокировать устройство в таком случае можно в сервисе «Самсунг», но при себе нужно иметь документы, которые подтверждают, что вы являетесь его покупателем.
Поэтапный hard reset
Существует несколько способов сделать сброс настроек на Samsung. Первый – в меню:
- Открывайте меню и выбирайте «Настройки», в них ищите «Общие».
- Вам нужна опция «Архивация», «Сброс» либо «Конфиденциальность» – названия используются разные.
- Теперь жмите опцию удаления либо сброса.
- Перезагружайте планшет или телефон.
Все – данные удалятся.
Также hard reset делается посредством кнопок. Этот способ поможет, если планшет или смартфон вообще не включаются, вы заблокировали экран. Итак:
- Включайте устройство.
- Зажимайте кнопки питания, домика и увеличения громкости. Если домика нет, достаточно зажать две остальные кнопки, когда есть Bixby, она тоже зажимается.
- Отпускайте питание сразу, как на экране устройства появится надпись «Самсунг Гэлэкси», остальные кнопочки задерживайте еще секунд 15 до появления надписи Recovery. Если этой надписи нет, повторите первые шаги, удерживая кнопки более долгое время.
- Теперь делайте уменьшение громкости и ищите в меню сброс (factory reset), выбирайте пункт и жмите кнопку питания.
- Снова уменьшайте громкость, чтобы подтвердить действие удаления (Yes).
- Нажимайте питание и делайте ребут.
Самсунг выполнит сброс данных и перезагрузку.
Нужен аккаунт, не происходит включение: что делать
От 5.1 версии и выше в устройствах компании Google на Андроиде идет защита от кражи – это система Google FRP. Она работает следующим образом – при выполнении сброса данных без предварительного удаления аккаунта Google устройство блокируется. Допустим, вы откатили телефон в заводским настройкам, данные аккаунта удалить забыли – и при включении телефон просит указать логин-пароль, которые вводились до сброса. Или указывайте пару, или идите в сервис с документами, которые подтверждают, что вы покупали устройство. При отсутствии талона, чека, договора в разблокировке вам откажут. Поэтому будьте внимательны и четко следуйте инструкциям при выполнении hard reset своего смартфона либо планшета.
При использовании любой техники у людей часто возникают различные проблемы, из-за которых невольно хочется отмотать время назад и не совершать ту или иную ошибку. К счастью, это не касается мобильных гаджетов. Зная, как сбросить настройки на "Самсунге", вы можете откатить все изменения до базовых (заводских) настроек и начать использовать телефон или планшет с нуля.
Важная информация
Перед тем как сбросить настройки на "Самсунге", обязательно проверьте версию вашей операционной системы ("Андроида"). Дело в том, что начиная с версии 5.1 "Гугл" внедрил в свой продукт систему защиты от кражи. Она заключается в том, что если пользователь не удалит свой гугл-аккаунт заранее, то после возврата к базовой конфигурации не сможет включить устройство, пока не введет старые данные.
Как проверить версию вашего "Андроида"?
- Включите устройство и перейдите в основное меню.
- Затем вам надо перейти в "Настройки".
- Теперь нас интересует вкладка "Об устройстве"
- Пролистайте экран вниз и найдите строчку с версией "Андроида".
Удаление аккаунта
Несмотря на то, что мы рассматриваем вопрос, как сбросить настройки на "Самсунге" быстрым способом, кое-что придется сделать вручную. Как мы выяснили выше, чтобы данные были очищены полностью, на "Андроиде" версии 5.1 нужно вручную снести "Гугл"-аккаунт. Как это сделать?
- Зайдите в настройки уже известным вам способом.
- Далее вам нужен пункт "Облако...". В некоторых моделях он может отсутствовать.
- Затем вам нужны "Учетные записи".
- Выбираем аккаунт Google.
- Нажимаем кнопку "Меню" телефона или "Опции" на экране.
- Тапаем "Удалить аккаунт".
Теперь вы можете удалить настройки телефона "Самсунг". Как именно это сделать, мы опишем далее.
Подготовка
Что еще необходимо сделать перед тем, как сбросить "Самсунг" до заводских настроек? Первым делом синхронизируйте свои контакты.
- Зайдите в настройки телефона и выберите учетную запись Google.
- Затем укажите "Синхронизацию".
