Google Play е единственият официален магазин за приложения за устройства с Android. Но когато се опитате да изтеглите нова игра или програма, често възникват грешки и проблеми.
Ако Play Market не изтегли нищо, тогава в повечето случаи устройството няма достатъчно памет. Или програмата може да се изтегли, но смартфонът няма да има достатъчно място за инсталиране.
Моля, обърнете внимание, че някои приложения се инсталират само на вътрешното устройство на устройството. В този случай декларираният обем вътрешна памет може да се различава от действителния, тъй като част от нея ще бъде заета от системни файлове. Обърнете внимание на този параметър при покупка.
Ако файловете не са изтеглени напълно
Защо възниква „вечно“ зареждане и се появяват грешки?
Приложението може да не се инсталира и да замръзне по време на етапа на изтегляне поради проблеми със самото устройство: задръстен кеш, много работещи програми, физическо износване, грешки при актуализиране.
Play Market също е приложение и може да не работи винаги правилно. Често възникват проблеми, ако кешът е пълен или актуализацията е инсталирана криво.В такива случаи Google Play започва да издава различни грешки.
Изтеглянето може да замръзне, ако се изтеглят няколко приложения. Устройството просто няма достатъчно ресурси за едновременно изтегляне. Отменете всички процеси и започнете отново, но един по един. Същото се случва, ако се изпълнява актуализация на приложение.
Други причини
Най-често могат да се появят грешки по време на изтегляне:
- ако датата е зададена неправилно;
- мениджърът за изтегляне е деактивиран;
- Инсталирани са несъвместими приложения;
- Системата не е актуализирана.
Нека да разгледаме най-честите причини за грешки и неизправности в Play Market и какво да правим с тях.
Освобождаване на памет
Проблемите с паметта са най-честата причина за грешки при изтегляне на приложения. Премахнете ненужните файлове.
Ако след изтриването все още няма достатъчно място, изтрийте нещо друго. Музиката и снимките могат да заемат значителна част от паметта:
Инсталация на SD карта
По подразбиране всички изтеглени приложения се инсталират в паметта на устройството. Но не винаги е достатъчно, така че трябва да посочите SD карта за инсталиране. За това:
Моля, обърнете внимание, че някои разработчици забраняват инсталирането на приложения на устройство на трета страна.
Как да прехвърляте файлове на SD карта
За да освободите вътрешна памет, можете да прехвърлите някои приложения на устройството:
За някои приложения бутонът за прехвърляне ще бъде неактивен и не можете да ги преместите на флаш устройство със стандартни средства. Но има начин да заобиколите тази забрана. Това изисква root права.
Получаването на администраторски права дава достъп до системните файлове и ако случайно промените системните файлове, вашият смартфон може да спре да работи напълно. Ако не сте сигурни в компетентността си, тогава е по-добре да не прибягвате до този метод.
За да получите root права, използвайте програмата KingRoot или Kingo Root. Изтеглете apk файла и инсталирайте приложението ръчно. След като отворите администраторски права, трябва да изтеглите друго приложение, което ще прехвърля файлове на SD картата. Има много от тях, ще разгледаме един от популярните - Link2SD.
Моля, имайте предвид, че след прехвърляне на USB флаш устройство програмните модули ще спрат да работят.Освен това, когато е свързан към компютър, приложенията на SD картата няма да се показват.
Ако проблемът е в устройството
Първо, опитайте да рестартирате телефона или таблета си, това може да реши проблема. Ако не, тогава трябва да изчистите кеша.
Временните файлове само забавят системата и заемат ненужно място. От време на време трябва да изчистите кеша, за да не задръстите устройството си с боклук.
За да почистите се нуждаете от:
Можете също да използвате програми на трети страни, за да изчистите кеша, например Clean Master.
И най-радикалният начин би бил да върнете устройството към фабричните настройки. За да направите това, отидете в настройките и изберете „Архивиране и нулиране“. Преди да направите това, не забравяйте да премахнете SD картата и да копирате важни файлове.
Този метод може да се използва, ако нищо не помогне, тъй като с „твърдо нулиране“ потребителят губи всичките си данни.
Отстраняване на проблеми с Play Market
Много грешки възникват поради неправилната работа на самия Play Market. За да коригирате ситуацията, трябва:
След тези стъпки трябва да въведете отново данните за вход и паролата на акаунта си в Play Market.
Отстраняване на проблеми с интернет
Можете да разпознаете слаба интернет връзка по следните признаци:
- изтеглянето не започва;
- Изтеглянето е започнало, но лентата за изтегляне показва 0%;
- Play Market замръзва при зареждане;
За да се уверите, че няма интернет връзка, опитайте да отворите която и да е страница в браузъра си. Ако няма връзка:
Моля, имайте предвид, че когато използвате мобилен интернет, изтеглянето на големи файлове може да отнеме много време. В този случай няма проблем, прогресът на изтегляне ще се промени много бавно.
