Когато компютър или лаптоп напише в най-решаващия момент, че „модемът или друго комуникационно устройство съобщи за грешка“, повечето потребители се губят: започват да се обаждат на доставчика или да инсталират резервен мобилен Wi-Fi на компютъра.
Тази неуспешна връзка обаче не е сериозен проблем и в повечето случаи можете сами да отстраните проблема. Ще говорим за това какво означава неуспешна връзка с грешка 651 и как да коригирате високоскоростна връзка чрез wan miniport на Windows 7 в тази статия.
Трябва да се отбележи, че грешка 651 не зависи по никакъв начин от интернет доставчика, а абонатите на byfly, Rostelecom, Ufanet и други известни доставчици еднакво често срещат този проблем.
Защо Windows показва грешка 651 при свързване с интернет?
Този номер на грешка показва, че по някаква причина връзката на модема (или друго комуникационно устройство) към операционната система Windows на този компютър не се осъществява правилно.
Обикновено мрежова грешка 651 възниква, когато:
- - няма физическа връзка през wan miniport (мрежовият кабел е повреден, конекторът е счупен, мрежовата карта на компютъра, модемът или превключвателят са "изгорели" поради пренапрежения);
- - в Windows са инсталирани неправилни настройки за мрежова връзка (поради невнимание на потребителя или в резултат на повреда на системата);
- - тече техническа работа от страна на доставчика.
Но в повечето случаи тази интернет грешка възниква поради некомпетентна намеса на потребителя в работата на системата, съответно той може сам да установи интернет връзка.
Как да поправя грешка при свързване 651?
След като разберете какво означава този номер на грешка, първо извършете стандартна диагностика, която решава повечето компютърни проблеми:
- - Рестартирайте вашия компютър/лаптоп;
- - Изключете захранването на рутера или модема за 10 минути, след това внимателно включете комуникационното устройство в електрическата мрежа и изчакайте, докато се зареди напълно;
- - Проверете целостта на мрежовия кабел и дали е правилно свързан към конектора на мрежовата карта на вашия компютър;
- - Ако вашият компютър/лаптоп е оборудван с няколко мрежови карти (Ethernet конектори), опитайте да се свържете през всяка от тях една по една;
- - Ако в допълнение към този компютър имате друго комуникационно устройство (лаптоп, смартфон и др.) или имате инсталирани няколко версии на Windows на компютъра си, проверете интернет връзката си с друга операционна система;
- - В контролния панел на Windows деинсталирайте драйверите за вашата мрежова карта и инсталирайте най-новата версия - от диска или като я изтеглите в софтуера на официалния сайт на производителя.
Мрежовият кабел работи, но модемът отчете грешка 651 - какво да правя?
Ако няма прекъсвания на връзката на други устройства, тогава можете спокойно да отпразнувате първата си победа - модемът работи и вашият доставчик вярно ви доставя платен интернет.
- При свързване чрез ADSL
Ако DSL връзката свети стабилно (съответно модемната връзка чрез мрежовия кабел работи правилно), тогава трябва да се провери:
VPI/VCI параметри (които можете да разберете от техническата поддръжка на вашия доставчик)
Тип мостова връзка
Ако грешката на връзката с грешка 651 е възникнала, след като сте прекарали кабел от модема към рутера и сте създали домашна wifi мрежа, съществуващата високоскоростна връзка трябва да бъде изтрита. Причината е, че рутерът и модемът предават информация, използвайки различни протоколи и често „конфликтуват“ помежду си.
-При свързване чрез pppoe през рутер
За да коригирате неуспешна връзка в Windows 7:
За да направите това, отидете на „Контролен панел > Мрежа и интернет > Мрежови връзки”, изберете секцията „Създаване на нова връзка или мрежа > Интернет връзка > PPPoE” и в отворения прозорец въведете вашите идентификационни данни от споразумението с доставчика. Уверете се, че въвеждате параметрите правилно, тъй като често възникват грешки при свързване поради печатни грешки в полето за вход/парола.
