Выследить потерянный телефон. Как найти телефон, если он выключен? Как находят телефон по IMEI

От потери мобильного телефона не застрахован никто: один случайно его забывает в транспорте или в кафе, у другого современный гаджет просто вытягивают из сумочки. Тем не менее, современные технологии позволяют найти телефон даже в выключенном режиме различными способами. Предлагаем разобраться, как найти выключенный телефон, если возникла неприятная ситуация его утери или кражи.

Современное мобильное устройство можно найти несколькими способами. Главное помнить: чем раньше предпринять меры, тем больше вероятность скорейшего нахождения пропажи.

Но сперва нужно убедиться, что телефон не был по случайности оставлен в кармане курточки, в сумочке или в салоне авто. Если же пропажа случилась в общественном месте, скорее всего, произошла его кража.

Важно! Если телефон был утерян в пределах дома, способ отыскать пропажу очень прост. Чтобы найти выключенный телефон дома, необходимо всего лишь дождаться сигнала будильника – он срабатывает даже если гаджет выключен.

Утерянный телефон в торговом центре или офисном здании можно попробовать отыскать, заявив о пропаже охранной службе. Если он был по случайности где-либо оставлен и попадет в руки добросовестных граждан, они передадут технику администрации здания.

Поиск выключенного телефона по IMEI

Результативный метод обнаружения трубки мобильника – по IMEI. С этой целью необходимо обратиться в полицию, написав заявление о пропаже.

Для этой процедуры понадобится предпринять такие шаги:

  • скопировать имей-код;
  • найти договор на пользование SIM-картой;
  • взять копию или оригинал паспорта;
  • собрав этот нехитрый перечень предметов, пойти в любое отделение полиции и написать заявление.

Справка. IMEI – это персональный код, присваиваемый каждому мобильному устройству.

Уникальный номер можно узнать, внимательно изучив упаковку от гаджета. Такая ситуация – одна из причин, почему не стоит выбрасывать упаковочные материалы сразу после приобретения новенькой техники, будь то смартфон или другой гаджет.

Как найти устройство по SIM-карте

Как найти телефон, если он выключен? Быстрый вариант хотя бы определиться с местоположением мобильника – позвонить в колл-центр оператора своей сотовой связи и попросить выследить симку. Это возможно, потому что карточка принимает сигнал даже находясь в выключенном устройстве. Цифровое оборудование сотовых компаний позволяет посредством спутников и устройств GPS отправить запрос на определенную сим-карту. Едва карточка получит сигнал, ее местоположение будет вычислено.

Для того чтобы оператор мог выполнить необходимые действия, ему нужно предоставить номер своего телефона, уникальный код с коробки устройства и номер оформленного договора с сотовой компанией.

Специальная программа для Андроид-телефонов

Еще один очень удобный метод найти телефон Андроид – через компьютер, посредством специально предназначенной для этого программы. Ее нужно скачать на устройство как можно раньше после его покупки, чтобы привязать свой телефонный номер. Ее можно найти в Play Market.

Для отслеживания сигнала необходимо позвонить с компьютера на свой телефон. Если же гаджет находится вне зоны действия сети, программа все равно принесет пользу: с ее помощью можно удалить личную информацию или просто заблокировать устройство, чтобы вероятные злоумышленники не смогли ими воспользоваться.

Важно! Метод будет работать только при условии, что сам смартфон включен. Более того, на нем должны быть активны функции интернета и GPS.

Как обезопасить себя от кражи и утери смартфона

Простейшие действия помогут снизить риск кражи и случайной потери мобильного телефона.

Они заключаются в следующем:

  1. Повысить безопасность данных, которые хранятся на мобильном устройстве. Самый простой способ – установить пин-коды на сим-карту и сам телефон. Код должен быть сложным сочетанием цифр. На современных смартфонах также есть возможность поставить графический ключ, который разгадать еще сложнее, чем цифровой пароль.
  2. Сразу же после приобретения нового гаджета перепишите его уникальный IMEI-код в простой блокнот для записей, который всегда будет в доступности. Даже если телефон все же украдут, и на этот момент упаковка потеряется, вы будете знать, где взять необходимую информацию.
  3. Еще одно действие, которое нужно выполнить сразу после покупки смартфона, – установка программы, при помощи которой можно повысить шанс обнаружения его местоположения.
  4. Украденный телефон может быть взломан умелыми мошенниками, поэтому есть риск утери личных данных. Храните их в облаке – хранилище в режиме онлайн.
  5. В общественных местах телефон нужно держать как можно ближе к себе. Так, если его попытаются вытащить, вы это почувствуете. Ношение в заднем кармане – не самый лучший вариант. В толпе злоумышленник вполне может незаметно вытащить гаджет и быстро скрыться.

