Во время пользования Инстаграм могут возникать разные неприятные ситуации. И я сейчас не о школьниках, грозящих прийти в гости к вашей матери. Есть и более серьёзные проблемы, и одна из них – потеря доступа к аккаунту. О том, как восстановить Инстаграм, я вам расскажу в этой статье. А теперь пришло время прокрутить немного ниже.
Восстановление пароля
Доступ к аккаунту может быть потерян по разным причинам: забыли пароль, злоумышленники пытались угнать ваш акк или логин вылетел из головы. Сколько причин потери доступа, столько и способов его восстановить. Итак, что делать, если…
Если забыли логин или пароль
Здесь есть два пути, которыми мы можем пойти. Это используя телефон или используя компьютер.
Сначала поговорим о том, как восстановить в Инстаграме страницу через браузер ПК.
А теперь поговорим о восстановлении пароля через телефон.
Восстановление через имя пользователя или электронный адрес мы уже рассмотрели. Это единственный способ, доступный из браузера, и алгоритм такого получения доступа к аккаунта через приложение ничем не отличается.
Кликнув на «Отправить SMS», вы, что очень логично, получите SMS. Но, опять же, главное помнить номер, к которому привязана ваша страница. Затем в сообщении нужно будет перейти по ссылке и ввести новый пароль.
Если вдруг вы забыли почту, на которую регистрировались, или вдруг потеряли доступ и к ней, если вы потеряли номер телефона, который использовали для регистрации, я надеюсь, что хотя бы привязать к Инсте свой ФБ у вас хватило времени.
Итак, мы кликаем на «Войти через Фейсбук», вводим свои логин и пароль от этой замечательной сети. Затем – дважды вводим новый пароль и радуемся использованию Инстаграма.
Минимизация ущерба от потери аккаунта
Может так выйти, что восстановление профиля невозможно. Почту создавала ещё ваша бабушка в 92 году, когда интернет только начал появляться в России. Сим-карту, к которой был привязан профиль, покупала вам она же, и забрала его с собой в могилу, а Фейсбук вы не терпите принципиально. Как же в этом случае сохранить хотя бы контент и часть подписчиков?
- Контент. Всегда дублируйте загружаемый материал. В гаджетах есть такая функция. Также можно привязать профиль к странице ВК. В этом случае всё тоже будет автоматически выкладываться в отдельный альбом или на стену. Но в этом случае видео не будут сохранены. И это может быть большой потерей для вас. Правда, спасти хоть что-то – уже отлично. Жизнь уже прожита не зря.
- Подписчики. Разумеется, старых подписчиков сохранить не получится, и в абзаце до списка, каюсь, есть небольшой обман. Но совет вам дать я всё же могу. Возьмите себе имя пользователя и ник максимально созвучные с потерянными. В этом случае люди, у которых в голове отложился ваш контент, и они вдруг одиноким холодным вечером решат зайти на вашу страницу, они с некоторой долей вероятности смогут вас найти в огромной социальной сети.
- Распространите ссылку на новый профиль во всех своих социальных сетях, чтобы потери от смены страницы были как можно более безболезненными.
Заключение
Итак, вы можете больше не спрашивать «Как восстановить в Инстаграме пароль», потому что ответ вам прекрасно известен. Вы даже можете написать статью об этом. Заблокированную и удалённую страницу тоже можно восстановить. Правда, на вопрос «Как восстановить Инстаграм, если профиль удалён» ответ только один – писать в техподдержку. в общем, вы только что прочитали статью, и я не буду перечислять всё, что в ней сказано. Я просто пожелаю вам удачи и никогда не терять доступ к своему профилю.
Здравствуйте друзья! вы уже знаете, теперь давайте разберемся, что же делать, если вдруг забыли пароль от своего аккаунта. Я понимаю, что сейчас автоматом попадаете в свое приложение, но может возникнуть ситуация, что купите себе новый телефон либо захотите установить приложение Инстаграма на планшет. В этих случаях придется вспоминать ключ от своего аккаунта.
Если забыли окончательно, то придется вспоминать адрес почты, который указывали во время регистрации в Инстаграме. Либо же во время восстановления пароля вам необходимо будет указать номер телефона, привязанный к аккаунту. Просто так, без указания дополнительных данных пароль восстановить у вас не получится.
Восстанавливаем пароль от Инстаграма через компьютер
Первый способ, который я хочу вам показать – универсальный. Нам понадобится официальный сайт https://www.instagram.com/. На этот сайт, естественно, можно зайти с любого устройства, не только с компьютера.
В самом низу читаем «Есть аккаунт? Вход». Жмем по ссылочке «Вход».
