Компания МТС регулярно разрабатывает новые тарифные планы, дополнительные опции и различные услуги. Что касается последнего пункта, то здесь перед абонентами открывается огромный список самых разнообразных услуг, среди которых есть как платные, так и бесплатные. Конечно же, большая часть услуг является платными. Особой популярностью на сегодняшний день пользуется услуга «GOOD’OK» или как ее еще принято называть «Гудок». Смысл этой услуги заключается в том, что за определенную плату абонент получает возможность вместо обычных гудков устанавливать популярные мелодии или шутки.
Довольно часто оператор предоставляет эту услугу в комплекте с каким-то тарифом или опцией, обещая при этом отсутствие ежемесячной платы. Разумеется, не многие отказываются от подобного предложения и соглашаются на подключение услуги. Между тем,мало кто в этот момент задумывается над тем, что бесплатный период использования ограничен и по истечению определенного срока, за услугу «Гудок» начнут списывать плату. Что касается платы, то она зависит от используемой мелодии, при этом минимальная стоимость услуги составляет 50 рублей в месяц. Далеко не всех абонентов это устраивает, вследствие чего возникает вопрос - как отключить гудок на МТС? Вариантов существует несколько и в рамках этой статьи мы перечислим все.
- Краткая информация
Абоненты оператора МТС могут отключить услугу «Гудок» с помощью USSD-команды -*111*29#. Чтобы получить информацию о других способах, читайте статью полностью.
Как отключить услугу «GOOD’OK»
Не всегда желание отключить услугу «GOOD’OK» появляется только по той причине, что изначально за нее не нужно было платить. На самом деле услуга очень популярна и многие абоненты подключают ее вполне осознанно, используя ее впоследствии на протяжении долгого времени. Однако в определенный момент услуга может попросту надоесть или возникнет необходимость сократить расходы на связь. Какой бы ни была причина, решение вопроса от этого не изменится. Как было сказано ранее, оператор МТС предусмотрел несколько способов отключения услуги гудок и ниже мы рассмотрим их все. Вам же останется выбрать наиболее подходящий для вас вариант.
- USSD-команда. Пожалуй, самым удобным и быстрым способом отключения услуги «GOOD’OK» является использование специальной USSD-команды. Чтобы отключить гудок наберите на своем телефоне следующую команду: * 111 * 29 # . После этого вам придет СМС-сообщение с информацией об успешном отключении услуги. Теперь при попытке вам дозвониться вместо мелодии абоненты будут слышать привычные гудки. За отключение услуги плата не взимается.
- Голосовое меню. Отключить гудок на мтс также представляется возможным с помощью голосового меню. Для этого позвоните на номер 0550 и следуйте инструкциям автоинформатора. Через этот же номер осуществляется и подключение услуги «GOOD’OK».
- Личный кабинет и приложение «МТС Сервис». также можно через личный кабинет. Сервис самообслуживания позволяет управлять всеми подключенными услугами. Чтобы отключить гудок, зайдите в раздел управления услугами и выберите услугу «GOOD’OK». Далее нажмите кнопку «Отключить» и через несколько секунд вы получите СМС-уведомление об отключении услуги. можно заменить приложением «МТС Сервис». Функционал приложения не предполагает отличий. По сути это тот же личный кабинет, но в более удобном для мобильных телефонов интерфейсе.
- Центр поддержки клиентов МТС. Узнать как отключить гудок на МТС также можно позвонив в контактный центр. Специалист сообщит вам, на вашем номере и отключит ненужные. В нашем случае нужно попросить оператора отключить услугу «GOOD’OK». Стоит сказать, что у этого способа есть недостаток - период ожидания ответа специалиста может сильно затянуться. В зависимости от загруженности системы консультант может ответить как через 1 минуту, так и через полчаса. Если вас этот момент не смущает, то чтобы наберите номер 8 800 333 08 90 . После этого следуйте подсказкам автоинформатора, который сообщит вам, какие цифры нужно нажать для связи со специалистом.
- Салон связи МТС. Если приведенные выше способы вас не устраивают, вы всегда можете лично посетить ближайший салон МТС и попросить консультанта отключить услугу гудок. Вам обязаны помочь абсолютно бесплатно, главное иметь при себе удостоверение личности.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить гудок на МТС. Как видите, способов существует более чем достаточно и все они предельно просты и доступны. Вам остается только выбрать наиболее удобный для себя вариант и осуществить отключение ненужной услуги.