Стоит отметить, что слушая музыку со смартфона в общественных местах, вы тем самым снижаете риск его кражи. Если злоумышленник все-таки рискнет вытащить мобильный, вы узнаете об этом мгновенно.

Будьте бдительны! Предпринимайте все возможные попытки обезопасить свой телефон от кражи и никогда не оставляйте его без присмотра, например, в сумочке, в магазине или на столике в кафе.

Инструкция по поиску телефона через компьютер.

Навигация

  • Мобильный телефон сегодня является не просто средством связи. Для многих это ещё и записная книжка, фотоальбом, личный дневник и хранилище всякой важной информации. Потеря мобильного устройства может стать серьёзным ударом для его владельца. Кроме того, многие телефоны сами по себе стоят не малых денег и с их помощью люди управляют своими банковскими счетами, регистрируют на них электронные кошельки и совершают различного рода финансовые операции
  • Хорошо если Вы потеряли свой телефон где-то на территории квартиры. А что если Вы обронили его по дороге домой или его вытащили из вашей сумки в общественном транспорте? Вся информация, которой Вы владели, попадёт в руки злоумышленника, и, поверьте на слово, он постарается её использовать по максимуму
  • Если Вы уверены, что телефон не лежит у Вас в кармане или не закатился за диван, то прежде чем начать поиски, незамедлительно позвоните своему сотовому оператору и заблокируйте SIM-карту. Если к телефону была привязана банковская карта, то это защитит ваши средства на ней
  • Если же на телефоне были сохранены сообщения с паролями для доступа к электронным кошелькам или другим платёжным системам, то блокировка SIM-карты не поможет и тут уже надо незамедлительно начинать поиски устройства. Как? Об этом мы расскажем Вам в этой статье

Что такое IMEI?

  • IMEI (International Mobile Equipment Identifier) – международный идентификатор мобильного оборудования. Если говорить простым языком, это серийный номер, с помощью которого можно отследить местонахождение телефона через спутник
  • Номер индивидуален для каждого телефона и состоит из 15 цифр. Обычно он указан на коробке, аккумуляторе и крышке устройства, но так же его можно узнать если ввести команду на телефоне *#06#

Как найти телефон по IMEI?

  • Для начала стоит отметить, что для поиска телефона по спутнику необходимо, чтобы на нём была включена функция передачи данных по мобильной связи или GPS. Это нужно для того, чтобы телефон идентифицировал себя в сети оператора или в интернете. Даже в случае извлечения SIM-карты, отследить местонахождение устройства реально
  • Второй момент заключается в том, что оператор по закону не имеет права предоставить Вам информацию о местоположении устройства, даже если Вы предъявите им чек, коробку и гарантийный талон. Так что Вам стоит написать заявление в правоохранительные органы, они сделают соответствующий запрос и тогда оператор предоставит им доступ к базе идентификаторов
  • Если Вы по каким-то причинам не хотите писать заявление в полицию, то есть несколько способов сделать это самостоятельно, но ни один из них не даёт Вам никакой гарантии на успех. Даже через правоохранительные органы найти телефон по идентификатору крайне проблематично, ибо если злоумышленник разбирается в программном обеспечении, он с лёгкостью может изменить идентификационный номер, что сделает поиск устройства бесполезным занятием

Как найти телефон по IMEI самостоятельно через компьютер?

  • Как уже было сказано выше, найти мобильное устройство самостоятельно через идентификационный номер практически невозможно по ряду причин:
  1. у Вас нет доступа к нужным базам и оборудованию, которые может предоставить только оператор сотовой связи и только по запросу спецслужб;
  2. нашедший или укравший телефон может изменить IMEI методом прошивки устройства;
  3. все онлайн-сервисы, частные лица, программы и приложения по смене номера являются мошенничеством;
  • Но не стоит отчаиваться раньше времени. Если на вашем смартфоне установлено лицензионное программное обеспечение iOS или Android, у Вас есть шанс отследить местоположение своего телефона в реальном времени

Как найти iPhone через iCloud?

