Пришло время рассказать о реальном качестве восстановленной продукции Apple на личном опыте. «REF» он же «Refurbished» или «Восстановленный» — это программа восстановления устройств от самой Apple.
Суть программы до боли проста - избавиться от возвращенной обратно техники. К примеру, человек приобрел себе iPhone и у него обнаружился брак, он возвращает его в Apple Store и получает новый, а старый отправляется на завод. Там его «переодевают» в новый корпус, меняют экран и аккумулятор, исправляют причину возврата.
Обратно на рынок такие REF айфоны поставляются в лаконичных белых коробках и конечно же с новым комплектом аксессуаров.
Также стоит отметить, что у всех восстановленных устройств серийный номер начинается с букв FRD. Будьте внимательны, если будете покупать айфон с рук. 😉
Взвесив все «за» и «против» я принял решение приобрести 16gb REF. Обошелся он мне в $510 (приобретал я его в феврале 2017 года). Такой же новый айфон на тот момент стоил $600 или чуть больше, цены актуальны для Украины, в России может быть по-другому.
Но радость от покупки продлилась недолго, прослужил мне этот восстановленный iPhone 6s около пяти месяцев и начались проблемы.
На пятый месяц использования у меня случился неприятный инцидент - мой iPhone 6S не зажег экран когда я к нему обратился. Сославшись на то, что он завис, я его перезагрузил и считал, что проблема решена, но с каждым днем подобные эпизоды происходили все чаще, а перезагрузка не была панацеей.
Позже, с осознанием проблемы, я стал разбираться, что же могло произойти. Оказалось, что переодически не зажигалась подсветка экрана, но сам экран функционировал идеально. Помогало только одно - надавить ближе к верхнему правому углу дисплея айфона, после этого картинка появлялась.
Обратиться в официальный сервис, к сожалению, я не мог потому что у меня iPhone 6s «американец», а в Украине сервис-центры работают только с «европейцами». Недолго думая, я принял решение разобрать сам iPhone, с целью проверить шлейф экрана. Спойлер: проблема была не в этом.
Кстати, Хочу отметить, что качество сборки восстановленных iPhone абсолютно не отличимо от нового устройства прямиком с завода.
Понимая что деваться мне уже некуда, я обратился в достаточно популярный коммерческий сервис и получив приговор в $150, отправился к проверенному мастеру. Больше месяца iPhone находился в ремонте.
Почему так долго? Мы попросту не могли определить причину поломки. Варианта было три: контроллер подсветки, неисправность дисплейного модуля и самый печальный - внутреннее повреждение матплаты на пути от контроллера к шлейфу. Угадайте какой вариант был у меня 🙂
Неисправность дисплейного модуля мы откинули сразу, просто поставив экран от моего айфона на точно рабочий iPhone 6S, а перепайка контроллера подсветки результата не дала.
Оставалось теперь самое сложное: найти где конкретно была повреждена дорожка на материнской плате. В конечном итоге проблема была устранена, а конкретную причину возникновения мы установить не смогли, но одно было ясно точно - это серьезный брак.
Отдавая мне iPhone, мастер ясно дал понять, что от этого смартфона нужно избавиться как можно скорее. В течении недели я нашел покупателя и вот незадача - во время осмотра отказался работать модуль камеры.
Снова обратившись к мастеру приговор был не менее ужасный - на сей раз начали отказывать контроллеры основной камеры. К слову, находятся они рядом с местом поломки. Восстановив iPhone уже во второй раз, я принял решение обменять его на иной смартфон с доплатой. Такую возможность предоставляют некоторые украинские ритейлеры.
Выбирал я между Apple iPhone SE 32gb, Sony Xperia X Performance и Meizu Pro 7. Увы, ни Sony, ни Meizu в тот момент в наличии не было, а избавиться от 6S нужно и я взял iPhone SE 32gb Space Gray, на сей раз новый.
В итоге
Не могу сказать, что эта история закончилась полностью хорошо, но она будет полезна вам, чтобы вы не допустили моих ошибок.