Опитайте да актуализирате raspppoe.sys, системен файл на Windows 7, който управлява PPPoE връзки. Можете да копирате файла от близък компютър (ако не изпитва грешка в комуникацията 651) или да го изтеглите от тук - „http://goo.gl/oQytf2“. Файлът raspppoe.sys се намира в папката “C:\Windows\System32\Drivers” - намерете го, преименувайте го (но не го изтривайте - в случай, че трябва да го върнете обратно) и копирайте изтегления файл в директорията . Рестартирайте компютъра си и опитайте да се свържете отново.
Ако нито един от методите не ви помогна, оставете заявка, като посочите номера на грешката в службата за техническа поддръжка на вашия доставчик.
Грешка 651 обикновено се появява при свързване с интернет през WAN miniport (PPPoE) в операционните системи Windows 7 и 8 Нейният еквивалент в операционната система Windows XP беше грешка 678, а в Windows Vista - 815.
Във всеки случай, без значение как се нарича грешката, същността й е една и съща - грешка при свързване при стартиране на високоскоростна връзка на Windows 7 и 8 за свързване на компютъра към интернет чрез протокола PPPoE.
Нека да разгледаме няколко причини, поради които може да възникне грешка 651.
Проверка на кабелите
Първо, трябва да проверите всички мрежови кабели, връзки и захранване на всички мрежови устройства: модем, рутер, Wi-Fi адаптери. Уверете се, че кабелите не са прекъснати и че всички устройства са свързани към мрежата. За да премахнете липсата на контакт, изключете мрежовите кабели от мрежовата карта, рутера, модема на компютъра и ги свържете обратно. Ако използвате PPPoE през безжична връзка, уверете се, че имате активиран Wi-Fi адаптер на вашия лаптоп или компютър.
Създайте високоскоростна връзка
Можете също да опитате да разрешите грешка 651, като изтриете и създадете нова високоскоростна PPPoE връзка. За да направите това, щракнете с десния бутон върху иконата на мрежата в областта и отидете на .
След това отидете в раздела, там избираме високоскоростната връзка, при която възниква грешка 651, щракнете с десния бутон върху нея и щракнете върху „Изтриване“.
За да създадете нова връзка в „Център за управление на мрежата...“следвайте връзката „Настройване на нова връзка или мрежа“.
Изберете предмет "Интернет връзка"и щракнете върху „Напред“.
В следващия прозорец щракнете върху елемента "Висока скорост (с PPPoE)".
Въведете "Потребителско име"и „Парола“ и щракнете върху „Свързване“.
Премахването на отметката от TCP/IPv6 протокола също може да помогне за премахване на грешка 651. За да направите това, отидете на „Център за мрежи и споделяне“ – "Промяна на настройките на адаптер". След това щракнете с десния бутон върху вашата широколентова връзка и отидете на Properties. Отидете в раздела „Мрежа“ и премахнете отметката от квадратчето "Интернет протокол версия 6", щракнете върху „OK“.
Ако грешка 651 все още се появява, продължете.
Множество мрежови карти
Ако имате две мрежови карти, това също може да причини грешка 651. Например вашата домашна локална мрежа или кабел от друг доставчик е свързан към втората мрежова карта. Опитайте да деактивирате втората мрежова карта или тази, която не се използва.
Блокиране на връзката
Грешка 651 може да бъде причинена и от антивирусна програма или защитна стена на Windows. Те може просто да блокират PPPoE връзката. Деактивирайте системата за сигурност за известно време.
Щракнете с десния бутон върху иконата на антивирусната програма в трея и изберете „Управление на екрани Avast“, след което изберете произволна стойност. Ако имате инсталирана друга антивирусна програма, потърсете подобна функция в нея.
За да деактивирате защитната стена в Windows 7, прочетете следната статия.
Настройка на модем или рутер
Ако имате инсталиран модем, рутер или рутер, трябва да проверите настройките му. За да влезете в настройките на рутера, въведете http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1 в адресната лента на браузъра, в зависимост от производителя. След това ще се появи прозорец за въвеждане на вашето потребителско име и парола. Ние попълваме тези полета; трябва да въведете admin във всяко поле. След това проверяваме дали потребителското име и паролата, типът връзка и методът за свързване към интернет съвпадат. По-добре е да върнете всички настройки към фабричните настройки и да конфигурирате оборудването в съответствие с препоръките на доставчика. След това рестартирайте устройството си.