  • Стоит сразу отметить, что этот способ подойдёт Вам только в том случае если Вы заранее включили соответствующую опцию на своём устройстве. Для этого Вы должны зайти в настройки и в разделе iCloud включить функцию «Найти мой iPhone»
  • Если функция активна, то приступаем непосредственно к поиску устройства через компьютер. Для этого зайдите на официальный сайт iCloud, войдите в свою учётную запись и выберите своё устройство в списке
  • Для положительного результата ваш гаджет должен быть подключён к интернету. Если на карте нет зелёной точки, которой отображается устройство, значит оно, в данный момент, не имеет доступа к интернету. Попробуйте повторить попытку через какое-то время

Как найти телефон на базе Android через Google?

  • Сейчас большинство мобильных компаний, такие как Samsung, HTC, fly и другие, выпускают свою продукцию на базе Android. Эта операционная система разработана компанией Google и в ней доступна такая же функция как и в iPhone, позволяющая отследить местоположение устройства через учётную запись
  • Если Вы потеряли устройство на базе Android, зайдите в свою учётную запись Google на официальном сайте , выберите своё устройство и на карте отобразится его примерное местоположение
  • Для отслеживания на устройстве должен быть открыт доступ к геоданным. Если телефон находится вне зоны доступа мобильной сети, точек Wi-Fi или выключен, то отследить его не удастся
  • В заключении стоит сказать, что кроме отслеживания телефона, через учётные записи iCloud и Google можно выключить устройство, подать звуковой сигнал или удалить с него все данные

Видео: Как найти украденный или утерянный телефон?

  • SIM-карта, номер, тариф

      Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или наберите бесплатную команду * 105 * 3 #

      Вы можете сменить тариф

      • на сайте : выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
      • в приложении «МегаФон» или Личном кабинете.

      Вы можете перейти на любой тариф, кроме архивного. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

      При смене тарифа подключённые в рамках текущего тарифа пакеты минут, SMS и интернета «сгорят» и не будут действовать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

      Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как разблокировать номер?
      • Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
      • Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
        Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
      • Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
      • Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?

      Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как сохранить за собой номер?

      Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.

      В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.

      Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .

      Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .

      Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
      • Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как переоформить договор или сменить номер?

      Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.

      Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .

      Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .

      Услуга работает в двух режимах:

      • односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
      • двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.

      При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.

      Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Услуги, опции

      Чтобы проверить список услуг:

      • Зайдите в Личный кабинет и выберите Услуги и опции . Во вкладке «Мои» вы увидите список услуг, подключённых на вашем номере, во «Все доступные» - услуги, доступные для подключения.
      • Наберите бесплатную команду * 105 # , и на экране вашего устройства появится меню. Для перемещения по меню введите номер нужного пункта и нажмите кнопку «Вызов». Далее отобразится меню, где также можно выбирать пункты и управлять услугами.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Зайдите в раздел Остатки по пакетам услуг в Личном кабинете .
      • Откройте раздел Остатки по пакетам услуг в приложении МегаФон. .
      • Настройте виджет.

      Виджет - элемент приложения «МегаФон» Личный кабинет. Не обязательно заходить в приложение - остатки минут, SMS, мегабайт, баланс Лицевого счёта будут отображаться на экране вашего смартфона.

      Для работы виджета установите на смартфон/планшет приложение «МегаФон» Личный кабинет . Для ОС Android приложение должно быть установлено в памяти смартфона, а не в памяти SD. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

      Внешний вид виджета и количество остатков, которые одновременно будут отображаться на экране смартфона, отличаются в зависимости от ОС.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Мобильный интернет

    • Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
      1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
      2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
      3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
      4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
      5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
      6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
      7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
        Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
      8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?

      4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.

      Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.

      Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.

      После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.

      А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.

      Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Личный кабинет

    • Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Воспользуйтесь любым удобным способом:

      • Наберите бесплатную команду * 512 # , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счёта.

