Как узнать городской номер на мегафоне. Узнаем свой номер помощи Сервисного номера

Номер мобильного телефона -11-значная комбинация цифр, присвоенная сим-карте и необходимая для установления соединения с данным аппаратом. Мы сообщаем его знакомым, указываем при заполнении документов и при регистрации на различных сайтах.Но не все знают свои контактные данные наизусть. Например, если сим-карта приобретена недавно или набор цифр слишком сложен для запоминания. Существует несколько способов узнать номер в сети Мегафон .

Как узнать свой номер, если пользуетесь услугами оператора Мегафон

Самый простой и быстрый способ узнать номер телефона на сим-карте мегафон - набрать бесплатную команду *205# и нажать клавишу посыла вызова. Искомая комбинация появится на экране через несколько секунд.

Данный метод доступенв любое время при условии регистрации в сети; он удобен для детей или пожилых людей, которые не умеют пользоваться более сложными опциями телефона.

Сервисы для проверки баланса и тарифа от Мегафон

Для корректного пользования своим телефоном нам также необходимо знать баланс и подключенный тариф.

Проверить сумму израсходованных средств или доступный остаток можно командой *100# или отправкой любого сообщения на номер 000100 . При нахождении в безроуминговом пространстве эти сервисы бесплатны.

Информация о том, как узнать свой номер телефона в сети мегафон, также доступна по звонку в Абонентскую службу 0505 . Перемещаясь по голосовому меню, можно проверить текущий баланс, список подключенных услуг, изменить тарифный план, ознакомиться с действующими акциями.

Интерактивный Личный кабинет

Онлайн меню на экране - полезная функция для владельца телефона. С ее помощью можно проверить не только номер, но и другие опции своей сим-карты.

Для доступа нужно набрать ussd команду *105# , после чего на экране появится меню следующего вида:

Мой кабинет
Услуги
Тарифы
Мегафон-Бонус
Настройки

Первый пункт содержит в себе информацию о балансе, номере и тарифе, подключенных услугах,добровольной блокировке сим-карты. Навигация осуществляется посредством ответных сообщений с номером нужного пункта, имеется возможность возврата в предыдущее или главное меню.

При желаниисменить тариф или воспользоваться дополнительными услугами диалоговая система поможет определиться с выбором и предоставит данные для подключения.

Как узнать свой номер на планшете или модеме мегафон, где не поддерживается функция отправки-приема сообщений и ussd команд? Прежде всего, эта информация указана в договоре подключения к сети . Также при наличии паспорта владелец устройства может узнать его параметры при обращении в офисы обслуживания абонентов. Еще один способ - переместить сим-карту из планшета или модема в мобильный телефон и воспользоваться любым из перечисленных ранее методов.

На смартфонах и планшетах номер и баланс отображаются в верхней части экрана при выходе на интернет-страницу www.megafon.ru

Личный кабинет на официальном сайте Мегафон

Личный кабинет в интернете предназначен для того, чтобы абонент смог самостоятельно управлять своей сим-картой. При входе на страничку lk.megafon.ru необходимо будет указать номер телефона и пароль, который предварительно заказывается спомощью команды *105*00# .

Чтобы получить код доступа на планшете или модеме, следует установить на устройстве соединение с интернетом, зайти по адресу user.moscow.megafon.ru и указать новый пароль. Теперь его можно использовать для входа в личный кабинет .

Как еще можно узнать свой номер телефона в сети Мегафон

И напоследок еще один интересный и несложный способ получить свои контактные данные. Попросите находящегося рядом владельца сотового телефона назвать свой номер и совершите ему звонок со своего аппарата. Запишите или запомните комбинацию, появившуюся на экране вызываемого абонента.

У этого метода есть свои особенности:

он не сработает, если ваша сим-карта неактивна или на балансе недостаточно средств для звонка;
ваши контактные данные останутся в памяти телефона собеседника.

Мегафон входит в тройку лидеров и является одним из самых распространённых операторов связи в стране. Сегодня десятки тысяч абонентов пользуются услугами связи от этого оператора, но далеко не все знают, как получить нужные данные. Сегодня мы разберёмся . Для этого есть несколько проверенных способов, которые оператор связи предлагает своим абонентам.

