Как можно установить связь с несколькими абонентами одновременно, используя свой телефон. Для того чтобы была возможность добавлять участников разговора пользователю необходимо активировать на своем номере опцию[…]
Достаточно часто необходимо устанавливать связь одновременно с несколькими абонентами. Это очень удобно, поскольку решает такие задачи, как организация удаленного собрания, при этом экономя время каждого пользователя. Организовать такой вид связи помогает специальный сервис под названием конференц-связь .
Данная услуга позволяет организовать связь сразу нескольких абонентов, при этом один из них является абонентом-инициатором, именно он добавляет все необходимые номера, которые будут участвовать в разговоре. Максимальное количество участников разговора - шесть пользователей, в том числе и инициатор самого звонка.
Предоставляется этот сервис на всех тарифных планах и для всех абонентов, поэтому услугой может воспользоваться каждый пользователь сети. Стоит отметить, что каждый пользователь во время конференц-связи может принимать и совершать звонки. Для того, можно ли использовать этот сервис, используя , следует уточнить в центре поддержки абонентов.
Как подключить конференц-связь на МТС
Для активации этой опции пользователю необходимо воспользоваться одним из доступных методов подключения. Подключение происходит бесплатно и самое первое, на что необходимо обратить внимание, так это на активацию опции « » и « ». Если данные опции активированы, то достаточно подключить эту при помощи одного из методов:
- Используя USSD меню, а для этого абоненту нужно набрать на своем телефоне комбинацию *111# и нажать кнопку вызова. После чего воспользоваться джойстиком телефона
- В том случае, когда у абонента есть доступ к сети интернет, он может использовать систему для самообслуживания « ». Перед ее использованием необходимо пройти простую регистрацию, она не займет много времени, после этого пользователь сможет не только подключать дополнительные сервисы. Но и производить их отключение при необходимости
- Еще можно подключить при помощи отправки текстового сообщения с текстом 2115 на специальный служебный номер 111
- Когда у пользователя не получается подключить услугу самостоятельно, ему необходимо обратится за помощью в центр поддержки абонентов или позвонить на . Адреса расположения центров по работе с абонентами можно отыскать на официальном сайте компании
Подключение сервиса происходит бесплатно и в течении нескольких минут, с момента подачи заявки пользователем на активацию.
Как пользоваться конференц-связью на МТС
Для того чтобы пользоваться данной опцией пользователю необходимо запомнить следующие действия и как их выполнять на мобильном телефоне:
- Для добавления нового участника следует перевести свой разговор в режим ожидания, нажав 2 и кнопку вызова, после чего набрать 3 и кнопку позвонить
- Чтобы перевести конференц-связь в режим ожидания необходимо просто набрать 2 и нажать вызов
- Чтобы убрать ненужного участника необходимо набрать следующую комбинацию 1 номер участника и нажать кнопку вызова
Оплата за использования сервиса происходит по установленным тарифам, которые предусмотрены тарифным планом абонента. Стоимость как за исходящий вызов.
С появлением мобильной связи общение между людьми стало намного удобнее. Сегодня мобильные разговоры — это неотъемлемая часть современного общества. С развитием мобильных телесистем появились новые услуги, которые созданы для того, чтобы общение между абонентами посредством мобильных устройств было ещё удобнее. К такой услуге относится «Конференц-связь» от МТС и в данном обзоре мы расскажем о том, что такое «Конференц-связь», для чего она предназначена и каковы условия её использования.
Что такое «Конференц-связь»
Большим преимуществом этой опции является то, что принять участие в телефонной конференции могут не только абоненты МТС, но и пользователи других операторов. Подключить к общему разговору можно даже абонента, позвонившего с городского телефона.
Преимущества услуги «Конференц-связь»
Данная опция обладает большими преимуществами. Например, подключить одновременно можно до шести собеседников, а это уже не малое количество одновременно разговаривающих абонентов.
В мобильной конференции доступны такие режимы, как «Ожидание/Удержание вызовов».
По желанию собеседника можно в любой момент отключить от разговора или добавить нового участника к мобильной конференции. Если один участник отключится, то это никак не отразится на остальных собеседниках, которые также смогут продолжать общаться.
