Федерална пощенска служба Интернет проследяване на кореспонденция. Международно пощенско проследяване

Уебсайтът ще ви помогне да разберете къде е вашият пакет. На тази страница ще ви разкажем за нашата услуга – проследяване на пратки.

Как работи

Ако сте поръчали пратка от чужд онлайн магазин, ще ви бъде предоставен номер за проследяване.

Обикновено се изпраща по имейл, телефон или като коментар към поръчката в личния ви акаунт на уебсайта. Кодът за проследяване ви позволява да проследявате международен колет на всички етапи от пътуването му. Започвайки от изпращане от пощата и завършвайки с получаването му от адресата. Ако искате да знаете над коя държава лети колетът или кой контролен път е преминал, тогава номерът за проследяване е измислен за вас.

Механика на сайта

За да разберете къде се намира вашият пакет, трябва да въведете номера за проследяване и държавата, в която пристига.

Страната, в която се намира продавачът, ще бъде определена от системата. Копирайте кода и го поставете в горното поле на страницата. След това изберете вашата държава от падащия списък и щракнете върху зеления бутон по-долу. Вашата заявка е приета. Сега зависи от нашето ядро за търсене.

Колко време отнема проверката на номера на песента?

Обработката на процеса ще отнеме от 30 секунди до две минути, в зависимост от параметрите на изпращане. Това ще включва следните критерии: търсене на държавата на подателя, намиране на изпращащата пощенска компания и зареждане на всички етапи от пътуването.

Какво да направите, ако пакетът не бъде намерен

Според правилата на руските пощи информацията за движението на колета се получава в рамките на 3-5 дни. Ако номерът за проследяване не пристигне дори след 5 дни, трябва да се свържете с нашия форум. В него други потребители ще ви помогнат да се справите с проблема, ще споделят своя опит и ще ви кажат към кого да се свържете в подобна ситуация. Ако кодът ви за проследяване не разпознае нищо, въведете имейла си и ние ще ви изпратим известие по имейл при първата промяна на статуса на товара.

Избор на членове на форума

Под формуляра за попълване ще намерите рейтинга на услугата и броя на гласувалите.

Както можете да видите, нашата услуга помага на хората. Това е основното нещо за нас, затова е безплатно. Сравнете пощенските системи, препоръчайте ги на други и се наслаждавайте на пазаруването с нас!

Всичко е много просто - за да проследите препоръчано писмо от руската поща, просто трябва да знаете неговия уникален идентификатор (➤ къде да го намерите, прочетете тук) ✅ След това ще ви трябва само едно действие, максимум едно и половина :) ➤ Въведете пощенския идентификатор на препоръчаното писмо във формуляра за проследяване и кликнете върху изображението „лупи“ - ние с радост и бързо ще направим останалото вместо вас. След максимум 10 секунди ⏳ нашият робот ще проследи писмото и ще покаже цялата информация на екрана.

Колко време отнема препоръчано писмо?

Много популярен въпрос - да кажем веднага, че няма точен отговор на него. Сроковете за доставка на препоръчани писма зависят от много фактори, изброени по-долу:

Разстояние между транспортните точки. Писмото може да бъде доставено до 24 часа след изпращане, ако говорим за изпращане в рамките на същия град. Изпращането на препоръчано писмо обикновено отнема не повече от 2 дни в рамките на градовете-субекти на федерацията или в административните центрове на областната област. Ако дестинациите се намират на големи разстояния (от 1000 км или повече), тогава е по-трудно да се отговори колко време отнема препоръчано писмо?
Метеорологично време. Сроковете за доставка на препоръчани писма (както и всички други RPO) на Руската поща се изчисляват въз основа на средни статистически данни, които не отчитат възможното влошаване на метеорологичните условия. Това е особено вярно през зимата, защото... силните снеговалежи не позволяват на специалния пощенски транспорт бързо да покрие маршрута.
Възможни грешки при попълване на формуляра или при прехвърляне на данни към базата данни pochta.ru. Знаем за случаи, в които са допуснати грешки от подателя или пощенския служител. Най-често те са свързани с неправилно попълнен адрес или пощенски код, който не отговаря на него. В такива случаи препоръчаната поща може да бъде изпратена по грешен маршрут.