Самый быстрый и простой способ узнать собственный номер – воспользоваться USSD-командой. Оператор связи Мегафон предоставляет своим абонентам такую возможность.

Для того чтобы номер абонента появился на экране телефона достаточно набрать комбинацию *205# и нажать кнопку вызова. Спустя несколько секунд информация будет выведена на экран гаджета.

Стоит отметить, что данный вариант можно использовать в любой ситуации. Запросы без проблем выполняются как со , так и с простого кнопочного телефона. Для отправки команды не обязательно наличие положительного баланса и доступа в интернет. А сама информация очень быстро поступает клиенту.

Как на Мегафоне узнать свой номер телефона в личном кабинете

Каждому абоненту Мегафона доступен специальный сервис – личный кабинет. В нём можно узнать большую часть информации о номере, тарифе и расходах абонента. Кроме того, в личном кабинете можно управлять доступными услугами, менять тариф и управлять вторым номером, зарегистрированным на одного абонента.

Чтобы узнать свой номер достаточно открыть станицу личного кабинета lk.megafon.ru/login в любом браузере и пройти авторизацию. Обычно для входа требуется пароль, если последнего у вас нет, то можно заказать временный, отправив запрос *105*00# . После обработки обращения, на телефон пользователя придёт СМС-сообщение с необходимым кодом. Обычно процесс занимает не больше минуты. Но часто идентификация клиента происходит автоматически и введения данных не требуется. Однако, такое возможно только в случае соединения с сетью через мобильный интернет, с той сим-карты номер которой требуется узнать.

После того как авторизация пройдёт успешно, и клиент окажется в личном кабинете, достаточно осмотреться во внутреннем интерфейсе, чтобы узнать необходимые данные. Номер телефона будет расположен в верхнем правом углу рабочего экрана.

Если требуется узнать номер для сим-карты, использующейся в модеме или , то её придётся изъять и вставить в смартфон для отправки кода и получения пароля. Этот вариант отлично подойдёт для пользователей смартфонов. Но в этом случае на счёту обязательно должны быть деньги и присутствовать мобильная сеть для выхода в интернет.

Как узнать номер, используя мобильное приложение

Если на вашем смартфоне установлено мобильное приложение оператора Мегафон, то один из самых простых вариантов узнать собственный номер – воспользоваться им. При необходимости приложение можно скачать из официального Маркета устройства.

Достаточно просто открыть программу и авторизоваться в ней. Чтобы приложение не запросило для входа логин и пароль используйте подключение по мобильной сети. Тогда вход будет выполнен автоматически, по аналогии с личным кабинетом на сайте оператора.

После подключения потребитель получает последовательность цифр, по которой с ним будут связываться другие пользователи. Комбинация содержит значительное количество чисел и не всегда удается их запомнить. Разберем все способы, как узнать свой номер на Мегафоне.

USSD запрос

Узнать свой номер можно с помощью USSD команды: *205# .

Наберите комбинацию на экране вызовов мобильного устройства и получите необходимую информацию. Кроме этого, реализовано меню для удаленного управления характеристиками тарифного плана на телефоне и планшете — *105# . После ввода окажетесь в основном окне сервиса. Выберите раздел личных данных и следуйте инструкциям.

Если после набора запроса не получили уведомления от провайдера, попробуйте через несколько минут еще раз. Проблема может заключаться в перегруженности системы или в профилактических работах на линии.

Внимание! Некоторые модели мобильных устройств не поддерживают сервис коротких команд USSD.

Чтобы узнать номер через USSD не нужно платить денежные средства на территории домашнего региона и в условиях международного роуминга, но за границей провайдер не гарантирует корректную работу услуги.

В личном кабинете

Каждый абонент сети Megafon имеет доступ к специальному сервису «Персональный кабинет», который создан для управления и внесения изменений в характеристики сим-карты или тарифного плана. Для входа в систему укажите свой номер телефона и защитный пароль.

