Разговорът (обаждането) се прекъсва при обаждане от Android смартфон или таблет. Смартфон или таблет на платформата Android не набира номера, не звъни, не се обажда, нищо не се случва след набиране на номера

и Android.

Много потребители срещат проблем, когато телефон или Таблетът с Android започва да действа. Изглежда, че не се е случило нищо, което да причини неизправност, но не работи както трябва.

Например, устройството има проблеми с фактът, че разговорът постоянно или периодично се прекъсва или приключва сам. Причината за това може да е:

1-ви: Софтуерна грешка- т.е. проблема е софтуерен бъг

2-ро: Хардуерна повреда- т.е. проблемът е в хардуера (т.е. необходима е подмяна или възстановяване на резервни части за притурката)

Въпреки това, не бързайте да се разстройвате - в 90% от случаите има проблеми връзки за обаждания смартфон a или Таблетът с Android е виновен софтуерен бъгкоито можете лесно да поправите сами.

Коригиране на софтуерен проблем:

Метод 1.Много просто - отидете на "настройки", намерете там "архивиране и нулиране", в който изберете пълно нулираненастройки с изтриване на всички данни. Бъдете внимателни, използването на този метод често е ефективно, но води до изтриване на всички снимки, контакти, пароли, музика, игри, видеоклипове и като цяло цялата информация, съхранявана на вашия смартфон e или таблет д. Затова първо запазете всичко необходимо, като свържете притурката към компютъра. Ако този метод не ви подхожда или ако след това проблемът не бъде разрешен, вижте Метод 2.

Метод 2.

Въз основа на решаване на проблеми с комуникацията и приемането на мрежата телефонен номер и таблети, базирани на Android чрез въвеждане на допълнителен софтуер. Помощни програми, които контролират всички процеси в джаджите. Днес има доста от тях, но колкото по-малко функции съдържа едно приложение, толкова по-ефективно е то като правило. Най-добрият начин за наблюдение на системните функции, коригиране и коригиране на всички възможни настройки и грешки при синхронизиране е малка, лесна за използване, безплатна помощна програма за устройства, базирани на Android. Можете да изтеглите приложението от Google Play и да видите допълнителните му опции в описанието. След като инсталирате приложението, остава само да го стартирате. Освен това по принцип нищо повече не се изисква от вас. Приложението ще поеме пълен контрол върху функциите на устройството. (Между другото, наред с други неща, притурката ще започне да се зарежда с 20% по-бързо и нейната производителност също ще се увеличи значително, което ще се отрази на скоростта на зареждане и работата на всички приложения, игри и системата като цяло. Средно , след сканиране системата работи с 50% по-бързо.)
Метод 3.

Смяна на софтуера на устройството или както още се нарича "re фърмуер ".Този метод, като правило, изисква определени умения и може да бъде разрешен, като се свържете със сервизния център. За да изпълните тази задача сами, трябва да се свържете с уебсайта на производителя на вашето устройство, да изтеглите необходимите помощни програми за мигане на фърмуера и самия фърмуер и след това да го инсталирате отново на притурката си.

Ако нито един от методите не доведе до резултати, за съжаление ще трябва да се свържете със сервизния център за ремонтиране на вашия таблетка а или смартфон а.

Разговорът (обаждането) се прекъсва при обаждане от Android смартфон или таблет.

„Защо не могат да се свържат с мен, въпреки че телефонът ми е включен?“ е често срещан въпрос от абонати на различни оператори (MTS, Beeline, Tele2, Megafon). Най-често обаждащият се получава кратки звукови сигнали (заето) или обратно съобщение, че „Абонатът е временно недостъпен“. Също така се случва, когато антената е пълна, повикването не преминава, малко по-късно пристигат само съобщения, уведомяващи за пропуснати повиквания. Днес ще говорим за всички източници на провал, през които е невъзможно да се премине.