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как пополнить счёт?

      Выберите любой удобный способ:

      1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
      2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
      3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
      4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
      5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
      6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».

      Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?

        Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь услугой Звонок за счёт друга , и ваш собеседник оплатит разговор.
        Наберите «000 » и номер абонента, начиная с «8 » или «7 », например: 000792ХXXXXXXX .

        Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

        Чтобы зачислить на счёт условную сумму в любое удобное время и продолжать пользоваться услугами мобильной связи, активируйте Обещанный платёж , набрав команду * 106 # . Услуга платная.

        Переоформить платёж по телефону можно, если:

        • оба номера - ваш и тот, который вы ошибочно пополнили, - зарегистрированы в МегаФоне и оформлены на физических лиц;
        • в номере допущено не более двух ошибок.

        В других случаях обратитесь с чеком и паспортом в ближайший салон МегаФона . Заполните заявление, и платёж будет перечислен на ваш номер, если на другом номере есть достаточная сумма.

        Если вы ошибочно пополнили номер другого оператора, обратитесь в пункт оплаты или в офис этого оператора. Чтобы узнать, к какому оператору относится мобильный номер, наберите бесплатную команду * 629 # или воспользуйтесь сервисом Телефонные коды .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Мобильные подписки

        Мобильные подписки - это информационные и развлекательные сервисы, объединяющие музыку, видео, картинки, тексты и мобильные приложения разных тематик. Ознакомьтесь с полным каталогом .

        Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .

        Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как отказаться от подписки?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?

        МегаФон не записывает звонки абонентов.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как установить переадресацию звонков?

        Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.

        Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Чтобы узнать, кто вам звонил, пока телефон был выключен, находился вне зоны действия сети или пока вы не могли ответить, подключите услугу Кто звонил+ . Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам дозвониться. В SMS будет указано количество и время звонков.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?

        Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
        Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.

        Список устройств, поддерживающих VoLTE:

        • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
        • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
        • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
        • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
        • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
        • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
        • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
        • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.

        Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как настроить VoLTE?

        Выберите нужные настройки для своего смартфона:

        • iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
        • Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
        • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
        • NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
        • Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
        • Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
          Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
        • Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
        • Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Почему не ловит сеть?
        1. Нестабильный сигнал сети.
          Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
        2. На вашем счёте недостаточно денег.
          Пополните счёт любым удобным способом .
        3. Неверное подключение к сети.
          Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
        4. Телефон или SIM-карта неисправны.
          Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
        5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
          Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

    • Экстренная помощь

      • Как позвонить в экстренную службу?

        Единый номер вызова экстренных служб:

        1 — пожарная служба;

        2 — полиция;

        3 — скорая медицинская помощь;

        4 — аварийная служба газовой сети.

        Телефоны экстренных служб:

        Скорая медицинская помощь — ;

        Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Что делать, если телефон потерялся или был украден?

          Заблокируйте номер.

          Бесплатный срок блокировки — 7 дней. Затем начинает списываться абонентская плата . Все услуги связи на номере до подключения блокировки оплачиваются вами. Если ваш телефон украден или потерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это нужно для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не смог воспользоваться деньгами на вашем счёте.

          Получите новую SIM-карту со своим прежним номером.

          Попробуйте найти телефон.

          Обратитесь в полицию и напишите заявление о краже. Возможно, ваш телефон удастся обнаружить.

          Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией Найти iPhone .

          Если вы потеряли телефон c ОС Android, воспользуйтесь функцией поиска устройства .

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как обезопасить себя от мошенников?

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
    • Роуминг

      • Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?

        В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.

        Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Стоимость услуг связи в путешествиях по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете , в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды * 139 #

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

        В Республике Крым и г. Севастополь нет сети МегаФона, поэтому убедитесь перед поездкой, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

        Как узнать, подключён ли роуминг на вашем номере:

        • позвоните в Службу поддержки по номеру 8 800 550 0500 на территории России или по номеру +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
        • напишите в чат с поддержкой в Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
        • обратитесь в салон МегаФона с паспортом.

        Стоимость услуг вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

      • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?

        Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.

        В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.

        Обратите внимание!

        Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.

        Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Сейчас отыскать владельца смартфона легко, ведь многие крупные операторы мобильной связи предлагают услугу по поиску местонахождения интересующего номера. С помощью sim карты определяется точное местоположение любого абонента.

