Белый экран во время загрузки компьютера является поводом для обращения к специалисту, потому как данное явление не возникает без существенной причины. Самостоятельно, без наличия опыта и необходимого оборудования попытки ремонта предпринимать не целесообразно, т. к. существует большая вероятность значительного ухудшения состояния компьютера. Только квалифицированные, опытные мастера специализированного сервисного центра смогут эффективно устранить неисправность.
Надо сказать, что сотрудникам нашей организации довольно часто приходится сталкиваться с жалобами пользователей о появлении белого экрана при включении компьютера. Поэтому, приобретенный с годами опыт позволяет нашим мастерам устранить поломку любой сложности. Кроме того, полная диагностика ПК выполняется на бесплатной основе. Если же неисправность удается обнаружить, то ремонт или замена деталей осуществляется по максимально выгодной стоимости, что возможно, благодаря прямым поставкам комплектующих от производителей.
Появление белого экрана не должно стать причиной для паники и поспешных решений. Ниже описаны основные причины данной поломки дисплея.
- Одним из доступных в домашних условиях способов диагностики поломки дисплея – проверка исправности матрицы лэптопа. Для этого нужно подключить устройство к стационарному монитору и в случае нормального вывода изображения матрица устройства подлежит замене. Как правило, матрица выходит из строя в результате физического воздействия (падения, ударов и т. п.).
- Зачастую причиной неисправности может стать банальное отсутствие контакта. Устранение проблемы заключается в проверке настроек и осмотре креплений шнуров монитора.
- Возникновение данной неисправности также может быть следствием нарушения контактов либо неисправности шлейфа. В первом случае его следует надежно правильно подключить, а во втором – заменить.
- Повреждение видеочипа или северного моста – также вероятная причина белого экрана. Как показывает многолетний опыт, данная неисправность возникает вследствие попадания влаги или перегрева этих деталей.
Во всех остальных случаях проблем с оборудованием, приводящих к появлению белого экрана, вмешательство допустимо только со стороны мастеров.
Не последним делом при возникновении проблемы будет проверка ОС Windows на наличие ошибок и вредоносных программ. Если таковые обнаружены, следует выполнить переустановку Windows 7, Xp, Vista. Возможно, неисправность связана с качеством операционной системы, в связи с чем, стоит обратиться за помощью в техническую поддержку. Если же компьютер работает под управлением нелицензионной ОС, то она может быть главной причиной проблемы.
Каждый пользователь постоянно сталкивается с внезапными проблемами в работе компьютера. Большая часть возникнувших проблем прямо или косвенно зависит от действий юзера. Об этом и утверждают эксперты, заявляя, что около 70% сбоев и неисправностей приносят вирусы и не корректные действия пользователей. Остальная часть проблем приходит из внешней среды и исходит от макрофакторов (к примеру, заводской брак). Одной из распространенных проблем, которая возникают через пренебрежение пользователями элементарных правил обращения с устройством, является белый экран (не путать с ).
Появление белого экрана говорит о наличии софтовой или аппаратной проблемы. Вещь, конечно, не из приятных, но это далеко не катастрофа. Ключ к решению прост – необходимо найти причину сего явления. Разумеется, для того чтобы понять, что послужило источником неисправности именно в вашей ситуации, нужно знать о «симптомах», которые характерны для той или иной поломки. Если хорошенько проанализировать ситуацию, то в некоторых случаях пользователь может спасти свой монитор и кошелек заодно.
Когда причиной является вирус или программный сбой
В этом случае ситуация будет выглядеть следующим образом: устройство хоть и запускается и система благополучно может работать некоторое время, но в один прекрасный момент, монитор компьютера буквально покрывается белизной. Под этим «прекрасным моментом» специалисты подразумевают попытку запуска какой-либо программы или соединения с интернет-ресурсом.
Когда вышеописанные показания идентичны вашему случаю, тогда войдите в и просканируйте жесткий диск, чтобы проверить наличие вирусов.
Специалисты рекомендуют сделать сканировку с помощью утилиты «Доктор Вэб» - она бесплатна и проста в установке и эксплуатации. Кто заинтересовался, вот ссылочка для загрузки: www.freedrweb.com/cureit/ .
Стоит отметить, что если данная причина стала источником вашей проблемы, можно сказать, что вам еще повезло – программные неисправности случаются всего в 10 ситуациях из 100. Остальные случаи касаются аппаратной части, что очень часто заканчивается ремонтом и непреднамеренными расходами.
Белый экран - причина в испорченной матрице
Данная причина «всплывает» наружу сразу же после включения ПК, поскольку не будет производиться никакого запуска системы, а на экране будет снежный покров. Впрочем, это еще не значит, что монитор свое уже отработал. Если у вас есть HDMI-порт, то подключите устройство к телевизору и сомнения подтвердятся или будут опровергнуты. Аналогичную процедуру можно сделать и при наличии стационарного монитора. Следовательно, если изображение передается без искажений, тогда замена дисплея неизбежна.