Причини за неуспешна комуникация с абоната

Невъзможно е да се отговори предварително на този въпрос. Необходимо е цялостно проучване на всички обстоятелства, въз основа на които могат да се направят изводи. Нека веднага да отбележим най-популярните причини:

неизправност и/или повреда на SIM картата;
Повреда на операционната система, неизправности във фърмуера, софтуерни проблеми;
неправилни настройки на комуникационния модул или други хардуерни повреди;
Проблемите с оператора са най-честата причина.

Какво да направите, ако не могат да се свържат с вас?

По правило причината се открива чрез елиминиране на опции. За удобство нека разгледаме всеки източник на проблема поотделно. Нека започнем с изучаването на SIM картата.

Дефектна или повредена SIM карта: как да се определи?

Едно просто и логично решение би била следната процедура:

Частична неизправност или повреда може да доведе до невъзможност за завършване на разговора. С поставянето на картата в друг телефон историята се повтаря точно. В същото време другата SIM карта в родния телефон работи добре и без проблеми. В този случай просто трябва да се свържете с комуникационния център и да направите заявка за подмяна на SIM карта със същия номер.

Софтуерна грешка

Проблеми и грешки възникват редовно при интензивно използване на устройството. Техният мащаб може да се определи по следния начин.

Комуникационен модул и повреди в хардуера

Като начало си струва да кажем, че някои смартфони с две SIM карти имат само един радиомодул. Съответно само една от картите ще бъде „онлайн“. Ако това не е вашият случай, просто опитайте да рестартирате устройството или да влезете в самолетен режим. Помогна, но проблемът се появява редовно? Използвайте хардуерно нулиране или презаредете устройството със стоков фърмуер от офиса. сайт. Такива моменти са доста проблематични за диагностициране:

проблеми с ОС

Може ли смартфон да спре да получава входящи съобщения след неуспешна актуализация на фърмуера? Могат да възникнат и други неизправности. Това се случва поради използването на неподходящ ROM файл (обикновено потребителски фърмуер) или версия на радиомодула. Несъвместимостта може да бъде разрешена чрез флашване на фърмуера. Ако възникне критична повреда, ще трябва да се свържете със сервиза за помощ.

Неизправностите могат да бъдат причинени и от системни актуализации, пристигащи по въздуха. Следователно може да е ефективно да върнете операционната система към предишна версия и след това да деактивирате автоматичното актуализиране.

Проблеми с оператора

Липсата на качествена мрежа е ежедневие. Често в гъсто населен район се инсталира доста слабо оборудване, което не е в състояние да обслужва правилно клиентите. Проблемът е особено остър по време на празниците и засяга всички популярни оператори - MTS, Beeline, Tele2, Megafon и др.
Друг вариант е липса на покритие или ремонтни дейности. По един или друг начин абонатът временно напуска зоната на покритие на мрежата. Съвсем логично е, че в този случай сигналът в телефона или липсва, или е минимален.
Операторът може да блокира абонат за нарушения на правилата за използване на мрежата (хулиганство, спам и т.н.) или при липса на попълване за определен период от време (обикновено една година). Съобщението от оператора на обаждащия се говори конкретно за блокиране.

За да подобрите качеството на комуникацията, можете да използвате специален софтуер или свързано оборудване. Възможностите на софтуера са много ограничени, така че тук не става въпрос за подобряване на комуникацията, а за нейното оптимизиране. В Playmarket има достатъчно програми, които ви позволяват автоматично да конфигурирате телефона си в желания режим на работа - например „Бързи настройки“.

