Попытка перезагрузить Скайп или компьютер не принесла никакого результата. Попробовал обновить версию Скайпа- ошибка сохранилась. Все оказалось тривиальней, чем я думал. А вот что нужно, что бы избавить от ошибки - узнаете, прочитав эту статью.
Итак, вы видите окно с ошибкой - Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype, приступим к ее исправлению.
Первым делом закройте Скайп, для этого нажмите на значке в правом нижнем углу и выберите "Выход из Skype".
После этого необходимо зайти в папку C:\Users\<Учетная запись на компьютере>\AppData\Roaming\Skype\<учетная запись в Скайпе>, для этого необходимо сделать видимыми скрытые файлы или же вы можете нажать кнопку "Пуск" (можно воспользоваться сочетание клавиш Win + R) и в строке поиска ввести %appdata%\skype
Откройте папку с Вашим логином Skype (в данном примере это сайт).
После того как вы оказались в своем профиле Скайп найдите и удалите файл main.iscorrupt .
Теперь запустите Скайп, после этой непродолжительной процедуры можете наслаждаться общением.
Удаление профиля Скайп с сохранением переписки.
Если первый способ вам не помог, можно удалить профиль Скайпа, с сохранением истории переписки. Для этого выйдите из Скайпа (правой кнопкой на значок - "Выход из Skype")
Зайдите в профиль ("Пуск" и строке поиска ввести %appdata%\skype
) и переименуйте профиль, (например добавьте в конце OLD).
После этого запустите Скайп введите свой логин и пароль. После входа в Скайп нажмите выход и выйдите из него (правой кнопкой на значок - "Выход из Skype"). Затем в папке где у вас находятся профили зайдите в старый профиль (с окончание OLD)
И скопируйте файл main.db
(в нем храниться история переписки) в новый профиль (с заменой старого main.db
). После этого запустите Скайп у вас он должен запуститься без ошибки Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype
.
Удаление профиля Скайп.
Если переписка вам не важна, вы можете просто удалить свой профиль Скайп (при этом удалиться вся история переписки!!! контакты останутся).
Данная ошибка возникает при запуске программы на этапе авторизации пользователя. После ввода пароля Скайп не хочет заходить — выдает ошибку передачи данных. В данной статье будут разобраны несколько наиболее эффективных способов решить эту неприятную проблему.
1. Рядом с появившемся текстом ошибки сам Скайп сразу же предлагает первое решение — просто перезапустить программу. Почти в половине случаев закрытие и повторный запуск не оставит и следа от возникшей проблемы. Чтобы закрыть Skype полностью — на значке рядом с часами нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт Выход из Skype . Затем заново запустите программу обычным для вас методом.
2. Этот пункт в статье появился потому, что предыдущий метод не всегда срабатывает. Более радикальное решение — удалить один файл, из-за которого появляется данная проблема. Закрываем Скайп. Открываем меню Пуск , в строке поиска набираем %appdata%/skype и жмем Ввод . Откроется окно Проводника с папкой пользователя, в котором нужно найти и удалить файл main.iscorrupt . После чего заново запускаем программу — проблема должна решиться.
3. Если вы читаете пункт 3, то проблема не решилась. Поступим гораздо радикальнее — вообще удалим аккаунт пользователя программы. Для этого в вышеуказанной папке находим папку с именем своего аккаунта. Переименуем его — допишем слово old в конце (перед этим не забываем опять закрыть программу). Снова запускам программу — на месте старой папки образуется новая с таким же названием. Из старой папки с допиской old можно перетащить в новую файл main.db — в нем хранится переписка (новые версии программы начали самостоятельно восстанавливать переписку из собственного сервера). Проблема должна решиться.
— Удалим программу стандартным методом. Меню Пуск — Программы и компоненты . Находим в списке программ Скайп, нажимаем на нем правой кнопкой мыши — Удалить . Следуем указаниям деинсталлятора.
— Включите отображение скрытых файлов и папок (меню Пуск — Показ скрытых файлов и папок — в самом низу Показывать скрытые файлы, папки и диски ). С помощью проводника переходим в папки по путям C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local и C:\Users\имя_пользователя\AppData\Roaming и в каждой из них удаляем папку с одинаковым названием Skype .
— После этого с официального сайта можно скачать новый установочный пакет и вновь попробовать авторизоваться.