Ако приложенията не се изтеглят през мобилния интернет
Ако приложенията не могат да бъдат изтеглени чрез мобилен интернет, тогава може би имате забрана за използване на изтегляния с мобилна връзка. За да премахнете забраната, трябва да използвате стандартното приложение „Изтегляния“ (ако имате такова на вашето устройство):
- Отидете в менюто.
- Отворете приложението Изтегляния.
- Отидете на настройките.
- Премахнете отметката от квадратчето до „Качване само през Wi-Fi“.
Настройки за дата и час
Ако сте задали грешна дата на вашето устройство, повечето приложения няма да работят, включително Google Play. Решението за този проблем е просто:
След тези стъпки Google Play трябва да започне да зарежда приложения нормално.
Обновяване на системата
При липса на системни актуализации на приложението Google Play може да липсват някои компоненти, за да работи правилно. За да коригирате това:
Несъвместими приложения
Някои приложения могат да повлияят на работата на Google Play. Това са предимно различни хакери. Най-популярният от тях е Freedom за покупки в играта. Решението в тази ситуация е просто: трябва да премахнете конфликтната програма. За да направите това ви трябва:
- Отидете на настройките.
- Отворете „Приложения“.
- Намерете програмата, от която се нуждаете.
- Кликнете върху „Изтриване“.
Активирайте "Мениджър на изтегляния"
Когато мениджърът за изтегляне е деактивиран, устройството не може да изтегли нищо, включително през Play Market. За да разрешите:
Как да избегнем проблеми в бъдеще
Повечето проблеми с изтеглянето са причинени от потребителя. За да изтегляте приложения винаги безопасно, трябва да поддържате устройството си в ред:
- редовно почиствайте кеша и други боклуци;
- изтриване на ненужни файлове;
- инсталирайте актуализации навреме;
- не изтегляйте съмнителни приложения.
Видео: коригиране на основни грешки в Play Market
Проблемът с изтеглянето на приложения от Google Play в почти всички случаи е лесно решен, дори ако потребителят не е много добре запознат с проблема. След отстраняване на неизправности основното нещо е да не забравяте да поддържате устройството в работно състояние, така че да няма неизправности в работата му.
Не мога да изтегля приложения от Google Play. Play market изведнъж спря да работи. Днес ще говорим какво да правите, когато вашият смартфон спре да изтегля приложения от play market. Има много причини и повечето от тях се решават по един, според мен, не много прост начин. Ето няколко примера, които тази статия ще ви помогне да разрешите:
* Смартфонът спря да отваря пазара за игра, преди това всичко работеше добре.
* Play Market се отваря, но е невъзможно да се изтеглят програми, приложенията просто се затварят, всичко работеше преди.
* При отваряне на Android market дава някаква странна грешка.
* Или друг вариант, вашият вариант, ако статията ви помогне, напишете какъв проблем сте имали.
Разбира се, не е нужно да се занимавате с всички тези инструкции, които ще напиша сега, а просто да направите пълно нулиране на фабричните настройки, но не много хора ще харесат тази опция.
И ето инструкции стъпка по стъпка за вашите действия:
Метод №1.
1. Отидете в настройките на телефона, отидете на раздела "Приложения" — "Всичко".
Намиране на процеса „Google Play Магазин“
, щракнете върху него, щракнете върху бутона"Спри се", след това върху бутона"изтриване на данни", И "деинсталиране на актуализации";
2. Правим същото като във втория параграф с процесиРамка за услуги на Google
И „Услуги на Google Play“
, напомням ви: спрете, изтрийте данни и изтрийте актуализации;
3. Отново отидете в настройките, раздела Акаунти, Google, отидете в настройките за синхронизиране и махнете отметките от всички елементи, налични там;
4. Рестартирайте устройството;
5. Сега, без да стартирате други приложения, отидете отново в настройките, раздела Акаунти, Google и върнете всички марки обратно. Ако се появи грешка, Няма значение;
6. Рестартирайте отново;
7. Всичко след това Google Playтрябва да работи отново. Когато се свържете за първи път, може да отнеме много време за зареждане, но след това всичко ще бъде наред.
Метод № 2.
Отиваме на същите настройки, акаунти и добавяме нов акаунт през менюто "Добавяне на профил" — "гугъл". Отиваме в акаунта, който току-що създадохме, опитайте се да изтеглите нещо, ако всичко е успешно, след това се върнете към настройките и изберете нашия основен акаунт. След като направите това, проблемът ви трябва да изчезне.