Можно воспользоваться режимом «Перевод вызова», тогда абонент сможет переадресовать свой звонок на любое другое устройство как мобильное, так и стационарное. Стоит отметить, что если абонент переключит вызов с одного телефона на другой, то на первом устройстве разговор прервётся.
Как подключить «Конференц-связь» от МТС
Для активации данной опции необходимо заключить договор с компанией МТС. Также перед активацией нужно проверить действует ли на вашем мобильном устройстве опция «Ожидание/Удержание вызовов». Если этой опции нет, то подключить её можно с помощью USSD-команды: * 43 # .
Способы подключения «Конференц-связи»:
- Откройте МТС Сервис с помощью команды * 111 # , выберите в меню соответствующий пункт и подключите его;
- Зайдите в Личный кабинет абонента через официальный сайт компании и найдите данную опцию в списке дополнительных услуг;
- Отправьте сообщение с цифрами «2115» на короткий сервисный номер 111 ;
- Позвоните по номеру технической поддержки клиентов 0890 или 8 800 250 08 90 , дождитесь ответа оператора и сообщите о желании активировать опцию. Сотрудники не только помогут произвести подключение, но и проинформируют по любым другим вопросам, касающимся сотовой связи МТС.
Как использовать услугу
Для использования «Конференц-связи» вам понадобятся управляющие коды:
- Добавление нового собеседника в общую конференцию — «3»,
- Смена режима конференции, например, активный режим или удержание вызова — «2»,
- Удаление из конференции участника с порядковым номером Х (у каждого собеседника, подключенного к общему разговору, имеется свой номер) — «1Х»,
- Перевод вызова (соединение удерживаемого или активного вызова с отключением создателя конференции) — * 70 # .
После введения одного из кодов нужно нажать на кнопку вызова.
Стоимость услуги
Подключение «Конференц-связи» производится бесплатно. Абонентская плата отсутствует, за исключением некоторых тарифных планов для ряда городов.
Плата за вызовы в рамках опции производится следующим образом:
- Инициатор разговора оплачивает соединение с каждым собеседником. Оплата производится в зависимости от тарифных условий. Если звонок производится на городской номер или за пределы домашнего региона, то оплата будет начисляться в соответствии со стоимостью этих звонков по условиям вашего тарифного плана.
- Каждый собеседник будет оплачивать разговор только с создателем конференции.
Звонки с использованием услуги «Перевод вызова» оплачиваются следующим образом:
- Собеседник, изъявивший желание подключить «Перевод вызова», оплачивает общение с каждым из участников группы. Оплата продолжает начисляться до тех пор, пока разговор между всеми участниками не будет окончен. Это говорит о том, что инициатор «Перевода звонка» оплачивает общение даже в том случае, если сам инициатор отключится от разговора. Стоимость разбивается на две части – до момента активации услуги и после.
Как отключить «Конференц-связь» от МТС
Если вы больше не нуждаетесь в данной опции, то отключите её с помощью команды * 111 * 49 # или отправьте SMS-сообщение с текстом «726» на сервисный номер 111 .
Более подробную информацию о работе мобильной конференции, её стоимости для ряда тарифных планов, начислении оплаты при использовании «Перевода звонка» можно узнать, позвонив в контактный центр компании МТС по номеру 0890 (для внутренних абонентов) или 8 800 250 08 90 (для абонентов других мобильных операторов).
Сегодня вашему вниманию будет представлена услуга под названием конференц-связь, которую предлагают многие сотовые операторы. Пользуются ею не так уж и часто, но она имеет место быть. Так что сейчас именно эту возможность придется изучить. Мы обратим внимание на две довольно популярные компании. Речь идет об "МТС" и "Билайне". Каким образом можно подключить/отключить так называемую конференц-связь? Сколько стоит такое удовольствие? Давайте постараемся разобраться во всем этом.
Описание услуги
Но перед этим необходимо понять, с чем мы вообще будем иметь сегодня дело. Может быть, предложенная возможность вовсе не потребуется? Конференц-связь - это разговор сразу с несколькими абонентами сети. У разных операторов существуют разнообразные дополнительные функции, которые доступны во время диалога. Например, перевод того или иного участника в режим ожидания.