На следующем этапе в поле для ввода жмем на ссылочку «Забыли?»
Все, у нас появляется окошко для восстановления. Вводим адрес электронной почты, которая привязана к вашему аккаунту. После этого вам придет письмо с простейшими инструкциями, при помощи которых сбросите старый пароль и установите новый.
Новый уже лучше будет записать, чтобы в следующий раз не прибегать к подобным процедурам.
Как восстановить с мобильного приложения
И так, заходим в приложение Инстаграма. Нас, естественно, просят ввести пароль. Жмем по ссылке «Забыли данные для входа?»
Открывается страничка восстановления доступа к аккаунту. Мы здесь можем отправить смс на номер телефона, который привязанный к аккаунту. Если ничего не привязывали, то придется воспользоваться пунктом «Используйте имя пользователя или эл. адрес»
Вводим свой логин Инстаграма и жмем на кнопочку «Далее»:
На следующем этапе отправляем электронное письмо.
Проверяем свою почту и действуем согласно инструкций, которые придут в вашем письме. В принципе, то же самое, что я вам объяснял в первом пункте.
На этом все, дорогие друзья, не забывайте свои пароли, ну, а если все-таки забыли, то действуйте согласно инструкций, которые я вам предоставил.
Привет! Я - Денис Супрунов,
эксперт по продвижению ДругМедиа
Свежий кейс! Прям свежак, да ещё и актуальный!
Проблема: Клиент потерял пароль от Инстаграма. К тому же, нет пароля от почты, к которой был привязан Instagram-аккаунт. Да! И Инстаграм не был привязан к аккаунту на Facebook. Короче полный провал!
Как восстановить пароль в инстаграме, не имея пароля от почты и фейсбука? Кто сталкивался с такой проблемой? Уверен, многие!
Как видим на картинке Instagram предлагает всего 2 варианта восстановления: через e-mail и Facebook. Вы уже поняли, что это не наш случай:) Идем дальше.
Мы прошерстили интернет в поисках себе подобных и ответа на вопрос. Таких людей тысячи, кто задает вопросы на различных сервисах вопросов-ответов, на форумах и в тематических группах ВКонтакте. А сам Инстаграм официально советовал при утере всех доступов к аккаунту создавать новую Инстаграм-страницу и заявлял, что вернуть аккаунт уже невозможно. Но ведь жалко 2 сотни качественных живых фотографий и 2 тысячи целевых подписчиков!
Не оставили мы в покое и службу поддержки Инстаграма, в которой на наш вопрос нашелся ответ: «e-mail и Facebook». Ну вы поняли. Написали мы официальное письмо и на e-mail, на которое до сих пор, вот уже неделю нет ответа. После недельных поисков и ожиданий однажды утром служба поддержки сжалилась и случайно выдала в глубоких дебрях своих тысяч страниц и подразделов ту самую страницу. Это была она!
Наши ответы видны на скрине, советую отвечать также.
А что ещё важнее — прикрепите свой паспорт. Фото или копию со страничкой, где фото. Служба поддержки ответила в тот же день, запросила прикрепить документы еще раз — письмом. На следующий день служба поддержка прислала на почту ссылку, по которой мы сбросили пароль и перепривязали новую почту.
Пароль является самым главным средством при защите аккаунта в различных сервисах. По этой причине многие люди придумывают ключи со сложными комбинациями, которые потом часто забываются.
Если пароль от Instagram забыт, следует воспользоваться процедурой восстановления доступа к странице, которая поможет сбросить существующую комбинацию и задать новую. Эту процедуру можно выполнять со смартфона (через приложение), а также на своем компьютере (через сайт сервиса).
Виды восстановления
Во время регистрации Instagram-аккаунта многие люди привязывают его к социальной сети Facebook или к своей электронной почте.
Учитывая то, что Instagram создавался специально для использования на мобильных устройствах, заниматься восстановлением его пароля лучше всего через смартфон , но есть возможность сделать это и через веб-версию.
Инструкция по восстановлению доступа к аккаунту для смартфона:
- если пароль будет восстанавливаться при помощи вкладки «Телефон «, то в ней нужно указать номер телефона, который использовался при регистрации в приложении. После этого на него придет SMS, в котором будет находиться ссылка для смены ключа;
Инструкция для веб-версии:
Восстановление пароля
Через электронную почту
Если при создании аккаунта использовалась электронная почта, восстановить пароль можно с ее помощью.
Инструкция:
- если письмо пришло, его нужно открыть и кликнуть по кнопке «Reset password «. Это позволит перейти на дополнительную страницу, где следует указать новый ключ. При его смене комбинацию указывают два раза.