- Синхронизируйте все необходимые данные. Так вы сможете восстановить все контакты и файлы на другом устройстве.
Перед тем как вернуть заводские настройки "Самсунг Галакси", вы можете сбросить все данные с флешки на фирменное облако. Проводится данная операция все в той же вкладке настроек "Облако и учетные записи". Если у вас отсутствует доступ к облаку "Самсунг", можете воспользоваться "Яндекс.Диском" или Google Drive. Помните, что если вы используете шифрование данных для флешки, то при сбросе до заводских настроек "Самсунг" удалит ключ доступа (дешифратор) и данные станут недоступны. Поэтому обязательно скопируйте их на облако.
Кроме указанного выше метода, также можете воспользоваться резервным копированием и восстановлением. Этот способ также потребует от вас подключения к интернету и ничем не отличается от облачного хранения.
Первый способ
Итак, мы наконец добрались до метода, как сбросить "Самсунг" до заводских настроек. Есть два пути решения данной задачи.
- Включите телефон.
- Войдите в настройки устройства.
- Далее вам нужны либо "Общие", либо сразу пункт "Архивация и сброс". В редких случаях это может быть "Конфиденциальность".
- После этого выберите, соответственно, "Сброс устройства". Описание пункта может отличаться в зависимости от прошивки телефона.
- Далее необходимо нажать "Удалить все" или "Сброс устройства".
- После этого произойдет перезагрузка гаджета. Как и при первом запуске любого устройства, это может занять немного больше времени, чем обычно.
Таким образом вы сможете запросто удалить все свои данные и исправить ряд программных ошибок.
Второй способ
Если ваш гаджет зависает на этапе загрузки, вы можете воспользоваться "хард ресетом" через системное меню. Для этого вам нужно сделать следующее.
Удаленный сброс
Если вы потеряли свой гаджет и не хотите, чтобы кто-то воспользовался вашими данными, то можете дистанционно очистить телефон. Такой вариант тоже возможен. Но только при условии, что гаджет остается включенным и с активным интернетом.
- Зайдите на главную страницу "Гугла" и войдите в свой аккаунт.
- Затем откройте панель приложений и щелкните "Мой аккаунт".
- Далее надо выбрать "Поиск телефона". Несмотря на название, планшеты также запросто обнаруживаются.
- Выберите нужное устройство и укажите "Удалить все данные".
После этого вам потребуется повторно ввести пароль от аккаунта. При включенной двойной авторизации вместо СМС вы можете отправить подтверждающее письмо себе на почту.
Телефон не включается
Теперь вы знаете, как сбросить настройки на "Самсунге". Если после сброса данных ваше устройство не запускается, попробуйте воспользоваться следующими советами.
- Перепрошейте телефон. Если вы уверены в своих силах, можете сделать это самостоятельно с помощью компьютера. Либо отнесите в сервис.
- Разрядите телефон до нуля, а затем зарядите до 100%.
- Самые простые и технические баги могут быть решены совместными усилиями на различных технических форумах.
- Если ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр. Будет лучше, если вы сделаете это до каких-либо серьезных манипуляций с гаджетом, поскольку самостоятельные попытки решения проблем могут привести к отказу в бесплатном обслуживании и аннулированию гарантии.
Часто для решения программных проблем с функционированием современных смартфонов или планшетов следует провести Hard Reset (жёсткую перезагрузку) или сброс к заводским настройкам андроид. Во многих случаях это помогает избавиться от зависаний устройства из-за некорректной работы каких-то приложений, «мусорных» файлов системы, вирусов и т.д.
Можно ли вернуть телефон к заводским настройкам
Возможность обнулить данные поддерживает любое устройство на Andriod, поэтому провести его может каждый обладатель этой системы. Перед тем как вернуть заводские настройки на андроид, следует понимать, что вместе с этим вы полностью потеряете все данные за исключением тех, которые записаны на карту памяти. Восстановить их возможности больше не будет, откат таких действий невозможен. Если решились сбросить девайс до заводского состояния, то вы потеряете:
- записи в телефонной книге;
- приложения;
- фотографии, музыку, книги;
- сохраненные логины и пароли к аккаунтам.
