Не так давно я написал статью о том как звонить . И узнав, о том что администрация сайта вконтакте, тоже «прикрутили» такую функцию к своему сайту, я решил разобраться и объяснить вам, как звонить в вконтакте .
Хочу сказать, что я протестировал только разговорную опцию. Проект на момент написания статьи находиться в альфа-тестировании, а это значит, то, что у вас могут возникнуть большие трудности при общении. Тем не менее, мне удалось позвонить и поговорить со своим другом.
И так начнем. Для звонка нам потребуется учетная запись вконтакте. Следующий шаг обновление adobe flash player. Как это сделать мы писали в статье .
И так после проделанных выше операций мы наконец-то можем попробовать позвонить. Для этого заходим на страницу к человеку, с которым хотим связаться.
Нас интересует кнопка отправить сообщение под фото. Рядом с ней с недавнего времени красуется кнопка с изображением веб-камеры, при нажатии на которую у нас всплывает окно в котором нам надо произвести кое-какие настройки. (Если вы читали аналогичную статью про одноклассники, то вы справитесь сами)
Проводим настройки как показано на рисунке ниже.
Нажимаем разрешить и запомнить, а затем закрыть.
После всех настроек у вас должно начаться соединение с собеседником. Если оно пройдет удачно, то вы услышите, а может, даже увидите друг друга. Окно разговора очень похоже на окно просмотра видео. В нем отображается, посередине видео или фото собеседника, а внизу: кнопка выкл. микрофона, вкл. или выкл. видео, регулировка громкости, а в правой части развернуть на всю страницу.
А теперь я хочу показать, как будет выглядеть окно, если вам позвонят.
Вид окна «вам звонят»
В нем отображается фото, а так же две кнопки ответить или отклонить. Нажимаем ответить и наслаждаемся!
На этом все с вами был nik-tut.
Вопросы задавайте в комментариях.
Даже самые небольшие социальные сети обладают большим штатом специалистов, которые в любое время могут решить практически любую возникшую проблему. Что уж говорить про гигантов из серии или ВКонтакте, штат которых наверняка измеряется десятками тысяч людей…
Несмотря на то, что подобные интернет-проекты максимально просты в использовании, у некоторых участников проекта все же возникают проблемы, связанные с сайтом. Причем зачастую это такие трудности, решить которые можно буквально за несколько секунд. Например, человек может не знать, как изменить дату рождения. Именно для подобных вопросов обычно и создается техническая служба поддержки.
Если говорить о ВК, то, насколько нам известно, соцсеть использует большое количество агентов, которым можно задать любой вопрос, касаемо проекта. Впрочем, некоторые задают поддержке каверзные вопросы, отдаленно связанные с сайтом и агенты службы поддержки, тем не менее, все равно отвечают, порой даже с юмором.
Очень часто возникает такой вопрос — можно ли позвонить в техподдержку ВКонтакте? Нет, сделать этого нельзя. Конечно, у такой огромной структуры существует официальный номер телефона, однако с его помощью решить возникшую трудность у вас не получится — все вопросы нужно задать только через онлайн-форму.
Как задать вопрос службе поддержки ВКонтакте?
Откроется новая страница, на которой можно увидеть наиболее часто задаваемые вопрос. Чуть выше находится строка поиска, куда вы можете ввести свой вопрос.
Задаем любой вопрос, например, «заблокировали страницу».
В нижней части диалогового окна появляется кнопка «Ни один из этих вариантов не подходит». Нажмите на нее, появится табличка о времени ожидания ответа, после чего надо кликнуть по кнопке «Задать вопрос». На вновь открывшейся странице вы можете более подробно рассказать о своей проблеме. По окончанию нажмите «Отправить» и ожидайте ответа от агента.
Как вы можете заметить, ничего сложного в этом нет. Мы же в свою очередь советуем искать ответы на свои вопросы, касаемо , на просторах рунета, поскольку с 99%-ной вероятностью ответ уже не раз был озвучен. Кроме того, вы меньше нагружаете службу поддержки.
Ну а ежели у вас возникли вопросы к нам, задавайте их в этой теме, мы постараемся обязательно ответить на них.
С компьютера, ноутбука, планшета
Чтобы обратиться в техническую поддержку (центр помощи) сайта ВКонтакте и получить помощь, открой эту страницу: Помощь по сайту ВКонтакте (откроется в новом окне) .
Ты увидишь строку ввода, внутри которой есть подсказка: «Введите ваш вопрос». Начни там набирать свой вопрос или описание проблемы.