Чаще всего это происходит из-за перегоревшей матрицы. В большинстве случаев сильный механический удар также приводит к летальному исходу. К примеру, ноутбук упал со стола или неподобающе грубо закрыли верхнюю крышку.
Если же на ноутбук попала жидкость, то вероятность испорченности матрицы (вернее, окисление ее контактов) – 200%.
Выход из ситуации, пожалуй, очевиден – замена матрицы, так как никаких способов восстановления не существует, уж совсем другого типа эта деталь.
Проблема с матричным шлейфом
Матричный шлейф – вещь хрупкая и утонченная. Он служит своеобразным связующим звеном между матрицей и материнской платой (точнее, ее элементами питания). Шлейф представляет собой очень тонкую деталь, поэтому перегиб или поломка может произойти мгновенно. В зависимости от сложившейся ситуации его нужно вернуть в естественное положение (если не уверены, то лучше не делать это самостоятельно и довериться специалисту) или заменить деталь. В основном, первый вариант – это весьма редкий случай, когда шлейф просто чуть-чуть отошел и его можно поставить в стандартное положение, чтобы возобновился контакт и матрица снова начала получать питание.
Повредились чипы «материнки»
Самые уязвимые чипы «матери» – это видеоадаптер и северный мост. Увы, но так просто нельзя понять, случилось ли с ними что-то, поскольку симптомы типичны и для вышеописанных проблем. В частности, зловредная «белизна» может появиться как на стадии загрузки системы, так и во время воспроизведения видео или запуска приложения. Кстати, не зря мы упомянули об этих комплектующих как о единой проблеме – в большинстве случаев эти детали «накрываются» одновременно.
Вряд ли мы можем посоветовать какие-то эффективные методы проверки исправности чипов в домашних условиях – здесь без руки мастера не обойтись, хотя это и не дешевое удовольствие. Единственное, что проблема может отсылаться на видеокарту, если белый экран появился после попытки запуска игры или видеофайла. Кстати, даже если понадобится заменить указанные детали, для корректной работы потребуется еще какая-то процедура (очистка деталей, например). На исправление ситуации может уйти до 2 часов, а в некоторых случаях и несколько дней. В общем, прямая дорога вам в сервис-центр и не стоит предпринимать какие-то меры самостоятельно – это может только усугубить положение дел и сделать ремонт более затратным в финансовом плане.
В целом, эта статья содержит описание самых распространенных причин появления белого экрана. На самом деле, их гораздо больше, но тогда проблема решается уже на индивидуальном уровне и, как правило, при участии специалиста. Надеемся, что наш материал поможет вам избавиться от белого экрана быстро и без лишних расходов.
Если у Вас остались вопросы по теме «Белый экран на ноутбуке: причины, что делать?», то можете задать их в комментариях
if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>
Что делать, если ЖК-экран ноутбука оказался совершенно белым? Из моего опыта могу сказать, что эта проблема может быть связана со следующим:
1. Неплотное соединение между кабелем видео и ЖК-экраном.
2. Неисправный ЖК-экран (матрица ноутбука).
3. Неисправная материнская плата (я предполагаю, что видеокарта встроена в материнскую плату).
Вот пример ноутбука с белым экраном. Когда вы включаете ноутбук, он запускается, но изображение на экране остается полностью белым с самого начала. В моем случае это был Toshiba Satellite M45 ноутбук, но эта проблема может возникнуть с любым другим брендом.
Скорее всего, вы все еще можете использовать ноутбук с внешним монитором. Просто подключите монитор к VGA-порту на задней или боковой стороне ноутбука, а затем переключитесь на внешний монитор при помощи кнопок.
На ноутбуках Toshiba вы можете переключаться между внутренним и внешним экраном с помощью клавиш Fn + F5. Удерживая нажатой клавишу Fn и нажимайте на клавишу F5 пока Вы не получите картинку на внешнем мониторе.
На IBM ноутбуках использовать Fn + F7.
В HP ноутбуках используют Fn + F4.
Вполне возможно, что вам придется использовать различные комбинации клавиш на вашем ноутбуке, ориентируйтесь на картинки на кнопках.
На некоторых ноутбуках, для того, чтобы иметь возможность использовать внешний монитор, вам придется подключить его к ноутбуку и перезагрузить ноутбук, тогда внешний монитор будет обнаружен ноутбуком.
Я заметил, что в некоторых случаях экран ноутбука может оказаться белым из-за плохой связи между кабелем видео и ЖК-экран. Если вы хотите проверить данный контакт, вам придется разобрать панели экрана, поскольку разъем находится на задней стороне ЖК-экрана.
