Среди частых причин отсутствия возможности входа в SKYPE значится ошибка передачи данных. Данная проблема встречается не так редко, как хотелось бы. Несмотря на существующие проблемы, сохраняется возможность отметить достойное решение.
В чем заключается ошибка передачи данных в Skype?
Когда появляется , пользователь SKYPE водит личные данные (логин и пароль), но в результате видит только ошибку. Оказывается, что вход невозможен ввиду ошибки передачи данных skype. Основная рекомендация при ошибке передачи данных – это перезагрузка Skype или обращение в центр технической поддержки клиентов.
Скорее всего, ошибка объясняется наличием проблемы с сетевым подключением. Это обусловлено тем, что SKYPE не может войти под нужной и подключиться к серверу. К сожалению, не всегда удается успешно решать существующую проблему в минимальные сроки, ведь причина произошедшей ситуации бывает абсолютно разной.
Во многих ситуациях проблема кроется в серьезных сбоях папки SKYPE. Если происходят серьезные нарушения с папкой на персональном компьютере, пользователь утрачивает возможность для успешного входа в интересующую программу.
Возможности решения проблемы
Для решения проблемы существуют два варианта действий, каждый из которых обещает порадовать высоким уровнем эффективности.
Первый вариант решения проблемы.
- Рекомендуется нажать «Пуск». Затем в поисковой строке нужно написать %appdata%. После этого можно нажать Enter.
- Теперь нужно найти папку SKYPE и войти в нее.
- Следующий этап – это поиск папки с интересующим профилем. В папку требуется зайти.
- Интерес представляет файл «main.iscorrupt». Данный файл потребуется перетащить на рабочий стол.
- Теперь можно пробовать зайти в SKYPE. Если проблему удастся решить, файл удаляется. Если проблема сохраняется, файл нужно вернуть обратно в папку.
Второй вариант решения проблемы.
- Следует нажать на «Пуск» и в поиске написать %appdata% с дальнейшим нажатием Enter.
- Путь, как и всегда при решении ошибки передачи данных, лежит в папку SKYPE. Интерес по-прежнему представляет папка с данными профилями.
- Основная задача – это переименовать папку и сохранить. При желании в конце можно добавить любую цифру.
- Теперь в SKYPE нужно зайти, используя свои личные данные.
Данный способ позволит создать новую пустую папку. Несмотря на отсутствие истории переписки, все контакты будут сохранены.
Ситуация, при которой невозможно выполнить вход в Скайп из-за ошибки в передаче данных на сервер, встречается нечасто, однако стандартными методами (перезагрузкой компьютера или самого Скайпа , а также попыткой обновить его до последней версии) не «лечится».
Способы исправления ошибки Скайпа , мешающей авторизации пользователя
Способ первый (всего их три):
1) Необходимо полностью закрыть Скайп . Чтобы это сделать найдите значок Скайпа рядом с часами (справа внизу на экране) кликните на него правой кнопкой мыши и выберите «Выход из Skype ».
Чтобы убедиться, что Скайп
действительно закрыт, откройте диспетчер задач (комбинацией клавиш Ctrl
+ Shift
+ Esc
), перейдите во вкладку «Процессы» и проверьте список запущенных процессов на наличие «Skype
.exe
». Если найти его не удалось - значит, Скайп
был закрыт успешно.
Если же вы обнаружили указанный выше процесс, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Завершить дерево процессов».
Система потребует подтверждения действий. Нажмите на «Завершить дерево процессов».
2) Зайдите на диск С и переходите по папкам Users (Пользователи) –> ProfileName (Имя вашего профиля на компьютере) -> AppData -> Roaming -> Skype -> SkypeName (Имя вашего аккаунта в Скайпе )
Каталог AppData – скрытый, поэтому, если в каталоге вашего профиля (ProfileName ) вы его не нашли, вам нужно включить отображение системой скрытых файлов и директорий. Делается это следующим образом: Пуск -> Панель управления -> Параметры папок -> Вид –> прокручиваем список вниз, находим пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски» и выбираем его -> Применить -> ОК.
Чтобы убрать отображение ненужных файлов после исправления ошибки, повторите процесс и перевыберите «Не показывать скрытые файлы, папки и диски».
3) После перехода в директорию вашего профиля найдите в ней файл «main .iscorrupt » и удалите его.