Больше всего меня возмущает подход Apple к восстановленной продукции. Как показывает практика: у большего числа обладателей refurbished продуктов возникают проблемы. Сама идея устройства которое смело можно назвать «как новый» мне импонирует, но реализация где-то на уровне Samsung.
К сожалению, сейчас правит бизнесмен, а не гений.
За сомнительную экономию велика вероятность получить бракованный девайс, а на вторичном рынке такие устройства сложнее перепродать и стоят они зачастую гораздо дешевле. Покупая восстановленное устройство вы, по сути, играете в лотерею.
На сегодняшний день, все больше людей задаются вопросом о том, как узнать восстановленный айфон или нет? Айфоны с отметкой «подобно новому» все чаще мелькают на страничках знаменитых онлайн-каталогов, заставляя потенциальных владельцев задуматься о том, что же обозначает такой статус.
Итак, отметка «подобно новому» совершенно не обозначает, что Айфон причислен к категории бывших в употреблении и сданных пользователями, которым нужны деньги, за бесценок. Это значит, что гаджет первоначально является дефектным, однако компания-производитель устранила имеющиеся недочеты и теперь смартфон функционирует наравне с другими устройствами.
В приобретении восстановленного Айфона нет ничего зазорного – они выходят из строя не чаще, чем обычные устройства. Но сам факт ремонта должен стать залогом уменьшенной цены такого смартфона – покупатель может претендовать на существенную уценку.
Проблема состоит лишь в том, что, зачастую продавцы не готовы смириться с потерей доли прибыли, и потому попросту скрывают от покупателей факт восстановления Айфона. Проверка становится обязанностью покупателя – к счастью, имеется парочка действенных методов для того, чтобы выполнить это.
Отмечаются ли компанией восстановленные устройства?
Если вы покупаете «яблочный» телефон в коробке, отличить восстановленный гаджет от нового легче простого: на упаковочной коробке имеется особая печать с соответствующей надписью:
Еще одна важная деталь: восстановленные устройства размещают в полностью белых коробках, в то время, как на упаковке обычного телефона напечатано изображение содержимого в ней:
Кроме того, еще одной подсказкой служит наклейка, размещающаяся на обратной стороне упаковки. На ней размещен серийный номер, а также, IMEI. Возле названия восстановленного устройства присутствует отметка RFB.
Встретив отметку «Apple Certified» важно понимать, что устройство побывало в руках высококвалифицированных мастеров, и было протестировано ними.
Однако можно встретить и иное обозначение – «Refurbished by Seller», что свидетельствует о восстановлении продавцом. Приобретать подобные устройства не порекомендует ни один из экспертов – чересчур уж велика вероятность того, что ремонт был выполнен обычным любителем.
Тонкости отличия новых Айфонов от восстановленных по номеру модели и серийному номеру
Если говорить о различии на основании номера модели, сделать это достаточно просто – на вышерасположенном рисунке данный номер можно разглядеть перед обозначением RFB. Если же коробка отсутствует, узнать заветный номер можно посредством настроек смартфона (зайдя в настройки, выбрав «Основные», и далее – «Об этом устройстве»).
Если в начале номера модели находится буква «М», это значит, что устройство новое, предназначающееся для реализации в розницу, а если в начале вы видите букву «F», вам попался восстановленный Айфон.
Встречаются и номера, в начале которых имеется буква «Р», однако подобные присваивают лишь устройствам, которые произведены в соответствии с персональными заказами. Два символа перед слэшем в номере модели обозначают страну, для продажи в которой предназначается телефон.
Для гаджетов, произведенных до момента появления iPhone5, действует следующее правило: если в начале серийного номера располагается пятерка, устройство восстановлено. Раньше серийный номер содержал 11 символов и всегда начинался с цифры, которая и символизировала побывавшее в ремонте устройство. Следующие за ней цифры давали информацию касательно того, каков месяц и год производства телефона.
На сегодняшний день, серийный номер включает 12 символов, и вначале него может находиться даже буква. Теперь правило первого символа больше неактуально, и осуществить проверку на основании содержания серийного номера, не представляется возможным.
