Нельзя сказать, что случаи, когда не работает Internet Explorer являются довольно частым явлением. Тем не менее, очень много пользователей сталкиваются с данной проблемой. И что самое важное, множество из них просто не знает, как бороться с этой ошибкой.
Сбои в ИЕ могут возникать по разным причинам. Нередко это случается из-за сбоев в самой программе, а иногда на это влияют косвенные обстоятельства. Например, слишком большая нагрузка на процессор. К тому же, нередко потеря работоспособности связана с установленными аддонами, заражением вредоносными файлами. Так или иначе, нужно устранить ошибку, дабы восстановить нормальную работу браузера. Как сделать это – наша главная тема сегодняшней статьи, и об этом непосредственно и будем говорить.
Обращаем ваше вниманию на то, что в статье будет рассказываться о том, почему не работает Интернет Эксплорер, то бишь не хочет запускаться. Тем не менее, в некоторых случаях описанные в ней советы помогают и при других проблемах, связанных с этим обозревателем.
Приступаем к самому важному. А именно разбираем, почему IE не хочет запускаться, и что сделать, чтобы повернуть ситуация в хорошую сторону. И для этого есть множество способов, о них читайте ниже. Будем разбирать все способы поочередно. Даже если один, или два для вас не сработают, не отчаивайтесь, а попробуйте сделать так, как написано в следующем.
Если браузер IE завис
Такое случается очень часто, когда Internet Explorer зависает, и здесь нет ничего критичного. Если это случилось, просто перезапустите обозреватель. Закройте его, и снова откройте. Но часто он не отвечает на любые действия, поэтому надо сделать следующее:
Все, программа закрыта, её можно вновь запускать. Но перед этим мы рекомендуем также перезагрузить весь компьютер, чтобы не было подобный сбоев.
Сброс к стандартным настройкам
Универсальный метод, ведь он поможет избавится от неполадки в разных случаях. Достаточно лишь выполнить сброс настроек к стандартным, то бишь тем, которые изначально были установлены до вмешательств.
Особенно хорошо использовать данный вариант в тех случаях, когда браузер перестал работать из-за неправильных настроек, конфигурация (в том числе и тех, которые сделал сам обозреватель).
Приступаем :
Стоит отметить этот метод является весьма эффективным, так как не требует заходить в сам браузер. Особенно это важно, когда он полностью не запускается.
Перезагружаем компьютер и осуществляем запуск Интернет Эксплорера, чтобы убедиться, работает ли он. Если программа все также не открывается, следуем дальнейшим советам.
Центр обновлений Windows
Установка новых обновлений может помочь возобновить работу IE. Поэтому стоит попробовать обновить компоненты Windows.
Если для вашей OS доступны какие-то обновления, то увидеть это можно на панели задач, в правом углу. Для этого нажмите на такой значок:
В окне надо нажать кнопочку “Установить обновления ”.
В новом открывшемся окне принимаем соглашение и жмем “Готово ”. Дожидаемся полной установки всех компонентов.
Если же у вас отключены автоматические обновления, то их надо проверять самостоятельно:
- Перейти в Панель Управления.
- Открыть раздел “Центр обновлений Windows ”.
- И там кликнуть по кнопке “Проверка обновлений ”. В случае, если они будут найдены, устанавливаем их, как описано выше.
Пробуем деактивировать аддоны IE
Некоторые аддоны, особенно если их установлено большое количество, могут быть несовместимы друг с другом. Это частенько вызывает полную, или частичную потерю функциональности программ для просмотра веб-страниц.
Чтобы убедится в достоверности этой версии неработоспособности программы, требуется запуск ИЕ с выключенными аддонами:
И если программа запустится, это значит, что все-таки существует конфликт между аддонами. Значит, их надо отключить их полностью удалить. Это делается следующим образом:
Будьте осторожны с отключением системных дополнений! Это может повлечь за собой потерю работоспособности некоторых элементов браузера.