Също така проверете дали, да речем, на рутера, всички необходими индикатори светят. Коя мигаща зелена светлина за какво е отговорна можете да прочетете в инструкциите към устройството.
Проблеми от страна на доставчика
Проблеми с интернет връзката могат да възникнат и от доставчика. Обадете се на техническата поддръжка и ги помолете да проверят линията. Може би те ще дадат някои по-полезни препоръки. Но те определено няма да решат проблеми, възникнали с вашата домашна мрежа, или да ви научат как да конфигурирате мрежови устройства.
Редактор на регистъра
Друг начин, който може да помогне за разрешаването на проблема с грешка 651, е да промените настройките на TCP/IP в редактора на системния регистър. За да направите това, въведете „regedit“ в лентата за търсене на менюто „Старт“ и натиснете „Enter“.
Отваря се прозорецът на регистъра. В него преминаваме през следните клонове: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/Tcpip/Parameters.
След това щракнете с десния бутон върху празно място и изберете опцията „DWORD (32-bit)“ от контекстното меню.
Наричаме параметъра „EnableRSS“ и задаваме стойността му на „0“.
По същия начин създайте параметър, наречен „DisableTaskOffload“ и го задайте на „1“. Вижте, може би такъв параметър вече е там, тогава просто променете стойността на „1“.
Затворете редактора на системния регистър и рестартирайте компютъра си.
Може би един от методите ще ви помогне да разрешите проблема, който причинява грешка 651 при свързване с интернет.
Оценете тази статия:Една от най-често срещаните грешки при свързване в Windows 7 и Windows 8 е грешка 651, грешка при свързване към високоскоростна връзка или Miniport WAN PPPoE със съобщението „Модемът или друго комуникационно устройство е съобщило за грешка“.
В тази статия ще разгледаме подробно всички възможни начини за коригиране на грешка 651 в различни версии на Windows, независимо от вашия доставчик, било то Rostelecom, Dom.ru или MTS.
Първи стъпки, когато се появи грешка 651
Първо, ако видите съобщението „грешка 651 при свързване с интернет“ или „неуспешна връзка с грешка 651“, опитайте няколко прости стъпки и опитайте да се свържете с интернет след всяка от тях:
Това са простите стъпки, които могат да ви помогнат да не губите време и да накарате интернет да работи и грешката WAN Miniport PPPoE да изчезне. След това ще разгледаме разширени стъпки за коригиране на грешка 651, които могат да помогнат на напреднали потребители да разрешат проблема.
Нулиране на TCP/IP настройките
Следващото нещо, което можете да опитате, е да нулирате настройките на TCP/IP протокола в Windows 7 и 8. Има няколко начина да направите това, но най-лесният и бърз е да използвате официалната помощна програма Microsoft Fix It, която можете да изтеглите от http ://support.microsoft .com/kb/299357
След като стартирате помощната програма, програмата автоматично ще нулира интернет протокола; всичко, което трябва да направите, е да рестартирате компютъра си и да опитате да се свържете отново.
Допълнителна информация:Понякога премахването на определени квадратчета за отметка в свойствата на PPPoE връзката помага да се коригира грешка 651. За да направите това, отидете в списъка с мрежови връзки и отворете свойствата на високоскоростната връзка ( Център за мрежи и споделяне - Промяна на настройките на адаптер- Щракнете с десния бутон върху вашата връзка - Имоти). След това в раздела „Мрежа“ в списъка с компоненти премахнете отметката от следните опции:
1. Интернет протокол версия 6 (TCP/IpV6) - в някои случаи причинява конфликт на мрежова връзка, така че дезактивирането му понякога помага за разрешаването на грешка 651.
2. VirtualBox Bridged Networking Driver - За тези, които използват виртуалната машина Oracle Virtual Box на своята система, инсталирането на допълнителен драйвер за виртуална мрежа може да причини конфликт с текущата мрежова връзка, така че деактивирането на тази опция в свойствата на мрежовия адаптер може да помогне за разрешаването 651.
3. За възможно решение на грешка 651, опитайте да деактивирате всички квадратчета за отметка, които не са стандартни, те могат да включват протоколи на различни антивирусни защитни стени, както и вградени протоколи за вируси. Във всеки случай можете да върнете всичко обратно, ако деактивирането на опциите в раздела „Мрежа“ не помогне да коригирате вашата интернет връзка.