Если вы видите просто 2 файла «main » без дополнительного текста, нужно включить отображение расширений в настройках системы. Для этого выполните следующее: Пуск -> Панель управления -> Параметры папок -> Вид –> уберите галочку с пункта «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» -> Применить -> ОК.
После проведенных манипуляций ошибка должна исчезнуть.
Что делать, если ошибка передачи данных не исчезла?
Если ошибка осталась, переходим ко второму способу – к удалению профиля Скайпа (из памяти системы, не насовсем) с сохранением переписки.
1) Первый и второй пункты аналогичны описанным выше. Нужно полностью выйти из программы, а потом перейти к папке с именем профиля Скайпа .
2) В саму директорию заходить не надо. Вместо этого переименуйте ее (рекомендуется добавить в конце «_OLD», чтобы было проще ориентироваться).
Вы обнаружите, что в вашей папке Skype два профиля – тот, который вы переименовали и новый, автоматически созданный после последней авторизации.
4) Зайдите в папку профиля с пометкой «_OLD» и скопируйте в новую папку файл «main .db», подтвердив замену файла.
Третий способ – разновидность второго, если вам не нужно сохранять переписку.
- Полностью выйдите из Скайпа .
- Перейдите в папку «Skype » и удалите каталог с именем вашего профиля.
В большинстве случаев, предоставленных решений достаточно для исправления ошибки входа.
Новоиспеченные владельцы домашних компьютеров стараются как можно быстрее выбрать провайдера и подключить себе интернет для общения с друзьями. Поэтому сейчас все более популярными становятся такие программные продукты, которые помогают общаться людям через интернет. Например, одной из таких программ является Skype.
Skype — программа для общения
Skype — это программное обеспечение, в котором можно общаться несколькими способами, такими как классическая текстовая «переписка» в чате и общение с помощью видеокамеры. Именно видеочат является одним из преимуществ данной программы. Ведь если вы подключите видеокамеру, то ваш собеседник может увидеть вас, как при общении вживую. Точно также и вы сможете увидеть своего собеседника, если он подключит свою камеру. Таким образом, можно «побывать» в гостях у любого человека, даже если он живет в другом городе или в другой стране. К тому же намного проще и приятнее общаться, когда видишь своего собеседника.
Но это еще не все плюсы данной программы. Skype — это не просто программное обеспечение для общения, это бесплатное программное обеспечение для общения. Чтобы начать общаться, достаточно просто скачать установочный файл с официального сайта Microsoft и . Кроме того, Skype дает возможность связаться с любым человеком, вне зависимости от его местонахождения. Ваш друг уехал учиться в Англию? Или ваша подруга переехала жить в Америку? А может, ваша тетя отдыхает в Турции? Программе не важно, где находятся ваши близкие и родные, главное, чтобы у них был с собой компьютер и доступ в интернет.
Еще Skype дает , то есть создать чат или видеоконференцию одновременно для нескольких участников. И все смогут друг друга и видеть, и слышать. Кроме того, в Skype можно звонить на мобильные и стационарные телефоны, но эта услуга уже не бесплатная.
Впрочем, Skype, как и любая другая программа, время от времени выкидывает свои «фокусы», в результате чего пользователи . Это могут быть неполадки с микрофоном или видеокамерой, проблемы со звуком и пр. Еще у многих пользователей довольно часто возникает ошибка передачи данных, из-за которой они даже не могут зайти в Skype.
Видео ошибка передачи данных при входе в Skype
Как исправить ошибку передачи данных?
К примеру, в один прекрасный день человек пришел домой, включил компьютер, запустил Skype, ввел свои данные, но не тут-то было. После нескольких попыток становится ясно, что зайти в Skype не получится. Программа постоянно сообщала, что произошла ошибка передачи данных. Причем если намеренно вводить неправильный логин или пароль, то программа сообщала, что пароль неверный, а если вводить свои данные верно, то выскакивала следующая ошибка — «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных». Еще один интересный факт — это то, что если попробовать вести свои данные на сайте Microsoft, то авторизация проходит на «отлично», а вот в скайпе — никак.
Исправление ошибки передачи данных для Ubuntu
Чтобы решить эту проблему на Ubuntu, необходимо выполнить следующие действия:
- Для начала нужно обновить операционную систему, а затем перезагрузить компьютер.