Метод No3.
1. Изтрийте нашия акаунт в Google чрез: (настройки, акаунти).
2. По аналогия с първия метод изчистете данните в приложениетоРамка за услуги на Google
и изчистете данните и кеша"Google Play";
3. Рестартирайте Android устройството;
4. След включване веднага отидете на приложения Google Playи създайте нов акаунт.
5. Всичко трябва да работи от новия акаунт.
Метод номер 4.
Ако никой от горните методи не ви помогна или просто сте твърде мързеливи, просто го направете
Ако имате въпроси, можете да ги зададете в коментарите. Или имате свое собствено решение, ние също ще се радваме да го видим в коментарите.
За жителите на Крим (или ако грешка 403)
Ако сте в Крим и когато се опитате да изтеглите приложения от Google Play, получавате грешка 403 (достъпът е отказан), тогава ще ви помогне да влезете сякаш от друго място. За да направите това, трябва да установите VPN връзка. Например чрез OpenVPN за Android. Инструкции за настройка на VPN на Android.
Google Play е дигитален магазин, който позволява на собствениците на смартфони или таблети с операционна система Android да изтеглят игри, приложения, музика, филми, книги и друго развлекателно съдържание от почти безкрайна и постоянно актуализирана база данни.
Услугата отдавна се е превърнала в хранилище на най-интересните и полезни, но, за съжаление, достъпът до всички подаръци на Google (и други разработчици) не винаги е наличен - понякога възникват технически повреди, грешки и други проблеми или по вина на потребители или от -поради необмислени действия на разработчиците и приложенията не се изтеглят от Play Market. Невъзможно е точно да се установи причината за всички проблеми. Много по-лесно е да намерите начин да избегнете трудностите и да отворите достъп до безкрайно съдържание.
Възможни причини за грешки и техните решения
Ако се опитаме да познаем защо Google Play може да е в треска, има няколко идеи по този въпрос. Първо, това е възпрепятствано от силната несъвместимост на версиите на дигиталния магазин и операционните системи Android, от които дузина се появиха през последните години. Не забравяйте за персонализирания фърмуер и програми за стартиране, които частично променят версията на операционната система и въвеждат объркване в текущите събития. Но някои марки (китайски!) също се опитват да пренапишат кода на Android и да получат частично нова операционна система. И как Play Market трябва да се справи с такова и такова разнообразие?
Второ, дигиталният магазин не може да се справи с унификацията на различни платки и процесори на смартфони и таблети. Е, понякога причината за проблемите се крие в простата липса на подготовка на потребителите. Затова нека поговорим за всичко по ред или по-скоро от лесно към сложно.
Да, баналност, да, предвидимост. Но понякога такава дреболия се превръща в необходима мярка, която може да възстанови функционалността както на Play Market, така и на всички услуги, свързани с услугата, без ненужни действия.
Процедурата е стандартна - задръжте бутона за заключване, изчакайте да се появи изскачащото меню, изберете „Рестартиране“ (или „Рестартиране“). Понякога можете да изключите захранването за няколко минути - резултатът е почти същият.
Задаване на системни параметри
Най-вероятно идеята с „Рестартиране“ не помогна или се превърна в решение за кратък период от време и е необходима нова версия. И тук има поне три опции:
дата и час
Проверка на акаунта
Преди да използвате услугите на Google, трябва да се регистрирате. Когато за първи път посетихте Play Market, магазинът вече предложи да въведете лични данни и следователно е безсмислено да спирате отново на такава операция. По-добре е да проверите отново: избран ли е правилният акаунт в настройките на операционната система? Станали ли са грешки?
Магазинна версия
И още нещо - дори не трябва да се опитвате да използвате модифицирани, хакнати или алтернативни версии на Play Market. Такива трикове могат да доведат до неочаквани последици. Ако има такива услуги в системата, трябва да се отървете от тях и след това да изтеглите чиста версия на дигиталния магазин на Google, да рестартирате и да опитате отново.
Изчистване на кеша
Ако изтеглянето започне и спре, тогава е време да разберете дали Play Market наистина функционира както трябва? Преинсталирането в такива ситуации, като правило, не помага - услугата веднага грабва всички необходими добавки от директориите на вътрешната памет. Най-добрият начин да се отървете от проблемите е да изчистите кеша:
Първи начин
Втори начин
Друг вариант за справяне с евентуални проблеми е да отмените съществуващите синхронизации на Google акаунти. Просто отидете в секцията с настройки, изберете „Акаунти“, след това Google и след това премахнете отметките от всички налични квадратчета за текущи синхронизации. Говорим за настройки, история и избрани опции на Chrome, Gmail, данни от Диск, календари и контакти.