Актуализиране на драйверите на мрежовата карта на вашия компютър
Актуализирането на драйверите за вашата мрежова карта също може да помогне за разрешаването на проблема. Достатъчно е да ги изтеглите от официалния сайт на производителя на дънната платка или лаптопа и да ги инсталирате.
В някои случаи проблемът може да бъде решен чрез премахване на драйверите за мрежова карта, които сте инсталирали сами, и инсталиране на тези, които са дошли на софтуерния диск за мрежовата карта (ако има такъв).
Освен това, след като премахнете драйверите на мрежовата карта, можете да опитате да позволите на системата автоматично да инсталира необходимите драйвери. За да направите това, трябва да отидете в диспечера на устройствата (десен бутон на мишката върху прекия път Моя компютърна работния плот - Имоти- от лявата страна на прозореца Диспечер на устройства). В списъка с устройства, в раздела Мрежови адаптериНамерете вашата мрежова карта, щракнете с десния бутон върху нея и изберете първата опция „Актуализиране на драйвери...“, след което изберете „Автоматично търсене на актуализирани драйвери“. 
Допълнителна информация:ако имате две мрежови карти, това също може да причини грешка 651. Опитайте да деактивирате една от тях в диспечера на устройствата - тази, която не се използва (от списъка с устройства изберете неизползвания мрежов адаптер, щракнете с десния бутон върху него, и изберете опцията Деактивиране).
Проверка на хардуерния компонент
Ако никой от описаните по-горе методи не помогне, преди да преминете към „тежката артилерия“ на преинсталиране на Windows, опитайте една последна опция.
- Изключете компютъра, рутера, модемите (включително захранването).
- Изключете всички мрежови кабели (от мрежовата карта на компютъра, рутера, модема) и проверете целостта им (ако някъде са повредени). Освен това, ако вие или някой, когото познавате, има LinkMaster, малко устройство за тестване и „звънене“ на мрежови кабели, опитайте да го използвате, за да определите целостта на кабела. След това свържете отново кабелите.
- Включете компютъра си и изчакайте да се зареди.
- Включете модема и изчакайте, докато се зареди напълно. Ако има рутер на линията, включете го след това, също изчакайте, докато се зареди.
Обобщавайки, можем да кажем, че грешка 651 е един от най-неприятните моменти за потребителите, работещи в Интернет. Неговото решение е възможно с помощта на всички методи, изброени в статията, но ако имате малък опит в работата с компютри, можете спокойно да се обадите на техническата поддръжка на вашия интернет доставчик. По правило специалистите помагат да се проверят в реално време всички основни варианти за възникване на грешка 651; в екстремни случаи можете да поискате от специалист на компанията да посети дома ви.
Днес много „щастливи“ собственици на операционната система Windows 7 от Microsoft® се сблъскват с грешка 651 при свързване с PPPoE връзка:
Модемът (или друго свързващо устройство) е съобщил за грешка.
Моят приятел, който наскоро се свърза с интернет доставчика „...“, имаше също толкова късмет. И когато се свързах с интернет, получих това: „Грешка: 651. Модемът съобщи за грешка“.
Грешката възниква, когато има софтуерна или хардуерна повреда на мрежовата карта. В тази статия ще ви разкажа как героично решихме проблема с грешка 651 и какъв вид грешка е тя. Първо, съветвам всички да не се паникьосват веднага, всичко това може да бъде разрешено.
Първо се обадете на службата за поддръжка на вашия доставчик и, разбира се, препоръчително е да имате под ръка друг компютър или лаптоп с Windows XP. Поне в нашия случай беше така и помогна много. По този начин можете да разберете почти точно дали имате проблем или дали настройките на доставчика са се объркали.
Решение на проблема:
- Рестартирайте компютъра си;
- Преинсталирайте вашата интернет връзка;
- Ако първите 2 метода не помогнат, преинсталирайте Windows или извършете връщане на системата.
Възможно е също да сте въвели адреса на VPN сървъра неправилно. Проверете всички връзки, гнезда и кабели. Опитайте да рестартирате компютъра - много често тази грешка се появява, ако драйверът на устройството не е инициализиран правилно при стартиране на Windows.