Как сделать сброс настроек на андроиде
Перед проведением этой процедуры настоятельно рекомендуется скопировать через шнур на компьютер важные файлы, информацию (фото, видео, музыку). Лучше сделать полный бэкап (копию) системы, чтобы при неудачном обнулении можно было восстановить работоспособность девайса. Существует 3 основных варианта, как вернуть андроид к заводским настройкам:
- через меню телефона;
- с помощью комбинации кнопок;
- сервисными кодами.
Сброс в настройках телефона
Самый простой способ, как сбросить настройки на андроиде до заводских – меню гаджета. Для этого девайс должен работать и иметь возможность перейти в основной раздел системы. Для всех смартфонов с версиями Android 4.0 или старше процедура выглядит следующим образом:
- Перейдите в основное меню.
- Нажмите на раздел «Настройки».
- Найдите раздел «Восстановление и сброс».
- Пролистайте страницу вниз и найдите раздел «Сброс настроек».
- Система сообщит о том, что данные будут удалены со смартфона. Нажимайте на строку «Сбросить настройки телефона» и подтвердите желание «Стереть все». Пункты могут немного отличаться в разных моделях телефонов, но названия всегда похожи.
Использование сервисных комбинаций
Этот метод также требует, чтобы устройство включалось и была возможность перейти к набору номера. Каждый производитель программирует свои девайсы специальными комбинациями, которые помогают вернуться к заводскому состоянию. Это касается как мировых брендов (Samsung, HTC, Sony), так и китайских недорогих моделей. Коды могут меняться со временем, их нужно уточнять на сайте производителя, иногда можно найти в мануале к смартфону. Ниже представлены примеры таких комбинаций для ознакомления:
- *2767*3855#;
- *#*#7378423#*#*;
- *#*#7780#*#.
Сброс клавишами с помощью Recovery
Самый радикальный метод, как сбросить настройки на андроиде до заводских – меню Recovery (рекавери). Это лучший способ возврата к первоначальному состоянию смартфона, если тот зависает на заставке с логотипом фирмы, не включается. У каждой модели устройства есть стандартное сочетание кнопок, которое переключает его на меню Recovery. Иногда приходится использовать рекавери, если:
- подтормаживания в телефоне стали слишком сильными;
- система не дает вам ничего удалять, переносить или изменять.
Для начала следует полностью выключить телефон. Дождитесь, пока потухнут кнопки, экран. Далее нужно найти подходящую комбинацию для вашей модели (сочетание у HTC и Самсунг обязательно будут разными). Можете воспользоваться одним из вариантов:
- кнопка «уменьшить громкость» + «включение» она же «Power» (самая распространенная комбинация);
- на некоторых LG телефонах нужно нажать вышеописанные клавиши, дождаться логотипа, отпустить «включение» и затем снова его нажать;
- «громкость вверх» + «громкость вниз» + «включение»
- «Power» + «Home».
Удерживайте одну из комбинаций, пока вас не переведет на режим рекавери, чтобы сбросить девайс до заводского состояния. Управление в меню происходит кнопками увеличения и уменьшения звука. Если версия Recovery сенсорная, то можно выполнить перезагрузку и стандартным образом (прикосновением к экрану). Для подтверждения выбора нужно нажимать кнопку «Power» или «Контекстное меню». Далее, чтобы сбросить телефон до начального состояния, вам нужно.
Видео: Восстановление заводских настроек на ноутбуках Samsung
Прежде, чем рассказать, как осуществить данную процедуру, нужно отметить, что для возврата ноутбука к заводским настройкам должна быть веская причина. Это значит, что даже, если вы заметите что-то неладное или какие-то сбои в работе Windows, прибегать к такому решению сразу не стоит. Однако, если причины все же имеются, и вы уверены, что в конкретном случае вашему ноутбуку поможет именно процедура «восстановление заводских настроек», то читайте внимательно, как это нужно правильно делать. Если вы сомневаетесь в своих силах, то лучше обратитесь к мастерам своего дела в сервисный центр по ремонту ноутбуков Samsung . Помните, что любое вмешательство в устройство без необходимых знаний и навыков чревато последствиями.
Мануал по возврату ноутбука Самсунг к заводским настройкам
Важно: помните, что все несохраненные важные данные на вашем ноутбуке Самсунг будут утеряны по окончанию данной процедуры. Поэтому не забывайте делать копии нужных файлов на другой носитель или другое устройство, например, на компьютер или на флешку. Итак, моментально при включении ноутбука нажимаем кнопку F4 .