Можете да разберете очакваните срокове за доставка на препоръчана поща, като се обадите на горещата линия на руските пощи ➤ връзка към страница с телефонен номер. Или използвайте калкулатора за изчисляване на времето за доставка на писма на специална страница на уебсайта на руските пощи: ➤https://www.pochta.ru/letters. За да разберете колко време отнема препоръчано писмо, въведете началната и крайната дестинация, след това очакваното тегло на писмото или броя на листовете в него и начина на доставка.

колко време отнема писмо от pochta.ru

Проследяване на писма на руската поща по номер на песен

✅ Нашата онлайн услуга предоставя услугата за проследяване на писма на Russian Post по номер на песен - това е напълно безплатно и процесът на проследяване е по-бърз ✈ от повечето подобни сайтове. ➤ За да проследите буква по номер, трябва да я въведете в специален прозорец и да кликнете върху бутона „проследяване“ - имаме тази функция, изпълнявана от „магическа лупа“ :)

проследяване на букви по номер

Как да проследите писмо от руската поща?

Това е номерът на песента, присвоен на писмото в Руската поща. Ако на този етап в главата ви изникне въпрос - какъв е той? ➤ прочетете отговора тук.
Добра, висококачествена онлайн услуга за проследяване на имейли - не се притеснявайте, вече сте я намерили :)

Въведете номера в прозореца за проследяване на писма и кликнете върху изображението „лупа“ - виждате, проследяването на писмо не е толкова трудно, колкото изглеждаше;)

Как да проследя обикновена или препоръчана поща по фамилия?

✅ Често има случаи, когато потребителите на сайта се интересуват от възможността да проследяват писма по фамилия. ➤ Добрата новина е, че знаем всички съществуващи начини за проследяване на писмо, но има и неприятна новина - за съжаление това в момента е невъзможно да се направи по фамилно име. Ако някой от интернет ресурсите ви предлага проследяване по фамилно име, не препоръчваме да правите това. Както вероятно знаете, „търсенето създава предлагане“ и понякога хора, които не са толкова добри като нас :) се опитват да правят пари от това. Под предлог, че проследявате писмото, ще бъдете помолени да въведете вашето фамилно име и след това най-вероятно изпратите SMS и повярвайте ми, няма да е безплатно;). В резултат на това няма да получите обещаната информация на писмо, благодаря за вниманието - внимавай и успех;)

Какво е имейл ID и къде мога да го намеря?

➤ И така, нека се опитаме бързо да ви информираме и да ви кажем с няколко изречения какво е номер на запис - известен също като пощенски идентификатор. Колкото и да е странно, нито едно от тези обозначения не се използва от руските пощи в чека, който любезно ви предоставят в клона. ✅ RPO е точно официалното обозначение на това чудодейно число :) „RPO“ означава препоръчана поща и именно този идентификатор прави възможно проследяването на вашето писмо сред хиляди други. Както вече намекнахме по-горе, можете да намерите номера за проследяване на писмото в разписката на касовия апарат, специално за вас направихме снимка на разписката на Russian Post и посочихме местоположението на номера на песента с масивна червена стрелка, успех в търсенето;)

pochta ru проследяване на писмо по номер

Как да попълните плик?

Необходимо е възможно най-ясно да посочите адресите на изпращача/получателя и пълните им имена
IN точнодолния ъгъл трябва да въведете вашата информация за контакт Подател
Попълнете горния ляв ъгъл с данните на Получателя

Пълно „Фамилно име Първо име Отчество“ на получателя и подателя. Ако получателят/подателят е организация, можете да посочите нейното кратко име.
Номера: улици, къщи и апартаменти (ако е жилищна сграда, а не частна къща)
Пълните имена на населените места на подателя и получателя на плика
Име на област, област, област или република
Ако пликът се изпраща в друга държава, трябва да посочите пълното му име
Номер на пощенска кутия - ако пликът трябва да бъде доставен на място, различно от адреса на получателя.
Моля, попълнете внимателно пощенските кодове на получателя и подателя; поради грешка в една цифра пликът може да „отиде“ на грешното място.