Можно ли найти телефон по СИМ-карте

Мобильная связь – это множество радиопередатчиков. Любой телефонный аппарат обязательно находится в зоне действия какого-либо из них. Ответить на вопрос, можно ли найти телефон по СИМ-карте, легко, ведь радиопередатчик определяет положение мобильного устройства с высокой точностью даже в густонаселенном мегаполисе. Активировать данную услугу можно у любого сотового оператора, однако эта функция не похожа на GPS – точность намного выше.

Как найти телефон по СИМ-карте Мегафон

Функционал для определения местонахождения пользователей сети появился в Мегафоне давно – на любое мобильное устройство можно было установить приложение с картами, чтобы определить свое местонахождение. Однако многих людей интересовало, как найти телефон по СИМ-карте Мегафон другого человека. Мобильный оператор ввел опцию «Локатор», определяющую смартфоны абонентов, которые дали на это согласие и не выключили свой телефонный аппарат.

Местоположение человека отыскать позволяют базовые станции оператора, поэтому в городских условиях точность составляет до 50 метров, а за городом – до 100. Для активации функции надо сделать запрос с помощью USSD *148*номер# вызов. Следует добавить искомого абонента путем отправки сообщения, а после согласия услуга будет активирована. Это не бесплатная опция. Стоимость запроса составляет 6 рублей, а определение месторасположение – 5 рублей. Перемещение по карте тоже тарифицируется – 1 рубль каждое движение (новая координата).

Как найти телефон по СИМ-карте МТС

Отследить пользователя службы МТС можно после активации услуги «Локатор». Ресурсы этой сотовой сети дают отличную возможность вычислить координаты (приблизительные) человека мгновенно. Даже если аппарат выключен, «Локатор» пришлет последнее местоположение интересующего человека. Самым большим достоинством услуги является то, что координаты пользователей Билайна и Мегафона также легко отследить. Как найти телефон по СИМ-карте МТС? Чтобы запустить процесс, требуется согласие абонента на определение его местонахождения.

На номер 667 надо отправить СМС в формате команды «ИМЯ НОМЕР». Функция подключится автоматически. Дальше запрос от оператора поступит абоненту, а после согласия вам на симку придут координаты. Услуга «Локатор» платная – 100 руб./мес. Можно ли по СИМ-карте определить местоположение без согласия абонента? Единственный способ делать это – тайком от человека подтвердить свой запрос с его смартфона.

Как найти телефон по СИМ-карте Теле2

Компания Теле2 предлагает своим клиентам услугу «Геопоиск». Она не входит в базовый набор сервисов, поэтому является платной – 2 рубля/сутки. Как найти телефон по СИМ-карте Теле2? Отследить человека можно после активации «Геопоиска». Для этого нужно:

  • сделать USSD запрос по номеру *119*01# вызов;
  • после активации набрать *119#, после чего на дисплее отобразится интерактивное меню, в которое надо добавить номера интересующих абонентов;
  • запрос на отслеживание делается с помощью комбинации цифр *119* номер# вызов;
  • на указанный номер придет сообщение для подтверждения предоставления информации;
  • после разрешения абонента его местоположение будет показано.

Как найти телефон по СИМ-карте Билайн

С помощью платного ресурса «Билайн-Координаты» компания предоставляет возможность не только отследить другого абонента, но и отыскать свой потерянный или украденный мобильник. Если мобильное устройство пропало, услуга позволит определить его местонахождение с точностью до улицы. При этом неважно, смартфон это или устаревший аппарат. Как найти телефон по СИМ-карте Билайн?

Активировать сервис и управлять им предлагается через приложение для планшетов и смартфонов на андроид. Для этого требуется отправить SMS на номер 5166, после чего придет ссылка на нужную программу. Этот инструмент дает наилучшую возможность определить координаты искомого человека. Данные сразу выводятся на карту города. Однако если абонент мобильное устройство выключил, то определить его местоположение не получится. Абонентская плата – 3 руб./сутки.