Что делать если я забыл почту
В поддержку Instagram очень часто пишут люди, которые хотят восстановить доступ к своему аккаунту, но при этом они не помнят ни пароль, ни электронную почту.
В таких ситуациях специалисты техподдержки обычно напоминают о Facebook. Если в момент регистрации была осуществлена привязка к этой соц. сети, это позволит решить проблему за несколько минут.
Если такой способ не подходит, то остается обратиться в техподдержку, где после ряда вопросов могут предоставить пользователю его адрес регистрации.
Если в момент входа на свою страницу пользователь получает предупреждение: «введенное Вами имя пользователя не принадлежит аккаунту», значит данные входа неверны и введенный логин не зарегистрирован в системе. В этом случае следует проверить написание – все буквы и цифры.
Через Facebook
Если в момент регистрации профиля Инстаграм была привязка к Facebook, процедура смены пароля проходит намного проще.
По сути восстановление ключа при помощи профиля Facebook ничем не отличается от восстановления при помощи электронной почты. Именно эти два способа чаще остальных используются, когда доступ нужно восстановить при помощи компьютера.
Единственное, вместо адреса почты потребуется указать логин от Facebook , куда и будет выслано письмо со ссылкой для сброса пароля. После этого необходимо проверить свой почтовый ящик, привязанный к Фейсбук. Если папка с входящими письмами пустая, вполне вероятно, что письмо случайно попало в папку с пометкой «Спам».
Через другие соц.сети, например Вконтакте или Одноклассники, восстановить Инстаграм нельзя.
Используем номер телефона
Изменить ключ от аккаунта Инстаграм можно при помощи телефона.
Для этого необходимо:
На номер телефона, который был привязан к учетной записи во время регистрации, спустя некоторое время придет сообщение со ссылкой для изменения данных.
Техническая поддержка
Иногда бывают ситуации, когда доступ к аккаунту утерян, а восстановить его трудно из-за отсутствия привязки к дополнительным страницам. Конечно, можно просто-напросто завести другой профиль. Но это не всех устраивает, особенно, если на действующей учетной записи есть много нужных фотографий и большое количество подписчиков.
В этих случаях многие люди пишут в поддержку и говорят о том, что их страницу взломали . В этом случае есть шанс восстановить доступ, однако процесс будет происходить очень долго.
Что делать, если страницу взломали
Если доступ был утерян по причине взлома страницы, то адрес e-mail, номер телефона и другая дополнительная информация уже, вполне вероятно, изменены злоумышленниками.
Поэтому при входе на сайт указываем все требуемые данные для восстановления пароля и жмем кнопку «Отправить «. Затем, чтобы доказать, кто является настоящим владельцем страницы придется предоставить фотографии паспорта, адрес почты, информацию о телефоне, с помощью которого проводилась регистрация. Владельцам бизнес-аккаунтов придется предоставить фотографию регистрационных документов ИП.
Стопроцентной гарантии этот способ не дает, однако заметно повышает шансы на восстановление доступа.
Что делать, если аккаунт заблокирован
Блокировка страницы администрацией сайта обычно происходит по причине нарушения правил Instagram.
Чаще всего такое происходит при использовании запрещенных методов для раскрутки. Если администрация не восстановила доступ страницы в течение 30 дней после начала блокировки, скорее всего, воспользоваться ей уже не получится.
По этой причине крайне важно с вниманием относиться к правилам сайта. Если все-таки нужно восстановить доступ, можно написать в службу поддержки Инстаграм и сказать о том, что страница была взломана.
Что делать, если не получается восстановить пароль
Иногда бывают такие ситуации, когда попытка изменить ключ в Instagram при помощи смартфона не представляется возможной.
Обычно это происходит в 2 случаях:
- блокировка аккаунта администрацией;
- старая версия приложения.
В этом случае, если обновление приложения не помогает, можно попробовать провести операцию с помощью компьютера.
Можно ли восстановить Instagram после удаления
По некоторым причинам люди иногда удаляют свои страницы. В процессе удаления полностью исчезают публикации, подписки, диалоги и подписчики. Соответственно, восстановить свою страницу после удаления в том виде, в котором она была, невозможно.
Единственным способом решения этой проблемы является создание новой странички , на которую можно загрузить контент от предыдущего аккаунта (если он остался).
Больше повезло тем людям, которые свою страницу удалили не полностью, а использовали функцию временной заморозки профиля.
Эта операция осуществляется следующим методом:
Для восстановления временно удаленного аккаунта нужно:
- перейти на свою страницу;
- указать логин, телефон, или адрес электронной почты;
- нажать на кнопку «Войти».
После этих действий аккаунт будет автоматически восстановлен.