По мере того, как ты это вводишь, чуть ниже будут появляться уже существующие ответы на похожие вопросы — их можно сразу посмотреть. Если ответа именно на твой вопрос или решения твоей проблемы ты не найдешь, нажми кнопку «Ни один из этих вариантов не подходит». Тогда ты сможешь задать вопрос в поддержку, и на него ответит живой сотрудник, но ответа придется подождать. Срок ожидания тебе подскажут — например, 38 часов. Согласен? Нажимай «Задать вопрос», опиши проблему чуть более подробно и нажми «Отправить».
После этого жди ответа, но не раньше, чем было указано.
Если не получается найти, как задать вопрос в поддержку, попробуй набрать слова Как задать вопрос — появится карточка «Как задать вопрос в поддержку» — прочитай ее, там будет действующая ссылка на создание запроса.
Для обращения в официальную поддержку ВК напрямую, минуя предлагаемые ответы и решения проблем, можно обратиться по этой ссылке: Новый вопрос . Еще раз обрати внимание: ждать ответа тебе придется достаточно долго, а в 95% случаев решение уже есть тут: Готовые решения проблем ВК — просто найди его и прочитай.
- Пятая кнопка в нижнем ряду.
- «Помощь» или «Поддержка» (если на видно такого пункта, нажми «Еще» ).
- Пролистай его до конца.
- Если не помогло, нажми
- Нажми «У меня остались вопросы».
- «Суть проблемы» «Подробнее о проблеме».
- Нажми галочку или «Создать» или справа вверху.
«Помощь — Мои вопросы». Ответ появится там же.
С телефона, через мобильное приложение на Андроиде, Айфоне
- Пятая кнопка в нижнем ряду.
- VK Pay.
- Настройки (кнопка-шестеренка).
- «Помощь».
- Выбери один из готовых ответов, наиболее близкий к твоей проблеме.
- Пролистай его до конца.
- Если не помогло, нажми «Это не решает мою проблему».
- Нажми «У меня остались вопросы».
- Откроется «Новый вопрос». Заполни «Суть проблемы» (несколько слов, максимально кратко) и «Подробнее о проблеме».
- Прикрепи файлы (фото, картинки), если нужно.
- Нажми галочку или «Создать» или справа вверху.
Свой вопрос в поддержку ты всегда найдешь в разделе «Помощь — Мои вопросы». Ответ появится там же.
Насчет удаленных фото
Если ты хочешь обратиться в поддержку, чтобы они помогли восстановить твои удаленные фото, сначала читай это: Как восстановить удаленное фото ВКонтакте и попробуй вернуть их самостоятельно.
Если обидели, оскорбили, унизили
Почему поддержка ВКонтакте не отвечает? Почему нет ответа? Когда мне ответят? Сколько ждать?
Когда ты обращаешься в поддержку, тебе показывают, сколько примерно ждать ответа. Скажем, ждать ответа двое суток — это нормально. Может быть, ответят быстро, а может, нет — точно сказать нельзя. Ведь у службы поддержки большая загрузка.
Но даже если тебе написали, что нужно ждать ответа (например) 17 часов, а ответа нет, хотя это время прошло — паниковать рано. Это ведь ориентировочное время ответа, которое рассчитала система на основе того, как поддержка успевала отвечать на тот момент. А как получится на самом деле, никто точно не знает. Это может быть и 17, и 18, и 34 часа.
А почему поддержка вообще не отвечает? На самом деле такое случается очень редко. Чаще бывает другая ситуация: тебе только кажется, что ты туда обратился, а на самом деле ты просто написал комментарий где-то в интернете. Естественно, в этом случае ты никакого ответа не дождешься. Поэтому надо внимательно .
Легкий вход в Контакт
Для легкого входа на сайт ВКонтакте, другие социальные сети и почту пользуйся стартовой страницей сайт. Ты найдешь там много чудесных возможностей.
Смотри еще хорошие инструкции, которые могут помочь тебе:
Внимание! Здесь внизу есть комментарии. Но это не поддержка. Это просто какие-то люди, которые пишут сюда комментарии. А чтобы на самом деле обратиться в поддержку ВКонтакте, нужно .
Написать в службу поддержку ВКонтакте можно как при наличии доступа к личной страничке, так и при его отсутствии. Предлагаю Вашему вниманию наиболее полный обзор существующих способов:
Как написать письмо в поддержку при наличии доступа к личной страничке?
Входим на сайт под своим логином и паролем. В правом верхнем углу наводим и кликаем мышкой на свое имя. Выбираем пункт «Помощь ».
Открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Вводим “Как задать вопрос в поддержку?”. Видим текст. В третьем абзаце написано:
К сожалению, нас накрыло лавиной вопросов, потому привычная кнопка «напишите нам» временно недоступна. Если у Вас есть вопросы, которые не решить с помощью статей, воспользуйтесь ссылкой
Нажимаем на ссылку и сможем ввести свой вопрос.Альтернативный способ обращения в поддержку ВК
После того как перешли в Помощь открывается страница поиска по справочнику ВКонтакте. Раскрываем первый попавшийся раздел справки.
Затем кликаем по кнопке «Это не решает мою проблему», далее нажимаем на ссылку «У меня остались вопросы».
Во всплывающем окне жмем «Задать вопрос».
Появляется форма для обращения в службу поддержки. Заполняем. Отправляем.
Как связаться с поддержкой ВКонтакте через емайл?
Обратиться в поддержку ВК.ком можно и напрямую при помощи обычной почты. Все что нужно – это отправить email на ящик [email protected] . Отвечают на такие письма примерно за 3-4 дня, поэтому наберитесь терпения.
Расширенная форма восстановления доступа к странице
Письмо в поддержку ВК.ком через расширенную форму восстановления доступа – весьма распространенный способ обращения в поддержку. Используется в тех случаях, когда не удается обычным способом вернуть доступ в соцсеть. Пошаговую инструкцию
Всем привет, дорогие друзья. У вас много друзей во вконтакте и с некоторыми из них вы хотел бы пообщаться лицом к лицу? Тогда я расскажу вам, как позвонить в вк по видеосвязи с телефона, даже если вы не знаете номера телефона или просто не хотите использовать другое приложение для этого. Также мы рассмотрим, как это можно сделать с помощью компа.
Как совершить видеозвонок вконтакте с телефона
На самом деле функция видеозвонков была уже когда -то давно, еще при Павле Дурове в 2012 году, но в 2016 году почему-то ее решено было убрать и несколько лет не возвращаться к этой теме. Но технологии не стоят на месте и видеосвязь является уже чуть ли не главным режимом общения между людьми. Даже скайпом для этих целей люди стали пользоваться реже, так как сейчас проще поставить мессенджер типа Viber, WhatsUp или telegram, чтобы бесплатно и без проблем можно было общаться лицом к лицу. Об этом я подробнее рассказывал .
Естественно, такую возможность было упускать нельзя, поэтому в апреле 2018 года вк запустила такую возможность на мобильных телефонах в новой версии вконтакте. Вначале такую фишку получила лишь небольшая часть пользователей в качестве тестирования, но теперь этим могут пользоваться все. Об этом вам должны были сообщить в соответствующих уведомлениях.
Чтобы совершить видеозвонок с вк нужно проделать следующее.
Во время дозвона вы увидите дополнительные значки, такие как отключение микрофона, звука, виде, либо просто сброс, если не хотите больше дозваниваться.
Но как быть, если у друга нет приложения или он его не обновил? В этом случае, во время видеозвонка высветится табличка, которая будет свидетельствовать о том, что у вашего друга не обновлено приложение.
Ну тут есть два варианта:
- Либо дождаться, пока друг сподобится удалить приложение.
- Либо написать ему об этом в сообщениях.
Можно ли сделать видеозвонок в вк с компьютера?
Также многих мучает вопрос, как позвонить в вк по видеосвязи с компа. К сожалению, пока я не нашел толкового ответа на данный вопрос, хотя я и пытался. Пробовал сделать это напрямую через мобильную версию сайта, а также через расширение, эмитирующее Android. Но пока бестолку, так как для выполнения данной цели требудется именно приложение, а не просто мобильная версия.
Но как бы там ни было, я думаю, что скоро такая возможность появится, так как бесплатные мессенджеры, что Viber, что WhatsUp, способны делать видеозвонки и через компьютер. Я думаю, либо они сами введут возможность официально, либо же появится какой-нибудь не совсем официальный способ типа отдельного расширения или сервиса. Посмотрим.
Единственный вариант, который напрашивается сам на себя — это установить эмулятор мобильного телефона на Android, например тот же самый Bluestacks . После его установки вам нужно залогиниться со своей гугловской электронной почты, чтобы установить из магазина гугл бесплатное официальное приложение вк. Ну а дальше все по старой схеме.
Ну а если вы хотите быть в курсе всех обновлений, нововведений или просто задать вопрос и обратиться в техподдержку, то рекомендую подписаться на официальный паблик видеосвязи в вк .
Ну а на этом у меня все. Надеюсь, что моя сегодняшняя статья вам понравилась. Поэтому обязательно подписывайтесь на все мои паблики и канал на ютубе, чтобы всегда быть в курсе всего нового и интересного. Удачи вам. Пока-пока!
С уважением, Дмитрий Костин.