Свързаното оборудване се избира в зависимост от разстоянието от кулата и наличието на смущения по линията. Някои професионални системи действително могат да подобрят качеството на комуникацията в малка зона на разстояние 30-50 км от кулата. Собствениците на селски къщи често го използват.
Ако откриете проблем след флашване, не забравяйте да проверите дали IMEI на телефона съвпада. Можете да го разберете, като наберете комбинацията *#06# и можете да сравните кода с номера, посочен на кутията или под батерията. Загубен IMEI може да бъде възстановен - има много видео инструкции по този въпрос.
Ако ви звънят, а вие винаги сте заети, тогава изключете мобилния си интернет - напълно! И цялата синхронизация също. Особено ако операторът предава данни през 2G или 3G канал, понякога е невъзможно да се получават обаждания чрез интернет. Поне на стандартното оборудване.
Има възможност телефонът ви да не позволява входящи повиквания. Това може да стане в самото устройство, например в настройките на режима или чрез оператора. В първия случай деактивирането на тази функция или всякакъв вид нулиране помага, а във втория - обаждането на оператора.

Заключение

В повечето случаи проблемите са краткотрайни, независимо от причината. Ако сте опитали всички предложени методи и съвети, но те не могат да ви достигнат и телефонът ви е включен, тогава най-вероятно говорим за по-дълбока повреда, която може да бъде диагностицирана в сервизен център.

Популярни страници

SIM карта, номер, тарифа
- Как да деблокирам номер?
  - Ако свършите парите в сметката си и номерът е блокиран, попълнете баланса си. Номерът се активира след погасяване на задължението.
  - Ако не сте използвали номер повече от 90 дни, той може да бъде блокиран. За да възстановите номера си, занесете паспорта си в салон на MegaFon. Ако през това време номерът не е прехвърлен към друг абонат, ще получите нова SIM карта със същия номер.
    Разберете дали можете да възстановите номера си, като изпратите безплатен SMS от валидна SIM карта на MegaFon до. В съобщението посочете номера, който искате да възстановите, и пълното име на собственика.
  - Ако номерът е блокиран след загуба на вашата SIM карта, можете да получите безплатно нова SIM карта със същия номер, като отидете в салон на MegaFon с вашия паспорт.
  - Ако сте задали блокиране, номерът ще бъде деблокиран автоматично в деня, който сте избрали за края на блокирането.
  Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
- Как да получите нова SIM карта, като запазите телефонния си номер?
  Кандидатствайте с паспорта си във всеки салон на MegaFon в домашния регион, в който е сключено споразумението. Можете да получите нова SIM карта безплатно и да продължите да използвате своя номер. Тарифата и всички условия на услугата остават същите; не е необходимо да се сключва нов договор за предоставяне на комуникационни услуги.
  
  Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
- Как да запазя номера си?
  Номерът остава ваш, докато балансът е положителен. Ако не използвате номера и не активирате услугата за блокиране, тогава поне веднъж на всеки 90 дни трябва да използвате комуникационни услуги: изходящи повиквания, входящи повиквания, изпращане на SMS, изпращане и получаване на MMS, достъп до интернет. Ако не използвате комуникационни услуги повече от 90 календарни дни подред по тарифите за разговори и повече от 180 календарни дни подред по интернет тарифите, абонаментната такса за поддържане на номера започва да се начислява ежедневно.
  
  Размерът на абонаментната такса за поддържане на номера, условията за нейното дебитиране и срокът, в който договорът за предоставяне на комуникационни услуги ще бъде прекратен и номерът може да бъде прехвърлен на друг абонат, е посочен в описанието на вашата тарифа. Можете да го намерите в секция Тарифи или Архив на тарифите.
  
  Ако не използвате комуникационни услуги повече от 90 дни и салдото по Личната сметка е нула или отрицателно, договорът се счита за прекратен по ваша инициатива. Ако номерът не е прехвърлен на друго лице, той може да бъде възстановен чрез попълване на заявление в салона на MegaFon.
  
  Ако планирате да не използвате мобилни комуникации за дълго време (повече от 90 дни), блокирайте номера си.
  Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
- - Използвайте услугата Телефонни кодове на мобилните оператори. Въведете мобилния номер, който ви интересува, в лентата за търсене и щракнете върху бутона „Проверка“. Операторът и регионът ще се появят под лентата за търсене.
  - Въведете командата * 629 # . След това въведете мобилния номер, който искате да потвърдите, в произволен формат. На екрана ще се появи информация за оператора и региона.
  Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
- Как да подновя договора или да променя номера?
  Можете да изберете номер при сключване на договор за предоставяне на комуникационни услуги или да замените текущия си телефонен номер.
  