Услуга «Гудок» впервые была введена компанией «МТС». Позднее ее стали подключать абонентам и другие операторы связи. Очень часто клиентам предлагают воспользоваться услугой, делая ее в рекламных целях бесплатной. Но через определенное время абоненту приходится платить, и у многих сразу встает вопрос о том, как отключить «Гудок» на «МТС». Деактивировать услугу чаще всего приходится по той причине, что она достаточно дорогая. Именно так считает большинство абонентов. Другой причиной отказа может стать то, что услуга потеряла эффект новизны, то есть является надоедливой как для владельца номера, так и для тех, кто ему чаще всего звонит.
Действие услуги «Гудок»
«GOODOK» устанавливается для того, чтобы абонент в момент вызова слышал вместо скучных гудков какую-нибудь приятную мелодию, шутку, голоса популярных артистов, политиков. Как будет звучать вызов, зависит от набора мелодий в «шкатулке», которая наполняется автоматически при подключении услуги, или ее загружает абонент по своему собственному усмотрению. Компания с этой целью может предложить тысячи различных мелодий, популярных шуток, фрагментов из известных мультфильмов и кинофильмов. В телефоне могут звучать голоса хорошо известных людей. Они будут произносить забавный, серьезный, романтичный или гневный текст, который выберет абонент. Кроме того, по желанию клиента услугу можно установить на определенный день, указать конкретное время действия «Гудка» (день, ночь), она может распространяться на одного человека, на группу или сразу на всех звонящих абонентов.
Кому выгоден «Гудок»?
В первую очередь услуга выгодна компании из-за ее стоимости. Для клиента предложение «Гудок» - это скорее развлечение, желание выделиться из толпы, доставить удовольствие тем, кто звонит. Других функций услуга не имеет. Участились случаи, когда оператор навязывает это предложение клиенту. Бывает даже так, что абонент не предупрежден об ее подключении или о сроках окончания бесплатного действия «Гудка». Деньги начинают уходить со счета недоумевающего пользователя. Нужно время, чтобы он разобрался, почему компания снимает средства. А после этого следует еще выяснить, как отключить услугу «Гудок» на «МТС». Такой прием в работе с клиентами нельзя назвать правильным, но, несмотря на это, он существует. Чтобы не попасть в подобную ловушку, абонентам надо повышать свою грамотность, учиться пользоваться всеми опциями своего телефона, иметь информацию об услугах, которые предлагает оператор связи. Отключение опции «Гудок» позволит сэкономить приличную сумму денежных средств. На некоторых тарифах она приблизительно равна абонентской плате за месяц. Об этом пользователи должны быть проинформированы.
Как отключить «Гудок» на «МТС»
Если все-таки абонент решил избавиться от «Гудка», то сделать это несложно. Каждому пользователю надо знать, что услуга отключается бесплатно. Способов отказа от «Гудка» существует несколько. Выбор остается за клиентом. Способы отключения услуги:
Звонок на номер 0550;
USSD-запрос;
Предложение «Интернет-помощник»;
Сервис «Мобильный помощник»;
Обращение в справочную службу «МТС», в офис компании, в салон-магазин.
Предложенный список вариантов отключения услуги не является исчерпывающим. Он может быть дополнен и другими способами.
USSD-запрос
При помощи команды «звездочка-111-звездочка-29-решетка-вызов» можно получить инструкции, в которых подробно объяснят, как отключить «Гудок» на МТС. После успешного совершения всех указанных действий опция будет деактивирована. На аппарат абонента практически сразу поступит официальное уведомление об отключении «Гудка».
Официальный сайт компании
Как отключить «Гудок» («МТС»), можно узнать в «Личном кабинете» на официальном портале оператора. Для этого необходимо потратить некоторое время. Вход в кабинет осуществляется при помощи логина и пароля, которые выдаются клиенту в момент регистрации на сайте. Войдя в свое пространство «Личного кабинета», абонент выбирает необходимую опцию и следует всем указаниям, касающимся вопроса деактивации услуги. С целью отключения опции «Гудок» можно воспользоваться приложением «МТС-Сервис». Вся необходимая информация по работе с программой содержится на сайте.