Во время конференц-связи каждый может покидать беседу, не прерывая при этом весь разговор. В принципе, довольно удобно, если вы не можете с кем-то организовать общую встречу. Давайте разберемся, как подключить конференц-связь, сколько она стоит у разных операторов, а также каким образом происходит отключение возможности. Это все не так уж и сложно, как может показаться на первый взгляд.
Подключение в "МТС"
Пожалуй, начнем с компании "МТС". Именно этот сотовый оператор используется многими людьми. И поэтому он достоин внимания. Для того чтобы подключиться к услуге под названием конференц-связь, вы в самом начале действий должны удостовериться, что ваш телефон поддерживает данную возможность по умолчанию. Кроме того, придется подключить себе "Удержание и ожидание вызова".
Как это сделать? Наберите комбинацию *43#. Теперь все готово к подключению. Конференц-связь "МТС" может быть активирована несколькими способами. Первый -звонок оператору. Набираем на телефоне 0890, ждем ответа и сообщаем, что хотели бы подключить себе предложенную услугу. Однако это не самый популярный метод среди абонентов.
Второй вариант - использование официальной страницы "МТС". Пройдите на ней авторизацию и загляните в раздел "Услуги". Там придется отыскать "Конференц-связь", нажать на необходимую строчку и активировать функцию под названием "Подключить". Вводим специальный код подтверждения операции и радуемся полученному результату.
Еще один метод, способный помочь - это SMS-запрос. Для реализации подхода напишите в тексте сообщения 2115 и отправьте сформированное письмо на номер 111. В принципе, это все, что только можно предложить. Также каждый абонент способен подключить себе конференц-связь "МТС" при помощи "Мобильного портала". Набираете *111#, жмете на "Вызов". Появится меню. В нем находите нужную функцию (придется поискать ее в разных разделах) и жмете отправляете запрос, согласно инструкции, которая будет приложена при описании возможности.
Стоимость услуги
Что ж, вот теперь нам известно, как подключить конференц-связь от компании "МТС" у себя на мобильном телефоне. Немаловажным моментов является то, сколько стоит данное удовольствие. Этот фактор учитывают многие абоненты.
К счастью, в нашем случае абонентская плата за пользование не взимается. Вы платите только за минуты разговора с людьми. И то, согласно вашему тарифному плану. Так что может получиться, что совместный диалог вообще окажется на какое-то время бесплатным. Или обойдется в сущие копейки. Этот факт сильно радует абонентов. Мало кто задумывается над отключением данной услуги. Ведь она, как уже было сказано, никакой дополнительной платы со счета не взимает. А значит, мешать не может.
Отказ от услуги
Тем не менее необходимо знать, как отключить конференц-связь. Пока что речь идет только о компании "МТС". Здесь абонентам предложено несколько альтернативных подходов. И каждый сам способен выбрать то, что ему подходит.
Например, вы можете позвонить оператору и сообщить, что хотели бы отказаться от услуги конференц-связи. Набираете 0890, ждете ответа и общаетесь с сотрудником. Ничего особенного в этом нет. Кроме того, официальный сайт компании и "Личный кабинет" на нем тоже может помочь. Авторизовываетесь, заходите в "Услуги", находите там соответствующий пункт меню и жмете на "Отключить". Подтверждаете свои действия посредством введения защитного кода - и дело сделано. Плюс ко всему, вы можете лично прийти в офис "МТС" и попросить отключить конференц-связь.
Подключение в "Билайн"
Конференц-связь "Билайн" может быть подключена несколькими способами. Как и в прошлом случае, самый простой, но не всеми любимый подход - звонок оператору. Звоним по номеру 0611 и ждем ответа. Далее, сообщаем о своих намерениях подключить услугу конференц-связи. После вам придет оповещение с результатом запроса.
Имеет место быть и подключение при помощи USSD-запроса. Вы должны набрать *110*021# или 067409021. Далее, жмем на кнопку вызова абонента и ожидаем обработки операции.
Обратите внимание, что конференц-связь "Билайн" поддерживается не всегда. Если у вас уже имеется опция "Мой Билайн", придется отказаться от нее для реализации задумки.