По-долу е даден пример как да попълните правилно плик:

как да подпиша плик

Благодарим ви много, че избрахте нашата услуга - ние го оценяваме и непрекъснато работим за подобряване на целия процес на проследяване на писмата на Russian Post.

Russian Post е национален държавен пощенски оператор на Русия, пълноправен член на Всемирния пощенски съюз, предоставящ вътрешни и международни пощенски услуги. Приема, изпраща и получава пощенски пратки: колети, колети, колети и кореспонденция; предоставя финансови услуги и услуги за доставка както на физически лица, така и на фирми.

Руските и чуждестранните онлайн магазини често изпращат поръчки на клиенти, използващи тази пощенска услуга, или я интегрират с нейната доставка, за да предоставят висококачествени и евтини услуги. Например, на базата на пощенски служби, организирах експресна доставка и пунктове за получаване на поръчки, намалявайки времето за издаване на поръчки в цяла Русия до 2-5 дни. Някои транспортни компании съчетават своите възможности за превоз на товари с огромните ресурси на националния пощенски оператор. Така наскоро тя създаде съвместен проект с руските пощи, наречен „Селска доставка“ за доставка до отдалечени населени места, регионални и областни центрове на Русия, където няма собствени клонове.

Според пресцентъра през първото тримесечие на 2018 г. Пощите на Русия са обработили 95,7 милиона международни пощенски пратки, а повече от 60% от онлайн купувачите са използвали услуги за доставка. През 2018 г. ще бъде изграден вторият етап от сортировъчен център във Внуково, а след 3 години мрежата от логистични центрове ще бъде разширена в цялата страна. Според експерти в електронната търговия ръстът на международните входящи пратки ще продължи, главно поради колети от Китай.

Активното популяризиране на такива големи китайски магазини като , Banggood на рускоезичния пазар, както и нови играчи, които бързо набират популярност, и , значително увеличиха потока от входяща поща. Въпреки това Russian Post продължава да предоставя доста висококачествени услуги за доставка на колети, както международни, така и вътрешни.

Проследяване на колети в Русия

При регистрация на пощенска пратка се присвоява проследяващ номер, с който можете да проследите кога е изпратена, етапи на движение и датата на получаване в пощенската служба. Услугата за проследяване Ви позволява да наблюдавате получаването на Вашата пратка и е особено полезна при разрешаване на спорове с продавача при открити несъответствия. Името и адресът на получателя ще ви помогнат да сте сигурни, че пакетът отива до местоназначението си, а теглото на пратката ще ви помогне да прецените грубо съдържанието на прикачения файл. Последният статус на доставка ще информира подателя, че артикулът е доставен успешно.

В допълнение към обикновените писма, всички други пратки в рамките на Русия винаги се изпращат като препоръчани. Входящи международни писма и малки пакети могат да се изпращат и като непрепоръчани. В тези случаи можете да разчитате само на почтеността на подателя или продавача и липсата на различни ексцесии. Ако колет е изгубен или не е изпратен без доказателство за неполучаване, нито пощенските служби, нито продавачите ще възстановят парите за стоките и доставката.

Данните за проследяване също ще помогнат при подаване на искове за неспазване на сроковете за доставка. Уебсайтът на руските пощи директно посочва отговорността за нарушаване на тези срокове.

Проследяване на колети от Руската поща по идентификационен номер

Пощенският идентификатор на баркода (SPI) за вътрешни пратки на Руската поща се състои от 14 цифри, където:

първите шест цифри показват кода на пощенската служба на получателя,
следващите две цифри показват месеца, в който е отпечатан идентификаторът на баркода,
номера от девети до тринадесети - уникален номер на заминаване,
и последната цифра е контролната цифра.

