В силу своей профессии я постоянно общаюсь с клиентами. Более 50% моих клиентов предпочитают общаться при помощи Skype (к моему великому сожалению).
Skype для Windows работает более-менее нормально. Но недавно у меня возникла необходимость отлучаться от компьютера в рабочее время. И тогда я решил оставаться с клиентами на связи, поставив себе официальное приложения Skype для Android. (у меня Samsung Galaxy S3 mini).
Через некоторое время после установки я начал замечать, что Skype для Android работает как-то не нормально.
Тогда я решил поставить эксперимент.
Эксперимент
Я выключил свой компьютер и оставил Skype работающим только на телефоне. После этого я попросил своего друга добавиться ко мне в контактный лист.
Друг добавился, однако никакого сообщения на Android об этом не появилось! Я подождал 10 минут, никаких оповещений от Skype на Android так и не пришло. Тогда я перезапустил Skype, и оповещение появилось только после перезапуска!
Я добавил своего друга в контакт-лист и попросил слать мне сообщения. С доставкой сообщений возникли точно такие же проблемы: сообщения нормально доставлялись только после перезапуска Skype. (не всегда, но достаточно часто, особенно если некоторое время не вести диалог).
Эксперимент оказался воспроизводимым. Вывод из эксперимента: skype на моем android-телефоне не исполняет своих основных функций и не пригоден для работы.
Что делать?
- Первая мысль, посетившая меня: найти альтернативный клиент для Skype. К сожалению, оказалось, что альтернативных клиентов для Skype не существует (так решило руководство Microsoft)
- Тогда я пошел искать решение проблемы в google, и тут же попал на официальный сайт Skype, где огромное количество владельцев Android писали об аналогичных проблемах . Оказалось, что такая проблема существует уже достаточно давно, сотрудники Microsoft даже сами успешно ее воспроизводят, но при этом в планах Microsoft исправления этого НЕТ! (видимо, они так продвигают windows phone)
- Тогда мне стало совсем грустно и я решил попробовать испытать свой Skype на iPad. Возникли аналогичные проблемы!
Тогда передо мной встали 3 альтернативы:
- Все время сидеть за своим компьютером из-за программы Skype и никуда с него не уходить.
- Купить Windows Phone. Я предполагаю (не испытывал), что там Skype работает нормально.
- Найти обходной путь, благодаря которому можно было бы оперативно оставаться на связи даже несмотря на то, что Skype для Android не работоспособен.
Мой костыль-решение проблемы
- Я написал очень простую Java-программу для своего Windows компьютера.
- Когда я ухожу с рабочего места, я оставляю программу работать, и она присылает мне письмо по Gmail каждый раз, когда кто-то пишет мне в Skype.
- Я получаю оповещение о письме на свой android-телефон, тут же запускаю свой ноутбук и общаюсь с клиентом через ноутбук. (потому что Skype для Android кроме всего прочего не удобен и, например, не позволяет копировать в буфер обмена части присланных мне сообщений)
Готовую программу можно скачать (перед запуском измените настройки под свою систему).
Принцип работы программы очень прост:
- каждую минуту программа делает скриншот windows-экрана
- после этого из скриншота берется цвет заданного в настройках пиксела, соответствующего белой «галочке» в середине значка Skype из трей-бара
- если цвет не белый: это означает, что в середине значка появилось оранжевое оповещение о новом сообщении, в этом случае на мой gmail посылается письмо
Если у вас есть информация или идеи о том, как заставить Skype для Android работать, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь этим со мной, и я включу это в данный пост.
На будущее: собираюсь купить себе телефон на windows 10, где skype точно будет работать нормально. Кроме того, больше нет абсолютно никакого уважения к Microsoft. Жаль, что Skype попал «под их крыло».
Вот уже несколько дней как у многих из нас перестала работать популярная программа Skype (Скайп). У кого-то сама по себе на различных устройствах, у кого-то в составе стороннего мессенджера - агрегатора IM+ или IM+ Pro, как у меня.