Проверка на вирусы
С каждым днем вирусов становится все больше и больше. Не исключение, что и вам попался какой-то вредоносный код, запрещающий работу программы Internet Explorer. Поэтому следует установить антивирус (если еще не установлен) и проверить весь компьютер на вирусы.
В случае их обнаружения, незамедлительно произведите полную очистку от троянов и вредоносных программ.
Переустановка
Если вы добрались до этого пункта нашей статьи, но не смогли восстановить работу Интернет Эксплорера, то в этом случае рекомендуем полностью удалить его с компьютера, а затем установить самую последнюю версию, скачав её с официального сайта Microsoft. Ниже мы приведем статьи о том, как удалить и снова установить его на компьютер.
С большой вероятностью, подобный метод должен помочь. Если же нет, подробнее опишите свою проблема и будем решать её вместе.
Если при включении системы автоматически не запустится всего один файл explorer.exe, то вместо привычной картинки экрана вы увидите чёрный экран со стрелкой мыши. Всё потому, что explorer.exe - один из основных процессов Windows. Подробнее о файле, ошибках и способах устранения далее в статье.
Что такое explorer.exe и для чего он нужен
Explorer.exe - это исполняемый файл, который запускает графическую оболочку Windows. Другими словами, это весь основной интерфейс системы. Если при включении системы explorer.exe автоматически не загрузится, то вы не увидите рабочего стола, пуска и файлового менеджера.
Какие проблемы и ошибки могут быть связаны с запуском процесса
Есть множество ошибок, связанных с этим системным файлом:
- «Ошибка приложения Explorer.exe.»
- «Explorer.exe не является приложением Win32.»
- «Возникла ошибка в приложении Explorer.exe. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.»
- «Файл explorer.exe не найден.»
- «Explorer.exe не найден.»
- «Ошибка запуска программы: explorer.exe.»
- «Файл Explorer.exe не запущен.»
- «Отказ Explorer.exe.»
- «Неверный путь к приложению: explorer.exe.»
Это может произойти во время включения и выключения компьютера, при переустановке ОС, установке или работы программы, которая связана с explorer.exe.
Существует 3 причины ошибки в этом системном файле.
- Вирусное программное обеспечение. Вирусы удаляют файлы, изменяют их, переводы к сбою работы системы. В случае с файлом explorer.exe всё ещё интереснее. Вирусы, чтобы оставаться незамеченными в системе используют имена системных файлов, которые не вызывают подозрений. Поскольку explorer.exe обязательно находится в Windows, это отличный вариант.
- На компьютере была установлена программа с ошибками или установлена некорректно. Или установлена программа, конфликтующая с файлом, которая по ошибке могла удалить данные, необходимые для правильной работы explorer.exe.
- Может возникнуть ошибка в самом файле.
Что делать, если процесс не запускается автоматически
Как проверить в безопасном режиме Windows, почему не стартует explorer.exe
Прежде всего следует проверить не вызван ли сбой автоматической загрузки вирусами. Для этого запускаем Windows в безопасном режиме. Безопасный режим представляет собой загрузку системы с минимальным набором компонент. Поэтому ничего не будет мешать точной проверке. Войти в безопасный режим можно двумя способами. Первый:
Второй способ:
В безопасном режиме проверяем, как работает система. Если загрузка произошла нормально, значит автозапуск блокирует недавно установленная программа или вирус.
Запустите полную проверку системы антивирусом, не выходя из безопасного режима. Удалите все обнаруженные угрозы.
Восстановление системы, как способ перезапустить процесс
Операционная система сама создаёт контрольные точки восстановления. Это происходит либо планово, с определённой периодичностью, либо после серьёзных изменений. При сбое работы это позволяет «откатить» систему до такой точки и восстановить корректную работу. Есть несколько способ откатить систему, сделать это с помощью мастера восстановления системы.
Восстановление системы не удаляет и никаким образом не затрагивает личные файлы. Но удаляет все программы и драйвера, установленные после выбранной контрольной точки, и изменения в них (активация, обновления и т. д.).