Деактивация услуги «Интернет-помощником»
К двум описанным способам отключения через интернет можно добавить еще один. Он показывает, как отключить «Гудок» на «МТС» при помощи «Интернет-помощника». Для этого придется снова посетить сайт компании, рассмотреть меню и выбрать вкладку «Услуги». В предложенном списке нужно выбрать «Гудок». Сразу после этого кликнуть по кнопке «Отключить».
Автоматическое отключение услуги
Деактивация услуги «Гудок» может произойти автоматически. Это случается тогда, когда номер абонента заблокирован в течение 60 дней. Это правило распространяется на случаи, когда телефон заблокирован принудительно компанией или добровольно самим абонентом.
Альтернативный вариант
Если перечисленные способы отключения услуги по какой-то причине не подходят клиенту, то можно лично посетить офис компании или ее салон-магазин. Сотрудники обязаны выслушать абонента и выполнить все операции по отключению телефона от опции «Гудок». При этом клиент может получить подробную консультацию о способах деактивации услуги для дальнейшего самостоятельного пользования алгоритмом отключения или подключения данного предложения. Указанный вид услуги тоже выполняется бесплатно. Единственным требованием может стать предъявление абонентом документа, удостоверяющего личность. Сотрудники компании должны убедиться в том, что телефонный номер действительно зарегистрирован на имя обратившегося клиента.
Обращение в Единый Центр
Удобным способом отключения опции является обращение клиента в Единый Центр поддержки абонентов. Для этого необходимо набрать номер 0890, после соединения нажать 0. Произойдет соединение с оператором, который в доступной форме объяснит, как удалить ненужную услугу на телефоне.
Отправка СМС
Бесплатная услуга отправки СМС с просьбой отключить ту или иную опцию тоже востребована среди клиентов. Чтобы воспользоваться ею, необходимо отправить на номер 111 сообщение с текстом вида «25». Если у абонента возникнет желание раскрасить будни, сделать общение по телефону более ярким, доставить минуты радости своим друзьям, то он в любое время может подключить услугу «Гудок». Сделать это можно самостоятельно, с помощью удаленного оператора или сотрудника офиса. ООО «МТС» является оператором сотовой связи №1 в России. Это компания, которая не стоит на месте, она постоянно развивается, стараясь предлагать своим клиентам новые услуги. Именно по этой причине возможны изменения условий их предоставления. Клиент должен быть в курсе всех нововведений, поэтому управление ООО «МТС» рекомендует своим абонентам регулярно посещать официальный сайт компании. Там клиент может узнать все новости организации и вовремя среагировать на изменения, которые касаются именно его. Такой простой способ позволит эффективно решать многие проблемы, которые могут возникнуть в процессе пользования сотовой связью. Не возникнет причин для плохого настроения, ухудшения самочувствия, да и финансы будут сэкономлены в значительной степени.
Современные мобильные операторы стараются предоставлять своим клиентам широкий спектр услуг, донести им свежую информацию, рассказать о новостях мобильной связи. Одна из которых появилась не так давно, является функция «GOOD’OK». Она представляет собой музыкальные мелодии и песни вместо стандартного гудка. Так как данная функция чаще всего устанавливается автоматически, многие клиенты не знают, как отключить гудок на телефоне. Большинство пользователей не нуждаются в ней, а некоторые просто не хотят тратить на нее ежемесячную абонентскую плату.
Данная услуга предполагает подключение вместо стандартных звуковых сигналов во время ожидания звонка, любых музыкальных мелодий, современных хитов и песен российских и зарубежных исполнителей.
Этот сервис может предоставляться клиентам на бесплатной основе в течении первого месяца. Чаще всего люди привыкают к «Гудку» и забывают о своевременной оплате данного предложения. Впоследствии мобильный оператор сам производит ежемесячное списание средств со счёта абонента. И это продолжается до тех пор, пока абонент не обратится в поддержку или самостоятельно не отключит эту музыкальную опцию.