5. Если после всех манипуляций проблема все равно не решилась — скорее всего проблема на стороне разработчиков программы. Подождите некоторое время, пока они восстановят работы глобального сервера или выпустят новую, исправленную версию программы. В особо тяжелых случаях автор рекомендует напрямую обратиться в службу поддержки Скайп, где специалисты помогут решить возникшую проблему.
В данной статье были рассмотрены 5 самых распространенных способов решить возникшую проблему силами даже не самого опытного пользователя. Иногда происходят ошибки и у самих разработчиков — наберитесь терпения, ведь исправление проблемы необходимо прежде всего им для нормальной функциональности продукта.
В наш век различные неполадки с программным обеспечением стали бичом современного технического общества. Нестабильная работа скайп, например, - то работает, то нет, то ошибка, - сдвинула клиент с первых позиций популярности среди людей, вознеся телефонные мессенджеры. Но не стоит отчаиваться и бросать его, вместе со всеми друзьями: большинство проблем легко можно решить, не имея даже должных навыков.
Почему часто не работает скайп
Ответов на этот прекрасный вопрос миллионы, если только не больше. Доказательством этому может служить тысячи постов в интернете на тему «не стал работать скайп, все плохо», «он просто перестал работать» и «помогите, произошел очередной сбой, вот такой код».
Причины такого явления следующие:
- Некорректная установка. Проблемы со скайпом такого рода самые частые.
- Поврежденные файлы. Или сами удалились, или вирус пообедал.
- Несоответствие системным требованиям. Если у вас всего один гигабайт оперативки, неудивительно, что возникла проблема.
- Плохой интернет. Программа не работает, если скорость интернет-соединения непростительно-низкая.
Разберем частые ошибки кратко:
- Инструкция по адресу 0x00405db6. Переустановите все заново.
- unknown hard error. Просто перебейте все, что можете. Такие критические внутренние ошибки неизлечимы.
- Он не дает изменить прокси! А может не зря не дает-то? Может, вы ошибаетесь в чем-то? В любом случае просто перезапустит его.
- 1632. У вас недостаточно прав доступа. Необходимо изменить их, сделав себя администратором.
- xmlhttprequest определение отсутствует скайп. Сбросьте настройки Internet Explorer. Обновите этот браузер до восьмой версии.
- Не работает динамик. Прочтите отдельную статью на нашем сайте.
- Исчезла история и все переписки. Откатите скайп до старой версии. Если это не помогло, попробуйте запустить его от имени администратора.
- 1260. Такой ошибки не существует. Может, вы что-то напутали?
- Скайп не является приложением win Удалите из папки скайпа файл shared.xml.
- Неправильно отображается время абонента, дата его рождения и так далее. Проблема в неверно выставленном времени на ПК.
- Ошибка базы данных. Закройте скайп через диспетчер задач.
- Ошибка ввода вывода. Удалите папку скайпа.
- Серый значок вопроса в списке контактов. Это не ошибка. Просто пользователь еще не добавил вас.
- Не идут гудки. Подождите - это устанавливается соединение.
- Плохое качество. Следствие медленного интернета.
- Не работает клавиатура. Перезапустите программу.
- Недостаточно места для обработки команды. Выставьте качество цветопередачи на высокое.
Сначала разберитесь в причинах, а потом устраняйте последствия.
Но это все на виндовс на компьютере, а что же на других устройствах?
Почему не работает skype на айпаде
Версия на IPad, к сожалению, тоже не может похвастаться стабильностью. Кстати, точно такие же проблемы повторяются на айфоне, так что решение для них одинаковое. Баги скайпа в 2015 и 2016 году просто достигли своего апогея, поэтому сегодня эта статья - чуть ли не самая полезная во всем интернете.
Ошибки происходят во время установки, разговора или обновления.
Их причины таковы:
- Неисправность самого устройства. Если на IPhone не работает микрофон, может, он сломан?
- Нет стабильного интернет-соединения. Скайп на планшете от такого может и вовсе вылететь.
- Неправильная установка. Лучшим решением для смартфона будет просто удалить его с глаз долой и с сердца вон и заново поставить.
Те же ошибки характерны для макбуков. На ноутбуке скайп вылечить немного легче, но все же маки ограничены в правах.
А как дела с самой популярной ОС?
Скайп на андроид - проблемы и решения
К сожалению, точно так же. Скайп на android выдает ошибку от любого действия, намертво вешая как систему, так и телефон в целом.