Сколько стоит
В отличие от "МТС", компания Beeline имеет абонентскую плату. Подключение и отключение услуги бесплатное, а вот пользование ею стоит каких-то средств. Вы можете выбрать тип списания платы. Если выбрать вариант "ежедневный", то в сутки с вас будет взиматься 3,1 рубля. А ежемесячная плата составляет 70 рублей.
Обратите внимание, что дополнительно с вас будет взиматься стоимость разговора. Она высчитывается, исходя из подключенного тарифного плана на мобильном устройстве. Поэтому если острой необходимости нет, то конференц-связь от компании "Билайн" стоит отключить.
Отключение от услуги
В целом процесс мало чем отличается от вариантов, существующих у "МТС". Вы можете воспользоваться следующими методами:
- звонок оператору;
- "Личный кабинет" на сайте оператора;
- визит в офис сотовой связи;
- USSD-запрос *110*020#.
В принципе, это все. Как видите, конференц-связь легко подключается и отключается у наших сегодняшних компаний. Главное, чтобы ваш мобильный изначально поддерживал совместные диалоги. Теперь вы способны самостоятельно решить поставленную перед нами сегодня задачу.
Организация одновременного разговора между несколькими абонентами оператора «Билайн» возможна благодаря опции «Конференц-связь». Эта функция особенно полезна для бизнес-переговоров и проведения собраний с несколькими работниками и одним руководителем. В разговоре могут участвовать до 5 абонентов.
Предлагаются к рассмотрению основные моменты:
- как подключить «Конференц-связь» на Билайне;
- создание беседы с несколькими людьми;
- деактивация услуги.
Клиентам, у которых подключена услуга «Конференц-связь», Билайн дает возможность:
- подключить или отключить абонента к разговору;
- установить режим ожидания на звонок в режиме конференции, организатор беседы не будет в ней участвовать, а все остальные абоненты продолжат общение;
- выполнять переключение между собеседниками, участвующими в дискуссии, чтобы поговорить в приватном режиме;
- принимать или отклонять звонки в ходе разговора с несколькими пользователями.
Важно! Использовать такую опцию невозможно вместе с услугой «Мой Билайн». В этом случае следует проверить наличие подписки в активном режиме, после подключения будет работать только одна из конфигураций.
Активация производится по отдельности, так как функция не входит в число базовых предложений от оператора. Существует несколько способов подключения:
- Через персональный компьютер – для такого варианта требуется зайти в личный кабинет через сайт. Пользователь заходит на портал оператора сотовой связи и авторизуется в онлайн-кабинете. Нужно пройти регистрацию и получить сообщение с кодом. Далее включение доступно через SIM-карту.
- Через телефон – посредством ввода символов *110*021# и нажатия кнопки «Вызов». В течение некоторого времени услуга подключится автоматически, а клиенту оператора придет SMS с оповещением.
- По звонку на номер 067409021 , выбрав нужное действие через нажатие знаков на клавиатуре.
- Обратившись в службу по номеру 0611 – сотрудник call-центра поможет с настройкой услуги.
Вместе с тем подключение можно выполнить в фирменной торговой точке Билайн с удостоверением личности.
Как пользоваться услугой «Конференц-связь» от Билайн
Основные моменты, которые помогут изучить принципы работы с новой опцией на вашем телефоне:
- В ходе диалога с одним собеседником можно подключить другого пользователя, нажав цифру «2» на клавиатуре, после чего нажать на кнопку звонка. Далее вводится номер телефона и производится вызов. Когда контакт с двумя собеседниками установлен, нажимается цифра «3».
- Подключить абонента можно, если он звонит вам в ходе другого разговора. Необходимо нажать на цифру «2» и «Вызов», далее на цифру «3» и набрать номер заново.
- Отключить всех пользователей можно посредством нажатия на цифру «0» и кнопку вызова. Для ответа на звонок отдельно от конференции нажимайте «1» и клавишу вызова.
- Для перехода к разговору с одним собеседником следует нажать «2», выбрать номер этого человека и вызвать его. Цифра «3» позволяет вернуться к остальным участникам разговора.
- Удалить пользователя из дискуссии можно через цифру «1», выбрав его номер и выполнив вызов.