Внимание, на некоторых ноутбуках Самсунг может находиться специальная кнопка, которая в тандеме с клавишей Fn приводит к восстановлению заводских настроек. Стоит сказать, что первый способ (при помощи F4) более удобен и, как правило, универсален. Что мы делаем дальше? Дальше мы ждем появление изображения Samsung Recovery Solution. В момент, когда программа загружается, отпускаем кнопки и ожидаем запуска утилиты.
Следующим шагом нажимаем «Полное восстановление». При выборе опции «Общее восстановление» львиная доля проблем и ошибок останется.
Далее мы успешно выполним и это действие, перед нами появится список резервных копий системы. Если копия будет не одна, а несколько вариантов, то вам следует выбрать наиболее ранний ее вариант. Эта копия создается автоматически во время самого первого запуска ноутбука. После того, как выбрали нужный вариант копии, снова жмем «Далее».
На этом этапе работы появится окно с предупреждением системы о потере всех несохраненных данных. После этого вам снова нужно будет нажать «Да». Как только вы это сделаете, сразу же начнется процедура восстановления. Нужно сказать, что она займет некоторое время, поэтому вам нужно будет немного подождать.
Когда процедура будет закончена, вы увидите определенное сообщение, нажимаете «Ок» и ждете, пока на дисплее не появится еще одно финишное сообщение. Оно будет означать, что процедура восстановления успешно завершена, и ваш ноутбук имеет первоначальные заводские настройки.
Hard Reset – функция ОС Android, позволяющая сбросить все настройки до заводских и удалить данные пользователя. Сброс телефона Самсунг может потребоваться, если девайс начал работать слишком медленно из-за накопившегося мусора.
Пользователям доступны несколько способов выполнения процедуры. Когда телефон не загружается – Hard Reset выполняется через меню Рекавери, если же прошивка работает нормально – штатными средствами Андроид.
Сброс до заводских настроек Самсунг Галакси или других моделей используется в следующих случаях:
- Устройство включается, но зависает на надписи Samsung. Ситуация возникает после неправильной прошивки или установки несовместимого программного обеспечения. В некоторых случаях неисправность свидетельствует о поломке аппаратной части, тогда проводить ремонт следует в сервисном центре.
- Забытый пароль, ПИН-код или графический ключ. Если защитный код был утерян, а данные от аккаунта Google владелец не помнит, единственный способ вернуть доступ к смартфону – Хард Ресет. Аналогичная ситуация возникает, когда на девайсе отключен интернет (3G, 4G, Wi-Fi), необходимый для синхронизации с серверами Гугл.
- Заражение гаджета вредоносным программным обеспечением. Некоторые вирусы повреждают системные файлы и делают невозможной загрузку ОС Andoid. Другие – блокируют экран баннером с требованием оплатить разблокировку. Все модели Samsung Galaxy последних лет оснащены встроенной защитой Knox, но если гаджет не включается, полная очистка – единственное решение.
- Встроенная память девайса со временем заполняется ненужным «мусором» — данными удаленных программ, кэшированными изображениями и музыкой, сохраненными файлами мессенджеров и социальных сетей. Выполнить эффективную очистку самому сложно, а вот Hard Reset отлично справляется с задачей.
БэкАп обязателен
После завершения Hard Reset на Samsung будут удалены пользовательские файлы, приложения и информация учетных записей. Если сбрасываете параметры через Рекавери – сохранить ничего не получится, если с использованием вкладки «Настройки» — перед началом процедуры выполните синхронизацию и резервное копирование.
Важно! На разных версиях Android опция может иметь разные названия. Например «Синхронизация и резервное копирование».
- Перейдите в опции устройства, затем откройте вкладку «Облако и учетные записи».
- Нажмите на «Samsung Cloud». Откроется меню управления облачным хранилищем. Здесь можно посмотреть дату и время последней синхронизации и доступный объём в облаке.
- Тапните «Опции резервного копирования».
- Если напротив пункта «Автоматическая архивация» переключатель активирован, значит, ваша информация регулярно загружается на .
- Нажмите «Архировать сейчас», если копирование по расписанию отключено.
- Обычно загрузка на виртуальный диск занимает несколько минут.