Но давайте поговорим более конкретно.
Случаются такие неполадки (например, на zopo):
Если не сможете разобраться сами, терзайте техподдержку.
Ну а теперь поговорим о различных причинах того, что скайп не работает на windows. Кстати, часто те же самые решения применяются и для убунту.
Предупреждение 1946 - не удалось задать свойство skype
Предыстория этой ошибки чаще всего такова: «Я не могу обновить программу» или «Скайп не скачивается». Часто при этом он вывешивает белый экран и даже вешает саму систему.
Решение звучит следующим образом:
- Нажмите сочетание клавиш Виндовс и R.
- В появившееся окно введите %localAppData%\Skype\Apps\.
- Перед вами откроется каталог с файлами программы.
- Удалите все оттуда.
- Вновь запустите программу.
Если это не сработало, и скайп опять не дает себя обновить или поставить, тогда удалите все, что с ним связано с ПК. Почистите реестр при помощи специальных программ. И попробуйте еще раз, уже с новым установщиком.
Почему вылетает скайп при ответе
Случается и так, что мессенджер не принимает входящий вызов. То есть, звонок вроде бы проходит, но при попытке его принять скайп тут же сбрасывает, «не отвечает» и уходит в глухую несознанку.
Тогда попробуйте следующие решения:
Отчего не открываются ссылки в skype
В этом могут быть виноваты как вы, так и ваш компьютер, а не только скайп. Для начала проверьте, подключены ли вы к wifi или локальной сети. После этого проверьте, открывает ли ссылки ваш browser. При необходимости поменяйте браузер по-умолчанию.
Если и это не помогло, сделайте браузером по-умолчанию Интернет Эксплорер. Быть может, эта версия скайп отказывается работать с чем-то другим. После этого в ярлыке вашего браузера в контекстном меню нажмите на «Свойства».
Там поставьте режим совместимости. Вновь сделайте ваш браузер браузером по-умолчанию. Готово! Скайп открывает все ссылки.
Не спешите. Может, мессенджер просто медленно работает и долго открывает другие приложения.
Ошибка 1618 скайп - решение
Она говорит о том, что файлы в реестре повреждены. Error 1618 вешает скайп при открытии, часто приводит к синему экрану. Приложение самостоятельно закрывается, главная страница недоступна, пинг с серверами все увеличивается. Иногда пропадает только правая сторона программы.
При этом скайп долго выполняет любые действия, сбрасывает звонки, постоянно тупит, часто не доступен. Такая ошибка характерна как для обычного скайпа, так и для for business.
Для решения этого необходимо скачать какую-либо программу, способную восстановить систему и почистить реестр, исправив в нем ошибки.
Аналогичная ошибка 2503.
Это и какой-нибудь helper, и скачанный ochelper, и Ccleaner. В общем, выбор за вами.
Прекращена работа skype - что делать
Иногда эта формулировка меняется на «обнаружена ошибка приложение будет закрыто». Впрочем, суть остается точной такой же.
Итак, для начала: не паниковать. Любую ошибку можно устранить. С каждой проблемой можно что-то сделать, если подойти к делу с умом. Итак, для начала закройте программу.
После этого проверьте систему на вирусы: вдруг вы поймали что-то опасное? Елси ничего нет, переходим к следующему шагу.
Как бы странно это не звучало, но теперь отключите антивирус. Вдруг он его блокирует (а такое частенько случается)? После всех этих шагов переустановите программу.
Попробуйте позакрывать другие работающие приложения - одно из них вполне может прерывать работу.
Skype - предупреждение системы безопасности
Иногда начинает ругаться и файрвол, требуя добавить сертификат безопасности для этого приложения. Иногда он даже блокирует его при входе, говоря, что правильно введенные вами данные не распознаны.
Для начала просто попробуйте согласиться, вдруг сработает? Иногда действительно скайп больше вас не беспокоить, только лишь при входе иногда что-то там ругается. Впрочем, в таком случае приложение просто закрывается. Остается его просто заново открыть. Бывает, что он иногда заикается о чем-то прежде, чем запустить скайп, но это быстро проходит.
Ну а если этот способ не подошел, то… Решений нет. Никаких, к сожалению. Попробуйте переустановить скайп, это может сработать.