Как узнать восстановленный айфон или нет на основании IMEI?
Имеется известный сервис, благодаря которому можно получить информацию об Айфоне по IMEI — www.iphoneimei.info . И хотя он не может предоставить однозначный ответ, является выбранный гаджет новым, но на основании полученных данных, пользователь сможет сделать определенные выводы.
Итак, прежде всего, следует посетить сайт и пропечатать IMEI устройства в окошке, и затем кликнуть на кнопку серебристого цвета возле стрелки.
После непродолжительного ожидания вам станут доступны такие данные:
На основании такой информации можно судить о следующем:
- Если цвет, который определен сервисом, не совпадает с цветом устройства, это сигнализирует о замене корпуса. Очевидно, что смартфон пережил ремонт.
- На новых «яблочных» телефонах по умолчанию опция поиска телефона находится в деактивированном режиме. Если вы видите данную функцию включенной, у вас в руках «как новый» смартфон.
- Если рядом с «Телефонной технической поддержкой» и «Гарантийным обслуживанием» имеется пометка «Expired», следовательно, телефон уже не новый.
Стоит заметить, что информативность данной программы в последнее время существенно сократилась – к примеру, ранее была возможность узнать дату активации смартфона. Но и на основании имеющихся признаков можно с высокой точностью вычислить «как новый» телефон.
Подводим итог
Покупая смартфон у крупных ретейлеров, проверять его на факт восстановления нет надобности – то, что устройство «подобно новому» указывается непосредственно на ценнике. Кроме того, данная информация указывается в карточке товара знаменитых онлайн-магазинов:
Стоит заметить, что пока восстановленные девайсы пользуются не особой популярностью среди потенциальных потребителей. И причина кроется не только в отсутствии четкого понятия относительно отметки «Refurbished» и ее опасения. Зачастую игра попросту не стоит свеч, ведь скидка, предлагаемая ретейлерами, совершенно незначительна.
У официальных же дилеров абсолютно все Айфоны, даже «подобно новым» характеризуются довольно высокой стоимостью – из-за этого потребители и связываются с сомнительными продавцами. Отдав предпочтение такому сотрудничеству, лучше учитывать представленные в данной статье советы о том, как узнать восстановленный айфон или нет, и уделить особое внимание проверке гаджета на оригинальность.
Вам продали iPhone в запечатанной коробке и продавец уверяет, что он новый. Перед тем как начать работу с новым смартфоном Apple, его необходимо . Процедура активации предполагает подключение смартфона со вставленной SIM-картой к серверам активации Apple. Для этого необходимо просто подключиться к Wi-Fi или использовать сотовую передачу данных.
Вконтакте
И только после того, как владелец iPhone получит подтверждение об активации, он сможет использовать свое устройство.
Таким образом, если при первом включении смартфона пользователь сразу попадает на домашний экран, минуя экраны приветствия, активации и настройки, то он уже был в употреблении. В тоже время, если после первого включения iPhone появился экран приветствия – это еще не будет означать, что гаджетом не пользовались. Дело в том, что экран со словом Здравствуйте на разных языках мира появляется при каждом сбросе настроек iPhone до заводских или после . Другими словами, даже распаковка запечатанной коробки и появление экрана приветствия при включении купленного iPhone не дает гарантии, что смартфон новый.
Подробная видеоинструкция
Как проверить, новый ли iPhone вы купили?
На сайте Apple присутствует раздел ««, в котором быстро и без особых усилий можно проверить, действительно ли приобретаемый покупателем iPhone не был использован ранее. Все что необходимо знать пользователю для работы с сервисом – это серийный номер устройства. У активированных гаджетов этот номер можно узнать в «Настройках », в разделе «Основные », пункте меню «Об этом устройстве ». В том случае, если смартфон встречает пользователя стартовым экраном приветствия, его серийный код можно узнать, нажав кнопку «i» в правом нижнем углу.
Кроме того, серийный номер iPhone указан на этикетке, размещенной на задней части оригинальной коробки.