- Завершение конференции – сброс звонка.
Стоимость услуги составляет 3,1 рубля в сутки либо 70 рублей в месяц – для абонентов, подключенных к тарифу с постоплатой.
Отключение услуги
Некоторые клиенты задаются вопросом: Как отключить конференц-связь Билайн? При необходимости вам помогут следующие действия:
- деактивация опции на своем устройстве, через отправку запроса на номер *110*020# . Когда услуга отключается, клиенту приходит SMS с уведомлением;
- осуществление вызова в голосовом меню, набрав номер 067409021 , отключение производится согласно инструкции;
- обращение к работникам фирменных торговых точек «Билайн» либо через звонок в справочную службу с использованием номера 0611 .
Услуга «Конференц-связь» от Билайн – удобная и простая в использовании опция для проведения переговоров с партнерами по бизнесу.
Конференц-связь на Билайне – это функция, которая позволяет включать дополнительных собеседников в беседу. Пользоваться ею особо популярно стало у сотрудников одной организации, которым часто приходится быстро коллективно принимать решения. Несмотря на прямую связь с бизнес-клиентами, подключить опцию может человек с абсолютно любым тарифным планом.
Правила пользования конференц-связью
Beeline позволяет создать конференцию из не более, чем 5 участников. Для управления беседой достаточно одного инициатора, который будет отключать, и подключать собеседников . Конференция начинает с 2 участников разговора, остальные подключаются по очереди. Подключайтесь в беседу через исходящие и входящие звонки на номер инициатора конференции.
Существует несколько правил, которые помогут просто управлять беседой:
- 2 -> вызов -> телефон абонента -> вызов -> 3 -> вызов. Это сочетание поможет добавить нового абонента с помощью исходящего вызова. Цифра 3 набирается только после того, как на другом конце провода собеседник ответит.
- 2 -> вызов -> 3 -> вызов – усеченная комбинация используется для добавления нового собеседника, если инициатору конференции поступает от него входящий звонок.
- 1 -> порядковый номер участника беседы, зависит от того, в какой очередности добавляются люди -> вызов. Команда отключает одного из участников, остальные же остаются в беседе.
- 2 -> порядковый номер собеседника -> вызов. Этот порядок работает в случая, когда нужно отключить всех участников беседы, кроме одного.
- 0 -> вызов. Позволит покинуть конференцию инициатору, хотя остальная группа продолжит общение.
- 1 -> вызов. Эта комбинация также позволяет инициатору отключиться от конференции, однако в отличие от предыдущего правила, используется в случае, если одновременно с завершением конференции инициатор беседы хочет принять входящий.
- Сброс вызова инициатором сделает автоматический сброс для всей группы, с разъединением разговора.
Стоимость конференц-связи
Для общения по конференц-связи не все участники группы обязаны подключить эту опцию. Достаточно, чтобы она была у одного из них. Все участники конференции оплачивают мобильную связь по условиям своих тарифных планов за входящие или исходящие звонки, в зависимости от того, как они присоединились к разговору. Если вы пользовались конференц-связью по приглашению в беседу, дополнительных расходов у вас не будет.
Сам инициатор конференции выплачивает абонентскую плату, которая для предоплатных тарифов списывается ежедневно в размере 3,1 рубля, а для постоплатных – один раз в месяц по 70 рублей. Абоненты, которые пользуются условиями тарифа Страна на связи, не оплачивают данную услугу.
Активация опции
Активация услуги бесплатная, поэтому подключаясь, абонент ничего дополнительно не оплачивает, благодаря чему может отключать и подключать опцию по своему желанию и потребностям. Сами методы, как подключить конференц-связь на Билайне, являются стандартными и используются для подключения большинства опций:
- В личном кабинете на сайте либо с использованием приложения.
- Через запрос на номер *110*021#.
- По звонку на 067409021 или по номеру горячей линии 0611.
- При обращении в офис обслуживания.
Метод, как отключить Конференц-связь, в основном один. Отключение проводится с использованием команды *110*020#, однако на деактивацию функции уходит до суток. Как только функция будет отключена, абоненту придет уведомление. Невозможна одновременная работа опций «Конференц-связь» и «Мой Билайн».