Чаще всего люди отключают «Гудок» за ненадобностью, так как музыкальное сопровождение во время ожидания слышит не он сам, а абоненты, которые звонят ему. В зависимости от вида подключения существует и два вида оплаты:
- Если абонент сам проявил желание подключится и выбрать самостоятельно музыкальную композицию. В этом случае ему предоставляется опция «музыкальная шкатулка», которая стоит 49,9 руб. в месяц. При желании мелодии можно периодически менять на свой вкус, выбирая необходимый вариант из предложенных песен.
- Если абонент сам проявил желание на подключение, но при этом хочет установить конкретную песню в качестве рингтона. В этом случае «музыкальная копилка» становиться ему недоступной, операторами загружается и устанавливается заказанный ранее музыкальный трек. При этом сменить его бесплатно возможности не будет, а оплата составляет 98 рублей в месяц.
Как отключить
Самая распространённая ситуация, которая случается с абонентами – это забывчивость о пользовании какими-то преимуществами или услугами оператора. Особенно если они изначально предоставлялись на бесплатной основе. В итоге на мобильный счёт ложиться сумма, которой по предварительным подсчетам должно хватить на определенное время. В реальной ситуации деньги исчезают намного раньше, что приводит в недоумение владельца телефона. Они списываются за все подключенные опции и быстро приводят к исчезновению средств на балансе. Что же делать и как отключить гудок на МТС?
С помощью смс
Навязанную услугу можно отключить несколькими способами.
- Первый из них заключается в написании и отправке всего одного смс. Для деактивации необходимо отправить сообщение на сервисный номер 700 с текстом «OFF». На английском это слово означает «Отключить». При этом писать текст можно как большими, так и маленькими буквами. После этого, при звонках на ваш мобильный номер пользователи услышат привычные всем гудки.
Личный кабинет
В МТС существует сразу несколько способов отключения навязанных опций, функций и тарифов. Это касается и музыкального «Гудка», который можно отключить с помощью нескольких кликов в своем личном кабинете. Чтобы зайти на свою страницу, привязанную к номеру мобильного телефона, необходимо иметь доступ к интернету. Сделать это можно не только с телефона, а при наличии любого современного девайса, который имеет доступ и выход в сеть.
- Чтобы понять, как отключить гудок от МТС, сначала необходимо зайти на сайта mts.ru и ввести свои личные данные: логин и пароль. Не стоит пугаться этих запросов. Логином в данном случае выступает личный номер телефона, а пароль можно узнать после выполнения команды на специальный номер. Введите комбинацию *111*25# и осуществите звонок. После входа в личный кабинет, необходимо выбрать в меню раздел «управление услугами», а затем нажать на «Все подключенные услуги». В перечне выберите «Гудок» и удалите ее, нажав на крестик. В итоге происходит отключение услуги, которая долгое время находилась на телефоне навязанным способом и списывала достаточно приличную сумму денег со счёта.
USSD запрос
- Избавиться от надоевших мелодий можно при помощи обычного ussd запроса с мобильного телефона. Для этого необходимо набрать на клавиатуре или сенсорном экране *111*29#. Данная комбинация послужит сигналом на отключение услуги «Гудок». В конечном итоге на телефон придет сообщение, в котором будет указана вся информация на удаление данной опции. Через несколько минут производится установка стандартных гудков.
Звонок оператору
- Кроме длительного набора цифр и символов, не боясь ошибиться в отключении других слуг – можно просто набрать техподдержку. Для этого необходимо совершить звонок в колл-центр, где сотрудники могут предоставить свою помощь в любое время суток. Этот метод достаточно удобен, практичен и оперативен. Всего лишь несколько вопросов и сотрудник компании отключит вас самостоятельно всего за несколько секунд. Чтобы дозвониться в круглосуточную службу поддержки, необходимо воспользоваться горячими линиями или коротким номером 0890.
Особенности отказа
Нажмите на фото, чтобы увеличить его
В первую очередь оператор МТС Россия всегда предлагает своим клиентам дополнительные предложения и бонусные начисления. При накоплении, их можно списывать и тратить на подобные услуги, не выделяя на это реальные деньги. Прежде чем вы хотите отказаться от «Гудока» убедитесь, что вам точно нельзя перевести ее на баланс бонусной системы.
