Находясь в метро или вне зоны покрытия сети МТС, мы можем пропустить важные звонки. Из-за этого часто рушатся деловые связи и даже срываются крупные сделки. Как же узнать, звонил нам кто-нибудь в то время, когда наш телефон был недоступен для других абонентов? Для этих целей работает опция «Вам звонили» от МТС. Она позволит получить всю информацию о пропущенных звонках. Как работает данная опция и что нужно для её подключения?
Звоня некоторым людям, мы часто слышим в трубке сообщение автоинформатора, что вызываемый абонент находится вне зоны действия сети. В этом случае, можно оставить ему сообщение в рамках услуги МТС Автоответчик или для того, чтобы связаться с этим абонентом, следует позвонить ему чуточку позже, когда его телефон вновь зарегистрируется в сети МТС. Но как вызываемый абонент узнает о том, что ему кто-то звонил? Эту информацию можно получить, воспользовавшись опцией «Вам звонили» от МТС.
Как работает эта опция? Как только телефон вызываемого абонента подключится к сети, на него придёт SMS-сообщение с информацией обо всех пропущенных вызовах. В SMS будут указаны следующие данные:
- Количество пропущенных звонков;
- Время совершения звонков;
- Телефонные номера, с которых были зафиксированы вызовы.
После этого мы можем принять решение, перезванивать по этим номерам или нет.
Опция очень удобна и рекомендована к подключению всем абонентам МТС. Если вы часто бываете за городом, много ездите на метро и бываете в местах с плохим уровнем приёма сигнала сотовой сети, то эта опция просто создана для вас. Как правило, информация о пропущенных звонках приходит буквально через несколько секунд после регистрации телефона в сети.
Но в некоторых случая информационные SMS не приходят. Это может произойти в силу самых разных причин:
- На вашем телефоне установлена переадресация на какой-нибудь другой номер;
- Вы установили запрет на все вызовы (сетевая услуга, активируется через меню настройки вызовов);
- На вашем телефоне переполнена память SMS (такое часто случается на старых трубках, где объём памяти под текстовые сообщения ограничен);
- Не подключена услуга SMS (такое случается крайне редко, так как услуга подключена всем абонентам по умолчанию и не требует дополнительного подключения).
Самая частая проблема отсутствия информационных SMS – это установленная переадресация, причём по любым условиям. Для того чтобы снова активировать SMS-информирование в рамках услуги «Вам звонили» от МТС, нужно избавиться от переадресации.
Стоимость опции «Вам звонили» от МТС не нанесёт особого финансового ущерба ни одному абоненту. Абонентская плата за опцию составляет всего 1,2 руб./сутки, а на некоторых тарифах она и вовсе отсутствует. Например, абонентской платы нет на тарифах «МТС Коннект 4», «Онлайнер», «Бизнес Федерация» и на некоторых других тарифных планах. В любом случае, опция «Вам звонили» весьма выгодна, даже если она предоставляется с абонентской платой, так как в некоторых случаях ценность информации о пропущенных вызовах является очень и очень высокой.
Как подключить опцию «Вам звонили» на МТС
Для того чтобы подключить «Вам звонили» от МТС, следует воспользоваться USSD-командой *111*38#. Помимо этого, мы можем активировать опцию через Личный кабинет. Аналогичный функционал предоставляется мобильным приложением МТС Сервис. Подключение опции производится бесплатно.
Как отключить услугу «Вам звонили» на МТС
Вам надоели входящие SMS с информацией о пропущенных вызовах? Для того чтобы отключить услугу «Вам звонили» на МТС, следует воспользоваться мобильным приложением МТС Сервис или Личным кабинетом МТС . Если доступ в интернет отсутствует, то опцию можно отключить USSD-командой *111*38# или путём отправки SMS с текстом 211410 на короткий сервисный номер 111. Если на вашем тарифном плане опция «Вам звонили» предоставляется без абонентской платы, то отключать её не рекомендуется – вдруг она поможет вам не пропустить важный звонок от важного человека?
Если вы обнаружили на своём телефоне подключенную услугу «Ежедневный прогноз погоды» и вам мешают ежедневные списания денежных средств — читайте о том, как отключить прогноз погоды на МТС в отдельной статье.
Как выяснить, кто звонил, если вы некоторое время были вне сети? Очень просто! Воспользуйтесь услугой «Вам звонили» от МТС. С ее помощью легко определить номер недозвонившегося абонента, а также в какое время и сколько раз он звонил.
Что даёт услуга «Вам звонили» и её нюансы
Когда смартфон разряжен или находится за пределами сети, легко упустить важный звонок. Чтобы быть в курсе всех вызовов, которые поступали на телефон за время отсутствия в сети, подключите опцию «Вам звонили». Ее достоинства:
- не будет пропущен ни один звонок;
- абоненту сообщат, в какое время, сколько раз и с какого номера звонили;
- в одном сообщении будет указана подробная информация о пропущенном вызове.
Пример сообщения.Важно! Сообщение о непринятых вызовах хранится не дольше 1 суток.