Причем, я заплатил за Pro версию IM+ энную сумму денег как раз с целью использования Skype в его составе и вовсе не рассчитывал теперь остаться «ни с чем». Тем более что IM+ сейчас единственный мессенджер-агрегатор под Android, Windows Phone и iOs, предоставляющий сервис Skype (пусть и без звонков, а только для переписки) в своем составе. Собственно, это, на мой взгляд, последнее достоинство IM+, т.к. мессенджер, в котором вечно не доходят сообщения или поступают с задержкой в полдня, а его служба поддержки не решает данный критичный косяк от версии к версии, иначе не заслуживает внимания.
Восстановится ли работа Skype через IM+ в дальнейшем, команда разработчиков мессенджера ничего конкретного не отвечает. Речь идет о комментариях к IM+ в Play Market от Google.
Причина
Ответ на вопрос - почему перестал работать Skype, таков:
Microsoft в очередной раз заморочился своими «вопросами безопасности и шифрования данных» и прикрыл протокол SkypeKit, на котором и работали мосты, подобные IM+.
SkypeKit - это пакет инструментов для разработки своего UI для Skype или для его интеграции в сторонние мессенджеры. Теперь все написанные с его применением приложения работать перестали. К слову, прошлой осенью уже была прекращена поддержка API (тогда аналогично умер Skype в агрегаторе Imo.im) и закрыт магазин приложений. Теперь отключен и SkypeKit.
Привожу отрывок оригинала письма на эту тему (англ.):
«As previously communicated, all support for SkypeKit ended on 31 July, 2014. No further updates to the SkypeKit SDK will be available.
In addition, we"ve made the decision that from 4 August, 2014 we will be permanently retiring the SkypeKit SDK. As a result, any one accessing your SkypeKit-enabled application will be unable to sign into Skype or access any Skype-enabled functionality via your application».
Более того, с 1 августа перестали работать (подключаться, авторизовываться) и все старые версии Skype. Такая вот принудиловка.
Прижимание Windows Phone 7 и Symbian
Компания Microsoft (нынешний владелец Skype) разослала пользователям своего сервиса грустное письмо. В его тексте говорится, что в течение ближайшего времени Skype перестанет работать на Symbian-смартфонах и девайсах на Windows Phone 7. Пользователи не смогут пройти авторизацию ни на одном из телефонов или планшетных компьютеров. То есть, если вас любимый гаджет вполне устраивает, то Microsoft за вас уже решил - его пора менять. И платить за новый будете вы.
Выводы
Не знаю, что творится в последнее время с головами разработчиков в штатах, но начиная от все более убогого гугла и заканчивая VoIP-телефонией и мессенджером Skype, картина вырисовывается просто тошнотворная.
Скажем так. Если в IM+ Скайп больше не заработает и не появится аналогичного решения (что сомнительно), я, скорее всего, данным приложением на Android-смартфоне пользоваться попросту перестану.
Да, Skype имеет хорошую систему шифрования, благодаря чему он и вытеснил в свое время ICQ, но с последней в плане работы как-то все более-менее нормально. Если же подумать, то большинству из нас повышенная конфиденциальность особо и не нужна. Разве что она может беспокоить многочисленных бездельников, приходящих на работу в офисы, чтобы просиживать штаны за перепиской в скайпе, Google Talk и соцсетях. Остальное - скорее корпоративное назначение. При этом оригинальный Skype для смартфонов настолько тяжел, убог и прожорлив, что я не стану им пользоваться в таком виде на своем мобильном устройстве. У меня батарейка не резиновая.
Что касается ноутбука, за которым я сейчас работаю, скажу, что на нем я тоже ставил старую версию Skype. Почему? Потому, что в новой при загрузке просто пропала форма авторизации.
Решение на сайте Microsoft не помогло, да и нет у меня желания убивать полдня на устранение ИХ косяков. Не будет работать старый скайп - переживу без него. Майкрософту же посоветую выносить мозги самим себе, нам это не нужно.
Вконтакте
Когда скайп работает как полагается, вряд ли кому-то придет в голову жаловаться. Впрочем, от проблем он, мягко говоря, не избавлен. Оставим за скобками вопрос о пригодности этого способа обмена сообщениями в целом, об альтернативах и так далее. Поговорим о более конкретных вещах, а именно о работе приложения для Skype на Android, о проблемах, которые возникают именно при таком сочетании, и, конечно, о способах их решения.