  Изберете красив, лесен за запомняне номер в онлайн магазин или в шоурум на MegaFon.
  
  Цената на стаята зависи от класа на стаята: проста, бронзова, сребърна, златна, платинена и вида на номерацията: федерална или градска. Повече подробности за цената на стаята в описанието на услугата Изберете стая.
  
  Услугата работи в два режима:
  - еднопосочно: обаждащият се ще чуе съобщението „Устройството на абоната е изключено или е извън обхвата на мрежата“;
  - двупосочен режим: обаждащият се ще получи SMS с вашия нов номер.
  Във всеки режим ще получите SMS с номера на лицето, което е звъняло на предишния ви номер.
  
  Услугата не работи, ако балансът на стария номер е отрицателен или нула или ако старата SIM карта е блокирана.
  Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
Услуги, опции
Мобилен интернет
- Какво да направите, ако мобилният интернет не работи или скоростта е намаляла?
  1. Проверете баланса си и го допълнете, ако е необходимо. За да проверите баланса си, въведете командата * 100 # или отидете във вашия личен акаунт. Интернет работи само с положителен баланс. Ако наскоро сте попълнили сметката си, изчакайте няколко минути, за да заработи интернет отново.
  2. Проверете баланса на вашия интернет пакет. Отворете приложението MegaFon или отидете на баланса на личния си акаунт за пакети услуги. Ако включеният интернет капацитет е изчерпан, свържете една от опциите за разширяване на интернет.
  3. Проверете дали имате свързана услуга за мобилен интернет. За да направите това, отидете във вашия личен акаунт и в секцията „Услуги“ изберете Услуги и опции или наберете безплатна команда на вашия смартфон / таблет * 105 # и изберете желания елемент от менюто на екрана на устройството.
  4. Уверете се, че сте активирали режима за прехвърляне на данни. Можете да проверите това в настройките на вашия смартфон или таблет в секцията „Прехвърляне на данни“, „Връзка за данни“ или „Мобилна мрежа“ (на различните устройства името може да е различно).
  5. Рестартирайте устройството си (изключете го и го включете).
  6. Изключете Wi-Fi на вашия смартфон/таблет (когато използвате рутер от MegaFon, Wi-Fi трябва да остане включен).
  7. Преместете SIM картата на друго устройство. Ако мобилният интернет също не работи на друго устройство, свържете се с най-близкия магазин на MegaFon с документ за самоличност, за да смените SIM картата. При смяна на SIM карта телефонният номер не се променя; услугата се предоставя безплатно.
    За да разберете адреса на най-близкия салон, отворете приложението MegaFon.
  8. Когато използвате интернет чрез модем/рутер: Преинсталирайте интернет приложението MegaFon, опитайте да свържете модема/рутера към друг USB порт на компютъра, актуализирайте софтуера на вашия модем/рутер. Можете да изтеглите най-новите версии на софтуера безплатно от онлайн магазина на MegaFon. Намерете своя модем или рутер в директорията и отидете в раздела „Файлове“.
  Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
- Какво е 4G+, как да започнете да го използвате и как става преходът от 2G/3G мрежа към 4G+?
  4G+ (или LTE) е мобилен интернет със скорост, която не отстъпва на обикновения кабелен интернет. Страници, файлове, музика, видео, игри и приложения в браузъра се зареждат за секунди.
  
  За да започнете да използвате 4G+, имате нужда от смартфон и SIM карта, които поддържат тази технология.
  
  Въведете командата * 507 # за да видите дали вашата SIM карта поддържа 4G+. Ако не, можете да го промените безплатно във всеки магазин на MegaFon, използвайки USIM.
  
  След като поставите новата USIM карта във вашия смартфон, изберете типа LTE мрежа в настройките.
  