Где находится и как запустить - пошаговые действия
- Нажимаем «Пуск» и в строке поиска вводим слово «Восстановление».
- Выберите «Восстановление системы».
- В появившемся новом окне нажмите «Далее».
- Выберите точку восстановления, удобнее ориентироваться по датам. Чтобы посмотреть больше информации, разрешите «Показывать другие точки восстановления» и нажмите «Поиск затрагиваемых программ».
- Подтверждаем восстановление - нажмите «Готово».
Как провести сканирование и восстановить загрузку интерфейса с помощью командной строки
Такой способ исправляет ошибки в самом файле. Для этого нам понадобятся права администратора.
Если это вирус - как удалить через Редактор реестра
Несмотря на то что этот файл предоставляет возможность коммуникации с компьютером, часто появляются советы остановить или перезагрузить explorer.exe. Делать этого ни в коем случае нельзя. Для устранения проблем используйте один из описанных выше способов.
Не запускается, вы узнаете об этом сразу. На его базе работают все браузеры, будь то Opera, Mozilla, Chrome или любой другой. Более того, неполадки в стандартной программе Windows могут вывести из строя всю операционную систему.
Перейдём к делу. В чём причина сбоев и как это исправить?
Проблема со стартовой страницей
Пожалуй, самый безобидный вариант. Иногда Internet Explorer не запускается из-за конфликта, возникающего при обращении к домашней странице. В этом случае вопрос решается открытием пустой вкладки. Откройте приложение "Выполнить" (Win+R) и введите в строке iexplore about:blank. Если программа открылась, сразу зайдите в настройки и измените стартовую страницу.
Конфликтующие надстройки и тулбары
Дополнительные приложения и тулбары, которые вы устанавливали, могут не только значительно замедлить работу браузера, но и стать причиной ошибок и сбоев в программе. Чтобы проверить это, необходимо вновь открыть окно "Выполнить" и вписать следующую команду:
Нажмите ОК. Теперь браузер запустится без надстроек. Если всё в порядке, останется лишь выяснить, какие компоненты стали причиной проблем. Для этого нужно зайти в меню "Сервис" (иконка в виде шестерёнки), выбрать пункт "Настроить надстройки" и начать по очереди отключать все дополнения, пока IE не начнёт работать корректно.
Неправильные параметры браузера
Ещё одна вероятная причина, почему Internet Explorer не запускается — неверная настройка параметров обозревателя. В этом случае решением станет полный сброс и возвращение к настройкам по умолчанию. Как это сделать?
- Перейдите в раздел "Настройка параметров компьютера".
- Найдите пункт "Свойства браузера".
- Откройте вкладку "Дополнительно".
- Нажмите кнопку "Сброс" и подтвердите действие во всплывающем окне.
Вирусы
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, проверьте компьютер на наличие вредоносных программ. Для этого можно использовать любые антивирусы-сканеры, например:
- Spybot Search & Destroy;
- Lavasoft Adaware;
- Adwcleaner;
- Malwarebytes Anti-Malware.
Лучше всего проводить сканирование в безопасном режиме Windows. Чтобы войти в него, начните перезагрузку компьютера и в самом начале нажмите клавишу F8. В появившемся меню следует выбрать с поддержкой сети". Когда сканирование будет завершено, следует ещё раз перезагрузить компьютер.
Повреждение системных библиотек
Если Internet Explorer не запускается после использования утилит для чистки ПК, есть вероятность, что вместе с повреждёнными и устаревшими файлами были удалены и те, что необходимы для работы браузера. В этом случае восстановить работу IE можно только после повторной регистрации и восстановления системных библиотек. Для этого также существуют специальные приложения, например, Fix IE Utility.
Что делать, если ничего не помогает?
Иногда восстановить работу системного браузера стандартными способами не получается, и приходится прибегать к более радикальным методам. Здесь всё зависит от того, какую операционную систему вы используете.