След като се порових из интернет, намерих друго решение
Когато зададете PPTP ръчно, получавате грешка 651, а ако го зададете автоматично, получавате грешка 800. Можете да разрешите този проблем, като изтеглите корекцията. Или можете да добавите няколко параметъра към системния регистър. Трябва да деактивирате „Получаване на странично мащабиране“И .
- Влизаме в системния регистър и търсим клона, от който се нуждаем: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
- Създайте „DWORD параметър“ с името „Активиране на RSS“и го задайте на нула «0» .
Ако проблемът продължава:
- Намерете клона в системния регистър: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
- Създаване, ако параметърът не съществува "DisableTaskOffload"и му дайте стойност "1";
- След това рестартираме компютъра.
Ако грешката не е коригирана:
Друго решение на проблема, както е посочено на един чужд ресурс, е инсталирането на драйвери, отговарящи за PPPoE от операционната система Microsoft® Windows Vista™.
Преименувайте файла "raspppoe.sys", намиращ се в указателя "c:\windows\system32\drivers" V "raspppoe_orig.sys", и на място "raspppoe.sys"копирайте съответния файл от операционната система Microsoft® Windows Vista™.
Ако нямате Microsoft® Windows Vista™, можете да изтеглите драйвера "raspppoe":
Настройте PPPoE връзка с помощта на автоматична програма
Тази програма автоматично ще създаде PPPoE връзка в Windows, наречена Интернет
Как да настроите високоскоростна (PPPoE) интернет връзка в Windows 7
Проверете дали сте конфигурирали вашата високоскоростна PPPoE връзка правилно.
Съветник за настройка на модема
Също така опитайте да настроите високоскоростна PPPoE връзка с помощта на съветника за настройка.
- Програмата автоматично ще конфигурира вашия компютър и модем за достъп до интернет чрез Webstream;
- Потребителят се нуждае само от потребителско име и парола.
Поддържат се следните модеми:
- Intercross 5633 E/NE (Broadcom v1/Realtek v1/Realtek v2)
- Huawei SmartAX MT880/MT880u (v3 Connexant)
- D-Link DSL-2500U (Broadcom v2)
- ZTE 831 II (Broadcom v1)
- Acorp Sprinter ADSL LAN120/120M/122/420/420M/422
Край на статията. Ако имате въпроси или повредени връзки, пишете в коментарите към статията.
В епохата на модерните технологии интернет играе жизненоважна роля за човечеството, но много често възникват повреди и грешки, които блокират достъпа на хората до световната мрежа. Така например, когато работите с Windows 7/8, една от най-често срещаните грешки при свързване е грешка 651. От по-ранни версии на операционни системи от Microsoft, тя е известна под други цифрови стойности: 678 (XP) и 815 (Vista ). След това ще говорим за това как се коригира грешка 651 при свързване с интернет по различни начини.
Връзката е неуспешна с грешка 651
Грешка 651 се появява най-често при стартиране на връзка чрез протокола PPPoE в Windows 7 и 8. Важно е да разберете, че подобни повреди много често не се коригират чрез преинсталиране на Windows, тъй като са причинени от неизправност/грешка, възникнала на оборудването който осигурява достъп до мрежата. Освен това не винаги говорим за устройствата на потребителя, защото проблеми могат да възникнат и от доставчика. Нека да разгледаме основните причини, поради които може да възникне грешка 651, как да ги коригираме и други нюанси.
Срив на RASPPPOE клиент
Услугите на Windows периодично не работят правилно, в резултат на което може да се появи грешка 651 при свързване с интернет, която може да бъде елиминирана чрез просто повторно създаване на точката за достъп.
Всичко това се прави по следния начин:
- Отворете „Център за управление“ директно от работния плот.
- Нека да преминем към раздела със списък на връзките, налични на компютъра, за да премахнем това, от което се нуждаем.
- Избираме връзката, от която не се нуждаем, и я изтриваме. Екранната снимка показва точка, създадена автоматично при свързване към мрежата чрез рутер, но когато директно поставите интернет кабел в компютъра и ръчно създадете връзка, елементът „Изтриване“ ще бъде активен.
- Връщаме се към предишния раздел, за да пресъздадем връзката.