1. Ухудшение качества звука при поднесении телефона к уху
Проблема может крыться в датчике приближения. Техподдержка скайпа предлагает уходить с экрана звонка, поскольку датчик приближения используется только тогда, когда этот экран активен. Или можно использовать 3G вместо Wi-Fi для голосовых вызовов. Как вариант, просто воткните гарнитуру.
2. Недостаточно места при установке
Виноват баг Android, файлы не всегда удаляются после установки. Может помочь перезагрузка аппарата и попытка установить скайп еще раз. Если не поможет, придется откатить аппарат к заводским настройкам.
3. Если хочется использовать больше одного аккаунта
Скайп легко позволяет это сделать. Вам нужно зайти в настройки приложения и снять галочку автоматической регистрации в приложении. В следующий раз, когда вы зайдете в скайп, вы залогинитесь под нужным вам аккаунтом.
4. Отсутствие уведомлений
Вы могли отключить их случайно или снять галочку в пункте «Показывать новые сообщения» в настройках скайпа. Также проверьте и настройки устройства: вы могли вообще отключить уведомления во всей системе, эта настройка имеет приоритетный статус перед настройками Skype.
5. Плохое качество связи
Неважно, совершаете вы голосовой или видеозвонок, для получения лучшего качества рекомендуется сильный сигнал Wi-Fi и закрытие всех приложений, которые вам сейчас не нужны. Чем большее количество приложений задействуют передачу данных, тем хуже связь.
6. Видеозвонки расходуют весь ваш трафик
В приложении для Skype кликните на иконку меню, пролистайте вниз вашего профиля и зайдите в Настройки. Выберите голосовые и видеозвонки, а затем качество видео. Если вы совершаете видеозвонки на максимальных настройках, это может съедать кучу трафика при каждом звонке, так что качеством можно и нужно пожертвовать.
7. Невозможно залогиниться
Если приложение выдает сообщение о невозможности регистрации, не используете ли вы его устаревшую версию? Обычно такие сообщения всплывают, если вы пытаетесь использовать версию приложения, которая больше не поддерживается Skype. Если же со свежестью все в порядке, возможно, стоит попробовать снести приложение, перезагрузить устройство и установить скайп снова.
8. Нельзя использовать свои рингтоны
А вот тут, к сожалению, помочь нечем. В скайпе собственные рингтоны не поддерживаются.
9. Нельзя получить последнюю версию или использовать все функции
Системные требования для скайпа вполне скромные – Android начиная с версии 2.3 и 27 МБ свободного пространства на диске. Но есть и другие требования для определенных версий Skype. Для версии Skype 5 и последующих нужен Android 4.0 и выше. Есть требования и по процессорам, так, видеозвонки не поддерживаются на процессорах ARMv6 (они стоят, например, в Samsung Galaxy Ace и HTC Wildfire).
10. Беспричинная прокрутка
Некоторые пользователи, ведущие длинные беседы в групповом чате, могут столкнуться с тем, что открывая чат, приложение начинает его прокручивать. Это проблема апдейта: скайп скачивает полный тред (или последние 30 дней, если тред очень давний и длинный), и безумная прокрутка начинается, когда обновление все еще происходит. Подключитесь к Wi-Fi, подождите полчасика, пока приложение дообновится, и все будет в порядке.
11. Невозможность залогиниться через аккаунт Facebook
Если вы создали аккаунт в Skype с использованием аккаунта в Facebook на ПК или Mac, вы, возможно, будете искать опцию залогиниться таким образом и в приложении для Android app. А опции такой и нет. Приложение «переварит» только аккаунт Skype или Microsoft account. Чтобы решить проблему, вам нужно отвязать ваш аккаунт Facebook от Skype, создать аккаунт Skype, а затем уже привязать ваш Facebook аккаунт к нему. А еще потребуется добавить друзей с Facebook в контакты скайпа, потому что список друзей с фейсбука не появится в приложении для Android.
12. Отсутствие Material Design
«Определенно, это то, чем мы будем заниматься, — говорит Бен П., менеджер по продуктам Skype для Android. – Оставайтесь с нами».
А с какими проблемами, которые не были упомянуты, сталкивались вы? Делитесь в комментариях.