Вариант 1. Переустановка IE (для Windows 7 и XP)
К сожалению, этот способ подходит только для ранних версий Window. Internet Explorer 7 можно скачать и установить заново так же, как любую другую программу. Инсталлятор можно скачать с официального сайта Microsoft. Обратите внимание, что для разных ОС подходят разные версии браузера:
| Версия Windows | 7 | Vista | XP |
| Версия Internet Explorer | 11 | 9 | 8 |
Так как обозреватель не работает, логичнее всего скачать файл установщика на другом компьютере и переписать его на флешку.
Вариант 2. Отключение IE (для Windows 8)
Альтернативное решение для тех, у кого не запускается Internet Explorer. Windows 8 использует данный браузер как встроенный, поэтому переустановить его невозможно. Единственный вариант — полностью отключить его. Как это сделать?
- Зайдите в "Панель управления" > "Включение и отключение компонентов Windows".
- Найдите пункт Internet Explorer, снимите с него флажок и нажмите кнопку ОК.
- Перезагрузите свой ПК.
После этого IE будет недоступен, а для входа в Интернет придётся использовать другой браузер.
Вариант 3. Переустановка Windows
Если ничего не помогло, скорее всего, потребуется переустановить операционную систему. Internet Explorer будет заново установлен вместе с другими стандартными приложениями Windows.
Работа операционной системы Windows - это огромное количество одновременно взаимодействующих процессов. Время от времени в них неизбежно возникают ошибки, останавливающие работу. Поломка любого из процессов может привести к отключению ряда выполняемых компьютером функций. Если же будет повреждён один из основных процессов, например, explorer.exe, устройство может просто перестать работать.
Что такое explorer.exe и почему он перестал работать
Explorer.exe - это процесс, отвечающий за запуск самой операционной системы.
То есть без его нормальной работы Windows просто не сможет загрузиться. Причиной поломки служит повреждение кода или одного из файлов процесса. Ошибка может появиться из-за вирусов, случайно занесённых в компьютер и повредивших систему. Вред может нанести чья-либо попытка изменить настройки в реестре устройства. В случае когда процесс повреждён, при запуске компьютера вы увидите чёрный экран, или система загрузится не до конца и будет сильно «тормозить». Также может появиться ошибка «AppCrash explorer.exe», «Explorer.exe-класс не зарегистрирован» или «Explorer.exe не отвечает».
Как восстановить работу процесса
В первую очередь надо попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме.
Если операционная система запустилась и нормально работает, выполняйте пошагово следующие инструкции, чтобы получить возможность загрузить компьютер в обычном режиме. Если же при включении в безопасном режиме процесс explorer.exe всё равно не запускается, остаётся одно - отнести компьютер в ближайший центр по починке электронных устройств или обратиться к соответствующему специалисту.
Удаление вирусов
После запуска в безопасном режиме первым делом проверьте компьютер на наличие вирусов:
- Открываем антивирус, установленный на вашем компьютере.
- Запускаем полную проверку устройства.
- Дожидаемся окончания процесса и удаляем найденные вирусы.
- Если вирусы были найдены и удалены, то попробуйте перезагрузить устройство. Оно автоматически загрузится в обычном режиме. Если это не помогло, снова загрузитесь в безопасном режиме и выполняйте следующие инструкции.
Восстановление системы
Через каждый определённый отрезок времени Windows самостоятельно создаёт точку восстановления, чтобы в случае поломки можно было вернуть все настройки к моменту, когда всё работало. Если вы не отключали эту функцию и не удаляли точки восстановления, выполните следующие действия:
- Откройте проводник с папками.
- Правой кнопкой мыши кликните по разделу «Этот компьютер» и выберите пункт «Свойства».
- Переходим к разделу «Защита системы».
- В открывшемся окне нажмите кнопку «Восстановить».
- Запустится процесс восстановления системы. Нажмите кнопку «Далее».
- Возможно, у вас будет несколько точек восстановления. Выберите либо самую последнюю, либо ту, которая была создана, когда в системе было наименьшее количество нагрузки и ошибок. Нажмите кнопку «Далее».