В главном меню увидите всю необходимую информацию. В правом углу отображается телефонный номер. Здесь же можно узнать актуальное состояние счета и остатки пакетных данных в текущем расчетном периоде.

Провайдер выпустил мобильное приложение «Мой Мегафон». Оно представляет собой упрощенную версию персонального кабинета, причем оба сервиса полностью синхронизированы. Приложение доступно для всех потребителей и находится в свободном доступе на любом ресурсе.

Внимание! Для успешности проверки требуется наличие активной точки доступа в сетевое пространство.

Техническая поддержка Мегафона

Компания Мегафон ведет активное общение со своими потребителями и готова в любое время выслушать вопросы и пожелания от своих потребителей. Чтобы узнать свой контактный номер выберите один из методов:

Обратитесь за содействием в отделение обслуживания провайдера. Попросите свободного консультанта о помощи. При этом с вас потребуют паспорт, чтобы доказать право на владение сим-картой.
Позвоните на телефон поддержки 0500. Дождитесь ответа от оператора и назовите цель вашего звонка. Специалист по фамилии и имени предоставит нужную последовательность цифр.

Внимание! Звонок в техническую службу поддержки не подвергается тарификации. Горячая линия работает круглосуточно.

Альтернативные варианты

Кроме всех перечисленных в статье методов, можете попробовать некоторые менее популярные:

Для удобства провайдер при подключении создает в книге контактов вкладку «Мой номер». В некоторых мобильных устройствах данная информация может отсутствовать.
Если вы недавно приобрели сим-карту, найдите упаковку, на ней всегда указывается телефонный номер.
В договоре на предоставление услуг сотовой связи указываются контактные данные нового абонента.
Для уточнения номера можете поступить гораздо проще. Позвоните или отправьте СМС своему другу или другому пользователю любого провайдера, который находится рядом. На его телефоне отобразится последовательность цифр, если контактные данные заведомо не скрыты.

Узнали все способы и услуги, которые помогут в короткие сроки определить свой номер телефона. Все они доступны любому пользователю и совершенно бесплатные. Чтобы не столкнуться с этой проблемой постарайтесь запомнить свои уникальные цифры.

Вряд ли многие запоминают полную цифровую комбинацию своего номера сразу. Но частенько она бывает нужна – продиктовать, написать в сообщении, ввести в качестве логина на сайте – поводов много. В этой статье мы собрали для вас несколько способов того, как узнать свой номер Мегафон.

Найти и посмотреть свой номер Мегафон можно в том случае, если у вас сохранился договор на оказание услуг с оператором – порядок цифр обязательно прописан в нем. Не сохранили договор? Другой способ подсмотреть свои 11 цифр номера – это пластиковая обложка из которой была вынут СИМ карта. Телефонный номер указывается и на ней. Затерялась и обложка SIM? Наберите номер того, кто рядом с вами или отправьте ему СМС, затем просто спишите свой номер телефона Мегафон с устройства другого абонента.

Никого нет рядом или нет возможности совершить вызов и отправку СМС с телефона? Переходим к следующим способам того, как выяснить свой личный номер.

Как узнать номер через СМС запрос

Можно ли узнать свой телефонный номер с помощью SMS команды? Да, сделать это можно. Способ хорош тем, что для его использования нет необходимости в наличии Интернета на устройстве, да и само устройство может быть самым простым телефоном.

Отправьте СМС на сервисный номер 000105 с текстом «1003» (без кавычек). В ответном информационном сообщении вы сможете увидеть собственный номер.

Важно! Многие информационные сообщения от операторов сотовой связи не являются простыми СМС и увидеть их можно только на экране телефона после получения. Сохранению такие сообщения не подлежат!

Вариант с помощью USSD команды

Какие способы выяснить свой личный номер Мегафон существуют еще? Для того чтобы решить этот вопрос, можно отправить со своего устройства USSD комбинацию. В ответном информационном сообщении оператор пришлет вам цифровую комбинацию вашего телефонного номера.