Я всегда проверяю соединение видео кабеля в первую очередь. Повторное подключение видео кабеля может решить вашу проблему.
Если повторное подключение видеокабеля не помогает, скорее всего, у вас есть проблемы либо с матрицей ноутбука или с материнской платой.
Лучший способ выяснить, это протестировать ваш ноутбук с другим заведомо исправным экраном.
Вам придется отключить видеокабель от ЖК-экрана (разъем 2) и плата инвертора (разъемы 3 и 1). После этого вы подключите другой рабочий экран и включите ноутбук.
Для этого я использую один из моих тестовых экранов. Мой тестовый экран треснул и из-за этого вы видите широкую белую полосу в центре, но она в данном случае не мешает провести тест.
Старый экран в ноутбуке был белый, но мой тестовый экран работает нормально (за исключением трещин, конечно), и я вижу изображение. После этого испытания я могу сказать, что проблема должна быть связана с матрицей ноутбука.
После того как я собрал все вместе и подключил старый экран, он по прежнему оставался белый.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. В моем случае это проблема связана с экраном ноутбука, и он должен быть заменен.
Белый экран на ноутбуке может появиться при возникновении программных сбоев или аппаратных повреждений. Одни неполадки устраняются в домашних условиях, другие же требуют профессионального вмешательства. Рассмотрим, почему дисплей переносного компьютера может побелеть и что делать в конкретном случае.
Белый экран ноутбука: программный сбой
Главным признаком сбоя в функционировании программного обеспечения является возникновение белого монитора не сразу после включения ноутбука, а через некоторое время. Данное явление может произойти, например, при открытии видео, запуске какой-нибудь игры, выходе в сеть и т.п. Подобные неполадки программной части встречаются редко, однако исправить их намного легче аппаратных.
Основными причинами программного сбоя являются:
- воздействие вирусов;
- неправильное функционирование драйвера на дисплей или видеокарту.
Как избавиться от вредоносного ПО
Заразить ноутбук вирусом можно даже с установленной антивирусной программой, потому что обеспечить абсолютную защиту технически невозможно. Если вы подозреваете, что проблемы с монитором обусловлены воздействием вредоносного ПО, необходимо сразу же проверить ПК на вирусы. Для этого требуется запустить уже установленный сканер или скачать новый. Второй вариант является более предпочтительным – если имеющийся антивирусник пропустил в систему вирус, то не факт, что он его обнаружит при повторном сканировании.
Чтобы удалить из системы вредоносное ПО, нужно делать следующее:
Чтобы проверить работоспособность монитора, перезапустите ПК и выполните те действия, при которых дисплей белеет. Если он функционирует в нормальном режиме, значит, вы успешно устранили неполадку. Если же проблема осталась, попробуйте обновить драйвера.
Восстановление работоспособности драйверов
Экран ноутбука также может белеть при повреждении драйверов на дисплей или видеокарту. В этом случае вам потребуется:
Точно такие же действия выполните и в разделе «Мониторы».
Аппаратные повреждения ноутбука
Если экран белеет сразу при включении ПК, то есть на нем даже не отображаются строки загрузки Windows и не работает выход в безопасный режим, скорее всего, проблема кроется в аппаратном повреждении ноутбука. К таким неисправностям относятся:
- выход из строя матрицы монитора;
- проблемы со шлейфом, соединяющим матицу с материнской платой;
- неисправность модулей материнки.
Чтобы подтвердить или опровергнуть выход из строя матрицы, можно воспользоваться внешним монитором или телевизором, в работоспособности которого вы абсолютно уверены. Для этого необходимо подключить к переносному компьютеру дополнительный экран через HDMI или VGA разъем, который находится на боковой или задней стенке ноутбука.
После перезагрузки системы внешний дисплей автоматически распознается ноутбуком. Если этого не произошло, вам потребуется переключиться между основным и вторым монитором с помощью определенной комбинации клавиш. Например, для ПК компании Toshiba и HP на клавиатуре следует нажать Fn+F4, а для IBM – Fn+F7.
Если после выполнения описанных действий на внешнем мониторе появится картинка, значит, проблема кроется в матрице. Она может сгореть или повредиться механически (например, после того как ноутбук упал). Окончательный вердикт и стоимость услуг вам смогут сказать только в мастерской.
Если при включении монитора появляется белый экран, проблема может крыться в механическом повреждении шлейфа или его плохом соединении с элементами ноутбука. Чтобы проверить исправность шлейфа, нужно делать следующее:
Если внешний монитор с вашим ПК работает, а при обследовании шлейфа проблем не обнаружено, большая вероятность выхода из строя видеоадаптера или северного моста. Ремонт данных элементов лучше доверить профессионалу. Длительность ремонта и стоимость услуг вам скажут в мастерской.