Итак, для проверки iPhone выполните следующие действия:
1 . Перейдите в раздел «Проверка права на обслуживание и поддержку » на сайте Apple.
2 . Впишите в соответствующее поле серийный номер iPhone (), введите код, указанный на картинке и нажмите Продолжить .
ВНИМАНИЕ:
Серийный номер iPhone НИКОГДА не содержит букву «O» (используется цифра «0» (ноль).
3 . Если при проверке якобы нового iPhone (или официально восстановленного (реф, refurbished) Apple) появится сообщение «Необходимо активировать iPhone «, то это действительно подтверждает, что у смартфона не было истории и он действительно является новым .
После активации, в сервисе «Право на обслуживание и поддержку » появится (возможно не сразу, а в течение суток) расчетная дата окончания Права на обслуживание и ремонт, которая определяется путем прибавления 365 дней ко дню активации. Другими словами, чтобы узнать дату первой активации, отнимите от расчетной даты ровно 1 год.
ПРИМЕЧАНИЕ: Данные на сервере Apple могут измениться не сразу, обычно это происходит в интервале от 1 минуты до 12 часов.
Если дата активации, которую проводили Вы будет отличаться от указанной в сервисе «Проверка права на обслуживание и поддержку «, то можете смело предъявлять претензии продавцу — смартфон был активирован ранее, т.е. к сожалению, Вы не первый владелец этого iPhone.
Видеообзор:
Приведем пример из жизни. На постсоветском пространстве часто используется продажа серых (ввезенных нелегально) активированных iPhone под видом новых. Как это происходит? Новые залоченные (привязанные к мобильному оператору) iPhone продаются, например, в США, по достаточно низкой цене. Их и покупают «бизнесмены» с целью последующей разлочки (отвязки от оператора) за отдельную плату.
Однако, зачастую чтобы разлочить такой iPhone, в большиинстве случаев его коробку необходимо распаковать, и снова запаковать. По большому счету, это новый телефон (по факту им не пользовались), идентичный купленному у официального реселлера, однако дата его первой активации не будет соответствовать дате активации покупателем, так как она уже была произведена ранее. Естественно, срок действия обслуживания и поддержки у такого телефона будет меньше года.
В последнее время к нам все чаще обращаются люди, которые купили где-то недавно "новый" iPhone 6S, 6, 5S, 5(не говоря уже про айфоны 4 и 4s, которые давно не выпускают) с разными поломками. Вскрытие показывает, что этот аппарат далеко не новый, как правило на нем стоят китайские запчасти нелучшего качества, а системная плата может быть после попадания влаги или сильного удара. В некоторых случаях попадаются аппараты с уже паянными системными платами и замененными микросхемами. Достаточно обидно человеку это все узнавать, когда он покупал телефон "как новый". Поэтому данная статья должна помочь Вам отличать такие аппараты, чтобы уберечь Вас от крайне сомнительных сделок.
1) Почему не стоит покупать такие аппараты: Запчасти нелучшего качества выходят из строя гораздо быстрее, чем оригинальные. Платы паянные или после попадания влаги могут быстро выйти из строя, причем может быть очень дорогостоящим и не всегда возможным. Также Вам могут отказать в гарантийном ремонте, т.к. в телефон попала влага, даже если эта влага попала туда до Вашей покупки.
2) Почему они выглядят как новые: Китайские умельцы научились изготавливать не только копии запчастей, но и копии коробки, все наклейки. На уровне запакованной коробки отличить восстановленный iPhone от нового практически невозможно. Но все таки есть один вариант. Вы можете сообщить нам IMEI (уникальный номер каждого телефона, он указан на коробке, обычно 15 цифр, для айфонов начинается с 0) и мы через специальные веб-сервисы узнаем статус Вашего телефона, цвет, дату выпуска, дату активации, залоченность и т.д. Таким образом можно будет понять новый он или нет.
3) Как отличить внешне айфон новый от восстановленного: проще это понять на белом аппарате, т.к. белый цвет корпуса и модуля будет серым, может быть разный цвет у модуля(дисплей + сенсорное стекло) и кнопки HOME. Также яркость и цветопередача будет отличаться от оригинального дисплея, если у Вас есть такой же телефон, но 100% оригинальный, то можете простым сравнением это увидеть.