- Извършваме допълнителни действия, както е показано на екранните снимки.
Избираме високоскоростна PPPoE връзка, тъй като именно за тази връзка възниква грешка 651 при свързване.
След като въведете необходимите точки, можете да използвате новата връзка, но ако интернет все още е блокиран от грешка 651, тогава трябва да преминете към следващия метод за коригиране.
Докинг на две мрежови карти на един компютър
Често потребителят дори не подозира, че на неговия компютър са инсталирани два мрежови адаптера и и двата работят. Ако се свържете с интернет и през двете, неизправността е гарантирана. Достатъчно е да изключите кабела от този, който не трябва да се използва и всичко ще работи.
Освен това всичко може да се реши програмно чрез изтриване/деактивиране на ненужната връзка. Методът за изтриване на ненужна връзка вече е описан по-горе. Използвайки същия алгоритъм, трябва да щракнете върху изтриване/прекъсване на връзката, която е излишна. Първо обаче трябва да определите кой, а след това методът за издърпване на кабела е много по-прост, тъй като в този случай можете да се справите с него чрез обикновена груба сила. Ако има само една карта или деактивирането й не помогна, продължете напред.
Блокиран от антивирусен софтуер или защитна стена
Антивирусите и защитните стени може да са същият софтуер, който блокира достъпа до интернет и причинява грешка 651.Последното може да бъде коригирано чрез просто проверка на посочения факт и деактивиране на всички възможни блокери. Ако наистина проблемът е бил в тях, тогава трябва да се запознаете по-подробно с настройката на този софтуер или да се свържете със специалист по инсталиране.
Проблеми с рутера
Днес различни рутери и ADSL модеми могат да действат като рутер. И двата вида оборудване трябва да бъдат конфигурирани за правилно свързване към интернет. Веднага трябва да разберете, че всички настройки/конфигурации се съхраняват в паметта на тези устройства, а не на компютъра. Ако рутерът/модемът е закупен след много години използване на стандартна връзка чрез кабел, директно поставен в мрежовата карта, тогава вече не е необходимо да използвате стандартния метод за достъп до Интернет. Старата връзка може да бъде изтрита с алгоритъма, споменат по-горе, а нова ще се появи сама и ще се активира автоматично при стартиране на рутера и компютъра. Такава връзка беше обсъдена при описването на първия метод за елиминиране на повреда с изтриване на точка за достъп.
Възможно е също да има несъответствие между техническите характеристики на рутера и тези изисквания, които са необходими за правилна работа в комбинация с оборудването на доставчика. Най-умното нещо, което трябва да направите, за да закупите правилния рутер, е да се свържете със специалист, който също може да извърши настройката.
Проблем с доставчика
Ако нито един от предложените методи не работи, тогава трябва да оставите съответната заявка за ремонти от компанията, която предоставя на потребителя достъп до Интернет. Обикновено някои от начините за коригиране на грешки ще бъдат предложени от мениджъра, който приема заявлението, но ако проблемът не може да бъде коригиран по телефона, техникът ще провери на място. Според стандарта оборудването първо се проверява извън дома на клиента и едва след това техникът проверява самия компютър, рутера и други елементи, използвани за връзка с интернет.
Грешка 651 в Windows 2003
Отделно си струва да посочите начин за коригиране на грешки 651 във версията на Windows 2003, където възниква поради факта, че протоколът за връзка е зададен на PPTP, което, естествено, не съответства на необходимия PPPoE. За да разрешите грешката, трябва да направите някои промени в системния регистър. Можете да го въведете, като натиснете клавишите "WIN" + "R" и въведете командата "regedit" в прозореца, който се появява.
Ако параметрите съществуват, тогава е достатъчно да промените стойността им на посочената по-горе. Накрая рестартираме компютъра и проверяваме функционалността на интернет. Ако грешката не бъде отстранена, тогава всичко отново се свежда до обаждането на сервизен техник.
От всичко по-горе си струва да запомните, че преинсталирането на операционната система е крайна опция. Необходимо е да се изпробват всякакви методи за софтуерна конфигурация, чрез които можете да елиминирате възникналите грешки, тъй като интернет грешка 651 също се елиминира в повечето случаи. Желаем Ви успех в отстраняването на възникналите проблеми!