Альтернативой сервису «Вам звонили» является услуга «Голосовая почта». Она тоже информирует абонента о пропущенных вызовах. Но в отличие от первой, опция позволяет недозвонившемуся абоненту рассказать о причине своего звонка в виде голосового сообщения.
Стоимость
Каждые сутки за опцию будет списываться 1.20 рублей. Но если вы владелец нового тарифного плана, например, «X», «Тарифище», «Мой Smart» или другого, то «Вам звонили» ничего не будет стоить. Чтобы проверить, бесплатен сервис для вас или нет, зайдите в раздел «Услуги». Если его стоимость нулевая, то он будет в разделе «Бесплатные».
Почему не работает
Иногда при подключенной услуге смс не приходят. Причин может быть несколько:
- никто в ваше отсутствие в сети не звонил;
- звонок поступил как переадресация вызова;
- если подключены различные виды переадресаций;
- выставлен запрет на все входящие звонки;
- переполнена память телефона. Сотрите все прочитанные смс, чтобы воспользоваться сервисом.
Сообщения с информацией о пропущенных звонках могут и дойти, но вместо номера абонента будет набор символов. Такое возможно, если звонивший подключил «Антиопределитель номера».
Сервис «Вам звонили» не будет действовать, если подключена голосовая почта.
Как подключить
Если абонент является владельцем архивного тарифного плана либо у него не включена по умолчанию в тариф данная опция, то он может воспользоваться одним из трех способов ее активации:
- набрать команду *111*38# «Вызов» ;
- активировать сервис в личном аккаунте. Для этого следует зайти в свой персональный аккаунт на сайте МТС, перейти в разделе «Услуги» на вкладку «Платные» и кликнуть по кнопке «Подключить»;
- в мобильном приложении.
На новых тарифах сервис не нужно подключать – он входит в пакет по умолчанию.
Внимание! Для пользователей услуги «Вам звонили»: если у недозвонившегося абонента подключена опция «Я на связи», то он сможет узнать, когда вы появитесь в сети. Звонившим придёт сообщение примерно следующего содержания: «Абонент +7ХХХХХХХХ появился в зоне действия сети». Если вы не хотите оповещать о включении телефона, активируйте сервис «Запрет услуги «Я на связи».
Как отключить
Отключается опция с помощью той же команды, что и подключалась: *111*38# «Вызов». Сделать это можно и в личном кабинете на сайте оператора:
- Авторизуйтесь в аккаунте, введя номер телефона и пароль.
- Перейдите в раздел «Услуги», затем кликните по вкладке «Бесплатные», если опция включена в тариф по умолчанию и бесплатна или по вкладке «Платные», если за нее нужно ежесуточно платить.
- Кликните по кнопке «Отключить».
Владельцы смартфонов могут легко деактивировать ее в мобильном приложении.
Услуга «Вам звонили» МТС - напоминание от оператора сотовой связи, что другие абоненты пытались связаться с вами. Когда вы находитесь вне сети по определенным техническим или сервисным причинам, другие клиенты разных сотовых операторов не имеют возможности связаться с вами. Чтобы потребителю всегда реально было узнать кто ему набирал и перенабрать знакомых, корпорация внедрила опцию, которая работает по принципу СМС-рассылки. Работает она на всех номерах. Детальнее о принципе функционирования и особенностях мобильной возможности - в коротком обзоре.
Активируя эту функцию, пользователь в одном уведомлении получает информацию о людях, которые пытались ему дозвониться, пока тот был недоступен. Это очень удобно, особенно в наше время, когда всегда критически важно оставаться на связи. Если вы остались без сотовой сети в лифте, где-то далеко от города или смартфон разрядился, по возвращению в режим “онлайн” вы увидите кто, когда и сколько раз осуществлял набор.
Условия
- Оплата составляет 1.20 руб, и взимается даже тогда, когда уведомления не приходили. Работает постоянно до ручной деактивации.
- Приходит сообщение, в котором четко указано: номер телефона звонившего, количество пропущенных, точное время вызовов.
- Для успешной работы достаточно своевременно пополнять баланс, чтобы на основном счету было достаточное кол-во денег.
Плюсы и минусы
Положительные стороны:
- видна информацию о входящих звонках;
- напоминание;
- стоимость;
- всегда срабатывает;
- в одном тексте - контакт, время звонка и количество пропущенных.
- за сутки приходит столько сообщений, сколько раз вам осуществили вызов, и на цену это не влияет.
Среди явных недостатков клиенты выделяют:
- То, что деньги за нее снимаются независимо от того, было ли за сутки использование.
- Уведомления хранятся в памяти телефона только сутки.
- Параллельно с опцией активируется и рассылка “Я на связи”. Она уведомляет пользователей, которые не смогли связаться с вами, о том, что вы снова в сети.
- Если у другого человека стоит антиопределитель номера, то он отобразиться как скрытый.
Пример сообщения
Услуга «Вам звонили» МТС – это смс со следующим текстом: «Абонент +123456789012 звонил Вам ХХ раз. Последний вызов 09.07.2020 в 13:18».