Липса на свободно пространство
Ако, когато се опитате да изтеглите приложение или игра от дигитален магазин, се появи известие за липса на свободно място на вашия смартфон или таблет, тогава е време да използвате два добре познати метода за освобождаване на място във вътрешния (да , външна - това не се брои!) памет:
- Няма нужда веднага да бързате към всеки файл в системата с бутона „Изтриване“ - първо е по-добре да се доверите на доказани инструменти, които могат автоматично да намерят натрупания „боклук“ и след това да извършат необходимото почистване. В интернет има много подобни инструменти - CCleaner, Clean Master (последната от изброените опции също заема няколко мегабайта във вътрешната памет и следователно няма да има проблеми със зареждането).
След това остава само да стартирате подходяща помощна програма и можете да наблюдавате как се изчистват ненужните директории, изчезват отдавна неизползвани или дублирани файлове, маркираните приложения се деинсталират и в същото време се освобождава място от папките „Temp“, където дистрибуциите се преместват преди инсталацията. Накратко, само за няколко минути можете да получите до 500 мегабайта или дори до 1 гигабайт свободно пространство;
- Не успяхте да подредите „депозитите“ толкова, колкото искахте? Това означава, че ще трябва да вземете ситуацията в свои ръце и да започнете стъпка по стъпка да прехвърляте не твърде фини приложения (или техните настройки) на SD картата. Тази техника не винаги работи, но защо не опитате?
Просто погледнете в настройките, отидете на елемента „Приложения“ и след това изберете нещо подходящо за прехвърляне. Например електронен четец с впечатляваща електронна библиотека, медиен плейър или няколко обемни игри.
Актуализиране на операционната система и Play Market
Основните услуги на Google, вградени в Android, винаги се актуализират автоматично - така че преди да прибегнете до по-радикални методи, струва си да проверите дали Play Market действително получава нови актуализации по график? Процедурата е следната:
Ако нито един от горните методи не реши проблема, остават две радикални възможности. Първият е да регистрирате нов акаунт в Google. Всички стари настройки и синхронизации определено ще бъдат загубени, но може би ще има шанс да започнете всичко отначало!
Вторият вариант е да възстановите всички налични настройки на вашия смартфон или таблет до фабричните настройки – тук няма нищо фатално, разбира се, но възстановяването на част от информацията ще отнеме много време...
Доста голям брой потребители вече писаха онлайн, че възниква проблем при изтегляне на приложения от Google Play. По-конкретно, когато се опитат да изтеглят нещо, клиентът хвърля съобщение „Изчакване за изтегляне“. Разбира се, това не би притеснило никого, ако съобщението беше вярно и избраното приложение наистина беше в опашката за изтегляне. Но всъщност грешка „изчакване“ може да се появи и в случай, че няма повече изтегляния и съответно не може да има опашка.
Направените скорошни промени работят Google Play Store, са повлияли на начина, по който клиентът обработва заявките за изтегляне. Ако по-рано можете да изберете няколко приложения наведнъж, сега работи само с едно. Ето защо виждате съобщението за изчакване, тъй като може да има други приложения, които чакат за изтегляне. Има лесен начин за коригиране на ситуацията и ние ще предоставим това решение, така че всеки, който е изправен пред този проблем, да може да възобнови изтеглянето си.
Първо, трябва да изчистите опашката за изтегляне, за да сте сигурни, че няма смущения. За да направите това, просто отидете в Play Store и плъзнете пръста си в средата на екрана от дясната страна. От наличните опции изберете „Моите приложения и игри“. Щракването върху всяко отделно приложение, което се показва там като изтеглено, ще ви даде достъп до бутона X, който можете да използвате, за да изчистите изтегленото.
Някои потребители се отърват от грешката след горните стъпки. Но ако това не е така за вас, ще трябва да отидете в секцията с настройки на вашето устройство, след това от там в секцията Play Store. Там трябва да изчистите кеша и данните с помощта на функциите Clear cache и Erase data. Това ще унищожи само информационните данни за приложението Play Store, така че няма опасност от загуба на важни файлове). Ако използвате версия Marshmallow или по-нови версии на Android, изберете „Съхранение“ и след това изчистете кеша и данните от там.
Ако все още не можете да изтегляте приложения, ще трябва да спрете принудително услугата Google Play. За да направите това, бягайте следните действия:
- Отворете „Настройки на устройството“;
- Изберете Play Store от списъка с приложения, инсталирани на вашето устройство;
- Щракнете върху Принудително спиране.