- Подтвердите начало восстановления, нажав кнопку «Да». Дождитесь окончания процесса. Если после этого компьютер всё равно не загрузится в обычном режиме, попробуйте следующий метод.
Настройки процесса через командную строку
Также есть возможность восстановить работу процесса через команды. Для этого выполните следующие действия:
Восстановление через редактор реестра
Возможно, проблема кроется в реестре. Чтобы проверить это и исправить ошибку, выполните следующие действия:
- Через поиск Windows запускаем программу «Выполнить».
- В открывшейся строке прописываем слово regedit и нажимаем кнопку «ОК».
- В списке папок проходим путь HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon.
- В конечной папке открываем файл под именем Shell и прописываем в нём значение explorer.exe, если оно ещё не введено. Все другие слова в файле удаляем и перезагружаем компьютер.
Через «Диспетчер задач»
- Открываем «Диспетчер задач».
- Переходим в раздел «Подробности».
- Сортируем список по имени процесса.
- Теперь находим explorer.exe. Если процессов с таким именем несколько, то выполняем следующие действия.
- Сканируем компьютер и удаляем все вирусы при помощи антивируса.
- Находим в антивирусе функцию «Восстановление настроек системы», отмечаем в ней два параметра: «Восстановление настроек рабочего стола» и «Восстановление настроек проводника», запускаем процесс восстановления.
- Перезагружаем компьютер.
Видео: что делать, если explorer.exe не запускается автоматически на windows 7
Если после включения компьютера вы наблюдаете чёрный экран, не до конца загруженный рабочий стол или одну из ошибок со словом explorer.exe, сразу попытайтесь загрузить компьютер в безопасном режиме. Если сделать это не получается, несите устройство к специалисту или переустанавливайте Windows, но не забудьте позаботиться о сохранении всех находящихся в памяти файлов. Если же компьютер загрузился в безопасном режиме, проверьте его на наличие вирусов и попытайтесь восстановить процесс explorer.exe одним из вышеперечисленных способов.
Ошибка, когда не загружается explorer.exe, свидетельствует о том, что повреждена ветка реестра. После загрузки Windows на экране монитора отображается пустота – нет ни панели задач, ни рабочего стола. В большинстве случаев причиной тому, что не загружается explorer.exe, является вирус, который блокирует действия «Проводника». Однако решить данную проблему можно достаточно просто.
Способы решения проблемы
- Необходимо перезагрузить ПК и зайти в систему в безопасном режиме. Для этого, кликаем «Перезагрузить» и нажимаем клавишу «F8» до тех пор, пока на экране монитора не появится выбор режимов загрузки. Выбираем нужный. Запускаем утилиту «Доктор Web» и сканируем ПК на вирусы.
- Запускаем восстановление системы. Для этого кликаем «Пуск», «Панель управления» и выбираем «Система и безопасность». Далее «Центр поддержки» и «Восстановление более раннего состояния».
Кликаем «Запустить восстановление системы».
Выбираем дату восстановления системы до возникновения проблемы и следуем подсказкам службы.
- Кликаем «Пуск» и вводим «cmd». Кликаем правой кнопкой и запускаем командную строку с правами администратора.
Задаем операцию «sfc /scannow», которая отвечает за запуск проверки файлов. Данный инструмент проверит каталог «C:\Windows\System32», а затем восстановит повреждённые критически важные системные файлы.
Открываем «Редактор реестра». Жмём «Win+R». Вводим «regedit».
Переходим по ветке «HKLM», «SOFTWARE», «Microsoft», «Windows NT», «CurrentVersion», «Winlogon».
Находим параметр «Shell». Смотрим, чтобы значение этого параметра было «explorer.exe». Двойным кликом открываем элемент и со строки удаляем все, кроме«explorer.exe». Сохраняем результат.
Перезагружаем ПК.
Данные способы должны решить проблему с загрузкой explorer.exe.