В качестве отправителя в письме указан набиравший.
Как подключить услугу Вам звонили на МТС бесплатно
По состоянию на лето 2020 года опция не бесплатна. Пройти активацию за бонусы, подаренные на дополнительный баланс средства или другой кэш невозможно. Оплата происходит за реальные деньги. Напоминаем, что важно позаботиться о положительном балансе, так как «Вам звонили» отключается, если средств для оплаты не хватает.
Сколько стоит услуга «Вам звонили» на МТС
За сутки с основного счета оплачиваются по 1.20 руб. О возможном возрастании цены оператор уведомляет в СМС заранее.
Как отключить услугу «Вам звонили» МТС
Способы деактивации:
- набор комбинации *111*38# ;
- через личный кабинет в «Мой МТС»;
- через сайт.
Действуют они одинаково быстро и не требуют дополнительной платы. Ответ на вопрос как подключить услугу «Вам звонили» на МТС простой. Включение идентично отключению.
Состояние всех действующих приложений и программ лояльности по счету клиент может мониторить онлайн в личном кабинете. Корпорация сотовой связи предлагает сервисы, которые нужны для комфортного доступа к сети.
Оператор связи МТС сегодня предлагает множество удобных опций и услуг, значительно упрощающих процесс поддержания связи с другими абонентами. Среди них и услуга «Вам звонили» МТС, которая позволяет получать сообщения о не дозвонившихся по каким-либо причинам клиентах. Подключить его возможно самостоятельно или с помощью представителя компании.
В большинстве случаев опцию подключают по умолчанию при покупке сим-карты и не всегда извещают об этом клиента. Тогда может возникнуть и вопрос: «Вам звонили» – что это за услуга и для чего она требуется? Принцип ее работы выглядит следующим образом: если абонент пропускает звонок с любого другого номера (ввиду временной блокировки телефона, нахождения в роуминге, отключения карты и других причин), ему на телефон приходит СМС-уведомление о пропущенном соединении. Как правило, в сообщении указывается время и номер не дозвонившегося абонента. Эта опция дает возможность перезвонить ему. Как правило, она подключается бесплатно.
Условия
При подключении и эксплуатации опции важно знать о следующих условиях работы в сети:
- информация о пропущенных звонках не поступает, если они были переадресованы;
- услуга деактивируется, если абонент ставит на телефон опцию запрета на входящие вызовы;
- если звонивший подключил услугу антиопределителя, установить его номер с помощью опции не представляется возможным;
- наличие “Голосовой почты” деактивирует опцию;
- максимальная длительность хранения информации о пропущенных звонках – 24 часа;
- отключение службы коротких сообщений (СМС) деактивирует опцию.
В качестве отправителя СМС-уведомлений оператор указывает номер телефона, с которого абоненту не удалось дозвониться.
Как подключить услугу «Вам звонили» на МТС бесплатно
Если опция не была предоставлена представителями офиса продаж при покупке сим-карты, подключить ее возможно самостоятельно. Для этого рекомендуется воспользоваться следующими способами:
- При помощи USSD-команды. Потребуется набрать на телефоне комбинацию *111*38# и нажать кнопку вызова.
- В Личном кабинете. Необходимо иметь регистрацию на интернет-платформе. При ее наличии требуется авторизоваться и выбрать в основном меню пункт Управление услугами, далее – интересующую услугу.
- Через приложение «Мой МТС» для смартфонов. Механизм подключения в данном случае выглядит аналогичным образом, что и на сайте оператора.
- Позвонив в контактный центр МТС. Достаточно набрать номер 0890 и дождаться ответа консультанта. Далее необходимо поинтересоваться вопросом о том, как подключить услугу «Вам звонили» на МТС. Как правило, в таких случаях консультанты осуществляют подключение самостоятельно. По факту активизации услуги на телефон поступит СМС-уведомление.
Возможно также обратиться с паспортом и сим-картой в офис продаж с просьбой о подключении. Однако данный метод является наиболее долгим и неудобным. Намного проще включить услугу самостоятельно.
Стоимость услуги «Вам звонили» МТС
Абоненту важно обратить внимание на то, что само подключение опции производится на безвозмездной основе.
Однако ежедневное использование «Вам звонили» платно. Абонентская плата, взимаемая за каждый день эксплуатации, составит 1,2 рубля. Стоимость каждого отдельного уведомления – 0 рублей. Отключить услугу также возможно без штрафных санкций со стороны оператора связи.
Отключение услуги
Отключить опцию также возможно четырьмя аналогичными способами: с помощью USSD-команды, в Личном кабинете, в приложении или через звонок на горячую линию. Также отключение производится в офисе продаж.
Заключение
В услуге «Вам звонили» от МТС острой необходимости нет, однако она может значительно упростить контакты с другими абонентами, предоставляя сведения о не дозвонившихся. Кроме того, опция подключается и отключается на безвозмездной основе ее использование стоит сравнительно недорого.