  И ако имате смартфон с поддръжка на две SIM карти, тогава USIM трябва да бъде инсталиран в първия слот.
  
  Когато се свържете към мрежа, устройството автоматично избира най-добрата мрежа по отношение на качеството на сигнала. За да се осигури максимална скорост на връзката, е подходяща мрежа с по-надеждно приемане. Няма нужда ръчно да превключвате режима или да извършвате други действия. Устройството сменя мрежите автоматично, без да прекъсва връзката.
  Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
Лична зона
- Как да влезете в личния си акаунт, да получите или промените паролата си?
  Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
- Как да заредите акаунта си?
  Изберете всеки удобен метод:
  1. Попълнете акаунта си от банкова карта или електронен портфейл в раздел Плащане.
  2. На главната страница на вашия личен акаунт можете да попълните своя акаунт, както и акаунта на друг абонат на Megafon, с банкова карта.
  3. Настройте автоматично плащане сами в личния си акаунт на уебсайта или се свържете за помощ със специалист в салон на MegaFon. С тази услуга балансът ще се попълва автоматично от вашата банкова карта.
  4. Ако не можете да платите в момента, използвайте услугата за обещано плащане.
  5. Друг абонат на MegaFon може да ви прехвърли пари от сметката си чрез услугата Mobile Transfer. За да изпратите заявка до друг абонат, използвайте безплатната услуга Pay for me.
  6. Ако сте клиент на Sberbank и вашата банкова карта е свързана с телефонен номер, посочете необходимата сума в SMS и я изпратете на номера или използвайте приложението Sberbank Online.
  Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
- Как да поддържате връзка с отрицателен или нулев баланс?
- Мобилни абонаменти
  - Как да се отпиша?
    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
  - Мога ли да прослушам запис на телефонния си разговор?
    MegaFon не записва разговори на абонати.
    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
  - Как да настроите пренасочване на повиквания?
    Можете да настроите или отмените пренасочване на повикване в менюто на телефона или във вашия личен акаунт. За условия и цена за настройка на пренасочване вижте страницата на услугата.
    
    Ако установеното пренасочване не работи, проверете дали има ограничения за вашия номер и дали номерът е въведен правилно.
    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
  - Какво представлява технологията VoLTE и какво е необходимо за нейното използване?
    За да използвате VoLTE разговори, имате нужда от устройство и SIM карта, които поддържат тази технология.
    За да проверите дали вашата SIM карта е подходяща за 4G+ мрежа, въведете командата * 507 # . Ако не пасва, заменете го безплатно с USIM карта във всеки магазин на MegaFon.
    