Почему не работает видеосвязь в скайпе
Бывает так, что коварный скайп не отображает видеособщения собеседника, не показывает его видео, не видит и не воспроизводит видео с вашей вебки. Для начла проверьте, находится ли видеоустройство в положении «вкл». Кстати, вместе с камерой проверьте и ваше микро - как бы это абсурдно не звучало, но они связаны.
Попробуйте выйти и войти заново - часто это срабатывает. Обновите видеодрайвер. Если же видео все еще не загружается и не включается, то читайте посвященную этому статью на нашем сайте.
Не работает групповой чат в skype
Бывает и так, что ваш групповой чат удаляется, соответствующий раздел пустует, а сообщения просто-напросто не доходят.
Для начала попробуйте удалится из чата и войти в него вновь. Часто это помогает. Если результатов нет, скачайте новую версию MSI.
Как временное решение, создайте конференцию специальной командой.
Skype cannot load the dll dnsapi dll - решение
Это говорит о отсутствии важных файлов. Причем не всегда ясно, каких именно. Если вам не лень, просто скачайте их все.
Вам необходимы:
- filterlsp.
- mshtml.
- olepro32.
- кернел32.
Иногда с такой ошибкой выключается web скайп, и вот тут все уже не так просто. Решений этой ошибки практически нет. Для начла апопробуйте временно сменить браузер.
Пинг есть, но скайп и браузер не работают
В таких случаях приложение ничего не пишет, но ничего и не загружает. Просто немного подождите. Это проблема на стороне вашего провайдера. Как правило, они устраняются в течение ближайших часов. Просо периодически пингуйте, чтобы интернет совсем не исчез, и пытайтесь загрузить какой-нибудь Яндекс.
Скайп ошибка 1638 - решение
Если скайп постоянно отсылает вас к панели управления, необходимо действительно взять и переустановит скайп. При этом сделать это необходимо при помощи какой-либо специальный программы, чтобы она точно очистила все его файлы.
Ubuntu skype - нет видео
Тут проблема, скорее всего, в самой видеокамере. Не все вебки совместимы с этой ОС. Но если вы уверены, что это не так, переходим к следующему шагу.
Для начала во время звонка пропишите в терминале команду LD_PRELOAD=/usr/lib/i386-linux-gnu/libv4l/v4l1compat.so skype. Все включилось? Тогда добавьте ее в свойства запуска и будьте счастливы.
В skype ошибка navigationcancelled - решение
Убедитесь, что вы используете оригинальный скайп. Если нет, не вводите туда электронную почту, или потом не удивляйтесь, что в скайп не заходит. Лучше даже не пытайтесь это запустить.
Если скайп оригинальный, просто перезапустите его (для скайпа для бизнеса отключите рекламу и ошибка исчезнет).
Пропал ярлык скайпа на рабочем столе
Что делать, у меня скайп исчез с рабочего стола? Как вернуть его на место, чтобы как раньше? Почему значок не отображается в трее? Его нет в адресной строке! Ответы на все эти вопросы уже есть в статье на нашем сайте.
Выводы
Вот видите - ничего сложного, не правда ли? Нужно всего лишь немного внимательности и терпения. Без последнего никуда- в конце концов, далеко не все в этой жизни получается не с первого раза. Возникли недопонимания? Напишите об этом в комментариях и мы постараемся ответить на них.
Видеообзор
Иногда пользователи жалуются на форумах: не подключается Скайп . Причем у каждого разная проблема. У одних не запускается Скайп . Другие после обновления не могут ввести свой логин. У третьих поля вовсе не активны - нельзя вписать свои логин и пароль. У четвертых - вообще, сплошной фон без всяких там кнопок и надписей и т.д. Кому-то повезет, и на форуме знающие люди, когда не открывается Скайп, что делать посоветуют. От безысходности приходится связываться с техподдержкой. Но это нерезультативно, поскольку очень долго. Проблема заключается в том, что сбои в работе программы не всегда бывают одинаковыми. С чем это может быть связано? Давайте разбираться вместе в схожих ситуациях.
Не заходит в Скайп - сам виноват!