Ссылка для сброса пароля не работает
Если письмо для смены пароля пришло, но предоставленная в нем ссылка не работает, нужно заново повторить все действия для повторной отправки сообщения.
Как поменять пароль в Instagram
Поменять пароль в Instagram можно как с помощью компьютера, так и с помощью приложения.
Если используется компьютер, то порядок действий следующий:
- на главной странице сайта Instagram нажать на кнопку «Вход «;
- пройти авторизацию с помощью логина, адреса электронной почты или номера телефона. Дополнительно нужно указать ключ от страницы;
- после этого в своем профиле (его значок находится в правом верхнем углу) нужно нажать на кнопку редактирования и открыть вкладку «Сменить пароль»;
- после внесения нужных изменений потребуется нажать на кнопку «Изменить пароль».
Если используется приложение, порядок действий будет следующий:
- нужно войти в приложение;
- затем следует перейти на свой профиль;
- требуется нажать на значок настроек ;
- нажать на кнопку «Изменить пароль», которая находится в блоке «Аккаунт»;
- после внесения нужных изменений нажать кнопку «Готово».
Разберёмся как восстановить аккаунт Инстаграм в случае, когда пользователь забыл логин или пароль. А также узнаем, как поступить если профиль взломали, заблокировала администрация или он был временно заблокирован самим пользователем. Ответим на вопрос, есть ли возможность восстановить страничку если владелец её удалил.
Инструкция по восстановлению доступа через компьютер
Разберём процесс восстановления учётной записи Инстаграм с компьютера, если пользователь забыл авторизационные данные.
Если адрес электронной почты, к которой привязан профиль также забыт, то попробуйте указать имя профиля, а затем проверить все имеющиеся ящики. Есть шанс, что в одном из них окажется письмо со ссылкой на сброс пароля.
Если доступа к нужному почтовому ящику нет, то можно подать заявку в поддержку с указанием, что профиль взломали. Подробнее об этом расскажем ниже.
Восстанавливаем доступ через телефон
Разберёмся как восстановить аккаунт в Инстаграм через приложение в телефоне. В этом случае у пользователя чуть больше вариантов, так как продукт изначально был рассчитан на активное использование именно с мобильного устройства. Поэтому открываем приложение и нажимаем «Помощь со входом в систему».
Система предложит пользователю три доступных варианта, разберём каждый из них подробнее.
Через почту
Процесс восстановления профиля Инстаграм с телефона через почту аналогичен смене пароля с компьютера. Указываем электронную почту, привязанную к аккаунту или имя последнего и ждём письмо со ссылкой на сброс текущих данных.
Через СМС-сообщение
Чтобы восстановить доступ к профилю через СМС нужно указать номер телефона, привязанный к странице. Смысл тот же что и с почтовым ящиком. После указания телефона клиент получает СМС со ссылкой на страницу смены пароля. После установки нового возвращайтесь в приложение и войдите под новым кодом доступа.
Через Facebook
Самый простой способ, но подойдёт только в том случае, если пользователь объединил Инстаграм со страничкой на Фейсбук. Нажмите на соответствующую ссылку и сразу же откроется страница сброса. Смените комбинацию символов и осуществите вход по новым данным.
Временная блокировка своего профиля
Как восстановить страничку в Инстаграм после временного удаления знают немногие. Несмотря на то что в целом ни чего сложного нет, иногда возникают затруднения. Чтобы восстановить временно заблокированный пользователем профиль достаточно осуществить вход в него.
Нередко сервис отказывает в доступе к старому аккаунту. В этом случае поможет смена пароля по описанным выше способам.
Если аккаунт заблокирован администрацией
Многие задаются вопросом как восстановить Инстаграм заблокированный администрацией. Тут вынуждены вас огорчить, шансов вернуть старую страничку нет. Не помогут даже обращения в техническую поддержку. Блокировка аккаунта происходит в связи с нарушением правил использования социальной сети, по правилам сервиса такие блокировки не снимаются и страничку больше не вернуть.
Вариант один, создать новый профиль и восстановить все прежние контакты. Чтобы избежать проблем в дальнейшем ознакомьтесь дополнительно с правилами Инстаграм.
Если профиль был украден
Обычно после взлома аккаунта злоумышленники меняют привязанные к страничке телефон и почтовый ящик. В связи с этим у настоящего владельца уже нет доступа к этим данным для простого сброса текущего пароля.
Для восстановления доступа к своему профилю придётся обращаться в поддержку. Откройте мобильное приложение и нажмите кнопку «Помощь со входом», перейдите в справочный центр, а оттуда уже обращение в технический отдел. Пользователю придётся заполнить анкету заявление на взлом, в которой указать подробности ситуации.