Если же оператор сообщает обратное – то тогда стоит принимать решение оперативно и отказываться от услуги сразу. Проверить бонусную программу также можно в личном кабинете через официальный сайт.
Избавляемся от ненужных услуг
Если вы устали от бесконечных тарифов и рекламных предложений, не стоит впадать в крайности. У многих нет доступа к интернету, а кто-то не любит общаться с операторами. При этом не стоит терпеть навязывание ненужных услуг, которые делают баланс мобильного номера отрицательным. Отсутствие денег на счету часто приводит к неприятным ситуациям, например когда необходимо сделать срочный звонок. Чтобы не попадать в такие ситуации воспользуйтесь нашими подсказками и отключите тариф «гудок» самостоятельно всего за несколько минут.
Мобильный оператор и его команда специалистов должна дарить своим клиентам лишь качественную связь, достойное обслуживание и приемлемые цены. А все неприятные моменты необходимо решать сразу при их обнаружении, не впадая в крайности и сохраняя собственные денежные средства на счету.
Дополнительная услуга, функция от мобильного оператора только тогда хороша, когда появляется в телефоне, смартфоне исключительно по желанию пользователя и, собственно, радует своими полезностями и расширенными возможностями.
Вот и услугу GOOD’OK на МТС одни товарищи боготворят и празднуют: дескать, вот как здорово и хорошо слушать музыку, новые и старые хиты любимых исполнителей вместо монотонных, совершенно идентичных гудков. А вот другие как-то не очень ей радуются. В особенности если мелодия вместо гудка установлена по умолчанию. Купили симку MTC, а там вот такая функция подключена…
Если вы, уважаемый читатель, прочитав это вступление, причислили себя ко второй группе абонентов, и искренне желаете убрать услугу «GOOD’OK» со своего телефона, тогда это руководство именно для вас. Оно поможет вернуть стандартный гудок на МТС (рассматриваются способы для абонентов, проживающих в России и на Украине).
МТС Россия
Способ №1: отправка USSD-команды
1. Чтобы убрать гудок в виде музыкального трека, наберите на телефоне - *111*29#.
2. Подождите немного, пока выполнится запрос.
3. Нажмите «OK» в сообщении об отправке заявки.
4. Всё! Теперь все абоненты MTC, дозваниваясь вам, будут слышать только стандартные гудки.
Способ №2: через голосовое меню
1. Позвоните по короткому номеру - 0550.
2. Внимательно следуйте подсказкам автоинформатора, чтобы отключить опцию «GOOD’OK».
Способ №3: звонок в контактный центр компании
Позвоните в отдел техподдержки компании (номер - 88003330890) и попросите оператора удалить с вашего номера услугу.
Способ №4: онлайн
2. Деактивируйте функцию в личном кабинете, в разделе управления услугами.
Способ №5: обратиться к работникам салона
Если вы не можете выполнить самостоятельно отключение музыкальных гудков, сходите в ближайший фирменный салон МТС и попросите консультанта выполнить эту процедуру.
МТС Украина
Совсем недавно состоялся ребрендинг украинского филиала телефонной компании. Теперь он называется Vodafone UA.
Однако на опции «GOOD’OK» это событие никак не сказалось. Она по-прежнему благополучно функционирует.
Полное отключение мелодий делается так:
Способ №1: SMS
Отправьте СМС-ку с текстом «off» по номеру - 700.
Способ №2: вызов
1. Позвоните на номер - 700.
Отправьте на номер 700 СМС-сообщение с командой в формате - ENDXXXXXXXX (X - идентификатор музыкального трека).
ИЛИ:
Успешной вам настройки телефона!
Платная опция Goodok («Гудок») позволяет заменить стандартный звук вызова на мелодию, песню, интересную шутку. Но многими абонентами она рассматривается, как нежелательная трата своего баланса.
В статье:
Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру подробно расскажет, как отключить Гудок на МТС различными способами, чтобы вы смогли беспроблемно подобрать для себя наиболее удобный вариант оптимизации мобильного бюджета.
Необходимо знать, что Goodok увеличивает мобильный бюджет в среднем на 50 рублей в месяц и при этом входит как обязательная услуга в первоначальный пакет многих стартовых тарифов, например семейства Smart.