След заплащане на препедиторската услуга, касиерът ще издаде фискален бон, в който освен стандартната цена и името на услугата ще бъде посочен RPO номер (препоръчана поща), това е проследяващият номер - пощенският идентификатор на Руски пощи. В реда RPO последната цифра в чека се отпечатва разделена с интервал, но трябва да се въведе без интервали.

Така изглежда на касова бележка:

Проследяването на RPO е незабавно - при приемане служителят на пощата въвежда информация в базата данни и първият статус „Прието в пощата“ ще се появи при проследяване на руската поща по ID веднага след изпращане. Пощенският идентификатор е отличен инструмент за наблюдение на движението, времето за доставка и теглото на всеки етап от пътуването на доставената пратка.

Проследяване на Руската поща по номера на международната пратка

За международните пощенски пратки разпоредбите на Всемирния пощенски съюз са одобрили унифициран стандарт за код за проследяване. Видът на пощенската пратка се определя от първите две латински букви, следващите девет цифри в номера за проследяване се състоят от уникален осемцифрен номер и последната цифра за проверка. Последните две латински букви в номера за проследяване показват страната на заминаване. Невъзможно е да се определи страната на местоназначението по номера на песента.

Примери за номера на заминаване:

CQ---US (CQ123456785US) – пратка от САЩ,
RA---CN (RA123456785CN) – малък пакет от Китай,
RJ---GB (RJ123456785GB) – заминаване от Обединеното кралство,
RA---RU (RA123456785RU) - вътрешен номер, присвоен на нерегистрирани колети при пристигане в Русия.

Как да проследите колет от пощата на Русия

Проследяването на Russian Post е достъпно на официалния уебсайт или.

След въвеждане на номера на песента в лентата за търсене на пратки и натискане на бутона „Проследяване“ се отваря отделна страница с информация за преминаването на колета, дати, статуси, адрес и трите имена на получателя.

За да получите по-подробна информация с всички междинни състояния и движение извън Русия, проследете номерата на песните си на прост уебсайт за проследяване на пратки:

Важни характеристики на работата на руските пощи

Спазването на изискванията за съдържанието на пратката и нейната опаковка е предпоставка за успешна доставка. Тези правила може леко да се различават в различните държави. Например в Швейцария не можете да изпращате хороскопи по пощата. Някои африкански страни не могат да изпращат четки за бръснене с японски произход. А във Великобритания има специална забрана за изпращане на колети, съдържащи боклук. Но като цяло условията по-долу са типични за всички пощенски услуги, включително Russian Post.

Предмети, забранени за превоз:

огнестрелни оръжия, сигнални оръжия, пневматични оръжия, газови оръжия, боеприпаси, хладни оръжия (включително метателни), електрошокови устройства и искри, както и основни части на огнестрелни оръжия
наркотични вещества, психотропни, мощни, радиоактивни, експлозивни, разяждащи, запалими и други опасни вещества;
отровни животни и растения;
банкноти и чуждестранна валута
нетрайни храни, напитки;
пратки, които поради своето естество или опаковка могат да представляват опасност за пощенските служители, да зацапат или повредят други пощенски пратки и пощенско оборудване.

Има и стоки, забранени за внос от чужбина. Ето защо, когато пазарувате в чуждестранни онлайн магазини, е препоръчително да се запознаете с

YunExpress е иновативна компания, специализирана в предоставянето на глобални логистични услуги на трансгранични търговци на електронна търговия. С основните предимства на иновациите и професионализма, ние се развихме със забележителна скорост и сега се превърнахме в една от най-големите логистични компании в Китай. Ние предоставяме на клиентите до 50 вида опции за доставка и също така персонализираме решения въз основа на техните бизнес нужди.