В новой операционной системе от Microsoft есть возможность задавать разрешение на доступ в интернет для каждой определенной программы. Благодаря этому по умолчанию доступ к сети всем разрешается приложениям, однако бывают исключения. Например, пользователи самовольно изменяют настройки, а затем удивляются: «чего это я не могу зайти в Скайп ?!». К счастью, это вполне поправимо. Прежде всего, нажмите сочетание клавиш «Win+I» . Для тех, кто не в курсе: «Win» является кнопкой с изображением фирменного окна Microsoft. Размещается она в левом нижнем углу любой клавиатуры. В результате откроется меню, где нужно выбрать опцию «Изменение параметров компьютера» , что находится в самом низу этого окна. (Туда зачастую залазят горе-пользователи, а потом сетуют на форумах, мол, «Не открывается Скайп: что делать?» ).
Значит, когда откроется меню в Metro-стиле, где надо кликнуть по пункту «Конфиденциальность» левой кнопкой мыши. Появится окно, где нужно разрешить доступ Skype к микрофону и веб-камере посредством передвижения соответствующих ползунков.
Правда, иногда бывают и более банальные ситуации, когда человек «почему-то» не заходит в Скайп . Причиной их является простая невнимательность. И не разобравшись что, почему и где, пользователи пишут: «SOS! Не могу зайти в Скайп !». В действительности, просто невозможно соединиться. В 80% случаев это обусловлено техническими неполадками самого интернет-провайдера или поломкой Wi-Fi-роутера (при его применении). Бывает, что пользователи просто-напросто упускают из виду, что время от времени нужно проверять состояние сетевого кабеля. Например, его случайно могут выдернуть дети либо погрызть домашние питомцы.
Другие возможные решения проблемы «почему не запускается Скайп »:
- запустить диагностику вирусов и избавиться от них (иногда срабатывает),
- переустановить Skype (не всегда помогает),
- обновить браузер Internet Explorer (IE) или подобные до свежей версии (либо установить более старую). Кстати, бесперебойную работу новых версий Skype (от 5.5) обеспечивают IE и Windows Scripting Engine,
- можно обновить Java либо Net.framework.
Все намного проще!
Все вышеперечисленные способы свидетельствуют о том, что окно ввода логина/пароля связано с IE и его компонентами. В таком случае целесообразно применение ввода логина и пароля, или старого способа аутентификации. Чтобы это сделать, нужно всего лишь в строку запуска программы добавить ключ.
Добавление ключа:/legacylogin
В английской версии Windows эта процедура описана так:
- сначала нужно найти ярлык Skype, зайти в Properties и выбрать закладку Shortcut;
- в поле Target появится «C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe» (или (x86), где нужно кликнуть мышкой. Затем с права от кавычек поставить пробел и ввести /legacylogin;
- в итоге, в поле Target получится текст: “C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin;
- сохраняем настройки, нажимая OK. Запускаем Skype с этого ярлыка;
- повторяем эту манипуляцию с ярлыком в автозагрузке.
Таким образом, ключ /legacylogin запускает Skype за счет старого окно авторизации, не требующего компонентов IE. Перечень и последовательность действий для русскоязычной системы описана в наглядной схеме ниже. Еще один важный момент - при авторизации в Skype не требуется выполнение ActiveX и доступ к JavaScript. Однако в системах с конкретными настройками IE эти задачи надлежащим образом не выполняются, в результате возникают проблемы при добавлении контактов или не подключается Скайп .
Ниже вы найдёте список ошибок (со временем список будет пополняться):
Регистрационные данные не распознаны
Самая распространённая ошибка, это когда пользователь пытается войти в Скайп и получает ошибку:Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны. Проверьте свой логин Skype и пароль и повторите попытку.Чтобы избавиться от этой ошибки, для начало нужно . Если всё-таки ошибка не связана с данными авторизации и на официальном сайте авторизация прошла успешно, а в программе нет - скорее всего это ошибка Скайпа и придётся устранить её с помощью следующих инструкций:
Комбинация логина и пароля не найдена
При попытке авторизоваться в Скайпе, пользователь получает ошибку:Такая комбинация логина и пароля не найдена. Проверьте данные и попытайтесь ещё раз.Данная ошибка в точности соответствует предыдущей ошибке - поэтому, чтобы решить эту проблему, следуйте вышесказанных инструкций. Как правило, вместо вышеуказанной, данная ошибка появляется когда используются более старые версии Скайпа.
Много неудачных попыток подключения
Если ввести слишком часто неверный логин или пароль, то появляется следующая ошибка:Слишком много неудачных попыток подключения, подождите 1 минуту и повторите попытку.Так или иначе, придётся подождать немного. А тем временем, нужно .