4) Как быть уверенным при покупке на 100%: назначайте встречу с Вашим продавцом в наших мастерских. Наш мастер за считанные минуты определит с каким айфоном Вы имеете дело. С разрешения и в присутствии продавца можно будет разобрать аппарат и увидеть какой он внутри оригинальный или восстановленный. Также мы сможем проверить его через интернет. Скорее всего недобросовестный продавец вообще откажется от посещения мастерской и Вы сэкономите время, деньги, а главное - нервы.
5) Как проверить устройство по серийному номеру: Можете проделать эту процедуру самостоятельно, выполнив следующую последовательность действий: в своем айфоне зайти в Настройки => Основные => Об этом устройстве => Серийный номер => нажимаете на него и выбираете "скопировать" => заходите на официальный сайт Apple => вставляете серийный номер Вашего аппарата и нажимаете "Continue" => Смотрите на пункт "Repairs and Service Coverage". Там можно увидеть активна гарантия или уже закончилась и дату окончания гарантии. От этой даты отнимайте 1 год и получите дату активации. Если гарантия уже закончилась или телефон был активирован более нескольких месяцев назад, то скорее всего Ваш аппарат восстановленный. Поэтому от такой покупки, без тщательной диагностики, лучше всего отказаться.
Отправляясь в интернет-магазин за покупкой новенького Айфона, в последнее время можно увидеть в описании товара отметку «Как новый». Конечно же, в голове сразу появляются ассоциации с каким-то бедолагой, которому срочно понадобились деньги, и он вынужден расстаться со своим недавно приобретенным девайсом. Но на самом деле все менее драматично.
Данная пометка честно сообщает потенциальному покупателю, что в работе смартфона обнаружили брак , и фирма Apple добросовестно его исправила, вернув ему свое качество и работоспособность. Такие образцы компания помечает надписью «Refurbished» .
Приобретение подобного смартфона не является рискованным делом, поскольку после ремонта они работают так же, как и все остальные Айфоны. Подвох может крыться в другом. Без особых знаний покупатель может и не догадаться, что смартфон уже один раз чинили. Нечистые на руку продавцы, не желающие мириться с потерей прибыли, могут запросто продать его по цене нового. Хотя девайсы, прошедшие ремонт, должны продаваться со скидкой.
Если вам принципиально, за какой Айфон вы платите деньги, то можно самому проверить, скрывает ли продавец какие-либо подробности о прошлом заинтересовавшей вас модели или он кристально честен с вами. Благо, сама проверка не составит большого труда, а на ее результаты можно положиться на сто процентов.
Информация о восстановленном iPhone на упаковке
Фирма заинтересована в прозрачности отношений со своими клиентами. Поэтому она честно размещает на упаковке своих девайсов всю информацию. На коробке с восстановленным смартфоном обычно напечатана надпись, вида «Apple Certified Refurbished» или «Apple Certified Pre-Owned».
Кроме того, разница есть и в дизайне самой упаковки. Восстановленный смартфон лежит в абсолютно белой коробке. Обычные смартфоны упакованы в коробки с изображением гаджета на фронтальной грани.
На нижней стороне коробки, где приклеена наклейка с серийником и IMEI, тоже можно проверить информацию о состоянии смартфона. На наклейке после наименования изделия должны быть буквы RFB – знак того, что изделие восстановлено.
Наклейка с серийным номером
Как проверить восстановленный Айфон по номеру модели.
Это сделать достаточно просто. Номер модели также указан на наклейке с упаковки – непосредственно перед аббревиатурой RFB. Однако, если вы решили купить гаджет без коробки, то здесь надо действовать следующим образом.
- Зайти в «Настройки»
- Выбрать «Основные»
- Нажать кнопку «Об этом устройстве».
Номер модели
Находим строку «Модель» и номер напротив нее. Смотрим, с какой буквы начинается номер модели.