Видео: как найти телефон по номеру СИМ-карты


Кража или утрата телефона – это проблема, знакомая многим, пусть и по рассказам друзей. Всего пару лет назад не было никаких возможностей для отслеживания местонахождения устройства, однако современные технологии позволяют отыскать даже украденный смартфон. Существует определенный порядок действий, чтобы найти потерянный телефон.

Не исключена возможность, что неожиданно вы понимаете, что вашего смартфона нет в кармане, и тут состояние шока и паники сменяется на судорожный мыслительный процесс, нацеленный на поиски девайса. Для начала рекомендуется найти способ и позвонить на него. Бывает так, что он оказывается оставленным в каком-то ином месте, а владелец начинает паниковать, считая, что произошла кража. Если аппарат действительно где-то выпал, то его могли подобрать. С помощью звонка вполне реально рассчитывать на быстрый возврат.

Можно послать смс-сообщение с просьбой о возврате смартфона за вознаграждение. Естественно, никто не желает платить за собственный гаджет, но часто это единственный вариант вернуть ценную информацию, находящуюся в нем. Если аппарат недорогой, используется преимущественно для звонков, можно восстановить сим-карту, а потом приобрести новый. Есть иные способны найти потерянный телефон, о которых стоит знать. Тут все завязано на используемой операционной системы.

Если потерялся Айфон iOS

Смартфоны от компании Apple пользуются большой популярностью у злоумышленников, так как они стоят очень дорого, и даже при их продаже на запчасти прибыль оказывается довольно существенной. Однако компания проявила заботу о своих клиентах, создав особый сервис, нацеленный на поиск аппарата или его блокировку, чтоб посторонний человек ничего не смог с ним сделать.

Удастся исключительно после активации в нем соответствующей опции. Рекомендуется заблаговременно этим озадачиться, включив данную функцию. Конечно, требуется создать аккаунт iCloud и привязать к нему свой iPhone. Это осуществляется в настройках смартфона.

В аппарате включается функция «Найти iPhone». Если уже есть привязка iPhone к аккаунту iCloud, то посторонние не смогут с ним сделать ничего даже после перепрошивки, так как им потребуется адрес вашей почты и пароль. В таком случае можно вернуть гаджет, если отправить сообщение с обещанием вознаграждения.

Для дистанционного управления своим iPhone следует зайти на сайт iClod.com , а потом войти в приложение «Найти iPhone». Там отображаются все устройства Apple, связанные с аккаунтом. Приложение с аналогичным названием тоже оснащено аналогичным набором функций.

Если вы вошли в программу, а в интерфейсе видите, что гаджет онлайн, то есть несколько вариантов действий. Можно увидеть текущее местоположение устройства. Если он дома, то посредством сайта запускается проигрывание мелодии, чтобы быстро его отыскать. В противном случае активируется режим пропажи, что ограничивает для посторонних лиц доступ к данным, а все перемещения устройства будут отображаться на карте.

Поняв, что вернуть смартфон невозможно, вам стоит воспользоваться функций «Стереть iPhone (все данные)» на нем, чтобы они не оказались в руках третьих лиц.

В версии iOS 7 и выше невозможно обойти режим блокировки активации. Рекомендуется обновить свое устройство как можно скорее, чтобы злоумышленники не смогли ничего с ним сделать, кроме как реализовать на запчасти либо вернуть владельцу за вознаграждение.

Если потерялся телефон Андроид

В системе Android длительное время отсутствовали возможности для отслеживания гаджета вообще. Теперь сама ОС оснащена удобной опцией для поиска – это Android Device Manager, дающая возможность для управления дистанционно при наличии подключения к аккаунту Google. Реализована она с помощью веб-сайта .

Эта система дает возможности для поиска гаджета на карте, выполнить его блокировку либо удаление всех данных, хранящихся на нем, даже с карты памяти. Помимо этого пользователь может совершить звонок на него и в случае использования иной сим-карты. Для этого всего требуется наличие у аппарата соединения с интернетом, а в системе должна использоваться ваша учетная запись. Работа сервиса возможна исключительно при активации нужной функции в настройках. Для этого требуется зайти в Настройки – Безопасность – Администраторы и активировать «Android Device Manager» (Удалённое управление Android). Не сделав это, вы не получите абсолютно никакой помощи от сервиса.