- После этого необходимо открыть вкладку Processes в System Monitor, найти там процесс программы Skype и завершить его (с помощью кнопки End Process).
- Далее, не запуская Skype, надо открыть папку «Home» и включить отображение скрытых папок (с помощью комбинации Ctrl+H). Появившуюся папку «.Skype» нужно переименовать в «.Skype-old». (В некоторых случаях рекомендуют эту папку удалить, но лучше все-таки перестраховаться, чтобы была возможность вернуть все на свои места).
- Затем можно попробовать запустить Skype и ввести свои данные. Как правило, авторизация должна пройти успешно.
- После этого желательно обновить Skype для Ubuntu до последней версии
После проделанной процедуры ошибка передачи данных больше не должна вас беспокоить, можно спокойно пользоваться программой.
Исправление ошибки передачи данных для пользователей Windows
Пользователям операционной системы от Microsoft нужно проделать примерно те же манипуляции. Можно не обновлять ОС, а сразу открыть диспетчер задач (Ctrl+Alt+Delete) и завершить процесс Skype. Затем необходимо найти папку с профилем скайпа. Проще всего найти ее с помощью поиска. Пользователям Windows XP нужно начать поиск папки с названием «skype», указав, что искать надо в папке «Documents and Settings» (на самом деле необходимая папка находится немного дальше). Пользователям Windows 7 нужно искать подпапку «skype» в папке «Users» (или «Пользователи»).
Если папка с профилем не отображается или по какой-то причине не получилось ее найти, то можно пойти другим путем. Для этого надо кликнуть по кнопке «Пуск», а затем выбрать пункт «Выполнить». В новом окне необходимо будет набрать «%appdata%\Skype» (без кавычек) и щелкнуть «ОК». Откроется окно проводника Windows, где нужно найти папку «Skype» и переименовать ее в «Skype_old». Затем нужно выполнить еще одно действие. Необходимо снова щелкнуть пункты «Пуск — Выполнить» и в появившемся окне набрать «%temp%\skype» (без кавычек). В новом окне надо найти и удалить папку «DbTemp», а затем перезапустить Skype. После этого ошибка передачи данных больше вас не побеспокоит.
Не удалось установить соединение с сервером
Еще одна ошибка, которая часто возникает у пользователей в скайпе, это потеря соединения с сервером. Появилась эта проблема после очередного обновления программы (примерно в августе). И многим пользователям, особенно тем, кто пользуется Skype не так часто, не удается даже авторизоваться. А программа лишь сообщает, что «не удалось установить соединение». И не понятно, что послужило этому причиной: некорректный ввод логина и пароля, проблемы с интернетом у пользователя или что-то еще.
А все дело в том, что с этим обновлением поддержка всех старых версий Skype прекратилась, и там так и будет висеть эта вечная ошибка «не удалось установить соединение». Единственный выход из этой ситуации — это установка новой версии программы. Поэтому ноги в руки и устанавливаем новую версию Skype.
Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- резервное копирование истории сообщений (если нужно);
- удаление старой версии Skype;
- установка новой версии Skype;
- восстановление истории переписки.
Итак, чтобы скопировать историю переписки, необходимо открыть папку Skype. Для этого надо щелкнуть «Пуск — Выполнить», ввести в появившемся окне «%APPDATA%\Skype» (без кавычек) и нажать Enter. Нужный файл называется «main.db», именно его и нужно скопировать, например, на рабочий стол. Затем можно удалять старую версию Skype (после этого желательно почистить реестр, например, с помощью программы CCleaner). Далее необходимо зайти на официальный сайт Microsoft и скачать новую версию Skype. И наконец, нужно переместить файл истории переписки в ту же папку, где он и находился ранее. После таких манипуляций сообщения «не удалось установить соединение» больше быть не должно.
Вот такие несложные варианты решения «популярных» проблем помогут пользователям Skype «починить» программу для комфортного общения с друзьями и родственниками.
При запуске мессенджера Skype пользователи часто сталкиваются с ошибкой «вход невозможен ввиду ошибки передачи данных Skype». Как правило, все пытаются перезагрузить компьютер или переустановить программу, но это не приносит желаемого результата. В этой статье мы расскажем, как быстро устранить подобную ошибку.