USSD коды запросов в Мегафон различаются в зависимости от того региона обслуживания, в котором приобреталась СИМка. Перечень запросов такой:

Пользователи из Центральной части России должны набирать запрос вида *105*2*0# .
Пользователи столичного региона (Москва и Подмосковье) должны воспользоваться запросом *205# .
Абоненты Северо-Западного региона должны набирать комбинацию *127# .
Тем, кто находится на Урале, в Поволжье и в Дальневосточном регионе подходит комбинаций *205# .
Пользователям из Сибири необходимо использовать код USSD *105*1*6# .
Абоненты региональной зоны Кавказ смогут запросить свой номер комбинацией *105*1*2# .

Запросы своего номера у оператора Мегафон бесплатные. Для такого способа выяснения 11 цифр своего номера телефона также нет нужды в мобильном Интернете, достаточно минимального сигнала связи любого поколения (G) операторов, работающих с GSM. Простой CSD, GPRS или EDGE вполне сгодятся.

Внимание! При использовании наборов USSD команд не забывайте отправлять их кнопкой дозвона.

Способ со Звонком оператору

Каким еще образом можно узнать собственный номер телефона у оператора Мегафон? Чтобы выяснить его можно позвонить в круглосуточную абонентов. Вот список номеров, по которым можно сделать такой звонок:

Короткий номер 0050 предназначен для тех, кто совершает вызов с номеров Мегафон при нахождении на территории страны.
Номер 8-800-550-05-00 подойдет для того, чтобы сделать дозвон с номера любого оператора, так же находясь на территории РФ.
Если вы находитесь в международном роуминге, используйте номер +7 926-111-05-00 для дозвона в техническую поддержку.
Корпоративным клиентам подойдет короткий номер 0555 для вызовов с номеров Мегафон на территории России.

После соединения с оператором, ваш номер будет отправлен вам в информационном сообщении или продиктован специалистом по вашей просьбе.

Через личный кабинет

Где еще можно посмотреть свой номер Мегафон? Вас может выручить Личный кабинет на официальном сайте оператора. Пройдите авторизацию по ссылке: https://lk.megafon.ru/login и, после входа в кабинет, вы сможете на главной странице увидеть свой актуальный номер.

Мобильное приложение

Хотите использовать мобильный телефон? Скачайте и установите мобильное приложение для управления услугами «МегаФон». После авторизации просмотр вашего личного номера будет всегда доступен вам после открытия на главной странице программы.

Как узнать номер на планшетах и модемах

Как выяснить свой номер, если СИМ карта Мегафон используется на планшетных или модемных устройствах? Подойдут все перечисленные выше способы, которые поддерживает планшетное устройство, а модем должен находиться в активном режиме. Если вы уточняете свой номер при помощи выхода в Интернет – переключите устройство на мобильную передачу данных.

Дополнительный способ

Как еще определить свой номер на мегафон? Используя СИМ меню на своем устройстве. Оно может называться по-разному в зависимости от устройства и операционной системы. «Сервис Гид», СИМ меню, Сервисы Мегафон и так далее. Найдите подобный пункт в меню вашего смартфона и выберите раздел «Свой номер», после чего следуйте подсказкам приложения для уточнения комбинации цифр вашего номера.

Важно! Если по какой-либо причине уточнить свой номер используя Интернет не удается, то нужно осуществить вход в личный кабинет через Интернет сеть при помощи использования мобильной сотовой сети оператора. То есть, если вы используете Wi-Fi сеть, нужно отключиться от нее и перейти на мобильную передачу данных.

Результаты поиска (0 )

По Вашему запросу ничего не найдено



Вопросы по темам Развернуть все темы

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как включить 4G (LTE) в настройках телефона?
  Выберите и сохраните следующие настройки:
  - iOS (iPhone): Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Только данные (Голос и данные).
  - Android: Меню → Настройки → Подключения → Другие сети → Мобильные сети → Режим сети → 4G/3G/2G (автоматическое подключение).
  - Windows Phone: Настройки → Передача данных → Самое быстрое соединение → 4G.
  Название настроек может отличаться для разных моделей.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.