Также «Гудок» часто автоматически подключается и при переходе на другой тариф. Но здесь нельзя говорить о неправомерных действиях оператора. Все эти нюансы четко прописаны в пользовательских соглашениях, которые, к сожалению, далеко не всеми абонентами внимательно изучаются.
Также нередко возникает ситуация, когда пользователь хочет узнать, как отменить подписку на услугу Goodok на МТС после целенаправленного использования опции на протяжении какого-то периода времени. Здесь важно знать, что данная функция имеет статус условно-подарочной и полностью бесплатна в первый месяц использования.
Как отключить мелодию «Гудок»: все способы
Отписаться от необычных гудков вызова можно как самостоятельно, так и с помощью специалиста провайдера. Для этого используются:
- командный запрос USSD;
- голосовое меню;
- онлайн-сервис самообслуживания «Личный кабинет»;
- мобильное приложение «Мой МТС»;
- звонок в call-центр или посещения офиса MTS.
Сразу же скажем, что дозвон в контакт-центр МТС часто занимает много времени из-за постоянной загруженности линий. Также для получения помощи оператора понадобится предъявить паспортные данные, чтобы пройти процедуру идентификации владельца сим-карты. Это же правило действует и при личном обращении к консультанту ближайшего салона-магазина провайдера.
Обратите внимание, что для звонков оператору с мобильного МТС применяется номер 0890 . Если возникла необходимость соединения с call-центром из роуминга, нужно задействовать номер +7 495 766 01 66 . Голосовое общение с консультантом при помощи городского телефона или номера другого оператора реализовано через отдельный номер 8 800 250 08 90 .
USSD- команда для отключения услуги Goodok
Для возврата к привычным гудкам вызова и отказа от платной мелодии очень удобно использовать короткий USSD-запрос * 111 * 29 # .
Главным преимуществом этого способа является его универсальность. Сервисные команды не используют интернет-трафик и могут быть отправлены с любой модели телефона, даже устаревшей.
В ответ на запрос оператор пришлет СМС об успешном отключении услуги. Если сообщение не получено, необходимо проверить текущий статус «Гудка». Для этого можно позвонить на свой номер с другого телефона или задействовать USSD-команду вида * 152 * 2 # . Данный запрос позволяет получить детальный список всех подключенных платных опций. Еще одним вариантом просмотра активных платных услуг является SMS-сообщение с цифрой 1 , отправленной на специальный номер 8111 . Если услуга Goodok остается активной, необходимо еще раз воспользоваться командой * 152 * 2 # .
Голосовое меню
Бесплатно отказаться о функции «Гудка» можно при помощи голосового меню, которое становится доступно после звонка на номер 0550 . Здесь все достаточно просто. Автоинформатор предоставит подробные инструкции действий, озвучит, что и в каком пункте меню находится. Пользователю остается только применить подсказки на практике и деактивировать услугу.
Личный кабинет
Для использования функционала онлайн-сервиса самообслуживания Личный кабинет необходимо предварительно пройти регистрацию на сайте провайдера. Более подробная информация об этой процедуре находится . После входа в главное меню пользовательской среды нужно активировать закладку «Тарифы и услуги», найти в списке опций Goodok и нажать кнопку «Отключить». Практически мгновенно на телефон придет SMS-уведомление об успешном завершении процедуры отключения.
Такими же возможностями обладает бесплатное мобильное приложение «Мой МТС», которое является особой версией Личного кабинета для смартфонов и планшетов. Со всеми особенностями данной утилиты можно познакомиться в нашей тематической статье
В заключение
В этой статье онлайн-помощник сайт постарался максимально раскрыть вопрос, как удалить Goodok на номере МТС. Напоследок мы добавим информацию еще об одном варианте отказа от ненужных услуг MTS при помощи мессенджера Telegram и справочного сервиса «Мой МТС: бот-ассистент». Чтобы воспользоваться возможностями помощника, достаточно ввести в строке поиска веб-сервиса обмена сообщениями текст MyMTSbot.
Видео: как отключить Гудок
Мы также подготовили для вас специальное обучающее видео, которое поможет систематизировать и запомнить прочитанную информацию о том, как выключить «Гудок». Если у вас остались вопросы или вы хотите оставить свой отзыв, воспользуйтесь строкой комментариев к этой статье.