Интернет устал и уснул
Когда Скайп не может подключится к серверу, он возвращает весёлую ошибку:Интернет, как и человек, может устать и заснуть. Дождитесь, пока он проснется, и попробуйте еще разок.В таких случаях, скорее всего компьютер не подключён к сети, либо брандмауэр блокирует Скайп и не позволяет ему подключится к серверу. Поэтому, если вы уверены что есть доступ к Интернету, можно временно попробовать отключить брандмауэр или другие антивирусные программы.
Логин Skype не является адресом эл. почты
Пользователи которые пользуются учётной записи Майкрософт и выбрали метод авторизации по логину Skype, получают такую ошибку:Ошибка. Ваш логин Skype не является адресом эл. почты. Попробуйте еще раз или выберите другой метод входа в Skype.Чтобы решить эту проблему, нажмите на ссылку «Войти в систему под другой учетной записью» и выберите метод «Учётная записи Майкрософт». Кстати, эту ошибку получают и пользователи которые по привычке вместо логина Skype вводит адрес электронной почты. В таком, случае нужно помнить что логин Skype не является адресом электронной почты и может содержать лишь латинские символы, цифры, точку, дефис и знак подчёркивания.
Ошибка передачи данных
В зависимости от операционной системы, пользователи могут получать такие ошибки:Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Skype.
Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью на странице поддержки клиентов.Кажется, данная ошибка возникает при повреждении файлов. Чтобы решить её:
Произошла ошибка. Попробуйте ещё раз.
Иногда, при попытке авторизоваться появляется ошибка:К сожалению, произошла ошибка. Попробуйте еще раз.Как правило, от неё спасает простое . Если это не помогло, нужно и после этого .
Система недоступна
Довольна редкая ошибка:Не удается запустить Skype, т. к. ваша система недоступна. Перезагрузите компьютер и повторите попытку.Если перезагрузка компьютера не помогла, .
Ошибка базы данных
Ещё одна редкая, но к тому же, вредная ошибка:Ошибка базы данных. Закройте Skype и войдите в систему еще раз.Вредная потому что для её устранения придётся удалить все сообщения чата и другие данные. Если вы готовы расстаться со всём этом, тогда:
Учётная запись приостановлена
Если кто-то взломал учётную запись или были нарушены правила Скайпа, то пользователь получает ошибку:При попытке входа в систему произошел сбой. В целях безопасности действие вашей учетной записи временно остановлено. Для получения дополнительных данных нажмите здесь.Если вы действительно ничего не нарушали, то для того чтобы возобновить работу учётной записи нужно заполнить специальную форму на странице support.skype.com/ru/account-recovery
Уже находитесь в Skype на этом компьютере
Когда из-за невнимательности, пользователь пытается повторно открыть Скайп, то получает такую ошибку:Не удается открыть Skype. Вы уже находитесь в Skype на этом компьютере. Выйдите из Skype и повторите попытку.Чтобы решить эту проблему нужно и снова запустить программу.
Не удалось установить соединение
Иногда можно встречать такую ошибку:Не удалось установить соединение.Подробную информацию о том, почему возникает и как решить эту ошибку, можно найти на следующей странице
Вы слишком молоды
В Скайпе есть две "интересные" ошибки, которые не позволяет юным пользователям авторизоваться в Скайпе:К сожалению, вы не можете войти в Skype, используя данные своей учетной записи в Microsoft, так как вы еще не достигли возраста, с которого в вашей стране разрешается использовать Skype.
К сожалению, вы не можете войти в Skype, используя данные своей учетной записи в Facebook, так как вы еще не достигли возраста, с которого в вашей стране разрешается использовать Skype.В таком случае, ничего нельзя поделать. Ну, разве что на странице secure.skype.com/portal/profile менять год рождения и снова попробовать войти в Скайп.
Ваш пароль был изменён
Ошибки которые сообщают нам что пароль был изменён:Ваш пароль был изменен. Чтобы продолжать пользоваться Skype, вы должны пройти авторизацию с новым паролем. Эта мера безопасности принята для защиты вашего счета Skype.
Вы вышли из Skype. Возможно, причина в ошибке соединения, или вы изменили пароль на другом компьютере. Войдите в Skype еще раз.Если вы меняли пароль, ничего страшного, нужно лишь заново вводить логин и новый пароль. Однако, если вы не меняли его, скорее всего кто-то взломал ваш аккаунт и нужно немедленно обратиться к службе поддержке .