- После сброса настроек снова откройте «Облако и учетные записи». Зайдите в Облако Самсунг и тапните «Восстановить». После входа в личный аккаунт информация, контакты и медиафайлы будут вновь скачаны на телефон.
Бекап через Titanium Backup
Важно! Способ работает только при наличии ROOT-прав.
Приложение Titanium Backup позволяет создавать резервные копии приложений, которые нельзя загрузить на облачные хранилища.
- После скачивания утилиты, предоставьте ей права на запись и чтение с использованием Рут-прав. Процедура выполняется при первом запуске.
- Откройте вкладку «Пакетные действия». Тапните по опции «Выполнить копирование всего пользовательского ПО». Справа от опции отображается текущее количество установленных игр и программ.
- Отметьте галочками только те программы, которые желаете сохранить. Учтите, что файл бекапа может занимать очень большое пространство – до нескольких ГБ.
- Тапните по зеленой галочке в верхнем правом углу экрана для старта. Резервные копии будут готовы в течение 10-15 минут. Время может варьироваться в большую или меньшую сторону, в зависимости от производительности девайса и количества приложений.
- Все файлы с копиями программ сохранены в папку Titanium Backup на карте памяти. Перед выполнением Hard Reset на Самсунг, переместите бекап на ПК или съёмную карту памяти.
Резервное копирование с EaseUS
Важно! Для использования приложения потребуется компьютер с доступом в интернет.
Популярное приложение для резервного копирования работает с последней версией Android 8.0 Oreo и позволяет сохранять бекапы на компьютер или внешнюю карту памяти.
- Скачайте утилиту с официального сайта и установите на ПК, а также на сам телефон.
- Подключите гаджет к компьютеру, используя USB кабель. Откройте программу и кликните «Device Fast Scan (USB Hub)».
- Как только устройство будет определено системой, откроется список программ и файлов. Отметьте галочками ту информацию, которую желаете сохранить после Хард Ресет.
- Кликните «Backup start» и выберите конечную папку. Желательно сначала сохранить всё на компьютер, так как иногда утилита некорректно копирует данные приложений на SD карту.
- Процесс обычно занимает не более 10-15 минут. Время копирования зависит от количества и объема ваших программ и игр.
- После возврата к заводским параметрам, загрузите бекап обратно на девайс, нажав на кнопку «BackUp Load to Device».
Сбрасываем данные через меню
Такой способ сделать сброс подходит для работоспособных прошивок телефона. Если ваш смартфон превратился в «кирпич» после неправильной установки модифицированной версии ОС или сбоя при обновлении, переходите к следующему методу.
- Откройте настройки гаджета. Нажмите на вкладку «Общие настройки» и тапните «Wipe».
- Если необходимо обнулить только параметры Wi-Fi, Bluetooth и других сетей до значений по умолчанию, перейдите в меню «Восстановление настроек сети». Для Хард Ресет нажмите на «Сброс данных».
- Откроется меню параметров ресета. Перед началом процедуры просмотрите, данные каких учетных записей и аккаунтов будут безвозвратно удалены.
- Подтвердите свой выбор нажатием кнопки «Сбросить». Введите логин и пароль от аккаунта Самсунг для старта.
Factory Reset займёт несколько минут, в течение этого времени смартфон перезагрузится.
Сервисное меню Рекавери
Сброс настроек на телефоне Самсунг следует выполнить через заводское меню Recovery, если доступ к ОС был потерян или при неисправной прошивке Android.
- Активируйте запуск в режиме Рекавери с помощью кнопок «Громкость вверх» и переключателя питания.
- Когда на экране появится значок Андроид, отпустите увеличение громкости. Ожидайте загрузки android system recovery, процедура обычно занимает до 10 секунд.
- Выберите пункт «Wipe Data/Factory Reset», используя кнопки регулировки громкости и блокировки. Откроется экран с информацией о защите устройства от случайных сбросов. Выберите «Yes, reset all data».
- После завершения процесса нажмите «Reboot system now».
Заключение
Полный возврат до заводских параметров и удаление всех данных помогают устранить проблемы с прошивкой и повысить производительность старого гаджета. Операцию можно выполнить через меню параметров смартфона или с помощью Recovery. Если требуется восстановить данные приложений и пользовательские файлы – сделайте бекап перед тем, как сделать сброс.
Видео