    Списък с устройства, които поддържат VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и по-нови;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Ако моделът, от който се нуждаете, не е в списъка, проверете при производителя дали вашият телефон поддържа технологията VoLTE. Списъкът се актуализира постоянно.
    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
  - Как да настроя VoLTE?
    Изберете желаните настройки за вашия смартфон:
    - iPhone: Настройки → Клетъчни → Опции за данни → Активиране на LTE → Глас и данни.
    - Huawei: Настройки → Безжични мрежи → Мобилна мрежа → VoLTE разговори.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Мрежи → Разширени → Мобилни мрежи → VoLTE или продължително натискане на иконата VoLTE в менюто за известия.
    - NOKIA: Настройки → Още → Мобилни мрежи → 4G LTE режим (активиран по подразбиране).
    - Samsung Galaxy: VoLTE се активира автоматично в новия фърмуер.
      Ако не: Настройки → Връзки → Мобилни мрежи → VoLTE разговори.
    - Sony Xperia: VoLTE се активира автоматично в новия фърмуер.
      Ако не: Настройки → Още → Мобилна мрежа → Активиране на VoLTE или панел за известия → Бързи настройки → Активиране на VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Още → Мобилни мрежи → 4G LTE режим.
    - Alcatel: Настройки → Още → Мобилни мрежи → VoLTE.
    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
  - Защо мрежата не вдига?
    1. Нестабилен мрежов сигнал.
      Вие сте извън града, в райони с гъсто застрояване - в зона с несигурно приемане на сигнала. Ако проблеми с комуникацията възникват редовно, моля, изпратете ни съобщение чрез формата Пишете ни или се свържете с услугата за поддръжка чрез личния си акаунт. В съобщението посочете адреса, на който възникват проблеми с комуникацията, и опишете проблема подробно. На устройство с Android, използвайки приложението My Network, можете автоматично да изпращате информация за качеството на разговорите и проблемите с покритието на MegaFon.
    2. Няма достатъчно пари в сметката ви.
      Попълнете акаунта си по всеки удобен начин.
    3. Неправилна мрежова връзка.
      Отидете в настройките на телефона си и изберете мрежата MegaFon ръчно. Рестартирайте телефона си. Ако вашето устройство ви позволява да изберете мрежов стандарт (4G / 3G / 2G), опитайте да превключите към друг стандарт.
    4. Телефонът или SIM картата са повредени.
      Поставете SIM картата в друго устройство и проверете дали ще се свърже с мрежата. Ако SIM картата в другия телефон също не се регистрира в мрежата, сменете SIM картата.
    5. Вие сте извън домашния регион или в зоната на покритие на оператор, с който MegaFon не работи.
      Отидете в настройките на вашето устройство и опитайте ръчно да изберете друга мрежа.
    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
- Спешна помощ
  - Как да се обадя на спешни служби?
    Единичен номер за спешни повиквания:
    
    1 - Противопожарна служба;
    
    2 - полиция;
    
    3 - спешен случай;
    
    4 — аварийно обслужване на газовата мрежа.
    
    Спешни номера:
    
    Спешен случай - ;
    
    Обажданията до спешни номера са безплатни. Можете да се обадите, ако нямате пари в сметката си и дори от телефон без SIM карта.
    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
  - Какво да направите, ако телефонът ви бъде изгубен или откраднат?
    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
  - Как да се предпазите от измамници?
    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
  - Как се предоставят спешните комуникационни услуги?
- Роуминг
  - Как да използвате комуникационни услуги, когато пътувате из Русия и света?
    При пътуване из нашата страна не са необходими допълнителни действия за използване на комуникационни услуги. Единственото условие е да имате положителен баланс.
    
    Когато отидете в други страни, както и в Република Крим и Севастопол, където няма мрежа на MegaFon, трябва да се уверите, че услугата Роуминг е активирана. Това е необходимо, за да можете да използвате комуникационни услуги в мрежите на други оператори.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 от всяка точка на света;
    - Личен акаунт или приложение MegaFon;
    - отидете в салона на MegaFon с паспорта си.
    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!
  - Как да свързвате и изключвате услуги в роуминг и да харчите по-малко?
    Най-лесният и удобен начин е мобилното приложение MegaFon или личен акаунт. Можете да проверите баланса си, да свържете или изключите услуги и опции, да поръчате подробни разходи и да зададете въпроси към поддръжката в чата.
    
    Когато сте в роуминг, не е необходимо да променяте настройките си за мобилен интернет.
    
    Забележка!
    
    Някои телефони може да ограничат използването на данни в роуминг. Отидете в настройките и проверете дали мобилният интернет е активиран в роуминг.
    Полезна ли беше информацията? Не точноОтзивът е изпратен. Благодаря ти!

На Android платформата не набира номера, не звъни, не звъни, нищо не се случва след набиране на номера. Какво да правя и как да го поправя.

Например, устройството има проблеми с набиране, изходящи повиквания и др.. Причината за това може да е:

1-ви: Софтуерна грешка- т.е. проблема е софтуерен бъг

Въпреки това, не бързайте да се разстройвате - в 90% от случаите има проблеми изходящи повиквания и набиране смартфон a или Таблетът с Android е виновен софтуерен бъгкоито можете лесно да поправите сами.

Коригиране на софтуерен проблем:

Метод 2.