Flyt Logistics Co., Ltd. е водещ доставчик на услуги, занимаващ се с международна въздушна поща, международен въздушен експрес и международно съхранение и дистрибуция, също един от първите партньори и препоръчани доставчици на логистични услуги на China EBAY. Компанията предоставя различни системи за поща, съхранение и дистрибуция, управление на поръчки за мултинационални оператори за електронна търговия.

Ruston express със седалище в Хейлунджианг, доставчик на решения за веригата за доставки по отношение на трансграничните логистични и складови услуги между Китай и Русия в страните от Източна Европа. Основните пазари включват Русия, Украйна, Беларус и др. Ruston предоставя серия от цялостни логистични решения, които включват въздушни колети, търговски колети, 3C пакети, B2B товарни товари, задгранични складови услуги и др.

YANWEN е водещ в индустрията доставчик на цялостни логистични решения за електронна търговия, интегрирайки нашите специални, безопасни, ефективни и бързи услуги за продавачи с професионален екип и концепция за обслужване на разходите и ползите. Основно изпращане на препоръчана поща в Китай, Хонконг, Германия, Обединеното кралство, Белгия, Холандия, Швейцария, Литва, заедно с YANWEN express, линия YANWEN, междувременно, агенти DHL, TNT и UPS експресни услуги в Китай и Хонконг.

BQC International Logistics Ltd е водещ доставчик на логистични услуги в Южен Китай и е част от BQC Group. Нашата основна дейност обхваща международен експресен куриер, глобална спедиция, въздушен транспорт, трансграничен транспорт с камиони, митническо посредничество при внос и износ и решения за веригата за доставки.

KAWA Express покрива международни експресни спедиции, пощенски колети, безмитни експреси, FCL, CLC, въздушен транспорт и услуги за складиране в чужбина. С висококачествени ресурси в чужбина, основна платформа за външна търговия и модерно логистично управление, ние ще продължим да оптимизираме EC логистични канали и предоставят по-удобни, ефективни и икономични логистични решения.

One World Express е глобална компания за доставка на логистични решения за електронна търговия, която е създадена през 1998 г. Ние предоставяме множество решения за глобалния пазар на електронна търговия, които са интегрирани в нашата платформа за много куриерски доставки. Нашият глобален екип за обслужване на клиенти ще донесе най-голямо удовлетворение на нашите регионални партньори. Вашият пакет е нашата гордост!

SprintPack China е съвместно предприятие, създадено от добре известната логистична компания за електронна търговия в Обединеното кралство P2P Mailing и логистичната компания на ЕС SprintPack; SprintPack China е посветен на осигуряването на най-надеждните логистични ресурси в Европа, включително вземане, складиране, транспорт, авиокомпании и мрежи за доставка на последната миля.

BuyLogic беше създадена през 2011 г. в Шенжен с визия да осигури глобално решение за складиране и дистрибуция на едно гише на пазара за електронна търговия B2C, с клонове в Гуанджоу, Шанхай и Иу.

Logistics Worldwide Express (LWE) е логистичен лидер на азиатско-тихоокеанския пазар. Създадохме мрежи за сътрудничество с доставчици на последна миля и пощенски услуги по целия свят. Нашите услуги са обхванати в повече от 200 страни в Европа, Америка, Океания и Югоизточна Азия. Можем да ви помогнем при доставки от врата до врата, складиране, пощенски пакети и спедиция. Ние сме вашият логистичен партньор от край до край!

Основана през 2008 г., Shenzhen Sunyou Logistics Co., Ltd предоставя набор от услуги, вариращи от специални линии Shunyoubao, малки пакети Sunyoutong, глобална експресна доставка и складиране и др. Разполага с над 30 000 квадратни метра центрове за обработка и съхранение на пакети във всеки трансферен център и обработва стотици хиляди международни колети на ден.

Shanghai Wise Express е създадена през 2002 г., е професионален екип за предоставяне на международни логистични услуги. Wise разчита на независимо проучване и развитие на системата за управление на логистиката за бизнеса, за да предостави най-добрите логистични решения и услуги.