В сравнении с iOS, Android является системой с меньшей степенью защиты. У злоумышленника есть возможность перепрошить аппарат, после чего Android Device Manager становится бесполезен. Эта опция будет необходима, если вы поняли, что дома ваш телефон куда-то затерялся, либо вы его обронили в городе, а кто-то нашел. Есть не только веб-версия, но и одноименное приложение, работающее исключительно на Android.

Новые флагманские устройства ведущих компаний поставляются с новой системой защиты данных и устройства, что позволяет Вам, заблокировать устройство до окончания зарядки, то есть, телефон становится кирпичом и не дает злоумышленнику выключить, либо перепрошить смартфон

Если потерялся телефон на Windows Phone (Windows 10 Mobile)

Гаджеты, работающие под управлением Windows Phone, тоже имеют собственную систему, которая позволяет отыскать аппарат. Ее функционирование возможно исключительно в том случае, если вход в учетную запись Майкрософт был выполнен. По умолчанию опция деактивирована для экономии заряда батареи, поэтому ее требуется активировать. Ее можно отыскать в настройках системы, для этого открывается пункт «Поиск телефона», а потом активируются обе имеющиеся там опции.

Тут есть несколько пунктов, каждый из которых несет ответственность за определенные действия.

Первый обеспечивает ускоренное соединение со службами. Это необходимо, чтобы система выходила на связь с аппаратом не с помощью смс-сообщений, а используя push-уведомления.

Вторая опция позволяет сохранять местоположение с определенной периодичностью. В этом случае вы сможете отслеживать перемещение гаджета, если его успели продать. Помимо этого, если он не окажется в зоне доступа, либо сядет батарея, то можно будет узнать местоположение гаджета в последний момент сохранения. Не исключено, что он еще там.

При необходимости найти потерянный телефон требуется посетить особый сайт , где после выбора девайса демонстрируется карта с его примерным местоположением. В Windows Phone тоже имеются функции управления дистанционно, которые идентичны аналогам в других системах. Устройство удается блокировать, выполнить звонок на него либо стереть все данные.

Действия в случае невозможности самостоятельного поиска телефона

Если найти потерянный телефон не получилось указанными способами, то имеется лишь один путь – обращение в полицию. Следует собрать доказательства того, что это ваш смартфон. Пригодится коробка и документы от него. При совершении покупки по карте можно при обращении к продавцу восстановить документы, свидетельствующие о праве собственности. Вся информация, помогающая опознать девайс, пригодятся. Можно сохранить данные о местоположении, если ее удалось получить. Если сами вы не смогли отыскать аппарат у друзей, либо в кафе, то правоохранительным органам все эти сведения очень пригодятся.

В полиции пишется заявление о краже. Вам стоит получить бумагу, свидетельствующую о том, что заявление принято, а также стоит сохранить копии всех документов, переданных в органы.

Следует заблокировать сим-карту, это делает в офисе оператора. Активный номер - это возможность для злоумышленника звонить куда угодно, а оплачивать такие расходы будете вы. Оператор тоже способен отследить местоположение смартфона, но на подачу запроса об этом, есть право только у следствия. Частному лицу откажут на такую просьбу.

Найти потерянный телефон по IMEI

IMEI – это уникальный идентификационный номер. В его состав включено 15 цифр, никак не изменяющиеся при подключении иного телефонного номера. IMEI вносится в память девайса, и изменить его не видится возможным. Он привязан к самому устройству, а в сотовой сети он используется как один из идентификаторов оборудования. Если у аппарата есть поддержка двух сим-карт, то и IMEI будет два. Он предназначен для отслеживания аппарата и его блокировки дистанционно в случае его кражи или потери.

Процесс поиска смартфона по IMEI реализован в несколько этапов. После подачи запроса в полицию с предоставлением пакета документов на смартфон они формируют запрос сотовым операторам, включая IMEI. Представители компании отыскивают его в своих базах, а также выясняют текущего владельца сим-карты, которая на данный момент используется в нем. Все данные поступают в правоохранительные органы, где и происходит разбирательство.

Представители полиции отыскивают владельца используемой на данный момент сим-карты, чтобы отыскать пользователя аппарата на текущий момент. Полиция пользуется этим способом только в исключительных случаях, когда поиск телефона имеет очень большое значение.