Метод 3.

Смартфон или таблет на платформата Android не набира номера, не звъни, не се обажда, нищо не се случва след набиране на номера. Какво да направите и как да го поправите.

На телефони Samsung, когато се опитвате да се обадите на абонат, може да изскочи грешката „Обаждането не е изпратено“. Този проблем може да възникне от време на време или при всяко обаждане. Днес ще говорим за всички възможни причини за грешката, както и за всички възможности за нейното решаване.

Какъв вид грешка?

На първо място, трябва да се каже, че тази повреда в тази форма се появява само на Samsung, но проблемът е от значение и за други устройства. Основната причина е неизправност на клетъчни кули - техническа работа, метеорологични условия, прекъсвания на сигнала в района. По-рядко проблемът е в самия телефон - повреден фърмуер, затрупана система и т.н.

Грешка при обаждане „Обаждането не е изпратено“

Отстраняване на срива

Нека незабавно да отхвърлим проблема с неработещата кула, това е лесно за разбиране: качеството на сигнала може постоянно да се променя, грешката „Обаждането не е изпратено“ се появява периодично и всеки друг път можете дори да преминете. В краен случай можете да се обадите на оператора и да проверите работата на станцията. В моя случай грешката се появи поради самото устройство, тъй като другите приемат сигнала много добре. Ето какво трябваше да направя, за да го поправя:

Бих искал веднага да отбележа, че тази грешка не трябва да се бърка с подобна грешка „Превишен лимит“, която се съобщава автоматично на повикващия. Този проблем се дължи на злоупотреба с обаждания до безплатни линии.

Заключение

В моя случай се ограничих до почистване, рестартиране и конфигуриране на моя Samsung A5. Ако обаче нищо не ви помогне, първо трябва да проверите телефона си за вируси, приложенията ще ви помогнат AVG, ESET Mobile Security, Kaspersky, Dr.Web Ligthи т.н. След това опитайте да нулирате настройките на приложението "Телефон"— писахме как се прави това. Можете да опитате да се обадите чрез приложение на трета страна, да въведете „набиране на Android“ в търсенето на Market и да получите цял списък с тях. Последната опция е да проверите функционалността на самата SIM карта - можете просто да я инсталирате в друг телефон и да опитате да се обадите. Ако всичко е наред с него, може да се наложи да флашнете устройството.

В случай на затруднения, опишете проблема си в коментарите, ние ще се опитаме да ви помогнем.

Дискусия: 5 коментара

Здравейте! Имам Samsung galaxy G5, обаждането е възможно само в Sim1, а във втория Sim2 пише, че има мрежова грешка, но не и как.

Отговор

Здравей Джонона. Струва ми се, че във вашия случай може да има два възможни проблема - работата на слот модула Sim2 е нарушена или има специфични проблеми с фърмуера.
1. Проверете работата на проблемния слот с друга SIM карта.
2. Опитайте да направите фабрично нулиране. По-добре е да нулирате в режим на възстановяване на ниско ниво. Прочетете онлайн как да го направите.
3. Ако нулирането не помогне, тогава трябва да направите нов фърмуер за вашия телефон. Трябва обаче предварително да проверите самия модул. Може би проблемът е в контактите му - трябва да отворите телефона към платката - да проверите кабелите - да издухате и избършете цялата верига.
Ако гаранционният ви срок не е изтекъл, не забравяйте да го занесете в сервиза. Може да е хардуерен бъг - нека го направят.

Причини за неуспешна комуникация с абоната

Какво да направите, ако не могат да се свържат с вас?

Дефектна или повредена SIM карта: как да се определи?

Софтуерна грешка

Комуникационен модул и повреди в хардуера

проблеми с ОС

Проблеми с оператора

Заключение

SIM карта, номер, тарифа

Услуги, опции

Мобилен интернет

Лична зона

Мобилни абонаменти

Спешна помощ

Роуминг

Какъв вид грешка?

Отстраняване на срива

Заключение