Внимание!
Ниже перечислены ответы на разные вопросы которые помогут вам решить разные проблемы с авторизацией. Однако, сначала нужно следовать рекомендациями выше и в зависимости от ошибки, выполнить те или иные действия. Обратите внимание, что в некоторых случаях вы можете потерять важные данные. Поэтому, вы должны внимательно изучать и осознавать то что вы будете делать. Если вы сомневайтесь в чём-то или есть неясные моменты, лучше спросите об этом.Как убедиться что логин и пароль правильные?
Иногда, пользователи сталкиваются с ошибками авторизации из-за того что они используют неверный логин или пароль. Скорее всего, многие из этих случаев происходят из-за того что пароль не показывается пользователю, а спрятан за символами... которые заменяют наш пароль. Чтобы избегать подобных ошибок, нужно:- Убедиться что не включён верхний регистр клавиатуры (клавиша Caps Lock). Дело в том, что при включённом верхнем регистре пароль может быть введён неправильно. Например, если пароль "moi_parol_007" ввести с включённом Caps Lock , то получим "MOI_PAROL_007", что отличается от первого и Скайп не будет его принимать. Поэтому, перед тем как вводить пароль, убедитесь что верхний регистр отключён, а если нет, то нажмите клавишу Caps Lock , чтобы перейти в нижний регистр.
- Проверить и убедится что раскладка клавиатуры переключена на нужный язык. Например, если пароль "moi_parol_007" ввести с помощью русской клавиатуры, то получим "ьщш_зфкщд_007". Вот почему при авторизации нужно убедится что был выбран нужный язык раскладки клавиатуры. В Windows и Linux раскладка меняется с помощью комбинации Alt + Shift , а в Mac OS X - Cmd + Space .
- Выбрать правильный тип учётной записи . Дело в том, что Скайп позволяет авторизоваться с помощью «Логина Скайп», «Учётной записи Майкрософт» и «Facebook». Но каждая из них имеет совершено разные данные для авторизации. Поэтому, если у вас показывается другая форма авторизации, нажмите на ссылку «Войти в систему под другой учётной записью» и выберите правильную.
- Если с пунктами 1, 2 и 3 всё в порядке, значит нужно узнать в чём же проблема: всё-таки это неверный пароль, либо что-то ещё? Для этого переходим на странице login.skype.com/login и вводим свой логин и пароль - если и там получили ошибку "Ошибка идентификации. Проверьте правильность логина и введите ваш пароль ещё раз" значит логин или пароль действительно неправильные и придётся восстановить доступ к аккаунту .
Как выходить из Скайп?
Некоторые пользователи ошибочно полагают, что они закрыли Скайп, свернув или закрывая главную окно программы. На самом деле, чтобы закрыть Скайп нужно нажать правый клик мыши на значок в системном трее и выбрать «Выйти из Skype».Чтобы убедится что программа Скайпа была полностью закрыта, откройте «Диспетчер задач» нажав комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc и в списке процессов попробуйте найти процесс «Skype.exe» или «SkypePM.exe». Если его нет, значит программа была успешно закрыта. А в случае если такой процесс был найден, нажмите правый клик на него и выберите «Завершить дерево процессов».
Как установить последнею версию Скайпа?
Чтобы избежать ошибки и использовать последние возможности Скайпа, рекомендуется установить последнею версию. На нашем блоге все ссылки необходимые для установки последней версии, собраны вместе и ведут только к официальным источникам. Поэтому, чтобы установить последнею версию Скайпа:- Переходите на страницу Последняя версия Skype
- Выберите операционную систему из списка
- Скачайте и установите Скайп
Как изменить серийный номер диска?
Иногда изменение серийного номера жёсткого диска (HWID) помогает решить проблемы с авторизацией, особенно когда ваше устройство было заблокировано. Чтобы изменить серийный номер жёсткого диска:- Скачайте бесплатную программу (она не нуждается в установке)
- Запустите файл с правами администратора (правый клик → запуск от имени администратора)
- Выберите системный диск (скорее всего C:) из списка «Disk (Hard/Floppy)»
- В поле «Serial Number» измените пару цифр или латинских букв
- Нажмите кнопку «Change» и перезагрузите компьютер