Пошаговая инструкция
Для устранения проблем со связью первым делом закройте программу. Для этого достаточно зайти в меню приложения и кликнуть на пункт выхода из мессенджера («Выход из Skype»).
Дальнейшее восстановление работы программы проводится так:
- Зайдите в раздел Users на диске С, выберите вкладку «Учетная запись на компьютере».
- В ней найдите вкладку AppData/Roaming/Skype и зайдите в файл со своей учетной записью.
- После этого зайдите в папку с логином учетной записи. В ней необходимо удалить файл main.iscorrupt.
После этих манипуляций и повторного запуска Скайпа, программа будет работать без сбоев. Но если этот способ вам не помог, предлагаем воспользоваться другими средствами устранения ошибки.
Бывают случаи, когда удаление лишнего файла в учетной записи не помогает.
Примечание : В этом случае лучше удалить профиль, предварительно сохранив переписку.
Сделать это можно так:
- Выйдите из программы, как было показано выше;
- Откройте меню «Пуск» и введите в строке поиска %appdata%/skype. Вы попадете в тот же раздел с учетной записью. Логин переиминовывайте так, чтобы позже вы поняли, что именно здесь находятся ваши старые данные.
- Запускаем Скайп повторно с использованием старого логина и пароля. Теперь сохраняем переписку. Снова выходим из скайпа, переходим в папку учетной записи и копируем файл main.dbво вкладку с новым профилем.
После этих манипуляций мессенджер должен запуститься без ошибок. Данный способ подходит для тех, кто хочет сохранить сообщения из профиля. Но если она не важна, восстановление общения будет еще проще.
Для этого достаточно просто удалить свой профиль, а именно - папку с личными данными и перепиской. Другими словами, вы выполняете все действия, описанные в предыдущем пункте, но не переименовываете раздел с логином, а просто удаляете его. После повторного запуска программы все контакты сохранятся, но все текстовые сообщения, к сожалению, будет утеряны.
Если при попытке входа в Skype вы столкнулись со следующей ошибкой: «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных», не расстраивайтесь. Сейчас мы подробно рассмотрим как это исправить.
Первый способ
Для совершения этих действий, вам необходимо обладать правами «Администратор» . Для этого заходим в «Администрирование-Управление компьютером-Локальные пользователи и группы» . Находим папку «Пользователи» , кликнем два раза по полю «Администратор» . В дополнительном окне убираем галочку из раздела «Отключить учетную запись» .
Теперь полностью закроем Скайп. Лучше всего это делать через «Диспетчер задач» во вкладке «Процессы» . Находим «Skype.exe» и останавливаем его.
Теперь заходим в «Поиск» и вводим «%appdata%\Skype» . Найденную папку переименуем по своему усмотрению.
Опять вводим в «Поиск» и пишем «%temp%\skype» . Здесь нас интересует папка «DbTemp» , удалим ее.
Заходим в Скайп. Проблема должна исчезнуть. Обратите внимание, что контакты останутся, а история вызовов и переписка сохранена не будет.
Второй способ без сохранения истории
Запустим любой инструмент для удаления программ. Например . Находим и удаляем Скайп. После чего вводим в поиске «%appdata%\Skype» и удаляем папку Skype.
После этого перегружаем компьютер и устанавливаем Скайп заново.
Третий способ без сохранения истории
Скайп должен быть отключен. В поиске набираем «%appdata%\Skype» . В найденной папке «Skype» находим папку с именем своего пользователя. У меня это «live#3aigor.dzian» и удаляем ее. После этого заходим в Скайп.
Четвертый способ с сохранением истории
При отключенном Cкайпе в поиске вводим «%appdata%\skype». Заходим в папку со своим профилем и переименовываем ее, например «live#3aigor.dzian_old» . Теперь запускаем Skype, входим под своей учетной записью и останавливаем процесс в диспетчере задач.
Опять идем в «Поиск» и повторяем действия. Заходим в «live#3aigor.dzian_old» и копируем там файл «main.db» . Ее необходимо вставить в папку «live#3aigor.dzian» . Соглашаемся с заменой информации.
На первый взгляд все это очень сложно.На самом деле по времени у меня ушло минут 10 на каждый вариант. Если все сделаете правильно, проблема должна исчезнуть.