С глобална мрежа в над 220 държави и територии по целия свят, DHL е най-международната компания в света и може да предложи решения за почти безкраен брой логистични нужди. DHL е част от водещата световна пощенска и логистична компания Deutsche Post DHL Group и обхваща бизнес звената DHL Express, DHL Parcel, DHL eCommerce, DHL Global Forwarding, DHL Freight и DHL Supply Chain.

За да проследите пратката си, трябва да предприемете няколко прости стъпки.
1. Отидете на главната страница
2. Въведете кода за проследяване в полето със заглавие „Проследяване на пощенска пратка“
3. Щракнете върху бутона „Проследяване на пратка“, намиращ се вдясно от полето.
4. След няколко секунди ще се покаже резултатът от проследяването.
5. Проучете резултата и особено внимателно последния статус.
6. Прогнозираният период на доставка се показва в информацията за кода на песента.

Опитайте, не е трудно ;)

Ако не разбирате движенията между пощенските компании, щракнете върху връзката с текст „Групиране по компания“, която се намира под статусите за проследяване.

Ако имате затруднения със статусите на английски, щракнете върху връзката с текста „Превод на руски“, който се намира под статусите за проследяване.

Внимателно прочетете блока „Информация за кода за проследяване“, там ще намерите очакваните срокове за доставка и друга полезна информация.

Ако при проследяване блок се показва в червена рамка със заглавие „Внимание!“, внимателно прочетете всичко, което е написано в него.

В тези информационни блокове ще намерите 90% от отговорите на всички ваши въпроси.

Ако в блока "Обърнете внимание!" пише, че кодът за проследяване не се проследява в страната на местоназначение, в този случай проследяването на пратката става невъзможно, след като пратката бъде изпратена в страната на местоназначение / след пристигането в дистрибуционния център в Москва / Артикулът пристигна в Пулково / Пристигна в Пулково / Напуснал Люксембург / Напуснал Хелзинки / Изпращане до Руската федерация или след дълга пауза от 1 - 2 седмици е невъзможно да се проследи местоположението на колета. Не и никъде. Съвсем не =)
В този случай трябва да изчакате известие от вашата поща.

За да изчислите времето за доставка в Русия (например след износ, от Москва до вашия град), използвайте „Калкулатор за време за доставка“

Ако продавачът е обещал, че колетът ще пристигне след две седмици, но колетът отнема повече от две седмици, това е нормално, продавачите се интересуват от продажбите и затова те подвеждат.

Ако са изминали по-малко от 7 - 14 дни от получаването на кода за проследяване и колетът не е проследен или продавачът твърди, че е изпратил колета, и статусът на колета „артикулът е предварително препоръчан“ / „Имейл получено известие” не се променя няколко дни, това е нормално, можете да прочетете повече, като следвате връзката: .

Ако състоянието на пощенската пратка не се промени в продължение на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, това е нормално за международни пощенски пратки.

Ако вашите предишни поръчки са пристигнали за 2-3 седмици, а новата пратка отнема повече от месец, това е нормално, защото... Колетите вървят по различни маршрути, по различни начини, могат да чакат 1 ден, за да бъдат изпратени със самолет, или може би дори седмица.

Ако колетът е напуснал центъра за сортиране, митницата, междинната точка и няма нови статуси в рамките на 7 - 20 дни, не се притеснявайте, колетът не е куриер, който доставя колета от един град до вашия дом. За да се появи нов статус, пратката трябва да пристигне, разтовари, сканира и т.н. в следващия пункт за сортиране или пощенска станция, а това отнема много повече време от простото придвижване от един град до друг.

Ако не разбирате значението на такива статуси като Приемане / Експорт / Внос / Пристигна на мястото на доставка и т.н., можете да разгледате разбивката на основните статуси на международната поща:

Ако колетът не бъде доставен до вашата пощенска служба 5 дни преди края на периода на защита, имате право да започнете спор.

Ако въз основа на горното не разбирате нищо, прочетете тези инструкции отново и отново, докато станете напълно ясни;)